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el banco de todos
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Nuestra esencia es mejorar la calidad de vida de todosN U E S T R A R A Z Ó N D E S E R 2 0 1 1
el banco de todos
La esencia del BN es
desarrollar capacidades
para brindar el acceso
a nuevas oportunidades,
especialmente
en los lugares más
recónditos del país.
ÍndiceI. EnfoquedeCompetitividaddelBancodelaNación 6
I.1. ResultadosdelEnfoqueCompetitivo–Social 8
I.2. Resultados del Accionar Social del Banco de la Nación 23
A. Agencias del Banco de la Nación a nivel nacional 23
B. Apertura de nuevas agencias del Banco de la Nación 23
C. Apertura de agencias en zonas estratégicas 24
D. Préstamos al Gobierno Nacional y Gobierno Subnacional 25
E. CajerosautomáticosoATM´sMultiredanivelnacional 26
F. ApoyodelBancodelaNaciónalProgramaJuntos 26
G. OficinasCompartidasconlasIFI’s(D.S.047-2006-EF) 28
H. Líneasdecrédito-D.S.134-2006-EFyD.S.047-2006-EF 28
I. Crédito Hipotecario 30
J. Programa “BN Te Ayuda” 30
K. Promoción de apertura de cuentas de ahorro en
agencias Única Oferta Bancaria 30
L. Capacitación del personal 32
II. Impacto Social del Banco de la Nación a Nivel Nacional 34
DivisióndeSoporteRegionalI-Piura 36
DivisióndeSoporteRegionalII-Iquitos 38
DivisióndeSoporteRegionalIII-Chiclayo 40
DivisióndeSoporteRegionalIV-Trujillo 42
DivisióndeSoporteRegionalV-Pucallpa 44
DivisióndeSoporteRegionalVI-Huancayo 46
DivisióndeSoporteRegionalVII-Ica 48
DivisióndeSoporteRegionalVIII-Cusco 50
DivisióndeSoporteRegionalIX-Arequipa 52
DivisióndeSoporteRegionalX-Tacna 54
DivisiónZonalLima 56
N U E S T R A R A Z Ó N D E S E R 2 0 1 1 Nuestra esencia es mejorar la calidad de vida de todos
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L adesarticulaciónenlaestructuraperuanahacedelain-clusión social un concepto que debería regir el accionar detodaorganización.ElBancodelaNación(BN),queen
su actuar puede corregir y replantear el desarrollo de un país, rige cada proceso y servicio pensando en la estrecha relación quetienecon todos lospobladoresdelpaísy refuerza su la-bor enaquellas zonasdesvinculadasdel sistemafinanciero ypor ende recluidas ante la posibilidad de mejorar su calidad de vida.ElBNtienelavisióndeserreconocidoporlaexcelenciaen la calidad de sus servicios, la integridad de su gente y por su contribución al desarrollo nacional, pero la esencia de éste es mejorar la calidad de vida de todos los pobladores y en especial de los olvidados en los lugares más recónditos del país.Porsegundoañoconsecutivo,elenfoqueparamedirelaccio-nar social que ha elegido el Banco de la Nación está basado enelmodelodecompetitividadregionaldeCENTRUMCatólicapublicadoenCEPALReview102,A competitiveness index forthe regions of a country, considerando que es el mejor indica-dor para medir y direccionar su accionar, en la medida que el conceptodecompetitividadparaunaregiónimplicaenesenciabienestar para su población. Este enfoque es sistémico y consi-deraquelaintervenciónfinancieraysocialdelBNessólounode los factores necesarios para el desarrollo de las regiones. Sonprecisamentelasregiones,bajoelenfoquegeográfico,lasunidadesquemantieneelBNparafocalizarsuaccionartenien-docomometa:Lograrlainclusiónfinancieraysocialdetodaslas regiones considerando sus ventajas competitivas para asíoptimizarelimpactodesuaccionar,incrementandoeldesarro-llo y bienestar de la población.
Reporte de Acción Social del Banco de la Nación
Lograr la inclusión financiera y social de
todas las regiones considerando sus ventajas
competitivas para así optimizar el impacto
de su accionar, incrementando el desarrollo y
bienestar de la población.
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ElenfoquedecompetitividadquepresentaelBancodelaNación constituye un proceso de aprendizaje de variosaños, en el que se ha logrado corroborar, con su desem-
peño social, la relevancia y prevalencia de los dos factores fun-damentalesqueconstituyenelpuntodeintersecciónconeldes-empeñoregional:a)Losfactorescompetitivosquedeterminanelniveldeproductividady,b)Lacompeti-tividad como determinante del incre-mento del bienestar de las personas de manera sostenida. Es así que el enfoque Competitivo–SocialquesigueelBNeselque promueve y apoya la administración eficientederecursosycapacidadesparaincrementar sostenidamente la produc-tividadyelbienestardelaspersonasentodas las regiones del Perú.Es bajo la sombra de esta definiciónsocial, integradora y a su vez promo-tora del crecimiento económico que el Banco de la Nación presenta por se-gundoañoelenfoquecompetitivoparasuMemoriaSocial,elcualvaloralaconstrastacióncuantitativayempíricadelosfactoresquedeterminanlacompetitividaddelasregiones versus el impacto del accionar del Banco.La aplicación de esta metodología permite contar con una herra-mientadeplanificaciónygestiónenelaccionardelBN;brindandolaposibilidaddeidentificarelpotencialdecadaregión,analizarlastendenciasyfactorescríticosquedeterminansucompetitividadyservir de elemento orientador del desarrollo sostenido. El enfo-
I. EnfoquedeCompetitividaddelBancodelaNación
quedegestiónbasadoenlacompetitividadconcibeeldesarrolloregionalcomounprocesocolaborativoentrelosprincipalesagen-tesdeldesarrolloregional:Estado,empresasprivadas,institucionesdeenseñanzaylasociedadcivil.Esteenfoquetienecomoobjetivoelincentivodelasinversiones,lacreaciónderiqueza,yfundamen-talmentedesarrollarlasventajascompetitivasdelasregiones.
El desarrollo de las regiones del Perú es un esfuerzo que trasciende al de medir su competitividad; esta medición essólounindicadorglobalquereflejalasfortalezas y debilidades de las regiones sin pretender, necesariamente, dar una recetaespecíficapara lagestiónpúbli-ca. Sin embargo, le da al BN la perspec-tiva suficiente para incidir sobre estosaspectosaplicandopolíticasyaccionesde desarrollo. Al igual que cualquier otro índice, es una síntesis de aspectos relevantes de la realidad, que muestra determinados aspectos fundamentales, aunque no necesariamente todos por
las límitaciones de información. Por lo tanto, la presente administración renueva su compromiso conlacompetitividadyafianzalasbasesparaqueelimpactodelaccionar social del BN se pueda direccionar a través de un indica-dorquecuantifiquelacompetitividaddelasregiones,conelobje-tivodecontarconunaguíacuantitativaquelepermitamaximizarel impacto de su accionar en pos de mejorar la calidad de vida de la población de cada región.
Elenfoquedegestiónbasadoenlacompetitividadconcibe
el desarrollo regional como un procesocolaborativoentrelos
principales agentes del desarrollo regional: Estado, empresas privadas,institucionesde
enseñanza y la sociedad civil.
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PilaresdelaCompetitividad
EconomíaEl Pilar Economía mide el tamaño de la economía regional, su capacidad de lograr un crecimiento sostenido, su nivel de inte-graciónconelmundoatravésdelasexportacionesyladiversi-ficacióndesuoferta,asícomosucapacidaddegenerarempleo.
GobiernoSurge del frente microeconómico del rol del Estado, es decir, en competencia perfecta, el libre mercado permite alcanzar el equilibrio. Sin embargo, este escenario es utópico debido a que existenfallasodistorsionesenelmercadoqueevitanqueésteopereentalsituacióndeeficiencia.Lamáscomúndeestasfallases laexistenciadebienespúblicosquenecesitan seradminis-tradosconcriterioseconómicosysociales,considerandolasex-ternalidades o generando monopolios y oligopolios. Es en estos casos que surge el fundamento teórico para la intervención del Estado y, por ende, el fundamento para el accionar de los go-biernosatravésdesusinstituciones.ElPilarGobiernomidelosrecursos con los que dispone una región, su nivel de autonomía fiscal,lacalidaddelgastoyelsistemadeseguridadyjusticia.
Infraestructura El nivel de la infraestructura de una región está íntimamentevinculadoasuniveldedesarrollo,yconstituye,encasodere-traso, una restricción severa sobre las posibilidades de grandes avances en el bienestar material de su población. Es así que se plantea como la capacidad actual de cada región para susten-tar la productividad y competitividad de los negocios. En esesentido,elPilarInfraestructuramidelacapacidaddelaregión
con respecto a la generación de energía, su red vial, transporte, infraestructura para el turismo y red de comunicaciones.
PersonasEl capital humano es el valor del potencial de obtención de ingre-so que poseen los individuos. A pesar de tener un componente de recursonatural,procedeensumayorpartedefactoresexternos.Enesesentido,elPilarPersonasbuscamedirdichosfactoresatra-vésdelacompetitividaddelaeducaciónescolarysuperior,logroseducativos,formaciónlaboralyelaccesoalosserviciosdesalud.
EmpresasLasempresas,parapoderafrontarconéxitolasnuevasexigencias,ne-cesitan reorganizarse tanto a nivel interno como dentro del entorno quelasrodea.EsenestecontextoqueelPilarEmpresasmidelaproductividadde la región, así como las capa-cidades e indicadores de gestión, a través de laopinión de empresarios líderes de cada región.
