Essentials Barcelona 2015. Track Sales Cloud

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Emilio González Olivera Lead Solutions Engineer @egonzalezsfdc Acelere el crecimiento de sus ventas THE CUSTOMER SUCCESS PLATFORM

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Emilio González Olivera Lead Solutions Engineer @egonzalezsfdc

Acelere el crecimiento de sus ventas

THE CUSTOMER SUCCESS PLATFORM

Safe HarborDeclaración de “Safe Harbor” según la ley estadounidense de reforma sobre litigios de valores privados de 1995 (Private Securities Litigation Reform Act): Esta presentación puede contener declaraciones sobre el futuro, cuyo logro o éxito implica riesgos, incertidumbres y presunciones. Si alguno de dichos riesgos o incertidumbres se materializa o si alguna de las presunciones resulta ser incorrecta, los resultados de salesforce.com, inc. podrían diferir sustancialmente de los expresados explícita o implícitamente en las declaraciones sobre el futuro.   Los riesgos e incertidumbres a los que se ha hecho referencia incluyen, entre otros, los riesgos asociados a posibles fluctuaciones en nuestros resultados financieros y operativos; nuestra tasa de crecimiento y la tasa de ingresos previstos, incluida nuestra capacidad para convertir los ingresos diferidos y los ingresos diferidos no facturados en ingresos reales y, según proceda, el flujo de caja y nuestra capacidad para hacer crecer los ingresos diferidos y los ingresos diferidos no facturados; los errores, interrupciones o retrasos en nuestro servicio o alojamiento Web; el incumplimiento de nuestras medidas de seguridad; el impacto financiero de las adquisiciones anteriores y futuras; la naturaleza de nuestro modelo de negocio; nuestra capacidad para continuar con los lanzamientos y obtener la aceptación de los clientes de las versiones nuevas y mejoradas de nuestro servicio; la implementación exitosa con el cliente y la utilización de nuestros servicios actuales y futuros; los cambios en nuestro ciclo de ventas; la competencia; los diversos aspectos financieros de nuestro modelo de suscripción; el aumento inesperado de los abandonos o reducciones en nuevos negocios; nuestra capacidad de obtener beneficios de las alianzas estratégicas; la dependencia de los equipos informáticos y software de terceros; los mercados emergentes en los que operamos; los aspectos únicos de la entrada o expansión en los mercados internacionales; nuestra capacidad para contratar, retener y motivar a los empleados y gestionar nuestro crecimiento; los cambios en nuestra base de clientes; los desarrollos tecnológicos; los desarrollos normativos; los litigios relacionados con la propiedad intelectual y otros asuntos, así como cualquier reclamación, negociación y liquidación relacionadas; los cambios imprevistos en nuestra tasa efectiva de impuestos; los factores que afectan a nuestros pagarés convertibles en circulación y a la facilidad de crédito; las fluctuaciones en el número de acciones que tenemos en circulación y el precio de dichas acciones; los tipos de cambio de divisas; el cobro de las deudas; las tasas de interés; los factores que inciden en los activos de impuestos diferidos y la capacidad para valorarlos y utilizarlos, incluido el plazo para lograr rentabilidad sobre una base antes de impuestos; el impacto negativo potencial de la exposición a los impuestos indirectos; los riesgos y los gastos asociados con nuestros bienes raíces y el espacio en las instalaciones de oficina, y los avances generales en la economía, los mercados financieros y los mercados de crédito.

Consulte nuestros informes de los formularios 10-K, 10-Q y 8-K y otros documentos que elaboramos periódicamente con la Comisión de Valores y Bolsa de EE. UU. (SEC), incluido nuestro Formulario 10-K más reciente, con el fin de obtener más información sobre estos y otros factores que pueden afectar a los resultados financieros de salesforce.com, inc. Tales documentos se encuentran disponibles en el apartado de los registros presentados a la SEC, que encontrará en la sección de información destinada a los inversores de nuestro sitio Web (www.salesforce.com/investor).

Las funciones o los servicios que no se hayan comercializado y a los que se haga referencia en estas presentaciones, comunicados de prensa o declaraciones públicas, u otros no se encuentran disponibles en la actualidad y es posible que no se suministren a tiempo (o que no se suministren). En consecuencia, los clientes que adquieran nuestros servicios deberán decidirse a comprar basándose en las funciones que se ofrecen en estos momentos.

