Esteban Saavedra Pionero del Software Libre

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PIONERO DEL SOFTWARE LIBRE CASOS Un restaurante que baja utilidades, ¿cómo le ayudamos? TEST ¿Cómo estoy en relación a mi competencia? OPORTUNIDADES Arma tu lavanderia paso a paso www.paisemprendedor.bo Esteban Saavedra Creo la primera fundación de software li- bre en Bolivia Pretende solucionar la gran demanda de automatiza- ción en empresas. Gano un concurso sobre TICs a nivel mundial. Nº 5 - FEBRERO - CIRCULA CON

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Decimo Tercera Edición de la Revista especializada en emprendimiento en Bolivia. En esta edición: - Un restaurante que baja utilidades como le ayudamos?. - Como estoy en relacion a mi competencia? - Arma tu lavanderia paso a paso

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Page 1: Esteban Saavedra Pionero del Software Libre

PIONERO DEL SOFTWARE LIBRE

CASOSUn restaurante que baja utilidades, ¿cómo le ayudamos?

TEST¿Cómo estoy en relación a mi competencia?

OPORTUNIDADESArma tu lavanderiapaso a paso

www.paisemprendedor.bo

Esteban Saavedra

Creo la primera fundación de software li-bre en Bolivia

Pretende solucionar la gran demanda de automatiza-ción en empresas.

Gano un concurso sobre TICs a nivel mundial.

Nº 5 - FEBRERO - CIRCULA CON

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EL INTRAEMPRENDEDOR

EDITORIAL

CONTENIDO

Calle Socabaya Edif. Handal Piso 10 Of. 1002 · Telf.: 2406957 - Cel.: 70167003 LA PAZ - BOLIVIA

Una publicación de:DIRECTOR: Jorge Velasco Terán ([email protected]) EQUIPO EDITORIAL: An-drea Velasco, José Carlos Velasco INVESTIGACIÓN: Olivia Caetano

DISEÑO GRÁFICO: Sergio del Llano FOTOGRAFIA EN PORTADA: Michael Dunn Cáceres

La industrialización del país es uno de los temas importantes para el Gobierno, con el objeto de dar mayor valor agregado a nues-tros recursos naturales (litio, gas, minerales, etc.) y así crear riqueza y empleo en Bolivia.Para asumir este reto, se requiere de un sector empresarial moderno y renovado. Deben ser empresas capaces de desarro-llar nuevas capacidades y contemplar la formación y el potenciamiento de sus re-cursos humanos en la búsqueda de profe-sionales que sean creativos e innovadores.La competitividad en los mercados inter-nacionales es la fuerza para la reconfigu-ración de las empresas nacionales hacia el concepto de la innovación. Este cambio será posible a través de la modificación de las estructuras organizativas tradicionales y la implementación de procedimientos que fo-menten el espíritu creativo en las empresas.

En este nuevo escenario se busca el surgi-miento del intraemprendedor : una persona inquieta que continuamente cuestiona la es-trategia y actividades de la empresa con ob-jeto de incrementar su eficiencia y presencia en los mercados a través de la innovación.El concepto de intraemprendedor vincula a toda la organización, y comienza cuando todos los miembros de la misma comparten

EMPRESARIO DEL MESPionero del softwarelibre. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4

ACTUALIDADEl espiritu empresarial no está geneticamente determinado. . .6

OPORTUNIDADESLavanderia paso a paso . . . . . . .8

FINANZAS FÁCILESFlujo de caja la llave al crédito. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10

INNOVA T.K.Celulares revolucionarios . . . .12

CASOSUn restaurante que baja utilidades . . . . . . . . . . . . . . . . 13

TEST¿Cómo estoy en relación a mi competencia? . . . . . . . . . . . . .14

la visión innovadora de la dirección.En concreto, dicha figura tiene hoy en día tres dimensiones: innovación (líder en la gestión del cambio y de la transformación cultural), diversificación (aplicación del mecanismo de precios buscando la máxima eficiencia) e iniciativa (actitud para transmitir a toda la organización el espíritu emprendedor).

