ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA CREACIÓN DE UNA GALERÍA DE …
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ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA CREACIÓN DE UNA GALERÍA DE ARTE EN LA CIUDAD DE CALI NILSSON GERARDO BURBANO MUÑOZ. LEIDY JOHANA DIOSA UNIVERSIDAD DE SAN BUENAVENTURA FACULTADAD DE CIENCIAS ECONOMICAS ADMINISTRACION DE NEGOCIOS SANTIAGO DE CALI 2012
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ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA CREACIÓN DE UNA GALERÍA DE
ARTE EN LA CIUDAD DE CALI
NILSSON GERARDO BURBANO MUÑOZ.
LEIDY JOHANA DIOSA
UNIVERSIDAD DE SAN BUENAVENTURA
FACULTADAD DE CIENCIAS ECONOMICAS
ADMINISTRACION DE NEGOCIOS
SANTIAGO DE CALI
2012
ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA CREACIÓN DE UNA GALERÍA DE
ARTE EN LA CIUDAD DE CALI
NILSSON GERARDO BURBANO MUÑOZ
LEIDY JOHANA DIOSA
Propuesta para optar el titulo de profesional
en administración de negocios
Director
JUAN FERNANDO SÁNCHEZ FERNÁNDEZ
Candidato a Magister en Administración Financiera
UNIVERSIDAD DE SAN BUENAVENTURA
FACULTADAD DE CIENCIAS ECONOMICAS
ADMINISTRACION DE NEGOCIOS
SANTIAGO DE CALI
2012
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TABLA DE CONTENIDO
0. INTRODUCCION…………………………………………………………………...13
1. JUSTIFICACIÓN Y PERTINENCIA ................................................................ 14
2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ............................................................ 16
3. FORMULACIÓN DE LA PREGUNTA DE INVESTIGACIÓN .......................... 18
4. OBJETIVOS ................................................................................................... 19
4.1 OBJETIVO GENERAL ................................................................................ 19
4.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS ........................................................................ 19
5. METODOLOGÍA ............................................................................................ 20
6. MARCO DE REFERENCIA ............................................................................ 22
6.1. DESCRIPCIÓN DE LA UNIDAD DE ANÁLISIS - ANTECEDENTES ........... 22
6.2 MARCO CONCEPTUAL .............................................................................. 24
6.3 MARCO TEÓRICO ..................................................................................... 28
7. ESTUDIO DE MERCADO .............................................................................. 31
7. 1 ANALISIS DE MERCADO.......................................................................... 31
7.2 ANÁLISIS DEL SECTOR ............................................................................. 32
7.3 ANALISIS DE LA COMPETENCIA .............................................................. 32
7.4 ANÁLISIS DEL CONSUMIDOR ................................................................... 34
7.4.1 Clientes ................................................................................................. 34
7.4.2 Profesionales........................................................................................ 35
7.4.3 Coleccionismo De Empresa .................................................................. 35
7.4.4 Comprador Ocasional............................................................................ 35
4
7.5 PRODUCTOS SUSTITUTOS ...................................................................... 36
7.6 LA TECNOLOGÍA Y EL ARTE ..................................................................... 36
7.7 LAS GALERÍAS DE ARTE ONLINE ............................................................. 37
8. INVESTIGACIÓN DE MERCADO .................................................................. 38
8.1 TIPO DE ESTUDIO...................................................................................... 38
8.2 POBLACIÓN MUESTRA ............................................................................. 38
8.4 TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN .................................................................. 40
8.5 TÉCNICAS DE ANÁLISIS DE DATOS ......................................................... 40
8.5.1 Edad de la población ............................................................................. 40
8.5.2 Aspectos relevantes de la compra de arte ............................................ 41
8.5.3 Estimación de precio según mercado ................................................... 42
8.5.4 Probabilidad de compra ........................................................................ 43
8.5.5 Plaza .................................................................................................... 44
8.5.6 Publicidad según el mercado ................................................................ 45
8.5.7 Frecuencia de compra .......................................................................... 46
8.5.8 Posicionamiento de Marca .................................................................... 47
8.6 ESTIMACIÓN DE LA DEMANDA DEL MERCADO ...................................... 48
9. MARKETING MIX .......................................................................................... 50
9.1 PRODUCTO ................................................................................................ 50
9.1.1 Calidad .................................................................................................. 50
9.1.2 Diseño ................................................................................................... 50
9.1.3 Marca .................................................................................................... 50
9.1.4 Logotipo ................................................................................................ 51
9.1.5 Empaque ............................................................................................... 51
5
9.1.6 Entrega y crédito ................................................................................... 51
9.1.7 Servicio de post venta ........................................................................... 52
9.1.8 Garantía ................................................................................................ 52
9.1.9 Servicio De Instalación Y Transporte ..................................................... 52
9.2 PRECIO ....................................................................................................... 52
9.3 PLAZA ......................................................................................................... 53
9.4 PROMOCIÓN .............................................................................................. 54
10. ESTUDIO TÉCNICO ................................................................................... 57
10.1 LOCALIZACIÓN ........................................................................................ 57
10.1.1 Macrolocalización ................................................................................ 57
10.1.2 Microlocalización ................................................................................. 60
10.2 TAMAÑO .................................................................................................. 62
10.3 INFRAESTRUCTURA REQUERIDA .......................................................... 62
10.4 ACONDICIONAMIENTO DE LOCAL Y TALLER ........................................ 65
10.6 EQUIPOS REQUERIDOS.......................................................................... 66
10.7 MATERIALES REQUERIDOS ................................................................... 67
10.9 PROCESO DE PRODUCCIÓN .................................................................. 69
11. ESTUDIO ADMINISTRATIVO, JURIDICO Y LEGAL .................................. 71
11.1 MISIÓN ...................................................................................................... 71
11.2 VISIÓN ...................................................................................................... 71
11.3 PRINCIPIOS .............................................................................................. 72
11.4 TIPO DE EMPRESA .................................................................................. 72
11.4.1 S.A.S (Sociedades por acciones simplificadas) .................................. 72
11.5 ASPECTOS LEGALES .............................................................................. 72
6
11.5.1 Requisitos para constituir empresa...................................................... 72
11.5.2 Requisitos para registrar obras de arte ................................................ 73
11.6 ASPECTOS TRIBUTARIOS ...................................................................... 74
11.7 MANUAL DE CARGOS Y FUNCIONES .................................................... 76
11.8 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL .......................................................... 85
12. ESTUDIO FINANCIERO ............................................................................. 86
12.1 ESCENARIO MACROECONÓMICO ......................................................... 86
12.2 HORIZONTE DE PROYECCIÓN ............................................................... 87
12.3 PROYECCIÓN DE INGRESOS ................................................................. 87
12.3 COSTOS Y GASTOS VARIABLES ............................................................ 88
12.4 COSTOS Y GASTOS FIJOS ..................................................................... 89
12.4 FLUJO DE OPERACIÓN ........................................................................... 91
12.5 INVERSIONES .......................................................................................... 92
12.5 LIQUIDACIÓN DE ACTIVOS ..................................................................... 94
12.6 FLUJO DE INVERSIÓN ............................................................................. 95
12.7 FLUJO DEL PROYECTO........................................................................... 96
12.8 FLUJO DE FINANCIACIÓN ....................................................................... 96
12.8 FLUJO DEL INVERSIONISTA ................................................................... 97
12.9 COSTO DEL PATRIMONIO ....................................................................... 98
12.10 COSTO DE CAPITAL .............................................................................. 99
12.11 ESTADO DE RESULTADOS PROYECTADO ..................................... 1001
13. CONCLUSIONES ..................................................................................... 103
14. RECOMENDACIONES ............................................................................. 105
7
BIBLIOGRAFÍA ................................................................................................... 106
8
LISTA DE TABLAS
pág.
Tabla 1. Análisis de la competencia 33
Tabla 2. Datos para la encuesta 39
Tabla 3. Gastos publicitarios 56
Tabla 4. Descripción por comunas 59
Tabla 5. Producción anual 62
Tabla 6. Acondicionamiento de local y taller 65
Tabla 7. Muebles y enseres del punto de venta 65
Tabla 8. Equipos requeridos 66
Tabla 9. Cuadro Tipo 1 67
Tabla 10. Cuadro Tipo 2 68
Tabla 11. Cuadro Tipo 3 68
Tabla 12. Cargo Gerente General y Financiero 76
Tabla 13. Cargo director administrativo y financiero 78
Tabla 14. Director comercial 79
Tabla 15. Artista y coordinador de materiales 80
Tabla 16. Operario Actividades Varias 81
Tabla 17. Auxiliar de Servicios Generales 82
Tabla 18. Auxiliar de instalación 84
Tabla 19. Escenario Macroeconómico 86
Tabla 20. Ingresos operacionales 88
Tabla 21. Costos y gastos variables 89
Tabla 22. Costos y gastos fijos 90
Tabla 23. Flujo se operación 91
9
Tabla 24. Gastos preoperativos (inversión amortizable) 92
Tabla 25. Inversiones fijas 93
Tabla 26. Capital de trabajo 94
Tabla 27. Liquidación de activos 95
Tabla 28. Flujo de inversión 95
Tabla 29. Flujo de proyecto 96
Tabla 30. Finalización del proyecto 97
Tabla 31. Flujo del inversionista 98
Tabla 32. Cálculo del costo del patrimonio 99
Tabla 33. Calculo del costo de capital de trabajo 100
Tabla 34. Estado de resultados 100
Tabla 35. Criterios de evaluación 101
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LISTA DE FIGURAS
pág.
Figura 1. Formula de muestra de población 39
Figura 2. Logotipo 51
Figura 3. Macrolocalización 54
Figura 4. Macrolocalización 58
Figura 5. Mapa de las comunas 10, 17, 22 60
Figura 6. Microlocalizaciòn 61
Figura 7. Infraestructura planta 1 63
Figura 8. Infraestructura planta 2 64
Figura 9. Proceso de producción 69
Figura 10. Estructura organizacional 85
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LISTA DE GRÁFICOS
pág.
Grafico 1. Edad personas encuestadas 41
Grafico 2. Características 42
Grafico 3. Cuanto pagaría 43
Grafico 4. Lo compraría 44
Grafico 5. Plaza 45
Grafico 6. Publicidad 46
Grafico 7. Frecuencia de compra 47
Grafico 8. Marca 48
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TABLA DE ANEXOS
pág.
Anexo A. Encuesta 109
Anexo B. Análisis de la competencia 112
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INTRODUCCIÓN
El presente trabajo de grado tiene el propósito de realizar un estudio de factibilidad comercial, técnica, administrativa y financierapara la creación de una galería de arte en la ciudad de Cali. Esta galería estará dedicada a la producción y comercialización de obras de arte con diseños originales. La idea del proyecto proviene del interés de los autores de desarrollar un emprendimiento que se constituya en una alternativa de empleo de calidad. La presente investigación se conforma de 12 capítulos en los que se consideran los diversos componentes requeridos en la formulación y evaluación de un proyecto. Para comenzar, se desarrolló un estudio de mercado con el objetivo de determinar el grado de aceptación de la galería de arte y sus productos por parte de sus clientes potenciales. Se realizó un estudio técnico, que facilitó la selección de la localización adecuada del proyecto y permitió la determinación de la infraestructura, equipos y materiales requeridos en la nueva unidad de negocio. Posteriormente, se efectuó un estudio administrativo y legal, con el propósito de determinar el tipo de empresa, su organización y los aspectos legales relevantes. Finalmente, se elaboró un estudio financiero que facilitó la recopilación de la información obtenida en los anteriores estudios, en un modelo financiero que involucró la elaboración de las proyecciones del negocio y la aplicación de criterios para la evaluación de proyectos. Las conclusiones obtenidas del estudio nos darán las pautas para determinar la viabilidad del proyecto. Los autores esperan que, por medio de este trabajo, logren una aplicación efectiva de los conceptos adquiridos durante el programa de administración de negocios de la Universidad de San Buenaventura Cali.
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1. JUSTIFICACIÓN Y PERTINENCIA El arte es una de las expresiones más importantes del ser humano, la cual ha permanecido a lo largo del tiempo y se ha difundido en diferentes sociedades. Las expresiones artísticas se pueden manifestar a través de diversas formas, como la pintura, la música, la danza, escultura, etc. En particular, en el género la pintura, se destacan actualmente las obras de arte de estilo contemporáneo. Este género del arte viene rompiendo muchos paradigmas, presentando un estilo de arte espontáneo y diferente, con el cual se puede cambiar el aspecto total de un espacio en una casa u oficina. En este contexto, se ha tenido la iniciativa de crear una galería de arte, en un sector en donde se ha evidenciado un cliente poco satisfecho con el servicio, una inadecuada atención en el servicio postventa, falta de variedad y creatividad en la prestación de servicios y productos, e infraestructuras poco innovadoras. En consecuencia, se propone la creación de una galería llamada Duality Art, con el propósito de desarrollar una estrategia que logre una ventaja competitiva y generación de valor para sus propietarios. Para lograr este propósito, se realizará un estudio de factibilidad comercial, técnica, administrativa y financiera para la creación de dicha galería de arte en la ciudad de Cali, la que se dedicará a la producción y comercialización de obras de arte pintadas a mano. Las obras de la Galería Duality Art se elaborarán sobre lienzo artístico de alta calidad. Estos están templados sobre sólidos bastidores en madera de cedro que garantiza la durabilidad a través del tiempo. Las pinturas utilizadas son en base acrílica con texturas en alto relieve, lo anterior con el fin de ofrecer un producto que garantice su calidad. Este proyecto nos brinda la posibilidad de aplicar conocimientos adquiridos en las diferentes asignaturas cursadas durante la carrera de Administración de Negocios,
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tales como: investigación de mercados, formulación y evaluación de proyectos, costos, presupuestos, matemática financiera, técnicas de negociación y mercadeo.
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2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA En el siglo XXI se profundiza la incursión de la sociedad en la Era de la Información. Según Castell M. (2000) en su artículo “Globalización, sociedad y política en la era de la Información”, y en sus libros “La Era de la Información” I, II y III, esta nueva tendencia ha desencadenado diversos cambios en nuestro país, entre ellos, en la economía, y particularmente en lo referente al modelo de creación de empresas, también en el campo educativo y en el sistema de vinculación de personas al mundo laboral. Castell M. (2000) indica que “asistimos a una de las revoluciones más extraordinarias de la historia. Es una revolución centrada en las tecnologías de la información y la comunicación, lo que la hace mucho más importante que la revolución industrial en cuanto afecta el conjunto de la actividad humana”1. Por otro lado, se destaca actualmente la problemática del desempleo juvenil. Tinoco, E. (2012), indicó lo siguiente en la Revista Prensa Libre: “El desempleo juvenil y la falta de calidad de los trabajos de los latinoamericanos más jóvenes constituyen el mayor problema laboral de la región. Precisamente los jóvenes que recién terminan su formación, son el grupo al que más duramente afecta el desempleo en América Latina y el Caribe, lo anterior, pese a que el desempleo está en “mínimos históricos” en la región. Esta es una realidad que está bastante distanciada de la de los adultos y por eso la OIT asume como prioridad crear políticas efectivas de generación de empleo juvenil y sobre todo de calidad ”.El autor indica que “cuatro de cada diez jóvenes ingresan al mercado laboral desde la informalidad” y por eso también es necesario trabajar en conjunto con los gobiernos regionales para “avanzar e identificar las políticas exitosas de generación de empleo de calidad”.2 Teniendo en cuenta este contexto, se hace necesario generar alternativas de empleo en la ciudad, y una de las fórmulas para lograrlo, es mediante el emprendimiento empresarial.
1 Castell, M. (2000). Globalización, sociedad y política en la era de la Información. Recuperado de
http://facartes.unal.edu.co/portal/publicaciones/bitacoraut/4/dossier/globalizacion_informacion.pdf. [consultado 23 septiembre 2012] 2 Tinoco, E. (2012), Prensa libre. Recuperado de http://www.prensalibre.com/economia/Empleo-
jovenes OIT-America_Latina_0_689931255.html. [consultado 23 septiembre 2012]
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Con el proyecto propuesto, se pretende además de generar una alternativa de trabajo, promover el arte como una opción y una cultura dentro de la sociedad de Cali. Con la apertura de esta Galería se espera generar motivación a los jóvenes para emprender negocios independientes. Igualmente, se espera generar información de la forma como el arte permite el desarrollo de oportunidades financieras, laborales y personales, recalcando la importancia de “la información”, como un recurso decisivo en el contexto actual de los negocios.
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3. FORMULACIÓN DE LA PREGUNTA DE INVESTIGACIÓN
Con el propósito de desarrollar el estudio en el contexto mencionado, se planteó la siguiente pregunta: ¿Es factible el proyecto de creación de la Galería de Arte Duality Art en la ciudad de Cali?
