Eset Eav User Guide

8/18/2019 Eset Eav User Guide

1/33

we proctect your digital worlds

Korisnički priručnik

Integrirane komponente:ESET NOD AntivirusESET NOD Antispyware

NODAntivirus .


2/33

sadržaj . ESET NOD Antivirus .......................... Novosti ........................................................................ . Sistemski preduvjeti ......................................................

. Instalacija .............................................. Tipična instalacija .......................................................... . Prilagođena instalacija ................................................... . Korištenje izvornih postavki ........................................... . Postavljanje korisničkog imena i lozinke .......................... . Skeniranje računala na zahtjev .......................................

. Vodič za početnike ................................... Predstavljanje dizajna korisničkog sučelja načini rada .....

.. Provjera rada sustava ............................................... Što činiti ako program ne radi ispravno .................

. Podešavanje aktualizacije .............................................. Podešavanje proxy servera ............................................. Zaštita postavki ...........................................................

. Rad s programom ESET NOD Antivirus ... Antivirusna i antispyware zaštita ...................................

.. Rezidentna zaštita datotečnog sustava ..................... Podešavanje nadzora ................................................ Skeniranje medija ..................................................... Skeniranje pokretano događajem .............................. Provjera novostvorenih datoteka ............................... Napredno podešavanje ............................................ Razine čišćenja ........................................................ Kada treba izmijeniti konfiguraciju rezidentne zaštite . ... Provjera rezidentne zaštite ...................................... Što ako rezidentna zaštita ne funkcionira ................. Zaštita epošte .....................................................

... Provjera protokola POP ............................................ Kompatibilnost ........................................................ Integracija s programima Microsoft Outlook,

Outlook Express, Windows Mail ................................. Dodavanje obavijesti u tijelo poruke .......................... Uklanjanje infiltracija .............................................. Zaštita web pristupa ................................................ HTTP ........................................................................ Blokirane / izuzete adrese .......................................... Web preglednici ...................................................... Skeniranje računala ................................................. Vrsta skeniranja ........................................................ Standardno skeniranje .............................................. Prilagođeno skeniranje ............................................. Ciljevi skeniranja ...................................................

... Profili skeniranja ..................................................... Podešavanje parametara sustava ThreatSense ....... ... Podešavanje objekata ........................................... ... Mogućnosti .......................................................... ... Čišćenje ................................................................... Ekstenzije ............................................................... Otkrivena je infiltracija ..........................................

. Aktualizacija programa ................................................... Podešavanje aktualizacije ......................................... Aktualizacijski profili ............................................... Napredno podešavanje aktualizacije ......................... Način aktualizacije ................................................... Proxy server ............................................................. Povezivanje s LANom ............................................... Kreiranje aktualizacijskog mirrora ..........................

..... Aktualizacija s mirrora ......................................... ..... Otklanjanje poteškoća s mirror aktualizacijom ...... .. Stvaranje aktualizacijskih zadataka ......................

Copyright by ESET, spol. s r. o.

ESET NOD Antivirus razvila je tvrtka ESET, spol. s r.o.Dodatne informacije potražite na adresi www.eset.com.Sva prava pridržana. Nijedan dio ove dokumentacije nesmije se reproducirati, spremati u sustav za pohranu iliprenositi u bilo kojem obliku ili na bilo koji način elektronički,mehanički, kopiranjem, snimanjem, skeniranjem ili drukčije

bez pismenog dopuštenja autora.ESET, spol. s r.o. zadržava pravo izmjene bilo kojeg opisanogsoftverskog programa bez prethodne obavijesti.

Korisnička služba Svijet: www.eset.eu/support

REV.

ESET NOD Antivirus .


3/33

. Planer ........................................................................... Svrha planiranja zadataka .................................... .. Stvaranje novih zadataka .....................................

. Karantena ..................................................................... Stavljanje datoteka u karantenu ........................... .. Vraćanje iz karantene ........................................... .. Slanje datoteke iz karantene ................................

. Dnevnici ........................................................................ Održavanje dnevnika ...........................................

. Korisničko sučelje........................................................... Upozorenja i obavijesti .........................................

. ThreatSense.Net ......................................................... .. Sumnjive datoteke ............................................... .. Statistika............................................................. .. Slanje ..................................................................

. Udaljeno administriranje ............................................. . Licenca ......................................................................

. Napredni korisnik .................................. Podešavanje proxy servera ...........................................

. Uvoz i izvoz postavki ................................................... .. Izvoz postavki ........................................................ Uvoz postavki ......................................................

. Naredbeni redak ...........................................................

. Rječnik ............................................... . Vrste infiltracija ...........................................................

.. Virusi .................................................................. .. Crvi ..................................................................... .. Trojanski softver .................................................. .. Rootkiti ............................................................... .. Adware ............................................................... .. Spyware .............................................................. .. Potencijalno nesigurne aplikacije ..........................

.. Potencijalno nepoželjne aplikacije ........................


4/33

. ESET NOD Antivirus .

ESET NOD Antivirus . nasljednik je nagrađivanog proizvoda ESETNOD Antivirus .*. Koristi brzinu skeniranja i preciznost programaESET NOD Antivirus koju mu osigurava najnovija verzija sustava zaskeniranje ThreatSense®.

Implementirane napredne tehnike mogu proaktivno blokirati viruse,spyware, trojanski softver, crve, adware i rootkite bez usporavanja

sustava i ometanja dok radite ili se igrate na računalu.

. Novosti

Dugogodišnje razvojno iskustvo naših stručnjaka ocrtava seu potpuno novoj arhitekturi programa ESET NOD Antivirus kojapostiže maksimalnu učinkovitost otkrivanja s minimalnim sistemskimpreduvjetima.

Antivirusna i antispyware zaštita▪

Taj se modul temelji na skenerskoj jezgri ThreatSense® koja je prviput upotrijebljena u nagrađivanom antivirusnom sustavu NOD Antivirus. Sustav ThreatSense® u novoj je arhitekturi programa ESETNOD Antivirus optimiziran i poboljšan.

Značajka Opis

Poboljšano čišćenjeAntivirusni sustav sada smišljeno čisti i briševećinu otkrivenih infiltracija bez potrebe zakorisničkom intervencijom.

Pozadinskoskeniranje

Skeniranje računala može se pokrenutiu pozadini bez usporavanja računalnihperformansi.

Manjeaktualizacijskedatoteke

Zbog procesa optimizacije jezgreaktualizacijske datoteke manje su negou verziji .. Uz to je poboljšana i zaštitaaktualizacijskih datoteka od oštećivanja.

Zaštita popularnih

klijenata epošte

Skeniranje pošte sada je osim u programuMS Outlook moguće i u programima Outlook

Express i Windows Mail.

Razna druga manjapoboljšanja

izravan pristup datotečnim sustavima radiveće brzine i protoka podataka

blokiranje pristupa zaraženim datotekama

optimizacija za Windows Security Center,uključujući sustav Vista

. Sistemski preduvjeti

Za neometano funkcioniranje programa ESET NOD Antivirus sustavbi trebao zadovoljiti sljedeće hardverske i softverske preduvjete:

ESET NOD Antivirus:

Windows , XP bitni / bitni procesor frekvencije MHz x / x MB RAMa sistemske memorije MB raspoloživog prostoraSuper VGA ×

Windows Vista bitni / bitni procesor frekvencije GHz x / x MB RAMa sistemske memorije MB raspoloživog prostoraSuper VGA ×

ESET NOD Antivirus Business Edition:

Windows , Server, XP, Server

bitni / bitni procesor frekvencije MHz x / x MB RAMa sistemske memorije MB raspoloživog prostoraSuper VGA ×

Windows Vista,Windows Server

bitni / bitni procesor frekvencije GHz x / x MB RAMa sistemske memorije MB raspoloživog prostoraSuper VGA ×


5/33

. Instalacija

Instalacijski je program za ESET NOD Antivirus nakon kupnjemoguće s web stranice tvrtke ESET preuzeti kao .msi paket. Pokreniteinstalacijski program i čarobnjak za instalaciju provest će vas krozosnovno podešavanje. Dostupne su dvije vrste instalacije s različitimrazinama detalja podešavanja:

. Tipična instalacija

. Prilagođena instalacija

. Tipična instalacija

Tipična se instalacija preporučuje korisnicima koji žele instaliratiprogram ESET NOD Antivirus sa standardnim postavkama.Standardne postavke programa pružaju maksimalnu razinu zaštite,

a tu činjenicu cijene korisnici koji ne žele konfigurirati detaljnepostavke.

Prvi vrlo važan korak jest unos korisničkog imena i lozinke zaautomatsku aktualizaciju programa. To igra važnu ulogu u pružanjustalne zaštite sustava.

U odgovarajuća polja unesite korisničko ime i lozinku, tj. podatkeza autorizaciju koje ste dobili nakon kupnje ili registracije proizvoda.

Ako trenutno pri ruci nemate korisničko ime i lozinku, odaberitemogućnost Naknadno postavi parametre aktualizacije. Podatkeza autorizaciju moguće je u svakom trenutku umetnuti izravno izprograma.

Sljedeći korak instalacije jest konfiguracija sustava ThreatSense.NetEarly Warning. Sustav ThreatSense.Net Early Warning jamči da ćeESET radi brze zaštite korisnika odmah i stalno dobivati obavijestio novim infiltracijama. Sustav omogućuje slanje novih prijetnjiu laboratorij za viruse tvrtke ESET, u kojem se one analiziraju,obrađuju i dodaju u bazu podataka virusnih potpisa.

Okvir Uključi sustav ThreatSense.Net Early Warning premastandardnim je postavkama potvrđen. Na taj će se način ta značajkaaktivirati. Da biste izmijenili detaljne postavke slanja sumnjivihdatoteka, kliknite Napredno podešavanje...

Sljedeći korak postupka instalacije jest konfiguriranje otkrivanjapotencijalno nepoželjnih aplikacija. Potencijalno nepoželjneaplikacije nisu nužno zlonamjerne, ali mogu često negativno utjecati

na ponašanje operacijskog sustava.

Te aplikacije često dolaze kao dio ostalih programa, pa ih je teškoprimijetiti tijekom instalacije. Iako se tijekom instalacije običnoaktivira njihov prikaz, jednostavno ih je instalirati bez vašegdopuštenja.

Da biste omogućili otkrivanje prijetnji te vrste pomoću programaESET NOD Antivirus, potvrdite okvir Uključi otkrivanje

potencijalno nepoželjnih aplikacija preporučuje se.


6/33

Zadnji korak tipičnog načina instalacije jest potvrda instalacije klikomna gumb Instaliraj.

. Prilagođena instalacija

Prilagođena instalacija osmišljena je za korisnike s iskustvomu detaljnom konfiguriranju programa koji žele izmijeniti naprednepostavke tijekom instalacije.

Prvi korak jest odabir odredišne lokacije za instalaciju. Premastandardnim se postavkama program instalira u mapu C:\ProgramFiles\ESET\ESET Smart Security\. Da biste promijenili tu lokaciju,kliknite Pregledaj… ne preporučuje se.

Zatim unesite korisničko ime i lozinku. Taj je korak isti kaoi u Tipičnoj instalaciji pogledajte . stranicu.

Kada unesete korisničko ime i lozinku, kliknite Dalje da bistekonfigurirali internetsku vezu.