En suma, el intraemprendedor queda ca-racterizado por los siguientes rasgos: Am-bición, Orientación al logro, Gestión efec-tiva de los riesgos, Motivación intrínseca, Fuerte capacidad analítica y de resolución de problemas, Alto nivel de capacidades interpersonales,Alto nivel de creatividad.

En el presente número País Emprendedor presenta como Emprendedor del Mes a un intraemprendedor que supo encontrar espacios de innovación y creatividad en su carrera profesional para conformar la primera comunidad de software libre en su organización, logro que beneficia no solo a propios sino a todo usuario boliviano con soluciones basadas en herramientas y tecnologías que permiten mayor indepen-dencia tecnológica, mayor seguridad y pro-mueve los valores éticos y morales dentro de nuestra sociedad.

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EMPRESARIO DEL MES EMPRESARIO DEL MES

PIONERO DEL SOFTWARE LIBRE

mis estudiantes a inves-tigar y desarrollar nue-vas ideas, partiendo del concepto de: crear algo, compartirlo, mejorarlo si ya existe y liberarlo para que otros se beneficien; recordemos que el cono-cimiento no sirve de nada si no se comparte.Esteban lleva bastan-tes años inmerso en el mundo del software libre, tiempo durante el cual ha sido testigo de sus grandes ventajas tanto en el área técnica como en el área profesional y académica. Estos aspectos lo llevaron en un princi-pio a impartir cursos y conferencias sobre el uso de tecnologías libres, y posteriormente decidió conformar la comunidad

de software libre dentro la Facultad Nacional de Ingeniería en Oruro.

Más adelante y continuando con su interés por la difusión y el desarrollo del software libre en Bolivia, inició el proyecto de la primera revista en formato digital “Atix” dedicada exclusivamente a la difusión de todo lo relacionado con el uso de herramientas

EMPRENDEDOR:Estevan SaavedraOrureño de naci-miento impulsa el software libre.

SOFTWARE LIBRE: Es una cuestión de la libertad de los usuarios de ejecutar, copiar, distribuir, estudiar, cambiar y mejorar el software.

ESTEBAN SAAVEDRA: “El conoci-miento no sirve de nada si no se comparte”

y tecnologías libres, revista que desde hace 2 años atrás Esteban dirige exitosamente; puesto que la mis-ma ha tenido muchísima aceptación a nivel nacional desde sus inicios, y hoy por hoy no sólo se ha expan-dido a nivel internacional sino que además es apoya-da por la Free Software Fundation Latin America. De esta forma, comprobando el éxito con la revista y varias de sus soluciones informáticas prestadas a di-ferentes proyectos y en diversas áreas, en septiembre del 2009 Esteban decidió crear la Fundación AtixLi-bre (www.atixlibre.org), cuyo principal objetivo es la difusión del uso de tecnologías y software libre para el desarrollo tecnológico. Este proyecto contribuye grandemente al país ya que esta fundación es la primera y la única en el país en su género, y en este momento en nuestro país existe una gran demanda de automatización y necesidad de contar con soluciones a medida que de principio sean más económicas y sobre todo que respeten las libertades que representa ser usuario y/o desarrollador de software, sin descuidar los valores éticos y morales que representa esto; cabe destacar que el uso de herramientas y tecnologías privativas priva de estas características y valores a los usuarios y desarrolladores.

Al respecto Esteban Saavedra enfatiza que: “Debe-mos tener presente que contar con soluciones basa-das en herramientas y tecnologías libres nos permi-tirá tener mayor independencia tecnología, mayor seguridad y promoverá los valores éticos y morales que son necesarios dentro de cualquier sociedad.”

Finalmente Esteban sostiene que las 3 claves para lo-grar éxito en su empresa fueron tres grandes valores: el emprendimiento, la disciplina y la perseverancia.

