Enquete resultaten, online marketing 2016 trends

Enquête: “Waar komen klanten vandaan in 2016”

Uitslagen Enquête:

Waar komen klanten vandaan in 2016


Deze enquête is initieel bedoeld om inzicht te krijgen in de successen van ondernemers voor 2016. Waar halen zelfstandig ondernemers hun klanten vandaan? Wat werkt goed en wat niet? De enquête in ingevuld door 118 respondenten.


1. Welke branche is het meest op jou van toepassing?

Zelfstandige professionals 47%MKB 33%E-commerce 7%Anders 13%

Onder “Anders” zien we met name bedrijven terug in de bouw en softwareontwikkeling in de breedste zin.


2. Wat is jouw grootste uitdaging voor 2016?

Nieuwe klanten binnen halen 53%Online marketing 7%Efficiënt werken 27%Mijn website goed inrichten 7%Anders namelijk 6%

Onder “Anders” zagen we de bovenstaande antwoorden terug, waaruit we een aantal conclusies kunnen getrokken.

Het is duidelijk dat het binnenhalen van nieuwe klanten een probleem blijft. Zelfs met de komst van krachtige netwerken zoals Facebook en Linkedin zien we dat hier nog maar weinig mee gedaan wordt. Respondenten melden dat concurrentie heviger is dan vorige jaren waardoor men terug valt op bestaande methodes zoals netwerkborrels, meetings en koud bellen.Iets wat langzaam uitsterft voor de meeste ondernemers maar men zich aan vast blijft klampen.


3. Van welke internetsite maak je het meeste gebruik om inspiratie op te doen voor het behalen van jouw omzet?

Hierin zagen we nog steeds dezelfde marketing websites terugkomen zoals frankwatching.com, verkopersonline.nl , marketingfacts, karelgeenen.nl en open circles. We zien een opkomende trend naar Pinterest waar nu meer en meer ondernemers hun werk vandaan halen. We hebben te weinig inzicht wat de ondernemer hier zoekt in omzet. Die antwoorden hebben we niet ontvangen.We kunnen concluderen dat de grootste groep “zelfstandige professionals” online zijn strategie zoekt die hij/zij test op zijn business.


4. Van welke sociale netwerksite maak jij het meeste gebruik voor het vinden van nieuwe klanten?

Meerdere antwoorden waren mogelijk, cijfers zijn uitgedrukt in aantallenFacebook 79Linkedin 86 Twitter 36Anders 15

Omdat vele respondenten zich op B2B richten, lijkt Linkedin een logisch marketingkanaal. Maar ondernemers zien meer en meer in Facebook. Doordat het adverteren laagdrempelig is en al vanaf €5,- budget gestart kan worden wordt dit een echte trend die doorzet voor zowel het MKB als zelfstandige professionals. Twitter slaat toch een beetje dood. Zeker als je nog weinig volgers hebt is het bijna niet meer te doen om hier business uit te halen.


5. Wat is op dit moment jouw strategie voor het vinden van nieuwe klanten?

Netwerkborrels 0%Social Media 53% Koud bellen 13%Anders 33%

Ondernemers zien meer en meer dat netwerkborrels niet voor hun gaan werken. Toch blijven zij deze wel bezoeken. Social media trekt aan zoals al bekend was maar facebook is hierin de uitschieter als het gaat om het stijgingspercentage. De professionalisering op Linkedin zet door. Ondernemers begrijpen beter en beter dat content de sleutel is om jezelf te gaan onderscheidenOnder “anders” hebben veel respondenten de reactie mond tot mond reclame genoteerd. In combinatie met andere antwoorden zien we hierin dat deze groep nog vrij weinig doet met content en Social media kanalen


6. Is die strategie voor jou succesvol? en zo ja, wat is voor jou succesvol?

NEE 29%JA 71%

Ondernemers blijven zoeken naar succesvolle strategieën en zijn kritisch op zichzelf op het feit dat het nog beter moet gaan werken voor hen. De effort die je in social media moet steken is groot maar de uitkomst is zeker de moeite waard, aldus de ondernemers die deze vraag met een “JA” beantwoord hebben. Wat tevens veel als antwoord werd gegeven was dat het kanaal social media een zeer goedkoop kanaal is. Wij denken zelf dat dit o.a. te maken heeft met de spendering aan Google adwords.


7. Over welk onderwerp wil je meer gaan leren dit jaar ?

Een aantal belangrijke zaken die opvielen.De meeste ondernemers willen uberhaupt meer halen uit online marketing in het algemeen. Ze zoeken naar een kant en klare oplossing die er niet lijkt te zijn. Meer focus en efficiënter werken is een tweede belangrijke factor die ervoor zorgt dat dingen niet gedaan kunnen worden. Met de bijkomende zogenoemde “maildruk” merken veel ondernemers dat zij teveel tijd spenderen aan hun inbox. Dit willen ze graag veranderen maar betrappen zichzelf te vaak hierop.Ondernemers die iets gevorderd zijn in online marketing willen graag meer leren over salesfunnels. Dit laatste is met name voor zelfstandige professionals een opkomende trend in Nederland. Het trechteren van prospects naar klanten als hij of zij een e-mailadres heeft achtergelaten is een sterke vraag om hier meer over te gaan leren.


ConclusiesWe zien naast de individuele conclusies per vraag een aantal trends.Zowel MKB-ers als zelfstandige professionals kampen met de snelheid van het internet en waar nu de successen te behalen vallen. Ondernemers oriënteren zich meer op linkedin, professionaliseren hun profiel en verdiepen zich meer in content generatie. Echter is het kennisniveau nog vaak aan de lage kant. De wens om hier meer over te leren wordt duidelijk uitgesproken. Het kanaal Facebook is in opkomst omdat hier zichtbare successen worden geboekt. Iets wat je op linkedin minder goed kunt zien. Waar ondernemers zich in de vorige jaren nog meer vastklampte aan bestaande oplossingen, zie je nu veel meer beweging ontstaan in het bewust willen leren om meer te bereiken. Dit heeft mede te maken met het feit dat concurrentie heviger wordt en ze de concurrent wel bijvoorbeeld content zien maken.

Zelf denken wij dat het willen leren een stap in de goede richting is. Dat ondernemers het lastig vinden om te bepalen wat goed voor hen is. Ze zoeken nog steeds naar oplossingen.We denken dat voor alle ondernemers de kracht en investeringen moet gaan liggen bij de creatie van content. Een relatie opbouwen met de prospect is hierin de sleutel.


ConclusiesDe meest belangrijke Kansen voor 2016

* Doelgroepen beter afstemmen* Facebook optimaliseren* Linkedin optimaliseren* Contentstrategie ontwikkelen* Salesfunnels ontwikkelen

Deze enquête is een initiatief van Eensuccesvolbedrijf.nlVoor vragen kunt u zich wenden tot Massimo GagliottiMassimo@eensuccesvolbedrijf.nlWww.eensuccesvolbedrijf.nl

Meer online marketing successen zien? Download het blauwdruk “Online succes” op www.eensuccesvolbedrijf.nl

mailto:[email protected]

http://www.eensuccesvolbedrijf.nl/

Enquete resultaten, online marketing 2016 trends

Marketing

Transcript of Enquete resultaten, online marketing 2016 trends