ESTRATEGIAS DIDÁCTICAS PARA EL DESARROLLO DE HABILIDADES...
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FACULTAD DE EDUCACIÓN Carrera de Educación Secundaria ESTRATEGIAS DIDÁCTICAS PARA EL DESARROLLO DE HABILIDADES SOCIALES EN ESTUDIANTES DEL PRIMER AÑO DE EDUCACIÓN SECUNDARIA DE LA I.E. LOS EDUCADORES – SAN LUIS Trabajo de Investigación para optar el Grado Académico de Bachiller en Educación ALESSANDRA PATRICIA VIZCONDE MELLAN Lima – Perú 2019
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FACULTAD DE EDUCACIÓN
Carrera de Educación Secundaria
ESTRATEGIAS DIDÁCTICAS PARA EL DESARROLLO DE HABILIDADES SOCIALES EN
ESTUDIANTES DEL PRIMER AÑO DE EDUCACIÓN SECUNDARIA DE LA I.E. LOS EDUCADORES – SAN
LUIS
Trabajo de Investigación para optar el Grado Académico de
Bachiller en Educación
ALESSANDRA PATRICIA VIZCONDE MELLAN
Lima – Perú
2019
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Dedicatoria
El presente proyecto de investigación está dedicado
en primer lugar a mis padres, a mi hermano
Maurissio y a mis abuelos maternos, Carlos Mellán
Cornivel y Rosa Saldamando Carlín, quienes
significan mucho para mí.
3
Agradecimientos
En primer lugar, agradecer a Dios por haberme
guiado siempre por el camino del bien y forjar en mí
a una buena persona. En segundo lugar, agradecer a
mis padres Patricia y Carlos y a mi hermano
Maurissio, quienes me han demostrado su apoyo
incondicional a pesar de que no vivimos juntos por
motivos de estudio. Por último, agradecer a mi
abuela materna Rosa, por haberme acogido en su
hogar y ayudarme mucho en estos cinco años de
estudios superiores y finalmente al profesor Miguel
Rimari, por la gran paciencia que ha tenido todo este
año transcurrido y su capacidad para guiarme en la
elaboración de este proyecto.
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Resumen
El presente proyecto de investigación tiene como objetivo elaborar estrategias didácticas
para el desarrollo de habilidades sociales, las cuales son asertividad, emociones y
empatía, resaltando la escucha, el juego de roles y el manejo de conflictos. El estudio se
enmarca en el paradigma interpretativo, enfoque cualitativo y método etnográfico, en el
cual se tomó de informantes a 2 estudiantes y 2 docentes del centro educativo “Los
Educadores”, quienes fueron seleccionados rigurosamente a través de prácticas
observativas, los estudiantes eran del primero año de secundaria y los docentes tenían a
su cargo el curso de Desarrollo, Personal, Ciudadanía y Cívica. Los resultados
determinaron que las estrategias y las habilidades sociales juegan un papel vital, al ser
fundamental en cada estudiante para su desarrollo óptimo que se ve reflejado cuando da
su punto de vista u opinión acerca de un tema en particular. En conclusión, según las
entrevistas estipuladas a cada docente, la dificultad de encontrar estas habilidades en
todo niño comienzan en el aula, donde el uso de estrategias didácticas contribuye a que
el maestro encuentre maneras rápidas de enseñarles a sus alumnos la relevancia de cada
destreza y la necesidad de implementarlas en cada sesión de clase.
Palabras clave: papel vital, desarrollo óptimo, destreza e implementación
5
Abstract
This research project has the objective to design a learning module to social skills
developing which are assertiveness, emotions and empathy through classroom teaching
strategies highlighting listening, role-playing and conflict management. The study is
framed within the interpretive paradigm, qualitative approach and ethnographic method,
in which informants were taken from the school “Los Educadores”, who were selected
through observation practices rigorously, in the student's case they are in the first year of
high school and the teachers teach citizenship and civic personal development. The
results determined that strategies and first interpersonal relationships play a vital role
because is fundamental in all students for optimal development and critical thinking that
is reflected when they say their point of view or opinion about a particular topic. In
conclusion, according to the interviews stipulated to each teacher, the difficulty of
finding these skills in every child begins in the classroom, where the use of teaching
strategies helps the teacher find quick ways to teach their students the relevance of each
skill and the need to implement them in each session of class.
Key words: vital role, optimal development, skill and implementation
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Tabla de Contenido
Dedicatoria....................................................................................................................................... 2
Agradecimientos .............................................................................................................................. 3
Resumen .......................................................................................................................................... 4
Abstract ............................................................................................................................................ 5
Capítulo I ......................................................................................................................................... 8
1.1. Planteamiento del problema ................................................................................................. 8
1.2. Formulación del problema ...................................................................................................... 10
1.2.1. Problema General ...................................................................................................... 10
1. 3. Justificación del estudio ................................................................................................... 11
1.4. Objetivos ............................................................................................................................ 12
1.4.1. Objetivo General ........................................................................................................ 12
1.4.2. Objetivos Específicos.................................................................................................. 12
Capítulo II ...................................................................................................................................... 13
2. Marco Conceptual ................................................................................................................ 13
2.2. Las habilidades sociales ................................................................................................ 13
2.2.1. Dimensiones de las habilidades sociales ................................................................... 13
2.3.2 Estrategias didácticas .................................................................................................. 15
Estrategias para obtener una identidad positiva ............................................................................ 16
La creatividad social ...................................................................................................................... 16
Competición social ........................................................................................................................ 16
2.3.3. Definiciones de cada estrategia ................................................................................. 18
Características del juego de roles .................................................................................................. 20
Capítulo III .................................................................................................................................... 22
Marco metodológico ...................................................................................................................... 22
3.5. Unidad de Análisis ............................................................................................................ 25
3.6. Técnica e instrumento ...................................................................................................... 25
Capítulo IV .................................................................................................................................... 29
4.1. Resultados .......................................................................................................................... 29
Categoría 1: Saberes y aprendizaje creativo adquiridos en el aula y en el hogar .......................... 30
Categoría 2: Capacidad para resolver problemas antes de actuar indebidamente ......................... 33
7
Categoría 3: Socialización ............................................................................................................. 36
Categoría 4: Técnicas para un mejor desempeño en el aula ............................................ 38
4.2. Discusión ............................................................................................................................ 40
Saberes y aprendizaje creativo adquiridos en el aula y en el hogar .............................................. 40
Capacidad para resolver problemas antes de actuar indebidamente .............................................. 40
Socialización .................................................................................................................................. 41
Técnicas para un mejor desempeño en el aula .............................................................................. 42
Capítulo V ..................................................................................................................................... 43
Conclusiones y Recomendaciones ................................................................................................ 43
5.1. Conclusiones ...................................................................................................................... 43
5.2. Recomendaciones .............................................................................................................. 44
Referencias Bibliográficas ............................................................................................................. 46
ANEXOS ....................................................................................................................................... 50
INSTRUMENTO 1 FICHA DE ENTREVISTA AL DOCENTE................................................. 54
INSTRUMENTO 2 FICHA DE ENTREVISTA AL ESTUDIANTE .......................................... 55
Lista de Tablas
Tabla 1 ........................................................................................................................................... 24
Tabla 2 ........................................................................................................................................... 25
Tabla 3 ........................................................................................................................................... 26
Tabla 4 ........................................................................................................................................... 29
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Capítulo I
1.1. Planteamiento del problema
La importancia del tema se remonta al mundo de las ciencias, letras y artes, porque nos
permite relacionarnos con diversas personas dentro de una misma comunidad, ya que, en el
mundo real, es mejor contar con un trabajador con recursos humanos idóneos, que tener un
trabajador muy competente, pero que no demuestre sus valores adquiridos en casa y en el
colegio. Es así, que se requiere y necesita la implementación del desarrollo de habilidades
sociales en educación secundaria, a través de estrategias didácticas, donde puedan alcanzar
niveles óptimos de aprendizaje y descubrir sus propias capacidades dentro del aula.
Pero ¿Por qué es de suma relevancia enseñar este tipo de temas en la escuela? Al encontrar
muchas respuestas, podemos inferir, que, sino asistiéramos a las instituciones, no sabríamos
como desempeñarnos en la sociedad y por ende no sabríamos como sacar a flote todo
aquello que nos caracteriza como personas; a modo internacional, Fuentes (2011) aseguró
que, a lo largo de la historia, la escuela ha presentado un papel crucial en la educación de
las nuevas generaciones, sin importar el contexto en el que se encuentre. A su vez, se
convierte, junto a la familia, en uno de los organismos más decisivos respecto a la
formación de un individuo, Asimismo, el mismo autor (2011) señaló que:
De esta manera, es preciso concebir la escuela desde una mirada global, donde se integre la
dinámica internacional de cada espacio educativo, las estructuras organizativas existentes
para dicho propósito y las características del contexto social, político, económico y cultural
de cada periodo histórico, que permitirán entender, la lógica de la apropiación por parte de
los individuos respecto a la “jerarquía social” entendida como el lugar en ocupan en un
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determinado espacio, y a las significaciones que otorgan a su mundo de relaciones
interpersonales. (p.21)
Debido a esto, debemos involucrar la piscología para entender mejor el problema, a modo
nacional, López (2008) adujó que la psicología cognitiva contiene tres divisiones: el
aspecto social, de personalidad y de emociones. El primer punto tiene como objetivo
determinar las habilidades para comprender a una persona cualquiera en un determinado
contexto, en el segundo punto se busca entender cómo influye las características propias de
cada persona en diferentes situaciones, y, por último, el ámbito emocional, que parte de la
razón de cada uno de nosotros, influyendo en la demografía y la cultura.
Es imprescindible mencionar, que en la actualidad existen muchos estudios, en los que se
hace hincapié de la realidad de estos comportamientos dentro del aula, donde la mayoría de
estudiantes tienen miedo de revelar sus maneras de ser y de pensar, es allí donde la escuela
asume su lugar y comprende que debe educar, bajo algunos parámetros esenciales para el
correcto progreso de cada alumno; a lo que, el mismo autor (2008) resaltó que, en lo general,
el escaso uso de estrategias de aprendizaje no es usado frecuentemente en nuestra población.
Además, siendo objeto de observación no utilizan habitualmente las estrategias planteadas
por el docente, lo que estaría perjudicando el proceso de aprendizaje.
Entonces, ¿qué se podría hacer ante este evento?, ¿por qué debemos situar nuestra
preocupación en los estudiantes?
Al respecto, Ángeles indica que:
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Siendo el estudiante la persona única, e irrepetible quien debe alcanzar el logro,
promoción y potencial del desarrollo de sus capacidades, habilidades, actitudes y
aptitudes, hábitos consistentes y fortalecidos en una vida de virtudes humanas, es
necesario realizar un trabajo interdisciplinario para fortalecerlo como persona con
habilidades sociales, que puede tomar decisiones, por ende aprenderá a mejorar su
comunicación asertiva y desarrollará una convivencia armónica respetando a los
demás. (2017, p. 19).
A modo local, se busca aplicar estrategias didácticas para el desarrollo de habilidades
sociales en el aula, lo cual será posible a través de sesiones de aprendizaje. Estas sesiones,
serán aplicadas en la Institución Educativa “Los Educadores”, las que abarcarán temas
basados en emociones, asertividad y empatía, puesto que, se ha detectado que la mayoría en
esta entidad pública, tienen inconvenientes de ser desarrolladas.
1.2. Formulación del problema
1.2.1. Problema General
¿En qué consiste el desarrollo de habilidades sociales en estudiantes del 1er grado de
secundaria de la institución educativa Los Educadores- San Luis?
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1. 3. Justificación del estudio
En todos los centros educativos, se observa que los estudiantes son volubles de acuerdo a
la edad que tienen, puesto que, en muchos casos, los profesores desconocen cómo realzar
sus aptitudes, aunque estas sean inherentes. Esto ha traído como consecuencia diversos
problemas dentro del aula, ya que, se ha detectado las carencias de habilidades sociales en
adolescentes de primer año de educación secundaria, año en el que comienzan a notar
cambios en su personalidad y manera de ser, respectivamente.
A nivel teórico, se buscará corroborar la teoría propuesta por Fuentes (2011) la cual se valió
de un plan de acción de habilidades sociales, que parte de la planificación de actividades
organizadas y ordenadas, que serán adecuadas como herramientas para el maestro, para así
ser puestas en práctica en el aula con los alumnos. Esta investigación se encargará de
validar la idea sugerida por el autor ya antes mencionado.
A nivel metodológico, el presente trabajo proporcionará diversas estrategias didácticas, que
se sostendrán de instrumentos, que permitirán recaudar toda la información requerida, los
cuales serán pruebas de diagnóstico, encuestas y cuestionarios. Cada uno de estos aspectos
permite al investigador reunir toda la información necesaria para comprobar el objetivo de
su trabajo.
A nivel práctico, este trabajo de investigación será adecuado para motivar a los estudiantes
de primer año de secundaria a desarrollar y utilizar sus habilidades sociales, ya que este
proceso resulta ser un poco tedioso para ellos. De esta forma, se pretenderá encontrar una
solución al equilibrio de las emociones frente a los problemas que le son adversos, al punto
de vista para comunicar y defender algún tema y a la intención de comprender lo
sentimientos de forma objetiva.
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1.4. Objetivos
1.4.1. Objetivo General
Diagnosticar el desarrollo de habilidades sociales a través de estrategias didácticas en el
aula.
1.4.2. Objetivos Específicos
Determinar la convicción y el rol de las habilidades sociales donde intervienen los
padres de familia y la comunidad educativa para el crecimiento del aprendizaje.
Indicar las dimensiones establecidas a las habilidades sociales según el campo de
estudio de cada una de ellas y su utilidad para solucionar problemas evaluando sus
consecuencias.
Exponer la idea de estrategias didácticas para obtener una identidad efectiva y la
capacidad de relación con cada estudiante dentro y fuera del aula.
Explicar los tipos de estrategias didácticas según el campo de estudio de cada una
de ellas para el mejor desenvolvimiento del estudiante dentro y fuera del aula.
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Capítulo II
2. Marco Conceptual
2.2. Las habilidades sociales
Toda habilidad social se desarrolla en cada individuo a través de su crecimiento y
familiarización con la sociedad en la que vive, ya que esto se resume en conductas que
traen resultados óptimos en cada persona con la que nos relacionamos a diario.