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L osresultadosregionalesbajoelenfoqueCompetitivo-So-cial se presentan en una escala del 1 al 100 y en un ranking del 1 al 25, donde sólo la región que tenga 100 en cada
pilarobtendráelmáximovalor(100)enelÍndiceGeneral;mien-trasquelaregiónqueobtengaelíndicemásaltocomparativa-mente se ubicará en el primer lugar del ranking. Estos resultados no sólo revelan el liderazgo de Lima sobre las demás regiones sinoquepermitenmedirlabrechaexistenteentreéstas,eviden-ciándose la necesidad de seguir focalizando más el accionar del Banco de la Nación.Los resultados permiten, en primera instancia, diagnosticar lasituacióncompetitivadenuestrosdepartamentos,aspectoquedebe trascender por encima de la búsqueda de una falsa sen-saciónde éxito quepodría derivar de una inadecuada lecturade la realidad. Sin embargo, los resultados del enfoque Compe-titivo-SocialdelBancodelaNaciónrequierendeunpuntodereferenciayunmarco.ElÍndicedeCompetitividadRegionaldelPerú(ICRP)nosalertaqueeldesempeñocompetitivo-socialdenuestrosdepartamentosdifieredemanerasignificativaconres-pectoaldelpaíscomountodo,sinqueestosignifiquelafaltademecanismos de contagio de las crisis internacionales o de malas políticasnacionales,todolocontrario.Elimpactoanivelregio-naldeéstassepuedever,incluso,magnificadoatalgrado,quepuede generar cambios radicales en sus indicadores, como por ejemplo la duplicaciónde las exportacionesdeundetermina-dodepartamento,cifrasdeinflacióndetresdígitoscuandolascosechasseretrasan,multiplicacióndelgastopúblicoderivadode las rentas de un solo proyecto, entre otros. Es por ello que es relevante sentar la base de la situación del país para desde estecontextopoderanalizarconmayorespuntosdereferencia
I.1.ResultadosdelEnfoqueCompetitivo-Social
el desempeño individual de cada departamento. Para el enfoque nacionalrecurrimosalasinvestigacioneslíderesanivelmundial,comolosonlasdelWEFyelIMD.
El momento actual de la economía del paísNo cabe duda que el Perú ha dado importantes pasos para dejar deserunpaísdelmalllamadoTercerMundoysehalogrado,enlaúltimadécada,el reconocimiento internacionalcomounodelospaísesconmejoresperspectivasdelcontinenteydelmundo.Sinembargo,enestecontexto,subsisteelriesgodequedarsesólocomo una promesa y estar desaprovechando las oportunidades que han fortalecido en el último quinquenio a las economíasemergentes, a las que ahora pertenecemos, claro está, todavía dentrodeuncontextodeincertidumbreconformeseagravanlastensiones en los mercados de la deuda, en EE. UU., y sobre todo en Europa.Alrespecto,sedebetenerclaroqueserunpaísconbuenasex-pectativasyconcrecimientoeconómicononecesariamentega-rantizaeldesarrolloqueforjaunamejorcalidaddevidaparalosperuanos de manera sostenida, sino que es necesario un esfuerzo mayorysostenidoenpilaresclavesparalograrunaeficienciagu-bernamental, empresarial y, principalmente, la promoción del de-sarrollodelcapitalhumanoy,lainfraestructuraproductiva.Estossonlosfundamentosdelacompetitividadnacionalyquetienenalaproductividadcomoherramientaparaalcanzarla.El inicio del año 2012 ha estado marcado por el deterioro de las perspectivas de crecimiento en las principales economías delorbe, y se acrecienta el temor respecto a una nueva recesión den-trodeunaconstantevolatilidadenlosmercadosfinancieros.Laeconomíamundial, segúnelBancoMundial, podría crecer sólo
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2.5%en2012,comoresultadodelexiguo1.4%decrecimientodelaseconomíasdesarrolladas(entrelascualesseubicanlosprinci-palessocioscomercialesdelPerú)ylaexpansiónde5.4%delospaísesemergentes,positivoperoqueconstituiríalatasamásbajadelosúltimos10años.Elflujocomercial,referenteimportanteparapaísesexportadorescomo el nuestro, también podría ser menor conforme se desace-lere la demanda y proliferen mayores medidas proteccionistas en algunosmercados. Las exportacionesmundiales crecerían4.7%en2012,desacelerándoseconrespectoal6.6%delaño2011,conprecios de materias primas por debajo de los niveles récord alcan-zados a inicios del año anterior.La transmisión del preocupante entorno internacional en los países emergentesyasehadadoprincipalmenteatravésdelcanalfinancie-ro, mediante mayores primas de endeudamiento y salidas netas de capital,reduccióndelospreciosdemateriasprimasymenoresexpor-taciones industriales, generando que los países implementen diver-sas medidas en pro del crecimiento y reducción de la vulnerabilidad.
En el caso peruano, los efectos de la actual crisis económica, aun-que inciertos, son todavía acotados, derivados principalmente de labajaintegraciónconlasprincipaleseconomíasafectadas(prin-cipalmentelaeuropea)ylasólidaposiciónfiscalinterna,queper-mitiríaciertogradodemaniobraenprodeunapolíticaexpansiva.Sinembargo,unagravamientodelademandaexternapodríainci-dir en una reducción de precios de las principales materias primas, enlasqueelPerúconcentracercadel60%deltotaldelingresovíasusexportaciones.En este contexto, se estima que la economía peruana crecería5.9%enpromedioenelbienio2012-2013,conunadesacelera-ciónenlatasadecrecimientodelainversiónprivada(7%en2012,versusel12%delaño2011),encontrasteconelrepuntedelain-versiónpública(33.1%en2012versuslacaídadecasi20%delañoprevio). Lasexportacionesdebienesy serviciosmostraríanunaralentizaciónentornoal6%.Nuevamente,elescenarioexternopondráapruebalacapacidaddeavanzarenlacompetitividadentiemposadversos.
Perú: Resumen de Indicadores AÑO
Fuente: Reporte de Inflación, Dic. 2011 (BCRP)
INDICADOR
Consumo privado (Var. % real)Inversión privada (Var. % real)Inversión pública (Var. % real)Exportaciones de bienes y servicios (Var. % real)
Inflación (%)Términos de intercambio (%)
Circulante (% nominal)Crédito al sector privado (Var. % nominal)
8.822.127.32.5
2.117.9
25.421
6.812.0-19.77.3
4.5-5%5.4
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5.57.0
33.16.0
1.5-2.5%-5.8
14.520.1
6.38.37.37.7
1.5-2.5%0.6
11.518.6
2010 2011(P) 2012(P) 2013(P)
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Cabedestacarqueelefectodelentornoexternotambiénesin-sumido, en parte, en las proyecciones, previéndose una caída en lostérminosde intercambiodecercade5.8%.Nuevamenteelmercado interno sería determinante con una demanda al alza: el consumoprivadocrecería5.5%en2012y6.3%en2013,enlíneaconelcrecimientodelcirculante(14.5%en2012aunquemenoralexpectantecrecimientodelosañosprevios)ylacontinuidaddelcréditoalsectorprivado(20.1%en2012y18.6%en2013).Enestecontexto,esdeesperarseunarespuestadesdelapolíticamonetariayfiscalqueimpactaráenlasdecisionesanivelsubna-cional.Enelprimercaso,una intensificaciónde losproblemasenlospaísesindustrialesincidiríanuevamenteaquelaentidad
monetarialocalrelajesuaccionardepolíticaenuncortoplazo,conlareduccióndesutasadereferencia(situadadesdemayode2011en4.25%),dentrodeuncontextoademásenelquelos componentes de gasto y producción estarían evidenciando unaralentización.Enelsistemafinanciero,lastasasdecortoplazoydemenorries-gocrediticio,como lasreferidasa lapreferencialcorporativaylas de empresas grandes y medianas, serían las que responde-rían con mayor intensidad a los cambios en la tasa de interés de referencia del BCRP, a través de una reducción, dentro de uncontextoenelquetambiénlastasasenmonedaextranjera(US$)sehanmantenidodeprimidas.
Perú: Evolución de la tasa de referencia(%)
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Porelladodelapolíticafiscal,habríaunaposiciónexpansivade la mano probablemente de una mayor asistencia técni-ca a los gobiernos locales y regionales para la gestión de proyectos de inversión. La orientación contracíclica de la política fiscal se reflejaría en los resultados del superávit fiscal de cerca de 1% para el 2012 y de 1.5% para el 2013, menores al del año previo, en el que se reportó límites a la ejecución presupuestal.
Asimismo, una mayor reversión hacia la baja de los precios de losprincipalesmineralesexportados,comoconsecuenciadeuna mayor desaceleración del mercado mundial, impactaría enmenores ingresosno tributarios (principalmente regalíasminerasquesondestinadasalosdepartamentos).Enunes-cenario base se espera que los ingresos corrientes del gobier-no general se incrementenen4.6%, situándoseen21%delPBI y manteniéndose en dicho nivel para el 2013.
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-2.2-1.7
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Resultado Económico(% del PBI)(%)
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Si bien es claro que la escalada de la crisis no dejará a ningún país indemne, el Perú podría afrontarlo de mejor manera y es que a pesar de los vaivenes políticos de los últimos 20 años, el modelo económico peruano ha mantenido ciertos aspec-tos, entre los que destacan la apertura comercial, la atrac-cióndeinversionesycrecimientodeexportaciones,lapolíticamonetaria enfocada en mantener la estabilidad de precios, la tendencia hacia una política fiscal contra cíclica, una relativa estabilidad política y la leve profundización del mercado fi-nanciero y de capitales.
Elresultadosehavistoreflejadoenindicadoresquepermitenavi-zorarunamejorrespuestafrenteashocksexternoscoyunturales.Enefecto, la liquidez internacionaly lacapacidadfinancieradelpaís,medidaestaúltimaatravésdelasRIN,haevolucionadofavo-rablemente,yesequivalenteacercadel28.1%delPBI,mientrasqueladeudapúblicasesituóentornoal20%(versusel47%delaño1995).Asimismo,lasolvenciadelsistemafinancieromejoróconunamejorfortalezapatrimonial,mayoresencajes(entornoal13.7%)yuna reducciónde ladolarizacióndelcrédito, loquereflejaunamejorposiciónfinancieradelosagenteseconómicos.
Principales indicadores macroeconómicos de solidez de la economía peruana(% al III Trimestre del año respectivo)
Fuente: BCRP
20082011
RIN / PBI Deuda pública total/PBI
Deuda pública neta total/PBI
Dolarización del crédito
Ratio de capital global
Encaje medio (S/.)