Con la llegada de los años 80 y el boom de la informá-tica, las computadoras más modernas comenzaron a utilizar sistemas operativos privativos, forzando a los usuarios a aceptar condiciones restrictivas que impedían realizar modificaciones a dicho software.En caso de que algún usuario o programador encon-trase algún error en la aplicación, lo único que podía hacer era dar a conocer a la empresa desarrolladora para que ésta lo solucionara. Aunque el programa-dor estuviese capacitado para solucionar el proble-ma y lo desease hacer sin pedir nada a cambio, el contrato le impedía que mejorase el software.En este contexto, en 1985, Richard Stallman fundó la Free Software Foundation (FSF) introduciendo así la definición de free software y el concepto de “copyleft”, que desarrolló para otorgar libertad a los usuarios y para restringir las posibilidades de apro-piación del software.

UN EMPRENDEDOR EN TECNOLOGÍAS LIBRESAtixLibre es la primera fundación en Bolivia dedicada al desarrollo de soluciones informáticas y la difusión de tecnologías libres. AtixLibre nació como una iniciativa de Esteban Saavedra López (38), Ingeniero de Sistemas y de Telecomunicaciones, que cuándo se le pregunta qué lo motivo a crear esta fundación responde: Dentro de mi carrera académica y profesional, gran parte de mi tiempo lo dedique a la investigación, también motivando e impulsando a crear proyectos de investigación que generen conocimiento que es la base del crecimiento personal y/o profesional, es así que un día al conocer la filosofía que promueve el software libre decidí hacer uso de ella para motivar a

OPORTUNIDADES“Las oportunidades res-pecto al uso de este tipo de herramientas recién empieza a nacer en nues-tro país, partiendo del hecho que existen muchí-simos procesos que auto-matizar en las diferentes industrias, el optar por desarrollar soluciones informáticas basadas en herramientas y tecnolo-gías libres, se convertirá en el medio más adecua-do para esto, sin descui-dar los grandes benefi-cios que representa la independencia tecnoló-gica, la ética y la libertad sobre el uso y desarrollo de software.”

DEBILIDADES“Actualmente la principal debilidad radica principal-mente en la falta de co-nocimiento por parte de empresarios, profesiona-les y personas en general respecto a los beneficios y capacidades cuando se opta por el uso de he-rramientas y tecnologías libres; desconocimiento que hace que muchos de ellos opten por hacer uso de herramientas y tecno-logías privativas, sin dar-se cuenta de los riesgos que esto representa.”

EMPRENDIMIENTOS TECNOLÓGICOS:

OPORTUNIDADES vs. DEBILIDADES

Nombre:Edad:

Emprendedor por necesidadEmprendedor por oportunidad

ProductoTecnologíaServicioMercadoOtro

< de 5entre 5 y 15> de 15

EmpleoMedio ambienteResponsabilidad Social

LocalNacionalInternacional

< $us 5.000Desde $us 5.000 a $us 15.000$us 15.000

PERFIL DEL EMPRENDEDOR

Esteban Saavedra López35 años

PRESIDENTE DE LA FUNDACIÓN ATIXLIBRE CEO OPENTELEMATICS INTERNACIONAL EN BOLIVIA

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S¿Cómo lograr que los

estudiantes adquieran uno?

e ha evidenciado que el espíritu empresarial es algo que se desarrolla y aprende y no es algo genéticamente determinado, esto ha llevado a que varias universida-des, tal como sucede en Bolivia, hayan introducido en sus programas académicos diferentes actividades para fomentar el desarrollo del espíritu emprendedor y em-presarial, con resultados que comprueban cada día más la validez del supuesto.

Este cambio drástico de enfoque educacional obliga a la inclusión de varios elementos en la nueva educación, en primer lugar está el hecho de que el profesor debe com-plementar su enseñanza con el uso de nuevas tecnolo-gías, como el uso de computador e Internet en el aula y el acceso a las redes internacionales de información, elementos importantes en la transformación educativa.

Se requiere asimismo que el esquema enseñanza-aprendi-zaje en la que el estudiante generalmente asume una acción pasiva de simple receptor, se revierta, al punto que exista un diálogo constante entre alumno-profesor y alumnos-alumnos, que los lleve a un constante aprender a aprender.

