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SEGURANÇA,

ENCANTAMENTO E RESPEITOCONHEÇA AS NOVAS MARCAS INTERNAS DA VIAÇÃO ÁGUIA BRANCA, REDESENHADAS APÓS UM TRABALHO DE BRANDING QUE BUSCOU REFLETIR OS VALORES QUE PERMEIAM AS ATIVIDADES DA EMPRESA PARA FORTALECÊ-LA AINDA MAIS NO MERCADO

Após meses de imersão nos valores, nos princí�pios e na história da Viação A� guia Branca e de entrevistas com acionistas, di-retores e colaboradores, a primeira etapa do trabalho de branding foi concluí�da, com o lançamento das novas marcas in-ternas. Modernizadas, elas seguem agora um padrão visual unificado, que faz parte do novo posicionamento de comunicação adotado pela empresa e que teve iní�cio com o anúncio do novo visual dos ônibus e do novo logotipo.

A iniciativa foi conduzida por uma con-sultoria especializada, em parceria com a diretoria Comercial & de Marketing e a equipe de Comunicação, e teve como ob-jetivo integrar as formas de comunica-ção da Viação para fortalecê-la e garan-tir maior competitividade no mercado. Por isso, elas refletem os três valores que permeiam as atividades da empresa: se-gurança, encantamento e respeito.

Segundo a diretora comercial & de mar-keting, Paula Barcellos Tommasi Corrêa, além de integrar, o trabalho visa buscar a excelência. “Durante o perí�odo de es-tudo e desenvolvimento do novo posicio-namento da marca, nos perguntávamos: o que podemos melhorar? Isso porque uma marca bem cuidada é valorizada pelo pú-blico interno, que sente orgulho em fazer parte, e pelo externo, que vai escolher a A� guia Branca quando buscar uma expe-riência de viagem encantadora”, destaca.

Conheça as nossas novas marcas internas

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Branding é o conjunto de práticas e técnicas que visam à construção e ao fortalecimento de uma marca.

O que muda?Foram atualizadas as marcas de programas, premiações e promo-ções, como Medicina do Sono, Con-dução Econômica, Viaje Mais, Men-tes que Brilham, Prêmio Qualidade, Gigante de Vendas, Top Ouro e Pro-mat. Também inauguram novas mar-cas e identidade visual os veí�culos de comunicação interna. O trabalho

de branding repercutirá ainda em uniformes, crachás, assinaturas de e-mails, aplicativo mobile, fa-chada das agências, site, redes so-ciais, campanhas internas e exter-nas, entre outros. O processo de atualização será gradativo e, até a conclusão, ambas as identidades se-rão utilizadas de forma harmônica.

O trabalho de branding foi conduzido pelo renomado publicitário Gianfranco Beting, conhecido no mercado como “Panda” e sócio da consultoria Jet Group, com sede em São Paulo (SP). Confira abaixo uma entrevista exclusiva com ele sobre o processo de criação:

Como foi realizar o trabalho de revitalização da comunicação e identidade visual da Viação Águia Branca?Panda: Foi fascinante, por encontrar uma empresa com uma cultura corpo-rativa forte, coesa, cheia de bons exem-plos e de grandes valores individuais; e desafiador, pois quando se trabalha com pessoas que não apenas têm orgu-lho, mas que defendem de forma apai-xonada a empresa, aumenta a nossa responsabilidade.

Como nasce uma MARCA Durante o período de imersão, vocês conheceram os valores e princípios da empresa. Quais características mais chamaram a atenção?Panda: O sentimento de pertencimento dos colaboradores e o prestígio da com-panhia junto aos capixabas. Dentro e fora da empresa, a Viação é motivo de admiração. Outro ponto é a excepcional relação dos colaboradores com a famí-lia controladora. Em minha carreira, não conheci nenhuma outra empresa que tivesse uma relação tão positiva. O trabalho nos trouxe novas cores e novo logotipo. Como aconteceu a atualização?Panda: Toda grande marca precisa de atualizações de tempos em tempos. Neste caso, podemos dizer que o que fizemos foi uma atualização e evolu-ção, não uma ruptura. O trabalho feito por Hans Donner é brilhante e, ainda que não precisasse ser mudado, po-deria ser atualizado. Em suma, este é um trabalho de evolução.

Marcas internas consagradas na empresa foram atualizadas visualmente. Qual é a importância de propor algo novo mantendo a essência dos projetos?Panda: Sem dúvida, esse foi um dos maiores desafios. Várias marcas inter-nas não são apenas conhecidas, são também muito estimadas, e propor

mudanças mexeu com as emoções de muitas pessoas. Mas um alinhamento era necessário. Agora, elas estão coesas e alinhadas à marca principal, criando uma poderosa sinergia. Novo uniforme administrativo, crachá, papelaria, fachadas de agências e muito mais está por vir. Como este trabalho pode fazer a diferença nos negócios da Águia Branca?Panda: O time de colaboradores é o pa-trimônio número um de toda empresa, e a marca é o segundo. Com uma marca bem trabalhada, enviamos uma mensa-gem de confiança e respeito aos clien-tes e colaboradores, contribuindo para a continuidade dos negócios. Conquis-tar e manter o respeito, a confiança e a preferência do público é fundamen-tal para a prosperidade. Cuidar da marca é cuidar da empresa. Podemos dizer que o público interno tem papel crucial nesse trabalho?Panda: Em todos os serviços prestados pela Viação, há interação dos clientes com os colaboradores. Eles dão vida e significado à marca e é importante que todos se sintam como verdadei-ros guardiões e agentes da boa imagem da companhia, independentemente de função, cargo ou base. É sempre um grande time que constrói uma grande empresa como a Viação Águia Branca.

VOCÊ SABIA?