Einstiegsthesen: Herausforderungen Sourcing & Business Cloud 2013
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Einstiegsthesen:
Herausforderungen
Sourcing & Business Cloud 2013
Dr. Jörg Stimmer
Vorstand
European Outsourcing Association Germany e.V.
5. April 2013 Swiss IT Sourcing Forum, KKL Luzern
3 Thesen zur Diskussion
1. SaaS und Cloud: Steigende Bedeutung schafft Druck (extern)
Hohe Potenziale für Unternehmen, vor allem KMUs
Chancen für neue „disruptive“ IT Dienstleistungen
Veränderungen am Markt, z.B. auch im B2B Vertrieb oder B2C vs. B2B
2. Verschiedene Unternehmenssituationen als Zwang (intern)
Extrem 1: Konsolidierung, Kostenoptimierung etc. als Priorität
Extrem 2: Spielraum für Innovation und neue IT Dienste
3. Industrialisierung in der IT
Automatisierung und Standardisierung als unterschätztes Phänomen
Schleichende Umwälzung in der IT“
(vom IT Betrieb, über Geschäftsprozesse, bis hin zur SW Entwicklung)
2 Jörg Stimmer: Herausforderungen Sourcing & Business Cloud 2013, Swiss IT Sourcing Forum, 5. April 2013
* kleine und mittlere Unternehmen
Offene Diskussion
Anregungen, Kritik:
Jörg Stimmer
Mobil: +49 172 8247436
3 Jörg Stimmer: Herausforderungen Sourcing & Business Cloud 2013, Swiss IT Sourcing Forum, 5. April 2013
Source: http://www.hetemeel.com/unclesamform.php
Backup
4 Jörg Stimmer: Herausforderungen Sourcing & Business Cloud 2013, Swiss IT Sourcing Forum, 5. April 2013
dropbox
Quelle: dropbox.com
5 Jörg Stimmer: Herausforderungen Sourcing & Business Cloud 2013, Swiss IT Sourcing Forum, 5. April 2013
Swisscom StoreBox
Quelle: http://www.swisscom.com/its/de/it-services/loesungen/outsourcing/infrastructure/dynamic-computing.html 6 Jörg Stimmer: Herausforderungen Sourcing & Business Cloud 2013, Swiss IT Sourcing Forum, 5. April 2013
Telekom Box
Quelle: https://apps.telekomcloud.com/home
7 Jörg Stimmer: Herausforderungen Sourcing & Business Cloud 2013, Swiss IT Sourcing Forum, 5. April 2013
BYOS: Vision
BYOD BYOS
App Stores
Digital Natives
SaaS
Trends B2B Vertriebsansatz
BYOD: Bring Your Own Device; SaaS: Software as a Service; B2B: Business to Business
Quellen Bilder: www.accelops.com/images/product/saas-3d.jpg; www.google.de 8 Jörg Stimmer: Herausforderungen Sourcing & Business Cloud 2013, Swiss IT Sourcing Forum, 5. April 2013
Digital Natives
Quellen: http://janachen2407.files.wordpress.com/2010/03/born-digital-native.jpg;
http://de.wikipedia.org/wiki/Digital_Native; http://thejournal.com/articles/2012/05/10/are-you-ready-for-byod.aspx
Als Digital Natives werden
Personen bezeichnet, die mit
digitalen Technologien wie
Computern, dem Internet,
Mobiltelefonen und MP3-
Player aufgewachsen sind.
9 Jörg Stimmer: Herausforderungen Sourcing & Business Cloud 2013, Swiss IT Sourcing Forum, 5. April 2013
Was zeichnet Digital Natives aus?