Encaje medio (US$)
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La competitividad del paísElsabersielPerúavanzaenlasendadelacompetitividadsoloesposible analizando los resultados de los más importantes rankings mundialesquemidenlacompetitividad:elInternationalInstituteforManagementDevelopment(IMD)deSuiza,queanalizalacompetiti-vidaddesde1989aunselectogrupodelos59paísesmáscompeti-tivos,yeldelWorldEconomicForum(WEF),tambiéndeSuiza,queabarca un espectro más genérico, con un total de 142 países.Envirtuddequelospilaresdelacompetitividadsonenesenciaunaagregaciónmatemáticadeindicadoresquemidenlaposiciónrelativaentrelospaíses,paranuestropaísesobvioquemásim-portanteesestarenun“club”exclusivocomoeldelIMD,yaque,además de ser una muestra más pequeña, incluye a los países más desarrollados del mundo, justamente con aquellos que uno quiere medirse(benchmarks)paraevaluarsusprogresos.Adicionalmente,lametodologíadel IMDes,enestructuraycontenido,sólida,ob-jetivayconfiable,alutilizar,entreotrosaspectos,másdeun75%dedataauditadaen laconfeccióndesuranking;adiferenciadelWEF, que se basa en un porcentaje similar, pero en encuestas em-presariales,sujetasaunamayorvolatilidadacordealmomentodesu ejecución. La labor del WEF es muy meritoria, pero es importan-te tener en cuenta las diferencias metodológicas para entender las diferenciasenlosresultados:paraelIMDelPerúhaperdidocom-petitividadyparaelWEFsetuvoimportantesavances.Estaaparen-teinconsistenciaenlosresultadosgeneralesentreelIMDyelWEF(debidoa ladiferenciametodológica)es laquegeneraconfusióny un mal aprovechamiento de aquellos que buscan fundamentar posiciones opuestas. Sin embargo, un error subsiste en solo analizar elresultadogeneralynoloscomponentesqueledanforma(enloscualessíexisteunaclaraconsistencia),asícomocentrarseenelaná-
lisisusualdecomparaciónanual(elcambiodelúltimoañoconres-pectoalanterior),cuandoelconceptodecompetitividadnacionalquemanejanestasinstituciones,aunqueenredaccióndiferente,enesencia es muy parecido, hacen referencias a factores estructurales que solo pueden ser mejorados con acciones de largo plazo.Otro error es hacer una correlación directa entre crecimiento econó-micoycompetitividad,cuandolaverdadesqueestacorrelaciónnoimplica causalidad. El crecimiento económico del Perú nos da una po-siciónexpectanteenelcontinente,peronoesconsuelosaberqueelPerúsemantuvoenelsegundolugarenAméricadelSurenelúltimorankingdelIMD,siesquetambiénsabemosqueenpaísesconmásde20millonesdehabitantesretrocedimosunaposición(hastael21).El resultado, a pesar de haber mejorado nuestro desempeño econó-mico(pasandodelpuesto28al20),todavíaestálejosdenuestrome-jorregistro,reportadoenel2008,cuandonosubicamosenelpuesto14traselexpectantecrecimientoeconómicode9.8%.Con respecto a los resultados del WEF para el año 2011, las con-clusionesgenerales sondiametralmenteopuestas.En suúltimaedición, Perú mejoró seis posiciones con respecto al año 2010. Ahoraocupaelpuesto67deuntotalde142países.Elanálisisquese desprende del resultado general es de una mejora sostenida en la competitividaddelpaísen losúltimos10añosyqueporprimera vez se ingresa a la mitad superior del ranking, tras haber mejorado 19 posiciones. Sin embargo, se debe mencionar la alta volatilidadenelingresoysalidadepaísesenelrankingdelWEF,lacualdificultaelanálisisdecomparacióneneltiempo:enlosúlti-mos cinco años, el WEF ha registrado una variación en su muestra de18paísesentreentrantesysalientes,deloscuales12deellosseubicaronpordebajodelaposicióndePerúy6porencima,esdecir,soloporlavariaciónestadísticadelamuestrasegeneróunamejor
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posicióndePerú,sinqueestorefleje,claroestá,unaverdaderame-joraenlacompetitividad.Aunque aparentemente ambos índices tengan contradicciones, gran parte de ellas se minimizan si es que leemos sin sesgos ni apasiona-mientoslosresultadosensuverdaderocontexto.Esenestamedidaqueambosíndicestienenconsistenciarelativa,fácildeentenderyque muestran una situación coherente del país con respecto a la per-
IMD 2011Ubicación general
EE.UU. 1Hong Kong 1Singapur 3Suecia 4Suiza 5Taiwán 6Canadá 7Qatar 8Australia 9Alemania 10
Chile 25Perú 43Brasil 44Colombia 46Argentina 54Venezuela 59
PAÍS
Latinoamérica
WEF 2011 - 2012Ubicación general
Suiza 1Singapur 2Suecia 3Finlandia 4EE.UU. 5Alemania 6Holanda 7Dinamarca 8Japón 9Reino Unido 10
Brasil 53Uruguay 63
Chile 31
Perú 67Colombia 68Argentina 85Ecuador 101BoliviaParaguayVenezuela
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PAÍS
Latinoamérica
cepciónquetenemosdelPerúencaminohaciaunpaíscompetitivo.Sontresaspectosenlosquehayqueincidirparalograresteobjetivo:(a)entenderlosconceptosfundamentalesdelaproductividadinhe-rentesparamejorarlacompetitividadnacional,(b)valorarlosfacto-resmásimportantesqueledanformaysentidoalresultadogeneraldeambosíndicesy,(c)conocerlosrasgosgeneralesdelasmetodolo-gíasdemediciónqueambasinstitucionesaplican.
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Los resultados del IMD WCY 2011 en el caso peruano
El Perú, por cuarto año consecutivo, reportó retrocesos encuanto a competitividad: en 2011, descendió dos posicionesenelrankingdecompetitividadmundialdelIMD,ubicándoseen el puesto 43, de un total de 59 países considerados. Si bien partedelretrocesosedebióaunefectomeramenteestadístico(paradichaediciónseincorporóporprimeravezalosEmiratosÁrabesUnidos,queseubicóenelpuesto28),reflejalatenden-cia preocupante en cuanto amejorar las políticas con visióndelargoplazoenprodelaproductividad/competitividad.Asi-mismo,resaltaparticularidadesquesonnecesariastenerlasencuenta en cada factor. Un breve análisis de estos factores se presentaacontinuación:
1. Desempeño económicoFue el factor en el que el Perú evidenció su mejor des-empeñoalavanzardelpuesto28al20.Laperformancemixtadelosprincipalesagregadosmacroeconómicosim-pactó en el resultado global: La economía se recuperó en casi9%(luegodelexiguo1%delañoprevio), siendo laoctavadeuntotalde59enreportarlamayorexpansión.Lainversión(privadaypública),enlíneaconelcicloeco-nómico, se recuperó notablemente, superando el 25% como porcentaje del PBI. La dinámica económica incidió en un menor desempleo. Sin embargo, todavía persiste elgraveproblemadecalidaddelempleo (soloenLimaMetropolitanacercadel40%delaPEAnocuentaconun
empleoadecuado).Elcrecimientoeconómicosedioenuncontextoderelativaestabilidaddeprecios(lainflaciónsemantuvodentrodelrangodelBCRP,entre2.5%y3%)quepermitió reportar ademásunmenor costo de vidaconrelaciónaotrospaíses.Labrechaexterna,expresadaenel resultadodecuentacorriente, fuenegativa (equi-valentea-1.5%delPBI),principalmenteporlosmayoresegresosreportadosenlarentadefactores(ligadosautili-dadesremesadasalexteriorderivadasdelalzadelpreciodemateriasprimas)yelresultadodeficitariodelabalan-zadeservicios,atenuadosporlasmayoresexportacionese ingresos de remesas.
2.EficienciadelgobiernoLa eficiencia en el gobierno, con respecto al año previo, prácticamentesemantuvo,ubicándoseenelpuesto36en el presente ranking. Destacó el avance en cuanto al manejo de las finanzas públicas y la política fiscal contracíclica ejercida, reflejados en el menor déficit fiscal(másaúnsisecomparaconlosnivelesreporta-dos por otros países que desplegaron fuertes progra-masdereactivación)yreducciónde ladeuda,dentrodeuncontextoderetirodelimpulsofiscaldesplegadoen2009 (situaciónque se retomaría en2012ante eladversoescenarioexterno),queredituóenunamejoraen la sostenibilidad fiscal y continuidad de una ade-cuada política monetaria. Asimismo, en cuanto a Le-gislación para los negocios, se tuvo un avance de tres posiciones. Factores como la mayor apertura comer-
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cial, incentivos a la inversión, disminución de barreras administrativas, influyeron en dicho resultado. Por su parte,elMarcoInstitucionalyelMarcoSocialsonto-davía los campos donde no solo obtenemos magros resultados sino retrocesos. A pesar de la reducción de la pobreza, están latentes los problemas de alta des-igualdad de ingresos, altos costos financieros y eleva-da informalidad.
3.EficienciaenlosnegociosEl Perú mejoró levemente al posicionarse en el lugar 39 versus el 42 del año previo. El país no solo reportó un buen desempeño en su sector financiero (la bolsaperuana fue la tercera de mayor crecimiento en 2010 dentrodelamuestradepaísesconsiderados)sinoquecontinúaconsolidandosuimagenenelexterior(comounaeconomíaflexible,adaptableantecambiosynue-vosretos;yquefomentaeldesarrolloempresarial)conunmarco favorable para las prácticas gerenciales, va-riables que consolidan el momento expectante de laeconomía pero que requieren de un efectivo aprove-chamiento. En este factor, sin embargo, se mantuvo los retrocesos principalmente en cuanto al mercado laboral y laproductividadyeficiencia,dondeelPerúseubicóen laposición48y47respectivamente.Lapercepciónempresarial aún señala que persisten deficiencias enencontrarenelmercadonosolomanodeobracalifica-da así como personal con las adecuadas competencias a nivel gerencial, sino en retener, atraer y repatriar a los
talentos, factores que evidencian todavía la inadecuada sintonía entre la demanda empresarial y la oferta labo-ralexistente,soporteparaeldesarrollofuturo.
4. InfraestructuraSin duda, el factor de infraestructura fue en el que el Perú reportó su resultado más desfavorable, al ubicarse penúl-timoenel ranking(puesto58),superandosoloaVene-zuela. En infraestructura para la educación, básica, tecno-lógicaycientífica,elPerúseubicóentreloscincoúltimosdelrankingyenelpuesto48encuantoainfraestructurade salud y medio ambiente. La situación es más preocu-pante si se toma en cuenta los aspectos de calidad de los servicios ligados a la rezagada infraestructura. Este es, sin duda, uno de los puntos más álgidos que arrastra el país y queincideenuncírculoviciosoenelsentidoquelafaltade una apuesta agresiva en infraestructura desincenti-va la inversión, limita la generación de empleos y resta competitividad.ElPerúnecesitaincrementarelgastoenInvestigación yDesarrolloparabrindarnuevas tecnolo-gías al servicio de la comunidad, mejorar la distribución y el acceso a infraestructura básica y recursos, regular las leyes sobre el medio ambiente y biodiversidad de forma quesefomentelainvestigación,entreotros.