Incentivar a los estudiantes a que investiguen y explo-ren horizontes más amplios de una problemática, a tra-vés de la conjugación de varias disciplinas. Impulsarlos a que no sólo manejen información producida por otros autores y de forma institucional, sino que sean capaces de utilizar datos generados por ellos mismos. Esto último va de la mano con la idea de hacer que los estudiantes dependan menos de factores externos, de

ANÁLISISANÁLISIS

EL ESPÍRITU EMPRESARIAL NO ESTÁ

GENÉTICAMENTE DETERMINADO

LÍDER EMPRESARIAL: Quien desarrolla sus competencias e identifica una idea de nego-cio, inicia su empresa e impulsa su crecimiento.

PROCESO EMPRESARIAL: Etapas en la creación, desde la gestación de la idea al desarro-llo y crecimiento de la empresa.

información y de la opinión de expertos, que piensen más por sí mismos y se apropien del conocimiento.

Se debe brindar oportunidades para que los univer-sitarios creen vínculos, redes y contactos con el mun-do de afuera, acorde a sus propios intereses, no sólo dentro de la universidad o la propia ciudad, sino más allá de sus fronteras. Motivarles a que utilicen herramientas como el facebook, los blogs, messen-ger, etcétera no sólo como un medio de entreteni-miento, sino también para afianzar y elaborar redes de trabajo e investigación.

Sensibilizarlos para que tomen decisiones siempre haciendo uso de sus sentimientos y valores. Ale-jarlos de las decisiones frías. Promover en ellos el desarrollo de valores y habilidades como: liderazgo, creatividad, innovación, toma de iniciativa, indepen-dencia, autodesarrollo, logro, espíritu empresarial, autoconfianza, relaciones interpersonales, toma de riesgos moderados, capacidad de trabajo en grupo, responsabilidad, honestidad, capacidad crítica. Pero también es importante, como señala Varela (2001): “el desarrollo de una conciencia ciudadana que lo haga partícipe y responsable de las actividades con que un núcleo social se enfrenta”.

El rol de los profesores en la

Educación EmpresarialEl rol de los profesores en el cambio y la reestruc-turación de la educación es fundamental, para ello existen ciertos elementos que ellos deberían tomar en cuenta. En primera instancia está la idea de que ellos tienen que revisar los currículos e involucrar en ellos la

opción empresarial, como un camino parale-lo a la opción empleo, para transmitir a sus alumnos esa posibilidad real de ser empresa-rios y no empleados.

Enfatizar no sólo en el análisis de gran-des industrias y empresas, que crea en los estudiantes una reverencia hacia lo grande, sino también promover en ellos el inte-rés por la pequeña y mediana empresa, e impulsar a que los trabajos en los diversos cursos estén orientados a la construcción de una empresa. Ofrecer en todas las áreas y profesiones una visión amplia de los problemas económicos, políticos y sociales, y no sesgarse a dar únicamente la visión elaborada desde la profesión del profesor.

En todo momento reforzar las virtudes y valores positivos como el amor al trabajo, a la independencia, a la producción, a la excelen-cia, a la innovación, a la creatividad, a la toma de riesgos, a la elasticidad y a la flexibilidad y a las virtudes positivas en general.Hacer que el objetivo de la enseñanza del profesor sea motivar a los estudiantes a pensar, a crear soluciones alternativas, a innovar, a elaborar sus propios criterios, y no el de hacer que los estudiantes piensen como el profesor, digan lo que el profesor quiere escuchar y hagan lo que el profesor haría en su lugar. A su vez, invitar a los es-tudiantes a actualizarse constantemente en los temas de su interés y a buscar en ellos una fuente permanente de ideas.

En síntesis, “se debe buscar que el profesio-nal tenga una apreciación real de su misión y un enfoque humanístico de todas sus acciones, que entienda sus responsabilidad social como agente de cambio global de la sociedad, sin limitar su papel a los aspectos científicos y técnicos.” (Varela, 2001).