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4. OBJETIVOS
4.1 OBJETIVO GENERAL
Realizar un estudio de factibilidad, comercial, técnica, administrativa y financiera de la creación de una galería de arte en la ciudad de Cali, dedicada a la producción y comercialización de obras de arte con diseños originales.
4.2OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Realizar un estudio de mercado que permita estimar la demanda de los productos a ofrecer y que desarrolle el marketing mix (producto, precio, plaza y promoción).
Realizar un estudio técnico que comprenda un análisis de la localización, los requerimientos de infraestructura física, equipos y materiales. Además de determinar la capacidad de producción y construir un diagrama de los procesos productivos.
Realizar un estudio administrativo y legal, para planificar el direccionamiento estratégico de una galería de arte, definir su estructura organizacional, determinar su estructura jurídica y todo lo pertinente a la creación de la empresa.
Realizar un estudio financiero que involucre la estimación de los ingresos operacionales, las inversiones, costos y gastos de operación y fuentes de financiación, con el propósito de elaborar las proyecciones financieras del negocio. Todo esto con el fin de evaluar la viabilidad y rentabilidad de la galería de arte.
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5. METODOLOGÍA El método de la investigación es inductivo. Es decir que se busca obtener conclusiones generales, a partir de premisas particulares. Para recopilar los datos requeridos, se recurrió tanto a fuentes de información primaria como secundaria. En cuanto a las fuentes primarias, se realizó una investigación de mercados mediante encuestas, para analizar y estimar, de manera directa, la demanda de los productos a ofrecer. En relación a las fuentes secundarias se recurrió a fuentes como el DANE, para la recolección de información demográfica y socioeconómica. Igualmente se recurrió a textos de diferentes autores que han tratado el tema de la formulación y evaluación de proyectos. A continuación se enumeran los pasos propuestos para evaluar la factibilidad del negocio: Para la ejecución del estudio de mercado se pretende buscar información
primaria realizando encuestas en el sector sur de la ciudad de Santiago de Cali, entre estratos 4 y 5 que se considera el mercado potencial del proyecto.
Se estudiarán detalladamente las grandes galerías de arte ubicadas en el
sector sur de la ciudad de Cali, para realizar un análisis de la competencia.
Para el desarrollo de la el estudio técnico se pretende buscar profesores de
arte en el IPC (Instituto Popular de Cultura) con el fin de conocer las diferentes materias primas utilizadas y su calidad, las herramientas y equipos requeridos, capacidad de producción de un artista en un mes y el proceso desde el armado del bastidor y la preparación del lienzo. Además de analizar cuál sería la zona apropiada para la localización y el montaje de una galería de arte y toda su infraestructura física requerida interna y externa.
Para la realización del estudio administrativo se recurrirá a documentos que
traten temas organizacionales, a la Cámara de Comercio de Cali en lo concerniente a la creación de empresas, y a entes gubernamentales de apoyo a cultura.
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Para llevar a cabo la ejecución del estudio financiero se recurrirá a libros
acerca de formulación y evaluación de proyectos, que faciliten la elaboración de las proyecciones financieras y la aplicación de criterios de evaluación.
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6. MARCO DE REFERENCIA
6.1. DESCRIPCIÓN DE LA UNIDAD DE ANÁLISIS - ANTECEDENTES
Los proyectos de factibilidad implican una importante y profunda investigación que se lleva a cabo con el objetivo de estudiar la viabilidad de una idea de negocio, puesto que estos nos ayudan identificar las variables más importantes a consideraren el proyecto y a evaluar si el proyecto genera o no valor a sus inversionistas. En su trabajo “Viabilidad de crear una empresa que ofrezca el servicio de recreación en el municipio de Santiago de Cali”3, Pérez, L. (2009) resalta la importancia de desarrollar una investigación detallada de cada una de las variables que interfieren en la evaluación de proyectos. Dentro de estas, Pérez, L. (2009) recalca la revisión detallada del sector. Esta se refiere a las variables que enmarcan el nicho o segmentación a la cual se le dirige el producto o servicio. El paso a seguir, corresponde a la investigación de mercado, aquí se refiere al estudio de variables como: producto, precio, plaza, promoción, análisis del sector y proyección de ventas. Al obtener estos resultados y teniendo un resultado positivo, se procede al estudio técnico, donde se define la localización, infraestructura, tamaño, equipos requeridos, materiales requeridos y procesos de producción. Posteriormente, se procede con la recolección de la información para estudiar la parte administrativa, legal y financiera. Con la agrupación de todas estas variables y con una información coherente, se analiza la factibilidad del proyecto, y se evalúa si es viable o no.
3 Pérez, L. (2009). Proyecto de emprendimiento “ viabilidad de crear una empresa que ofrezca el servicio de
recreación en el Municipio de Santiago de Cali, Disponible en internet: http://bdigital.uao.edu.co/bitstream/10614/517/1/T0003464.pdf
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También consideró el siguiente documento: “Propuesta de modelo integrador para emprendedores”4, trabajo de grado de maestría realizado por Gordillo. A y Santa. C. (2011), donde los autores proponen un modelo de plan de negocios que puede ser utilizado para diferentes empresas, partiendo de las diferentes factibilidades que se deben tener en cuenta para llevar a cabo una idea de negocio y basado en los diferentes modelos estratégicos, indicadores de medición, factibilidad de mercado, técnica, financiera y económica. Existe una gran cantidad de empresas que nacen día a día, las cuales invierten una cantidad importante de recursos físicos, humanos y financieros, con el fin de ser rentables, competitivos y ganar permanencia en el tiempo, sin embargo en muchas de ellas, no se evaluó la factibilidad del negocio y/o carecen planeación, lo que podría implicar algunos riesgos, que podrían llevar a liquidar el negocio por un déficit en ventas, poca rentabilidad, baja liquidez u otras razones. Encontramos que en los dos documentos analizados, los autores se concentran en la importancia de evaluar la factibilidad y viabilidad del proyecto. Después de conocer un poco acerca de los conceptos básicos que implica un estudio para conocer la factibilidad de un proyecto, en este caso, la apertura de la Galería Duality Art, a continuación se hace una breve referencia, de las obras de arte, las que se constituirán en el producto principal ofrecido por la galería. Todo el mundo conoce obras de arte. En las plazas públicas, en las iglesias y en las casas, pueden verse obras arquitectónicas, esculturas y pinturas. En las colecciones y exposiciones se exhiben obras de arte de las épocas y pueblos más diversos, y se cree que hasta allí llega el arte, pero realmente este va mucho más allá de ser un simple objeto de decoración, pues el arte es una manera de realizar inversiones financieras muy rentables. En nuestra sociedad, este enfoque no es muy conocido, puesto que la compra de una pintura, se considera un gasto y no una inversión. Según la empresa número uno en el mercado de inversiones de arte, Artprice5, la inversión en arte constituye una garantía de revalorización, y por tanto de una buena inversión, si seleccionamos a los artistas al principio de "su ciclo de vida artística", cuando su éxito se encuentra en sus inicios y todavía a un nivel de
4Gordillo. A y Santa. C. (2011). Propuesta de modelo integrador para emprendedores. Cali.
Universidad Icesi. 5ArtPrice, http://web.artprice.com/corporate/ES/
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promesa. Los menos arriesgados invierten valores en artistas reconocidos, que reducen el riesgo. El arte del siglo XX presenta revalorizaciones entorno al 15%. Este es un dato interesante para tener en cuenta con los clientes de la Galería Duality Art.
6.2 MARCO CONCEPTUAL
A continuación se presentan una serie de conceptos que serán relevantes en la investigación y ayudan a orientar el proyecto. Análisis de mercado: Baca (1997) expone que el objetivo principal de este estudio es verificar la posibilidad real de penetración del producto en un mercado. Análisis técnico - operativo: Baca (1997) supone que este aspecto tiene como objetivo determinar ubicación óptima del proyecto y la estructura de la empresa. Análisis económico - financiero: Baca (1997) establece que aquí el objetivo es ordenar y sistematizar la información de carácter monetario que proporcionan las etapas anteriores y elaborar los cuadros analíticos que sirven de base para la evaluación económica. Análisis socioeconómico: Baca (1997) considera que en este análisis se propone aplicar los actuales métodos o criterios de evaluación que toman en cuenta el valor del dinero a través el tiempo. Baca (1997) cita el siguiente texto “se ha planteado el hecho de que el ser humano, en su existencia social, está lleno de necesidades, las cuales han sido cubiertas parcialmente porque algunos hombres emprendedores se han preocupado por invertir recursos, principalmente económicos, para producir esos viene escasos.”6. Tamaño del proyecto: Espinoza (2007) establece que a partir de la cantidad que se espera satisfacer, se debe establecer el tamaño del proyecto, con lo cual se
6 BACA, Gabriel. Evaluación de proyectos. 3 ed. Mexico: McGraw Hill, 1997.p.10
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consigue la integración con el estudio de mercado, en el cual se definió la demanda esperada o estimada. Inversiones: Espinoza (2007) determina que este apartado debe considerar una descripción de todas las inversiones necesarias para poder materializar el proyecto, incluyendo el mobiliario requerido, la tecnología así como las tablas estimadas de depreciación de los equipos. Materia Prima: Espinoza (2007) define que se deben establecer cuáles son los requerimientos de materia prima, así como sus respectivos costos para asegurar un nivel adecuado de producción, así mismo se deben establecer los inventarios óptimos esperados tanto de materia prima, como de producto en proceso y producto terminado. Costos de Operación y Producción: Se refiere a la especificación de los requerimientos de mano de obra tanto operativa como administrativa y gerencial, transporte etc. Factibilidad Financiera: Este capítulo comprende la inversión, la proyección de los ingresos y de los gastos. Se evaluarán las fuentes de financiamiento que pueden obtenerse para el proyecto. Se realizarán los estados financieros proyectados con los supuestos desarrollados y se analizarán los criterios de evaluación financiera, para determinar la rentabilidad del proyecto. Espinoza, (2007) propone los siguientes conceptos: Inversión Inicial: Que hace referencia al costo de las adquisiciones relacionadas con la inversión que se requiere para iniciar el negocio tales como plantas, equipos, construcciones, maquinarias, equipos tangibles, consultorías y asesorías. Costos de producción y operación: considera todos los costos directos, indirectos y generales relacionados con la operación y producción como tal. Capital de trabajo: relacionado con la cantidad de dinero necesario para mantener la operación del negocio.
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Costo de capital: Que considera el costo de financiamiento del proyecto. Flujos de efectivo del proyecto: Elaborado a partir de las entradas y salidas de efectivo esperadas del proyecto. Rentabilidad del Proyecto: para lo cual se utilizan técnicas de evaluación tales como TIR o TVR. Cardona, (2007) establece unos criterios financieros para evaluar proyectos y los clasifica de la siguiente manera: Periodo de recuperación del efectivo (PR): El período de recuperación consiste en número de periodos que se requieren para recuperar el desembolso inicial de capital de proyecto. Periodo de recuperación del efectivo descontado: Consiste en el número de periodos que se requiere para que la suma de los flujos de efectivo descontados, al costo de capital, sea igual al desembolso inicial. Valor presente neto: Método basado en el descuento de los flujos de caja. Este método tiene en cuenta la magnitud de los flujos de caja y el momento en el tiempo en que estos se producen. Tasa Interna de retorno (TIR): Se define como la tasa de descuento que iguala el valor presente de los flujos de caja a cero. Valor terminal neto (VTN): Expresa la comparación entre los flujos de entrada de efectivo y el desembolso de la inversión inicial con base en sus valores futuros a la terminación del proyecto, al costo de capital. Índice de rentabilidad (IR): Es el valor presente por peso de inversión, esto es, la relación entre el valor presente de flujos de caja y la inversión inicial.
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Tasa verdadera de rentabilidad (TVR) o TIR modificada: Se define como la tasa que se alcanzaría si los fondos liberados por el proyecto se reinvierten al costo de capital del proyecto. Valor anual equivalente (VAE): Es la cantidad que resulta de convertir el valor presente neto en una anualidad.7 Rodríguez& Iturralde, (2008) aseguran que el estudio financiero es un factor importante en un entorno que constantemente está enfrentado a cambios y a transformaciones. Es por eso que sugieren la realización de modelos financieros que permitan prever de manera anticipada los efectos financieros que sobre la empresa podría tener cualquier cambio en alguna de las variables micro o macroeconómicas que afectan la empresa. De igual manera Rodríguez& Iturralde (2008)sugieren la implementación de modelos de simulación que permitan llevar a cabo la experimentación artificial de variables en las proyecciones financieras. Esto abarca la determinación de variables clave, el análisis de las mismas, la definición de su comportamiento, la realización de la simulación y finalmente el estudio de los resultados obtenidos8. Por otro lado, dentro del marco legal debe considerarse: Marco legal de constitución de la sociedad: define cuales son las leyes y
requerimientos para formar una empresa. Protección a la propiedad intelectual: En el caso de que sus procesos,
productos o servicios, se encuentren protegidos por patentes, propiedad intelectual, marcas, licencias, permisos u otro tipo de protección.
Análisis de normas tributarias para el comercio interno o externo. En materia de impuestos en Colombia, se debe considerar el papel de laDIAN e Industria y Comercio.
7 Cardona, Z. (2007). Finanzas corporativas: notas de clase. Medellín. Universidad EAFIT.
8Rodríguez, A. S., & Iturralde, T. J. (2008). Modelización Financiera Aplicada. Madrid: Delta Publicaciones
Universitarias.
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Registro en Superintendencia: cuando se trate de sociedades o entes regulados.
6.3 MARCO TEÓRICO
A continuación ilustraremos los aspectos teóricos más importantes relacionados con la elaboración de estudio de factibilidad. Pérez, L. (2009) destaca la importancia de considerar la teoría de la oferta y la demanda al evaluar un proyecto. El autor describe esta teoría como la interacción en el mercado de un determinado bien entre consumidores y productores, y la forma como se determina el precio de dicho bien. Este modelo predice que, en un mercado libre y competitivo, el precio se establecerá en función de la demanda de los consumidores y la cantidad provista por los productores, generando un punto de equilibrio, en el cual los consumidores estarán dispuestos a adquirir todo lo que ofrecen los productores al precio mercado. También podemos mencionar, en este mismo contexto, otra teoría importante, “la teoría de las necesidades”, la cual motiva a ofrecer al ser humano productos y servicios que satisfagan sus necesidades, ya sea una necesidad real o creada. Las necesidades del hombre pueden llegar a ser diversas y de difícil satisfacción. Las necesidades se pueden clasificar según categorías existenciales como: el ser, tener, hacer y estar. Y por otro lado, se pueden clasificar en categorías axiológicas como: subsistencia, protección, afecto, entendimiento, participación, ocio y recreación. Todos estos elementos pueden ser considerados como instrumentos que faciliten la venta ante posibles compradores. Factibilidad de Mercado Para Espinoza (2007) el estudio de factibilidad de mercado consiste en entregar la “descripción” del producto o servicio que se espera entregar a partir de la idea de negocio, la discriminación del mercado al cual va dirigido, la ubicación geográfica de dicho mercado, la oferta y la demanda existente de productos y de materias
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primas, y considera además algunos términos adicionales que deben ser considerados en el estudio de factibilidad de mercado así: Producto Para Espinoza, (2007), consiste en la descripción detallada del producto o servicio junto con sus especificaciones técnicas y de calidad. Un producto es todo aquello tangible o intangible (bien o servicio) que se ofrece a un mercado para su adquisición, uso o consumo, y que puede satisfacer una necesidad o un deseo. Puede llamarse producto a objetos materiales o bienes, servicios, personas, lugares, organizaciones o ideas. Con el análisis del producto se busca establecer qué producto vender o qué servicio ofrecer, si ya existe en el mercado, si es único o es un sustituto o complementario. Plaza o Mercado Espinoza (2007) establece que los estudios de mercado deberán mostrar de forma detallada la forma como se estimó el mercado objetivo y qué instrumentos se utilizaron para determinar la demanda potencial y demanda efectiva del proyecto o idea de negocio. Esto implica definir dónde comercializar el producto (bien o servicio) que se ofrece, la definición de los canales de distribución del producto, desde su fabricación hasta la venta al consumidor final. Considera el manejo efectivo de los canales logísticos y de venta, para lograr que el producto llegue al lugar adecuado, en el momento adecuado y en las condiciones óptimas. Precio De acuerdo con Espinoza (2007), la determinación del precio del producto puede hacerse de diferentes maneras. La primera de ellas puede ser obtenida a partir del promedio de los precios de productos similares en el mercado, el cual se determina a partir de un estudio detallado del mercado objetivo.