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el banco de todos
FACTOR Año 2008 Año 2009 Año 2010 Año 2011 Variación 2011
Desempeño Económico 14 22 28 20
Economía Doméstica 24 15 37 35
Comercio Internacional 38 45 40 50
Inversión Extranjera 34 33 43 40
Empleo 7 36 7 5
Precios 11 8 17 5
Eficiencia del Gobierno 32 41 35 36
Finanzas Públicas 15 13 10 7
Política Fiscal 31 35 29 28
Marco Institucional 42 48 44 47
Legislación para los Negocios 42 49 45 42
Marco Social 26 36 38 55
Eficiencia de las Empresas 30 33 42 39
Productividad y Eficiencia 47 32 40 47
Mercado Laboral 2 17 46 48
Finanzas 38 39 37 31
Prácticas Gerenciales 26 38 48 44
Actitudes y Valores 29 36 36 33
Infraestructura 52 49 57 58
Infraestructura Básica 53 52 55 54
Infraestructura Tecnológica 52 56 56 57
Infraestructura Científica 51 49 58 59
Salud y Medio Ambiente 40 43 46 48
Educación 47 45 51 55Nota: ( ): avanzó posiciones ( ): retrocedió posiciones ( ): se mantuvo en la posición anteriorFuente: THE WORLD COMPETITIVENESS SCOREBOARD 2011
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Perú: Resultados por Factores*
Máscompetitivos
Menoscompetitivos
Desempeño Económico
Eficiencia delGobierno
Eficiencia de lasEmpresas
Infraestructura
Año 2008 Año 2009 Año 2010 Año 2011
* Elaborada con base a la escala invertidaFuente: THE WORLD COMPETITIVENESS SCOREBOARD 2011
Porúltimo,caberecordarqueelañoelectoralperuano(2011)nueva-mente sacó a relucir no solo los problemas de desigualdad e inclusión social sino la carencia de un plan de desarrollo rector nacional acep-tado,quepermitalacontinuidadybrindecertidumbreenlaspolíticasdelargoplazo.Enestesentido,losresultadosdelaño2011sedieronenunmomentoclave,propicioparareplantearunaagendaunifica-dadereformasde largoplazopara lacompetitividadquepermitaafrontar las perspectivas económicasmundiales difíciles, haciendohincapié en factores determinantes como la calidad de vida, el desa-rrollotecnológico,lainfraestructuraproductiva,elcapitalhumano,elfomentoalainversión,entreotros,quehacendelacompetitividad
un concepto sistémico en vez de un concepto ligado únicamente al crecimiento económico coyuntural.
La competitividad regional en el paísEl ICRPesel indicadorglobalde lacompetitividadregional,enunsegundonivel,sepresentanloscincopilares:(a)Economía,(b)Em-presas, (c)Gobierno, (d) Infraestructura y, (e) Personas, los cualesrepresentanunaperspectivadiferente,perocomplementariabajoelenfoquesistémico,delacompetitividaddelasregiones.Finalmente,eltercernivelloconstituyenlosfactoresquecomponenlospilares,conformados por 90 variables que son los cimientos del índice.
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1 Lima 70.822 Callao 49.023 Arequipa 44.734 Ica 44.295 Tacna 42.416 Moquegua 41.907 La Libertad 40.538 Lambayeque 38.089 Piura 35.8010 Tumbes 34.4511 Madre de Dios 34.0912 Cusco 33.1113 Áncash 32.1514 Loreto 32.1415 Junín 31.5816 Puno 30.4717 Pasco 29.2118 Ucayali 28.4519 San Martín 28.3920 Huánuco 25.1821 Amazonas 23.5822 Ayacucho 23.2723 Apurímac 22.5024 Cajamarca 22.0125 Huancavelica 17.90
El resultado general del ICRP 2011 presenta a Lima(70.82)comolaregiónmáscompetitivadelPerú,seguidadeCallao(49.02),Arequipa(44.73),Ica(44.29)yTacna(42.41);mientrasqueenlasúltimasposicionesseencuentranregionescomoApurímac(22.50),Cajamarca(22.01)yHuancavelica(17.90).
N U E S T R A R A Z Ó N D E S E R 2 0 1 1 Nuestra esencia es mejorar la calidad de vida de todos
La continua controversia entre crecimiento y desa-rrollo en el Perú también se revela en el ICRP a través de las brechas entre regiones, respaldando el pro-bable hecho de que los frutos del crecimiento en el Perú no necesariamente se vienen distribuyendo al interior de éste.El pilar Economía mide el tamaño de la economía re-gional, su capacidad de lograr un crecimiento sosteni-do, su nivel de integración con el mundo a través de lasexportacionesy ladiversificacióndesuoferta,asícomo su capacidad de generar empleo. Éste ha mante-nido una estructura similar en las primeras posiciones del ranking2011y2010; Lima,Callao, Ica,Arequipa,Piura y La Libertad. Se destaca el salto que reporta Moquegua tras ascender cuatro posiciones impulsa-daporelfactorEmpleo.Porúltimo,laestructurafinal
Economía 2011 Pilar
Lima 1 73.74 Callao 2 50.95 Ica 3 47.96 Arequipa 4 37.99 Piura 5 32.69 La Libertad 6 30.84 Cusco 7 28.46 Moquegua 8 28.13 Tacna 9 27.34 Lambayeque 10 27.10 Tumbes 11 26.41 Madre de Dios 12 25.96 Ayacucho 13 25.45 Áncash 14 25.14 Amazonas 15 21.88 San Martín 16 21.09 Puno 17 20.79 Ucayali 18 20.22 Junín 19 20.04 Cajamarca 20 19.81 Loreto 21 19.59 Apurímac 22 16.38 Huánuco 23 15.04 Huancavelica 24 12.65 Pasco 25 12.45
Departamento Rank 0 20 40 60 10080
Empresas 2011 Pilar
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Departamento Rank 0 20 40 60 10080
Lima La Libertad Loreto Tacna Arequipa Callao Lambayeque Piura Pasco Madre de Dios Ica Cusco Moquegua Junín Huánuco Ucayali Puno Áncash Tumbes San Martín Cajamarca Apurímac Amazonas Ayacucho Huancavelica
66.8065.5461.7655.6451.2850.8250.2049.6948.4447.9744.7744.2943.8743.1442.9142.5042.2642.1539.8139.1832.6931.1026.0722.5519.67
del ranking viene representada por Cajamarca, Loreto, Apurímac,Huánuco,Huancavelica y Pasco; las cualesmantienen la condición de últimas cinco regiones aligual que en el índice anterior.En el pilar Empresas, Lima recupera el liderazgo a La Libertad y Loreto (regiones que ocuparon la primeray segundaposiciónenel índice anterior) debidoa lamejora en habilidades gerenciales y generación del empleo. La percepción empresarial en el Perú ubica a Lima, La Libertad, Loreto, Tacna y Arequipa como las re-gioneslíderesencuantoaclimaempresarial.Mientrasque las regiones castigadas por los empresarios sonjustamente lasquehanreportadomayoresconflictossocialesafectandosuentorno,comoSanMartín,Caja-marca, Apurímac, Amazonas, Ayacucho y Huancavelica.
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el banco de todos
CabedestacarqueelpilarEmpresasmidelaproductivi-dad de la región, así como las capacidades gerenciales y degestión,atravésdelaopinióndeempresarioslíderesde cada región.El pilar Gobierno mide los recursos con los que dispo-neunaregión,suniveldeautonomíafiscal, lacalidaddelgastoyelsistemadeseguridadyjusticia.ElpilarseencuentralideradoporLima(68.25puntos),seguidodeMoquegua(51.21puntos),MadredeDios(47.29pun-tos),Callao(44.39puntos)yTacna(43.26puntos).Paradójicamente,apesardequeMoqueguaseubicaentrelosprimerospuestosdelfactorRecursos,obtienelasúlti-masposicionesenlosfactoresGastoySeguridad;deigualforma,Callao,LimayTacnaseubicanenlasúltimasposi-cionesdelfactorSeguridad,locualconllevaacuestionarlagestióndelgobiernoencuantoaseguridadserefiere.
Gobierno 2011 Pilar
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Lima Moquegua Madre de Dios Callao Tacna Puno Tumbes Ica Piura Huánuco Cusco Lambayeque San Martín Amazonas Pasco Loreto Junín La Libertad Ayacucho Áncash Arequipa Ucayali Apurímac Huancavelica Cajamarca
68.2551.2147.2944.3943.2642.2741.6640.8039.9339.7838.9338.7838.3537.9637.9437.6737.1836.0235.7634.9533.8533.8233.1033.0629.56
EnlasregionesubicadasenelVRAE(Junín,Pasco,Huan-cavelica,AyacuchoyCusco)sepuedeobservarquesibiense ubican como las regiones más peligrosas en cuanto a hechos terroristas, este efecto es menguado en el factor Seguridad debido al inverso comportamiento en variables como delitos y faltas.El pilar Infraestructura es aquel que mide la capacidad de la región con respecto a la generación de energía, su red vial, transporte, infraestructura para el turismo y red de comunicaciones.ÉsteeslideradoporLima(69.22),apesarde la infraestructura aérea y en puertos que posee Callao, con un diferencial de 21.54 puntos sobre la Provincia Cons-titucional.LaregiónlíderseconsolidaporfactorescomoEnergía, Turismo y Comunicación. La tercera posición es ocupada por Arequipa, la cuarta por Ica y la quinta por
Infraestructura 2011 Pilar
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Departamento Rank 0 20 40 60 10080
Lima Callao Arequipa Ica Tacna Lambayeque Moquegua La Libertad Piura Tumbes Áncash Cusco Junín Madre de Dios Ucayali Puno Loreto San Martín Cajamarca Ayacucho Huánuco Pasco Amazonas Apurímac Huancavelica
69.2247.6834.5232.7526.6325.6025.5322.4221.6521.0120.6020.0918.0517.8617.3717.3014.6013.4011.86
9.208.898.505.575.365.31
Nuestra esencia es mejorar la calidad de vida de todosN U E S T R A R A Z Ó N D E S E R 2 0 1 1
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Tacna, al destacar por los factores Turismo, Transporte y RedVial,respectivamente.Lasúltimasposicionesvienenrepresentadas por Ayacucho, Huánuco, Pasco, Amazonas, Apurímac y Huancavelica.Yporúltimo,cerrandoelanálisisregional,elpilarPersonas,sinconsiderar el pilar Empresas, es el que presenta la menor bre-chaentrelaregiónlíderylasegundaposición(diezpuntos).Sin embargo, dicho resultado no parece alentador teniendo en cuenta los resultados a nivel país respecto a educación y capitalhumano.Limaeslaregiónlíder(76.09),destacandoporlosfactoresEducaciónSuperioryLogrosEducativos,se-guidadeArequipa(66.04),quedestacaporelfactorForma-ciónLaboral,Moquegua(60.79),Tacna(59.18)eIca(55.17).Mientras que Apurímac (26.57 puntos), Amazonas (26.42puntos),Ayacucho(23.40puntos),Huánuco(19.29puntos),Huancavelica(18.78puntos)yCajamarca(16.15puntos)sonlas que se ubican al lado inverso de la tabla.