EDUCACIÓN TRADICIONAL EDUCACIÓN EMPRESARIALEl pasado El futuroAnálisis crítico CreatividadConocimiento DiscernimientoAprendizaje pasivo Aprendizaje activoAusencia de compromiso Compromiso emocionalManipulación de símbolos Manipulación de eventosComunicación escrita y neutra Comunicación personal y con influenciaConceptos Problemas y oportunidades

ESCUELA DE NEGOCIOS ESPÍRITU EMPRESARIALJuicios críticos sólo luego de analizar gran cantidad de información

Toma de decisiones con información limitada

Estudio, comprensión y validación de la información en sí misma

Comprensión de los valores de aquellos que trasmiten y filtran la información

Descuido de los objetivos de los demás Reconocimiento de los objetivos y metas de otros

Búsqueda impersonal de la verdad me-diante el estudio de la información

Toma de decisiones sobre la base de juicios de confianza y competencia de la gente

Entendimiento de los principios básicos de la sociedad en el sentido metafísico

Intento de aplicar y ajustar los principios básicos de la sociedad a la práctica

Búsqueda de la respuesta correcta con el tiempo para hacerlo

Búsqueda y aplicación, bajo presión, de la solución más apropiada

Aprendizaje en el salón de clase Aprendizaje a través de la ejecución

Toma de información de expertos y fuen-tes autorizadas

Toma de información personal de cual-quiera y de cualquier parte y evaluación de aquella

Evaluación a través de mecanismos escri-tos

Evaluación mediante retroalimentación directa de la gente y los eventos

Éxito del proceso se mide mediante califi-cación del examen

Éxito del proceso se mide por la solución de problemas y por aprendizaje a partir de fallas

EL FOCO DE APRENDIZAJE

EFECTO DEL FOCO SOBRE EL PROCESO Y LA UTILIZACIÓN DE LO APRENDIDO

Fuente: Valera, Rodrigo 2001, “Innovación Empresarial”

Fuente: Valera, Rodrigo 2001, “Innovación Empresarial”

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P

1 UbicaciónTe recomendamos elegir un local que esté ubica-do en una zona donde circulan muchas personas, puede ser cerca a un mercado o alguna avenida principal. Mientras más cerca y fácil sea llegar a tu lavandería mayor será la satisfacción de tus clientes.

2 LocalEl espacio que necesitas para poner una lavandería pequeña es de 40 metros cuadrados. Dicho espacio debes dividirlo en tres ambientes, recepción, alma-cén y lavado.

3 ColaboradoresNecesitas por lo menos un colaborador que conozca el rubro, en especial la persona que trabajará con las maquinas de lavado, secado y planchado.

4 DiferenciaciónPara atraer más clientes debes ofrecer algo que no ofrezca tu competencia y que te haga único. Ofrecerles el servicio de planchado gratis podría valer la pena.

5 HorarioMuchas personas llevan la ropa antes de ir al trabajo o al regresar de él. Por ello la atención de tu lavan-dería debe ser desde muy temprano hasta pasadas la nueve de la noche.

6 Crea tu mercadoPodrías ofrecer tus servicios a los condominios o edificios donde los departamentos son pequeños y no tienen zona de lavandería. Ofrece publicidad personali-zada, servicios de entrega y recojo a domicilios y ofertas.

7 CiudadesEn algunas ciudades el mercado aún esta virgen. El aumento del poder adquisitivo de sus habitantes te da la oportunidad de ofrecerles tus servicios de lavandería.

1 Ubicación

2 Local

3 Colaboradores

4 Diferenciación

5 Horario

6 Crea tu mercado

7 Ciudades

ARMA TU LAVANDERIA PASO A PASO

OPORTUNIDADES OPORTUNIDADESINSUMOS: Comprarlos en conjunto para poder acceder a descuentos.

LAVADORA: La primera lavadora eléctrica apareció en 1901. Alva Fisher, aplicando un motor hizo girar un tambor incluyendo agua y jabones.