De esta manera aprendemos de los demás y vamos acumulando experiencias a lo largo de
nuestra vida, tanto positivas como negativas, por tal motivo, Roca señala que “son una serie
de conductas observables, pero también de pensamientos y emociones, que nos ayudan a
mantener relaciones interpersonales satisfactorias, y a procurar que los demás respeten
nuestros derechos” (2014, p. 7).
Es un deber tomar conciencia de estas pautas, puesto que los seres humanos estamos
en constante comunicación con las personas y de esta forma incrementamos nuestras
relaciones de socialización a lo largo de nuestras vivencias. Además, genera beneficios y
aceptación por el contexto social en el que vivimos.
2.2.1. Dimensiones de las habilidades sociales
En esta investigación serán tomadas tres tipos de habilidades sociales, que como ha sido
descrito en líneas anteriores, constituye un grupo de capacidades que vamos adquiriendo a
medida que vamos creciendo, de acuerdo a la situación o contexto en el que estamos. Estas
habilidades son: asertividad, el control de las emociones y por último la empatía.
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Asertividad: Es una capacidad que todo ser humano posee, la cual le permite defender y
expresar sus intereses, pero sin ignorar los intereses de los demás. Conlleva que respetemos
los derechos que tienen las demás personas y no cometamos algún daño o incomodidad. En
este punto se utilizan los métodos más idóneos para afrontar diversas situaciones.
Cárdenas (2016) en un análisis sobre la asertividad declaró que este término está
relacionado al uso del de las capacidades comunicativas y juicio que tiene una persona, con
el propósito de estimularlo a actuar en diversas situaciones en particular con el mismo
sujeto, para que pueda elegir las maneras más convenientes con las que pueda afrontarlas y
mantener a la par su integridad e intenciones.
Es de suma importancia considerar la asertividad como complemento fundamental en la
vida diaria, ya que nos posibilita expresar nuestro interior, donde los derechos y opiniones
propias son muy valiosos. En resumen, es una habilidad social, que nos capacita obrar bien
con y para los otros.
Control de Emociones: Toda emoción, es un evento o mecanismo que nos impulsa a
reaccionar rápidamente ante cualquier situación de modo automático. Son impulsos que
provienen del inconsciente e incita al ser humano a reaccionar según un sistema específico.
Desde un suceso que nos provoque la felicidad, hasta uno que nos origine una molestia.
Aristóteles (s.f) citado en Moreno (2015) interpretó que es “una condición que transforma a
la persona de tal manera que puede verse afectado el juicio. Las emociones se acompañan
del placer o dolor y están conectadas con la acción. Derivan de lo que creemos.
Es conveniente entender que cada emoción viene acompañada de un acto diferente, ya que,
según el evento, surge un sentimiento acorde a ese instante que nos toca sobrellevar, por lo
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tanto, cada persona posee y desarrolla emociones de acuerdo a la situación en la que se
encuentre.
Empatía: Cuando nacemos, comenzamos a percibir que no es posible vivir sin vincularse
con los demás individuos en un determinado contexto, descubrimos que la empatía es parte
de nosotros cuando tenemos que comprender el porqué del accionar de alguien, es aquí
donde nos damos cuenta que es vital considerar las necesidades de todas las personas que
nos rodean. La empatía implica el aspecto afectivo, cognitivo y los componentes de la
comunicación.
Elizondo (1999) citado en Castillo (2012) sostuvo que el aspecto afectivo, a causa de que la
persona es empática, percibe las emociones o siente una experiencia. El aspecto cognitivo,
de modo que una persona puede tomar el lugar del otro, y con esto ver la realidad desde
otra perspectiva. Esta definición es trascendental, pues los aspectos ya antes mencionados,
complementan nuestra formación tanto en el hogar como en nuestro centro educativo. Es
aquí donde aprendemos a escuchar a nuestros compañeros y a imaginar qué pasaría si
estuviésemos en su lugar.
2.3.2 Estrategias didácticas
En toda sesión de aprendizaje, cada docente hace uso de una estrategia didáctica, de
acuerdo a la población a la que se enfrenta, es decir edad, gusto, personalidad y carácter. Es
así, como surgen estas herramientas, que motivan al estudiante a prestar más atención y a
mantenerse más arraigado con el tema que ha sido propuesto. En el caso, que una estrategia
no funcione, solo se debe utilizar otra y así sucesivamente.
Al respecto Tobón, García, López y Fernández (2000) citado en Domínguez (2015)
mencionó que:
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Las estrategias didácticas son construcciones lógicas pensadas para orientar el
aprendizaje y la enseñanza de las competencias en los diversos niveles
educativos”. Es decir, las estrategias didácticas constituyen una secuencia de
actividades planificadas y organizadas sistemáticamente, con la finalidad de
construir el conocimiento.
Es sustancial, mencionar que dichas estrategias deben formar parte del objetivo de la
sesión, es decir que forme un aprendizaje y este se convierta en un conocimiento completo
de cada estudiante, que será relacionado con saberes ya antes aprendidos. Estas no podrían
ser llamadas así, cuando no existe el empleo de materiales y métodos que permitan al
docente el correcto progreso de su clase.
Estrategias para obtener una identidad positiva
Según Tajfel y Turner (1979) citado en Domínguez (2015) se planteó originalmente dos
tipos de estrategias elementales dentro de la categoría de cambio social: creatividad social y
competición social.
La creatividad social
Ocurriría cuando las relaciones intergrupales son de manera subjetiva observadas como
infalibles (legítimas y permanente) y la teoría incluía tres herramientas concretas como
manifiesto inicial: indagación de nuevas magnitudes de cotejo, definición de los valores
atribuidos a capacidades determinadas y cambio en el exogrupo de comparación.
Competición social
Acontecería cuando se incluya la comparación entre los grupos como inestable y consistiría
en buscar que el grupo de mayor estatus tome ventaja en la dimensión sumamente valorada
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por ambos y de esta manera se pudiera comprobar la reacción de todos los miembros de
cada grupo correspondiente.
2.3.2.1. Tipos de estrategias didácticas para el desarrollo de las habilidades sociales
dentro del aula
Para lograr que los estudiantes descubran la relevancia de las habilidades sociales en sus
vidas, es crucial aprovechar las estrategias didácticas, como punto de inicio de una
motivación en el inicio de la sesión, puesto que si lo que se quiere conseguir es lo primero,
con la ayuda de estas herramientas será posible descubrir un mecanismo más rápido e
innovador que estimule al estudiante a prestar atención al tema que el docente tocará en la
clase.
Las que serán propuestas en esta investigación serán tres, que tendrán como objetivo lograr
el alcance de cada habilidad respectiva.
Escuchar: Habilidad social emociones
Juego de roles: Habilidad social empatía
Manejo de conflictos: Habilidad social asertividad
Casas y Farias comentaron que “el lenguaje es la facultad que tiene toda persona para
comunicarse y es adquirido al momento de nacer, relacionándolo con el mundo en el que
vive. Esta acción es aprendida en el hogar” (2016, p.12).
Nuestros padres nos enseñan las primeras palabras que diremos, formando en cada niño su
máxima potencialidad que pronto será explotada en la realidad. A medida que pasa el
tiempo, cada persona perfecciona sus habilidades comunicativas, permitiéndole difundir sus
ideas, conocimientos, e ideas, a través de diferentes ámbitos.
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2.3.3. Definiciones de cada estrategia
Escuchar: Según Watson (2008) citado en Casas y Farias (2016) esta habilidad consiste en
prestar atención a una persona, hacer conexión con ella, utilizar expresiones corporales
apropiadas y realizar preguntas o parafrasear para tener mayor claridad. También, permite
al receptor comprender por completo lo que se ha dicho antes de dar una posible respuesta.
Además, el espectador puede escuchar con mayor o menor interés, acorde al desempeño de
cada docente, para afirmar esto, detalla diferentes modos de escucha, siendo cada una
dependiente de la otra. (Lomas, 2006)
Escucha distraída: es trivial, intermitente, marginal, con dificultad para concentrar
la atención desde el inicio de una conversación y es incapaz de continuar. Se acepta
un mensaje parcial e incompleto, además de ser distorsionado debido a la falta de
consideración.
Escucha atenta: es causada por el estímulo que anima al receptor para centrar la
atención a cualquier tipo de mensaje. Posee el conocimiento que se trata de algo
agradable, seductor o fructífero para el oyente.
Escucha dirigida: gracias al estímulo del emisor y la comprensión de la finalidad
del mensaje, el oyente deduce que es de suma necesidad centrar la atención.
Escucha creativa: además de la estimulación y de la apreciación, el receptor
requiere haber comprendido la actividad con la ayuda de una sincronización y la
intervención mental activa con la evocando rápidamente datos idóneos obtenidos
del cognitivismo en específico, de modo que el nuevo y la antigua interacción se
complementan. Lo recibido pasa a integrar la red cognitiva y vivencial del oyente, y
corresponde a una experiencia propia e individual.
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Escucha crítica: Este tipo de escucha es posible solo cuando se posee, además de
un episodio creativo de incluirse en la situación, un descernimiento determinado del
tema, de tal modo que el oyente tenga el mecanismo de valorar y percibir los
términos del que dialoga o narra para compenetrarse e a ellos o discrepar de los
mismos.
Sin embargo, un docente cree que tiene esta habilidad, cuando se convence en su
totalidad que ha sido escuchado y comprendido por sus estudiantes. Esperando que
estos contesten convenientemente cuando se realice la retroalimentación (feedback),
lo que desemboca en muchas ocasiones en respuestas erróneas, que solo son
producto de la falta de la facultad de escucha dentro del aula.
Juego de roles: Según Fannie y Shaftel (1967) citado en Germán, Gonzáles y Jara (2007)
esta habilidad fue propuesta con la finalidad que ayude a estudiar a los alumnos sus valores
y considerar su significado. El intercambio de roles también es útil para que cada estudiante
comprenda y establezca la información brindada acerca de disputas, desarrollen valores y
mejoren sus habilidades sociales. Siendo esta estrategia, un medio para que se les muestre
las incidencias ocurridos en la sociedad y de esta manera, asumir los roles de cada persona
y examinar su comportamiento.
Desde este punto de vista, podemos comprender que el juego de roles tiene la tarea de que
los estudiantes puedan encontrar cuál es sentido o propósito dentro de la sociedad (llegando
a conocer a las personas de su alrededor) motivando de esta forma a resolver conflictos
interpersonales que posiblemente tenga con ellos, pues se volverá empático y podrá
asimilar que no todos tienen las mismas actitudes, valores o sentimientos.
20
Características del juego de roles
Según los mismos autores (2007) en una primera instancia, el juego de roles busca hacerse
cargo de los problemas a través de las acciones, las cuales deben ser representadas,
analizadas y discutidas. Los estudiantes pueden ejercer el rol de actor y el otro de
desarrollador, para que se concrete este hecho, cada alumno se pone en el lugar de su
compañero, para darse cuenta como actuarían si tuvieran ese rol en particular. Así, cada rol
produce diversos sentimientos, lo que nos prepara para los sucesos que nos tocará vivir en
un futuro (p.33).
Este proceso, nos lleva a entender la conducta humana y las reacciones ante cualquier caso,
para que los estudiantes:
Indaguen en sus sentimientos.
Logren mayor comprensión y conocimientos de sus actitudes, valores y
percepciones.
Desarrollen habilidades y actitudes que hacen a la resolución de problemas.
Estudien los contenidos de la asignatura de diversas formas.
Esta estrategia ayuda que el estudiante pueda mostrar sus sentimientos, reconozca a los
demás y entiendan sus actitudes. Hace referencia al contenido intelectual y al emocional;
distinguir y discutir también es parte del alcance de este método para no solo conocer al
resto, sino también a nosotros mismos.
Manejo de conflictos:
Según Astete (1998) citado en Gonzáles y Rojas (2004) esta estrategia didáctica, posee
numerosas funciones positivas dentro de un centro educativo y en general. Previene los
estancamientos, estimula el rendimiento y la indagación en el estudiante, promueve el
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cambio en todo aspecto, para así encontrar la identidad tanto personal como grupal. Dicho
esto, se debe determinar que finalidad tendrá el manejo de un conflicto, el cual puede ser:
constructivo o destructivo, que factores intervienen en cada conflicto, ya sean sociales o
psicológicos.
Conflictos constructivos: Los cuales facilitan el crecimiento y el desarrollo
capacitado dando lugar a reclamos justos y posibilitando la satisfacción de la
disposición de la gente. Esta novedosa forma de definir al conflicto permite que los
estudiantes desde el colegio aprendan a crear conflictos como este, ya que se
acostumbra pensar que un conflicto es sinónimo de una pelea o un problema, pero
en realidad posibilita a cada persona a crecer y a trabajar con los demás, para formar
un equipo y buscar el cambio.
Conflictos destructivos: Los mismos que perjudican las relaciones de manera
negativa, provoca la pérdida de energía y el posible origen de consecuencias de
mayor índole. Este conflicto tiene a ser negativo y a confrontar a la gente a tener
discusiones o grescas, en este caso cuando el estudiante comete este tipo de
conflicto, cree que lo puede resolver a golpes, creyendo que es el camino más
factible para arreglar una situación cualquiera.
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Capítulo III Marco metodológico
3.1. Paradigma: Interpretativo
El paradigma interpretativo está conformado por numerosos sucesos construidos por
autores idealistas, que describen la realidad social en la que se rigen. Debido a esto, no es
posible contar con una sola afirmación, sino que se manifiesta como una estructura de los
múltiples conceptos que las personas le atribuyen a los lugares en los cuales se encuentran;
la existencia social, de esta forma, es una realidad formada en principio con ámbitos a lo
que los actores hacen referencia (Ramírez, Arcila, Buriticá y Castrillón, 2004). Asimismo,
basándonos en los aportes de los autores con el proyecto de investigación, se pretenderá
aplicar estrategias didácticas para comprender la relación existente con la variable
dependiente.
3.2. Método: Etnográfico
Por otro lado, para Bojacá (2005) la etnografía es un procedimiento de investigación de la
antropología cultural, que está establecido en la recopilación de datos en un campo en
específico, teniendo como informantes a los miembros de una comunidad, quienes serán los
objetos de estudio. Los datos recaudados generan una explicación detallada y densa de sus
mitos, convicciones, costumbres, historia y demás elementos intrínsecos culturales. El
instrumento primordial de tal información es la entrevista con integrantes de la comunidad
que se convierten en informantes claves para el estudio.