Personas 2011 Pilar
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Departamento Rank 0 20 40 60 10080
Lima Arequipa Moquegua Tacna Ica Callao Lambayeque La Libertad Tumbes Junín Pasco Áncash Piura Cusco Madre de Dios San Martín Puno Ucayali Loreto Apurímac Amazonas Ayacucho Huánuco Huancavelica Cajamarca
76.0966.0460.7959.1855.1751.2448.7347.8343.3639.4838.7137.9035.0633.8131.3729.9229.7028.3227.0926.5726.4223.4019.2918.7816.15
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La misión del Banco de la Nación es brindar soluciones financieras con calidad de atención, agregando valor,contribuyendo con la descentralización, ampliando la co-
bertura de servicios, promoviendo la bancarización e inclusión social. Bajo esta premisa, el presente informe analiza los princi-palesindicadoresdelaccionardelBNenlosúltimoscincoaños.
A. Agencias del Banco de la Nación a nivel nacionalPromover la bancarización e inclusión social es parte de lapolíticadeacciónqueelBNhadesarrolladoenelpaís.Esasíquelaexpansióndeagencias,sucursalesyoficinasespeciales se ha realizado de forma sostenida, siempre bajo la premisa de ofrecer una mejor calidad de atención a todos los pobladores del territorio.En losúltimoscincoaños,elnúmerodeagencias sehaincrementado en 142, es decir, en un 32% considerando alperiododeanálisis.Deestasagencias,el84.1%corres-pondeaprovinciasy15.9%aLimaMetropolitanayCallao,contribuyendo así al dinamismo y descentralización de la economíaenfavordelacompetitividaddelasregiones.
I.2. Resultados del Accionar Social del Banco de la Nación
Red de agencias del Banco de la Nación a nivel nacional
Año Total
Descentralización de red de agencias del Banco de la Nación – 2011
Cantidad de Sucursales, Agencias y Oficinas EspecialesLima Metropolitana y
Callao Provincias
Nº Agencias Participación Nº Agencias Participación20072008200920102011
6465698285
343350369431451
15.7%15.7%15.8%16.0%15.9%
84.3%84.3%84.2%84.0%84.1%
407415438513536
El84%deltotaldesureddeagencias está en provincias.
ElBNnosólobuscaexpandirsuredde agencias sino que focaliza dicha expansióndondemássenecesita.
B. Apertura de nuevas agencias del Banco de la NaciónLafragmentaciónsocioeconómicaenelPerúhacequeaúnexis-tanzonasolvidadasyexcluidasdelsistemafinancieroperuano.LasagenciasUOB(ÚnicaOfertaBancaria)seinstalanconelfindemenguardichaexclusión,esasíqueenlosúltimoscincoaños(2007–2011),53agenciasdelas142aperturadasposeendichacondición.ElBNnosólobuscaexpandirsureddeagenciassinoquefocalizadichaexpansióndondemássenecesita.
Apertura de Nuevas Agencias del Banco de la Nación
2007 2008 2009 2010 2011
Agencias no UOBAgencias UOB
310
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C. Apertura de agencias en zonas estratégicasEl BN busca transformar la estructura económica y social del Perú llegando a los lugares más recónditos del país, convirtiéndoseensímbolodeinversión,progresolocalyejecutor de la reducción de pobreza.Con el pasar de los años, el BN ha puesto al servicio de lapoblaciónagenciasquetienenparticular importanciapor su trascendencia en la sociedad en línea con su rol de subsidiaria económica, entre las que destacan:
• Agencias de frontera: La agencias de frontera im-plementadasal2011son:SoplínVargas(Colombia),ElEs-trecho (Colombia), Caballococha (límite conColombia yBrasil),AguasVerdes(Ecuador),Iberia(límiteconBrasilyBolivia),Desaguadero(Bolivia),Yunguyo(Bolivia),Iñapari(límiteconBrasilyBolivia),Moho(Bolivia),Purús(Brasil),SanIgnacio(Ecuador),Suyo(Ecuador),SantaRosadeTac-na(Chile).Éstasimpactannosoloenunapresenciarealdel Estado sino que contribuyen al proceso de solariza-ción, puesto que miles de peruanos ubicados en las zonas limítrofes del Perú realizaban sus operaciones bancarias enmonedasextranjeras.
• Agencias de difícil acceso: El BNatiendeahabi-tantes que se ubican en distritos a los que solo se puede accederpor vía aéreaofluvial, como la agenciaPurús(Ucayali), que solo tiene acceso aéreo, ya que por víafluvial el traslado demoraría 21 días en promedio; laagenciaElEstrecho(Loreto),quesolotieneaccesopor
víaaérea, yaqueporvíafluvialel trasladodemoraenpromedio10días; laagenciaSoplínVargas,ubicadaeneldistritodeTenienteManuelCavero(Loreto),endondeelaccesosepuededardeformafluvial(enpromedio10díasidayvuelta)ovíaaérea;laagenciaLagunas,ubica-daeneldistritodelmismonombre(Loreto),endondeelaccesoessolofluviala4horasy30minutoscondesliza-dores;entreotras.
• Agencias en el Valle de los Ríos Apurímac y Ene (VRAE): ElBN,comprometidoconeldesarrollodelas zonas más necesitadas y la lucha contra el narcoterro-rismo, al 2011 cuenta con ocho agencias localizadas en el VRAE.Lasagenciasson:Pichari(Cusco);PampasyColca-bamba(Huancavelica);SanFrancisco,SanMiguelySivia(Ayacucho);yPangoayMazamari(Junín).
• Agencia Machu Picchu: Se puso en funcionamien-to en junio de 2009. Esta agencia se abrió con el objeti-vo de intensificar y contribuir el dinamismo económico del Cusco.
• Agencia Comercial Gamarra: Se puso en funcio-namiento en julio de 2009. Esta agencia se abrió con el objetivodecolaborarconeldinamismodelsectorde lospequeños y medianos empresarios de Gamarra. El Emporio ComercialdeGamarracuentaconaproximadamente120galeríascomerciales,daempleoa60milpersonasymovi-lizacercadel60%detodoelsectortextilydeconfeccionesperuanasdestinadasalmercadointerno.
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• Agencia Ecológica: En el 2011, el BN implementó en la agencia Soplín Vargas, ubicada en el distrito de Tenien-teManuelCavero(Loreto),elprimersistemaFotovoltaicopara generar energía eléctrica utilizado en una entidadbancaria. De esta forma el BN no solo reduce los costos de operación de la agencia sino que aminora el impacto ambiental de la misma.
D. Préstamos al Gobierno Nacional y Gobierno SubnacionalElBNofreceserviciosfinancierosparaactividadesypro-yectos que tengan propósitos de incremento del bien-estar de la población, como es el mejoramiento de la infraestructura pública y/o adquisición de equipos paraservicios públicos, contribuyendo así a la creación de va-lor para la sociedad.Las colocaciones en la Banca de Gobierno Nacional du-ranteel2011ascendieronaS/.2170.81millonesentrecréditos directos (préstamos, avances en cuenta) y cré-ditos indirectos (cartasfianza,créditosdocumentariosygarantías bancarias). La BancadeGobiernoNacional sedivideen:empresaspúblicas;ministerios,universidadesyotrasentidades;ybancoscorresponsales.Entrelosbene-ficiariosdestacanCOFIDE,PETROPERÚ,SIMAPERÚ,MEF,FuerzaAéreadelPerú,EjercitodelPerú,MarinadeGue-rra del Perú, entre otros.EnelcasodelGobiernoSubnacionalsefinancióa164enti-dadeslocalesyregionalesporunmontodeS/.123917,267para la adquisición de bienes de capital, ejecución de obras y servicios públicos reproductivos; el 21% de las
ElBNfinanciaelmejoramientodelainfraestructurapúblicay/oadquisición
de equipos para servicios públicos, contribuyendo a la creación de valor
para la sociedad.
colocaciones fue otorgado a regiones con mayor inciden-cia de pobreza, como Huancavelica, Apurímac, Huánuco, Puno y Ayacucho.
Colocaciones por DepartamentosGobierno Subnacional 2011
14%
14%
10%
9%5%
Cajamarca19%Otros
Junín
Amazonas
8%Piura
Ucayali
5%Puno
5%
4%
Huánuco
Huancavelica
7%La Libertad
San Martín
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E. Cajeros automáticos o ATM´s Multired a nivel nacionalEl BN, sujeto al compromiso de ampliar la cobertura y des-centralizarlosserviciosprestados(retirodeefectivo,con-sulta,transferenciaypagodeserviciosdiversos),cuentacon728cajerosautomáticos,alcierredel2011,cifra34%mayorquehacecincoaños(2007).LaimplementacióndeestoscajerosnosolotienecomofinhacerquelaBancasevuelvaunsistemamássimpleparaelciudadanocomún;además, busca contribuir al proceso de descentralización volviendo a la Banca accesible a todos los pobladores del territorionacional.Paramuestra,el63%decajerosauto-máticosseencuentranlocalizadosenprovinciasyel20%del total se ubican en zonas donde el BN es Única Oferta Bancaria(143ATM´s).
