En enklere og mer miljøvennlig reise · 2019. 10. 18. · En enklere og mer miljøvennlig reise...
Transcript of En enklere og mer miljøvennlig reise · 2019. 10. 18. · En enklere og mer miljøvennlig reise...
![Page 1: En enklere og mer miljøvennlig reise · 2019. 10. 18. · En enklere og mer miljøvennlig reise Kristin Kjøge Jansson, Direktør Digitale Kundetjenester kristin.jansson@vy.no](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052016/602e3e89950d8b3e814c1c41/html5/thumbnails/1.jpg)
En enklere og mer
miljøvennlig reise
Kristin Kjøge Jansson, Direktør Digitale Kundetjenester
![Page 2: En enklere og mer miljøvennlig reise · 2019. 10. 18. · En enklere og mer miljøvennlig reise Kristin Kjøge Jansson, Direktør Digitale Kundetjenester kristin.jansson@vy.no](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052016/602e3e89950d8b3e814c1c41/html5/thumbnails/2.jpg)
Persontog
Omsetning: 8 724 mill. kr.
Driftsresultat: 545 mill. kr.
3 481 medarbeidere
Buss
Omsetning: 6 218 mill. kr.
Driftsresultat: 270 mill. kr.
6 868 medarbeidere
Gods
Omsetning: 1 023 mill. kr
Driftsresultat: -61 mill. kr.
430 medarbeidere
Mobilitet og Reiseliv
Dør til dør-løsninger og
bærekraftige reiselivspakker
![Page 3: En enklere og mer miljøvennlig reise · 2019. 10. 18. · En enklere og mer miljøvennlig reise Kristin Kjøge Jansson, Direktør Digitale Kundetjenester kristin.jansson@vy.no](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052016/602e3e89950d8b3e814c1c41/html5/thumbnails/3.jpg)
Hver dag reiser en halv million mennesker med oss i Norge og i Sverige
![Page 4: En enklere og mer miljøvennlig reise · 2019. 10. 18. · En enklere og mer miljøvennlig reise Kristin Kjøge Jansson, Direktør Digitale Kundetjenester kristin.jansson@vy.no](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052016/602e3e89950d8b3e814c1c41/html5/thumbnails/4.jpg)
Vy utvikler dør til dør-tjenester som gjør det mer attraktivt å reise kollektivt
![Page 5: En enklere og mer miljøvennlig reise · 2019. 10. 18. · En enklere og mer miljøvennlig reise Kristin Kjøge Jansson, Direktør Digitale Kundetjenester kristin.jansson@vy.no](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052016/602e3e89950d8b3e814c1c41/html5/thumbnails/5.jpg)
![Page 6: En enklere og mer miljøvennlig reise · 2019. 10. 18. · En enklere og mer miljøvennlig reise Kristin Kjøge Jansson, Direktør Digitale Kundetjenester kristin.jansson@vy.no](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052016/602e3e89950d8b3e814c1c41/html5/thumbnails/6.jpg)
![Page 7: En enklere og mer miljøvennlig reise · 2019. 10. 18. · En enklere og mer miljøvennlig reise Kristin Kjøge Jansson, Direktør Digitale Kundetjenester kristin.jansson@vy.no](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052016/602e3e89950d8b3e814c1c41/html5/thumbnails/7.jpg)
Omsetter for 2 milliarder1-2 millioner rutesøk hver dag
1 million lagrede favorittstrekninger40 000 pendlere abonnerer på pushvarsling for sin reisestrekning
Vy buss og taxi blir integrert i Vys kanaler
![Page 8: En enklere og mer miljøvennlig reise · 2019. 10. 18. · En enklere og mer miljøvennlig reise Kristin Kjøge Jansson, Direktør Digitale Kundetjenester kristin.jansson@vy.no](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052016/602e3e89950d8b3e814c1c41/html5/thumbnails/8.jpg)
Vi vet hvor
mange som
er på
samme reise
Vi kan følge
kunde på reisen
Enklere å sette
opp relevant
alternativ
transport
Billetten ligger
tilgjengelig hos
oss
Endringer i reisen
kan reflekteres i
billett – i sanntid
Billett i skyen øker mulighet for relevant informasjon
![Page 9: En enklere og mer miljøvennlig reise · 2019. 10. 18. · En enklere og mer miljøvennlig reise Kristin Kjøge Jansson, Direktør Digitale Kundetjenester kristin.jansson@vy.no](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052016/602e3e89950d8b3e814c1c41/html5/thumbnails/9.jpg)
BARN UNGDOM UNG VOKSEN VOKSEN ELDRE
![Page 10: En enklere og mer miljøvennlig reise · 2019. 10. 18. · En enklere og mer miljøvennlig reise Kristin Kjøge Jansson, Direktør Digitale Kundetjenester kristin.jansson@vy.no](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052016/602e3e89950d8b3e814c1c41/html5/thumbnails/10.jpg)
Kvinne
Lise 20 år
KJØNN
35
ALDER
Ja
SMÅBARN 0-5
Gift
LIVSFASE
Ja
SKOLEBARN 6-18
Småby
BOLIGOMRÅDE
Enebolig
BOLIGTYPE
Ja
HYTTEEIER
Stasjon
BILTYPE SANNSYNLIGHET
MDG
PARTI SANNSYNLIGHET
Volvo
BILMERKE
SANNSYNLIGHET
Early adopter
Miljøbevisst
PERSONAS
UNG VOKSEN
Kvinne
Lise 14 år
KJØNN
18
ALDER
Nei
SMÅBARN 0-5
Enslig
LIVSFASE
Nei
SKOLEBARN 6-18
Bykommune
BOLIGOMRÅDE
Rekkehus
BOLIGTYPE
Nei
HYTTEEIER
….