Ako koristite proxy server, mora biti pravilno konfiguriran da biaktualizacija virusnih potpisa ispravno funkcionirala. Ako ne znatekoristite li proxy server za povezivanje s internetom, nemojte mijenjatistandardnu postavku Ne znam koristi li Internet Explorer na mojemračunalu proxy server. Neka se koriste iste postavke kao za InternetExplorer , a zatim kliknite Dalje. Ako ne koristite proxy server, potvrditeokvir odgovarajuće mogućnosti.

Da biste konfigurirali postavke proxy servera, potvrdite Koristim

proxy server , a zatim kliknite Dalje. U polje Adresa unesite IPadresu ili URL proxy servera. U polje Port unesite port putem kojegaproxy server prima veze to je prema standardnim postavkama .Ako proxy server zahtijeva autorizaciju, potrebno je unijeti valjanokorisničko ime i lozinku koji omogućuju pristup proxy serveru.Postavke proxy servera moguće je po želji kopirati i iz preglednikaInternet Explorer. Da biste to učinili, kliknite Primijeni pa potvrditeodabir.


7/33

Kliknite Dalje da biste prešli u prozor Konfiguracija postavkiautomatske aktualizacije. Ovaj vam korak omogućuje načinupravljanja automatskom aktualizacijom programskih komponentiu sustavu. Da biste pristupili naprednim postavkama, kliknitePromijeni...

Ako ne želite aktualizirati programske komponente, odaberiteNemoj nikad aktualizirati programske komponente. Ako odaberetemogućnost Pitaj prije preuzimanja programskih komponenti, prijepreuzimanja programskih komponenti prikazivat će se prozor zapotvrdu. Da biste omogućili automatsku nadogradnju programskihkomponenti bez prethodnog upita, odaberite mogućnost Izvršinadogradnju programskih komponenti ako je dostupna.

NAPOMENA: nakon nadogradnje programskih komponenti obično jepotrebno restartati sustav. Preporučena je postavka: Ako je nužno,restartaj računalo bez upozorenja.

Sljedeći korak instalacije jest unos lozinke za zaštitu programskihparametara. Odaberite lozinku kojom želite zaštiti program. Ponovoupišite lozinku da biste je potvrdili.

Koraci za konfiguriranje sustava ThreatSense.Net Early Warning i otkrivanja potencijalno nepoželjnih aplikacija isti su kaoi u tipičnoj instalaciji, pa nisu ovdje navedeni pogledajte . stranicu.

U zadnjem se koraku prikazuje prozor u kojem se traži pristanak nainstalaciju.

. Korištenje izvornih postavki

Ako ponovo instalirate ESET NOD Antivirus, prikazat će semogućnost Koristi trenutne postavke. Odaberite tu mogućnost da

biste parametre podešavanja prenijeli iz izvorne u novu instalaciju.

. Postavljanje korisničkog imena i lozinke

Radi optimalne funkcionalnosti važno je automatski aktualiziratiprogram. To je moguće samo ako se pri podešavanju aktualizacijeunesu točno korisničko ime i lozinka.


8/33

Ako tijekom instalacije niste unijeli korisničko ime i lozinku, učiniteto sada. U glavnom programskom prozoru kliknite Aktualizacija,a zatim Postavljanje korisničkog imena i lozinke. U prozor Detaljilicence unesite podatke koje ste dobil i uz licencu za proizvod.

. Skeniranje računala na zahtjev

Nakon instalacije programa ESET NOD Antivirus potrebno je izvršitiskeniranje računala kojim se traži zlonamjeran kod. Da biste brzopokrenuli skeniranje, na glavnom izborniku odaberite Skeniranjeračunala, a zatim u glavnom programskom prozoru Standardnoskeniranje. Dodatne informacije o značajki skeniranja računalapotražite u poglavlju Skeniranje računala.


9/33

. Vodič za početnike

U ovom se poglavlju navodi početni pregled programa ESET NODAntivirus i njegovih osnovnih postavki.

. Predstavljanje dizajna korisničkog sučelja načini rada

Glavni prozor programa ESET NOD Antivirus podijeljen je u dvaglavna odjeljka. Lijevi stupac omogućuje pristup praktičnom glavnom

izborniku. Glavni programski prozor na desnoj strani uglavnom služiza prikaz informacija koje odgovaraju mogućnosti odabranoj naglavnom izborniku.

Slijedi opis gumba na glavnom izborniku.

Status zaštite Na praktičan način pruža informacije o statusuzaštite u programu ESET Smart Security. Ako je aktiviran napredninačin rada, prikazuje se status svih zaštitnih modula. Da biste vidjelitrenutni status nekog modula, kliknite ga.

Skeniranje računala Ta mogućnost korisniku omogućujekonfiguriranje i pokretanje skeniranja računala na zahtjev.

Aktualizacija Tu mogućnost odaberite da biste pristupili

aktualizacijskom modulu koji upravlja aktualizacijama baze podatakavirusnih potpisa.

Podešavanje Tu mogućnost odaberite da biste prilagodili razinusigurnosti računala. Ako je aktiviran napredni način rada, pojavit ćese podizbornici modula Antivirusna i antispyware zaštita.

Alati Ta je mogućnost dostupna samo u naprednom načinu rada.Pruža pristup Dnevnicima, Karanteni i Planeru zadataka.

Pomoć i podrška Odaberite tu mogućnost da biste pristupilidatotekama pomoći, bazi znanja i web stranicama tvrtke ESET tezahtjevu za podrškom korisničke službe.

Korisničko sučelje programa ESET NOD Antivirus korisnicima

omogućuje uključivanje i isključivanje standardnog i naprednognačina rada. Da biste uključivali i isključivali načine rada, pogledajtevezu Prikaz koja se nalazi u donjem lijevom kutu glavnog prozoraprograma ESET NOD Antivirus. Kliknite taj gumb da biste odabraliželjeni način prikaza.

Standardni način rada omogućuje pristup značajkama koje supotrebne za uobičajene operacije. U njemu se ne prikazuju naprednemogućnosti.

Prebacivanjem u napredni način rada na glavni ćete izbornik dodatimogućnost Alati. Alati korisniku omogućuju pristup planerui karanteni te pregled dnevnika programa ESET NOD Antivirus.

NAPOMENA: sve preostale upute u ovom priručniku odnose ne nanapredni način rada.

.. Provjera rada sustava

Da biste pregledali status zaštite, kliknite tu mogućnost na vrhuglavnog izbornika. Podizbornik Antivirusna i antispyware zaštitaprikazat će se odmah ispod glavnog izbornika, a sažetak statusao radu programa ESET NOD Antivirus prikazat će se u glavnomprogramskom prozoru. Kliknite Antivirusna i antispyware zaštitai u glavnom programskog prozoru prikazat će se status za svakizaštitni modul.

Ako uključeni moduli funkcioniraju ispravno, označeni su zelenomkvačicom. Ako ne funkcioniraju ispravno, označeni su crvenim ilinarančastim uskličnikom, a u gornjem se dijelu prozora prikazujudodatne informacije o modulu. Prikazuje se i prijedlog rješenja zapopravak modula. Da biste promijenili status pojedinačnog modula,

na glavnom izborniku kliknite Podešavanje pa željeni modul.


10/33

.. Što činiti ako program ne radi ispravno

Ako program ESET NOD Antivirus otkrije problem u nekom odzaštitnih modula, prijavljuje ga u prozoru Status zaštite. Tu sepredlaže i moguće rješenje problema.

Ako problem nije moguće riješiti pomoću prikazanog popisa poznatihproblema i rješenja, kliknite Pomoć i podrška da biste pristupilidatotekama pomoći ili pretraživali bazu znanja. Ako rješenje i daljenije moguće pronaći, korisničkoj službi tvrtke ESET pošaljite zahtjevza podrškom. Na temelju povratnih informacija naši stručnjaci mogubrzo odgovoriti na vaša pitanja i dati vam učinkovite savjete.

. Podešavanje aktualizacije

Aktualizacije baze podataka virusnih potpisa i programskih

komponenti imaju važnu ulogu u pružanju potpune zaštite odzlonamjernog koda. Obratite posebnu pozornost na njihovukonfiguraciju i rad. Na glavnom izborniku odaberite Aktualizacija,a zatim u glavnom programskom prozoru kliknite Aktualizacija bazepodataka virusnih potpisa da biste odmah provjerili raspoloživostnovije aktualizacije baze podataka. Postavljanje korisničkog imenai lozinke... aktivira prikaz dijaloškog okvira za postavljanje korisničkogimena i lozinke dobivenih u trenutku kupnje.

Ako su korisničko ime i lozinka uneseni tijekom instalacije programaESET NOD Antivirus, u tom koraku nećete dobiti upit o njima.

Prozor Napredno podešavanje kojemu se pristupa pritiskomna tipku F sadrži druge detaljne mogućnosti aktualizacije.Aktualizacijski server: padajući izbornik trebalo bi postaviti naOdaberi automatski. Da biste konfigurirali mogućnosti aktualizacije,kao što su način aktualizacije, pristup proxy serveru, pristupaktualizacijama na lokalnom serveru i stvaranje kopija u izdanju ESETNOD Antivirus Business Edition, kliknite gumb Podešavanje...

. Podešavanje proxy servera

Ako u sustavu koji koristi ESET Smart Security za posredovanjeveze s internetom koristite proxy server, potrebno ga je navestiu naprednom podešavanju F. Da biste pristupili prozoru zakonfiguraciju Proxy server , iz stabla naprednih postavki klikniteRazno > Proxy server . Potvrdite okvir Koristi proxy server te unesiteIP adresu i port proxy servera zajedno s podacima za autorizaciju.

Ako te informacije nisu dostupne, možete inicirati pokušajautomatskog otkrivanja postavki proxy servera za ESET NODAntivirus klikom na gumb Detektiraj proxy server .

NAPOMENA: mogućnosti proxy servera za različite aktualizacijskeprofile mogu se razlikovati. U tom slučaju konfigurirajte proxy serveru naprednom podešavanju aktualizacije.

. Zaštita postavki

Postavke programa ESET NOD Antivirus mogu biti vrlo važne iz

perspektive sigurnosnih pravila vaše tvrtke. Neovlaštene izmjenemogu potencijalno ugroziti stabilnost i zaštitu vašeg sustava. Dabiste lozinkom zaštitili parametre podešavanja, počnite na glavnomizborniku i kliknite Podešavanje > Ulaz u stablo naprednih postavki... >Korisničko sučelje > Zaštita postavki, a zatim kliknite gumb Unesilozinku...


11/33

Unesite lozinku, potvrdite je ponovnim upisivanjem te kliknite U redu.Ta će vam lozinka biti potrebna za buduće izmjene postavki programaESET NOD Antivirus.


12/33

. Rad s programom ESET NODAntivirus

. Antivirusna i antispyware zaštita

Antivirusna i antispyware zaštita štiti sustav od zlonamjernih napadanadziranjem datoteka, epošte i internetske komunikacije. Akose otkrije prijetnja sa zlonamjernim kodom, modul za antivirusnui antispyware zaštitu može je eliminirati najprije blokiranjem, a zatimčišćenjem, brisanjem ili njezinim premještanjem u karantenu.

.. Rezidentna zaštita datotečnog sustava

Rezidentna zaštita datotečnog sustava u sustavu nadzire svedogađaje povezane s antivirusnom zaštitom. U svim se datotekamaskeniranjem provjerava postojanje zlonamjernog koda u trenutkunjihova otvaranja, stvaranja ili pokretanja na računalu. Rezidentnazaštita datotečnog sustava pokreće se prilikom pokretanja računala.

