MOBILETICKET-EN ENKLERE MÅTE Å BETALE PARKERING PÅChristian Rudfoss

Vegard Aasen

Lavdim Ahmeti

RUN FORREST, RUN!

BAKGRUNN FOR PROSJEKT

Peppes besøk Mange eksisterende P-parker m. tilhørende

automater Våre hypoteser

På tide med ny betalingsmåte Mobiltelefon blir stadig mer utbredt

Bestillinger

AGENDA

Mål for prosjekt Målgruppe

Systemet Eksisterende løsninger Eksisterende løsninger kontra MobileTicket Forskningsmetode

AGENDA

Prototype For parkeringsvakten Ved parkeringen (ikke vårthovedfokus)

Spørreundersøkelse Konklusjon Videreutvikling

MÅL FOR PROSJEKT

Eksisterende mobile løsninger finnes Tungvint

Vår tjeneste skal gi høy nytteverdi Forenkle hverdagen til de som benytter seg av

parkeringsplasser Enkel i bruk, uten registrering el. Lignende Undersøke om en ny tjeneste er ønsket

MÅL FOR PROSJEKT - MÅLGRUPPE

Alle personer som ønsker å parkere Alle aldrer Alle bakgrunner Fokusområde er Oslo Parkeringsvakter ikke en del av vårt

hovedfokus

SYSTEMET

Automater er on-line/kontra off-line Inngår i en ”hovedsentral”

Billetten består av to deler Ene delen tas med, den andre plasseres i bilen Billetten vil inneholde en kode som benyttes ved

fornying av kjøpt P-tid Ved fornying

Billetten ikke lenger være gjeldende, mobiltelefonen vil ”ta over”

Parkeringsvakten har en PDA Pda’en er knyttet mot et nettverk Her vil alle ID’er som er reg. pr. område ligge

EKSISTERENDE LØSNINGER

Mai 2002 – Trafikketaten Ringe inn til parkeringsselskapet

Oppgir kode ved plassering Parkering registreres i en db Opplyst om gyldig parkering

Må ha en oblat ved benytting av tjenesten Festes i bilvinduet

Oblaten lagrer: Bilnummer, takstgruppe og tidspunkt – utgår

Dekningen er satt til hele Norge

EKSISTERENDE LØSNINGER KONTRA MOBILETICKET

Easyparks & mPays løsning er tungvinnt Registreringsfase, bruksmåte

Easyparks måte mot bedrifter Enklere med samlet faktura

FORSKNINGSMETODE

Kvantitativ metode Via spørreskjema

Kvalitativ metode Via intervju

Begge metodene blir brukt under vår spørreundersøkelse

FORSKNINGSMETODE

Feltundersøkelser/Brukerundersøkelser Intervju

Kvalitativ Kvantitativ

PROTOTYPE

Vi har valgt å utforme vår prototype på et lavt nøyaktighetsnivå Dette gir oss frihet endre – om det trengs Funksjonaliteten er tatt høyde for og skissert i

prototypen Utviklet i Visual Studio og Photoshop Ikke-fungerbare – kun illustrative

PROTOTYPE – BRUKEREN – 1/6

PROTOTYPE – BRUKEREN – 2/6

PROTOTYPE – BRUKEREN – 3/6

PROTOTYPE – BRUKEREN – 4/6

PROTOTYPE – BRUKEREN – 5/6

PROTOTYPE – BRUKEREN – 6/6

PROTOTYPE – PARKERINGSVAKTEN

SPØRREUNDERSØKELSE

Involvere brukere Tilbakemelding Prototype

Spørreskjemaet Valg av alternativ Fremgangsmåte

SPØRREUNDERSØKELSE

72 respondenter, snitt 25 år, 1/3 kvinner

Svært mange benytter seg av betalte parkeringsplasser hver uke

Alle bruker kort/kontant Ingen bruker mPay eller easyPark 78% positive til mobilbetaling generelt

SPØRREUNDERSØKELSE

83% mente tjenesten ville vært nyttig For mange påminnelser (30-40%)

Inkommende forslag: Sløyfe 30- 10- min (legge til 20-min)

SPØRREUNDERSØKELSE

80% ville benyttet seg av MobileTicket fremfor eksisterende løsninger: Bruke hvilken bil/mobil man ønsker (slipper

registrering) Slippe å gå fysisk Tidsbesparende Flott med påminnelser, mindre bekymring

SPØRREUNDERSØKELSE

Resten (20%) som ikke ville benyttet seg av MobileTicket fremfor eksisterende løsninger: Finnes allerede gode nok løsninger Ønsker å starte med en spesifikk tid fra mobilen Ønsker start og stopp med mobiltelefonen

(kritisk for noen få)

KONKLUSJON

MobileTicket oppfattes som nyttig fremfor eksisterende løsninger

Vil dra nytte av en videreutvikling før en implementasjon

VIDEREUTVIKLING

Starte parkeringen med en spesifikk tid Starte parkeringen og stoppe når man vil Færre tilbakemeldinger

Sløyfe 30- 10- min (legge til 20-min) Undersøkelse rundt parkeringsvakten

Rutiner Protoype

Undersøkelse rundt parkeringsselskap