Red Nacional de Cajeros Automáticos Operativos
Año Total
Cajeros Automáticos Operativos
Lima Provincias
Nº ATM´s Participación Nº ATM´s Participación20072008200920102011
239246248252272
306317383435456
44%44%39%37%37%
56%56%61%63%63%
545563631687728
El20%deATM´s(143)seubicanen zonas donde el BN es Única
Oferta Bancaria.
Al2011elBNcuentacon474,064beneficiariosconcuentasdeahorros
con el Programa Juntos.
F. Apoyo del Banco de la Nación al Programa Juntos Juntos es un Programa Social dirigido a la población de mayorvulnerabilidad,ensituacióndeextremapobreza,riesgoyexclusión(hogaresquetenganentresusmiem-bros madres gestantes, padres viudos, personas de la ter-cera edad o apoderados que tengan bajo su tutela niños y niñashasta14añosdeedad).Elprogramatienecomoobjetivopromoverelejerciciodesus derechos fundamentales a través de la articulaciónde la oferta de servicios en nutrición, salud, educación e identidad,paralograrlo,Juntosentregaunincentivomo-netariocondicionadodeS/.100delibreusoparala/elre-presentantedecadahogarparticipante.El BN, desde el 2005, viene atendiendo las transferencias monetariasalosbeneficiariosdelProgramaJuntosyenelúltimoaño(2011)desarrollandounPlanPilotodeahorrodirigido a las madres de hogares del Programa Juntos en laslocalidadesdeCoporaque(Apurímac)ySanJerónimo(Cusco).Elobjetivoesfacilitarlageneracióndecapitalhu-manoydeactivosquepermitanunagraduaciónosalidaresponsable del Programa, que implique el no retorno a suestatusinicialdepobladoresextremopobres.
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2007 2008 2009 2010 2011
353,067
420,491 409,610
468,646 474,064
Número de beneficiarios con cuentas de ahorros – Programa Juntos
1480 1436 1498 1512 1500 1490
18911787 1908 1978 1970 1920
Ene - Feb Mar - Abr May - Jun Jul - Ago Set - Oct Nov - Dic
Beneficiarios - San Jerónimo Beneficiarios - Coporaque
Número de beneficiarios 2011 – Piloto del Ahorro Programa Juntos (San Jerónimo y Coporaque)
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G. Oficinas Compartidas con las IFI’s (D.S. 047-2006-EF)El Estado, con el objetivo de promover un entorno favo-rable para la creación, formalización, desarrollo y com-petitividaddelasmicroypequeñasempresas(MYPEs)a través de mecanismos de mercado, aprobó el Decreto SupremoNº047-2006-EF,queautorizóalBNaejecutaroperaciones y servicios, a través de alianzas, con Ins-titucionesespecializadasenMicrofinanzas (IFI´s), quepuedenserBancos,Financieras,Edpymes,CajasMuni-cipales y Cajas Rurales. Estas entidades deben estar es-pecializadas en otorgar créditos a las micro y pequeñas empresas(MYPEs),paraquesoloatravésdeellasselesotorguen préstamos en las localidades donde el Banco de la Nación sea Única Oferta Bancaria. Al 2011, el BN cuenta con 16 alianzas para el uso deoficinas compartidas con Financieras, Edpymes, Cajas Municipales y Cajas Rurales, concretizándose en 235oficinas, de las cuales 55 pertenecen a distritos consi-derados más pobres, como Curahuausi, Caballococha, Churcampa, Lircay, Cutervo, Llata, Panao, Castrovirre-yna, Paucara y con destacable presencia en la zona del VRAE (agenciasdePangoa, SanMiguel, SanFranciscoyColcabamba),siendoelpromediodeloscréditosca-nalizadosa lasMYPEs ruralesS/.3,588NuevosSoles.Debido a que gran parte de las oficinas compartidas del BNsonagenciasUOB,el70.41%de los353.8milcré-ditos canalizados se otorgaron en distritos ubicados en las zonas más pobres del Perú, el Quintil 1 y Quintil 2 del mapa de pobreza.
Al2011,elBNcuentacon16alianzasparaelusodeoficinascompartidas,concretizándoseen235oficinas,delas cuales 55 pertenecen a distritos considerados entre los más pobres.
Quintil 1(Más Pobre)
Quintil 5(Más Pobre)
Quintil 2 Quintil 3 Quintil 4
22.53%
47.88%
26.61%
2.64% 0.34%
Número de créditos colocados y distribución según mapa de pobreza
H. Líneas de crédito - D.S. 134-2006-EF y D.S. 047-2006-EFMediante el Decreto Supremo Nº 134-2006-EF, se autorizó alBanco de la Nación a celebrar convenios de financiamiento con entidades que otorgan créditos a las micro y pequeñas empresas, condestinoexclusivoaestasúltimas,conlafinalidaddefacilitarsu acceso a recursos financieros, canalizando al 2011 un monto acumuladodeS/.503.28millonesdeNuevosSolesdesdeel2006.
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el banco de todos
El BN ha dado la oportunidad de elevar el nivel de vida de los empleados y
pensionistas del sector público, dado que acceden a tasas de interés menores
a la del sistema privado.
Asimismo,mediante el Decreto Supremo Nº 047-2006-EF, se aprobó que el Banco de la Nación pueda ejecutar operacionesyserviciosconentidadesqueotorgancrédi-tos a las micro y pequeñas empresas, en las localidades donde sea única oferta bancaria, logrando canalizar líneas decréditoa las IFI´spormásdeS/.125.37millonesdeNuevosSolesalcierredel2011,destinadasexclusivamen-te para las micro y pequeñas empresas.
Préstamos MultiredElPréstamoMultiredseinicióenel2001,dirigidoalosservi-doresypensionistasdelsectorpúblico,permitiendoelacce-so al crédito bancario por medio de la cuenta de ahorros que poseen en el BN. De esta forma se ha dado la oportunidad de elevar el nivel de vida de los empleados y pensionistas del sector público, dado que acceden a tasas de interés menores aladelsistemaprivado(tasasdeinterésanualesde13%,14%,15%,16%y19%paraplazosdehasta5años).Actualmente,elPréstamoMultiredeselprincipalproductodelBN.
Desdeel2001,elBN,atravésdelosPréstamosMultired,hades-embolsadoS/.13,746millonesdistribuidosen3630,425créditos.
Préstamos Multired
Año Nº de préstamos otorgados
Préstamosotorgados (S/.)
20012002200320042005200620072008200920102011Total
132,496448,867390,386446,271368,756323,711494,946192,773251,870312,797267,552
3 630,425
188,569,674656,840,384716,065,513
1,328,313,0221,211,780,3801,185,643,0052,196,531,906
711,370,7491,368,115,6452,231,688,6421,951,081,080
13,746,000,000
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I. Crédito HipotecarioEn el 2009, el BN incursiona en el sector vivienda con el únicofindemejorarelniveldevidadelostrabajadoresdelsector público y pensionistas. El Crédito Hipotecario permite la compra de una vivienda nuevaylaampliacióny/oremodelacióndelamisma.Desdejuliodel2009alcierredel2011sehadesembolsadoS/.51.9millones en 905 créditos.
J. Programa “BN Te Ayuda”ElprogramaBNTeAyudatieneelobjetivodeprotegerybrindar apoyo a sus clientes focalizándose en el segmento de adulto mayor. Las campañas con las que cuenta son:
• BN Te Cuida.-Serviciosdeatenciónmédicaenespecialidades de medicina general, ginecología, cardiología, dermatología y atenciones de medida depresiónarterial,pesoytalla(alianzaestratégicaconLaPositivaSegurosyReasegurosyLaborato-riosBayer).
• Tu seguridad es primero.-Capacitacióndelospensionistasenlaidentificacióndebilletesfal-sos y en las diversas modalidades de estafa.
• BN Te Transporta.- Programa para descon-gestionar las agencias con mayor cantidad de público, por el cual se transporta a los pensio-nistas y público en general desde las agencias
que tienen una mayor afluencia hacia otras con poca concurrencia.
• Taxi Cívico.- Serviciodirigidoa reducir la inci-dencia de delitos a adultos mayores, por el cual los clientesdelBNqueusenel Taxi Cívico seránpreviamente registrados en un padrón donde se consignará el puntode salida y destino, ademásdelatarifa,elconductoryplacadelvehículo(tra-bajoconjuntoconlaPolicíaNacionaldelPerú).
K. Promoción de apertura de cuentas de ahorro en agencias Única Oferta BancariaBajo el compromiso de bancarización con inclusión social, el BN promociona la apertura de cuentas de ahorro en agencias donde es Única Oferta Bancaria. A través de este servicio, las personas jurídicas y naturales que no puedan accederalabancaprivadatienenlaposibilidaddebenefi-ciarsedelosserviciosdedepósitos,retiros,consultas,pagode servicios y convenios que ofrece el BN en aquellas loca-lidades donde es UOB.Además este servicio permite que habitantes ubicados en zonascondifícilaccesoalatecnologíapuedanahorarealizaroperaciones en otros canales de atención, ya que al abrir su cuenta de ahorro también disponen de medios de pago elec-trónicoVISA,aceptadoenunainfinidaddeestablecimientos,facilitandolarealizacióndeoperacionesfísicasyvirtuales.Enel2011,seaperturaron188,797cuentasdeahorroenagenciasUOB,esdecirun6%menosqueenel2010.
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L. Capacitación del personalEl BN considera al capital humano uno de los elementos más importantesenelaccionarde la institución,esporestoqueenel2011secontinuófomentandoeldesarrollodel talentohumano, incentivandoel trabajo en equipo,fomentando la innovación en productos y servicios ban-carios para así contribuir a crear valor agregado a la la-bor realizada. Las cifras de la capacitación del personal se concretizanen1,309cursos;12,812horasacadémicasy29,646participantes.El39%dehorasdictadasseimpar-tióenlareddeagenciasdeprovincia,el31%enlareddeLimayel30%enlaOficinaPrincipal.