... Podešavanje nadzora

Rezidentna zaštita datotečnog sustava provjerava sve vrste medija,a nadzor se aktivira raznim događajima. Nadzor koristi metode

otkrivanja tehnologije ThreatSense kao što je opisano u odjeljkuPodešavanje parametara sustava ThreatSense. Funkcioniranjenadzora može se razlikovati za novostvorene i postojeće datoteke. Nanovostvorene je datoteke moguće primijeniti dublju razinu nadzora.

.... Skeniranje medija

Sve se vrste medija, prema standardnim postavkama, nadziru radimogućih prijetnji.

Lokalni pogoni nadzor svih tvrdih diskova sustavaIzmjenjivi mediji diskete, USB uređaji za pohranu itd.Mrežni pogoni skeniranje svih prijavljenih mrežnih pogona

Standardne postavke zadržite, a njihova promjena preporučuje sesamo u iznimnim slučajevima, na primjer ako skeniranje određenogmedija znatno usporava prijenos podataka.

.... Skeniranje pokretano događajem

Prema standardnim se postavkama sve datoteke skeniraju prilikomotvaranja, stvaranja ili pokretanja. Preporučujemo da zadržitestandardne postavke jer osiguravaju maksimalnu razinu rezidentnezaštite računala.

Mogućnost izvršavanja skeniranja pri pristupu disketi omogućujeprovjeru boot sektora diskete prilikom pristupanja tom pogonu.Mogućnost izvršavanja skeniranja pri isključivanju računala omogućuje provjeru boot sektora tvrdog diska prilikom isključivanjaračunala. Premda su virusi boot sektora danas rijetki, preporučujese da obje mogućnosti ostavite uključenima jer još uvijek postojimogućnost zaraze virusima boot sektora iz izmjenjivih izvora.

.... Provjera novostvorenih datoteka

Vjerojatnost zaraze novostvorenih datoteka razmjerno je veća novjerojatnost zaraze postojećih. Program zato provjerava te datotekeprema dodatnim parametrima skeniranja. Osim uobičajenih metodaskeniranja na temelju potpisa koristi se i napredna heuristika kojauvelike povećava učinkovitost otkrivanja. Uz novostvorene skeniraju

se i samoraspakirajuće datoteke SFX te runtime arhivatori internokomprimirane izvršne datoteke.

.... Napredno podešavanje

Da bi se tijekom rezidentne zaštite stvorilo što manje otisakasustava, već skenirane datoteke ne skeniraju se ponovo osim akou međuvremenu nisu izmijenjene. Datoteke se ponovo skenirajuodmah nakon svake aktualizacije baze podataka virusnih potpisa.Takvo se ponašanje konfigurira putem mogućnosti Optimiziranogskeniranja. Ako isključite tu značajku, sve se datoteke skenirajuprilikom svakog pristupa.

Rezidentna zaštita prema standardnim se postavkama pokrećeprilikom pokretanja operacijskog sustava, čime se postiže kontinuitet

skeniranja. U posebnim se slučajevima kada, primjerice, postojisukob s nekim drugim rezidentnim skenerom rezidentna zaštitamože prekinuti isključivanjem mogućnosti Automatsko pokretanjerezidentne zaštite datotečnog sustava.

... Razine čišćenja

Rezidentna zaštita ima tri razine čišćenja da biste pristupili, kliknitegumb Podešavanje... u odjeljku Rezidentna zaštita datotečnogsustava, a zatim kliknite ogranak Čišćenje.

Prva razina prikazuje prozor s upozorenjem i dostupnim▪mogućnostima za svaku pronađenu infiltraciju. Za svakupojedinačnu infiltraciju korisnik mora odabrati akciju. Ta jerazina namijenjena naprednijim korisnicima koji znaju što

poduzeti sa svakom vrstom infiltracije.

Srednja razina automatski odabire i provodi unaprijed definiranu▪akciju ovisno o vrsti infiltracije. Otkrivanje i brisanje zaraženedatoteke popraćeno je informativnom porukom smještenomu donjem desnom kutu zaslona. No ako se infiltracija nalaziunutar arhive koja sadrži i čiste datoteke ili se radi o objektima zakoje akcija nije unaprijed definirana, nikakva se automatska akcijane izvršava.

Treća je razina najagresivnija: čiste se svi zaraženi objekti.▪Budući da na toj razini može doći do gubitka valjanih datoteka,preporučujemo da se ona koristi samo u iznimnim slučajevima.


13/33

... Kada treba izmijeniti konfiguraciju rezidentne zaštite

Rezidentna zaštita datotečnog sustava najvažnija je komponentaodržavanja sigurnosnog sustava. Stoga oprezno mijenjajte njezineparametre. Preporučujemo vam da te parametre mijenjate samou specifičnim slučajevima. Kada, na primjer, postoji sukob sodređenom aplikacijom ili rezidentnim skenerom nekog drugog

antivirusnog programa.

Nakon instalacije programa ESET NOD Antivirus sve su postavkeoptimizirane tako da se korisnicima pruži maksimalna razinazaštite sustava. Da biste vratili standardne postavke, kliknite gumbStandardno u donjem desnom dijelu prozora Rezidentna zaštitadatotečnog sustava Napredno podešavanje > Antivirusnai antispyware zaštita > Rezidentna zaštita datotečnog sustava.

... Provjera rezidentne zaštite

Da biste provjerili funkcioniranje rezidentne zaštite i njeno otkrivanjevirusa, upotrijebite probnu datoteku s web stranica eicar.com. To

je posebna bezopasna datoteka koju mogu otkriti svi antivirusniprogrami. Datoteku je stvorila tvrtka EICAR European Institute for

Computer Antivirus Research Europski institut za istraživanje zaštiteod računalnih virusa. Datoteku eicar.com možete preuzeti s adresehttp://www.eicar.org/download/eicar.com

... Što ako rezidentna zaštita ne funkcionira

U sljedećem se poglavlju opisuju problemi do kojih može doći prilikomkorištenja rezidentne zaštite te načini njihova rješavanja.

Rezidentna zaštita je isključena

Ako korisnik nehotice isključi rezidentnu zaštitu, treba je ponovouključiti. Da biste ponovo uključili rezidentnu zaštitu, iditeu Podešavanje > Antivirusna i antispyware zaštita, a zatim klikniteUključi u odjeljku Rezidentna zaštita datotečnog sustava glavnog

programskog prozora.

Ako se rezidentna zaštita ne pokrene prilikom pokretanja sustava,vjerojatno je isključena mogućnost Automatsko pokretanjerezidentne zaštite datotečnog sustava. Da biste uključili tumogućnost, idite na Napredno podešavanje F i kliknite mogućnostRezidentna zaštita datotečnog sustava u stablu naprednihpostavki. U odjeljku Napredno podešavanje pri dnu prozora potvrđen

je okvir Automatsko pokretanje rezidentne zaštite datotečnogsustava.

Rezidentna zaštita ne otkriva ni ne čisti infiltracije

Provjerite nije li na računalu instaliran još neki antivirusni program.Ako su istovremeno uključena dva procesa rezidentne zaštite, možedoći do njihova sukoba. Ako su na računalu instalirani još nekiantivirusni programi, preporučujemo da ih deinstalirate.

Rezidentna zaštita se ne pokreće

Ako se rezidentna zaštita ne pokrene prilikom pokretanja sustavaa uključena je mogućnost Automatsko pokretanje rezidentnezaštite datotečnog sustava, možda je došlo do sukoba s nekimdrugim programima. U tom se slučaju obratite stručnjacimakorisničke službe tvrtke ESET.

.. Zaštita epošte

Zaštita epošte omogućuje nadzor komunikacije epoštom koja seprima putem protokola POP. Uz dodatni program za MicrosoftOutlook program ESET NOD Antivirus omogućuje nadzor svekomunikacije iz klijenta epošte POP, MAPI, IMAP i HTTP. Prilikomskeniranja dolaznih poruka program koristi sve napredne metodeskeniranja kojima raspolaže sustav za skeniranje ThreatSense. Toznači da se otkrivanje zlonamjernih programa odvija i prije usporedbes bazom podataka virusnih potpisa. Skeniranje komunikacija POPprotokolom ne ovisi o korištenom klijentu epošte.

... Provjera protokola POP

Protokol POP najčešće je korišteni protokol putem kojeg klijentskeaplikacije primaju komunikaciju epoštom. ESET NOD Antivirusomogućuje zaštitu tog protokola bez obzira na korišteni klijentepošte.

Modul koji omogućuje tu kontrolu automatski se pokreće prilikompokretanja operacijskog sustava i ostaje aktivan u memoriji. Provjerite

je li modul uključen da bi ispravno funkcionirao provjera protokolaPOP vrši se automatski, bez potrebe za ponovnom konfiguracijomklijenta epošte. Prema standardnim se postavkama skenira svakomunikacija na portu , ali se prema potrebi mogu dodati i drugikomunikacijski portovi. Brojeve portova potrebno je razgraničitizarezima.

Šifrirana se komunikacija ne nadzire.

.... Kompatibilnost

U nekim će se programima za epoštu pojaviti problemi s filtriranjemPOP protokola ako, na primjer, poruke primate putem sporeinternetske veze, može doći do isteka vremena zbog provjere. U tomslučaju pokušajte izmijeniti način provedbe nadzora. Smanjenje razinenadzora može ubrzati postupak čišćenja. Da biste ugodili razinukontrole filtriranja POP protokola, idite u Antivirusna i antispyware

zaštita > Zaštita epošte > POP > Kompatibilnost.

Ako je omogućena Maksimalna učinkovitost infiltracije se uklanjajuiz zaraženih poruka, a podaci o infiltraciji umeću se ispred izvornognaslova epošte mogućnosti Izbriši ili Očisti moraju biti aktiviraneili razine potpunog ili standardnog čišćenja moraju biti omogućene.


14/33

Srednja kompatibilnost mijenja način primanja poruka. Poruke sepostupno šalju klijentu epošte, a nakon prijenosa zadnjeg dijelaporuke skeniranjem se provjerava postojanje infiltracija. No s tomse razinom nadzora povećava i rizik od zaraze. Razina čišćenjai postupanje s obavijestima porukama upozorenja koje se dodajuu naslov i tijelo poruka epošte iste su kao u postavci maksimalneučinkovitosti.

Na razini maksimalne kompatibilnosti korisnika opominje prozors upozorenjem koji izvješćuje o primitku zaražene poruke. Ni u naslovni u tijelo isporučenih poruka ne dodaju se informacije o zaraženimdatotekama niti se infiltracije automatski uklanjaju. Korisnik moraizbrisati infiltracije u klijentu epošte.

... Integracija s programima Microsoft Outlook, OutlookExpress, Windows Mail

Integracija programa ESET NOD Antivirus s klijentima e poštepovećava razinu aktivne zaštite od zlonamjernog koda u porukamaepošte. Ako klijent epošte koji koristite nije podržan, integracijumožete uključiti u programu ESET Smart Security. Ako uključiteintegraciju, alatna traka programa ESET NOD Antivirus umeće seizravno u klijent epošte, omogućujući učinkovitiju zaštitu epošte.Postavke integracije dostupne su putem Podešavanje > Ulaz u stablonaprednih postavki... > Razno > Integracija s klijentima epošte.Taj vam dijaloški prozor omogućuje aktiviranje integracije s podržanimklijentima epošte. Trenutno podržani klijenti epošte obuhvaćajuMicrosoft Outlook, Outlook Express i Windows Mail.