3.3. Enfoque: Cualitativo
Para los mismos autores (2004) la investigación cualitativa detalla eventos y circunstancias
que se suscitan en el mundo, pero expuesto en las experiencias que la sabiduría les otorga y
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que el indagador pregunta. En este modelo de investigación, el pensamiento de indagador
no es el que prevalece, sino la construcción general, para que no solo se desarrolle en
ambientes ilustremente participativos, sometidos a críticas y a reconocimientos propios en
las comunidades involucradas en el procedimiento.
3.4. Categorización
Según Elliot (1990) citado en Cisternas (2005) es el indagador quien le da a una
investigación, resultados idóneos, siendo uno de los componentes fundamentales tener en
recuento la distinción y realización de temas a partir de cómo se recauda y constituye la
información. Por ello, debe existir una distinción de categorías, que aluden a un tema en
particular, y las subcategorías, que especifican dichos temas en aspectos más pequeños.
Estas categorías y subcategorías pueden ser apriorísticas, lo que significa, haber sido
construidas antes de la recopilación de información, o emergentes, que aparecen gracias a
la propia investigación y la recaudación de dichos datos investigados, lo que acorde al autor
se diferencia en “conceptos sensibilizadores” y “conceptos objetivadores”, donde las
categorías emergentes competen al primero, y las categorías apriorísticas a lo objetivo.
Es de esta manera que cada estudiante podrá descubrir la importancia de este tema y las
razones por las cuales el docente quiere incluirlas en su sesión de aprendizaje. Además,
cada habilidad social presentada ha sido rigurosamente seleccionada de acuerdo a la edad
con la que se tratará cada una.
En segundo lugar, con la ayuda de cada estrategia didáctica se buscará la ejecución de
sesiones de aprendizaje, las que gracias a su contenido serán útiles para resaltar la
importancia y el uso de cada habilidad social. Como ya ha sido resaltado, este tipo de
24
sesiones permiten la conexión rápida y eficaz del docente con sus alumnos, debido a su
originalidad
En tercer lugar, cada estrategia es vital para entender cómo se desenvuelven los niños de
acuerdo a cómo son motivados, desde este punto es imprescindible la dedicación del
docente para elaborar clases didácticas y divertidas; por otra parte, el docente debe también
buscar diferentes métodos que puedan ser colocados dentro de la unidad, ya sean videos
multimedia, mapas conceptuales, trípticos, diapositivas, etc., que sean beneficiosos para
ellos.
Tabla 1. Categorías y subcategorías
Habilidades Sociales Estrategias didácticas
Concepto de
habilidades sociales
Concepto de las
habilidades sociales
Concepto de las
estrategias didácticas
Aproximaciones
teóricas
Estrategias para una
identidad positiva
Dimensiones Asertividad
Tipos de
estrategias
didácticas
Escucha Juego de
roles
Manejo
de
conflictos
Emociones
Empatía
Rol de las
habilidades sociales
Rol en el centro
educativo
Rol en el aula de
aprendizaje
Características de
las habilidades
sociales
Definición de cada
habilidad social
Representación de
cada habilidad
social
Fuente: elaboración propia
25
3.5. Unidad de Análisis
La muestra es un subconjunto o una porción de la población o universo en el que se
realizará la investigación. Existen técnicas para adquirir el número de elementos de la
muestra como lógica, fórmulas y otros. La muestra es una pieza fundamental y
característica de la población (López, 2004).
Por lo cual, el siguiente trabajo considera indispensable valerse de estrategias didácticas
para el desarrollo de habilidades sociales en estudiantes de educación secundaria, la cual
permitirá aprovechar la información que será recopilada gracias a los instrumentos
propuestos.
La muestra de esta investigación está constituida por docentes, estudiantes y el subdirector
del centro educativo, la cual se presenta de la siguiente forma:
Tabla 2.
Cuadro de selección de informantes
INFORMANTES CANTIDAD CARACTERÍSTICAS
Docentes 2
Son docentes del 1er grado C y el 1er grado D.
Ambos docentes trabajan en la institución un
promedio de 5 años.
Estudiantes 2
Son estudiantes del 1er grado C y 1er grado D.
Ambos estudiantes tienen calificaciones muy altas y
un óptimo desempeño estudiantil.
Fuente: elaboración propia
3.6. Técnica e instrumento
Peña (2003) la técnica se declara como la forma de recorrer cómo se delinea el método en
el camino. Además, son estrategias dispuestas a conseguir la información solicitada y así
26
crear el conocimiento de lo que se indaga e investiga, las técnicas plantean las normativas
durante el proceso de investigación, mientras que el instrumento permite operar a la técnica
y es empleado en investigaciones cualitativas mediante encuestas, observaciones o
entrevistas.
La entrevista
El proyecto de investigación titulado “Estrategias didácticas para el desarrollo de
habilidades sociales en estudiantes de primer grado de secundaria” utilizará la técnica de
entrevista semi estructurada, a lo que (Díaz, Torruco, Martínez & Varela, 2013) refiere que
“parten de preguntas planeadas, que pueden ajustarse a los entrevistados. Su ventaja es la
posibilidad de adaptarse a los sujetos con enormes posibilidades para motivar al
interlocutor, aclarar términos, identificar ambigüedades y reducir formalismos” (p.2). Lo
que significa, que esta técnica es conveniente para su aplicación en un trabajo, ya que es
flexible en su procedimiento, ya sea una entrevista que se recopile con fichas u otras que
sean a través de páginas webs, que serían desarrolladas en celulares inteligentes.
Tabla 3
Cuadro de técnica e instrumento
TÉCNICA TIPO INSTRUMENTO
Entrevista Semi - estructurada Cuestionario semi – estructurado
Dispositivos mecánicos: celular, notas y
fichas para realizar apuntes.
Fuente: elaboración propia
27
3.7. Procedimiento y método de análisis
Salgado (2007) “el término diseño en el marco de una investigación cualitativa se refiere al
abordaje general que se utiliza en el proceso de investigación, es más flexible y abierto, y el
curso de las acciones se rige por el campo (los participantes y la evolución de los
acontecimientos), de este modo, el diseño se va ajustando a las condiciones del escenario o
ambiente.” (p.3)
Es decir, toda investigación cualitativa se caracteriza por ser más manejable y fácil de
aplicar, ya que los medios por los cuales se abordan son libres y ya depende de cada
investigador cómo la lleva a cabo para conseguir lograr su objetivo, según la autora eso
depende de la condición en la que se rige cada indagación, y eso engloba al lugar en que se
decide emplearlo.
Acorde a estos autores, es imposible utilizar los mismos estándares que se utilizan para
evaluar una investigación cuantitativa, ya que tienen distintos fines y objetivos, por lo cual
es importante definir los lineamientos adecuados para la valoración de dichas
investigaciones y qué criterios serán utilizados para su análisis pedagógico.
En primer lugar, la codificación es un método provechoso, para realizar la síntesis de la
entrevista, donde acorde al tema investigado, será posible reunir toda la información
obtenida y buscar utilizar solo lo más resaltante.
En segundo lugar, dividir las categorías y sub categorías de la investigación, permite
organizar la información y agruparla según los temas que se han encontrado, ya sean
definiciones, dimensiones, roles o características, que en general permiten que el
28
investigador pueda indagar de manera más organizada y ordenada, de acuerdo a las
averiguaciones que quiere encontrar.
En conclusión, la triangulación de la codificación y la división de categorías y sub-
categorías serán herramientas necesarias para ejecutar la investigación de manera más
sistematizada, para su progreso.
Consideraciones éticas
Parra y Briceño (2013) la investigación científica es un ejercicio donde el uso del
conocimiento que la ciencia produce requiere consideraciones éticas tanto en el
investigador como en el maestro; la conducta no ética no puede formar parte de la práctica
científica en ninguna instancia. Esta debe ser suprimida, en otras palabras, aquellas
personas que desprecien la ética en una determinada investigación, alteran a la ciencia, a sí
mismo y a sus productos.
La investigación cualitativa posee muchas similitudes con la investigación convencional.
Es decir, los aspectos éticos que se pueden aplicar a la ciencia, se pueden aplicar también
en una investigación cualitativa. Gracias a las consideraciones éticas es posible la ejecución
de una investigación cualitativa, ya que el investigador se convierte en un observador
permanente que toma apuntes de todo lo que lo rodea y es útil para su proyecto.
29
Capítulo IV
4.1. Resultados
Después de realizar el trabajo de investigación en la I.E Los Educadores – San Luis, se
continuó con la transcripción de las entrevistas hechas a los docentes y estudiantes
respectivamente, de las cuales se lograron recaudar y organizar en códigos y subcategorías,
que de la misma forma dieron como resultado la formación de cuatro categorías
emergentes, las mismas que se detallan en la tabla 4.
Tabla 4
Cuadro de organización de familia de categorías
SUBCATEGORÍA FAMILIA DE CATEGORÍAS CATEGORÍAS
aprendizaje significativo
desarrollo de conocimientos
potenciar con la práctica
ser agradecido con los demás
empezar un diálogo
brindar consejos
dar tus propias ideas
ideas favorables y desfavorables
7
8
16
17
18
23
22
15
Saberes y aprendizaje creativo
adquiridos en el aula y en el
hogar
ponerse en el lugar del otro
reflexión
pensar antes de actuar
solución de problemas
reacción ante un conflicto
no quedarse callado antes los
problemas
discutir inquietudes para ser
mejores personas
2
4
13
10
12
24
20
Capacidad para resolver
problemas antes de actuar
indebidamente
30
capacidad de relacionarse
relaciones interpersonales
expresión oral
1
11
14
Socialización
valorar las virtudes
dinámicas
imaginación
educación en valores
clases divertidas
5
6
9
19
21
Técnicas para un mejor
desempeño
Fuente: elaboración propia
Categoría 1: Saberes y aprendizaje creativo adquiridos en el aula y en el
hogar
Las habilidades sociales que tenemos todos los seres humanos son la capacidad de ponerse
en el lugar de la otra persona, la capacidad de escuchar, de ser agradecido, el formular ítem,
poder iniciar una conversación” (D2) Estas habilidades están inmersas en cada uno de
nosotros y se convierten en algo involuntario, puesto que desde que somos niños nuestros
padres nos inculcan este valor que va siendo potenciado en la escuela a lo largo del tiempo
y nos hace superiores.
En este sentido, “son un conjunto de conductas que nos permiten interactuar y
relacionarnos con los demás de manera afectiva y satisfactoria” (D2). Así, tenemos la
facultad de aprender cada día una nueva cosa e ir mejorando para llegar a ser expertos en
algo en particular. Eso sucede cuando se va a la universidad, una persona va descubriendo a
través de los años que se irá haciendo un profesional más competente a medida que vaya
siendo instruido e inducido a diversos contenidos, en los que pueda sobresalir. Estas pueden
ser desarrolladas mediante el uso de estrategias didácticas en las clases que “motivan a los
estudiantes a lograr un aprendizaje significativo y obviamente este le va a servir para la
31
vida diaria” (D1), donde el niño va aprendiendo en casa y en la escuela a alcanzar
diferentes objetivos con placer y no por obligación.
Por ejemplo, el poder iniciar una conversación con una persona o un grupo de personas nos
permite tocar temas de coyuntura, como también conocer que piensan esas personas sobre
“nuestros puntos de vista cuando hay un problema o una discusión, porque así con ese
problema podemos llegar a un diálogo todos” (E2). De esta forma, se llega a un acuerdo al
encontrarse la mejor solución que podría arreglar ese altercado, con la ayuda de los
docentes, quienes al brindar consejos se convierten en conocedores de los problemas, por
ese motivo es aconsejable que esta acción se realice fuera del aula, pues la mayoría de
dilema son personales. Una opción podría ser sacar de la clase al estudiante en problemas y
hablarle por un momento hasta que las cosas se calmen y sea posible volver para seguir con
el desarrollo del aprendizaje.
Este aprendizaje significativo provoca que el estudiante comprenda el verdadero propósito
de lo que un maestro enseña y el valor que tiene el tomarle el interés a una clase, que será
útil a lo largo de su vida y el desarrollo de conocimiento permite descubrir la creatividad
que el estudiante posee, acompañada de otras habilidades que irán despertando a medida
que pase el tiempo. Por ejemplo, la estrategia de juego de roles, la cual está “basada a veces
en emociones, en empatía o en diferentes temas y todo eso me ayuda a desarrollar nuevos
conocimientos y usarlos en otros cursos” (E2) dentro y fuera del aula, ya que cada alumno
va a aprender nuevas cosas que después podrá compartir con sus compañeros y así
sucesivamente. Expresar una idea en concreto le permite al estudiante creer en sí mismo y a
no tener miedo de manifestar lo que realmente piensa. En un aula donde cada uno quiere
dar su idea y a veces ocurren problemas porque no se llega a un acuerdo. Es preferible
32
compartir los conceptos y llegar a un socio constructivismo, donde se pueda lograr que
“cada uno quiera dar su idea y no ocurran problemas porque no se ponen de acuerdo” (E2).
Una buena técnica es apuntar en la pizarra las ideas favorables y desfavorables cuando se
quiere que el estudiante descubra que ideas son más viables y cuáles no. De esta manera, la
pizarra sirve de mucha ayuda cuando un docente quiere llegar rápidamente a sus alumnos,
puesto que es una herramienta de apoyo y auxilio.
Finalmente, el desarrollo del aprendizaje a través de habilidades sociales permite a los
estudiantes poder aprender con la ayuda de diversas estrategias, que son de suma
importancia para que el estudiante se sienta atraído, porque si estas fueran presentadas de
manera lineal, el estudiante no podría entender el propósito de cada docente para impulsar
el desarrollo de las mismas.
Asimismo, forman parte de todas las personas. Desde ser agradecidos hasta manejar
diversos tipos de conflictos, que provoca en las personas dialogar con los demás para llegar
a una solución viable a ese problema. Con la ayuda de estas habilidades, cada uno de
nosotros puede convertirse en un experto ante cualquier situación y eso nos transforma en
seres racionales y conocedores de sus actos.