Cuentas aperturadas en UOB 2010 – 20114,5004,0003,5003,0002,5002,0001,5001,000
5000
Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic
2010 2011
Número de cursos por mes - Plan de capacitación 2011
Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic
31
160158162
9289
196
155
7892
4848
Elplandecapacitaciónbrindaasustrabajadoresnosoloacti-vidades y cursos de formación dictados de forma interna, sino queademásfinancialosmismosenentidadesexternasaexcep-cióndeestudiosdepregrado.Encasosexcepcionalesseconce-denlicenciasalexterior,garantizandoelregresoalempleo.Enel2009,elBNinaugurósuUniversidadCorporativa,cimen-tadaporlareconocidaexperienciadesustrabajadoresyporlaprestigiosaformaciónacadémicabrindadapordiversasuni-versidadesdelpaís.LosprogramasimpartidosporlaUniver-sidadCorporativanogenerancostosparalostrabajadoresyson considerados para los procesos de evaluación. En el 2011 se desarrollaron 14 programas dentro del marco de la Univer-sidadCorporativay1diplomadobajolamodalidadexterna.
Programas en el marco de la Universidad Corporativa y modalidad externa 2011
Nombre del Programa Convenio Universidad CorporativaDiplomado de administración del riesgo �nanciero
Programa de actualización integral en operaciones
y servicios bancarios – PAIOS
Programa de actualización integral en operaciones
y servicios bancarios – PAIOS
Programa de actualización para técnicos
especializados - UC-PATE-OP-2011-I
Programa de actualización para técnicos
especializados UC-PATE-OP-2011-II
Programa de actualización para técnicos
especializados UC-PATE-OP-2011-III
Programa de competencias en gestión administrativa
Programa de competencias en gestión administrativa
Programa de competencias en gestión administrativa
Programa de competencias en gestión administrativa
Programa de inducción o�cina principal 2011-I
Programa de inducción y formación bancaria
Programa de inducción y formación bancaria
Programa de inducción y formación bancaria
Programa de perfeccionamiento en contrataciones
del Estado
Tecnológico de Monterrey
Universidad Tecnológica del Perú
Universidad Privada Antenor Orrego
Instituto Superior San Ignacio de Loyola
Universidad Tecnológica del Perú
Instituto Superior San Ignacio de Loyola
Universidad San Martin de Porres
Universidad Nacional Mayor de San Marcos
Universidad Nacional de Piura
Universidad Privada Antenor Orrego
Universidad Corporativa BN
Universidad Corporativa BN
Universidad Corporativa BN
Universidad Corporativa BN
Universidad Continental de Ciencias e Ingeniería
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DSRI-PIURA
DSR - IPIURA
9
88
7
2322
2020
5
9
ICRP 2011 ICRP 2010
Tumbes
Piura
Lambayeque
Cajamarca
Amazonas
DSRI-PIURAeslíderencoberturaeinclusiónsocial(cantidaddeagenciasyagenciasUOB).Asimismo,seubicaen primer lugar en el Volumen de Operaciones, Préstamos MultiredyPersonal.LaDSRIdestacaporcontarconlaagenciadefronteraAguasVerdes-Tumbes.
IndicadoresyaccionardelBancodelaNación-DSRI-PiuraAccionar 2011 2010 Rank 2011 Rank 2010
Total agencias 82 79 1/10Total agencias UOB 62 60 1/10 1/10
1/10
Nuevas agencias 3 9 2/10 2/10ATM’s 63 61 3/10 3/10Volumen de Operaciones 13,490,430 12,866,559 1/10 1/10Préstamos Multired 30,145 36,269 1/10 1/10Seguro Cuota Protegida 8,147 20,378 5/10 1/10Seguro Tarjeta de Débito 39,524 65,002 3/10 2/10Personal 328 329 1/10 1/10
DSR I Amazonas Cajamarca Lambayeque Piura TumbesPoblación (Habitantes) Superficie (Km2) Densidad (Hab/Km2) Número de Provincias IDH 2009 NBI 2009*
375,99339,249.139.58 7 0.57 53.2
1,387,809 33,317.54 41.65 13 0.56 41.1
1,112,868 14,231.30 78.20 3 0.62 20.4
1,676,315 35,892.49 46.70 80.60 37.7
200,306 4,669.20 42.90 3 0.65 35.8
*Población con al menos una necesidad básica insatisfecha.*Con base al Índice de Competitividad Regional (ICRP) – CENTRUM Católica.
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DSRII-IQUITOSDSR - II
IQUITOS
DSRII-IQUITOSdestacaporcontarconlaprimeraagenciaecológica en el Perú: la agencia Soplín Vargas, ubicada en eldistritodeTenienteManuelCavero(Loreto).Asimismo,se ubica en la cuarta posición en cuanto a nuevas agencias en el 2011.
IndicadoresyaccionardelBancodelaNación-DSRII-Iquitos
PosiciónenlaCompetitividadNacional
Perfildelámbitoeconómicosocial
Accionar 2011 2010 Rank 2011 Rank 2010Total agencias 14
10 2
21 2,376,901
10,421 4,695
15,027 60
1284
202,304,936
13,1415,679
17,84964
10/10Total agencias UOB 10/10 10/10
10/10
Nuevas agencias 4/10 8/10ATM’s 9/10 9/10Volumen de Operaciones 10/10 10/10Préstamos Multired 9/10 9/10Seguro Cuota Protegida 8/10 10/10Seguro Tarjeta de Débito 8/10 8/10Personal 9/10 9/10
1213
ICRP 2011 ICRP 2010
DSR II LoretoPoblación (Habitantes) Superficie (Km2) Densidad (Hab/Km2) Número de Provincias IDH 2009 NBI 2009*
891, 732368,851.952.5170.5969.4
*Población con al menos una necesidad básica insatisfecha.*Con base al Índice de Competitividad Regional (ICRP) – CENTRUM Católica.
Nuestra esencia es mejorar la calidad de vida de todosN U E S T R A R A Z Ó N D E S E R 2 0 1 1
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el banco de todos
DSRIII-CHICLAYO
DSR - III CHICLAYO
LaDSRIII-CHICLAYOmantienesuliderazgoportenerlamayorcantidaddecajerosautomáticosoATM´sMultiredanivel nacional. Asimismo, destaca por el número de agencias, número de agencias UOB, Volumen de Operaciones, PréstamosMultiredyporlageneracióndeempleo.
IndicadoresyaccionardelBancodelaNación-DSRIII-Chiclayo
PosiciónenlaCompetitividadNacional
Perfildelámbitoeconómicosocial
6
1819
2322
4
ICRP 2011 ICRP 2010
La Libertad
San Martín
Cajamarca
Accionar 2011 2010 Rank 2011 Rank 2010Total agencias 68 67 2/10Total agencias UOB 51 51 2/10 2/10
2/10
Nuevas agencias 1 8 7/10 3/10ATM’s 70 71 1/10 1/10Volumen de Operaciones 12,263,126 11,957,530 2/10 2/10Préstamos Multired 26,525 31,606 2/10 2/10Seguro Cuota Protegida 10,823 19,169 2/10 3/10Seguro Tarjeta de Débito 34,097 45,134 5/10 5/10Personal 294 293 2/10 2/10
DSR III La Libertad San Martín CajamarcaPoblación (Habitantes) Superficie (Km2) Densidad (Hab/Km2) Número de Provincias IDH 2009 NBI 2009*
1,617,05025,499.9065.74120.6223.6
728,80851,253.31 14.8310 0.59 49.5
1,387,809 33,317.54 41.65 13 0.56 41.1
*Población con al menos una necesidad básica insatisfecha.*Con base al Índice de Competitividad Regional (ICRP) – CENTRUM Católica.
Nuestra esencia es mejorar la calidad de vida de todosN U E S T R A R A Z Ó N D E S E R 2 0 1 1
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el banco de todos
DSRIV-TRUJILLO
DSR - IVTRUJILLO
LaDSRIV-TRUJILLO,enel2011,nosólodestacaporser la segunda división en tener la mayor cantidad decajerosautomáticosoATM´sMultired,sinoporelnúmero de colocaciones de Seguro Tarjeta de Débito.
IndicadoresyaccionardelBancodelaNación-DSRIV-Trujillo
PosiciónenlaCompetitividadNacional
Perfildelámbitoeconómicosocial
6
1112
4
ICRP 2011 ICRP 2010
La Libertad
Áncash
Accionar 2011 2010 Rank 2011 Rank 2010Total agencias 61 59 3/10Total agencias UOB 45 44 3/10 3/10
3/10
Nuevas agencias 2 7 4/10 5/10ATM’s 68 65 2/10 2/10Volumen de Operaciones 10,069,194 9,918,553 3/10 3/10Préstamos Multired 22,264 25,907 3/10 3/10Seguro Cuota Protegida 10,331 19,666 3/10 2/10Seguro Tarjeta de Débito 42,792 54,960 2/10 4/10Personal 256 265 3/10 3/10
DSR IV Áncash La LibertadPoblación (Habitantes) Superficie (Km2) Densidad (Hab/Km2) Número de Provincias IDH 2009 NBI 2009*
1,063,45935,914.8130.06200.6026.7
1,617,05025,499.90 65.7412 0.62 23.6
*Población con al menos una necesidad básica insatisfecha.*Con base al Índice de Competitividad Regional (ICRP) – CENTRUM Católica.
Nuestra esencia es mejorar la calidad de vida de todosN U E S T R A R A Z Ó N D E S E R 2 0 1 1
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el banco de todos
DSRV-PUCALLPA
DSR - VPUCALLPA
ElaccionardelDSRV-PUCALLPAdestacaporcontarconlaagencia Purús, la cual tiene doble reconocimiento por ser catalogadacomoagenciadefrontera(Brasil)yagenciadedifícilacceso(21díasporvíafluvial).
IndicadoresyaccionardelBancodelaNación-DSRV-Pucallpa
PosiciónenlaCompetitividadNacional
Perfildelámbitoeconómicosocial
1717
ICRP 2011 ICRP 2010
Ucayali
DSR V UcayaliPoblación (Habitantes) Superficie (Km2) Densidad (Hab/Km2) Número de Provincias IDH 2009 NBI 2009*
432,159102,410.55
4.434
0.6068.8
*Población con al menos una necesidad básica insatisfecha.*Con base al Índice de Competitividad Regional (ICRP) – CENTRUM Católica.