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Otra forma de establecer el precio es tratando de identificar de diferentes formas cuál es el precio que los potenciales consumidores estarían dispuestos a pagar por el producto o servicio que se pretende introducir al mercado. Promoción y Publicidad Como lo define Bigné, (2003) el intercambio constituye un concepto clave para entender el mercadeo, el proceso de intercambio entre dos partes comprador-vendedor incluye investigación, identificación, selección, y concentración en grupos de consumidores con similares características, en ese proceso la comunicación de la oferta es determinante. La visión ampliada de la comunicación integra todos los elementos mencionados que pueden agruparse en comunicación promocional. Para Bigné, (2003), la promoción es indudablemente una potente variable de mercadeo de las organizaciones, cuyo papel en el intercambio puede identificarse a través de cuatro niveles:
Informar la existencia de una marca o sus atributos
Persuadir de la conveniencia de realizar intercambios
Recordar los intercambios anteriores y estimularlos para el futuro
Crear posicionamiento del producto o servicio. Bigné, (2003) concibe la publicidad como una herramienta comercial de persuasión transmisora de criterios de elección para el consumidor que pretende incrementar la probabilidad de respuesta favorable para la marca anunciada. El concepto de publicidad ha tenido una evolución que va a través de los diferentes enfoques que hacen referencia a la transmisión de información utilitaria del producto y su influencia sobre las ventas de la marca, los componentes afectivos del producto o marca, y la influencia directa de la publicidad sobre los aspectos relacionados con el proceso de aprendizaje.
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7. ESTUDIO DE MERCADO
7. 1 ANALISIS DE MERCADO
Según el código CIIU9, las galerías de arte hacen parte del sector 0923201,10 el cual comprende las “actividades de museos y preservación de lugares y edificios históricos”. Actualmente, en la ciudad de Cali se encuentran inscritas nueve (9) galerías de arte en el Registro Mercantil11 aunque existen alrededor de 32 galerías que se conocen por sus pautas publicitarias a través de la web. Lo más común es encontrar este negocio con otro producto complementario, como el de la marquetería o el de una cafetería que ofrezca obras de arte en sus instalaciones. Este tipo de negocios está distribuido en toda la ciudad pero es común encontrar sitios específicos donde se desarrolla esta actividad con más frecuencia. En el caso de la zona norte, están ubicadas en el barrio Granada, y en el sur, sobre la calle 13 (avenida Pasoancho), donde se sitúan alrededor de 7 galerías de arte. Con relación a los datos anteriores se identifica que las galerías de arte localizadas en el sur del municipio de Cali están ubicadas en barrios de estrato socioeconómico cuatro y cinco, cubriendo la demanda de los estratos tres, cuatro, cinco y seis. Estas galerías se ubican en las comunas 10, 17 y 22 del sur del municipio Cali.
9El código CIIU es una clasificación uniforme de las actividades económicas por procesos productivos. Su
objetivo principal es proporcionar un conjunto de categorías de actividades que se pueda utilizar al elaborar estadísticas sobre ellas. Tiene por objeto satisfacer las necesidades de los que buscan datos clasificados referentes a categorías comparables internacionalmente de tipos específicos de actividades económicas. [en línea] [consultado 19 agosto 2012] disponible en internet: www.gerencie.com/codigos-ciiu.html 10
Código galerías de arte [en línea] [consultado 10 septiembre 2012] disponible en internet: http://www.crearempresa.com.co/Consultas/ConsultaActividadEconomica.aspx 11
Registro mercantil [en línea] [consultado 10 septiembre 2012] disponible en internet: http://64.76.190.67/RUE_WebSite/Consultas/RegistroMercantil.aspx
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7.2 ANÁLISIS DEL SECTOR
Con el fin de entender la importancia que tiene el sector de arte y sobre todo, su potencial de crecimiento y desarrollo en Colombia, se realizó un análisis, el cual pretende identificar cuáles son las oportunidades y amenazas para la creación de una galería de arte en el municipio de Cali. Dada la situación actual del mercado del arte en Colombia, y sus especiales circunstancias, nos encontramos ante un sector con algunas ventajas. Según Granados (2009) “el dinamismo del mercado se explica, entre otras razones, porque se presenta como una alternativa de inversión, con un menor riesgo y opciones de rentabilidad”."El arte está siendo visto por los coleccionistas como una posibilidad de inversión que genera buenos resultados financieros, gracias a su facilidad de comercialización, frente a otras como las que se hacen en el mercado de acciones que podrían representar un mayor riesgo"12, sostiene. Granados (2009) afirma que Colombia es uno de los países más atractivos en esta materia, no solamente porque los coleccionistas extranjeros obtienen obras a precios que oscilan entre 450 dólares y 9.000 dólares, sino por la diversidad de artistas.13 Por su parte un francés radicado en Bogotá, asegura que está sorprendido de ver la calidad de los artistas. Mages (2009) indica que "descubrí que el país tiene variedad de talentos y que hay pintores a la altura de otros internacionales".
7.3 ANALISIS DE LA COMPETENCIA
Los principales competidores de la galería de arte Duality Art son aquellas galerías que se encuentran ubicadas en el sur de la ciudad de Cali. Cabe destacar que
12Arte joven colombiano tiene buen mercado para compradores extranjeros. (2009, 06, 05). Revista
Portafolio. Recuperado de:http://www.portafolio.co/archivo/documento/CMS-5151229[consultado 10 septiembre 2012]
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este sector es muy dinámico por sus ventas a través de internet, ferias, o visitas de reconocidos artistas a una galería en particular. En este análisis se pretende conocer a la competencia en varios aspectos para desarrollar estrategias diferenciadoras o adoptar algunas para conseguir entrar en el mercado y buscar un reconocimiento de marca.
Tabla 1. Análisis de la competencia
ANALISIS
GA
LER
IA H
ERN
AN
DEZ
TALL
ER A
RTE
21
AR
TE N
2 V
ENEG
AS
GA
LER
IA D
E A
RTE
PU
ENTE
S PLAZA 92% 48% 72% 52%
PRODUCTO 92% 88% 90% 84%
PROCESOS 100% 87% 100% 100%
PERSONAL 74% 57% 46% 66%
PRODUCTIVIDAD 100% 87% 100% 60%
PUBLICIDAD 64% 49% 49% 60%
EVIDENCIA FISICA
74% 34% 48% 50%
PROMEDIO 85% 64% 72% 67%
Fuente: Los autores
La tabla 1 presenta una evaluación realizada a una muestra de competidores. Se consideraron las galerías: Hernández, Arte 21, Venegas y Arte Puentes, que están ubicadas sobre la calle 13 donde se ubicara la galería Duality art
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En el análisis de los competidores se tuvieron en cuenta siete (7) variables con el fin de calificar sus fortalezas y debilidades en cuanto a plaza, producto, procesos, personal, productividad, publicidad, evidencia física. De lo anterior se puede decir que las galerías analizadas tienen mucha fortaleza en cuanto a producto se evidencian de muy buena calidad en sus materiales además de ofrecen productos complementarios como son los espejos y la marquetería. Los procesos y la productividad que se encontraron muy estandarizadas todas las galerías tenían un taller en el local lo que les permitía más agilidad en cuanto a reparaciones o renovar el inventario. De este análisis se logra percibir muchas oportunidades que los competidores no han tenido en cuenta o por lo menos tienen muchas falencias, como es el caso del personal el cual se encontraba muy mal presentado, con poca información de los productos, en la evidencia física las instalaciones y las estanterías se encontraban con mucho polvo, sin aire acondicionado y les faltaba orden y aseo. En cuanto a la plaza y publicidad se encontró carencia en medios electrónicos como Facebook, twitter, youtube etc. El anexo B presenta la metodología para la elaboración de la tabla 1.
7.4 ANÁLISIS DEL CONSUMIDOR
7.4.1 Clientes
Nos encontramos ante un producto cuyo consumo en general responde a factores subjetivos como fetichismo, belleza, prestigio, afición o cultura. Por tanto el comprador de arte se caracteriza por su poder adquisitivo alto o medio-alto y su sensibilidad artística. Sin embargo no se puede hacer un perfil único para los clientes sino que estos se pueden segmentar basándose en criterios como sus motivaciones de compra, o su gasto en arte.
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7.4.2 Profesionales
Este tipo de comprador se considera a sí mismo coleccionista, y muchos con el tiempo acaban siéndolo; el profesional suele ser un comprador habitual, pero existe una barrera subjetiva que una vez traspasada se puede decir que el profesional ha dejado de ser un comprador habitual para transformarse en un coleccionista. Esta barrera que separa una categoría de otra, se puede identificar cuando, el cliente compra y no piensa en donde va a colgar el cuadro, sino que sigue comprando obras de arte como una necesidad aun cuando ya no tiene más espacio y empieza a almacenarlas. Es un comprador que le gusta visitar la galería, e ir a las inauguraciones. Este cliente generalmente empieza comprando por reconocimiento social y suele disfrutar del momento de la compra. Este grupo también es interesante porque también compra para regalar, pero normalmente obra gráfica que, aun siendo de calidad, es más asequible
7.4.3 Coleccionismo De Empresa
La compra de arte empresarial es un fenómeno bastante reciente en Colombia. En la actualidad están surgiendo nuevas formas de relación entre arte y empresa (patrocinios, decoración de oficinas con arte contemporáneo, empleo del arte como una forma de transmisión de valores a la sociedad y a sus empleados) y por lo tanto, pueden surgir nuevas relaciones galería-empresa. Adicionalmente, existen empresas donde es usual la compra de obras de menor valor ya que no se busca obras únicas, sino que por el contrario, se busca decorar espacios vistos por sus clientes, donde se perciba elegancia y distinción.
7.4.4 Comprador Ocasional
No tiene un perfil definido, aunque suelen ser obras que se compran para decorar, y están en un segmento conformado por los estratos 3, 4, 5 y 6.
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Un grupo pequeño que se puede considerar ocasional, es el que compra obras de mucho valor pero por reconocimiento social, a este comprador no se le puede considerar coleccionista porque suelen comprar pocas obras.
7.5 PRODUCTOS SUSTITUTOS
Se pueden encontrar varios productos que sustituyen las obras de arte, como es el caso de las fotografías de gran tamaño, la lienzografia, y el plexiglás, que son productos que tienen un menor valor en el mercado y además satisfacen la necesidad de decoración. El arte como experiencia estética se ha visto sustituido por el diseño en la sociedad actual, con el desarrollo y evolución del mismo. Un motivo por el que la gente compra arte, es por status. Hoy en día son muchos los signos de status asociados a la necesidad de reconocimiento social a través de objetos como coches, televisores, relojes o vestuario, los cuales podrían constituirse en sustitutos de la obras de arte. Son también productos sustitutos del arte las inversiones en la bolsa de valores, en el mercado inmobiliario, en metales preciosos o en divisas. Como se ha visto, el arte contemporáneo constituye, en este sentido una interesante alternativa para los inversores.
7.6 LA TECNOLOGÍA Y EL ARTE
La tecnología ha afectado profundamente al mundo del arte, en dos sentidos fundamentalmente, por una parte el impacto de las nuevas tecnologías en la propia creación artística; y por otra, el impacto que ha tenido Internet tanto en la producción de arte, como en su comunicación y comercialización.
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7.7 LAS GALERÍAS DE ARTE ONLINE
En los últimos años, y a una velocidad cada vez mayor, las nuevas tecnologías permiten otras formas de comunicación y de relación con el arte. La mayoría de los museos ya tienen página web y cada vez son más los que se suman a la iniciativa de exhibir e incluso vender su obra a través de la red. La difusión del arte se está viviendo día a día en Internet; sin embargo, la realidad del comercio de obras de arte todavía parece estar en proceso de desarrollo, y se evidencia con los miedos asociados al comercio electrónico, los que tal vez sean incrementados en un mercado como el del arte, debido a que es un sector en el que la inversión requerida es normalmente de gran importancia. En este sentido, los usuarios y compradores de arte necesitan tener conocimiento del autor y de la obra. Parece ser que Internet, al igual que ha hecho con otros ámbitos de la sociedad, va a transformar el mundo del arte, de ello se han enterado tanto las grandes galerías y casas de subastas, como los artistas independientes, que han decidido exhibir sus obras en la red. Para los artistas jóvenes éste supone un medio de más fácil acceso que los canales tradicionales. En lo que respecta al mercado colombiano, las principales galerías de arte ya vienen profundizando las transacciones en Internet a través de la creación de páginas web con sistema de pagos electrónicos. Paralelamente surgen las redes sociales, los blogs, los intermediarios como eBay, Mercado Libre, Aliaba, Google Maps, y otras aplicaciones como Google Play creadas para celulares de última tecnología, que han permitido ampliar el mercado, o por decirlo de otra manera, globalizarlo.
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8. INVESTIGACIÓN DE MERCADO El proyecto de factibilidad de la Galería de arte Duality Art comprendió eldesarrolló un estudio acerca de la aceptación del producto, su probabilidad de compra, el valor comercial y la frecuencia de compra.Para esto se elaboró una encuesta dirigida a los habitantes de las comunas 10, 17 y 22 de la ciudad de Cali,a las que se va a dirigir principalmente la galería de arte.
8.1 TIPO DE ESTUDIO
Para la investigación se aplica un estudio descriptivo dado que se pretende analizar la viabilidad de crear la galería de arte.
8.2 POBLACIÓN MUESTRA
Este estudio se realizó por medio de una encuesta en la ciudad Santiago de Cali, tomando como muestra las familias de las comunas 10, 17 y 22, pertenecientes a los estratos socioeconómicos tres, cuatro, cinco y seis. Para determinar la muestra se asumió como población finita. Criterios de inclusión: familias constituidas donde la población sean mayores de 18 años y que vivan en las comunas 10, 17 y 22 Criterios de exclusión: personas menores de 18 años y que vivan en estratos socioeconómicos 1 y 2. POBLACIÓN EN LAS COMUNAS COMUNA 10 103.087 COMUNA 17 103.975 COMUNA 22 8.971
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De acuerdo con el DANE (2008), la población total en las comunas indicadas asciende a 216.033 habitantes. La población promedio por familia en las comunas 10, 17 y 22 de la ciudad de Cali es de 3.5 personas por familia (según DANE, 2008),lo que quiere decir que aproximadamente habitan 61.72414 familias en estas comunas.
Figura 1. Fórmula de muestra de población
Fuente: Castro, J. (2009).
Tabla 2. Datos para la encuesta15
CONCEPTO SIMBOLO VALOR DATO
INTERVALO DE CONFIANZA Z 95% 3,8416
POBLACIÓN N 61724 61725
POBLACIÓN MENOS 1 N-1 61723 61724
POBABILIDAD DE OCURRENCIA P 95% 0,95
PROBABILIDAD DE NO OCURRENCIA Q 5% 0,05
ERROR MUESTRAL E 5% 0,05
NÚMERO DE ENCUESTAS 202,94
Fuente: Los autores
14
Población por familias municipio de Santiago de Cali [en línea]. Santiago de cali, 2008 [consultado 19 agosto 2012] disponible en internet: http://www.dane.gov.co/index.php?option=com_content&task=category§ionid=23&id=88&Itemi 15
Castro, J. (2009). Fundamentos del muestreo. En Arévalo, Lily S. (editor). Investigación integral de mercados (pp. 136-166) Bogotá : McGraw-HILL
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8.4 TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN
Para la recolección de datos en este estudio se consideró información primaria y secundaria que comprende:
Información primaria: se realizan 203 encuestas en la ciudad Santiago de Cali a la población identificada como principal segmento de mercado.
Información secundaria: en el proceso del desarrollo de este estudio se consideraron datos estadísticos del DANE, Cámara Comercio de Cali, entre otras fuentes que sean relevantes para el tema objeto de este proyecto.
8.5 TÉCNICAS DE ANÁLISIS DE DATOS
Teniendo en cuenta las variables del estudio de mercado, se organizó y clasificó la información por medio del programa estadístico SPSS16 (Statical package for the social sciences) y Microsoft Excel, con el fin de determinar la relación entre las distintas variables evaluadas, para la solución del problema objeto de estudio. A continuación se presenta el análisis de los resultados obtenidos al tabular las encuestas. El propósito del estudio es identificar el comportamiento de la demanda y las variables que influyen a la hora de decidir la compra una pintura artística.
8.5.1 Edad de la población
¿Qué edad tiene? En esta primera pregunta, se observa una participación del 58% en el rango de 18 a 35 años, lo que implica una presencia importante de habitantes jóvenes en la zona, siendo esto favorable, ya que se espera que la demanda del proyecto proceda fundamentalmente de un segmento poblacional joven.