Además, la pizarra fue y sigue siendo una herramienta de trabajo sumamente necesario para
el desarrollo de un tema que se quiere llegar a conocer. Por consiguiente, se presenta la
figura N° 1, que resume todo lo explicado en los párrafos anteriores, haciendo énfasis a los
saberes y aprendizaje creativo tanto en el aula como en el hogar.
33
Categoría 2: Capacidad para resolver problemas antes de actuar indebidamente
Es fundamental saber cómo reaccionar ante un conflicto, ya que ayuda al estudiante “a
saber reaccionar ante un problema que nos pasa o que nos sucede, un conflicto que tenemos
en nuestra familia y en el colegio” (E1). Para que el estudiante aprenda a solucionar
problemas “el uso de conflictos es esencial porque nos va a permitir que el estudiante
desarrolle la capacidad de solucionar problemas” (D1). Estos problemas pueden ser de la
vida cotidiana, por ejemplo, si se presenta un caso de bullying, lo ideal sería escuchar para
encontrar alguna solución que permita evitar un conflicto o discusión innecesaria, para esto
su uso sirve de mucho, ya que no ayuda a dialogar y a pensar bien cuáles son las posibles
consecuencias de un determinado problema. Habiendo resuelto estos conflictos, el maestro
tiene el deber de “discutir las inquietudes que ellos tengan llegando a soluciones, que les
permitan mejorar como personas” (D2). Este afán de cada alumno por decir lo que cree
Son inmersas en todos los seres
humanos
Convierte en la humanidad en
seres racionales
Retroalimentación durante el
desarrollo de la sesión
Compartir diferentes puntos de vista y lograr un aprendizaje significativo
Manejo de diversos tipos de conflicto
Figura 1. Saberes y aprendizaje creativo gracias a las habilidades sociales
Fuente: Elaboración propia
34
durante el desarrollo de la sesión, es una habilidad que es propia de cada uno de ellos y
cada docente tiene la obligación de escucharlos para que puedan alcanzar un nivel
destacado dentro y fuera del aula.
Debido a esto, debemos dirigirnos a los compañeros con respeto y aclarar ese tema. De esta
manera, cuando nos vemos envueltos en una ocasión así tenemos que ser empáticos y
asertivos, pues es imposible encontrar la solución más viable cuando los implicados en un
asunto “x” solo se preocupan en tener la razón e ignoran lo que en realidad deberían hacer.
En estos últimos tiempos se le pide al estudiante que no se quede callado ante un problema
o situación, más aún cuando hay testigos que saben que le está pasando a la persona, lo más
resaltante es que estos sucesos no solo ocurren en las aulas, sino también en la sociedad en
general, por eso se debe realizar un reporte al docente o auxiliar, los cuales son personas
que están preparadas ante estos hechos y solo ellos saben cómo resolverlos.
En otros términos, la mayoría de estudiantes tienen “la capacidad de escucha, por ejemplo,
ya que les va a permitir reflexionar y desaprender algunas conductas negativas” (D1).
Además, siempre es recomendable escuchar a los demás y saber qué opiniones tienen,
puesto que no siempre es posible compartir el mismo pensamiento acerca de algo, para ello
se necesita escuchar a los demás y saber qué es lo que piensan, para finalmente llegar a un
acuerdo y elaborar una opinión global acerca de un tema generalmente discutido durante la
clase. Es ahí donde aparece “la empatía que es la capacidad de ponerse en el lugar de la otra
persona, la capacidad de escuchar” (D2). Nos permite a aprender a ser agradecidos y a
formular preguntas cuando nos enfrentamos a algún problema. De esta manera, ponerse en
el lugar del otro permite que cada uno de nosotros entienda que significa afrontar lo que
35
alguien más vive y cómo se comporta ante dicha situación, para de esta forma comprender
el porqué de su comportamiento.
Es conveniente pensar antes de actuar, debido a que cada persona reacciona de diferentes
maneras ante conflictos o discusiones y más aún si son en un salón de clases. Lo correcto es
aprender a manejar este tipo de situaciones y escuchar todos los consejos que los profesores
brinden cuando realizan su sesión. Existen profesores que hablan “sobre el respeto que
debemos tener hacia la otra persona, el escuchar, la empatía, la forma que nos dirigimos a
las personas, imaginarnos cómo actuaríamos si fuésemos ellos” (E2), para que así,
aprendamos a reconocer una situación y las posibles respuestas a cada una de ellas,
teniendo respeto y consideración hacia la otra persona.
No obstante, la capacidad para resolver problemas es una capacidad que cada persona
aprende a lo largo de su vida, puesto que en el colegio nos enseñan a cumplir las normas de
convivencia y en nuestras casas a reforzar estas reglas. Asimismo, cada problema lleva al
estudiante a pensar antes de actuar, a tener empatía y consideración por sus compañeros,
por esto, cuando sucede un conflicto dentro del aula se debe evaluar las posibles
consecuencias que podría desencadenar un contratiempo de esa índole.
Finalmente, el pensar antes de actuar determina una acción esencial cuando se busca ser
empático y asertivo. Cada persona debe ser consciente del daño que puede ocasionar si
comete un acto sin haber reflexionado antes, ya que eso podría ocasionar algún problema, y
terminar perjudicándola gravemente; por este motivo escuchar, dialogar y llegar a un
acuerdo concede evitar una discusión innecesaria. La tarea que tiene cada docente es
desarrollar aún más las habilidades en sus alumnos y enseñar en sus sesiones la verdadera
finalidad de aprender a moldear el comportamiento.
36
La capacidad para resolver problemas es:
una capacidad que cada persona aprende a lo largo de su vida
una habilidad que te vuelve consciente y evitar posible discusiones en el futuro
Es conveninente pensar antes de actuar ya que:
cada persona reacciona de diferentes maneras ante conflictos o discusiones
se aprende a manejar diversas situaciones y escuchar todos tipo de consejos
El uso de conflictos es esencial ya que:
permite que el estudiante desarrolle la capacidad de solucionar problemas
como estrategia didáctica ayuda al estudiante a dialogar y reflexionar
Por consiguiente, se muestra la figura N°2 que busca un mejor entendimiento del lector
respecto a la capacidad que tienen los estudiantes para resolver problemas en el aula, a
través de la reflexión y la facultad que tienen para pensar en las consecuencias que tienen
sus actos antes de cometerlos. En consecuencia, de esto, el docente se convierte en una
persona que guía sus alumnos por el camino más adecuado.
Categoría 3: Socialización
La socialización es “la capacidad que tiene todo ser humano para poder relacionarse con
las demás personas y el mundo que la rodea” (D1), puesto que necesitamos comunicarnos
para sobrevivir, y no solo nos posibilita interactuar, sino también saber reaccionar ante un
problema.
Estas primeras relaciones interpersonales se aprenden en el aula. Esto ocurre en mayor
magnitud cuando se realizan sus primeras relaciones interpersonales con los compañeros y
el profesor. El uso de dinámicas, como la del amor, de la pareja perfecta u otras que hacen
que el estudiante descubra el rol de un enamorado abusivo, donde gracias a estas técnicas
Figura 2. Capacidad para solucionar problemas antes de actuar de manera indebida
Fuente: Elaboración propia
37
cada uno de ellos aprende a diferenciar que tipo de roles existen en las relaciones, sean
buenos o malos.
Las técnicas de expresión oral son convenientes en cualquier momento del desarrollo de
una sesión de aprendizaje, ya que permiten que el estudiante pueda manifestar su punto de
vista u opinión acerca de un tema, para después compartir una o varias ideas con sus
compañeros y lograr construir conocimientos en conjunto.
En conclusión, en este proceso, las estrategias y las primeras relaciones interpersonales
juegan un papel necesario, al ser fundamental en cada estudiante para su desarrollo óptimo
y lograr un pensamiento crítico, que se ve reflejado cuando da su punto de vista u opinión
acerca de un tema en particular. A continuación, se presenta la figura N° 3 que resumen lo
ya explicado en la categoría anterior.
La socialización
es la capacidad que tiene todo ser
humano
para relacionarse con el resto de personas
puesto que necesitamos
comunicarnos para sobrevirir
y aprender a reaccionar ante los
problemas
estas primeras relaciones
interpersonales
se aprenden en el salón de clases y en el hogar
donde cada estudiante se desarolla de modo
óptimo
y logra tener un pensamiento crítico
Figura 3. La capacidad de socializar
Fuente: elaboración propia
38
Categoría 4: Técnicas para un mejor desempeño en el aula
El educar en valores es una tarea que todos los padres de familia cumplen desde la primera
infancia de sus hijos, estos valores se ven reflejados en el aula y muchas veces estimulados
por los mismos docentes, quienes buscan que sus alumnos puedan tener un buen
comportamiento y puedan cumplir también las normas de convivencia interpuestas por el
centro educativo desde el inicio del año escolar. Así, se descubre el potencial de cada
estudiante se valora “haciéndoles saber que van progresando, diciéndoles sus virtudes en
público, incentivándolos para que sigan participando” (D2). Se utilizan muchas de ellas,
como la lluvia de ideas, que provoca que pongan más empeño en las actividades que se
realizan dentro de una sesión. De esta forma, cada estudiante se siente incentivado a seguir
participando.
Se hacen dinámicas que busca “motivarlos todos los días de diferentes formas, que los
ayuda a aprender a reaccionar a un problema, interactuar entre ellos y reírse por un rato, ya
que algunas clases tienden a ser muy tradicionales, y no fomentan de ningún modo una
escuela nueva, basada en el socio constructivismo y aprendizaje basado en proyectos.
Existen docentes que hacen que el estudiante se imagine que está en el lugar de un médico,
de un policía cuando hay sesiones y “hace que nos imaginemos estar en el lugar de un
médico, de un policía cuando hay sesiones y hace que pensemos como actuaríamos ante
una emergencia o ante un robo” (E2). Así, la imaginación de cada estudiante sobrepasa
todos los límites y le permite crear sus propios conocimientos de la mano de las enseñanzas
de sus docentes, puesto que todos los alumnos sueñan con tener una clase divertida, llena
de dinámicas, donde el docente relate historias, converse con ellos y provoque relajación.
39
De esta forma se fomenta el “buen” enseñar debería ser obligatorio cuando se brinda una
clase, donde los docentes se convierten en guías y tutores.
En conclusión, un desempeño pertinente se logra cuando los estudiantes trabajan en
conjunto con el docente sin que existan barreras que obstaculicen el proceso de enseñanza -
aprendizaje. Es decir, el docente con la ayuda de dinámicas y estrategias podrá despertar el
interés del alumno, quien tendrá curiosidad por contribuir en la elaboración de materiales e
instrumentos que permitirán que todos los miembros del aula trabajen de manera uniforme.
En resumen, si se enseña la temática de la ortografía en el salón de clases sería conveniente
primero desarrollar un esquema como en la figura N°4
Para finalizar en la figura N°5, se mostrará un organizador visual que resume las cuatro
categorías ya analizadas en cada resultado, las cuales muestran la realidad que acontece
dentro y fuera del aula con respecto al tema ya desarrollado en la presente investigación.
Dinámicas Estrategias mayor interés en
el estudiante
Resultados
Pensar antes de actuar
Interacción social
Educación en valores
Aprendizaje significativo
Figura 4. Estrategias para una mejor enseñanza
Fuente: elaboración propia
Figura 5. Resultados de la investigación
Fuente: elaboración propia
40
4.2. Discusión
Los resultados de este estudio permitieron clasificar la situación de las habilidades sociales
explicadas a través del uso de estrategias didácticas para incentivar al desarrollo de las
mismas en el aula en estudiantes del primer grado de secundaria de la Institución Educativa
“Los Educadores”- San Luis, las cuales se pueden resumir en las siguientes categorías, sub-
categorías apriorísticas y emergentes.
Saberes y aprendizaje creativo adquiridos en el aula y en el hogar: Junto con la pretendida
disciplina, el padre proporciona un modelo de la misma conducta y aprendizaje que está
intentando inhibir en el niño. Por lo tanto, cuando en sus interacciones posteriores del niño
con sus compañeros, se sienta frustrado, será más propenso a responder de forma
físicamente agresiva, en lugar de estar menos predispuesto a ello. (Fuentes, 2011, p.16)
Por lo que Salazar (2017) alega que los resultados de su investigación han permitido
constatar que la mayoría de los adolescentes presentaron buen desempeño en sus
habilidades sociales. Así mismo, se aprecia una relación entre la percepción del niño en las
prácticas parentales positivas del padre y la madre con la presencia de habilidades sociales.
Dicho esto, es importante que cada alumno trabaje de manera individual, pero también que
el docente intervenga para construir ese conocimiento deseado, donde debe realizar un
aprendizaje elocuente en sus educandos (Córdova, 2015 & Maruny, 1989, p.20).
Los saberes y el aprendizaje creativo buscan que el estudiante muestre una actitud
conveniente para su buen desempeño en el aula, lo que es motivado por sus padres, quienes
son los primeros en enseñarles a sus hijos el significado de cada tema estudiado.
Capacidad para resolver problemas antes de actuar indebidamente
41
La mayoría de estudiantes demuestran tener la facultad de poder solucionar problemas con
sus compañeros, ya que suelen buscarse unos a otros para conversar y aclarar malos
entendidos. Cuando se es necesario se acude al profesor o psicóloga, quienes los aconsejan
y los ayudan a reflexionar con diversas alternativas de solución. En otras ocasiones recurren
a la auxiliar, quien los calma y les solicita un compromiso de cambio para no volver a
cometer el mismo error de pelear sin motivo alguno y reaccionar erróneamente.
En cambio, Gutiérrez (2008) sostiene que los resultados de su investigación han permitido
descubrir que se produjeron cambios en la práctica educativa, ya que a través de la
reflexión y acción se logró determinar situaciones en el aula. A partir de los resultados, se
puede concluir que se mejoró la interacción entre los compañeros en el aula a través de la
práctica de estas habilidades, que incentivan al estudiante a practicar el diálogo asertivo, en
lugar de recurrir a los golpes.
La reflexión es el camino más pertinente cuando se presenta algún problema, para que no
existan reacciones inadecuadas cuando ya se comete una acción que conlleva a ser
sancionado por los docentes, auxiliares o psicólogos dentro del centro educativo.