Zaštita epošte pokreće se potvrđivanjem okvira Uključi zaštituepošte u odjeljku Napredno podešavanje F > Antivirusna

i antispyware zaštita > Zaštita epošte.

.... Dodavanje obavijesti u tijelo poruke

Svaka poruka epošte koju provjeri program ESET NOD Antivirusmože se označiti dodavanjem obavijesti u naslov ili tijelo poruke. Taznačajka povećava razinu vjerodostojnosti za osobu kojoj se porukašalje, a ako se otkrije infiltracija, daje važne informacije o raziniprijetnje pošiljatelja ili poruke epošte.

Mogućnosti te funkcije dostupne su putem Napredno podešavanje >Antivirusna i antispyware zaštita > Zaštita epošte. Program možedodati obavijesti primljenim i pročitanim porukama epošte, kaoi dodati tekst uz poslane poruke epošte. Korisnici mogu odlučitižele li obavijesti dodavati svim porukama, samo zaraženim porukamaili nijednoj poruci epošte.

ESET NOD Antivirus korisnicima omogućuje i dodavanje porukau izvorni naslov zaraženih poruka. Da biste omogućili dodavanjeu naslov, odaberite mogućnosti Dodaj napomenu u naslovprimljenih i pročitanih zaraženih poruka epošte i Dodajnapomenu u naslov poslanih zaraženih poruka epošte.

Sadržaj obavijesti može se mijenjati u polju predloška koji se

dodaje u naslov zaražene poruke epošte. Gore navedene preinakemogu olakšati automatizaciju procesa filtriranja zaražene pošte

jer omogućuju filtriranje poruka epošte sa specifičnim naslovimaako to podržava vaš klijent epošte u zasebnu mapu.

... Uklanjanje infiltracija

Ako primite zaraženu poruku epošte, prikazat će se prozors upozorenjem. Prozor s upozorenjem prikazuje ime pošiljatelja,adresu epošte i naziv infiltracije. U donjem dijelu prozora ponuđenesu mogućnosti za otkriveni objekt Očisti, Izbriši ili Ostavi. U gotovosvim slučajevima preporučujemo odabir mogućnosti Očisti ili Izbriši.Ako, u posebnim slučajevima, želite primiti zaraženu datoteku,odaberite Ostavi. Ako je uključeno Potpuno čišćenje, prikazuje seprozor s informacijama bez raspoloživih mogućnosti za zaražene

objekte.

.. Zaštita web pristupa

Povezanost s internetom standardna je značajka osobnog računala.Ona je, nažalost, postala glavni medij prijenosa zlonamjernog koda.Stoga je važno pažljivo razmotriti zaštitu web pristupa. Korisnicimase savjetuje da svakako uključe zaštitu web pristupa. Ona se nalaziu Napredno podešavanje F > Antivirusna i antispyware zaštita >Zaštita web pristupa.


15/33

... HTTP

Osnovna funkcija zaštite web pristupa jest nadziranje komunikacijeweb preglednika s udaljenim serverima koja odgovara pravilimaHTTP protokola Hypertext Transfer Protocol, protokol prijenosahiperteksta. ESET NOD Antivirus prema standardnim jepostavkama konfiguriran za korištenje HTTP standarda većine web

preglednika. No mogućnosti podešavanja provjere HTTPa moguse djelomično izmijeniti u odjeljku Zaštita web pristupa > HTTP.U prozoru za podešavanje HTTP protokola možete uključiti iliisključiti provjeru HTTPa putem mogućnosti Uključi provjeruHTTPa. Možete definirati i brojeve portova koje sustav koristi za HTTPkomunikaciju. Standardni su brojevi portova , i . Sav sepromet HTTPom može automatski otkrivati i skenirati dodavanjemdodatnih brojeva portova razgraničenih zarezima.

.... Blokirane / izuzete adrese

Podešavanje provjere HTTPa omogućuje vam stvaranje vlastitihpopisa blokiranih i izuzetih URL adresa Uniform Resource Locator,

jedinstvena adresa izvora.

Oba dijaloška okvira sadrže gumbe Dodaj, Uredi, Ukloni i Izvezi, kojivam omogućuju jednostavno upravljanje popisima navedenih adresai njihovo održavanje. Ako je adresa koju korisnik zatraži na popisublokiranih, pristup adresi neće biti moguć. S druge se pak stranepristup adresama na popisu izuzetih obavlja bez provjere postojanjazlonamjernog koda. Na oba se popisa mogu koristiti posebni simboli* i ? upitnik. Zvjezdica zamjenjuje bilo koji niz znakova, a upitnikbilo koji pojedini znak. Osobitu pozornost treba obratiti prilikomodređivanja izuzetih adresa jer bi popis trebao sadržavati samo

pouzdane i sigurne adrese. Treba obratiti pozornost i na to da sesimboli * i ? pravilno koriste na popisu.

.... Web preglednici

ESET NOD Antivirus raspolaže značajkom Web preglednici kojakorisniku omogućuje da definira je li neka aplikacija preglednikili ne. Ako korisnik neku aplikaciju označi kao preglednik, sva sekomunikacija iz te aplikacije nadzire bez obzira na brojeve portova kojisudjeluju u komunikaciji.

Ta značajka upotpunjuje značajku provjere HTTPa jer se provjeraHTTPa provodi samo na unaprijed definiranim portovima. No mnogiinternetski servisi koriste nepoznate brojeve portova ili ih dinamičkimijenjaju. Da bi obuhvatila i takvu mogućnost, značajka za webpreglednike može uspostaviti nadzor komunikacije portovima bezobzira na parametre povezivanja.

Popisu aplikacija označenih kao preglednici možete pristupiti

izravno iz podizbornika Web preglednici ogranka HTTP. Tajodjeljak sadrži i podizbornik Aktivni način rada u kojem se definiranačin provjere za web preglednike. Aktivni način rada koristan

je jer pregledava prenesene podatke kao cjelinu. Ako je isključen,komunikacija aplikacija prati se postupno, u paketima. To smanjujeučinkovitost procesa provjere valjanosti podataka, ali omogućuje većukompatibilnost aplikacija na popisu. Ako prilikom korištenja aktivnognačina provjere ne primijetite nikakve probleme, preporučujemo da gauključite potvrđivanjem okvira uz željenu aplikaciju.


16/33

.. Skeniranje računala

Ako vam se čini da je računalo zaraženo ne funkcionira normalno,pokrenite skeniranje računala na zahtjev da biste provjerili postoje lina računalu infiltracije. Sa sigurnosne točke gledišta ključno je da seračunalo ne skenira samo kada posumnjate na zarazu, već redovitokao dio rutinskih mjera zaštite. Redovita skeniranja omogućuju

otkrivanje infiltracija koje nisu otkrivene rezidentnim skeniranjemu trenutku njihova spremanja na disk. To se može dogoditi ako jeu trenutku zaraze rezidentni skener bio isključen ili je baza podatakavirusnih potpisa bila zastarjela.

Preporučujemo da skeniranje računala na zahtjev pokrenete barem jednom ili dvaput mjesečno. Skeniranje se može konfigurirati kaozakazani zadatak u odjeljku Alati > Planer .

... Vrsta skeniranja

Dostupne su dvije vrste. Standardno skeniranje brzo skenira sustavbez potrebe za detaljnom konfiguracijom parametara skeniranja.Prilagođeno skeniranje… korisniku omogućuje odabir bilo kojeg odunaprijed definiranih profila skeniranja te odabir objekata skeniranja

sa stablaste strukture.

.... Standardno skeniranje

Standardno skeniranje praktična je metoda koja omogućuje brzopokretanje skeniranja računala i čišćenje zaraženih datoteka bezpotrebe za korisničkom intervencijom. Glavna mu je prednost

jednostavna upotreba bez detaljnog konfiguriranja skeniranja.Standardno skeniranje provjerava sve datoteke na lokalnim

pogonima te automatski čisti ili briše otkrivene infiltracije. Razinačišćenja automatski se postavlja na standardnu vrijednost. Dodatneinformacije o vrstama čišćenja potražite u odjeljku Čišćenjepogledajte . stranicu.

Profil standardnog skeniranja namijenjen je korisnicima koji žele brzoi jednostavno skenirati svoja računala. On nudi učinkovito rješenje zaskeniranje i čišćenje bez potrebe za opširnim postupkom konfiguriranja.

.... Prilagođeno skeniranje

Prilagođeno skeniranje optimalno je rješenje ako želite zadatiparametre kao što su ciljevi i metode skeniranja. Prednostprilagođenog skeniranja jest mogućnost detaljnog konfiguriranjaparametara. Konfiguracije je moguće spremiti u korisnički definirane

profile skeniranja, koji su korisni ako se skeniranja redovito vrše premaistim parametrima.

Ciljeve skeniranja možete odabrati s padajućeg izbornika Ciljeviskeniranja ili sa stablaste strukture koja sadrži sve uređaje dostupnena računalu. Osim toga, možete odabrati jednu od tri razine čišćenjaako kliknete Podešavanje... > Čišćenje. Ako samo želite skeniratisustav bez ikakvih dodatnih akcija, potvrdite okvir s mogućnošćuSkeniraj bez čišćenja.

Prilagođeno skeniranje računala prikladno je za napredne korisnikes iskustvom u korištenju antivirusnih programa.

... Ciljevi skeniranja

Padajući izbornik Ciljevi skeniranja omogućuje odabir datoteka, mapai uređaja diskova u kojima skeniranjem treba provjeriti postojanjevirusa.

U mogućnosti odabira ciljeva brzog skeniranja možete odabratisljedeće ciljeve:

Lokalni pogoni nadzor svih tvrdih diskova sustava

Izmjenjivi mediji diskete, USB uređaji za pohranu, CDovi, DVDovi

Mrežni pogoni svi prijavljeni mrežni pogoni

Cilj skeniranja može se preciznije definirati unosom puta do mape

ili datoteka koje želite obuhvatiti skeniranjem. Odaberite ciljeve sastablaste strukture koja sadrži sve uređaje dostupne na računalu.

... Profili skeniranja

Preferirane parametre za skeniranje računala možete spremitiu profile. Prednost stvaranja profila skeniranja jest to što se oni moguredovito koristiti za buduća skeniranja. Preporučujemo da stvoritesve profile s različitim ciljevima i metodama skeniranja te ostalimparametrima koje korisnik redovito koristi.


17/33

Da biste stvorili novi profil koji ćete ponovo koristiti u budućimskeniranjima, idite na Napredno podešavanje F > Skeniranjeračunala na zahtjev. Kliknite gumb Profili... na desnoj strani dabiste otvorili popis postojećih i mogućnost stvaranja novog profilaskeniranja. Sljedeće podešavanje parametara sustava ThreatSense opisuje svaki parametar podešavanja skeniranja. Ono olakšavastvaranje profila skeniranja koji odgovara vašim potrebama.

Primjer: pretpostavimo da želite stvoriti vlastiti profil skeniranjai djelomično vam odgovara konfiguracija dodijeljena profiluInteligentno skeniranje. No ne želite skenirati runtime arhivatoreni potencijalno nesigurne aplikacije te želite primijeniti potpunočišćenje. U prozoru Profili konfiguracije kliknite gumb Dodaj... Unesite naziv svog novog profila u polje Naziv profila, a zatimodaberite Inteligentno skeniranje s padajućeg izbornika Kopirajpostavke iz profila:. Potom preostale parametre prilagodite svojimpotrebama.

