Balázs LászlóEKF, PTE

Kutatási előzményekKutatási kérdésekOperacionalizálás

Érzelmi intelligencia Szervezeti kultúra A lehetséges kapcsolódási pont azonosítása

Hipotézis

Higgs –Dulewicz

A szervezeti kultúra az EQ mely összetevőit támogatják vagy utasítják el?

Higgs–Guire (2001) a szervezeti kultúrának azok az elemei,

amelyek támogatják az érzelmi intelligenciát, kapcsolatban vannak e az egyéni érzelmi intelligencia magasabb szintjeivel?▪ van kapcsolat az EQ és a szervezeti kultúra

azon elemei között amelyek támogatják az egyéni érzelmi intelligenciát. Az eredmények arra utalnak, hogy kapcsolat van a szervezeti kultúra

Hogyan ragadható meg az EQ és a CC kapcsolata?

Milyen viszony van a két jelenség között?

Befolyásolja e a CC az EQ-t?Befolyásolja e az EQ a CC-t?

CC EQ?

• EI értelmezések: – Salovey – Mayer (1990)– Goleman (1995)– Mayer & Salovey (1997)– Bar-On (1997)– Cooper–Sawaf (1997)– Goleman (1998)– Weisinger (1998)– Higgs – Dulewicz (1999)– Petrides – Furnham (2001)(2005-ig)

Szervezeti kultúra A kultúra három rétege (Schein 1985)▪ A kultúra látható jelei▪ Írott, beszélt nyelv, berendezés, öltözködés,

történetek, anekdoták, design megjelenése

▪ Értékek és ideológiák szintje▪ Morális elvek, szabályok, értékek, amelyekkel

azonosulnak

▪ A kultúra mély rétegei▪ Szervezeti identitás, a szervezetben dolgozók

alapkarakter vonásai, közösség/csapat összetartó ereje (puha tényezők)

Konfliktuskezelési minták Thomas – Kilman konfliktuskezelési

minták▪ Önmegvalósítás▪ Együttműködés▪ Versengő▪ Alkalmazkodó▪ Kompromisszum kereső▪ Probléma megoldó▪ Elkerülő

CC EQKonfliktuskezelési minták

Balázs LászlóEKF, PTE