Sales ServiceMarketing

Community

Analytics

Apps

Conecte con sus clientes de una forma totalmente nueva

Acelere el crecimiento de sus ventas

Sales

Las ventas siempre han estado vinculadas a las relaciones

Es difícil relacionarse cuando se está centrado en actividades no vinculadas a las ventas

Los equipos de ventas necesitan cambiar su enfoque

¿Cómo acelerar el crecimiento de las ventas?

¿Y si pudiera…

acelerar el crecimiento en sus cuentas existentes

acelerar la adquisición de nuevos clientes

acelerar el cierre de las ventas

... desde cualquier lugar?

Presentamos Sales Cloud1Renovado para acelerar el crecimiento de las ventas

NUEVO

Más inteligenteMás rápido Imparable

MS Office

Analytics para ventas

Gestión de territorios

S1 para móviles

Datos de ventas

Sales Reach

Sales Path

Work.com

Fabricante líder de componentes electrónicos para motocicletas

Fundada en 2006 en Santa Cruz, California

Las motocicletas conectadas envían datos a los concesionarios

Utiliza Sales Cloud para gestionar todas las relaciones con los distribuidores, afianzar las relaciones con los candidatos y habilitar a los distribuidores con ayudas digitales de ventas

Vídeo

Entienda su negocio como nunca antes

Conecte con sus potenciales clientes, sus clientes y sus empleados

Sea productivo en cualquier lugar

Sea productivo desde cualquier lugar

“En 2016, el 55 % del personal de ventas accederá a las aplicaciones de ventas exclusivamente a través de teléfonos

inteligentes o tabletas”

Fuente: Gartner, “Los dispositivos móviles son el disruptor principal para las aplicaciones de ventas”, 13 de noviembre de 2013

Las aplicaciones y el acceso móvil impulsan la productividad

Investigar Llamar Registrar la llamada

Cerraracuerdo

Tomarnotas

Asignar tarea

Las aplicaciones y el acceso móvil impulsan la productividad

ForLlRegFirNoAsi

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Notas

Firmar contrato

Presentamos las aplicaciones de productividad de Sales CloudGestione la relación con sus clientes más rápido desde cualquier lugar

Disponible en:

NUEVO

Hoy Notas EventosTareasNoticias

Anunciamos Sales PathNUEVO

Diseñarprocesos de ventas personalizados

Orientarsegún la etapa de ventas

Resaltarla información más importante

Optimizado para cada formato

Entienda su negocio como nunca antes

Los vendedores no pueden obtener la información que necesitan

Sin acceso desde mi teléfono

No es sencillo encontrar respuestas

No conectado a mi empresa

?

Comprender su negocio es fundamental para el éxito de las ventas

¿Qué producto debo vender al cliente?

¿Cómo puedo superar mi cuota de ventas cada periodo?

¿Cuál es el estado de las oportunidades en curso de mi equipo?

¿Por qué perdemos oportunidades de venta?

Salesforce Analytics Cloud para ventas NUEVO

Para todosCualquier comercial puede obtener respuestas al instante

MóvilLas métricas de negocio en la palma de su mano

ÚtilSe puede fácilmente usar la información para tomar decisiones

Presentamos la Gestión de Territorios EnterpriseRápida puesta en marcha de territorios de ventas perfectos

Definirterritorios de ventas de alto rendimiento

Adecuarlos territorios a sus objetivos

Optimizarla cobertura de ventas sin la ayuda de TI

NUEVO

Ahora, puede realizar previsiones sobre cualquier cosa

Haga previsionesde cualquier campo personalizado

Ajustesu previsión y añada notas

Compensea los equipos especialistas que participen en procesos de venta complejos

Conecte con sus potenciales clientes, sus clientes y sus empleados

Anunciamos Sales ReachArme a los comerciales con su propia máquina de marketing para acelerar las ventas

NUEVO

Con la tecnología de

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Realice el seguimientode las actividades sobre cada potencial oportunidad desde cualquier lugar

Comuníquesecon los principales clientes potenciales utilizando microcampañas

Interactúe1:1 con los clientes potenciales a través de comunidades

Maximice el rendimiento comercial con Work.com

Con la tecnología de

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Localicerápidamente a los expertos registrando sus habilidades para la venta

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