.. Podešavanje parametara sustava ThreatSense

ThreatSense je naziv tehnologije koja se sastoji od složenih metodaotkrivanja prijetnji. Ta je tehnologija proaktivna, što znači da pruža

zaštitu u ranoj fazi širenja nove prijetnje. Koristi nekoliko metodaanaliza koda, emulacija koda, generički potpisi, virusnih potpisikoje u kombinaciji uvelike poboljšavaju sigurnost sustava. Funkcijaskeniranja može kontrolirati nekoliko podatkovnih tokova istodobno,što maksimizira učinkovitost i stopu otkrivanja. TehnologijaThreatSense uspješno eliminira i rootkite.

Mogućnosti podešavanja tehnologije ThreatSense korisnikuomogućuju određivanje nekoliko parametara skeniranja:

vrste datoteka i datotečnih ekstenzija koje treba skenirati,▪

kombinacije različitih metoda pregleda,▪

razina čišćenja itd.▪

Da biste otvorili prozor za podešavanje, u prozoru za podešavanjenekog modula koji koristi tehnologiju ThreatSense pogledajtedolje kliknite gumb Podešavanje… Za različite scenarije sigurnostimogle bi biti potrebne različite konfiguracije. ThreatSense je mogućepojedinačno konfigurirati za sljedeće zaštitne module:

rezidentna zaštita datotečnog sustava▪

provjera pokretačke datoteke sustava▪

zaštita epošte▪

zaštita web pristupa▪

skeniranje računala na zahtjev▪

Parametri sustava ThreatSense optimizirani su za svaki modul,a njihova izmjena može znatno utjecati na rad cjelokupnog sustava.Podešavanje parametara stalnog skeniranja runtime arhivatora iliomogućivanje napredne heuristike u modulu za rezidentnu zaštitudatotečnog sustava, na primjer, može dovesti do usporavanja sustavaobično se tim metodama skeniraju samo novostvorene datoteke.Stoga vam preporučujemo da osim skeniranja računala ni za kojimodul ne mijenjate standardne parametre mehanizma ThreatSense.

... Podešavanje objekata

Odjeljak Objekti omogućuje definiranje računalnih komponentii datoteka u kojima će se skeniranjem provjeriti postojanje infiltracija.

Radna memorija skeniranje radi otkrivanja prijetnji koje napadajuradnu memoriju sustava.

Boot sektori skeniranje radi otkrivanja virusa u glavnom zapisu zaučitavanje u boot sektorima.

Datoteke skeniranje svih uobičajenih vrsta datoteka programa,slika, audio i videozapisa, datoteka baza podataka itd..

Datoteke epošte skeniranje posebnih datoteka koje sadrže porukeepošte.

Arhive skeniranje datoteka komprimiranih u arhivama .rar, .zip,

.arj, .tar itd.. Samoraspakirajuće arhive skeniranje datoteka kojese nalaze u samoraspakiravajućim arhivama, ali se najčešće pojavljujus ekstenzijom .exe.

Runtime arhivatori uz standardne statičke arhivatore UPX, yoda,ASPack, FGS itd., runtime arhivatori za razliku od standardnih vrstaarhiva dekomprimiraju se u memoriji.

... Mogućnosti

U odjeljku Mogućnosti korisnik može odabrati metode koje će sekoristiti za skeniranje radi provjere postojanja infiltracija u sustavu.Na raspolaganju su sljedeće mogućnosti:

Potpisi pomoću virusnih potpisa moguće je precizno i pouzdanootkrivanje i identifikacija infiltracija prema nazivu.

Heuristika to je algoritam koji analizira zlonamjernu aktivnostprograma. Glavna mu je prednost mogućnost otkrivanja novogzlonamjernog softvera koji dosad nije postojao ili se ne nalazi na

popisu poznatih virusa u bazi podataka virusnih potpisa.

Napredna heuristika sastoji od jedinstvenog heurističkog algoritmarazvijenog u tvrtki ESET, koji je optimiziran za prepoznavanjeračunalnih crva i trojanskih konja, a napisan je u programskim

jezicima visoke razine. Zahvaljujući naprednoj heuristici programse odlikuje znatno većom učinkovitošću otkrivanja.


18/33

Adware/Spyware/Riskware ta kategorija obuhvaća softver kojiprikuplja različite podatke o korisnicima bez njihova informiranogpristanka. Kategorija obuhvaća i softver koji prikazuje oglasnimaterijal.

Potencijalno nesigurne aplikacije ta se kategorija koristi zakomercijalan, legitiman softver. Ona obuhvaća programe kao što su

alati za daljinski pristup pa je zato ta mogućnost prema standardnimpostavkama isključena.

Potencijalno nepoželjne aplikacije nisu nužno zlonamjerne, alimogu negativno utjecati na performanse računala. Za instalacijutakvih aplikacija obično je potreban pristanak. Ako postoje naračunalu, sustav se ponaša drukčije u usporedbi sa stanjem prijenjihove instalacije. Najznačajnije promjene obuhvaćaju nepoželjneskočne prozore, aktivaciju i pokretanje skrivenih procesa, povećanuupotrebu sistemskih resursa, promjene rezultata pretraživanja tekomunikaciju aplikacija s udaljenim serverima.

... Čišćenje

Postavke čišćenja određuju funkcioniranje skenera prilikom čišćenja

zaraženih datoteka. Tri su razine čišćenja:

Bez čišćenjaZaražene se datoteke ne čiste automatski. Program će pokazati prozors upozorenjem i dopustiti korisniku da izabere akciju.

Standardna razinaProgram će pokušati automatski očistiti ili izbrisati zaraženudatoteku. Ako automatski odabir odgovarajuće akcije nije moguć,program će ponuditi korisniku nekoliko mogućih koraka. Ponudamogućih akcija prikazuje se i ako dovršenje unaprijed definirane akcijenije uspjelo.

Potpuno čišćenjeProgram će očistiti ili izbrisati sve zaražene datoteke uključujući

arhive. Jedina su iznimka sistemske datoteke. Ako ih nije mogućeizbrisati, u prozoru s upozorenjem korisniku se nudi akcija koju možepoduzeti.

Upozorenje:u standardnom načinu rada čitava se arhivska datoteka briše samoako su sve datoteke u arhivi zaražene. Ako arhiva sadrži i legitimnedatoteke, neće se izbrisati. Ako se u načinu rada s potpunim čišćenjemotkrije zaražena arhivska datoteka, čitava se arhiva briše i ako sadržineke čiste datoteke.

... Ekstenzije

Ekstenzija je dio naziva datoteke odvojen točkom. Ekstenzija definiravrstu i sadržaj datoteke. Ovaj odjeljak podešavanja parametaratehnologije ThreatSense omogućuje definiranje vrsta datoteka zaskeniranje.

Prema standardnim se postavkama skeniraju sve datoteke bez obzirana ekstenziju. Svaka se ekstenzija može dodati na popis datotekaizuzetih iz skeniranja. Ako okvir Skeniraj sve datoteke nije potvrđen,popis će se promijeniti i prikazati sve ekstenzije trenutačno skeniranihdatoteka. Gumbima Dodaj i Ukloni možete uključiti ili zabranitiskeniranje željenih ekstenzija.

Da biste uključili skeniranje datoteka bez ekstenzija, potvrditemogućnost Skeniraj datoteke bez ekstenzija.

Izuzimanje datoteka iz skeniranja ima smisla ako skeniranje određenihvrsta datoteka sprječava ispravno funkcioniranje programa koji koristite ekstenzije. Ako, primjerice, koristite MS Exchange Server, možda bibilo dobro da iz pregleda izuzmete ekstenzije edb, .eml i .tmp.

.. Otkrivena je infiltracija

Infiltracije mogu doći do sustava iz raznih izvora: s web stranica, izzajednički korištenih mapa, putem epošte ili s izmjenjivih računalnihuređaja USBova, vanjskih diskova, CDova, DVDova, disketa itd..

Ako računalo pokazuje znakove zaraze zlonamjernim kodom npr.sporije radi, često se zamrzava itd., preporučujemo sljedeće:

Otvorite ESET NOD Antivirus, a zatim kliknite▪ Skeniranje

računala

Kliknite Standardno skeniranje dodatne informacije potražite▪u odjeljku Standardno skeniranje.

Nakon završetka skeniranja pogledajte u dnevniku koliko je▪skeniranih, zaraženih i očišćenih datoteka.

Ako želite skenirati samo određeni dio diska, kliknite Prilagođenoskeniranje, a zatim mete u kojima će se skeniranjem provjeritipostojanje virusa.

Kao općeniti primjer načina na koji ESET Smart Security postupas infiltracijama, pretpostavimo da rezidentni nadzor sustavapostavljen na standardnu razinu čišćenja otkrije infiltraciju. Pokušat

će očistiti ili izbrisati datoteku. Ako za modul rezidentne zaštite nijeunaprijed definirana akcija koju treba poduzeti, prikazat će se prozors upozorenjem u kojem se od korisnika traži da odabere jednu odmogućnosti. Obično su dostupne mogućnosti Očisti, Izbriši i Izbriši.Ne preporučuje se odabir mogućnosti Ostavi jer će tada zaraženedatoteke ostati netaknute. Iznimka su datoteke za koje ste sigurni dasu bezopasne i da su otkrivene pogreškom.


19/33

Čišćenje i brisanjePrimijenite čišćenje ako je čistu datoteku napao virus koji je pridodaozlonamjerni kod uz očišćenu datoteku. U tom slučaju najprijepokušajte očistiti zaraženu datoteku da biste je vratili u izvornostanje. Ako se datoteka sastoji isključivo od zlonamjernog koda,bit će izbrisana.

Ako je zaražena datoteka zaključana ili je koristi neki sistemskiproces, obično se briše tek po prestanku zauzeća najčešće nakon

restarta sustava.Brisanje datoteka u arhivamaU standardnom načinu rada cijela se arhiva briše samo ako su svedatoteke u toj arhivi zaražene. Drugim riječima, arhive se ne brišuako sadrže i bezopasne čiste datoteke. No budite oprezni prilikomskeniranja s potpunim čišćenjem: potpuno čišćenje briše svaku arhivukoja sadrži najmanje jednu zaraženu datoteku, bez obzira na statusostalih datoteka u arhivi.

. Aktualizacija programa

Redovita aktualizacija sustava osnovni je preduvjet održavanjamaksimalne razine sigurnosti koju nudi ESET Smart Security.Aktualizacijski modul jamči da se program stalno aktualizira. To se

čini na dva načina: aktualizacijom baze podataka virusnih potpisai aktualizacijom svih komponenti sustava.

Informacije o trenutnom stanju aktualizacije moguće je pronaćiako kliknete Aktualizacija, uključujući trenutačnu verziju bazepodataka virusnih potpisa te je li potrebna aktualizacija. Uz to, naraspolaganju vam je i mogućnost trenutačne aktivacije procesaaktualizacije Aktualizacija baze podataka virusnih potpisa teosnovne mogućnosti podešavanja aktualizacije kao što su korisničkoime i lozinka za aktualizacijski server tvrtke ESET.

Prozor s informacijama sadrži i detalje kao što su datum i vrijemezadnje uspješne aktualizacije te broj baze podataka virusnih potpisa.Taj brojčani pokazatelj služi i kao aktivna veza s web stranicom tvrtkeESET na kojem se nalazi popis svih potpisa dodanih u tu aktualizaciju.

NAPOMENA: korisničko ime i lozinku tvrtka ESET šalje nakon kupnje

programa ESET Smart Security.