16
SPSS es un programa estadístico informático muy usado en las ciencias sociales y las empresas de investigación de mercado Disponible en internet: http://es.wikipedia.org/wiki/SPSS
41
Grafico 1. Edad personas encuestadas
Fuente: Los autores
8.5.2 Aspectos relevantes de la compra de arte
¿Cuáles son los aspectos que más le atraen de una pintura artística? En esta variable se estudian los atributos o aspectos más relevantes que consideran los consumidores de obras de arte. En este caso, el 85 % se enfocan en el diseño, el 75% en el color, el 61% en color y el 37% en calidad, lo cual le da una ventaja a Duality, ya que en esta Galería, estos son los aspectos más relevantes al elaborar un cuadro. Estos cuatro elementos, encierran la inspiración principal de la visión que Duality Art va a llevar a cabo. (Ver Gráfico 2, Siguiente página)
Entre 18 y 35 años58%
Entre 36 y 45 años17%
Entre 46 y 54 años19%
Mas de 55 años6%
Edad población
42
Grafico 2. Características
Fuente: Los autores
8.5.3 Estimación de precio según mercado
¿Cuánto estaría dispuesto a pagar? Esta variable es muy importante para determinar cuál es el precio ideal con el cual la gente se siente atraída al momento de comprar un cuadro artístico. Se observa que el 56% está dispuesto a pagar entre $200.000 y $400.000. Cabe aclarar quelos encuestados aún no conocen a fondo los aspectos diferenciadores del arte de la Galería Duality Art, sin embargo, los precios de la Galería no se encuentran muy lejos de satisfacer este mercado. (Ver Gráfico 3, Siguiente página)
Diseño25%
Precio9%
Están a la moda
2%Sencillo2%
Imagen - figura20%
Color17%
Material6%
Calidad10%
Tamaño5%
Durabilidad4%
Ninguna de las anteriores
0%
Caracteristicas
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Grafico 3. Cuanto pagaría
Fuente: Los autores
8.5.4Probabilidad de compra
Si el precio de este producto le parece aceptable, ¿qué probabilidad hay de que lo compre? En esta variable se estudió la posibilidad de compra. El 34% de los encuestados indica que lo comprarían, mientras que un 34% adicional indica que lo compraría en un tiempo. Lo anterior, quiere decir, que la posibilidad de ventas de la galería en el mercado tiene una proyección interesante, pues aquí se identifica que la gente va a observar los cuadros, pero además los va a comprar. (Ver Gráfico 4, Siguiente página)
Menos de $200.00022%
Entre $200.000 y $400.000
56%
Entre $500.001 y 700.000
11%
Más de $800.00011%
Cuanto pagaría
44
Grafico 4. Lo compraría
Fuente: Los autores
8.5.5 Plaza
¿Dónde le gustaría poder adquirir este producto?
Las personas están más identificadas con un sitio especializado para este tipo de productos, es decir, una Galería de Arte, pues el 97% de los encuestados esperan encontrar este producto en estos sitios, ya que argumentan que aunque internet es un buen medio al momento de buscar un producto, prefieren para este tipo de productos una compra personalizada. (Ver Gráfico 5, Siguiente página)
Lo compraría 34%
Lo compraría en un tiempo
34%
Puede que lo compre en un
tiempo25%
No creo que lo compre
6%No lo compraría
1%
¿Lo compraría?
45
Grafico 5. Plaza
Fuente: Los autores
8.5.6 Publicidad según el mercado
¿A través de qué medios le gustaría recibir información sobre este producto? A diferencia del ítem anterior, los encuestados prefieren obtener información por internet y por medio de sus correos electrónicos. Aquí observamos una equivalencia entre la fuente de información de internet y los correos electrónicos, con una aceptación del 60% en cada ítem. (Ver Gráfico 6, Siguiente página)
29
97
40
2
5
5
Grandes superficies (centro comerciales)
Tiendas especializadas (galería de arte)
En internet (pagina web)
Supermercados
Vendedores
Domicilio
Plaza
46
Grafico 6. Publicidad
Fuente: Los autores
8.5.7 Frecuencia de compra
¿Con que frecuencia compra un cuadro? Esta variable es muy necesaria e influyente en el momento de tomar la decisión de abrir la Galería, pues este no es un producto de necesidad, sino de lujo y además no se desgasta con rapidez, lo que puede implica una frecuenta de compra baja. El 49% de los encuestados compran de manera regular cada 2 a 3 años, lo que exige al área comercial desarrollar muy buenas estrategias de comercialización y del precio para asegurar el cumplimiento del presupuesto de ventas.
(Ver Gráfico 7, Siguiente página)
13 11
4124
86
13
88
235
66
Publicidad
47
Grafico 7. Frecuencia de compra
Fuente: Los autores
8.5.8Posicionamiento de Marca
Este producto es de la empresa Duality-Art. ¿Eso lo hace más, o menos interesante para usted? El 67% del mercado no está interesado en una marca o en un nombre reconocido a la hora de tomar la decisión de compra, lo que es ventajoso para Duality Art, ya que será una compañía nueva en el mercado. (Ver Gráfico 8, Siguiente página)
De 6 a 12 mese14%
De 13 a 24 mese37%
De 25 a 36 meses49%
Frecuencia de compra
48
Grafico 8. Marca
Fuente: Los autores
8.6 ESTIMACIÓN DE LA DEMANDA DEL MERCADO
Se pretende ofrecer las obras de arte a un segmento de mercado con las siguientes características: familias de las comunas 10, 17 y 22 del sur del municipio de Cali que pertenezcan a la clase social media alta (estratos socioeconómicos 4, 5 y 6) y que tengan edades entre 19 y 80 años. Para obtener la demanda anual en unidades, se utiliza la siguiente ecuación: Demanda anual en unidades = a x b x c x d x e a. Población de familias de las comunas 10,17 y 22 del sur de la ciudad de Cali:
Más interesante
Menos interesante
Ni más ni menos interesante, no …
No lo sé
49
6
103
44
Marca
49
N: 61.724 familias según el Dane 200817. b. Población entre 19 y 85 años:80%según el Dane 2008 c. Según la encuesta realizada, la probabilidad de compra es del 34%. d. Según la encuesta, la mayor parte de los encuestados compran un cuadro como máximo cada 3 años (36 meses).Siendo así, se podría inferir que al menos, una tercera parte de los encuestados, es decir el 33%, compran anualmente un cuadro para sus hogares. Demanda anual en unidades= 61.724 x 80% x 34% x 33% Demanda anual en unidades=5.540 5540 =100% 504 x 504 = 9.1% Según el estudio técnico Galería de arte Duality Art tiene una capacidad de producción de 504 pinturas sobre lienzo anuales, lo que nos proporciona una participación en el mercado del9.1% del mercado actual de en el sur de la ciudad de Cali
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Población por familias municipio de Santiago de Cali [en línea]. Santiago de cali, 2008 [consultado 19 agosto 2012] disponible en internet: http://www.dane.gov.co/index.php?option=com_content&task=category§ionid=23&id=88&Itemi
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9. MARKETING MIX
9.1 PRODUCTO
Obras de arte pintadas sobre lienzo con bases acrílicas de alta calidad, estas se realizan a mano, con diseños innovadores utilizando las últimas tendencias del arte contemporáneo y técnicas más modernas. Cuentan con acabados al detalle, diseños originales reflejando un toque elegante y distintivo para la decoración de los espacios. Igualmente los materiales para su fabricación son bastidores 3d entre los 3 y 4 cm elaborados en madera de cedro, por lo que no se requiere de marcos. El lienzo es lona leona, preparado con pintura acrílica blanca tipo 5,además cada bastidor cuenta con un soporte para su posicionamiento a la pared.
9.1.1 Calidad Se trabajan con materiales de excelente calidad para garantizar la satisfacción los clientes. En el caso de las pinturas, son acrílicas profesionales garantizando su resistencia a la luz y el deterioro de su color, los bastidores son en madera cedro, con lo cual podemos garantizar que no sea infectada por gorgojos ya que es una madera muy dura y amarga que impide este tipo de infestaciones.
9.1.2 Diseño Diseños originales, por parte de los artistas residentes, donde se utilizan las últimas técnicas del arte contemporáneo.
9.1.3 Marca Duality Art será la identificación de la empresa y con la cual se comercializará los productos y servicios.
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9.1.4 Logotipo Figura 2. Logotipo
Fuente: Los autores
9.1.5 Empaque
Para las compras dentro del almacén, se entregaran los productos con una envoltura de película plástica, la cual protege los cuadros en su transporte dentro de la ciudad. Para otras ciudades, serán empacados con cartón corrugado, el cual evita los golpes y daños a las pinturas, adicional serán envueltos en película plástica para que tengan mayor sujeción.
9.1.6 Entrega y crédito
La entrega será inmediata si el artículo se encuentra en inventario, de lo contrario será entregado en cinco días hábiles y un plazo máximo de 15 días para pago. La entrega a otras ciudades corre por cuenta de los clientes. La empresa Duality Art no se hace responsable por daños o pérdidas de los productos durante su transporte.
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Los pagos por mercancía se pueden realizar mediante tarjeta de crédito, transferencia a un número de una cuenta colombiana o a través del sistema PayPal, o pagos online en la web
9.1.7 Servicio de post venta Este servicio será prestado, para responder a las inquietudes de los clientes respecto a la instalación, devoluciones por imperfecciones (uso de garantía), además de realizar el seguimiento a los clientes para generar la recompra.
9.1.8 Garantía
Desde el momento de la entrega del producto empieza la garantía, que es de 3 años, y aplican por infestación de gorgojo en la madera y deterioro visible de los colores originales de la obra de arte. El cliente se obliga en un plazo de dos semanas, a partir de la entrega de la mercancía a comunicar por escrito vía e-mail, fax o postal toda reclamación de entregas erróneas y daños visibles de la mercancía.
9.1.9 Servicio De Instalación Y Transporte
La instalación y el trasporte están incluidos en el valor de la obra de arte, por lo tanto no tendrá ningún valor, lo que hay que tener en cuenta es que se debe generar una cita previa para la programación de la instalación, y solo se tendrá en cuenta para la ciudad de Cali.
9.2 PRECIO
Para la determinación de los precios, se consideraron variables como: mercado objetivo, precios de la competencia, costos de fabricación y rentabilidad de venta. Los precios se clasificaron en tres grupos, que son:
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Cuadro tipo 1
Los cuadros de este tipo, son cuadros con que se componen de 1 o 2 piezas y su tamaño no excede 1 m de ancho. Precio promedio=$300.000 Cuadro tipo 2 El modelo tipo 2, se compone de 3 o 4 piezas y su tamaño puede variar desde 1 m hasta 1.19 m de ancho. Precio promedio=$520.000 Cuadro tipo 3 El modelo tipo 3, se compone de 5 o más piezas y su tamaño puede variar desde 1.20 m hasta 1.50 m. de ancho. Precio promedio= $700.000 9.3 PLAZA El centro de producción y comercialización estará ubicado en el sur de la ciudad de Cali, en la comuna 17, por la proximidad del mercado potencial, que se encuentra ubicado en la en las comunas 10, 17 y 22. Canal directo El canal es directo, es decir, que la mercancía la entrega el productor o fabricante a los consumidores, sin ayuda de un intermediario. Figura 3. Canal directo
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Fuente: Los autores
Otra de las plazas que se utilizará es la página web de la compañía, donde se pueden encontrar todos los productos ofrecidos por Duality Art. Además las compras se podrán realizar través del portal web, ya sea por medio de Pagos Online, PayPal18, o consignaciones bancarias. Esta modalidad también es considerada canal directo.
9.4 PROMOCIÓN
La Promoción es una herramienta de marketing que le brinda la oportunidad a las empresas de acercarse clientes. Es un canal de persuasión transmisora de criterios de elección para el consumidor que pretende incrementar la probabilidad de respuesta favorable para la marca anunciada, por medio de esta se transmite una información utilitaria del producto y su influencia sobre las ventas de la marca. La promoción es de importancia para la introducción de Duality Art al mercado, donde se realizan actividades para dar a conocer su marca, beneficios y atraer desarrollar estrategias de publicidad que impacten a los clientes potenciales, considerando la ventaja de ser una galería nueva en el mercado. Las estrategias se presentan a continuación:
18
PayPal es una empresa estadounidense, propiedad de eBay, perteneciente al sector del comercio electrónico por Internet que permite la transferencia de dinero entre usuarios que tengan correo electrónico, disponible en internet: http://es.wikipedia.org/wiki/PayPal
FABRICANTE
CLIENTE FINAL
55
Duality Art, iniciará su campaña con una estrategia de curiosidad a las personas del sector, esto quiere decir, que días antes de la apertura, se empezarán a instalar avisos con mensajes de impacto para los transeúntes, los anuncios pueden indicar por ejemplo: “próximamente tus ojos admirarán la innovación que estabas esperando”, esto hará que la gente esté atenta a la apertura.
En la apertura de Duality, se llevará a cabo una inauguración de negocio;
donde se hace una exposición de las obras de arte y se hará una invitación especial a los habitantes del sector y del nicho objetivo del proyecto.
En la inauguración y exposición, se entregarán catálogos en DVD, para que los
invitados puedan conocer todas las categorías y estilos de la galería. Para incentivar la asistencia a la inauguración de Duality, se promocionarán
descuentos especiales a todos los asistentes, y se ofrecerán descuentos especiales a aquellos que dejen referidos para incrementar la base de datos y que a su vez estos adquieran las obras.
En la inauguración se sorteará una obra para los asistentes al evento.
Durante los cuatro primeros meses se entregarán flyers en todo el sector del mercado objetivo, en semáforos, supermercados, centros comerciales, conjuntos residenciales, etc.
Desde el mismo momento que Duality Art abra las puertas de la galería al
mercado, empezará a funcionar toda la publicidad virtual, en la web, en redes sociales y todo lo relacionado al internet, puesto que una de las ventajas que tenemos ante nuestros competidores, es que ellos no tienen fortalezas en esta área, así que tendremos fuertes y llamativas pautas en línea.
Se tendrán tarjetas de presentación llamativas, para que las personas
relacionen profundamente a Duality con una prestigiosa Galería de Arte. El slogan, el nombre, la marca y todo lo relacionado, se hará de una manera
impactante, atractiva y visual para los transeúntes del sector, con el fin de generar interés de ingresar a las instalaciones.
56
Se llevará a cabo la impresión de catálogos físicos, en un material de alta
calidad, para que los clientes que entren a la galería, perciban desde esta perspectiva la calidad y seguridad de los productos.
Tabla 3. Gastos publicitarios
GASTOS PUBLICITARIOS
ITEM CANTIDAD
(und) PRECIO
UNITARIO PRECIO TOTAL
Volantes x 10000 1 $ 260.000 $ 260.000
Catalogo físico 20 $ 30.000 $ 600.000
Catalogo en Cd x 100 100 $ 800 $ 80.000
Tarjetas de presentación x 1000 1 $ 120.000 $ 120.000
Flyers 3 $ 220.000 $ 660.000
Repartir volantes 1 280.000 $ 280.000
SUBTOTAL CADA 4 MESES $ 2.000.000
TOTAL ANUAL $ 6.000.000
Fuente: Los autores
57
10. ESTUDIO TÉCNICO El objetivo del estudio técnico es la recolección y el análisis de información que permita:
Determinar la localización del proyecto
Establecer el tamaño del proyecto
Cuantificar los costos de los materiales requeridos
Cuantificar las inversiones en equipos e infraestructura
A continuación se presentan los aspectos estudiados:
10.1 LOCALIZACIÓN
La localización es un elemento de importancia ya que permite identificar el lugar ideal para la implementación física del proyecto. Se consideraron algunos aspectos relevantes, también llamados fuerzas localizacionales, para soportar la decisión del lugar específico. La localización del proyecto normalmente se aborda en dos etapas: la macrolocalización y la microlocalización. En la primera se elige la región o zona general más atractiva para el proyecto. Puede estar compuesta por la ubicación del mercado de consumo además cuenta con todos los servicios básicos para el funcionamiento del proyecto en cuanto a infraestructura. La segunda determina el lugar específico o preciso, dentro de la macrozona, donde se instalará el proyecto.