Claves de éxito:Ten siempre claro que la rentabilidad no pasa por la cantidad de ropa que puedas lavar sino por los nuevos clientes que puedes generar con buen servicio y atención.

Aprende la técnica de lavado que debe tener cada tipo de prenda. Malograr una prenda te despresti-giará inmediatamente y perderás clientes.

Ten un sistema de orden muy claro porque mez-clar la ropa de los clientes sería muy grave.

La puntualidad en este negocio es un tema clave.

El negocio de las lavanderías crece de la mano con el sector de la vivienda. Éste es un buen mo-mento para empezar con un negocio de este tipo.

PROMEDIO DE COSTOS DE LAVANDERÍA

Personal 30%Insumos 5%Energia 30%Otros +/-5%

INGRESO POR VENTA LAVANDERÍA

Lavado por kilo Bs. 5Secado por kilo Bs. 5Planchado por prenda Bs. 1 a Bs. 2

INVERSION PARA LAVANDERÍA

Lavadores comerciales desde

$US. 2.600

Secado comerciales desde

$US. 2.470

Planchas desde $US. 290Materiales de instala-ción

$US. 1.500

Otros equipos y moviliaria

$US. 1.500

aís Emprendedor te presenta en este número, como oportunidad de negocio, la instalación de una lavandería de ropa. Creemos que la dificultad de encontrar personal doméstico para los hogares y la construcción masiva de edificios de departamentos para la vivienda a lo largo y ancho de todo el país, muchas familias ahora necesitan de este servicio.Dependiendo de tu capital y entusiasmo podrás montar una lavandería o una cadena de lavanderías, con tecnología de punta en aquellos lugares de mayor concentración poblacio-nal posible.No se requiere de mucha expe-riencia, ni de gran conocimiento, simplemente debes hacer un buen análisis del mercado, la ubicación y la tecnología que emplearás para dar este servicio.A continuación te brindamos las claves, los costos, precios y las inversiones necesarias para instalar este negocio rentable.

Mayor información: [email protected]

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E

FLUJO DE CAJA, LA LLAVE AL CRÉDITO

stá claro que para poder acceder a cualquier tipo de crédito ya sea éste otorgado por instituciones financieras, o fuentes no tradicionales de finan-ciamiento, es vital tener un flujo de caja que represente de forma concreta si nuestro negocio es viable o no.

El flujo de caja es una herramienta clave para analizar una propuesta de negocio. Su principal objetivo es demostrar que el emprendimiento que se quiere realizar es viable o que da suficien-tes utilidades en un plazo determinado.

Además nos provee de toda información rele-vante sobre los ingresos operativos proyectados y los egresos necesarios, ya sean inversiones o gastos operativos, y señala en qué momento se requerirá el financiamiento, desde cuando se al-canzaría el punto de equilibrio y estima el nivel de ganancias que se lograría desde entonces.

FINANZAS FÁCILES FINANZAS FÁCILESFlujo de caja: Te permite saber cuando y cuanto dinero necesitas y cuando podras pagarlo.

Linea de crédito: Facilidad crediticia que te permite cubrir tus periodos de iliquidez en el flujo de caja.

En un flujo de caja tenemos ingresos y egresos operativos. Usualmente los ingresos operativos de un negocio corresponden a las ventas del producto, las que vienen definidas básicamente por la cantidad vendida y el precio para cada periodo analizado. La multiplicación del precio por la cantidad vendida daría las ventas y sólo habría que proyectar para cada año los volú-menes de ventas y evaluar si el precio tenderá a subir o bajar en cada período. También se debe incluir un rubro para señalar los otros ingresos o entradas extraordinarias de efectivo. Éstos se pueden referir a la venta de subproductos o desechos, la venta de algún activo usado o, al final del negocio, incluir un monto como valor de rescate por el cierre de operaciones.

Los egresos de caja son todos los pagos que se deben realizar tanto al momento de realizar la inversión inicial como durante la operación de

la empresa o proyecto. Por lo general la inver-sión inicial se realiza en el año previo al inicio de operaciones, pero también pueden haber nego-cios de muy rápida implementación y otros en los que toma varios años llegar a la etapa en que se obtienen los primeros ingresos o que demo-ran más en alcanzar su punto de equilibrio.