Accionar 2011 2010 Rank 2011 Rank 2010Total agencias 15 15 9/10Total agencias UOB 11 11 9/10 9/10
9/10
Nuevas agencias 0 3 10/10 9/10ATM’s 18 15 10/10 10/10Volumen de Operaciones 3,003,775 2,916,189 9/10 9/10Préstamos Multired 5,716 7,183 10/10 10/10Seguro Cuota Protegida 2,983 5,696 9/10 9/10Seguro Tarjeta de Débito 14,596 16,318 9/10 9/10Personal 56 59 10/10 10/10
Nuestra esencia es mejorar la calidad de vida de todosN U E S T R A R A Z Ó N D E S E R 2 0 1 1
45
el banco de todosDSRVI-HUANCAYO
DSR - VIHUANCAYO
LaDSRVI-HUANCAYOdestacaporcontarconlasagenciasdePangoayMazamari,lascualespertenecenalprogramadeluchacontraelnarcoterrorismo(VRAE).Ademáseslíder en cantidad de colocaciones de Seguro de Tarjeta de Débito y Seguro de Cuota Protegida.
IndicadoresyaccionardelBancodelaNación-DSRVI-Huancayo
PosiciónenlaCompetitividadNacional
Perfildelámbitoeconómicosocial
Accionar 2011 2010 Rank 2011 Rank 2010Total agencias 50 47 4/10Total agencias UOB 34 34 4/10 4/10
4/10
Nuevas agencias 3 8 2/10 3/10ATM’s 51 48 5/10 5/10Volumen de Operaciones 8,273,392 8,230,447 4/10 4/10Préstamos Multired 18,895 22,697 4/10 4/10Seguro Cuota Protegida 14,878 18,074 1/10 4/10Seguro Tarjeta de Débito 47,613 71,160 1/10 1/10Personal 205 208 4/10 4/10
DSR VI JunínPoblación (Habitantes) Superficie (Km2) Densidad (Hab/Km2) Número de Provincias IDH 2009 NBI 2009*
1,225,47444,197.23
28.419
0.6034.1
Pasco280,449
25,319.5911.43
30.5957.6
Huánuco762,223
36,848.8521.14
110.5733.0
*Población con al menos una necesidad básica insatisfecha.*Con base al Índice de Competitividad Regional (ICRP) – CENTRUM Católica.
14
1615
1918
14
ICRP 2011 ICRP 2010
Junín
Pasco
Huánuco
Nuestra esencia es mejorar la calidad de vida de todosN U E S T R A R A Z Ó N D E S E R 2 0 1 1
47
el banco de todos
DSRVII-ICA
DSR - VIIICA
ElaccionardelDSRVII-ICAdestacaporcontarconcincoagencias dentro del Plan VRAE, las cuales se ubican en Huancavelica(PampasyColcabamba)yAyacucho(SanFrancisco,SanMiguelySivia).
IndicadoresyaccionardelBancodelaNación-DSRVII-Ica
PosiciónenlaCompetitividadNacional
Perfildelámbitoeconómicosocial
Accionar 2011 2010 Rank 2011 Rank 2010Total agencias 47 45 5/10Total agencias UOB 34 33 4/10 5/10
5/10
Nuevas agencias 2 5 4/10 7/10ATM’s 49 47 6/10 6/10Volumen de Operaciones 8,066,384 8,048,390 5/10 5/10Préstamos Multired 18,662 20,750 5/10 5/10Seguro Cuota Protegida 6,089 8,876 7/10 8/10Seguro Tarjeta de Débito 18,900 23,084 7/10 7/10Personal 197 195 5/10 5/10
3
2121
2424
3
ICRP 2011 ICRP 2010
Ica
Ayacucho
Huancavelica
DSR VII IcaPoblación (Habitantes) Superficie (Km2) Densidad (Hab/Km2) Número de Provincias IDH 2009 NBI 2009*
711,93221,327.83
34.545
0.6524.6
Ayacucho612,489
43,814.8014.44
110.5637.3
Huancavelica454,797
22,131.4721.05
70.5445.3
*Población con al menos una necesidad básica insatisfecha.*Con base al Índice de Competitividad Regional (ICRP) – CENTRUM Católica.
Nuestra esencia es mejorar la calidad de vida de todosN U E S T R A R A Z Ó N D E S E R 2 0 1 1
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el banco de todos
DSRVIII-CUSCO
DSR - VIIICUSCO
LaDSRVIII-CUSCOlideraelrankingdenuevasagenciasenel 2011. Además destaca por contar con la Agencia Pichari como parte del Plan VRAE, promoviendo así la lucha contra el narcoterrorismo.
IndicadoresyaccionardelBancodelaNación-DSRVIII-Cusco
PosiciónenlaCompetitividadNacional
Perfildelámbitoeconómicosocial
Accionar 2011 2010 Rank 2011 Rank 2010Total agencias 43 38 6/10Total agencias UOB 28 26 7/10 7/10
7/10
Nuevas agencias 5 7 1/10 5/10ATM’s 53 49 4/10 4/10Volumen de Operaciones 6,863,846 6,636,304 6/10 7/10Préstamos Multired 11,652 14,051 8/10 8/10Seguro Cuota Protegida 8,300 12,707 4/10 5/10Seguro Tarjeta de Débito 37,038 58,386 4/10 3/10Personal 154 158 7/10 7/10
11
1013
2223
10
ICRP 2011 ICRP 2010
Cusco
Madre de Dios
Apurímac
DSR VIII CuscoPoblación (Habitantes) Superficie (Km2) Densidad (Hab/Km2) Número de Provincias IDH 2009 NBI 2009*
1,171,40371,986.50
16.5713
0.5832.1
Madre de Dios109,555
85,300.541.40
30.6340.4
Apurimac404,190
20,895.7919.49
70.5633.2
*Población con al menos una necesidad básica insatisfecha.*Con base al Índice de Competitividad Regional (ICRP) – CENTRUM Católica.
Nuestra esencia es mejorar la calidad de vida de todosN U E S T R A R A Z Ó N D E S E R 2 0 1 1
51
el banco de todosDSRIX-AREQUIPA
DSR - IXAREQUIPA
ElaccionardelDSRIX-AREQUIPAcuentaconel61%desus agencias bajo la categoría de Única Oferta Bancaria. DentrodesuaccionardestacaporlosPréstamosMultired.
IndicadoresyaccionardelBancodelaNación-DSRIX-Arequipa
PosiciónenlaCompetitividadNacional
Perfildelámbitoeconómicosocial
Accionar 2011 2010 Rank 2011 Rank 2010Total agencias 23
141
23 6,691,942
15,685 2,8614,776
172
22141
236,777,707
19,08812,2269,794171
8/10Total agencias UOB 8/10 8/10
8/10
Nuevas agencias 7/10 10/10ATM’s 8/10 8/10Volumen de Operaciones 7/10 6/10Préstamos Multired 6/10 6/10Seguro Cuota Protegida 10/10 6/10Seguro Tarjeta de Débito 10/10 10/10Personal 6/10 6/10
22
ICRP 2011 ICRP 2010
Arequipa
DSR IX ArequipaPoblación (Habitantes) Superficie (Km2) Densidad (Hab/Km2) Número de Provincias IDH 2009 NBI 2009*
1,152,30363,345.39
18.828
0.6522.6
*Población con al menos una necesidad básica insatisfecha.*Con base al Índice de Competitividad Regional (ICRP) – CENTRUM Católica.
Nuestra esencia es mejorar la calidad de vida de todosN U E S T R A R A Z Ó N D E S E R 2 0 1 1
53
el banco de todosDSRX-TACNA
DSR - XTACNA
LaDSRX-TACNAdestacaporcontarconlaagenciadefronteraSantaRosadeTacna(Chile).Ademásporcontarcon 30 agencias de Única Oferta Bancaria.
IndicadoresyaccionardelBancodelaNación-DSRX-Tacna
PosiciónenlaCompetitividadNacional
Perfildelámbitoeconómicosocial
Accionar 2011 2010 Rank 2011 Rank 2010Total agencias 43 42 6/10Total agencias UOB 30 30 6/10 6/10
6/10
Nuevas agencias 1 10 7/10 1/10ATM’s 33 32 7/10 7/10Volumen de Operaciones 5,938,362 5,976,615 8/10 8/10Préstamos Multired 13,075 15,478 7/10 7/10Seguro Cuota Protegida 6,163 12,083 6/10 7/10Seguro Tarjeta de Débito 19,914 30,740 6/10 6/10Personal 154 157 7/10 8/10
4
57
1516
6
ICRP 2011 ICRP 2010
Tacna
Moquegua
Puno
DSR X TacnaPoblación (Habitantes) Superficie (Km2) Densidad (Hab/Km2) Número de Provincias IDH 2009 NBI 2009*
288,78116,075.89
18.744
0.6515.5
Moquegua161,533
15,733.9710.62
30.6517.0
Puno1,268,44171,999.00
18.0313
0.5634.9
*Población con al menos una necesidad básica insatisfecha.*Con base al Índice de Competitividad Regional (ICRP) – CENTRUM Católica.
Nuestra esencia es mejorar la calidad de vida de todosN U E S T R A R A Z Ó N D E S E R 2 0 1 1
55
el banco de todos
La División Zonal Lima es líder en la mayoría de indicadores delaccionardelBancodelaNación.Éstaconcentrael38%decajerosautomáticosoATM´sMultiredanivelnacional.Se debe resaltar la mejora en todos sus indicadores, exceptoporlasagenciasUOB,endondenopresentó cambio alguno.
IndicadoresyaccionardelBancodelaNación-DivisiónZonalLima
PosiciónenlaCompetitividadNacional
Perfildelámbitoeconómicosocial
Accionar 2011 2010 Resultados 2011Total agencias 90 87Total agencias UOB 7 7Nuevas agencias 3 13ATM’s 273 256Volumen de Operaciones 38,407,976 37,741,803Préstamos Multired 94,549 106,627Seguro Cuota Protegida 22,907 29,807Seguro Tarjeta de Débito 26,367 57,677Personal 9,099 1,028
11
ICRP 2011 ICRP 2010
Lima y Callao
Zonal Lima Lima y CallaoPoblación (Habitantes) Superficie (Km2) Densidad (Hab/Km2) Número de Provincias IDH 2009 NBI 2009*
9,322,08834,948.57
278.4911
0.6815.0
*Población con al menos una necesidad básica insatisfecha.*Con base al Índice de Competitividad Regional (ICRP) – CENTRUM Católica.
Nuestra esencia es mejorar la calidad de vida de todosN U E S T R A R A Z Ó N D E S E R 2 0 1 1
57