10.1.1 Macrolocalización
La galería de arte estará ubicada al sur occidente de Colombia, en el departamento del Valle del Cauca, que es el tercer principal centro económico de Colombia, siendo punto de intercambio económico nacional e internacional. La
58
ciudad es paso obligado desde y hacia el sur del país y la frontera con Ecuador, y está conectado con el mundo, a través del puerto marítimo de Buenaventura. Figura 4. Macrolocalización
19
Fuente: Google Maps - ©2012
Dentro de esta macro zona, fueron seleccionadas las comunas 10, 17 y 22 de la ciudad de Santiago de Cali, como mercado objetivo. El cuadro presentado a continuación, indica de una manera detallada, las características económicas y sociales de la población en dichas comunas, lo que permite detectar oportunidades que tenemos del mercado y el tamaño de nuestro nicho. (Ver Tabla 4, Siguiente página)
19Fuente : Google Maps - ©2012 Google
SANTIAGO DE CALI
VALLE DEL CAUCA
COLOMBIA
59
Tabla 4. Descripción por comunas
Fuente: Dane (2008)
COMUNA
10
COMUNA
17COMUNA 22
CASA 51% 35% 81%
APARTAMENTO 46% 64% 17%
CUARTO 4% 80% 2%
3,60 3,50 3,60
SI 3% 7% 1%
NO 97% 99% 99%
HOMBRE 46% 44% 46%
MUJER 54% 56% 56%
PREESCOLAR 35% 41% 5%
BÁSICA 24% 16% 20%
SECUNDARIA 38% 27% 26%
NORMALISTA 2% 3% 1%
TÉCNICA 5% 6% 35%
TECNOLÓ GICA 7% 7% 43%
PROFESIONAL 16% 31% 28%
ESPECIALIZACIÓ N/
MAESTRIA2% 7% 13%
INDUSTRIA 8% 8% 58%
COMERCIO 58% 41% 29%
SERVICIOS 30% 40% 56%
OTRAS
ACTIVIDADES4% 11% 10%
MODULO
ACTIVIDAD
ECONOMICA
SEGÚN
ACTIVIDAD
ECONOMICA
TIPO DE
VIVIENDA
COMUNAS
HOGARES
CON
ACTIVIDAD
ECONOMICA
NUMERO DE PERSONAS POR
HOGAR
POBLACION
POR SEXO
MODULO
HOGARES
MODULO
PERSONASNIVEL
EDUCATIVO
MODULO
VIVIENDA
60
Figura 5. Mapa de las comunas 10, 17, 22
Fuente: Wikipedia Santiago de Cali
10.1.2 Microlocalización
La microlocalización tiene relación con la ubicación específica del negocio. La sede estará ubicada en la comuna 17 de la ciudad Santiago de Cali, en el barrio Limonar, siendo este un lugar estratégico para el comercio, puesto que es el sector de más alto tránsito de la población de nuestro mercado potencial, y esto posibilita una apropiada accesibilidad de los clientes a la galería, además, las otras dos comunas del mercado objetivo, que son la 10 y la 22, son aledañas de esta comuna y es a través de la comuna 17 por donde habitualmente se dirigen consumidores a buscar variedad de artículos para suplir diferentes necesidades. Para esta ubicación, también se consideró la facilidad del acceso del personal de la compañía, que ya que a pesar de encontrarse al Sur de la Ciudad, presenta
SANTIAGO DE
CALI
MERCADO
POTENCIAL
61
facilidades de transporte, favoreciendo también el movimiento de materiales e inventarios requeridos. Al mismo tiempo se consideró el costo de arrendamiento, que aunque es un poco alto, se justifica para garantizar la rotación efectiva de mercancía. Adicionalmente, esta zona cuenta con alto volumen de construcciones de nuevas viviendas, lo que termina favoreciendo el crecimiento esperado de las ventas del proyecto. Figura 6. Microlocalización20
Fuente: Google Maps - ©2012
20Mapa de comuna 17 Disponible en internet:
http://www.cali.gov.co/publico2/comunas/imagenes/calimap17.pdf
POSIBLE
UBICACIÓN DE
GALERIA DE ARTE
(CALLE 13 DESDE
LA 66 HASTA LA
CARREA 80
62
10.2 TAMAÑO
El equipo de producción estará conformado por dos personas, las cuales realizarán la preparación de los lienzos y pintarán las obras de arte. Se realizarán tres modelos de cuadros, los cuales hemos denominado tipo 1, 2 y 3. Por otro lado, con el personal propuesto en el estudio administrativo, la capacidad de producción estará acotada a 504 cuadros al año, como se indica a continuación. Tabla 5. Producción anual
CUADROS NÚMERO DE CUDROS POR MES
NÚMERO DE CUDROS POR AÑO
DESCRIPCIÓN
CUADRO TIPO 1
14 168 1- 2 Piezas
CUADRO TIPO 2
16 192 3-4 piezas
CUADRO TIPO 3
12 144 5 o mas
TOTAL 42 504
Fuente: Los autores
10.3 INFRAESTRUCTURA REQUERIDA
Duality Art requiere de una infraestructura especializada, ya que además del producto, se espera generar un impacto en Physical Evidence21,para que nuestros posibles clientes, sientan el gusto de comprar una pintura artística y además disfrutar de un espacio inigualable e incomparable en la Ciudad.
21
Physical evidencees la parte material de un servicio como las instalaciones, parqueadero.Disponible en
internet:http://www.marketingteacher.com/lesson-store/lesson-physical-evidence.html
63
Para esto es necesario, contar con una infraestructura de dos niveles con el fin de disponer de una adecuada exhibición de las pinturas. Adicionalmente, se requiere, en la misma infraestructura, de un espacio para la producción de obras de arte, ya que resulta apropiado tenerlo en el mismo lugar, generando disminución en costos de transporte y comodidad para personal. Figura 7. Infraestructura planta 1
Fuente: Los autores
64
Figura 8. Infraestructura planta 2
Fuente: Los autores
65
10.4 ACONDICIONAMIENTO DE LOCAL Y TALLER
El acondicionamiento del local, incluye las instalaciones para la exhibición de las obras de arte. A continuación se presentan las inversiones requeridas para dicho acondicionamiento: Tabla 6. Acondicionamiento de local y taller
ACONDICIONAMIENTO DEL LOCAL Y TALLER
Instalación mamparas $ 200.000
Instalación estanterías para colgar obras de arte $ 100.000
Instalación de caballete especial $ 50.000
Instalación oficinas $ 200.000
Materiales $ 50.000
Total $ 600.000
Fuente: Los autores 1.4 MUEBLES Y ENSERES DEL PUNTO DE VENTA
A continuación se detallan los valores de los muebles y enseres que la galería de arte necesitará. Tabla 7. Muebles y enseres del punto de venta
MUEBLES Y ENSERES DEL PUNTO DE VENTA
ITEM CANTIDAD PRECIO UNITARIO
PRECIO TOTAL
MUEBLES Y ENSERES DEL PUNTO DE VENTA
ESCRITORIO PARA OFICINA 3 $ 220.000 $ 660.000
SILLAS DE OFICINA 3 $ 60.000 $ 180.000
ARCHIVOS 2 $ 70.000 $ 140.000
MUEBLES DE RECEPCIÓN 1 $ 700.000 $ 700.000
MAMPARAS COLGAR LOS CUADROS 12 $ 230.000 $ 2.760.000
66
Fuente: Los autores
10.6 EQUIPOS REQUERIDOS
Los siguientes son los equipos requeridos en el proyecto, los cuales hacen parte de la inversión en activos fijos a considerar en la evaluación financiera. Tabla 8. Equipos requeridos
.
Fuente:Los autores
COMPUTADORES 3 $ 900.000 $ 2.700.000
CAFETERA 1 $ 80.000 $ 80.000
HORNO MICROONDAS 1 $ 150.000 $ 150.000
DISPENSADOR DE AGUA 1 $ 60.000 $ 60.000
VAJILLA 1 $ 30.000 $ 30.000
VASOS PARA TINTO 5 $ 3.000 $ 15.000
VASOS EN VIDRIO 5 $ 1.800 $ 9.000
LETRERO DE LA ENTRADA 1 $ 750.000 $ 750.000
AIRE ACONDICIONADO 1 $ 650.000 $ 650.000
LÁMPARAS PARA ILUMINACIÓN DE CUADROS
12 $ 40.000 $ 480.000
TOTAL $ 9.364.000
EQUIPOS REQUERIDOS COMPUTADOR DE ESCRITORIO $ 800.000
CABALLETE PROFESIONAL $ 95.000
PINCEL KING LINER DIAMOND $ 2.000
PINCEL MERLETTO SURTIDO X 10 $ 8.000
PINCEL AH PUNTA QUEMADA X 5 $ 13.000
REGLA X 100 CM $ 15.000
MAMPARA DE EXHIBICION $ 250.000
PALETA $ 8.000
GRAPADORA MANUAL FORTE $ 21.300
ESPATULA $ 10.000
BISTURI $ 5.000
TIJERAS $ 3.000
BASCULA $ 40.000
TOTAL $ 1.270.300
67
10.7MATERIALES REQUERIDOS
Los materiales requeridos para la producción de las pinturas artísticas, se detallan en las siguientes tablas, en donde se puede contemplar cuáles son los requerimientos específicos para cada tipo de cuadro. Esta distribución se hace con el fin de ser más precisos en los gastos de materiales que son necesarios en la producción de la variedad de pinturas que se van a diseñar. A continuación se muestra el detalle del Cuadro tipo 1. Los cuadros de este tipo, son cuadros con que se componen de 1 o 2 piezas y su tamaño no excede 1 m2. Tabla 9. Cuadro tipo 1
Fuente: Los autores
El modelo tipo 2, se compone de 3 o 4 piezas y su tamaño puede variar desde 1 m hasta 1.19 m de ancho
MATERIALES CANTIDADUNIDAD DE
MEDIDAPRECIO
LONA LEONA 3750 cm2 $ 1.827
PINTURA VINILTEX DE PINTUCO 200 ml $ 3.002
ACRONAL ADHEPLAST 100 ml $ 450
PELICULA PLASTICA 0,3 cm $ 300
CORTE Y ARMADO DE BASTIDORES 305 KG $ 3.519
MADERA CEDRO 3 X 4 ESPECIAL 305 cm $ 20.005
LIJAS 200 1 und $ 1.000
GRAPAS FORTE 1000 20 und $ 40
TEXTURIZADOR FRANCO 25 ml $ 438
PINTURA ACRILICA 80 ml $ 5.600
TOTAL $ 36.180
CUADRO TIPO 1
68
Tabla 10. Cuadro Tipo 2
Fuente: Los autores
El modelo tipo 3, se compone de 5 o más piezas y su tamaño puede variar desde 1.20 m hasta 1.50 m. de ancho
Tabla 11. Cuadro Tipo 3
Fuente: Los autores
MATERIALES CANTIDADUNIDAD DE
MEDIDAPRECIO
LONA LEONA 5693 cm2 $ 2.773
PINTURA VINILTEX DE PINTUCO 308 ml $ 4.624
ACRONAL ADHEPLAST 200 ml $ 900
PELICULA PLASTICA 0,5 KG $ 500
CORTE Y ARMADO DE BASTIDORES 541 cm $ 6.242
MADERA CEDRO 3 X 4 ESPECIAL 541 cm $ 35.484
LIJAS 200 2 und $ 2.000
GRAPAS FORTE 1000 30 und $ 60
TEXTURIZADOR FRANCO 40 ml $ 700
PINTURA ACRILICA 100 ml $ 7.000
TOTAL $ 60.282
CUADRO TIPO 2
MATERIALES CANTIDADUNIDAD DE
MEDIDAPRECIO
LONA LEONA 6150 cm2 $ 2.996
PINTURA VINILTEX DE PINTUCO 400 ml $ 6.005
ACRONAL ADHEPLAST 300 ml $ 1.350
PELICULA PLASTICA 1 KG $ 1.000
CORTE Y ARMADO DE BASTIDORES 710 cm $ 8.192
MADERA CEDRO 3 X 4 ESPECIAL 710 cm $ 46.568
LIJAS 200 4 und $ 4.000
GRAPAS FORTE 1000 55 und $ 110
TEXTURIZADOR FRANCO 60 ml $ 1.050
PINTURA ACRILICA 130 ml $ 9.100
TOTAL $ 80.370
CUADRO TIPO 3
69
10.9 PROCESO DE PRODUCCIÓN
El siguiente es un diagrama de bloques, el cual constituye una representación sencilla del proceso de producción de un cuadro artístico. Figura 9. Proceso de producción
Ver Continuación Figura 9. Proceso de producción (siguiente pagina)
PROCESO DE SECADO A LA
SOMBRA
PREPARACIÓN DE TELA CON
ACRONAL Y VINILO (3 capas)
TEMPLAR LA TELA EN LOS
BASTIDORES
CORTE Y ARMADO DE BASTIDORES
(POR UN TERCERO)
SOLICITUD DE MATERIAS PRIMAS
ORDEN DE PRODUCCIÓN
70
Continuación Figura 9. Proceso de producción
Fuente: Los autores
PROCESO DE DISEÑO
PROCESO DE LIJADO HASTA
CONSEGUIR LA SUPERFICIE PLANA
Y SIN POROS
APLICACIÓN DEL BARNIS (SI
NECESITA)
INSTALACIÓN DEL SOPORTE PARA
COLGAR
SE FORRA EN PELICULA PLATICA
ENTREGA AL CLIENTE FINAL
71
11. ESTUDIO ADMINISTRATIVO, JURIDICO Y LEGAL Este proyecto surge de la búsqueda de una idea de negocio, la cual se complementa con la destreza artística de un amigo de los autores, con quien se socializó y discutió el proyecto. La combinación de estos puntos de vista, nos llevó a la búsqueda de información acerca del arte y su aplicación a través del proyecto, el cual consideramos, cuenta con el recurso humano apropiado para su operación efectiva. El presente estudio tiene el propósito de definir una estructura organizacional que permita establecer las necesidades de personal para la gestión de la nueva unidad de negocio. Igualmente, se estudiarán los aspectos legales que puedan tener alguna incidencia en el proyecto, principalmente en lo concerniente a la creación de una nueva sociedad y sus obligaciones tributarias. Ya que esperamos que Duality-Art alcance un reconocimiento importante en la industria, se ha desarrollado una visión y una misión con el fin de presentar lo que queremos llegar a ser y cómo lo vamos a lograr, así nuestros futuros clientes y demás personas, pueden tener un panorama de lo que espera de la organización.
11.1 MISIÓN
Duality Art, diseñará y creará cuadros de galería de arte innovadores y modernos, brindando diseños originales en cada rincón de hogares u oficinas, ayudando a crear espacios únicos, acordes con los gustos de cada ser humano que sabemos son diferentes, aportando a nuestros clientes productos con altos estándares de calidad.
11.2 VISIÓN
Ser una empresa reconocida en la comercialización y producción de obras de arte contemporáneo, destacándose por la por calidad, agilidad y continua vanguardia en innovación y tecnología, para brindar continuamente un producto mejorado.
72
Contando además con una fuerte línea de formación, capacitación y desarrollo de sus empleados, siendo una empresa comprometida con el cuidado del medio ambiente, desarrollo sostenible del país y creando valor económico sostenible para los socios y colaboradores.
11.3 PRINCIPIOS
Se establecieron unos principios para la empresa, los cuales facilitan el cumplimiento de la misión y la visión.Los principios son los siguientes:
Integridad
Respeto
Excelencia y mejoramiento continúo
Éxito financiero
11.4 TIPO DE EMPRESA
11.4.1 S.A.S (Sociedades por acciones simplificadas) La empresa será creada en la modalidad de Sociedad por Acciones Simplificada, o S.A.S, puesto que es un esquema societario sencillo para el inicio de un negocio, debido a la simplicidad en los trámites. La S.A.S. fue creada con la ley 1258 del 5 de diciembre de 2008. Esta representa la innovación jurídica en materia societaria más importante de los últimos años. Establece una regulación flexible que permite a los asociados estipular condiciones bajo las cuales se regirán sus relaciones, para lo cual se requiere responsabilidad en la adopción de las cláusulas por parte de los contratantes.
11.5 ASPECTOS LEGALES
11.5.1 Requisitos para constituir empresa
73
Los siguientes son los requisitos para constituir una S.A.S de conformidad con la ley 1258 de 2008.
Nombre, documento de identidad, domicilio de los accionistas (ciudad o municipio donde residen).
Razón social o denominación de la sociedad, seguida de las palabras “sociedad por acciones simplificada”, o de las letras S.A.S.
El domicilio principal de la sociedad y el de las distintas sucursales que se establezcan en el mismo acto de constitución.
El término de duración, si éste no fuere indefinido. Si nada se expresa en el acto de constitución, se entenderá que la sociedad se ha constituido por término indefinido.
Una enunciación clara y completa de las actividades principales, a menos que se exprese que la sociedad podrá realizar cualquier actividad comercial o civil, lícita. Si nada se expresa en el acto de constitución, se entenderá que la sociedad podrá realizar cualquier actividad lícita.
El capital autorizado, suscrito y pagado, la clase, número y valor nominal de las acciones representativas del capital y la forma y términos en que éstas deberán pagarse.
La forma de administración y el nombre, documento de identidad y las facultades de sus administradores. En todo caso, deberá designarse cuando menos un representante legal.