Socialización
Las habilidades sociales, son una serie de conductas observables, pero también de
pensamientos y emociones, que nos ayudan a mantener relaciones interpersonales
satisfactorias, y a procurar que los demás respeten nuestros derechos y no nos impidan
lograr nuestros objetivos. Son pautas de funcionamiento que nos permiten relacionarnos
con otras personas en cualquier momento. (Roca, 2014, p.18)
42
Del mismo modo, Arias & Muñoz (2014) manifiestan que los resultados de su
investigación han permitido han permitido conocer que la socialización es fundamental
para el desarrollo de las personas, ya que en las relaciones interpersonales es el espacio
donde se ponen en juego todas las habilidades sociales. A partir del resultado se concluye
que el juego en esta etapa, ocupa un rol fundamental en la interacción de niños con las
personas, específicamente con sus pares.
La capacidad de relación es una de las cualidades que tenemos todos los seres humanos, la
cual nos permite interactuar con el resto, aprender de ellos y finalmente nutrirnos de sus
conocimientos.
Técnicas para un mejor desempeño en el aula
Las técnicas utilizadas por los docentes en algunos casos no son las más pertinentes, puesto
que se supone que se debe buscar las que funcionen de mejor manera y no se caiga en la
monotonía, ya que según muchos estudiantes eso tiende a ser aburrido. Por otro lado,
también existen estrategias que mantienen conformes a los estudiantes, quienes le piden al
docente que vuelva a seguir el mismo método utilizado anteriormente.
Es el caso de “Kahoot”, aplicación que es desarrollada con diversos salones y muy bien
recibida en cualquier parte de la sesión. Asimismo, Las estrategias didácticas son
construcciones lógicas pensadas para orientar el aprendizaje y la enseñanza de las
competencias en los diversos niveles educativos”. Es decir, constituyen una secuencia de
actividades planificadas y organizadas sistemáticamente, con la finalidad de construir el
conocimiento impartido por el docente para fomentar una enseñanza significativa. (Tobón,
García, López y Femández, 2000, p.23).
43
Capítulo V Conclusiones y Recomendaciones
5.1. Conclusiones
Según Córdoba (2015) es imprescindible incentivar el desarrollo de las habilidades
sociales en los estudiantes para desenvolverse y aprender a tener un mejor comportamiento
ya sea en el aula o en cualquier lugar en el que se encuentren. El rol que cumple el docente
en este caso es de suma importancia, por lo cual a continuación se presentes las siguientes
conclusiones para una comprensión rápida acerca de la investigación.
Las habilidades sociales son capacidades que todos los seres humanos tenemos inmersa, la
que debido a su naturalidad nos ayuda a manejar diversos tipos de conflicto, pues nos
convierte en seres racionales. En el salón de clases, el docente promueve cada una de ellas,
ya que de esta manera cada estudiante puede compartir sus diferentes puntos de vista y
realizar un aprendizaje significativo en cada sesión.
El manejo de conflictos en esencial en el aula, ya que permite que el estudiante aprenda
cuáles son los caminos más viables para solucionar problemas, lo que gracias a la estrategia
asertiva podrá dialogar con sus compañeros y llegar a un acuerdo. Asimismo, el estudiante
aprende a manejar todo tipo de situaciones y a escuchar los consejos que les brindan, en
este caso sus profesores y apoderados.
La socialización es la capacidad que tiene todo ser humano para relacionarse con el resto de
personas que lo rodea, ya que es necesario comunicarse para poder sobrevivir en una
sociedad donde es obligatorio aprender sus “normas”. Por otra parte, estas primeras
relaciones interpersonales se aprenden en el aula y en el hogar, donde cada estudiante logra
desarrollarse de manera satisfactoria.
44
Un desempeño pertinente se logra cuando los estudiantes trabajan de manera conjunta con
el docente sin que existan barreras que impidan el desarrollo del proceso de enseñanza -
aprendizaje. Es decir, el docente con la ayuda de estrategias didácticas podrá despertar el
interés del alumno en aprender un tema en particular, quien a partir de esto también tendrá
curiosidad en la elaboración de materiales innovadores.
5.2. Recomendaciones
De la misma forma, se presentarán algunas recomendaciones que están relacionadas con
cada conclusión correspondiente, que fueron redactas gracias a los resultados obtenidos
previamente. De modo que, cada habilidad social es fundamental para que el estudiante
pueda entender que función cumple una estrategia didáctica en el proceso de aprendizaje.
Las habilidades sociales son capacidades que todos los estudiantes deben desarrollar sin
excepción alguna. Por tanto, si una habilidad social no le permite solucionar un problema a
un estudiante a través de una estrategia en particular, el docente debe cambiarla y a través
de la práctica de observación determinar cuál es la más viable, para poder alcanzar el
aprendizaje significativo que se espera en cada sesión.
La estrategia del manejo de conflictos para que el estudiante aprenda a reaccionar en una
situación problemática es interesante, pero si el docente observa que no está funcionando y
el estudiante no está reaccionando asertivamente, lo más aconsejable sería dialogar y
explicar por qué se está promoviendo el uso de estos métodos y cuáles son sus ventajas
dentro del aula.
La socialización es una capacidad que todo estudiante desarrolla inconscientemente en el
aula, pero si el docente detecta a algún alumno con dificultades de relacionamiento, es
45
recomendable que lo oriente y lo incite a socializar, ya que en un futuro se verá expuesto a
una sociedad en la cual debe sobrevivir. El maestro más allá de ser un guía se convierte en
un agente educativo que busca llegar a romper cualquier inconveniente.
Es indispensable integrar estrategias didácticas que el estudiante disfrute para evidenciar el
desarrollo de la enseñanza, pero cuando el docente observa que estas no son aplicables en la
realidad del aula, es preferible buscar otras que si se adapten a cada estudiante y así poder
despertar su interés para aprender cualquier tema de coyuntura que acontezca en su
sociedad.
46
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síntesis crítica de sus fundamentos, evidencias y controversias. Psicothema, 20, 80-
89.
50
ANEXOS
51
ANEXO 1. MATRIZ DE CATEGORÍAS APRIORÍSTICAS Y SUBCATEGORÍAS
ESTRATEGIAS DIDÁCTICAS PARA EL DESARROLLO DE HABILIDADES
SOCIALES EN ESTUDIANTES DEL 1ER GRADO DE SECUNDARIA DE LA
INSTITUCIÓN EDUCATIVA “LOS EDUCADORES”- SAN LUIS
CATEGORÍA SUBCATEGORÍAS OBJETIVOS
GENERAL
OBJETIVOS
ESPECÍFICOS
SUB
CATEGORÍA
EMERGENTE
HABILIDADES
SOCIALES
Concepto de las habilidades
sociales
.
Diagnosticar el
desarrollo de habilidades
sociales a través de
estrategias didácticas en
el aula.
Determinar la
convicción y el rol de
las habilidades
sociales donde
intervienen los padres
de familia y la
comunidad educativa
para el crecimiento
del aprendizaje.
Saberes y
aprendizaje creativo
adquiridos en el
aula y en el hogar
Características de las habilidades
sociales
Dimensiones de
las habilidades
sociales
Asertividad Indicar las
dimensiones
establecidas a las
habilidades sociales
según el campo de
estudio de cada una
de ellas y su utilidad
para solucionar
problemas evaluando
sus consecuencias.
Capacidad para
resolver problemas
antes de actuar
indebidamente
Emociones
Empatía
52
ESTRATEGIAS
DIDÁCTICAS
Concepto de las
estrategias
didácticas
Estrategias
para una
identidad
positiva
Exponer la idea de
estrategias didácticas
para obtener una
identidad efectiva y
la capacidad de
relación con cada
estudiante dentro y
fuera del aula.
Socialización
Tipos de
estrategias
didácticas
Escucha Explicar los tipos de
estrategias didácticas
según el campo de
estudio de cada una
de ellas para el mejor
desenvolvimiento del
estudiante dentro y
fuera del aula.
Técnicas para un
mejor desempeño
en el aula
Juego de roles
Manejo de
conflictos
53
ANEXO 2. MATRIZ DE TRIANGULACIÓN DE FUENTES E INSTRUMENTO
PREGUNTAS A DOS DOCENTES
DEL 1ER GRADO
PREGUNTAS A DOS ESTUDIANTES
(1RO C y 1RO D)
SUBCATEGORÍAS ENTREVISTA A ENTREVISTA B
Concepto de
habilidades sociales
Concepto de habilidades
sociales
¿Cuáles son los fundamentos teóricos que sostienen
las habilidades sociales en el desarrollo de la
enseñanza-aprendizaje?
¿Alguna vez has escuchado que tu profesor mencione
alguna habilidad social en el aula? ¿Conoces ese
término?
Dimensiones de
habilidades sociales
Asertividad ¿De qué manera Ud. valora los diferentes puntos de
vista de sus estudiantes en el aula?
¿Qué importancia crees que tiene informar tu punto de
vista cuando se discute un tema del cual no estás de
acuerdo?
Emociones ¿De qué manera considera que las emociones se
pueden trabajar adecuadamente con los estudiantes?
¿De qué manera tus profesores valoran los
sentimientos y emociones de tus compañeros cuando
desarrollan su clase?
Empatía ¿De qué manera Ud. ha trabajado de sus estudiantes
el ejercicio de la empatía en sus sesiones de
aprendizaje?
¿Qué importancia crees tú que tiene la empatía para tu
mejor desempeño dentro del aula?
Características de
habilidades sociales
Características de las
habilidades sociales
¿Cómo descubre el potencial de las habilidades
sociales en sus estudiantes?
¿Crees que las habilidades sociales son importantes
para tu aprendizaje?
Concepto de
Estrategias
didácticas
Estrategias para una
identidad positiva
¿Considera usted que el uso de estrategias
didácticas determina una identidad y actitud
positiva en los estudiantes?
¿Tu profesor genera motivación en el aula antes de
comenzar la sesión?
Tipos de estrategias
didácticas
Escucha ¿Considera usted que la escucha es esencial como
estrategia didáctica aplicada en el aula?
¿Utilizas la estrategia de escucha antes de pelearte con
alguno de tus compañeros?
Juego de roles
¿Considera usted que el juego de roles es esencial
como estrategia didáctica aplicada en el aula?
¿Tu profesor fomenta la estrategia de juego de roles
cuando deja algún trabajo en equipo?
Manejo de conflictos ¿Considera usted que el manejo de conflictos es
esencial como estrategia didáctica aplicada en el
aula?
¿Conoces cómo manejar tu carácter cuando te ves
envuelto en algún conflicto?
54
ANEXO 3. FICHAS DE ENTREVISTAS
INSTRUMENTO 1
FICHA DE ENTREVISTA AL DOCENTE
A. PRESENTACIÓN
La presente entrevista tiene el propósito de obtener información relacionada con el uso de estrategias
didácticas para el desarrollo de habilidades sociales en estudiantes del 1er grado de secundaria de la
institución educativa “Los Educadores”- San Luis.
La información que nos proporcione será utilizada para hacer un diagnóstico y una propuesta de
solución, motivo por el cual es vital y necesario que sea contestada con sinceridad, puesto que sus
respuestas deben reflejar lo que está ocurriendo en la actualidad y no según la subjetividad (opinión) de
cada uno.
B. DATOS GENERALES
Nombre del docente: ________________________________ Código: __________
Edad: _______ Tiempo de servicio: ________ Especialidad: _________________
Fecha: _____________ Hora: _______________ Lugar: ____________________
C. PREGUNTAS
¿Cuáles son los fundamentos teóricos que sostienen las habilidades sociales en el desarrollo de la
enseñanza-aprendizaje?
¿De qué manera Ud. valora los diferentes puntos de vista de sus estudiantes en el aula?
¿De qué manera considera que las emociones se pueden trabajar adecuadamente con los estudiantes?
¿De qué manera Ud. ha trabajado de sus estudiantes el ejercicio de la empatía en sus sesiones de
aprendizaje?
¿Cómo descubre el potencial de las habilidades sociales en sus estudiantes?
¿Considera usted que el uso de estrategias didácticas determina una identidad y actitud positiva en los
estudiantes?
¿Considera usted que la escucha es esencial como estrategia didáctica aplicada en el aula?
¿Considera usted que el juego de roles es esencial como estrategia didáctica aplicada en el aula?
¿Considera usted que el manejo de conflictos es esencial como estrategia didáctica aplicada en el aula?
D. DESPEDIDA: Muchísimas gracias por su tiempo y colaboración.
55
INSTRUMENTO 2
FICHA DE ENTREVISTA AL ESTUDIANTE
A. PRESENTACIÓN
La presente entrevista tiene el propósito de obtener información relacionada con el uso de estrategias
didácticas para el desarrollo de habilidades sociales en estudiantes del 1er grado de secundaria de la
institución educativa “Los Educadores”- San Luis.
La información que nos proporcione será utilizada para hacer un diagnóstico y una propuesta de solución,
motivo por el cual es vital y necesario que sea contestada con sinceridad, puesto que sus respuestas deben
reflejar lo que está ocurriendo en la actualidad y no según la subjetividad (opinión) de cada uno.
B. DATOS GENERALES
Nombre del docente: ________________________________ Código: __________
Edad: _______ Tiempo de servicio: ________ Especialidad: _________________
Fecha: _____________ Hora: _______________ Lugar: ____________________
B. PREGUNTAS
¿Alguna vez has escuchado que tu profesor mencione alguna habilidad social en el aula? ¿Conoces ese
término?
¿Qué importancia crees que tiene informar tu punto de vista cuando se discute un tema del cual no estás de
acuerdo?
¿De qué manera tus profesores valoran los sentimientos y emociones de tus compañeros cuando desarrollan
su clase?
¿Qué importancia crees tú que tiene la empatía para tu mejor desempeño dentro del aula?
¿Crees que las habilidades sociales son importantes para tu aprendizaje?
¿Tu profesor genera motivación en el aula antes de comenzar la sesión?
¿Utilizas la estrategia de escucha antes de pelearte con alguno de tus compañeros?
¿Tu profesor fomenta la estrategia de juego de roles cuando deja algún trabajo en equipo?
¿Conoces cómo manejar tu carácter cuando te ves envuelto en algún conflicto?
D. DESPEDIDA: Muchísimas gracias por su tiempo y colaboración.
56
ANEXO 4. MUESTRA DE TRANSCRIPCIÓN EN LA TABLA DE DATOS Y CODIFICACIÓN
ENTREVISTA SEMIESTRUCTURADA A DOCENTES
ENTREVISTADO PREGUNTAS RESPUESTAS TEXTUALES DEL
ENTREVISTADO
SUB CATEGORÍA CODIFICACIÓN
DOCENTE 1 (D1)
Ud. como docente, ¿qué entiende por
habilidades sociales? ¿Podría
mencionar alguna?
