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Ciclo III Grupo 1-2008

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Área Funcional

Estructura / Funciones y Procesos de la División

de Desarrollo de Capital Humano

La División de Desarrollo del Capital Humano* es el Órgano Técnico que tiene como misión Desarrollar los sistemas que permitan elevar la capacidad técnico laboral del personal administrativo del Poder Judicial.

•“El capital humano” es una expresión que modernamente se utiliza para El capital humano” es una expresión que modernamente se utiliza para describir el conjunto del conocimientos, habilidades y capacidades acumuladas describir el conjunto del conocimientos, habilidades y capacidades acumuladas por los miembros de una organización que poseen un impacto significativo en el por los miembros de una organización que poseen un impacto significativo en el desempeño de la de la misma. desempeño de la de la misma.

Misión de la División de Desarrollo de Capital Humano

Estructura Interna de la División de Desarrollo de Capital

Humano Directora Para Asuntos deDirectora Para Asuntos de

la Carrera Judicialla Carrera Judicial

Directora Para Asuntos deDirectora Para Asuntos de la Carrera Judicialla Carrera Judicial

Encargado División DesarrolloEncargado División DesarrolloEncargado División DesarrolloEncargado División Desarrollo

Asistente Asistente Asistente Asistente

Analista de DesarrolloAnalista de DesarrolloAnalista de DesarrolloAnalista de Desarrollo

SecretariaSecretariaSecretariaSecretaria

OficinistaOficinistaOficinistaOficinista

Descripción del Proceso de Desarrollo del Capital Humano

•La División de Desarrollo de Capital Humano cubre las necesidades de perfeccionamiento de personal.

•Enfoca programas de aprendizaje a partir de resultados de la Evaluación del Desempeño.

•Los programas de desarrollo pueden ser: acompañamiento (coaching), desarrollo de mentores (mentorias), programas de autodesarrollo.

Fases del proceso de Desarrollo Fases del proceso de Desarrollo

Fase 1) - Detección de Necesidades de Desarrollo (DND):

Puede definirse como el proceso de investigación que permite diferenciar la situación laboral actual Vs. Los requerimientos del cargo.

La DND se hace entrevistando al supervisor inmediato del empleado.

la Determinación de Necesidades de Desarrollo, por lo general, se hace entrevistando al supervisor del empleado, quien es la persona más indicada para conocer las características desempeño de su personal.

Fases del proceso de Desarrollo

Fase 2) - Diseño de Programas:

Una vez levantada y procesada la información obtenida mediante la determinación de necesidades de desarrollo o alguna de las otras fuentes citadas, entramos a la fase de diseño de programas. Durante esta etapa del proceso se toman las decisiones sobre las distintas estrategias que se seguirán a fin de dar respuestas a las necesidades planteadas.

El diseño de programas de desarrollo requiere que los mismos resulten adecuados a los diferentes grupos ocupacionales que habrán de impactar; esto así por lo menos por dos situaciones básicas:

Genera un costo Genera un costo relevante relevante

Incide sobre uno de los Incide sobre uno de los componentes más sensibles de componentes más sensibles de

las organizaciones: las personaslas organizaciones: las personas

Fases del proceso de Desarrollo

Fase 2) - Diseño de Programas (continuación):Fase 2) - Diseño de Programas (continuación):

Durante la fase de diseño de programas de desarrollo se Durante la fase de diseño de programas de desarrollo se busca dar respuestas a las siguientes preguntas:busca dar respuestas a las siguientes preguntas:

– ¿¿QUÉQUÉ debe enseñarse? debe enseñarse?

– ¿¿QUIÉNQUIÉN debe aprender y debe aprender y QUIÉNQUIÉN debe enseñar? debe enseñar?

– ¿¿CUÁNDOCUÁNDO debe enseñarse? debe enseñarse?

– ¿¿DÓNDE DÓNDE debe enseñarse? debe enseñarse?

– ¿¿CÓMOCÓMO debe enseñarse? debe enseñarse?

Fases del proceso de Desarrollo

Fase 3) - Dirección de Ejecución de los Programas de Desarrollo:

La fase de ejecución contempla métodos como instrucción en el puesto, las tutorías, el aprendizaje virtual, coaching, capacitación, etc..

Fases del proceso de Desarrollo

Fase 4) – Evaluación de la Eficacia de los Programas de Desarrollo:

Esta es la etapa final del proceso de desarrollo del capital humano y en la misma se intenta responder preguntas tales como:

¿Qué estamos obteniendo?

¿Qué tan adecuados son los programas de desarrollo?

La evaluación de los programas de desarrollo sirve, entre otras cosas, para:

Mejorar los métodos usados. Definir las competencias adquiridas. Identificar fuerzas y debilidades. •Determinar el costo / beneficio de los programas.

Diagrama General de las Fases Diagrama General de las Fases del proceso de Desarrollodel proceso de Desarrollo

Detectar Necesidades

Diseñar los Programas

Dirigir la EjecuciónEvaluar la Eficacia

Funciones de la División de Desarrollo

•Coordinar el programa de Gestión por Competencias que apoya al sistema de gestión del desempeño de personal administrativo.•Desarrollar sistema de aprendizaje organizacional que apoye el crecimiento continúo de la institución, por medio de un programa de difusión de material formativo.•Coordinar con la División de Evaluación del Desempeño el proceso de evaluación de competencias del personal administrativo.•Analizar los resultados de las evaluaciones de competencias y del desempeño.•Preparar el diagnóstico de necesidades de desarrollo de cada empleado.•Elaborar, en coordinación de los Directores y Encargados de División, de planes a corto, mediano y largo plazos que respondan a las necesidades de desarrollo del personal de sus respectivas áreas.

•Coordinar con la Escuela Nacional de la Judicatura los programas de capacitación que apoyen los planes de desarrollo del personal administrativo.

•Coordinar el programa de carrera administrativa judicial.

•Coordinar los programas de entrenamientos cruzados.

•Apoyar a la División de Reclutamiento y Selección en la ejecución del programa de Inducción y en el seguimiento y la evaluación de los programas de pasantía.

•Administrar los expediente de desarrollo de los empleados en coordinación con las Divisiones de Reclutamiento & Selección y Registro de Personal.

•Mantenimiento del sistema para la medición de la efectividad de los programas de desarrollo del personal administrativo.

Funciones de la División de Desarrollo