11.5.2 Requisitos para registrar obras de arte
Puesto que el proyecto se asocia con la actividad de creación formal y propia de obras de arte, a continuación se muestra el procedimiento para realizar la inscripción de estas ante el Registro Nacional de Derechos de Autor.
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“El Registro Nacional de Derecho de Autor es un servicio gratuito sin ninguna contraprestación económica para el ciudadano que presta el Estado a través de la Unidad Administrativa Especial Dirección Nacional de Derecho de Autor, entidad adscrita al Ministerio del Interior , en su sede única sin regionales ubicada en la ciudad de Bogotá, D.C., cuya finalidad es la de brindar y otorgar a los titulares de derecho de autor y derechos conexos un medio de prueba y de publicidad a sus derechos, así como a los actos y contratos que transfieran o cambien ese dominio amparado por la ley.”22 Con este procedimiento puede solicitar el registro de obras musicales, es decir las creaciones que abarcan toda clase de combinaciones de sonidos (composición - partitura) con o sin texto (letra o libreto), y de obras artísticas tales como: dibujos, pinturas, esculturas, obras fotográficas, u otras análogas, obras de arquitectura, ingeniería, mapas, croquis, obras plásticas relativas a la geografía, ingeniería, topografía, arquitectura o a las ciencias en general, y obras escénicas tales como: las teatrales, pantomímicas, coreográficas, dramáticas y dramático - musicales. El formulario de registro de obras consta de una (1) hoja denominada “solicitud inscripción obras artísticas y musicales”, la cual deberá ser diligenciada, sin enmendaduras o entrerrenglones, firmada en original y remitida junto con una copia de la obra a la entidad. Para cada obra, se debe diligenciar un formulario.23
11.6 ASPECTOS TRIBUTARIOS
La sociedad Duality Art tendrá las siguientes obligaciones tributarias ante la DIAN.
Inscribirse en el RUT.
Tramitar o renovar firmas digitales para presentar las declaraciones ante la DIAN.
22Registro Nacional de Derecho de autor, Recuperado de
http://www.derechodeautor.gov.co/htm/registro/artisticas.htm
75
Tendrá obligación de presentar Declaración anual del Impuesto de Renta.
Tendrá obligación de presentar Declaración Bimestral de IVA.
Tendrá obligación de actuar como Agente de Retención.
Tendrá obligación de presentar Declaración mensual de Retenciones en la Fuente todos los meses así sea en ceros.
Tendrá obligación de presentar Declaración Individual de Precios de Transferencia.
Le aplica el Gravamen a los Movimientos Financieros.
Expedir Factura de Venta o documento equivalente a Factura de Venta.
Presentar los reportes de información exógena tributaria que le apliquen.
Expedir cuando corresponda los respectivos certificados por las Retenciones practicadas a terceros.
Las siguientes son las obligaciones relacionadas con impuestos territoriales. 1. Presentar Declaración Anual o Bimestral del Impuesto de Industria y Comercio. 2. Actuar como agente de Retención del Impuesto de Industria y Comercio. 3. Responder por los Impuestos de Predial y Vehículos.
76
11.7 MANUAL DE CARGOS Y FUNCIONES
A continuación se presenta el personal requerido para la operación de la compañía. Este proceso se realiza con el fin de detallar cuáles son las personas y perfiles que se requieren dentro de la organización, para cumplir a cabalidad la misión y la visión de Duality Art, además de que contemplen y cumplan con los principios empresariales, en los cuales nos basamos para dichos logros. Este proceso es necesario además para documentar las necesidades de recurso humano en la organización y establecer los gastos de nómina en las proyecciones financieras. A continuación se detallan los cargos requeridos y sus funciones: Tabla 12. Cargo Gerente General y Financiero
IDENTIFICACION DEL CARGO
Nombre del Cargo
Nombre del Cargo
Gerente General (Representante Legal)
Salario: $ 1.800.000
RESUMEN DEL CARGO
Continuación Cuadro 7. Cargo Gerente General y Financiero
Responsable de liderar y proyectar la organización hacia el crecimiento, administrando adecuadamente los recursos asignados, verificando el cumplimiento de la misión, la visión y atendiendo los principios establecidos. Encargado de generar las directrices a todas las áreas de la organización y administrar los aspectos jurídicos, ejerciendo la representación legal.
DESCRIPCION DE FUNCIONES
1. Dirigir, coordinar, supervisar y dictar normas para el eficiente desarrollo de las actividades de la compañía en cumplimiento de las políticas adoptadas por la asamblea de socios.
77
2. Presentar y evaluar propuestas que se requieran para desarrollar y cumplir con la misión y la visión de la empresa.
3. Presentarse a la asamblea de socios para aprobación de los planes de desarrollo a corto, mediano y largo plazo.
4. Nombrar, dar posesión y remover a los empleados de la empresa.
5. Representar a la empresa como persona jurídica y autorizar con su firma los actos y contratos en que ella tenga que intervenir.
6. Ordenar los gastos, reconocer y disponer los pagos a cargo de la empresa.
PERFIL REQUERIDO
Educación ( Estudios Aprobados)
Poseer título Universitario en: Administración de Negocios, Ingeniería Industrial o afines.
Experiencia Laboral
Experiencia en manejo de compañías medianas o pequeñas, manejo de personal.
COMPETENCIAS
Administrativas
Conocimiento de mercadeo y finanzas empresariales, Control Directivo, Toma de decisiones, liderazgo de personas, planeación y organización, comunicación efectiva oral y escrita, responsable.
Laborales
Conocimiento del cargo, calidad, tolerancia al estrés, trabajo en equipo, desarrollo del cargo, puntualidad y asistencia.
Humanas
Creatividad, relaciones humanas, manejo de conflictos, compromiso, sentido de pertenencia y presentación personal.
Fuente: Los autores
78
Tabla 13. Cargo director administrativo y financiero
IDENTIFICACION DEL CARGO
Nombre del Cargo
Director Administrativo y Financiero.
Salario: $ 1.600.000
RESUMEN DEL CARGO
Encargado del funcionamiento de la compañía en el área administrativa y financiera, atendiendo las directrices de la gerencia general y las políticas, procesos y procedimientos de la empresa. Responsable de la administración las actividades relacionadas con recursos humanos, contabilidad, presupuestos, cartera y tesorería.
DESCRIPCION DE FUNCIONES
1. Encargado detalento humano, procesos de selección, contratación del personal y todo lo relacionado con recursos humanos.
2. Manejo de indicadores de gestión para el cumplimiento de objetivos a nivel organizacional y de personal, para entregarlos a la Gerencia.
3. Elaboración de presupuestos y ejecución presupuestal.
4. Análisis y recomendaciones financieras acerca de la optimización de recursos, utilidad y rentabilidad del negocio.
5. Manejo de contabilidad, tesorería y cartera.
6. Presentar informes de cierre mensuales de contabilidad, manejo de tesorería y rotación de cartera.
7. Realizar análisis y cotizaciones para la selección de los proveedores
PERFIL REQUERIDO
Educación ( Estudios Aprobados)
Debe poseer título de:
Administrador de empresas o ingeniero industrial.
Experiencia Laboral
Experiencia en desarrollo de talento humano y finanzas empresariales, enfocado hacia el área contable.
COMPETENCIAS
79
Administrativas
Toma de decisiones, liderazgo de personas, planeación y organización, comunicación efectiva oral y escrita.
Laborales
Conocimiento del cargo, calidad, tolerancia al estrés, trabajo en equipo, desarrollo del cargo, puntualidad y asistencia.
Humanas
Creatividad, relaciones humanas, manejo de conflictos, compromiso, sentido de pertenencia y presentación personal.
Fuente: Los autores Tabla 14. Director comercial
DIRECTOR COMERCIAL
IDENTIFICACION DEL CARGO
Nombre del Cargo
DIRECTOR COMERCIAL
Sueldo: $800.000 (6% COMISION POR VENTAS)
RESUMEN DEL CARGO
Responsable del cumplimiento del presupuesto de ventas atendiendo las directrices de la gerencia general y las políticas, procesos y procedimientos de la empresa.
DESCRIPCION DE FUNCIONES
1. Estudios de mercado y recomendaciones comerciales, para el cumplimiento del presupuesto de ventas.
2. Estudio y análisis de la competencia.
3. Mantenimiento de clientes.
4. Toma de pedidos.
5. Desarrollo y estrategias comerciales.
6. Realizar servicio post venta.
80
7. Apoyo a la dirección administrativa y financiera en el presupuesto de publicidad y descuentos.
PERFIL REQUERIDO
Educación (Estudios Aprobados)
Poseer título universitario en Administración de empresas, mercadeo, publicidad o Ingeniería Industrial.
Experiencia Laboral
Experiencia comercial mínimo de 2 años.
COMPETENCIAS
Administrativas
Toma de decisiones, liderazgo comercial, planeación y organización, comunicación efectiva oral y escrita.
Laborales
Creatividad e innovación, conocimiento del cargo, calidad, tolerancia al estrés, trabajo en equipo, puntualidad interna y externa, asistencia.
Humanas
Creatividad, relaciones públicas, manejo de conflictos, compromiso y sentido de pertenencia, presentación personal.
Fuente: Los autores
Tabla 15. Artista y coordinador de materiales
IDENTIFICACION DEL CARGO
Nombre del Cargo
Artista y Dirección de Recursos
Sueldo: $ 1.300.000
RESUMEN DEL CARGO
Artista encargado de la transformación de la materia prima en producto terminado, así como de la administración de los insumos de producción, atendiendo las directrices de la gerencia general y las políticas, procesos y procedimientos de la empresa.
DESCRIPCION DE FUNCIONES
81
1. Cumplir con los requerimientos de productos solicitados por el área comercial, en cuanto a producto terminado.
2. Control de materiales y optimización de los mismos en el proceso de elaboración del producto.
3. Manejo de proveedores, analizar y presupuestar junto con el Director Administrativo y financiero, la selección de los mismos.
4. Control de calidad del producto.
5. Supervisión del auxiliar.
PERFIL REQUERIDO
Educación ( Estudios Aprobados)
Artes Plásticas
Experiencia Laboral
Experiencia en el desarrollo y elaboración de cuadros pintados a mano sobre lienzo.
COMPETENCIAS
Administrativas
Toma de decisiones, liderazgo de personas, planeación y organización de materias primas, comunicación efectiva oral y escrita, identificador de materiales de calidad,
Laborales
Conocimiento del cargo, calidad, tolerancia al estrés, trabajo en equipo, desarrollo del cargo, puntualidad y asistencia.
Humanas
Creatividad, innovación, relaciones humanas, manejo de conflictos, compromiso y sentido de pertenencia.
Fuente: Los autores
Tabla 16. Operario Actividades Varias
OPERARIO ACTIVIDADES VARIAS
IDENTIFICACION DEL CARGO
Nombre del Cargo
Operario Actividades Varias
Sueldo: $ 800.000
82
RESUMEN DEL CARGO
Encargado de todo el pre proceso de la fabricación del producto (corte de tela, bastidores, etc.) atendiendo las directrices dadas por sus superiores.
DESCRIPCION DE FUNCIONES
1. Apoyo al artista en toda la preparación de materiales para iniciar el proceso de fabricación del producto (cuadro).
2. Manejo de proveedores.
3. Apoyo en el control de calidad al artista.
PERFIL REQUERIDO
Educación ( Estudios Aprobados)
Bachiller graduado
Experiencia Laboral
Experiencia mínima de 1 año en empresas de arte
COMPETENCIAS
Administrativas
Organización, comunicación efectiva oral y escrita, optimización de recursos,
Laborales
Capacidad de subordinación, calidad, tolerancia al estrés, trabajo en equipo, desarrollo del cargo, puntualidad y asistencia, eficiencia.
Humanas
Creatividad, compromiso y sentido de pertenencia.
Fuente: Los autores
Tabla 17. Auxiliar de Servicios Generales
AUXILIAR DE SERVICIOS GENERALES
IDENTIFICACION DEL CARGO
Nombre del Cargo
Auxiliar de servicios generales
Sueldo: $ 566.700
RESUMEN DEL CARGO
83
Encargada de toda la parte de oficios varios de la empresa.
DESCRIPCION DE FUNCIONES
1. Garantizar la limpieza y la buena presentación del establecimiento.
2. Suministro de tintos y aromáticas, garantizar el buen estado de las grecas y demás elementos.
3. Efectuar aseo y limpieza en las áreas asignadas y donde sea necesario (paredes, ventanas, pisos, baños, etc.)
4. Limpiar diariamente el polvo que se recoja en cualquier rincón del establecimiento.
5. Dejar las bolsas de basura en los sitios dispuestos para ellas.
6. Atención especial a clientes.
PERFIL REQUERIDO
Educación ( Estudios Aprobados)
Bachiller
Experiencia Laboral
Experiencia mínima de 3 años en servicios generales. Referencias.
COMPETENCIAS
Administrativas
Orden, comunicación efectiva oral y escrita, optimización de recursos.
Laborales
Capacidad de subordinación, calidad, tolerancia al estrés, trabajo en equipo, desarrollo del cargo, puntualidad y asistencia, eficiencia.
Humanas
Compromiso y sentido de pertenencia.
Fuente: Los autores
84
Tabla 18. Auxiliar de instalación
AUXILIAR DE INSTALACIÓN
IDENTIFICACION DEL CARGO
Nombre del Cargo
Auxiliar de Instalación
Sueldo: $ 566.700
RESUMEN DEL CARGO
Encargado de la instalación de obras en el lugar donde el cliente lo requiera
DESCRIPCION DE FUNCIONES
1. Garantizar la instalación correcta y al gusto del cliente, en el lugar donde este lo pida.
2. Responsable de entrega completa de todos los elementos de la obra al cliente.
3. Efectuar aseo y limpieza después de la instalación del cuadro, para mejor servicio al cliente.
4. Relación especial y respetuosa a clientes.
PERFIL REQUERIDO
Educación ( Estudios Aprobados)
Bachiller
Experiencia Laboral
Experiencia mínima de 3 años en instalación de productos de marquetería.
COMPETENCIAS
Administrativas
Orden, comunicación efectiva oral y escrita, optimización de recursos.
Laborales
Capacidad de subordinación, calidad, tolerancia al estrés, trabajo en equipo, desarrollo del cargo, puntualidad y asistencia, eficiencia.
Humanas
Compromiso y sentido de pertenencia.
Fuente: Los autores
85
11.8 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
El siguiente es el organigrama propuesto para la compañía. Figura 10. Estructura organizacional
Fuente: Los autores
GERENTE
GENERAL
DIRECTOR
COMERCIAL
ARTISTA Y
COORDINADOR DE
MATERIALES
DIRECTOR
ADMINISTRATIVO Y
FINANCIERO
ASAMBLEA DE
SOCIOS
OPERATIVOS EN
ACTIDADES
VARIAS
AUXILIAR DE
SERVICIOS
GENERALES INSTALADOR
86
12. ESTUDIO FINANCIERO
El estudio de factibilidad financiera del proyecto, tiene propósito de ordenar y sistematizar la información de carácter monetario que fue proporcionada por los estudios anteriores, con el fin de evaluar el proyecto y brindar información para la toma de decisiones por parte de los inversionistas.
12.1 ESCENARIO MACROECONÓMICO
Antes de iniciar la elaboración de las proyecciones financieras, se procedió con la recopilación de información macroeconómica general que será utilizada en el modelo financiero. El siguiente cuadro presenta las proyecciones macroeconómicas del crecimiento del PIB y de la inflación para Colombia, tomadas del Departamento de Investigaciones Económicas de Bancolombia. Tabla 19. Escenario Macroeconómico24
ESCENARIO MACROECONÓMICO
2012 2013 2014 2015 2016 2017
Crecimiento PIB 4,90% 4,85% 4,63% 4,58% 4,56% 4,47%
Inflación 3,36% 3,24% 3,09% 2,95% 2,82% 2,70%
Fuente: Investigaciones Bancolombia
La primera variable, el crecimiento del PIB, será utilizada como supuesto para el crecimiento de las cantidades vendidas, mientras que, la segunda, la tasa de inflación, se utilizará como supuesto para el crecimiento de los precios, gastos y costos, en el modelo financiero.
24
Bancolombia (2012). Escenario Macroeconómico. Recuperado de
http://investigaciones.bancolombia.com/InvEconomicas/home/homeinfo.aspx
87
12.2 HORIZONTE DE PROYECCIÓN
Se estableció como fase de inversión el año 2012, y como fase operativa los años 2013 a 2017. Al finalizar el año 2017 se realizó una estimación de la liquidación de los activos del proyecto.