Podríamos decir que las habilidades sociales
vienen a ser la capacidad ehh que tiene todo
ser humano para poder relacionarse con las
demás personas y el mundo que la rodea,
como un ejemplo te puedo decir de
habilidades sociales, la escucha activa, la
asertividad y la empatía, tú sabes que la
empatía es la capacidad que tiene toda
persona para ponerse en el lugar de otra.
Capacidad de
relacionarse
Ponerse en el lugar del
otro
1
2
¿Sus alumnos conocen el concepto de
habilidades sociales? ¿De qué manera?
Mis estudiantes no conocen el concepto en sí
de habilidades sociales, sin embargo, como
seres sociales se relacionan con los demás,
ya que es necesario comunicarse para poder
sobrevivir.
Desconocimiento
Capacidad de
relacionarse
3
1
¿Cuáles son las habilidades sociales
que Ud. ha notado que tienen sus
estudiantes?
Las habilidades que tienen algunos de mis
estudiantes son ehh la capacidad de escucha,
por ejemplo, ya que les va a permitir
reflexionar y desaprender algunas conductas
negativas que han aprendido dentro de su
familia o la comunidad.
Reflexión 4
¿De qué manera Ud. valora los
diferentes puntos de vista de sus
estudiantes en el aula?
En el aula manejamos diversas estrategias de
expresión oral, en el caso de mi área que es
Comunicación, ya que permita al estudiante
expresarse libremente sin ser juzgado o
señalado por sus compañeros. Utilizamos
nosotros diversas estrategias ehh como por
ejemplo la lluvia de ideas, después de
preguntar a los estudiantes se toma nota en la
pizarra y luego ehh vamos descartando las
Expresión oral
Valorar las virtudes
Ideas favorables y
desfavorables
14
5
15
57
ideas que son favorables a un tema y otras
que no.
¿Cuál es su manera de trabajar y
despertar las emociones en sus
estudiantes?
Mira, en el área de comunicación existen
diversas actividades para despertar las
emociones de nuestros estudiantes, por
ejemplo, el teatro donde cada estudiante
asume u papel o rol, ya sea de protagonista o
antagonista.
Dinámicas 6
¿Considera Ud. que el uso de
estrategias didácticas determina un
impacto en sus estudiantes?
Claro que sí, considero que el uso de
estrategias didácticas en las clases motiva a
los estudiantes a lograr un aprendizaje
significativo y obviamente este le va a servir
para la vida diaria.
Aprendizaje
significativo
7
¿Considera usted que la escucha es
esencial como estrategia didáctica
aplicada en el aula? Si o no, ¿por qué?
Considero también que sí, ya que el saber
escuchar es importante tanto para (se queda
callada) para el maestro, como para el
estudiante, ya que lo ayuda a reflexionar.
Reflexión 4
¿Considera usted que el juego de roles
es esencial como estrategia didáctica
aplicada en el aula? Si o no, ¿por qué?
(se queda callada) Considero que sí, que
también es esencial el juego de roles, ya que
nos va a permitir promover la creatividad y
la imaginación de nuestros estudiantes.
Desarrollo de
conocimientos
Imaginación
8
9
¿Considera usted que el uso de
conflictos es esencial como estrategia
didáctica aplicada en el aula? Si o no,
¿por qué?
Ehh, también considero que sí, ya que el uso
de conflictos es esencial porque nos va a
permitir que el estudiante desarrolle la
capacidad de solucionar problemas.
Solución de problemas 10
¿Conoce algún fundamento teórico que
sostenga a las habilidades sociales en
el desarrollo de la enseñanza dentro del
aula?
Claro, por ejemplo, la teoría del desarrollo
cognitivo de Piaget, que refiere acerca de las
habilidades sociales, que desde la infancia el
(repite) niño ya va a aprendiendo desde casa
y desde la escuela, sus primeras relaciones
interpersonales ehh con los compañeros y el
profesor, muchísimas gracias.
Aprendizaje
significativo
Relaciones
interpersonales
7
11
¿Ud. como docente que entiende por
habilidades sociales? ¿Podría
Las habilidades sociales son un conjunto de
conductas que nos permiten interactuar y
Capacidad de
relacionarse
1
58
DOCENTE 2 (D2)
mencionar alguna? relacionarnos con los demás de manera
afectiva y satisfactoria, estas habilidades
sociales se pueden aprender, potenciar e ir
desarrollándolas día a día con la práctica,
pues somos seres sociales. Bueno, te
mencionaría algunas habilidades sociales,
como la empatía, que es la capacidad de
ponerse en el lugar de la otra persona, la
capacidad de escuchar, de ser agradecido, el
formular ítem, poder iniciar una
conversación.
Potenciar con la
práctica
Ponerse en el lugar del
otro
Ser agradecido con los
demás
Empezar un diálogo
16
2
17
18
¿Sus alumnos conocen el concepto de
habilidades sociales? ¿De qué manera?
Bueno hija para serte sincera no hemos
desarrollado ese tema, pero si tienen un
conocimiento superficial sobre el tema,
asimismo, las practican de manera inherente
y las van desarrollando a diario para ser
mejores personas.
Desconocimiento
Discutir inquietudes
para ser mejores
personas
3
20
¿Cuáles son las habilidades sociales
que Ud. ha notado que tienen sus
estudiantes?
No todos tienen las mismas habilidades
sociales, así como tampoco no todos las
desarrollan de la misma manera, algunos
saben ser agradecidos mientras otros no,
algunos saben formular preguntas
correctamente mientras otros no, algunos son
empáticos mientras otros no, algunos usan
frases de cortesía mientras otros son callados
y no saben ni saludar, algunos son
perseverantes y otros no.
Ponerse en el lugar del
otro
Educación en valores
2
19
¿De qué manera Ud. valora los
diferentes puntos de vista de sus
estudiantes en el aula?
Bueno, haciéndoles saber que van
progresando, haciéndoles saber sus virtudes
en público, incentivándolos para que sigan
participando, discutiendo las inquietudes que
ellos tengan llegando a soluciones, que les
permitan mejorar como personas.
Valorar las virtudes
Discutir inquietudes
para ser mejores
personas
5
20
¿Cuál es su manera de trabajar y
despertar las emociones en sus
Bueno, motivándolos todos los días de
diferentes formas, puede ser a través de
Dinámicas 6
59
estudiantes? lecturas, dinámicas, sacándolos al campo,
realizando entrevistas, reportajes, teatro,
declamación, contándoles historias reales y
motivándolos de diferentes maneras, de
repente con música que a ellos les gusta, con
películas que también a ellos les gusta,
siempre tratando de sacar un mensaje
positivo de todo ello.
¿Considera Ud. que el uso de
estrategias didácticas determina un
impacto en sus estudiantes?
Pues claro que sí, las estrategias te permiten
alcanzar el objetivo que te has propuesto al
desarrollar el tema programado y también
ayuda a que los estudiantes realicen su
trabajo con placer y no por obligación.
Aprendizaje
significativo
7
¿Considera usted que la escucha es
esencial como estrategia didáctica
aplicada en el aula? Si o no, ¿por qué?
Claro que sí, la escucha es muy importante
porque el escuchar te permite comprender el
mensaje de la persona que habla y
relacionarte con ellos.
Relaciones
interpersonales
11
¿Considera usted que el juego de roles
es esencial como estrategia didáctica
aplicada en el aula? Si o no, ¿por qué?
Sí, el juego de roles es una estrategia
importante para desarrollar ciertos
conocimientos y habilidades en las personas,
a través de esto podemos desarrollar otras
habilidades también que nos permitan
contrastar la realidad con las propuestas que
los estudiantes puedan tener.
Desarrollo de
conocimientos
8
¿Considera usted que el uso de
conflictos es esencial como estrategia
didáctica aplicada en el aula? Si o no,
¿por qué?
Si es importante, los conflictos nos ayudan a
saber utilizar ciertas estrategias para
solucionar problemas dentro de la vida
cotidiana y así estar preparado para el futuro.
Solución de problemas 10
¿Conoce algún fundamento teórico que
sostenga a las habilidades sociales en
el desarrollo de la enseñanza dentro del
aula?
Bueno, seguramente he leído alguna teoría,
pero te soy sincera no recuerdo exactamente
que autores hablan de estos temas en
particular y tendría que revisarlo para decirte
con exactitud.
Desconocimiento 3
¿Conoces el término habilidad
sociales? ¿Sabes qué significa?
Las habilidades sociales este para mí se trata
de cómo saber reaccionar a un problema
Capacidad de
relacionarse
1
60
ESTUDIANTE 1
(E1)
bueno o un problema malo y relacionarnos
con la gente, por ejemplo, si veo que a mi
compañero lo están golpeando y yo como
reacciono a ese problema.
¿Alguna vez has escuchado a tu
maestro mencionar alguna habilidad
social en el aula?
Sí, hablamos sobre el enamoramiento e
hicimos una dinámica del enamoramiento
con roles malos y buenos, para poder
reaccionar a ese problema si es que nos llega
a pasar, por ejemplo, este de una enamorada
que le pegaba su novio y había otra pareja
que se respetaba y amaba.
Dinámicas 6
¿Qué importancia crees que tiene dar
tu punto de vista cuando se discute un
tema del cual no estás de acuerdo?
Para mi si es importante dar el punto de
vista, porque puede ser que haya algo que tú
no estés de acuerdo y las personas piensen
que si, por ejemplo, dicen algo y tú no
levantas la mano para decirlo y de ahí puede
que no estés de acuerdo, no puedes dar tu
opinión.
Dar tus propias ideas
22
¿Consideras que tus maestros valoran
los sentimientos de tus compañeros? Si
o no, ¿por qué?
Nuestros profesores yo digo que, si valoran
nuestras emociones, digo porque por ejemplo
nosotros decimos algo y el profesor responde
a nuestras dudas, todo eso.
Imaginación 9
¿Qué importancia crees tú que tiene la
empatía para tu mejor desempeño
dentro del aula?
Para mi si es bueno la empatía, porque es
ponerse en el lugar del otro para no dañarlos
y valorar las virtudes que ellos tienen, por
ejemplo, si estás en una discusión o un
conflicto y la persona te insulta, tú igual no
vas a devolverle o si él te pega no vas a
hacerlo también, tienes que pensar antes de
actuar y también pensar en cómo se sentiría
si lo insultas, si le dices malas palabras y
eso.
Valorar las virtudes
Pensar antes de actuar
5
13
¿Crees que las habilidades sociales son
importantes para tu aprendizaje?
Para mi si es importante las habilidades
sociales, este por ejemplo para saber
reaccionar ante un problema que nos pasa o
Reacción ante un
conflicto
12
61
que nos sucede, un conflicto que tenemos en
nuestra familia, en el colegio o ayudar a
otras personas que lo necesitan también,
como darle algo para que se pueda sentir
bien.
¿Tu profesor genera motivación en el
aula antes de comenzar la sesión?
Para mí sí, porque el profesor llega al salón y
es chévere, nos hace hacer dinámicas con
nuestros compañeros, nos reímos,
interactuamos entre nosotros, hablamos,
hacemos la clase mientras el profesor está
que nos habla y nos da consejos, también nos
cuenta historias y es muy buena gente.
Dinámicas
Clases divertidas
6
21
¿Utilizas la estrategia de escucha con
tus compañeros?
Si, porque la escucha porque también es
bueno escuchar las opiniones de otros, por
ejemplo, tienes una opinión, pero la opinión
de otra persona puede aportar en algo y eso
te ayuda a reflexionar ese tema a tu opinión
o también el otro se sentiría mal si te haces
de la vista gorda, igual que tú, si esto te pasa
a ti, también te vas a sentir mal, muy mal y
por eso es bueno escuchar a los demás
compañeros.
Reflexión 4
¿Tu profesor fomenta la estrategia de
juego de roles en la sesión de clase?
¿De qué manera?
Sí, en el aula también hicimos roles del
enamoramiento y de los sentimientos, este
por ejemplo roles, a una persona le tocó que
sea el esposo y la esposa que se maltratan, la
otra una pareja buena, así que no se tengan
rencor ni nada de eso. También, fui delegado
del aula, en el salón y fue una experiencia
muy bonita porque te enseñan respeto y
asumí mi rol de líder.
Desarrollo de
conocimientos
9
¿Cómo manejas tu carácter cuanto te
ves envuelto en un conflicto?
Estee, la verdad yo tengo un carácter fuerte,
también me gusta ser divertido, no ser el
niño malo, a mí me gusta ser un niño
62
divertido, que todas las personas quieran
estar conmigo. Yo lo manejo eso, pensando
antes de actuar. Por ejemplo, si me veo
envuelto en un conflicto donde una persona
me está insultando tengo que pensar antes de
actuar si él me mete un puñete a mi yo no
tengo porque devolver el puñete, estaría mal,
los dos estaríamos mal, lo correcto sería
hablar con el profesor y decirle sobre ese
problema.
Pensar antes de actuar
Reaccionar ante un
conflicto
13
12
ESTUDIANTE 2
(E2)
¿Conoces el término habilidad
sociales? ¿Sabes qué significa?
Ehh, yo si conozco el término de habilidad
social porque he leído en libros, en el texto
de DPCC, en las clases de la profesora nos
ha hablado ehh sobre el respeto que debemos
tener hacia la otra persona, el escuchar, la
empatía, ehh en la forma que nos dirigimos
con las personas, imaginarnos cómo
actuaríamos si fuésemos ellos y diferentes
tipos de maneras de apreciar a la otra
persona.
Pensar antes de actuar 13
¿Alguna vez has escuchado a tu
maestro mencionar alguna habilidad
social en el aula?
Sí he escuchado a mi maestro hablar sobre la
habilidad social, ya que nos ha explicado que
está basado a veces en emociones, en
empatía o en diferentes temas y todo eso me
ayuda a desarrollar nuevos conocimientos y
usarlos en otros cursos.
Desarrollo de
conocimientos
9
¿Qué importancia crees que tiene dar
tu punto de vista cuando se discute un
tema del cual no estás de acuerdo?