La diferencia entre los ingresos y los egresos de efectivo se los conoce como saldo, el cual puede ser favorable (cuando los ingresos son mayo-res que los egresos) o desfavorable (cuando los egresos son mayores que los ingresos).La ventaja de tener un buen flujo de caja es que éste nos permite conocer la liquidez de la em-presa, es decir, conocer con cuánto de dinero en efectivo se cuenta, de modo que con dicha infor-mación podamos tomar decisiones tales como:

• Cuánto podemos comprar de mercadería.

• Si es posible comprar al contado o es necesario o preferible solicitar crédito.

• Si es necesario o preferible cobrar al contado o es posible otorgar créditos. • Si es posible pagar deudas a su fecha de vencimiento o es necesario pedir un refi-nanciamiento o un nuevo financiamiento.

• Si tenemos un excedente de dinero suficiente como para poder invertirlo, por ejemplo, al adquirir nueva maquinaria.

• Si es necesario aumentar el disponible, por ejemplo, para una eventual oportuni-dad de inversión.

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JUN RESTAURANTE QUE

BAJA UTILIDADES

R E S P U E S T A S

INNOVA T.K. CASOS

CELULARES REVOLUCIONARIOS

A)Si bien puede ser una solución vender el local que no le repre-senta utilidad puede ser un error destinar ese dinero a publicidad y promoción sin saber exactamente cuál es el problema de su ne-gocio.

B)Sin duda ésta es la respuesta correcta. El enfoque es muy im-portante en los negocios. Si el negocio empezó tan bien, es por el enfoque que tuvo el primer local donde sólo vendía anticuchos. En otras palabras, los consumidores le dijeron a Juan Pablo: si quiero comer hamburguesa voy a un lugar especialista en hamburguesas, si quiero comer pizzas voy a un lugar especialista en pizzas, sólo si quiero comer un anticucho pienso en Gran Anticucho.

C)Definitivamente esta respuesta es incorrecta. El gran problema que tuvo Juan Pablo fue justamente fue por desenfocar su producto estrella: el anticucho. Quien pretende cazar dos liebres a la vez, termina no cazando ninguna.

Se trata de la visión futurística de un celular, que está inspirado en las técnicas del e-papel o e-pa-per y del doblado de origami para obtener un ta-maño de pantalla mucho más amplio sin afectar el tamaño del celular.El e-papel o es un dispositivo que simula ser un papel pero en realidad es una pantalla, que a diferencia de las comunes, puede ser doblada debido a su flexibilidad. Esta tecnología fue desarrollada porXerox.Por otra parte se incluye la técnica del doblado de origami utilizado en Popout Map (www.mapgroup.net) la cual permite que el papel se desdoble al abrir el celular y se vuelva a doblar al cerrarlo.

Las innovaciones velan también por las necesidades de las minorías. En esta ocasión la empresa Yanko De-sign presenta un producto que favorece a los no vi-dentes, es el teléfono celular B-Touch (¨Blind Touch¨ o ¨Toque Ciego¨) El celular B-Touch tiene un sistema de reconocimiento de voz que permite hacer llamadas o dar órdenes de manera verbal al celular. Su pantalla táctil interactiva tiene incluido el sistema braile. Y por si fuera poco, cuenta con un detector de objetos y colores básicos, de tal forma que al apuntar el sensor a una manzana verde, el celular reproducirá en forma verbal las pala-bras ¨manzana verde¨.

A) Vender su local estrella y destinar ese dinero a publicidad y promoción para aumentar ventas en los otros dos locales.

B) Cerrar el local estrella y reemplazo por otro con las mismas ca-racterísticas de los pequeños locales que sí son rentables. En defini-tiva, reenfocar su negocio.

C) Ofrecer más variedad de comidas para así llegar a diferentes consumidores.

ENFOQUE: La gran mortandad de empre-sas, por lo general tiene su explicación en no saber darle un enfoque a su negocio.