.. Podešavanje aktualizacije

U odjeljku podešavanja aktualizacije navode se informacije o izvoruaktualizacije, na primjer aktualizacijski serveri i podaci za autorizacijuza te servere. Prema standardnim je postavkama polje Aktualizacijskiserver: postavljeno na Odaberi automatski. Ta vrijednost jamči da ćese aktualizacijske datoteke automatski preuzimati sa servera tvrtkeESET s najmanjim opterećenjem mrežnog prometa. Mogućnostimapodešavanja aktualizacije moguće je pristupiti iz stabla naprednihpostavki F u odjeljku Aktualizacija.

Popisu trenutno postojećih aktualizacijskih servera moguće jepristupiti s padajućeg izbornika u odjeljku Aktualizacijski server:.Da biste dodali novi aktualizacijski server, u odjeljku Aktualizacijskepostavke za odabrani profil kliknite Uredi..., a zatim gumb Dodaj.

Autorizaciju za aktualizacijske servere omogućuju Korisničko ime i Lozinka koje tvrtka ESET generira i šalje korisniku nakon kupnjelicence za proizvod.


20/33

... Aktualizacijski profili

Za različite je konfiguracije aktualizacije moguće stvoriti korisničkidefinirane aktualizacijske profile koji se mogu koristiti za nekiaktualizacijski zadatak. Stvaranje različitih aktualizacijskih profilakorisno je za mobilne korisnike jer se svojstva internetske vezeredovito mijenjaju. Izmjenom aktualizacijskog zadatka mobilni

korisnici mogu odrediti da se, ako nije moguće aktualiziratiprogram na temelju konfiguracije postavljene u odjeljku Moj profil,aktualizacija izvrši pomoću alternativnog profila.

Na padajućem izborniku Odabrani profil prikazuje se trenutnoodabrani profil. Ta je stavka prema standardnim postavkamapostavljena na Moj profil. Da biste stvorili novi profil, kliknite gumbProfili..., zatim gumb Dodaj..., a potom unesite vlastiti Naziv profila.Pri stvaranju novog profila možete kopirati postavke iz postojećeg akoga odaberete na padajućem izborniku Kopiraj postavke iz profila:.

U okviru podešavanja profila moguće je navesti aktualizacijski servers kojim će se program povezivati radi preuzimanja aktualizacija, a zato je moguće koristiti bilo koji s popisa dostupnih servera ili, pak,dodati novi server. Popisu trenutno postojećih aktualizacijskih serveramoguće je pristupiti s padajućeg izbornika u odjeljku Aktualizacijski

server:. Da biste dodali novi aktualizacijski server, u odjeljkuAktualizacijske postavke za odabrani profil kliknite Uredi,a zatim gumb Dodaj.

... Napredno podešavanje aktualizacije

Da biste pregledali Napredno podešavanje aktualizacije, kliknitegumb Podešavanje... Mogućnosti naprednog podešavanjaaktualizacije obuhvaćaju konfiguraciju Načina aktualizacije,HTTP proxy servera, LANa i Mirrora.

.... Način aktualizacije

Kartica Način aktualizacije sadrži mogućnosti vezane uz aktualizacijuprogramskih komponenti.

U odjeljku Aktualizacija programskih komponenti na raspolaganjusu tri mogućnosti:

Nemoj nikad aktualizirati programske komponente▪

Uvijek aktualiziraj programske komponente▪

Pitaj prije preuzimanja programskih komponenti▪

Odabirom mogućnosti Nemoj nikad aktualizirati programskekomponente određuje se da se nove aktualizacije programskihkomponenti koje izdaje ESET neće preuzimati te da se na danoj radnojstanici neće aktualizirati programske komponente. Mogućnost Uvijekaktualiziraj programske komponente znači da će se programske

komponente aktualizirati svaki put kada se na aktualizacijskomserveru tvrtke ESET pojavi nova aktualizacija te da će se tekomponente nadograđivati na preuzetu verziju.

Ako se odabere treća mogućnost, Pitaj prije preuzimanjaprogramskih komponenti, program će od korisnika tražiti dapotvrdi preuzimanje aktualizacija programskih komponenti čimone postanu dostupne. U tom će se slučaju prikazivati dijaloškiokvir s informacijama o raspoloživim aktualizacijama programskihkomponenata i mogućnošću potvrde ili odbijanja njihova preuzimanja.U slučaju potvrde, aktualizacije se preuzimaju, a nakon toga se

instaliraju nove programske komponente.

Standardna je mogućnost aktualizacije programskih komponenti Pitajprije preuzimanja programskih komponenti.

Nakon instalacije aktualizacije programskih komponenti potrebno je restartati sustav da bi se omogućila potpuna funkcionalnost svihmodula. U odjeljku Restart nakon nadogradnje programskihkomponenti možete odabrati jednu od sljedećih tri mogućnosti:

Nemoj nikad restartati računalo▪

Ponudi restart računala ako je nužno▪

Ako je nužno, restartaj računalo bez upozorenja▪

Standardna je mogućnost za restart Ponudi restart računalaako je nužno. Odabir najprikladnijih mogućnosti za aktualizacijeprogramskih komponenti na kartici Način aktualizacije ovisi

o svakoj pojedinoj radnoj stanici jer se te postavke odnose na njih.Imajte na umu da postoje razlike između radnih stanica i servera,npr. automatskim restartom servera nakon nadogradnje programamoguće je nanijeti ozbiljnu štetu.

.... Proxy server

Da biste pristupili mogućnostima podešavanja proxy servera zadani aktualizacijski profil: u stablu naprednih postavki F klikniteAktualizacija, a zatim gumb Podešavanje... koji se nalazi desno odNapredno podešavanje aktualizacije. Kliknite karticu HTTP Proxy teodaberite jednu od tri sljedećih mogućnosti:

Koristi globalne postavke proxy servera▪

Nemoj koristiti proxy server ▪

Veza putem proxy servera▪ veza se definira svojstvima veze

Odabirom mogućnosti Koristi globalne postavke proxy servera primjenjuju se mogućnosti konfiguracije proxy servera koje su većnavedene u ogranku Razno > Proxy server stabla naprednih postavki.


21/33

Mogućnost Nemoj koristiti proxy server odaberite da biste izričitoodredili da se za aktualizaciju programa ESET Smart Security ne koristiproxy server.

Odaberite mogućnost Veza putem proxy servera ako će se zaaktualizaciju programa ESET NOD Antivirus koristiti proxy server,a razlikuje se od onog navedenog u globalnim postavkama Razno >Proxy server . U tom je slučaju ovdje potrebno definirati postavke:adresu proxy servera i komunikacijski port te, po potrebi,korisničko ime i lozinku.

Tu mogućnost treba koristiti ako postavke proxy servera nisu globalnopostavljene, ali će se ESET NOD Antivirus povezati s proxy serveromradi aktualizacije.

Standardna je postavka za proxy server Koristi globalne postavkeproxy servera.

.... Povezivanje s LANom

Pri aktualizaciji s lokalnog servera s operacijskim sustavom koji setemelji na NTu, autorizacija je prema standardnim postavkamaobavezna za svaku mrežnu vezu. U većini slučajeva lokalni sistemskiračun nema dovoljna prava pristupa za mirror mapu mirror mapasadrži kopije aktualizacijskih datoteka. U tom slučaju u odjeljakpodešavanja aktualizacije unesite korisničko ime i lozinku ili navedite

postojeći račun pod kojim će program pristupati aktualizacijskomserveru mirror .

Da biste konfigurirali takav račun, kliknite karticu LAN. U odjeljkuPovezivanje s LANom kao na raspolaganju su mogućnosti Sistemskiračun standardno, Trenutni korisnik i Određeni korisnik.

Da biste za autorizaciju koristili sistemski račun, odaberite Sistemskiračun. Ako u glavnom odjeljku podešavanja aktualizacije nisu unesenipodaci za autorizaciju, obično nema nikakvog procesa autorizacije.

Da biste bili sigurni da će se program autorizirati pomoću trenutnoprijavljenog korisničkog računa, odaberite Trenutni korisnik.Nedostatak je tog rješenja taj što se program neće moći povezivatis aktualizacijskim serverom ako trenutno nije prijavljen nijedankorisnik.

Ako želite da program za autorizaciju koristi račun nekog točno

određenog korisnika, odaberite Određeni korisnik.

Standardna opcija za povezivanje s LANom jest Sistemski račun.

Upozorenje:kada su uključene mogućnosti Trenutni korisnik ili Određenikorisnik, moguća je pogreška prilikom promjene identiteta programana željenog korisnika. Stoga vam preporučujemo da u glavni odjeljakpodešavanja aktualizacije umetnete podatke za autorizaciju LANa.U tom odjeljku podešavanja aktualizacije podatke za autorizacijutrebalo bi unijeti na sljedeći način: naziv_domene\korisnik ako seradi o radnoj grupi, unesite naziv_radne_grupe\naziv i korisnikovalozinka. Pri aktualizaciji s HTTP verzije lokalnog servera nije potrebnanikakva autorizacija.

.... Kreiranje aktualizacijskog mirrora

ESET NOD Antivirus Business Edition korisniku omogućuje stvaranjeaktualizacijskih datoteka koje se mogu koristiti za aktualizacijudrugih radnih stanica u mreži. Aktualizacijom klijentskih radnihstanica s mirrora optimizira se opterećenje mreže i štedi propusnostinternetske veze.

Konfiguracijskim mogućnostima lokalnog mirror servera moguće je pristupiti nakon dodavanja valjanog ključa licence koji se nalaziU odjeljku naprednih postavki izdanja programa ESET SmartSecurity Business Edition u odjeljku Napredno podešavanjeaktualizacije: da biste pristupili tom odjeljku pritisnite tipkuF i kliknite Aktualizacija u stablu naprednih postavki. Kliknitegumb Podešavanje... koji se nalazi uz Napredno podešavanje

aktualizacije: te odaberite karticu Mirror .


22/33

Prvi je korak konfiguriranja mirrora potvrđivanje okvira Kreirajaktualizacijski mirror . Odabirom te mogućnosti aktiviraju sedruge mogućnosti konfiguracije mirrora kao što su način pristupaaktualizacijskim datotekama i aktualizacijski put do mirror datoteka.

Metode aktivacije mirrora detaljno su opisane u sljedećem poglavljupod naslovom Aktualizacija s mirrora. Zasad imajte na umuda je mirroru moguće pristupiti na dva osnovna načina mapas aktualizacijskim datotekama može biti mirror kao zajednička mrežnamapa ili kao HTTP server.

Mapa namijenjena pohrani aktualizacijskih datoteka za mirror definirase u odjeljku Mapa za mirror . Da biste pronašli željenu mapu nalokalnom računalu ili zajedničku mrežnu mapu, kliknite Mapa... Ako

je za navedenu mapu potrebna autorizacija, u polja Korisničko ime i Lozinka potrebno je unijeti podatke za autorizaciju. Korisničko imei lozinku treba unijeti u obliku domena/korisnik ili radna_grupa/korisnik.Ne zaboravite unijeti odgovarajuće lozinke.

Pri određivanju detaljne konfiguracije mirrora možete navesti i jezičneverzije za koje želite preuzimati aktualizacijske kopije. Podešavanju jezičneverzije moguće je pristupiti iz odjeljka Datoteke > Dostupne verzije.

..... Aktualizacija s mirrora

Dva su osnovna načina konfiguracije mirrora mapa s aktualizacijskim

datotekama može biti mirror kao zajednička mrežna mapa ili kao HTTPserver.

