Emarketing version 4
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A day made off glass by Corning
BeneficiosBeneficios
Alcance globalA un click del cliente
Bajo costo Alto retorno
Resultados mediblesMedio dominante
Clientes potencialesAlto trafico
Perfil del clente
Servicios E-marketingServicios E-marketing
Posicionamiento en la redGestión de Boletines Enlaces- Cross linking
Encuestas on lineNetworking profesionales
Análisis de Estadísticas
Técnicas para hacer Técnicas para hacer publicidadpublicidadBanners
Boletines electrónicosForosBlogChat
Redes sociales (Facebook Twitter)E-mail
SMS (Short Messaging Service)
Sitios webBuscadores
Telefonía móvilVideo juegos
Un buen E marketing se compone Un buen E marketing se compone de: de:
Una buena ofertaUna buena activación de tráfico
Una buena mediciónUna buena integración con el BI
Una buena organización
Flujo: experiencia de usuario en red.
Funcionalidad: Pagina fácil y atractiva.
Feedback: hecha la relación continua el dialogo
Fidelización: comunidades de usuarios-
Z-mot: Zero moment of True
Las 4Fs del E-Marketing
Las 4Fs del E-Marketing
ModelosModelos dede NegocioNegocio
B2C : Bussiness to Costumer B2B : Bussiness to Bussiness C2C : Costumer to CostumerC2B : Costumer to Bussiness M2B: Movile to Bussiness
Velocidad de la conexión Contenido vs descarga El producto se compra sin ver Problemas de seguridad Desconfianza en novatos
Limitaciones
Limitaciones
Banca on line Música Turismo Ventas de 2ª mano Ventas de cupones Moda Ventas Retail
Impacto en la IndustriaImpacto en la Industria
Responder preguntas frecuentes, demuestra interés en el cliente.
Actualización de datos de los usuarios.
CRM información de datos del cliente-patrones de ventas-datos de marketing y tendencias futuras para identificar oportunidades de venta y para construir relaciones exitosas.
Involucrarlos en las redes sociales
Servicio al Cliente OnlineServicio al Cliente Online
Identificar el público objetivo
Entender a los competidores- Benchmarketing
Establecer objetivos claros
Sensibilización de marca
Mejorar la retención de clientes
Mejorar las ventas
Proporcionar una eficiencia interna
Planificar su estrategia
Definir un presupuesto
u
Plan e-marketingPlan e-marketing
E- marketingE- marketing
E- Serviceoferta
1Sitio Web
2Presencia Extendida:Redes u otros
3Movil
Aplicaciones móviles
4Video- Juegos
E- Comunication
Activación de trafico
1Pauta On line
MedirComparar
Estadísticas históricasPlanificarOrdenar
Analizar impacto
2SEMSEO
Google Adwords
4Redes sociales
About meFacebook
H5Myspace
FriendstereOrkut
5Móvil
6Videojuegos
7Convergencia
Code QRRealidad aumentada
3E- mail
marketing
Picture 34
Sitios Web - marketingSitios Web - marketingEjemplosEjemplos
Web Nike
Email - marketingEmail - marketing
Mobile - marketingMobile - marketing
Leyendo codigo QR Code QR en Time Square
Redes Sociales - marketingRedes Sociales - marketing
Nike en Facebook
e-marketing Video Juegose-marketing Video Juegos
Publicidad en video juegos
Gracias!Video Nicholas Negroponte- MIT Media Lab Massachusetts Institute of Technology MIT