Qué puede hacer Juan Pablo para que su emprendimiento

siga siendo rentableuan Pablo decide abrir un negocio de co-mida rápida, su especialidad, gracias a una receta cacera exquisita, son los anticuchos. Por ello le el nombre que le dio a su res-taurante es: Gran Anticucho. La novedad, buena ubicación y una marca fácil de recor-dar fueron las principales fortalezas que le permitieron, a los casi cinco meses, tener un nivel de ventas que superaban sus mejores perspectivas. Entusiasmado por esos re-sultados decidió abrir dos locales más, uno pequeño y otro que había demandado una inversión mayor por su tamaño y su ubi-cación estratégica, que aseguraba un ma-yor flujo de clientes que los otros. En este último, los clientes ya no consumían en la barra sino en cómodas mesas y además de los anticuchos se ofrecían hamburguesas.

Al año y medio empezaron a constatar-se algunos problemas. Si bien las ventas iban en ascenso, en especial en el local más grande, las utilidades se vieron mermadas. Fueron diversos los diagnósticos para esta situación: la poca presencia del dueño en sus locales, el aumento del costo de los insumos, la crisis económica, etc. Grande fue su sorpresa al darse cuenta que ninguna de las causas que él creía probables era la responsable de sus preocupaciones. Aún más, el local que él consideraba su estrella era el único que no aportaba utilidades, si bien era el responsable de casi el 50% de las ventas del negocio. Para colmo, este local no atendía a más del 30% de su capacidad.

PRIMER CELULAR: Salió a la venta en los Estados Unidos fue el Motorola Dyna TAC 8000X, a comienzos de 1984.

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¿CÓMO ESTOY EN RELACIÓN A MI COMPETENCIA?

TEST

El presente test te permite determinar la situación relativa de tu empresa res-pecto a la competencia, analizando 5 áreas consideradas como fundamentales. Para hacer la comparación con tu competencia definiremos 5 categorías con sus respectivas calificaciones:Marginal=1, Débil=2, Media=3, Fuerte=4 y Excelente=5

MARKETING1. ¿Cómo esta mi participación en el mercado (%)?2.¿Tengo variedad de productos? 3. ¿Mis precios de venta son competitivos?4.¿Brindo servicio post-venta?ABASTECIMIENTO5. ¿Cuánto dominio tengo sobre los recursos de abastecimiento?6.¿Cuánto poder de negociación tengo con los suministradores de materias primas?7. ¿Cuán importante es mi volumen de compras?8. ¿Tengo un manejo óptimo de mi inventario?PRODUCCIÓN9. ¿Es buena mi ubicación e infraestructura?10. ¿Tengo potencial y capacidad de producción?11. ¿Cuento con avance tecnológico e innovación?12. ¿Mis equipos tienen un grado de flexibilidad?RECURSOS HUMANOS13. ¿Cuento con cantidad suficiente de personal?14. ¿Tengo personal de calidad?15. ¿Es adecuado mi nivel de salarios + bonos?16. ¿Es bueno el clima laboral?RECURSOS FINANCIEROS17. ¿Mi negocio es rentable?18. ¿Es adecuado mi nivel de endeudamiento?19. ¿Poseo disponibilidad de fuentes de financiamiento?20. ¿Son favorables mis condiciones de financiamiento?

PREGUNTAS PUNTAJE

CALIFICACIÓNSuma el total de puntos que te han dado en cada área y observa tu posición.

4-8 Posición débil o margi-nal frente a la competencia. Es necesario hacer ajustes en los aspectos críticos.

9-12 Posición media fren-te a la competencia, De-bes buscar mejorar ciertas variables para ubicarte en una posición más fuerte.

13-20 Posición fuerte a ex-celente. Estas entre los lí-deres y debes mantener y mejorar tu competitividad a través de la innovación y optimización de recursos.

COMPETITIVIDAD: Mantener sistematica-mente ventajas comparativas permitiendo alcanzar, una determinada posición en el mercado.

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