12.3 PROYECCIÓN DE INGRESOS
Como se estableció en el estudio técnico, se definieron tres modelos de cuadros, con precios y cantidades vendidas, específicas. Las cantidades vendidas estarán limitadas a la capacidad de producción de la empresa (tamaño del proyecto). La mano de obra disponible para la producción, conformada por un artista y un auxiliar, según lo establecido en el estudio administrativo, se estima que puede producir un total de 504 cuadros en el primer año. Esta cantidad será ajustada anualmente, por efectos de productividad, con el crecimiento del PIB. Para el aumento de la productividad se implementará un programa de mejora continua como: TPM (Total Productive Management)25donde se busca cero defectos de fabricación, cero reprocesos, cero reclamos, para alcanzar este nivel de producción se requiere mejorar los métodos actuales de preparación de los lienzos. Los precios de los cuadros, serán ajustados anualmente, con la inflación esperada. Un elemento fundamental para la proyección de los ingresos es la demanda. La posibilidad de colocar la producción realizada dependerá de la misma. En el estudio de mercado se preguntó a los encuestados: En el caso de que el precio del producto le parezca aceptable, ¿qué probabilidad hay de que lo compre?. Los encuestados respondieron de la siguiente manera: el 34% indicó que lo compraría; el 34% indicó que lo compraría en un tiempo; el 25% dijo que puede que lo
25TPM(Gerenciamiento Productivo Total); proviene de la evolución de la filosofía de calidad total desarrollada
por Edward Deming que consiste en mejorando los procesos productivos a través de la eliminación de perdidas
88
compre en un tiempo; y el 6% indicó que no cree que lo compre; y el 1% manifestó que no lo compraría. Tabla 20. Ingresos operacionales
Fuente: Los autores
12.3 COSTOS Y GASTOS VARIABLES
Como se describió en el estudio técnico, cada tipo de cuadro tendrá costos unitarios diferentes. Estos costos serán ajustados anualmente con la inflación esperada. Adicionalmente, en relación a los gastos variables, en el estudio
2012 2013 2014 2015 2016 2017
Unidades
vendidas
Cuadro tipo 1 168 176 184 192 201
Cuadro tipo 2 192 201 210 220 229
Cuadro tipo 3 144 151 158 165 172
Total unidades 504 527 551 577 602
Cuadro tipo 1 $ 300.000 $ 309.270 $ 318.393 $ 327.372 $ 336.211
Cuadro tipo 2 $ 520.000 $ 536.068 $ 551.882 $ 567.445 $ 582.766
Cuadro tipo 3 $ 700.000 $ 721.630 $ 742.918 $ 763.868 $ 784.493
Precio promedio
de venta$ 498.095 $ 513.486 $ 528.634 $ 543.542 $ 558.217
Ventas en pesos $ 251.040.000 $ 270.779.443 $ 291.534.986 $ 313.425.158 $ 336.276.015
Crecimiento de
ventas (corriente)7,86% 7,67% 7,51% 7,29%
INGRESOS OPERACIONALES
Precio de venta
89
administrativo se establecieron comisiones al vendedor, equivalentes al 6% de las ventas (ingresos operacionales). Tabla 21. Costos y gastos variables
Fuente: Los autores
12.4 COSTOS Y GASTOS FIJOS
Los estudios técnico y administrativo establecieron una serie de costos y gastos fijos necesarios para la operación de la galería. El siguiente cuadro presenta su proyección. Ver Tabla 22. Costos y gastos fijos (Siguiente página)
2012 2013 2014 2015 2016 2017
Materia Prima Directa
(por unidad)
Cuadro tipo 1 $ 36.180 $ 37.298 $ 38.398 $ 39.481 $ 40.547
Cuadro tipo 2 $ 60.282 $ 62.145 $ 63.978 $ 65.782 $ 67.558
Cuadro tipo 3 $ 80.370 $ 82.853 $ 85.298 $ 87.703 $ 90.071
Materia prima promedio
por unidad$ 57.987 $ 59.779 $ 61.543 $ 63.278 $ 64.987
Comisiones de venta
Comisión como
porcentaje de ventas6%
Comisiones al vendedor $ 15.062.400 $ 16.246.767 $ 17.492.099 $ 18.805.509 $ 20.176.561
Total Gastos Variables $ 15.062.400 $ 16.246.767 $ 17.492.099 $ 18.805.509 $ 20.176.561
COSTOS Y GASTOS VARIABLES
90
Tabla 22. Costos y gastos fijos
Fuente: Los autores
2012 2013 2014 2015 2016 2017
Salario artista y auxiliar $ 32.000.400 $ 32.989.212 $ 33.962.394 $ 34.920.134 $ 35.862.977
Carga prestacional artista
y auxiliar$ 16.960.212 $ 17.484.283 $ 18.000.069 $ 18.507.671 $ 19.007.378
Material auxiliar $ 500.000 $ 515.450 $ 530.656 $ 545.620 $ 560.352
Total costos fijos $ 49.460.612 $ 50.988.945 $ 52.493.119 $ 53.973.425 $ 55.430.707
Salarios administrativos $ 57.200.400 $ 58.967.892 $ 60.707.445 $ 62.419.395 $ 64.104.719
Carga prestacional
administrativos$ 30.316.212 $ 31.252.983 $ 32.174.946 $ 33.082.279 $ 33.975.501
Arrendamientos punto de
venta y taller$ 54.000.000 $ 55.668.600 $ 57.310.824 $ 58.926.989 $ 60.518.018
Servicios punto de venta
y taller$ 5.400.000 $ 5.566.860 $ 5.731.082 $ 5.892.699 $ 6.051.802
Honorarios contador $ 2.400.000 $ 2.474.160 $ 2.547.148 $ 2.618.977 $ 2.689.690
Publicidad $ 6.000.000 $ 6.185.400 $ 6.367.869 $ 6.547.443 $ 6.724.224
Fletes y transporte $ 3.600.000 $ 3.711.240 $ 3.820.722 $ 3.928.466 $ 4.034.535
Suministros de oficina $ 1.080.000 $ 1.113.372 $ 1.146.216 $ 1.178.540 $ 1.210.360
Total gastos Fijos $ 159.996.612 $ 164.940.507 $ 169.806.252 $ 174.594.789 $ 179.308.848
Total costos y gastos fijos $ 209.457.224 $ 215.929.452 $ 222.299.371 $ 228.568.213 $ 234.739.555
COSTOS Y GASTOS FIJOS
Costos fijos
Gastos fijos
91
12.4 FLUJO DE OPERACIÓN
Este flujo presenta lo relacionado con la actividad principal del proyecto, es decir los ingresos y egresos de operación. Para construirlo se utilizó el método indirecto y costeo variable. Tabla 23. Flujo se operación
FLUJO DE OPERACIÓN
Ingresos operacionales
2012 2013 2014 2015 2016 2017
$ 251.040.000 $ 270.779.443 $ 291.534.986 $ 313.425.158 $ 336.276.015
(-)Costos variables
$ 29.225.664 $ 31.523.698 $ 33.940.024 $ 36.488.442 $ 39.148.701
(-)Gastos variables
$ 15.062.400 $ 16.246.767 $ 17.492.099 $ 18.805.509 $ 20.176.561
(=)Margen de contribución
$ 206.751.936 $ 223.008.979 $ 240.102.863 $ 258.131.207 $ 276.950.753
(-)Costos fijos $ 49.460.612 $ 50.988.945 $ 52.493.119 $ 53.973.425 $ 55.430.707
(-)Gastos fijos $ 159.996.612 $ 164.940.507 $ 169.806.252 $ 174.594.789 $ 179.308.848
(-)Depreciación $ 1.220.400 $ 1.220.400 $ 1.220.400 $ 1.220.400 $ 1.220.400
(-)Amortizaciones $ 500.000 $ 500.000 $ 500.000 $ 500.000 $ 500.000
(=)Utilidad Operativa
-$ 4.425.688 $ 5.359.127 $ 16.083.092 $ 27.842.594 $ 40.490.798
(-) Impuestos -$ 1.460.477 $ 1.768.512 $ 5.307.420 $ 9.188.056 $ 13.361.963
(=)UODI -$ 2.965.211 $ 3.590.615 $ 10.775.671 $ 18.654.538 $ 27.128.835
(+)Depreciación $ 1.220.400 $ 1.220.400 $ 1.220.400 $ 1.220.400 $ 1.220.400
(+)Amortizaciones $ 500.000 $ 500.000 $ 500.000 $ 500.000 $ 500.000
FLUJO DE OPERACIÓN
-$ 1.244.811 $ 5.311.015 $ 12.496.071 $ 20.374.938 $ 28.849.235
Fuente: Los autores
92
12.5 INVERSIONES
Las inversiones previstas para el proyecto se desagregaron en tres componentes: las inversiones fijas, los gastos preoperativos y el capital de trabajo. Los gastos preoperativos corresponden gastos previos a la producción pero necesarios para que la empresa entre en actividad. La amortización de los gastos preoperativos se hizo en un término de 5 años. Tabla 24. Gastos preoperativos (inversión amortizable)
Fuente: Los autores
Las inversiones fijas corresponden a los gastos de acondicionamiento del local, el mobiliario del punto de venta y equipos requeridos. El detalle de estas inversiones está descrito en el estudio técnico.
2012 2013 2014 2015 2016 2017
Inversión
Constitución de la
empresa$ 2.000.000 $ 400.000 $ 400.000 $ 400.000 $ 400.000 $ 400.000
Estudios preparatorios $ 500.000 $ 100.000 $ 100.000 $ 100.000 $ 100.000 $ 100.000
Total $ 2.500.000 $ 500.000 $ 500.000 $ 500.000 $ 500.000 $ 500.000
Total inversiones fijas +
gastos preop.$ 13.734.000
Total depreciaciones $ 1.220.400 $ 1.220.400 $ 1.220.400 $ 1.220.400 $ 1.220.400
GASTOS PREOPERATIVOS (INVERSIÓ N AMORTIZABLE)
Amortización
Total amortizaciones
93
Tabla 25. Inversiones fijas
Fuente: Los autores
El capital de trabajo equivale a las necesidades mínimas que requiere el negocio
para operar durante un ciclo productivo, dicha inversión debe garantizar la
disponibilidad de recursos para la compra de las materias primas para la
elaboración de los cuadros y para cubrir costos de operación durante el tiempo
requerido para la recuperación del efectivo.
Para esto se estableció una caja mínima de $200,000, una política de cartera de
15 días, y de inventarios, igualmente de 15 días. La caja mínima tiene el propósito
de mantener efectivo para cualquier situación no prevista.
2012 2013 2014 2015 2016 2017
Capex
Acondicionamiento del local y
taller$ 600.000 $ 30.000 $ 30.000 $ 30.000 $ 30.000 $ 30.000
Muebles y enseres punto de
venta$ 9.364.000 $ 936.400 $ 936.400 $ 936.400 $ 936.400 $ 936.400
Equipos requeridos $ 1.270.000 $ 254.000 $ 254.000 $ 254.000 $ 254.000 $ 254.000
Total $ 11.234.000 $ 1.220.400 $ 1.220.400 $ 1.220.400 $ 1.220.400 $ 1.220.400
INVERSIONES FIJAS
DepreciacionesInversiones fijas
94
Tabla 26. Capital de trabajo
Fuente: Los autores
12.5 LIQUIDACIÓN DE ACTIVOS
Al final del horizonte de proyección se establecieron unos supuestos para la liquidación de los activos, la proyección se realizó a 5 años. El capital de trabajo de liquidó al 80% de su valor en libros, esto equivale a$11.394.323, mientras que los activos fijos lo hicieron al 50% de su costo de adquisición, que equivale a $5.617.000 El siguiente cuadro presenta la liquidación, incluyendo los efectos tributarios.
Caja mínima $ 200.000
Inventarios 15 Días de costo
Cuentas por cobrar 15Días de
ventas
Saldos capital de trabajo 2012 2013 2014 2015 2016 2017
Caja mínima $ 200.000 $ 206.480 $ 212.860 $ 219.140 $ 225.319 $ 231.403
(+)Inventario $ 1.217.736 $ 1.313.487 $ 1.414.168 $ 1.520.352 $ 1.631.196 $ 0
(+)Cuentas por cobrar $ 10.460.000 $ 11.282.477 $ 12.147.291 $ 13.059.382 $ 14.011.501
(=)Saldo Capital de trabajo $ 1.417.736 $ 11.979.967 $ 12.909.505 $ 13.886.782 $ 14.915.897 $ 14.242.904
Desembolso capital de trabajo -$ 1.417.736 -$ 10.562.231 -$ 929.537 -$ 977.278 -$ 1.029.114 $ 672.993
Recuperación $ 12.334.355
Total inversión capital de trabajo -$ 1.417.736 -$ 10.562.231 -$ 929.537 -$ 977.278 -$ 1.029.114 $ 13.007.348
CAPITAL DE TRABAJO
Política de capital de trabajo
95
Tabla 27. Liquidación de activos
Fuente: Los autores
12.6 FLUJO DE INVERSIÓN
A continuación presentan los flujos de caja asociados a los requerimientos de inversión del proyecto así como su liquidación final. Tabla 28. Flujo de inversión
Fuente: Los autores
Valor de liquidación
Capital de trabajo 80% del valor en libros
Inversiones fijas 50%del costo de
adquisición
Cálculo liquidación Valor de venta Valor en Libros Util o Perd. Impuestos Utilidad neta Flujo de caja
Inversiones fijas $ 5.617.000 $ 5.132.000 $ 485.000 $ 160.050 $ 324.950 $ 5.456.950
Capital de trabajo $ 11.394.323 $ 14.242.904 -$ 2.848.581 -$ 940.032 -$ 1.908.549 $ 12.334.355
LIQUIDACIÓ N DE ACTIVOS
2012 2013 2014 2015 2016 2017
Inversiones fijas + gastos
preop.-$ 13.734.000 $ 5.456.950
Inversión capital de trabajo -$ 1.417.736 -$ 10.562.231 -$ 929.537 -$ 977.278 -$ 1.029.114 $ 13.007.348
FLUJO DE INVERSIÓ N -$ 15.151.736 -$ 10.562.231 -$ 929.537 -$ 977.278 -$ 1.029.114 $ 18.464.298
FLUJO DE INVERSIÓ N
96
12.7 FLUJO DEL PROYECTO
El flujo de caja del proyecto está conformado por la suma de los flujos de operación y financiación. Tabla 29. Flujo de proyecto
FLUJO DEL PROYECTO
2012 2013 2014 2015 2016 2017
FLUJO DEL PROYECTO
-$ 15.151.736 -$ 11.807.042 $ 4.381.478 $ 11.518.794 $ 19.345.823 $ 47.313.533
Fuente: Los autores
12.8 FLUJO DE FINANCIACIÓN
El proyecto será financiado en un 40% con un préstamo de un establecimiento de crédito. Se asume un crédito a 5 años, con cuotas iguales y una tasa de interés del 20% anual. Ya que la ejecución del proyecto requiere de una inversión en el primer año de $15.151.736, los socios contribuyen con el 40%, esto quiere decir que el capital que aportan los socios en pesos es de $6.060.694, donde cada uno debe entregar el 20% que equivale a $ 3.030.347,y se hace una financiación bancaria del 60%, que equivale a $ 9.091.042,la cual deberá quedar cancelada en el año 2017. Tabla 30. Finalización del proyecto
97
Fuente: Los autores
12.8 FLUJO DEL INVERSIONISTA
Este flujo de caja muestra lo que le queda a los propietarios después de atender la financiación. Este flujo es el resultado de sumar el flujo del proyecto y el flujo de financiación.
Tabla 31. Flujo del inversionista
Porcentaje a
financiar60%
Tasa de interés 20% E.A.