Para mi si es importante dar un punto de
vista cuando hay un problema o una
discusión, porque así con ese problema
podemos llegar a un diálogo todos y así
buscar una solución para ese problema. Por
ejemplo, supongamos que hagamos tareas en
grupo, ehh hay trabajos en grupos y todos
tenemos diferentes opiniones y virtudes cada
uno quiere dar su idea y a veces ocurren
Empezar un diálogo
Valorar las virtudes
Dar tus propias ideas
18
5
22
63
problemas porque no se ponen de acuerdo,
pero primero hay que calmarse y dialogarlo
para así llegar a una solución.
¿Consideras que tus maestros valoran
los sentimientos de tus compañeros? Si
o no, ¿por qué?
Ehh, yo si he visto que un maestro valora los
sentimientos de los compañeros porque en
un caso en el aula de CT, un compañero
estaba llorando porque se sentía mal, había
tenido problemas en su casa, entonces la
profesora se acercó y le preguntó qué era lo
que pasaba con el niño, eso le permitió a mi
amigo reflexionar y sentirse mejor le dijo
que había tenido problemas y todo eso,
entonces la profesora decidió hablarle y
aconsejarle afuera de la clase y así regresar
estee mejor, para que siga dictando la clase
en (en) transcurso del día.
Reflexión
Brindar consejos
4
23
¿Qué importancia crees tú que tiene la
empatía para tu mejor desempeño
dentro del aula?
Yo creo que la empatía si es importante para
el desempeño en el aula, porque al estar así
uno debe ponerse en el lugar del otro si
tenemos algún problema o casos de bullying,
no solo en el salón sino en torno a todo el
colegio, porque si vemos algo así no
debemos quedarnos callados, ayudarlos y no
ser testigo de lo que le está pasando a la
persona y así ayudarlo porque no nos
gustaría a nosotros estar en el lugar del
bullying y que no nos apoyen.
Solución de problemas
No quedarse callado
antes los problemas
10
24
¿Crees que las habilidades sociales son
importantes para tu aprendizaje?
Yo creo que las habilidades sociales si son
importantes para el aprendizaje, ya que uno
usa la asertividad a la hora de escuchar a las
personas, el agradecimiento, como dirigirse
hacia la otra persona y su significado es
importante no solo en torno al colegio, a la
universidad, o en todo lo que estemos, sino
estee dirigirse bien a la persona, porque si
Aprendizaje
significativo
Reacción ante un
conflicto
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uno (repite) se dirige mal no va a reaccionar
la otra persona, el aspecto que va a tener, o
sea si te va a querer agredir o de repente no
va a hacer nada, simplemente estar de
acuerdo y dirigirse con respeto.
¿Tu profesor genera motivación en el
aula antes de comenzar la sesión?
Ehh, si mi profesor genera motivación en el
aula, porque el profesor de DPCC no es tanto
de escribir, sino hay el aprendizaje cuando
hace dinámicas, por decir cuando hace
teatros, nos hace reír un momento y nos
alegra el día, porque a veces hay cursos de
que simplemente dictan y dictan, o
simplemente hablan y no nos relaja mucho,
nos tiene tensos o nos dejan mucha tarea, eso
hace que nos relajemos y nos desviemos un
tanto de los problemas que tenemos.
Dinámicas
Clases divertidas
6
21
¿Utilizas la estrategia de escucha con
tus compañeros?
Ehh, yo si uso la estrategia de escuchar a mis
compañeros porque por ejemplo hoy tuve un
problema con una amiga, tuve una discusión
y ella pensaba que yo había hecho algo, pero
mi amiga primero me escuchó, tomó mi
versión, juntas conversamos y aclaramos el
problema, porque si en todo caso no me
hubiera escuchado hubiéramos seguido con
el problema y así.
Reaccionar a un
conflicto
11
¿Tu profesor fomenta la estrategia de
juego de roles en la sesión de clase?
¿De qué manera?
Mi profesor si fomenta la estrategia del
juego de roles en la clase, porque cuando por
decir hay actividades o teatros, hace que nos
imaginemos estar en el lugar de un médico,
de un policía cuando hay sesiones y hace que
pensemos como actuaríamos ante una
emergencia o ante un robo, que te pongas en
el lugar del otro, en la empatía y cómo
actuarías tú como ciudadano, o también
cuando hicimos la dinámica del amor, de la
Imaginación
Relaciones
interpersonales
9
11
65
pareja perfecta, otro que era el enamorado
malo, ahí aprendí a diferenciar que tipo de
roles existen en las relaciones, sean buenas o
malas.
¿Cómo manejas tu carácter cuanto te
ves envuelto en un conflicto?
Ehh, yo si manejo mi carácter cuando estoy
envuelta en un conflicto, por decir yo tengo
un carácter un poco fuerte, pero respiro
hondo y uso las estrategias que se usaron en
clase de DPCC, tutoría o diferentes cursos y
comienzo a dialogar cuál es el problema,
porqué se ha ocasionado esto y cómo
podríamos llegar a la solución para que ya no
se vuelva a dar y pensar en las diferentes
posibilidades que podría haber en este
problema.
Solución de problemas
10
66
ANEXO 5. ORGANIZACIÓN DE UNIDADES SIGNIFICATIVAS
UNIDADES SIGNIFICATIVAS CÓDIGO DE LA SUBCATEGORÍA
CAPACIDAD DE RELACIONARSE
“Capacidad ehh que tiene todo ser humano para poder relacionarse con las demás personas y
el mundo que la rodea” (D1)
“Como seres sociales se relacionan con los demás, ya que es necesario comunicarse para
poder sobrevivir” (D1)
“Las habilidades sociales son un conjunto de conductas que nos permiten interactuar y
relacionarnos con los demás de manera afectiva y satisfactoria” (D2)
“Las habilidades sociales este para mí se trata de cómo saber reaccionar a un problema bueno
o un problema malo y relacionarnos con la gente” (E1)
1
“La capacidad que tiene todo ser humano para poder
relacionarse con las demás personas y el mundo que la rodea”
(D1), puesto que necesitamos comunicarnos para sobrevivir, y
no solo nos posibilita interactuar, sino también saber
reaccionar ante un problema. Además, es importante que
practiquemos este ejercicio, ya que sin esto nos
convertiríamos en seres inertes, sin la facultad de poder
conversar con el resto y compartir momentos agradables.
PONERSE EN EL LUGAR DEL OTRO
“Como un ejemplo te puedo decir de habilidades sociales, la escucha activa, la asertividad y la
empatía, tú sabes que la empatía es la capacidad que tiene toda persona para ponerse en el
lugar de otra” (D1)
“Bueno, te mencionaría algunas habilidades sociales, como la empatía, que es la capacidad de
ponerse en el lugar de la otra persona, la capacidad de escuchar” (D2)
“Algunos saben ser agradecidos mientras otros no, algunos saben formular preguntas
correctamente mientras otros no, algunos son empáticos mientras otros no” (D2)
2
“La empatía es la capacidad de ponerse en el lugar de la otra
persona, la capacidad de escuchar” (D2). Nos permite a
aprender a ser agradecidos y a formular preguntas cuando nos
enfrentamos a algún problema. De esta manera, ponerse en el
lugar del otro permite que cada uno de nosotros entienda que
significa afrontar lo que alguien más vive y cómo se comporta
ante dicha situación, para de esta forma comprender el porqué
de su comportamiento.
DESCONOCIMIENTO
“Mis estudiantes no conocen el concepto en sí de habilidades sociales” (D1)
“Bueno hija para serte sincera no hemos desarrollado ese tema, pero si tienen un conocimiento
superficial sobre el tema” (D2)
“Seguramente he leído alguna teoría, pero te soy sincera no recuerdo exactamente que autores
hablan de estos temas” (D2)
3
El desconocimiento es muy notorio, ya que “no todos los
estudiantes conocen el significado de una habilidad social”
(D1). Este concepto tiende a ser superficial en los estudiantes,
por lo que es imposible conversar con todos los miembros de
un salón de clases acerca de la verdadera definición de
habilidades sociales, debido a que tienen ideas poco claras y
esto dificulta a los diversos docentes de cada área preparar
sesiones acerca de ello, por lo que se ha convertido en una
tarea sumamente difícil y complicada.
REFLEXIÓN
“Las habilidades que tienen algunos de mis estudiantes son ehh la capacidad de escucha, por
ejemplo, ya que les va a permitir reflexionar y desaprender algunas conductas negativas” (D1)
4
La mayoría de estudiantes tienen “la capacidad de escucha,
por ejemplo, ya que les va a permitir reflexionar y desaprender
67
“Que el saber escuchar es importante tanto para (se queda callada) para el maestro, como para
el estudiante, ya que lo ayuda a reflexionar” (D1)
“Si, porque la escucha porque también es bueno escuchar las opiniones de otros, por ejemplo,
tienes una opinión, pero la opinión de otra persona puede aportar en algo y eso te ayuda a
reflexionar ese tema” (E1)
“Un compañero estaba llorando porque se sentía mal, había tenido problemas en su casa,
entonces la profesora se acercó y le preguntó qué era lo que pasaba con el niño, eso le
permitió a mi amigo reflexionar” (E2)
algunas conductas negativas” (D1). Además, siempre es
recomendable escuchar a los demás y saber qué opiniones
tienen, puesto que no siempre es posible compartir el mismo
pensamiento acerca de algo, para ello se necesita escuchar a
los demás y saber que es lo que piensan, para finalmente
llegar a un acuerdo y elaborar una opinión global acerca de un
tema generalmente discutido durante la clase.
VALORAR LAS VIRTUDES
“Ya que permita al estudiante expresarse libremente sin ser juzgado o señalado por sus
compañeros. Utilizamos nosotros diversas estrategias ehh como por ejemplo la lluvia de
ideas” (D1)
“Haciéndoles saber que van progresando, diciéndoles sus virtudes en público, incentivándolos
para que sigan participando” (D2)
“Si es bueno la empatía, porque es ponerse en el lugar del otro para no dañarlos y valorar las
virtudes que tienen ellos” (E1)
5
El potencial de cada estudiante se valora “haciéndoles saber
que van progresando, diciéndoles sus virtudes en público,
incentivándolos para que sigan participando” (D2)
Se utilizan numerosas estrategias, como la lluvia de ideas,
que provoca que pongan más empeño en las actividades que
se realizan dentro de una sesión. De esta forma, cada
estudiante se siente incentivado a seguir participando. Este
ejercicio debe ser valorado por el resto de sus compañeros y
por ende tienen el deber de ayudar a cada uno de ellos, lo que
en conjunto provocaría que todos aprendan a un ritmo
homogéneo.
DINÁMICAS
“Por ejemplo, el teatro donde cada estudiante asume u papel o rol, ya sea de protagonista o
antagonista” (D1)
“Motivarlos todos los días de diferentes formas, puede ser a través de lecturas, dinámicas,
sacándolos al campo, realizando entrevistas, reportajes, teatro, declamación, contándoles
historias reales
con música que a ellos les gusta, con películas que también a ellos les gusta” (D2)
“Hablamos sobre el enamoramiento e hicimos una dinámica del enamoramiento con roles
malos y buenos, para poder reaccionar a ese problema” (E1)
“Para mí sí, porque el profesor llega al salón y es chévere, nos hace hacer dinámicas con
nuestros compañeros, nos reímos, interactuamos entre nosotros” (E1)
“Sino hay el aprendizaje cuando hace dinámicas, por decir cuando hace teatros, nos hace reír
un momento y nos alegra el día, porque a veces hay cursos de que simplemente dictan y
dictan” (E2)
6
Se hacen dinámicas que busca “motivarlos todos los días de
diferentes formas, puede ser a través de lecturas, dinámicas,
sacándolos al campo, realizando entrevistas, reportajes, teatro,
declamación, contándoles historias reales con música que a
ellos les gusta, con películas que también a ellos les gusta”
(D2). Lo que los ayuda a aprender a reaccionar a un problema,
interactuar entre ellos y reírse por un rato, ya que algunas
clases tienden a ser muy tradicionales, y no fomentan de
ningún modo una escuela nueva, basada en el socio
constructivismo y aprendizaje basado en proyectos.
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APRENDIZAJE SIGNIFICATIVO
“El uso de estrategias didácticas en las clases motiva a los estudiantes a lograr un aprendizaje
significativo y obviamente esto le va a servir para la vida diaria” (D1)
“La teoría del desarrollo cognitivo de Piaget, que refiere acerca de las habilidades sociales,
que desde la infancia el (repite) niño ya va a aprendiendo desde casa y desde la escuela” (D1)
“Las estrategias te permiten alcanzar el objetivo que te has propuesto al desarrollar el tema
programado y también ayuda a que los estudiantes realicen su trabajo con placer y no por
obligación” (D2)
“Yo creo que las habilidades sociales si son importantes para el aprendizaje, ya que uno usa la
asertividad a la hora de escuchar a las personas, el agradecimiento, como dirigirse hacia la otra
persona y su significado es importante” (E2)
7
El uso de estrategias didácticas en las clases “motiva a los
estudiantes a lograr un aprendizaje significativo y obviamente
esto le va a servir para la vida diaria” (D1), donde el niño va
aprendiendo en casa y en la escuela a alcanzar diferentes
objetivos con placer y no por obligación. Este aprendizaje
significativo es importante para que el estudiante comprenda
el verdadero propósito de lo que un maestro enseña y el valor
que tiene el tomarle el interés a una clase, que será útil a lo
largo de su vida.
DESARROLLO DE CONOCIMIENTOS
“Es esencial el juego de roles, ya que nos va a permitir promover la creatividad” (D1)
” El juego de roles es una estrategia importante para desarrollar ciertos conocimientos y
habilidades en las personas, a través de esto podemos desarrollar otras habilidades” (D2)
“Sí, en el aula también hicimos roles del enamoramiento y de los sentimientos, este por
ejemplo roles, a una persona le tocó que sea el esposo y la esposa que se maltratan, la otra una
pareja buena, así que no se tengan rencor ni nada de eso” (E1)
“Basado a veces en emociones, en empatía o en diferentes temas y todo eso me ayuda a
desarrollar nuevos conocimientos y usarlos en otros cursos” (E2)
8
El desarrollo de conocimiento permite descubrir la creatividad
que el estudiante posee, acompañada de otras habilidades que
irán despertando a medida que pase el tiempo. Por ejemplo, la
estrategia de juego de roles, la cual está “basada a veces en
emociones, en empatía o en diferentes temas y todo eso me
ayuda a desarrollar nuevos conocimientos y usarlos en otros
cursos” (E2) dentro y fuera del aula, ya que cada alumno va a
aprender nuevas cosas que después podrá compartir con sus
compañeros y así sucesivamente.