BILTYPE SANNSYNLIGHET
AP
PARTI SANNSYNLIGHET
…
BILMERKE
SANNSYNLIGHET
Early adopter
Miljøhipster
PERSONAS
UNGDOM
![Page 11: En enklere og mer miljøvennlig reise · 2019. 10. 18. · En enklere og mer miljøvennlig reise Kristin Kjøge Jansson, Direktør Digitale Kundetjenester kristin.jansson@vy.no](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052016/602e3e89950d8b3e814c1c41/html5/thumbnails/11.jpg)
BESTILLINGER MODALITETER
ENGAGEMENT
KUNDE
![Page 12: En enklere og mer miljøvennlig reise · 2019. 10. 18. · En enklere og mer miljøvennlig reise Kristin Kjøge Jansson, Direktør Digitale Kundetjenester kristin.jansson@vy.no](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052016/602e3e89950d8b3e814c1c41/html5/thumbnails/12.jpg)
Værdata
Lokasjon
Adferd
Reisemønster
Jobbaddr.
Klimaavtrykk
Parkering (ByBil)
Avvik
Sanntid
Tog
Buss
ByBil
Fulle tog
Forsinkelse
Belegg
Kapasitet
Bysykkel
Bymiljøetaten
Trafikktall
Økonomi
Personell
EnergiTeledata
ReiselivSelvkjørende busser
GPS-tracking
Av- påstignin
![Page 13: En enklere og mer miljøvennlig reise · 2019. 10. 18. · En enklere og mer miljøvennlig reise Kristin Kjøge Jansson, Direktør Digitale Kundetjenester kristin.jansson@vy.no](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052016/602e3e89950d8b3e814c1c41/html5/thumbnails/13.jpg)
Belegg i forhold til kapasitet i morgenrush mot Oslo
Stabekk-Moss, Oslo-Halden og Stabekk-Ski
![Page 14: En enklere og mer miljøvennlig reise · 2019. 10. 18. · En enklere og mer miljøvennlig reise Kristin Kjøge Jansson, Direktør Digitale Kundetjenester kristin.jansson@vy.no](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052016/602e3e89950d8b3e814c1c41/html5/thumbnails/14.jpg)
Belegg og uthenting Tog-, buss og bybildata over ett døgn
*Kun utvalgte
strekninger
![Page 15: En enklere og mer miljøvennlig reise · 2019. 10. 18. · En enklere og mer miljøvennlig reise Kristin Kjøge Jansson, Direktør Digitale Kundetjenester kristin.jansson@vy.no](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052016/602e3e89950d8b3e814c1c41/html5/thumbnails/15.jpg)
Passasjertelling og energimåling
Passasjertellinger gir sanntidsinformasjon Målt energiforbruk (kwt) gir karbonavtrykk
-brukes av lokfører og kan brukes av kunde
0,6 kg
CO2e
4,3 kg
CO2e
![Page 16: En enklere og mer miljøvennlig reise · 2019. 10. 18. · En enklere og mer miljøvennlig reise Kristin Kjøge Jansson, Direktør Digitale Kundetjenester kristin.jansson@vy.no](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052016/602e3e89950d8b3e814c1c41/html5/thumbnails/16.jpg)
Parkeringsassistent Bybil viser vei til parkeringsplasser
Beboerparkering i Oslo fra Bymiljøetaten vs egne registreringer på hvor det
er lov å stå
….lagt inn i en karttjeneste kan kunden
zoome seg inn på beste parkeringsalternativ
![Page 17: En enklere og mer miljøvennlig reise · 2019. 10. 18. · En enklere og mer miljøvennlig reise Kristin Kjøge Jansson, Direktør Digitale Kundetjenester kristin.jansson@vy.no](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052016/602e3e89950d8b3e814c1c41/html5/thumbnails/17.jpg)
Data bidrar til å plassere biler der de trengs
EtterspørselsnodeParkeringshus, anbefalt hotspot
![Page 18: En enklere og mer miljøvennlig reise · 2019. 10. 18. · En enklere og mer miljøvennlig reise Kristin Kjøge Jansson, Direktør Digitale Kundetjenester kristin.jansson@vy.no](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052016/602e3e89950d8b3e814c1c41/html5/thumbnails/18.jpg)
Vy – et mobilitetsselskapNoen resultater fra Bybil:
✓ 12% av Osloborgere over 18 år
kjenner til tjenesten
✓ De fleste er under 30 år
✓ Vy Tog-kunder som har blitt
Bybil-kunder brukte 24% mere
på tog i 2019 enn 2018
✓ Mest populær på torsdager,
fredager og lørdager
✓ Mindre enn 1/4 av turene
foregår i rushtiden, og 34% av
alle turer er etter kl 18
✓ Brukes mest til ”shopping” og
”sosiale sammenkomster”
✓ Halvparten har benyttet bybilen
i kombinasjon med offentlig
transport
Ca. 13% av turene er tur-retur
mens 87% er enveis
![Page 19: En enklere og mer miljøvennlig reise · 2019. 10. 18. · En enklere og mer miljøvennlig reise Kristin Kjøge Jansson, Direktør Digitale Kundetjenester kristin.jansson@vy.no](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052016/602e3e89950d8b3e814c1c41/html5/thumbnails/19.jpg)