Érzelmi intelligencia – kutatási eredmények, fejlesztési lehetőségek
-
Upload
laszlo-balazs-phd -
Category
Education
-
view
333 -
download
7
description
Transcript of Érzelmi intelligencia – kutatási eredmények, fejlesztési lehetőségek
![Page 1: Érzelmi intelligencia – kutatási eredmények, fejlesztési lehetőségek](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081421/55836e68d8b42a360c8b525d/html5/thumbnails/1.jpg)
ÉRZELMI INTELLIGENCIAKutatási tendenciák, fejlesztési lehetőségek
Dr. Balázs Lászlófőiskolai docensDUF
![Page 2: Érzelmi intelligencia – kutatási eredmények, fejlesztési lehetőségek](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081421/55836e68d8b42a360c8b525d/html5/thumbnails/2.jpg)
• Érzelmi intelligencia elmélete– Fogalom értelmezése
• Az elmélet gyakorlati haszna, alkalmazása– Jelentősége a
szervezetben, szervezetfejlesztésben
– Szerepe az oktatásban
• (Kutatási tendenciák, folyamatban lévő vizsgálatok)
• Feladatgyűjtemény
ÉRZELMI INTELLIGENCIA A SZERVEZETBEN ÉS A KÉPZÉSBEN
![Page 3: Érzelmi intelligencia – kutatási eredmények, fejlesztési lehetőségek](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081421/55836e68d8b42a360c8b525d/html5/thumbnails/3.jpg)
„Arra való képesség, hogy érzékeljük, megértsük,
kezeljük és használjuk az érzelmeket, amelyek
megkönnyítik a gondolkodást.”
ÉRZELMI INTELLIGENCIA FOGALMA
1. Érzelmi intelligencia elmélete
![Page 4: Érzelmi intelligencia – kutatási eredmények, fejlesztési lehetőségek](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081421/55836e68d8b42a360c8b525d/html5/thumbnails/4.jpg)
• 1920 – Thorndike – Kapcsolat teremtés és
fenntartás– Kapcsolatnak a minősége
• 1975 – Gardner – Intelligenciaformák
azonosítása
• 1988 – Bar-On– Készségek és kompetenciák
1. Érzelmi intelligencia elmélete
AZONOSÍTÁSÁNAK ELŐZMÉNYEI
![Page 5: Érzelmi intelligencia – kutatási eredmények, fejlesztési lehetőségek](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081421/55836e68d8b42a360c8b525d/html5/thumbnails/5.jpg)
1990 – Peter Salovey & Jhon D. Mayer
• ÉI = mentális képesség
• Az érzelmek – Felismerése– Megértése– használata a – gondolkodásban
1. Érzelmi intelligencia elmélete
INTELLIGENCIAFORMA AZONOSÍTÁSA
![Page 6: Érzelmi intelligencia – kutatási eredmények, fejlesztési lehetőségek](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081421/55836e68d8b42a360c8b525d/html5/thumbnails/6.jpg)
1995 – Daniel Goleman
• Érzelmi intelligencia „A sikeresség
kulcsa”
– Öntudatosság– Önszabályozás– Motiváció– Empátia– Kapcsolatok kezelése
ELSŐ LÉPÉS A HÍRNÉV FELÉ
1. Érzelmi intelligencia elmélete
![Page 7: Érzelmi intelligencia – kutatási eredmények, fejlesztési lehetőségek](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081421/55836e68d8b42a360c8b525d/html5/thumbnails/7.jpg)
2006 – Reuven Bar-On
• Intraperszonális készségek (öntudat és önkifejezés)
• Interperszonális készségek (társadalmi tudatosság és az interakció)
• A stressz kezelése
• Alkalmazkodóképesség
• Általános hangulat (önmotiváció)
SZOCIÁLIS ÉS ÉRZELMI KOMPETENCIÁK
1. Érzelmi intelligencia elmélete
![Page 8: Érzelmi intelligencia – kutatási eredmények, fejlesztési lehetőségek](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081421/55836e68d8b42a360c8b525d/html5/thumbnails/8.jpg)
1. Érzelmi intelligencia elmélete
A fogalom fejlődési irányai
Mentális képesség
Érzelmi, személyes és szociális kompetencia
• Mayer–Salovey• Oláh és mts.• Davies–Stankov–
Roberts
• Bar-On• Goleman• Higgs–
Dulewicz
Számos mérési módszer,több, egymástól sokszor jelentősen eltérő modell, definíció.
![Page 9: Érzelmi intelligencia – kutatási eredmények, fejlesztési lehetőségek](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081421/55836e68d8b42a360c8b525d/html5/thumbnails/9.jpg)
Mire jó az érzelmi intelligencia?
„ÉI a sikeresség kulcsa” (?)