IMAGINACIÓN
“Y la imaginación de nuestros estudiantes” (D1)
“Yo digo que, si valoran nuestras emociones, digo porque por ejemplo nosotros decimos algo
y el profesor responde a nuestras dudas (E1)
“Hace que nos imaginemos estar en el lugar de un médico, de un policía cuando hay sesiones
y hace que pensemos como actuaríamos ante una emergencia o ante un robo” (E2)
9
La imaginación de los estudiantes es valiosa cuando se dan
cuenta que su forma de pensar tiene relevancia en los
profesores y lo demuestran al preguntarles sus dudas. Existen
docentes que hacen que el estudiante se imagine que está en el
lugar de un médico, de un policía cuando hay sesiones y “hace
que nos imaginemos estar en el lugar de un médico, de un
policía cuando hay sesiones y hace que pensemos como
actuaríamos ante una emergencia o ante un robo” (E2). Así, la
imaginación de cada estudiante sobrepasa todos los límites y
le permite crear sus propios conocimientos de la mano de las
enseñanzas de sus docentes.
69
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
“El uso de conflictos es esencial porque nos va a permitir que el estudiante desarrolle la
capacidad de solucionar problemas” (D1)
“Los conflictos nos ayudan a saber utilizar ciertas estrategias para solucionar problemas
dentro de la vida cotidiana” (D2)
“Yo creo que la empatía si es importante para el desempeño en el aula, porque al estar así uno
debe ponerse en el lugar del otro si tenemos algún problema o casos de bullying y así ayudarlo
porque no nos gustaría a nosotros estar en el lugar del bullying y que no nos apoyen” (E2)
“Respiro hondo y uso las estrategias que se usaron en clase de DPCC, tutoría o diferentes
cursos y comienzo a dialogar cuál es el problema, porqué se ha ocasionado esto y cómo
podríamos llegar a la solución para que ya no se vuelva a dar” (E2)
10
Para que el estudiante aprenda a solucionar problemas “el uso
de conflictos es esencial porque nos va a permitir que el
estudiante desarrolle la capacidad de solucionar problemas”
(D1). Estos problemas pueden ser de la vida cotidiana, por
ejemplo, si se presenta un caso de bullying, lo ideal sería
escuchar para encontrar alguna solución que permita evitar un
conflicto o discusión innecesaria, para esto el uso de
estrategias sirve de mucho, ya que no ayuda a dialogar y a
pensar bien cuáles son las posibles consecuencias de un
determinado problema.
RELACIONES INTERPERSONALES
“Sus primeras relaciones interpersonales ehh con los compañeros y el profesor, muchísimas
gracias” (D1)
“O también cuando hicimos la dinámica del amor, de la pareja perfecta, otro que era el
enamorado malo, ahí aprendí a diferenciar que tipo de roles existen en las relaciones, sean
buenas o malas” (E2)
11
Las primeras relaciones interpersonales se aprenden en el aula.
Esto ocurre en mayor magnitud cuando los estudiantes
realizan sus primeras relaciones interpersonales con los
compañeros y el profesor. El uso de dinámicas, como la del
amor, de la pareja perfecta u otras que hacen que el estudiante
descubra el rol de un enamorado abusivo, donde gracias a
estas técnicas cada uno de ellos aprende a diferenciar que tipo
de roles existen en las relaciones, sean buenos o malos. De
esta forma, las dinámicas son interesantes, ya que permiten a
cada alumno desempeñar diversos roles y a ser un poco más
ingeniosos.
REACCIÓN ANTE UN CONFLICTO
“Para mi si es importante las habilidades sociales, este por ejemplo para saber reaccionar ante
un problema que nos pasa o que nos sucede, un conflicto que tenemos en nuestra familia y en
el colegio” (E1)
“Si él me mete un puñete a mi yo no tengo porque devolver el puñete, estaría mal, los dos
estaríamos mal, lo correcto sería hablar con el profesor y decirle sobre ese problema” (E1)
“Si te va a querer agredir o de repente no va a hacer nada, simplemente estar de acuerdo y
dirigirse con respeto” (E2)
“Hoy tuve un problema con una amiga, tuve una discusión y ella pensaba que yo había hecho
algo, pero mi amiga primero me escuchó, tomó mi versión, juntas conversamos y aclaramos el
problema” (E2)
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Es fundamental saber cómo reaccionar ante un conflicto, ya
que ayuda al estudiante “a saber reaccionar ante un problema
que nos pasa o que nos sucede, un conflicto que tenemos en
nuestra familia y en el colegio” (E1). Dirigirse a los
compañeros con respeto y aclarar ese tema. De esta manera,
cuando nos vemos envueltos en una ocasión así tenemos que
ser empáticos y asertivos, pues es imposible encontrar la
solución más viable cuando los implicados en un asunto “x”
solo se preocupan en tener la razón e ignoran lo que en
realidad deberían hacer.
70
PENSAR ANTES DE ACTUAR
“Si estás en una discusión o un conflicto y la persona te insulta, tú igual no vas a devolverle o
si él te pega no vas a hacerlo también, tienes que pensar antes de actuar y también pensar en
cómo se sentiría si lo insultas” (E1)
“Yo lo manejo eso, pensando antes de actuar. Por ejemplo, si me veo envuelto en un conflicto
donde una persona me está insultando tengo que pensar antes de actuar” (E1)
“La profesora nos ha hablado ehh sobre el respeto que debemos tener hacia la otra persona, el
escuchar, la empatía, ehh en la forma que nos dirigimos a las personas, imaginarnos cómo
actuaríamos si fuésemos ellos” (E2)
13
Es conveniente pensar antes de actuar, debido a que cada
persona reacciona de diferentes maneras ante conflictos o
discusiones y más aún si son en un salón de clases. Lo
correcto es aprender a manejar este tipo de situaciones y
escuchar todos los consejos que los profesores brinden cuando
realizan su sesión. Existen profesores que hablan “sobre el
respeto que debemos tener hacia la otra persona, el escuchar,
la empatía, la forma que nos dirigimos a las personas,
imaginarnos cómo actuaríamos si fuésemos ellos” (E2), para
que así, aprendamos a reconocer una situación y las posibles
respuestas a cada una de ellas, teniendo respeto y
consideración hacia la otra persona.
EXPRESIÓN ORAL
“En el aula manejamos diversas estrategias de expresión oral, en el caso de mi área que es
Comunicación, ya que permita al estudiante expresarse libremente sin ser juzgado o señalado
por sus compañeros. Utilizamos nosotros diversas estrategias ehh como por ejemplo la lluvia
de ideas” (D1)
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Las estrategias de expresión oral son convenientes en
cualquier momento del desarrollo de una sesión de
aprendizaje, ya que permiten que el estudiante pueda
manifestar su punto de vista u opinión acerca de un tema, para
después compartir una o varias ideas con sus compañeros y
lograr construir conocimientos en conjunto.
IDEAS FAVORABLES Y DESFAVORABLES
“utilizamos nosotros diversas estrategias ehh como por ejemplo la lluvia de ideas, después de
preguntar a los estudiantes se toma nota en la pizarra y luego ehh vamos descartando las ideas
que son favorables a un tema y otras que no” (D2)
15
Apuntar en la pizarra las ideas favorables y desfavorables es
una buena técnica cuando se quiere que el estudiante descubra
que ideas son más viables y cuáles no. De esta manera, la
pizarra sirve de mucha ayuda cuando un docente quiere llegar
rápidamente a sus alumnos, puesto que es una herramienta de
apoyo y auxilio.
POTENCIAR CON LA PRÁCTICA
“las habilidades sociales son un conjunto de conductas que nos permiten interactuar y
relacionarnos con los demás de manera afectiva y satisfactoria, estas habilidades sociales se
pueden aprender, potenciar e ir desarrollándolas día a día con la práctica, pues somos seres
sociales” (D2)
16
Las habilidades sociales “las habilidades sociales son un
conjunto de conductas que nos permiten interactuar y
relacionarnos con los demás de manera afectiva y
satisfactoria” (D2). Así, tenemos la facultad de aprender cada
71
día una nueva cosa e ir mejorando para llegar a ser expertos en
algo en particular. Eso sucede cuando se va a la universidad,
una persona va descubriendo a través de los años que se irá
haciendo un profesional más competente a medida que vaya
siendo instruido e inducido a diversos contenidos, en los que
pueda sobresalir.
SER AGRADECIDO CON LOS DEMÁS
“bueno, te mencionaría algunas habilidades sociales, como la empatía, que es la capacidad de
ponerse en el lugar de la otra persona, la capacidad de escuchar, de ser agradecido, el formular
ítem, poder iniciar una conversación” (D2)
17
Las habilidades sociales que tenemos todos los seres humanos
son la capacidad de ponerse en el lugar de la otra persona, la
capacidad de escuchar, de ser agradecido, el formular ítem,
poder iniciar una conversación” (D2) Estas habilidades están
inmersas en cada uno de nosotros y se convierte en algo
involuntario, puesto que desde que somos niños nuestros
padres nos inculcan este valor que va siendo potenciado en la
escuela a lo largo del tiempo y nos hace superiores.
EMPEZAR UN DIÁLOGO
“bueno, te mencionaría algunas habilidades sociales, como la empatía, que es la capacidad de
ponerse en el lugar de la otra persona, la capacidad de escuchar, de ser agradecido, el formular
ítem, poder iniciar una conversación” (D2)
“para mi si es importante dar un punto de vista cuando hay un problema o una discusión,
porque así con ese problema podemos llegar a un diálogo todos” (E2)
18
El poder iniciar una conversación con una persona o un grupo
de personas nos permite tocar temas de coyuntura, como
también conocer que piensan esas personas sobre “nuestros
puntos de vista cuando hay un problema o una discusión,
porque así con ese problema podemos llegar a un diálogo
todos” (E2). De esta forma, se llega a un acuerdo al
encontrarse la mejor solución que podría arreglar ese
altercado.
EDUCACIÓN EN VALORES
“algunos saben ser agradecidos mientras otros no, algunos saben formular preguntas
correctamente mientras otros no, algunos son empáticos mientras otros no, algunos usan frases
de cortesía mientras otros son callados y no saben ni saludar, algunos son perseverantes y
otros no” (D2)
19
El educar en valores es una tarea que todos los padres de
familia cumplen desde la primera infancia de sus hijos, estos
valores se ven reflejados en el aula y muchas veces
estimulados por los mismos docentes, quienes buscan que sus
alumnos puedan tener un buen comportamiento y puedan
cumplir también las normas de convivencia interpuestas por el
centro educativo desde el inicio del año escolar.
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DISCUTIR INQUIETUDES PARA SER MEJORES PERSONAS
“asimismo, las practican de manera inherente y las van desarrollando a diario para ser mejores
personas” (D2)
“discutir las inquietudes que ellos tengan llegando a soluciones, que les permitan mejorar
como personas” (D2)
20
El maestro tiene el deber de “discutir las inquietudes que ellos
tengan llegando a soluciones, que les permitan mejorar como
personas” (D2). Este afán de cada alumno por decir lo que
cree durante el desarrollo de la sesión, es una habilidad que es
propia de cada uno de ellos y cada docente tiene la obligación
de escucharlos para que puedan alcanzar un nivel destacado
dentro y fuera del aula.
CLASES DIVERTIDAS
“hablamos, hacemos la clase mientras el profesor está que nos habla y nos da consejos,
también nos cuenta historias y es muy buena gente” (E1)
“o simplemente hablan y no nos relaja mucho, nos tiene tensos o nos dejan mucha tarea, eso
hace que nos relajemos y nos desviemos un tanto de los problemas que tenemos” (E2)
21
Todos los alumnos sueñan con tener una clase divertida, llena
de dinámicas, donde el docente relate historias, converse con
ellos y provoque relajación, donde los alumnos no tenían
derecho a opinar y mucho menos a exigir el uso de estrategias
didácticas. De esta forma se fomenta el “buen” enseñar
debería ser obligatorio cuando se brinda una clase, donde los
docentes se convierten en guías y tutores de sus estudiantes.
DAR TUS PROPIAS IDEAS
“Para mi si es importante dar el punto de vista, porque puede ser que haya algo que tú no
estés de acuerdo y las personas piensen que sino levantas la mano” (E1)
“cada uno quiere dar su idea, donde no ocurran problemas porque no se ponen de acuerdo”
(E2)
22
Expresar una idea en concreto le permite al estudiante creer en
sí mismo y a no tener miedo de manifestar lo que realmente
piensa. En un aula donde cada uno quiere dar su idea y a veces
ocurren problemas porque no se llega a un acuerdo. Es
preferible compartir los conceptos y llegar a un socio
constructivismo, donde se pueda lograr que “cada uno quiera
dar su idea y no ocurran problemas porque no se ponen de
acuerdo” (E2)
BRINDAR CONSEJOS
“le dijo que había tenido problemas y todo eso, entonces la profesora decidió hablarle y
aconsejarle afuera de la clase y así regresar estee mejor, para que siga dictando la clase en (en)
transcurso del día” (E2)
23
El brindar consejos convierte a los profesores en conocedores
de los problemas que atraviesen los estudiantes, por ese
motivo es aconsejable que esta acción se realice fuera del aula,
pues la mayoría de dilemas son personales. Una opción podría
ser sacar de la clase al estudiante en problemas y hablarle por
un momento hasta que las cosas se calmen y sea posible
volver para seguir con el desarrollo de la sesión.
73
NO QUEDARSE CALLADO ANTES LOS PROBLEMAS
“no solo en el salón sino en torno a todo el colegio, porque si vemos algo así no debemos
quedarnos callados, ayudarlos y no ser testigo de lo que le está pasando a la persona” (E2)
24
En estos últimos tiempos se le pide al estudiante que no se
quede callado ante un problema o situación, más aún cuando
hay testigos que saben que le está pasando a la persona, lo más
resaltante es que estos sucesos no solo ocurren en las aulas,
sino también en la sociedad en general, por eso es importante
que todo se le reporte al docente o auxiliar, los cuales son
personas que están preparadas ante estos hechos y solo ellos
saben cómo resolverlos.
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