Pristup mirroru putem internog HTTP servera

Ta je konfiguracija zadana i određena u predefiniranoj konfiguracijiprograma. Da biste omogućili pristup mirroru putem HTTP servera,idite na Napredno podešavanje aktualizacije kartica Mirror i odaberite mogućnost Kreiraj aktualizacijski mirror.

U odjeljku Napredno podešavanje na kartici Mirror možete navesti Portservera putem kojeg će HTTP server osluškivati te vrstu Autorizacije kojuće koristiti. Prema standardnim postavkama port servera postavljen je navrijednost . Mogućnost Autorizacijadefinira metodu autorizacijekoja se koristi za pristup aktualizacijskim datotekama. Na raspolaganjusu sljedeće mogućnosti: NONE, Basic i NTLM NIŠTA, Osnovno i NTLM.Da biste koristili base šifriranje s osnovnom autorizacijom putem

korisničkog imena i lozinke, odaberite Basic Osnovno. MogućnostNTLM nudi šifriranje pomoću sigurne metode šifriranja. Za autorizaciju sekoristi radna stanica koju je stvorio korisnik i na kojoj se zajednički koristeaktualizacijske datoteke. Standardna je postavkaNONE, NIŠTA kojaomogućuje pristup aktualizacijskim datotekama bez potrebe zaautorizacijom.

Upozorenje:ako pristup aktualizacijskim datotekama želite omogućiti putemHTTP servera, mapa mirrora mora se nalaziti na istom računalu nakojem se nalazi i instanca programa ESET NOD Antivirus koja jestvara.

Nakon završetka konfiguracije mirrora, idite do radnih stanica i dodajtenovi aktualizacijski server u obliku http://IP_adresa_servera:. Dabiste to učinili, slijedite ove korake:

Otvorite▪ Napredno podešavanje programa ESET NODAntivirus pa kliknite ogranak Aktualizacija.

Desno od mogućnosti▪ Aktualizacijski server kliknite Uredi...,pa dodajte novi server u sljedećem obliku: http://IP_adresa_servera:

Odaberite taj novododani server s popisa aktualizacijskih servera.▪

Pristup mirroru putem zajedničkih mrežnih mjesta

Najprije treba stvoriti zajedničku mapu na lokalnom ili mrežnomuređaju. Pri stvaranju mape za mirror nužno je omogućiti pristups pravima pisanja za korisnika koji će aktualizacijske datotekespremati u mapu i pristup s pravima čitanja za korisnike koji ćeiz mape za mirror aktualizirati program ESET NOD Antivirus.

Nastavite s konfiguracijom pristupa mirroru tako da u odjeljkuNapredno podešavanje aktualizacije kartica Mirror isključitemogućnost Omogući aktualizaciju putem internog HTTP servera.Ta je mogućnost prema standardnim postavkama uključenau instalacijskom paketu programa.

Ako se zajednička mapa nalazi na nekom drugom računalu u mreži,morate odrediti podatke za autorizaciju za pristup tom drugomračunalu. Da biste naveli podatke za autorizaciju, otvorite Naprednopodešavanje programa ESET NOD Antivirus F i kliknite ogranakAktualizacija. Kliknite gumb Podešavanje..., a zatim karticu LAN.Ta je postavka ista kao i za aktualizaciju, kao što je opisano u poglavljuPovezivanje s LANom.


23/33

Nakon dovršenja konfiguracije mirrora nastavite do radnih stanicai postavite \\UNC\PATH kao aktualizacijski server. To je mogućedovršiti ako pratite sljedeće korake:

Otvorite Napredno podešavanje programa ESET NOD Antivirus▪F, a zatim kliknite Aktualizacija.

Uz aktualizacijski server kliknite▪ Uredi pa dodajte novi server pouzoru na primjer \\UNC\PUT.

Odaberite taj novododani server s popisa aktualizacijskih servera.▪

NAPOMENA: radi pravilnog je funkcioniranja put do mape mirrora potrebno odrediti kao UNC put. Aktualizacije s prijavljenih mrežnihpogona možda neće raditi.

..... Otklanjanje poteškoća s mirror aktualizacijom

Ovisno o metodi pristupa mapi za mirror , mogu se pojaviti različitevrste problema. U većini su slučajeva problemi tijekom aktualizacijes mirror servera izazvani nepravilnim postavljanjem mogućnosti mapeza mirror , netočnim podacima za autorizaciju pri pristupu mapi za

mirror , nepravilnom konfiguracijom na lokalnim radnim stanicamakoje pokušavaju preuzeti aktualizacijske datoteke s mirrora ilikombinacijom navedenih razloga. Slijedi pregled najčešćih problemakoji se mogu pojaviti tijekom aktualizacije s mirrora.

ESET NOD Antivirus prijavljuje pogrešku pri povezivanju▪s mirror serverom. Taj je problem vjerojatno prouzročilo netočnoodređivanje aktualizacijskog servera mrežnog puta do mape zamirror s kojega lokalne radne stanice preuzimaju aktualizacije. Dabiste provjerili mapu, kliknite u sustavu Windows Start , zatim Run Pokreni, umetnite naziv mape pa kliknite U redu. Trebao bise prikazati sadržaj mape.

ESET NOD Antivirus zahtijeva korisničko ime i lozinku▪ .Problem se vjerojatno pojavio zbog netočnog unosa podataka za

autorizaciju korisničkog imena i lozinke u odjeljku aktualizacije.Korisničko ime i lozinka služe za omogućivanje pristupaaktualizacijskom serveru s kojega se program aktualizira.Provjerite jesu li podaci za autorizaciju točni i jesu li uneseniu pravilnom obliku. Na primjer, domena/korisničko_ime iliradna_stanica/korisničko_ime te odgovarajuća lozinka. Ako jeaktualizacijski server dostupan svima, imajte na umu da to neznači da je svim korisnicima omogućen pristup. Pod pojmomsvi ne podrazumijeva se bilo koji neautorizirani korisnik, većse podrazumijeva da mapi mogu pristupiti svi korisnici domene.Zbog toga je, čak i ako mapi mogu pristupiti svi, u odjeljakpodešavanja aktualizacije potrebno unijeti korisničko imei lozinku.

ESET NOD Antivirus prijavljuje pogrešku pri povezivanju▪

s mirror serverom. Na portu definiranom za pristup HTTP verzijimirrora blokirana je komunikacija.

.. Stvaranje aktualizacijskih zadataka

Aktualizaciju možete pokrenuti ručno tako da na glavnom izbornikukliknete Aktualizacija pa u informativnom prozoru koji se prikažeodaberete mogućnost Aktualizacija baze podataka virusnih potpisa.

No aktualizacije je moguće pokretati i kao zakazane zadatke. Dabiste zakazani zadatak konfigurirali, kliknite Alati > Planer . Premastandardnim se postavkama u programu ESET Smart Securityaktiviraju sljedeći zadaci:

Redovna automatska aktualizacija▪

Automatska aktualizacija po uspostavi modemske veze▪

Automatska aktualizacija po prijavi korisnika▪

Svaki od navedenih aktualizacijskih zadataka moguće je izmijenitiu skladu s vašim potrebama. Osim standardnih aktualizacijskihzadataka možete stvarati i nove aktualizacijske zadatke s korisničkidefiniranom konfiguracijom. Detalje o stvaranju i konfiguriranjuaktualizacijskih zadataka potražite u poglavlju Planer.

. Planer

Planer je raspoloživ ako se aktivira Napredni način rada programaESET NOD Antivirus. Planer je moguće pronaći na glavnomizborniku programa ESET NOD Antivirus u dijelu Alati. Planersadrži sažeti popis svih zakazanih zadataka i njihova konfiguracijskasvojstva, na primjer predefinirani datum i vrijeme te profil skeniranjakoji se koristi.

Sljedeći se zakazani zadaci, prema standardnim postavkama,

prikazuju u Planeru:

Redovna automatska aktualizacija▪

Automatska aktualizacija po uspostavi modemske veze▪

Automatska aktualizacija po prijavi korisnika▪

Automatska provjera pokretačkih datoteka po prijavi korisnika▪

Automatska provjera pokretačkih datoteka nakon▪aktualizacije baze podataka virusnih potpisa

Da biste uredili konfiguraciju postojećeg zakazanog zadatkastandardnu ili korisnički definiranu, desnom tipkom miša kliknite

zadatak, a zatim Uredi... ili odaberite zadatak koji želite izmijeniti pakliknite gumb Uredi...

.. Svrha planiranja zadataka

Planer upravlja zakazanim zadacima s predefiniranom konfiguracijomi svojstvima i pokreće ih. Konfiguracija i svojstva sadrže informacijekao što su datum i vrijeme te navedene profile koji se trebaju koristititijekom izvršenja zadatka.

.. Stvaranje novih zadataka

Da biste u Planeru stvorili novi zadatak, kliknite gumb Dodaj...ili kliknite desnu tipku miša i na kontekstnom izborniku odaberitemogućnost Dodaj.... Na raspolaganju je pet vrsta zakazanihzadataka:


24/33

Pokreni vanjsku aplikaciju▪

Održavanje dnevnika▪

Provjera pokretačke datoteke sustava▪

Skeniranje računala na zahtjev▪

Aktualizacija▪

Budući da su Skeniranje računala na zahtjev i Aktualizacija najčešći zakazani zadaci, objasnit ćemo vam kako se dodaje noviaktualizacijski zadatak.

Na padajućem izborniku Planirani zadatak: odaberite Aktualizacija.Kliknite Dalje pa u polje Naziv zadatka unesite naziv zadatka.

Odaberite učestalost zadatka. Na raspolaganju su sljedećemogućnosti: Jednom, Opetovano, Svakodnevno, Tjedno i Pridogađaju. Na temelju odabrane učestalosti, prikazat će se različitiparametri aktualizacije. Zatim definirajte akciju koju treba poduzetiako se zadatak ne može izvršiti ili dovršiti u zakazano vrijeme. Naraspolaganju su sljedeće tri mogućnosti:

Pričekaj do sljedećeg planiranog termina▪

Izvrši zadatak čim to bude moguće▪

Izvrši zadatak odmah ako je vrijeme od zadnjeg pokretanja dulje od▪navedenog intervala interval je moguće odmah definirati putemokvira za pomicanje Interval zadatka

U sljedećem koraku prikazuje se prozor sažetka s informacijamao trenutno zakazanom zadatku, a mogućnost Izvrši zadatak saspecifičnim parametrima trebala bi biti automatski uključena. Kliknitegumb Završi.

Pojavit će se dijaloški okvir u kojemu možete odabrati profile koji će sekoristiti za zakazani zadatak. Tu možete navesti primarni i alternativniprofil, koji se koristi u slučaju da zadatak nije moguće dovršiti pomoćuprimarnog profila. Potvrdite klikom na U redu u prozoru Aktualizacijskiprofili. Na popis trenutno zakazanih zadataka dodat će se novizakazani zadatak.

. Karantena

Glavni je zadatak karantene sigurno pohranjivanje zaraženihdatoteka. Datoteke treba poslati u karantenu ako ih nije mogućeočistiti, ako ih nije sigurno ili preporučljivo izbrisati ili ako ih je ESETSmart Security pogrešno detektirao.

Korisnik može staviti u karantenu bilo koju datoteku. To se savjetujeako se neka datoteka ponaša sumnjivo, a skener virusa nije je otkrio.Datoteke iz karantene moguće je poslati na analizu u laboratorije zaviruse tvrtke ESET.