Tasa de impuestos 33%
Flujo de
financiación 2012 2013 2014 2015 2016 2017
Saldo $ 9.091.042 $ 7.869.390 $ 6.403.408 $ 4.644.230 $ 2.533.216 $ 0
Abono a capital $ 1.221.651 $ 1.465.982 $ 1.759.178 $ 2.111.014 $ 2.533.216
Intereses $ 1.818.208 $ 1.573.878 $ 1.280.682 $ 928.846 $ 506.643
Cuota $ 3.039.860 $ 3.039.860 $ 3.039.860 $ 3.039.860 $ 3.039.860
Flujo del préstamo $ 9.091.042 -$ 3.039.860 -$ 3.039.860 -$ 3.039.860 -$ 3.039.860 -$ 3.039.860
Costos financieros
deducibles$ 1.818.208 $ 1.573.878 $ 1.280.682 $ 928.846 $ 506.643
Beneficio tributario $ 600.009 $ 519.380 $ 422.625 $ 306.519 $ 167.192
FLUJO DE
FINANCIACIÓ N$ 9.091.042 -$ 2.439.851 -$ 2.520.480 -$ 2.617.235 -$ 2.733.341 -$ 2.872.668
Kd (Costo de la
deuda desp.
impuestos)
13,40%
Forma de pago: Amortización en cuotas anuales iguales durante 5 años
Características del préstamo
FINANCIACIÓ N DEL PROYECTO
98
Fuente: Los autores
12.9 COSTO DEL PATRIMONIO
Para el cálculo del costo del patrimonio se utilizó el modelo CAPM con cifras del mercado de Estados Unidos y se ajustó al proyecto agregando una prima de riesgo país y una prima por tamaño. Siguiendo la metodología, se procedió de la siguiente manera: La industria equivalente en EEUU, denominada Household Products, tiene un beta desapalancado de 0.9526. La tasa libre de riesgo27 se encuentra en 1.81%28 y que el premio por el riesgo de mercado29 es de 5.79%30. Se espera que la inflación en EEUU a largo plazo se ubique cercana al 2.5%31 y la inflación local en el 2.7%32. Para ajustar el cálculo a una compañía del ámbito local, se adiciona una prima por riesgo país de 2%33 y una prima por tamaño de 9%. Esta última prima corresponde a un supuesto de los autores, con lo que se busca castigar la rentabilidad mínima requerida de la inversión, debido al riesgo asociado al tamaño del proyecto.
26
Damodaran (2012). Betas by industry. Recuperado de http://pages.stern.nyu.edu/~adamodar/ 27
Bonos del tesoro de Estados Unidos a 10 años 28
Bloomberg (2012).Government Bonds. Recuperado de http://www.bloomberg.com/markets/rates-
bonds/government-bonds/us/ 29
Diferencial de rentabilidad entre el mercado accionario norteamericano y los bonos del tesoro desde el año 1928 hasta el año 2011 30
Damodaran (2012).Annual Returns on Stock, T.Bonds and T.Bills: 1928 - Current. Recuperado de
http://pages.stern.nyu.edu/~adamodar/ 31 Bancolombia (2012). Macroeconómicos proyectados. Recuperado de http://investigaciones.bancolombia.com/InvEconomicas/home/homeinfo.aspx 32Bancolombia (2012). Macroeconómicos proyectados. Recuperado de http://investigaciones.bancolombia.com/InvEconomicas/home/homeinfo.aspx 33
Damodaran(2012). Country Default Spreads and Risk Premiums.Recuperado de
http://pages.stern.nyu.edu/~adamodar/.
2012 2013 2014 2015 2016 2017
FLUJO DEL
INVERSIONISTA-$ 6.060.694 -$ 14.246.893 $ 1.860.998 $ 8.901.559 $ 16.612.483 $ 44.440.865
FLUJO DEL INVERSIONISTA
99
La fecha de consulta en las diferentes fuentes para las variables del modelo CAPM fue el 31 de agosto de 2012. Tabla 32. Cálculo del costo del patrimonio
CÁLCULO DEL COSTO DEL PATRIMONIO (MODELO CAPM)
Relación deuda/patrimonio 1,5
Beta desapalancado 0,95
Beta apalancado 1,90
Tasa libre de riesgo 2%
Premio por el riesgo de mercado 6%
Ke dólares 13%
Prima por tamaño 9%
Riesgo país 2%
Ke dólares + Primas 24%
Inflación externa largo plazo 3%
Inflación local largo plazo 3%
Ke en dólares constantes 21%
Ke en pesos corrientes 24%
Ke en pesos corrientes 24%
Fuente: Los autores
12.10 COSTO DE CAPITAL
El costo de capital corresponde a la rentabilidad mínima esperada para el proyecto. Se calculó como el promedio ponderado entre el costo del patrimonio y el costo de la deuda después de impuestos.
100
Tabla 33. Cálculo del costo de capital
CÁLCULO DEL COSTO DE CAPITAL
Fuentes Monto Estructura Costo desp. Imp.
Pasivos $ 9.091.042 60% 13,40%
Patrimonio $ 6.060.694 40% 24,09%
Total $ 15.151.736 100%
Costo de Capital
17,68%
Fuente: Los autores
12.11 ESTADO DE RESULTADOS PROYECTADO
Con el propósito de complementar las proyecciones de flujos de caja, se procedió con el cálculo del estado de resultados proyectado. Tabla 34. Estados de resultados proyectados
Fuente: Los autores
ESTADO DE
2012 2013 2014 2015 2016 2017
Ventas $ 251.040.000 $ 270.779.443 $ 291.534.986 $ 313.425.158 $ 336.276.015
(-)Costos y gastos
operacionales$ 255.465.688 $ 265.420.316 $ 275.451.894 $ 285.582.564 $ 295.785.217
(=)Utilidad operativa -$ 4.425.688 $ 5.359.127 $ 16.083.092 $ 27.842.594 $ 40.490.798
(-)Intereses $ 1.818.208 $ 1.573.878 $ 1.280.682 $ 928.846 $ 506.643
(=)Utilidad antes de
impuestos-$ 6.243.896 $ 3.785.249 $ 14.802.410 $ 26.913.748 $ 39.984.155
(-)Impuestos -$ 2.060.486 $ 1.249.132 $ 4.884.795 $ 8.881.537 $ 13.194.771
Utilidad neta -$ 4.183.411 $ 2.536.117 $ 9.917.615 $ 18.032.211 $ 26.789.384
101
12.11 CRITERIOS DE EVALUACIÓN
Se utilizaron 4 criterios para determinar la viabilidad financiera del proyecto. Estos son, la TIR, el VPN, el VAE y TVR. Tabla 35. Criterios de evaluación
CRITERIOS DE EVALUACIÓN
TRADICIONALES
VPN $16.104
TIR 34,33%
VAE $5.112
TVR 29,90%
Fuente: Los autores
El VPN indica si el proyecto generará riqueza o no a quién invierte. Si el VPN es mayor o igual que cero, el proyecto se acepta. En el proyecto encontramos que este valor es de $ 16.104.457,6 que es mayor que cero, entonces podemos decir que el proyecto es viable, por lo tanto se acepta. La Tasa Interna de Retorno (TIR), es una medida usada para cuantificar la eficiencia de una inversión en un proyecto. Si la TIR del proyecto es mayor o igual al costo del capital, el proyecto se acepta. El costo de capital es de 17,68%, y la TIR es de 34,33%, lo cual indica que el proyecto se acepta, puesto que este indicador es está muy por encima de la TIR y es un buen indicador de viabilidad. El Valor Anual Equivalente VAE es la cantidad que resulta de convertir el valor presente neto VPN en una anualidad. Si el valor anual equivalente es mayor o igual a cero, el proyecto se acepta. La tasa verdadera de rentabilidad se define como la tasa que se alcanzaría si los fondos liberados por el proyecto se reinvierten al costo del capital. Si la TVR es mayor o igual al costo del capital CK acepta el proyecto. El costo de capital
102
17,68%, y el TVR 29,90%, ósea que el TVR está por encima del costo de capital, lo cual también nos indica una alta viabilidad en el proyecto.
103
13. CONCLUSIONES A continuación se presentan las conclusiones más relevantes obtenidas en la elaboración del presente trabajo de grado: El estudio y análisis desarrollado evidencia la importancia de formular y evaluar adecuadamente los proyectos, con el propósito de identificar fortalezas y debilidades de una idea de negocio antes de su materialización. Para lograrlo deben considerarse, de manera integral, los estudios financiero, legal, administrativo, de mercado y todo lo que esté relacionado a la propuesta comercial que se desee implementar. Para desarrollar los estudios requeridos, se resalta la importancia y relación que tienen las asignaturas cursadas durante la carrera de Administración de Negocios, especialmente cuando se trata de aplicarlas de forma integral para encontrar los resultados esperados en una investigación relacionada con el emprendimiento de un negocio. A pesar de que en la ciudad de Cali no se conoce en profundidad sobre el tema del arte, si existe un interés por el lujo, la elegancia y la belleza al momento decorar tanto sus hogares como oficinas. Lo anterior hace esperar que la apertura de la galería Duality tendrá una acogida importante en el mercado. El estudio de mercado permitió estimar que, en la microzona evaluada, existe una demanda importante para este tipo de productos. A pesar que se trata de productos suntuarios o de lujo, la mayoría de los encuestados manifestó su interés por adquirir los productos a los precios planteados. Se consideró que la galería de arte, está en capacidad de satisfacer en parte la demanda existente para este tipo de productos. Este estudio facilitó la construcción de los supuestos para la proyección de ingresos operacionales del proyecto. En cuanto a la competencia, Duality Art, con su innovación y creatividad tiene una oportunidad de adquirir una ventaja competitiva frente sus competidores, que son empresas con poca conciencia de innovación. Los competidores de la galería trabajan con las mismas estrategias que han utilizado históricamente, así que Duality Art entrará al mercado poniendo un sello de diferenciación para sus
104
clientes y en sus productos. Además Duality Art dentro de su actividad, procurará crear conciencia de las obras de arte, como una alternativa de inversión. El estudio técnico permitió evaluar la localización del proyecto y destacar la importancia ubicarlo en la comuna 17, en el barrio Limonar, siendo este un lugar estratégico para el comercio de obras de arte. Igualmente, en este estudio, se establecieron y detallaron las inversiones fijas requeridas y los costos operacionales asociados a la producción de las obras de arte. El estudio administrativo y legal, facilitó el establecimiento de la estructura organizacional de la empresa, así como el tipo de sociedad a crear y sus responsabilidades tributarias. Se definió una estructura organizacional acorde con el tamaño del proyecto y las características de una galería de arte. En el estudio financiero se desarrollaron las proyecciones del negocio y se aplicaron los criterios para la evaluación de proyectos. Financieramente la galería resulta una empresa viable. Los indicadores de evaluación de proyectos considerados, como son TIR, VPN, VAE y TRV, presentaron resultados favorables.
105
14. RECOMENDACIONES
A continuación se citan algunas sugerencias y recomendaciones que se deben llevar a cabo en un proyecto de viabilidad según los autores. Para llevar a cabo un proyecto de viabilidad es conveniente estructurar una secuencia de búsqueda de información, es decir, se debe tener claridad de que información primaria se debe tener para garantizar la veracidad de los datos obtenidos para la toma de buenas decisiones, generalmente la recopilación inicia en el estudio de mercado, luego el estudio técnico, luego el administrativo y al final estas cifras conducen a un fácil y organizado estudio y análisis financiero. Se debe desarrollar un plan de trabajo con el propósito de cumplir los objetivos del marketing mix, los cuales están dirigidos por el gerente y principalmente el director comercial. Esto, con el fin de garantizar el éxito de la proyección de ingresos establecida en el proyecto. Es importante mantenerse informado de todos los cambios que se realicen en las entidades con las que la Galería Duality Art tenga relación, como son la Cámara de Comercio de Cali, la DIAN y el Registro Nacional de Derecho de Autor. Los cambios que estas determinen, tienen una incidencia en el futuro de la compañía.
106
BIBLIOGRAFÍA Arboleda, G. (2003). Proyectos. Formulación, Evaluación y Control. Bogotá: ACeditores. Arte joven colombiano tiene buen mercado para compradores extranjeros. (2009, 06, 05). Revista Portafolio. Recuperado de: http://www.portafolio.co/archivo/documento/CMS-5151229[consultado 10 septiembre 2012] Baca, G. (1997). Evaluación de proyectos. Tercera edición. México: McGraw Hill. Bancolombia (2012). Escenario Macroeconómico. Recuperado de http://investigaciones.bancolombia.com/InvEconomicas/home/homeinfo.aspx [Consultado 28 Agosto 2012] Bigné, E. (2003). Promoción Comercial. Madrid: Esic Editorial. Bloomberg.(2012). Government Bonds.Recuperado de http://www.bloomberg.com/markets/rates-bonds/government-bonds/us/ [Consultado 14 Agosto 2012] Cardona, Z. (2007). Finanzas corporativas: notas de clase. Medellín. Universidad EAFIT. Castell, M. (2000). Globalización, sociedad y política en la era de la Información. Recuperado de http://facartes.unal.edu.co/portal/publicaciones/bitacoraut/4/dossier/globalizacion_informacion.pdf. [Consultado 23 septiembre 2012]. Castro, J. (2009). Investigación Integral de Mercados, Avances para el nuevo milenio. Cuartaedición.Bogotá.McGraw Hill Damodaran, (2012).Country Default Spreads and Risk Premiums.Recuperado de http://pages.stern.nyu.edu/~adamodar/.[Consultado 14 Agosto 2012]
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109
ANEXOS
Anexo A. Encuesta Nombre: ______________________________________ Barrio: ______________________________________ Ocupación: ______________________________________ Correo: ______________________________________ Fecha: ______________________________________ Buenos Días (Buenas Tardes). Estamos realizando un estudio sobre la compra de obras de arte (cuadros) para mayores de 18 años y quisiera que, por favor, me contestaran algunas preguntas. Sus respuestas serán de gran importancia para nosotros. ¡Gracias! 1. ¿Qué edad tiene? ( ) Entre 18 y 35 años ( ) Entre 46 y 54 años ( ) Entre 36 y 45 años ( ) Más de 55 años 2. ¿Cuáles son los aspectos que más le atraen de una pintura artística? ( ) Diseño ( ) Color ( ) Están a la moda ( ) Material ( ) Precio ( ) Tamaño ( ) Sencillo ( ) Durabilidad ( ) Imagen – figura ( ) Ninguna de las anteriores ( ) Calidad ( ) Otra ¿Cuál?
110
3. ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar? ( ) Menos de $200.000 ( ) Entre $200.000 y $400.000 ( ) Entre $500.001 y 700.000 ( ) Más de $800.000 4. Partiendo de la base que el precio y el producto le parezcan aceptable... ¿qué probabilidad hay de que lo compre? ( ) Lo compraría ( ) Lo compraría en un tiempo ( ) Puede que lo compre en un tiempo ( ) No creo que lo compre ( ) No lo compraría 5. ¿Dónde le gustaría poder adquirir este producto? ( ) Grandes superficies (centro comerciales) ( ) Supermercados ( ) Tiendas especializadas (galería de arte) ( ) Vendedores ( ) En internet (página web) ( ) Domicilio ( ) Otro, ¿Cuál? ______________________ 6. ¿A través de qué medios le gustaría recibir información sobre este producto?
( ) Radio ( ) Vallas ( ) Prensa ( ) Internet ( ) Revistas ( ) Folletos ( ) Televisión ( ) Tarjetas ( ) Correos ( ) Catálogo ( ) Otro, ¿Cuál?________________________
111
7. ¿Con que frecuencia compra un cuadro? ( ) De 6 a 12 meses ( ) De 13 a 24 meses ( ) De 25 a 36 meses ( ) Otro, ¿Cuál?________________________ 8. Este producto es de la empresa [Duality-art]. ¿Eso lo hace más, o menos interesante para usted? ( ) Más interesante ( ) Menos interesante ( ) Ni más ni menos interesante, no hay diferencia ( ) No lo sé
112
Anexo B. Análisis de la competencia
1 2 3 4 5
OBSERVACION
PLA
ZA
parqueadero
tamaño del local
sucursales
transporte de la obra
página web
Total 0 0 0 0 0 0
%
PR
OD
UC
TO
precio de productos 1
precio de productos 2
precio de productos 3
cuadros propios
materiales
productos complementarios
variedad
diseño y estilo
madera
disponibilidad del producto
Total 0 0 0 0 0 0
%
PR
OC
ESO
S sistema de pago
NOMBRE DE LA EMPRESA
DIRECCIONPAGINA WEB
TEL
113
servicio de instalación
tipo de clientes Total 0 0 0 0 0 0
%
PER
SON
AL
horarios
fidelización de clientes post venta
asesoramiento de decoración
presentación personal del
vendedor
Garantía
artistas residentes conocimiento del
tema del vendedor Total 0 0 0 0 0 0
%
PR
OD
UC
TIVID
AD
Calidad Pedidos Taller
Total 0 0 0 0 0 0
PU
BLIC
IDA
D
letrero de entrada
exposiciones
estrategias
descuentos
Logotipo Slogan
tarjeta de presentación
Total 0 0 0 0 0 0
% EVID
ENC
IA
FISIC
A aire acondicionado
114
segregación de las obras
Baño
que se ofreció
localización
comodidad
Música
Aseo
tiempo en el mercado
Amoblado
Total 0 0 0 0 0 0
% CONVENCIONES
EN CASO DE
MARCAR MENOS DE 3
EXPLICAR RAZONES
1 MALO
2 REGULAR
3 BUENO 4 MUY BUENO 5 EXCELENTE
CALIFICACION
SUPERABLE S
EQUIPARABLE E
INALCANZABLE I