• Az ÉI 80%-os bizonyossággal megjósolhatóvá teszi az életben való sikerességet. (Goleman)
2. Az elmélet gyakorlati haszna, alkalmazása
![Page 10: Érzelmi intelligencia – kutatási eredmények, fejlesztési lehetőségek](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081421/55836e68d8b42a360c8b525d/html5/thumbnails/10.jpg)
• Elősegíti az önkifejezést és önmegvalósítást
• Támogatja a változásokkal való megküzdést
• Fejleszti a társas helyzetek kezelését
• Erősíti, dinamizálja az önkontrollt• …
NEM NÉLKÜLÖZHETJÜK AZ INTELLEKTUÁLIS FEJLETTSÉGET!
FONTOS, DE NEM EGYEDURALKODÓ!
2. Az elmélet gyakorlati haszna, alkalmazása
![Page 11: Érzelmi intelligencia – kutatási eredmények, fejlesztési lehetőségek](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081421/55836e68d8b42a360c8b525d/html5/thumbnails/11.jpg)
“We shape our tools and they in turn shape us”.
(Marshal McLuhan)
• Az ÉI alakulására hatással van az egyén környezete (pl.: kultúra, szervezeti kultúra)
• A környezet észlelését befolyásolja az egyén ÉI szintje (pl.: szervezeti klíma)
ÉRZELMI INTELLIGENCIA ÉS A KÖRNYEZET
2. Az elmélet gyakorlati haszna, alkalmazása
![Page 12: Érzelmi intelligencia – kutatási eredmények, fejlesztési lehetőségek](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081421/55836e68d8b42a360c8b525d/html5/thumbnails/12.jpg)
• Szervezeti kultúra„előfeltevések összessége, melyet az adott csoport a külső kihívásokkal és a belső integráció problémáival való megküzdésének megtanulása során kitalált, bevezetett vagy felfedezett”
(Schein)
Az elme szoftvere – a gondolkodás és a cselekvés közösségi programozottsága.
(Hofstede)
ÉI ÉS A SZERVEZETI KULTÚRA KAPCSOLATA
2.1. Jelentősége a szervezetben, szervezetfejlesztésben
![Page 13: Érzelmi intelligencia – kutatási eredmények, fejlesztési lehetőségek](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081421/55836e68d8b42a360c8b525d/html5/thumbnails/13.jpg)
2.1. Jelentősége a szervezetben, szervezetfejlesztésben
![Page 14: Érzelmi intelligencia – kutatási eredmények, fejlesztési lehetőségek](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081421/55836e68d8b42a360c8b525d/html5/thumbnails/14.jpg)
• Konfliktushelyzetnek azt a szituációt tekinthetjük, amelyben két ember törekvései összeegyeztethetetlennek tűnnek.
KONFLIKTUSKEZELÉS ÉS ÉI
Ilyen helyzetekben egy személy viselkedése két alapvető dimenziómentén írható le:
• Önérvényesítés• Együttműködés
2.1. Jelentősége a szervezetben, szervezetfejlesztésben
![Page 15: Érzelmi intelligencia – kutatási eredmények, fejlesztési lehetőségek](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081421/55836e68d8b42a360c8b525d/html5/thumbnails/15.jpg)
Érzelmek kezelése
Levezetés Elnyomás Érzelmi
intelligencia
Önészlelés Kapcsolat i.Kontroll Empátia
Kifejezés
ÉI SZEREPE A KONFLIKTUSBAN
2.1. Jelentősége a szervezetben, szervezetfejlesztésben
![Page 16: Érzelmi intelligencia – kutatási eredmények, fejlesztési lehetőségek](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081421/55836e68d8b42a360c8b525d/html5/thumbnails/16.jpg)
2.1. Jelentősége a szervezetben, szervezetfejlesztésben
![Page 17: Érzelmi intelligencia – kutatási eredmények, fejlesztési lehetőségek](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081421/55836e68d8b42a360c8b525d/html5/thumbnails/17.jpg)
• Mintakövetés
• Szerepmegvalósítás
• Eredményesség
OKTATÁS, NEVELÉS
2.2. Szerepe az oktatásban
![Page 18: Érzelmi intelligencia – kutatási eredmények, fejlesztési lehetőségek](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081421/55836e68d8b42a360c8b525d/html5/thumbnails/18.jpg)
2.2. Szerepe az oktatásban
![Page 19: Érzelmi intelligencia – kutatási eredmények, fejlesztési lehetőségek](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081421/55836e68d8b42a360c8b525d/html5/thumbnails/19.jpg)
• Tanulói eredményesség
• Társas kapcsolatok szerveződése az iskolában
• Felsőoktatási intézmény vezetőségének vizsgálata - szervezetfejlesztés
• Born-out és ÉI kapcsolata
KUTATÁSI IRÁNYVONALAK
![Page 20: Érzelmi intelligencia – kutatási eredmények, fejlesztési lehetőségek](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081421/55836e68d8b42a360c8b525d/html5/thumbnails/20.jpg)
KÖSZÖNÖM A FIGYELMET!