Datoteke pohranjene u mapu karantena moguće je pregledavatiu tablici koja prikazuje datum i vrijeme stavljanja u karantenu, putdo izvornog mjesta zaražene datoteke, njezinu veličinu u bajtovima,razlog koji dodaje korisnik… te broj prijetnji ako se, na primjer, radio arhivu koji sadrži više infiltracija.

.. Stavljanje datoteka u karantenu

Program u karantenu automatski stavlja izbrisane datoteke ako nisteisključili tu mogućnost u prozoru upozorenja. Ako želite, sumnjivudatoteku možete staviti u karantenu klikom na gumb Dodaj... U tomse slučaju izvorna datoteka ne uklanja s izvornog mjesta. U tu je svrhumoguće koristiti i kontekstni izbornik U prozoru karantene kliknitedesnom tipkom miša pa odaberite mogućnost Dodaj...

.. Vraćanje iz karantene

Datoteke stavljene u karantenu moguće je vratiti na izvorno mjesto.U tu svrhu koristite značajku Vrati, koja je dostupna na kontekstnomizborniku kada desnom tipkom miša kliknete neku datoteku u prozorukarantene. Na kontekstnom izborniku postoji i mogućnost Vrati u,koja vam omogućuje vraćanje datoteka na mjesto s kojega nisuizbrisane.

NAPOMENA:kada vratite bezazlenu datoteku koju je program pogreškom staviou karantenu, izuzmite je iz skeniranja i pošaljite korisničkoj službi

tvrtke ESET.

.. Slanje datoteke iz karantene

Sumnjive datoteke koje ste stavili u karantenu iako ih programnije otkrio i one koje su netočno procijenjene kao zaražene npr.heurističkom analizom koda pa stoga stavljene tamo pošaljiteu laboratorij za viruse tvrtke ESET. Da biste poslali datoteku izkarantene, kliknite je desnom tipkom miša pa na kontekstnomizborniku odaberite Pošalji na analizu.


25/33

. Dnevnici

Dnevnici sadrže podatke o svim važnim programskim događajimakoji su se zbili te pregled otkrivenih prijetnji. Zapisivanje u dnevnikključni je alat za analizu sustava, otkrivanje prijetnji i otklanjanjepoteškoća. Zapisivanje u dnevnik izvršava se aktivno u pozadini bezkorisničke intervencije. Podaci se bilježe na temelju trenutnih postavkio minimalnom opsegu zapisa. Iz okruženja programa ESET NODAntivirus moguće je izravno pregledavanje tekstualnih poruka tepregledavanje i arhiviranje dnevnika.

Dnevnicima je moguće pristupiti iz glavnog prozora programa ESETNOD Antivirus klikom na Alati > Dnevnici. Odaberite željenu vrstudnevnika pomoću padajućeg izbornika Dnevnik: pri vrhu prozora.Dostupni su sljedeći dnevnici:

. Otkrivene prijetnje omogućuje pregled svih informacijao događajima vezanima uz otkrivanje infiltracija.

. Događaji mogućnost namijenjena administratorima sustavai korisnicima za rješavanje problema. Sve se važne akcije programaESET NOD Antivirus zapisuju u dnevnike događaja.

. Skeniranje računala na zahtjev prikazuje prozor s rezultatimasvih dovršenih skeniranja. Da biste pregledali detalje o nekomskeniranju na zahtjev, dvokliknite odgovarajuću stavku.

U svakom je odjeljku prikazane informacije moguće izravno kopiratiu međuspremnik odabirom stavke i klikom na gumb Kopiraj. Za odabirviše stavki moguće je koristiti tipke CTRL i SHIFT.

.. Održavanje dnevnika

Konfiguraciji dnevnika programa ESET NOD Antivirus moguće jepristupiti s glavnog programskog prozora. Kliknite Podešavanje >Ulaz u stablo naprednih postavki... > Alati > Dnevnici. Za dnevnikemožete definirati sljedeće mogućnosti:

Automatski izbriši zapise:▪ time se unosi u dnevnik stariji odnavedenog broja dana automatski brišu.

Automatski optimiziraj dnevnike:▪ time se uključuje automatskadefragmentacija dnevnika ako se premaši navedeni postotakzapisa koji se ne koriste.

Minimalni opseg zapisa:▪ time se određuje minimalni opsegzapisa. Raspoložive su mogućnosti:

Kritične pogreške time se zapisuju samo kritične pogreškepogreške pri pokretanju antivirusne zaštite itd.

Pogreške time se zapisuju samo poruke koje su po vrstipogreške pri preuzimanju datoteka te kritične pogreške

Upozorenja time se zapisuju kritične pogreške, pogreškei poruke s upozorenjima

Informativni zapisi time se zapisuju informativne poruke,uključujući poruke o uspješnoj aktualizaciji, te svi gorenavedeni zapisi

Dijagnostički zapisi time se zapisuju informacije potrebneza detaljno konfiguriranje programa te svi gore navedeni zapisi

. Korisničko sučelje

Budući da je mogućnosti konfiguracije korisničkog sučelja programaESET NOD Antivirus moguće izmijeniti, radno okruženje možeteprilagoditi svojim potrebama. Tim mogućnostima konfiguracijemoguće je pristupiti putem Naprednog podešavanja programa ESETNOD Antivirus i ogranka Korisničko sučelje.

Odjeljak Elementi korisničkog sučelja korisnicima omogućujeprebacivanje u napredni način rada, ako žele. U naprednom se načinurada prikazuju detaljnije postavke i dodatne kontrole za ESET SmartSecurity.

Mogućnost Grafičko korisničko sučelje trebalo bi isključiti akografički elementi usporavaju performanse računala i izazivaju nekedruge probleme. Grafičko sučelje možda je potrebno isključiti zakorisnike oštećena vida jer se ono može sukobljavati s aplikacijamaza čitanje teksta prikazanog na zaslonu.

Ako želite deaktivirati uvodni prozor programa ESET NOD Antivirus,isključite mogućnost Pokaži uvodni prozor pri pokretanju programa.


26/33

Na vrhu glavnog programskog prozora programa ESET NODAntivirus nalazi se standardni izbornik, koji je moguće aktivirati il iisključiti na temelju mogućnosti Koristi standardni izbornik.

Ako uključite mogućnost Pokaži opise elemenata, svaki put kadapokazivač prijeđe preko neke mogućnosti prikazat će se njezin kratakopis. Ako potvrdite mogućnost Odaberi element aktivne kontrole,

sustav će istaknuti element koji je trenutno u aktivnom područjupokazivača miša. Istaknuti se element aktivira klikom miša.

Da biste ubrzali ili usporili animirane efekte, odaberite mogućnostKoristi animirane kontrole te kliznik Brzina pomičite ulijevo iliudesno.

Da biste omogućili korištenje animiranih ikona za prikaz napretkarazličitih operacija, potvrdite okvir Koristi animirane ikone... Akoželite da se program oglasi zvučnim upozorenjem u slučaju važnihdogađaja, odaberite mogućnost Koristi zvučni signal.

Značajke korisničkog sučelja obuhvaćaju i mogućnost zaštiteparametara podešavanja programa ESET NOD Antivirus lozinkom.Ta se mogućnost nalazi na podizborniku Zaštita postavki u odjeljkuKorisničko sučelje. Da bi se postigla maksimalna sigurnost sustava,program mora biti pravilno konfiguriran. Neovlaštene promjene moguuzrokovati gubitak važnih podataka. Da biste postavili lozinku zazaštitu parametara podešavanja, kliknite Unesi lozinku…

.. Upozorenja i obavijesti

Podešavanje upozorenja i obavijesti u odjeljku Korisničko sučelje omogućuje vam konfiguriranje načina rukovanja porukama upozorenjai obavijestima sustava u programu ESET Smart Security.

Prva je stavka Prikaži upozorenja. Isključivanjem te mogućnostiisključuju se svi prozori upozorenja, što je prikladno samo za ograničenbroj specifičnih situacija. Većini se korisnika preporučuje da zadržestandardnu mogućnost uključeno.

Da bi se prozori s porukama automatski zatvarali nakon određenogvremenskog razdoblja, odaberite mogućnost Automatski zatvori

okvire s porukama nakon s. Ako se ne zatvore ručno, prozoriupozorenja automatski se zatvaraju po isteku navedenog vremenskograzdoblja.

Obavijesti na radnoj površini i balončići sa savjetima samo suinformativna sredstva koja ne omogućuju niti traže korisničkuinterakciju. Prikazuju se u području obavijesti sustava u desnomdonjem uglu zaslona. Da biste aktivirali prikaz obavijesti na radnojpovršini, odaberite mogućnost Prikaži obavijesti na radnoj površini.Detaljnije mogućnosti, vrijeme prikaza obavijesti i prozirnost prozora,moguće je izmijeniti klikom na gumb Konfiguriraj obavijesti... Dabiste pretpregledali ponašanje obavijesti, kliknite gumb Izgled. Dabiste konfigurirali trajanje prikaza balončića sa savjetima, pogledajtemogućnost Prikaži balončiće sa savjetima na programskoj traciu sekundama.

U donjem dijelu prozora Upozorenja i obavijesti nalazi se mogućnostPrikaži samo obavijesti koje traže intervenciju korisnika. Pomoćute mogućnosti možete uključiti ili isključiti prikaz upozorenja i obavijestiza koje nije potrebna korisnikova intervencija. Zadnja je značajkau ovom odjeljku navođenje adresa za obavijesti u okruženju s višekorisnika.

Polje u sustavu s više korisnika prikaži obavijesti na zaslonu ovog

korisnika: korisniku omogućuje da definira tko će dobivati važneobavijesti programa ESET Smart Security. To je obično administratorsustava ili mreže. Ta je mogućnost osobito korisna za terminalskeservere, pod uvjetom da se sve obavijesti sustava šalju administratoru.

. ThreatSense.Net

Sustav ThreatSense.Net Early Warning alat je putem kojega se ESETstalno informira o novim infiltracijama čim se one pojave. Dvosmjernisustav ThreatSense.Net Early Warning ima jednu svrhu poboljšanjezaštite koju vam nudimo. Da bismo bilo što sigurniji da ćemo vidjetinove prijetnje čim se pojave, povezujemo se sa što je mogućeviše korisnika i koristimo ih kao izvidnike za prijetnje. Postoje dvijemogućnosti:


27/33

Možete isključiti sustav ThreatSense.Net Early Warning. Nećete▪izgubiti nijednu funkciju softvera, a dobivat ćete najbolju zaštitukoju možemo ponuditi.

Sustav Early Warning možete konfigurirati tako da anonimne▪informacije o novim prijetnjama i mjestu koje sadrži prijetećikod šalje u jednoj datoteci. Ta se datoteka može slati tvrtki

ESET na detaljnu analizu. Proučavanje tih prijetnji tvrtki ESETpomaže pri aktualizaciji njezinih sposobnosti otkrivanja prijetnji.Sustav ThreatSense.Net Early Warning prikuplja anonimneinformacije o računalu koje se odnose na novootkrivene prijetnje.Te informacije mogu obuhvaćati primjer ili kopiju datoteke u kojojse pojavila prijetnja, put do te datoteke, naziv datoteke, informacijeo datumu i vremenu, proces u kojem se prijetnja pojavila naračunalu i informacije o operacijskom sustavu računala. Nekeod tih informacija mogu obuhvaćati osobne podatke o korisnikuračunala, na primjer korisnička imena u putu direktorija itd. Ovdje

je d

Eset Eav User Guide

Documents

Transcript of Eset Eav User Guide