Quelle: http://dancingwithdigitalnatives.com
Digital Natives
sind mit den neuesten online und mobilen Lösungen bestens vertraut
sind immer und überall „online erreichbar“
haben geringe Bedenken bzgl. Datenschutz und der Privatsphäre in Netz
trennen nicht strikt „beruflich“ und „privat“, denken nicht in Hierarchien
erwarten diese Möglichkeiten auch am Arbeitsplatz
10 Jörg Stimmer: Herausforderungen Sourcing & Business Cloud 2013, Swiss IT Sourcing Forum, 5. April 2013
SaaS* (SW aus der Cloud)
Quelle: http://mjskok.com/resource/2012-future-cloud-computing-2nd-annual-survey-results
* Software as a Service
Studie „Future of Cloud Computing“ 2012:
11 Jörg Stimmer: Herausforderungen Sourcing & Business Cloud 2013, Swiss IT Sourcing Forum, 5. April 2013
BYOD
Bring Your Own Device (BYOD) ist eine
Organisationsrichtlinie, die regeln soll, auf welche Weise
Mitglieder ihre eigenen elektronischen Bürogeräte
(Smartphones, Notebooks, Tablets) zu dienstlichen
Zwecken nutzen dürfen, insbesondere für den Zugriff auf
Netzwerkdienste und das
Verarbeiten und Speichern
organisationsinterner Daten.
Quellen: http://de.wikipedia.org/wiki/Bring_your_own_device; http://www.securedgenetworks.com/Portals/80068/images/byod
12 Jörg Stimmer: Herausforderungen Sourcing & Business Cloud 2013, Swiss IT Sourcing Forum, 5. April 2013
G-Cloud der britischen Regierung
Quelle: http://gcloud.civilservice.gov.uk
Online Einkauf von SaaS Lösungen für britische Behörden
Fokus kleine und mittlere Unternehmen
Einmaliger Abschluss Rahmenvertrag, allgemein gültig
13 Jörg Stimmer: Herausforderungen Sourcing & Business Cloud 2013, Swiss IT Sourcing Forum, 5. April 2013
SaaS und Social Media etc.
Quelle: http://mjskok.com/resource/2012-future-cloud-computing-2nd-annual-survey-results
14 Jörg Stimmer: Herausforderungen Sourcing & Business Cloud 2013, Swiss IT Sourcing Forum, 5. April 2013
Hohe Automatisierung bei der Steuerung und Kontrolle
Vereinheitlichen bei Dienste-Modulen „Service Catalogues“,
Vergleichbarkeit bei Preisen
Ein standardisierter Vertrag
Hohe Vergleichbarkeit bei Qualität und Leistung von
Dienstleistern und z.T. auch Teams
Einfachere Wechselmöglichkeit bzgl. Dienstleistern
Weitere SaaS* Dienste wie Simulation Wirtschaftlichkeit,
Know-how Pool, Marktplatz etc.
Vision SW Sourcing & IT Services
Details z.B. unter http://nearshoreamericas.com/services-integration-nearshore-delivery/
* Software as a Service
Überzeugung: „Standardisierung, Automatisierung und Software as a Service
bietet gerade KMUs neue Chancen beim Offshoring/Nearshoring“
15 Jörg Stimmer: Herausforderungen Sourcing & Business Cloud 2013, Swiss IT Sourcing Forum, 5. April 2013
Industrialisierung der IT …
„IT-Produktionssteuerung“
(Service Integration/Vendor Management)
Quelle: Walter Brenner, IWI, Universität St. Gallen
Eigene IT
100%
Fertigungstiefe
IT
Transformation
Eigene IT
Steuerung & Kontrolle
IT B
etr
ieb
Sa
aS
SW
Ent
wic
klun
g
…
…erfordert die Steuerung
vieler Dienstleistungen bzw.
Dienstleister
16 Jörg Stimmer: Herausforderungen Sourcing & Business Cloud 2013, Swiss IT Sourcing Forum, 5. April 2013
Industrialisierung in der IT
Übernehmen Roboter den IT-Betrieb?
13.01.2013 von Joachim Hackmann
US-Unternehmen diskutieren derzeit, inwiefern sich der
IT-Betrieb so weit automatisieren lässt, dass sich das
Offshoring der Aufgaben ins Ausland erübrigt.
Automatisierung im Backend, durch Expertensysteme
Günstiger als Offshoring-Services
Quelle: http://www.computerwoche.de/a/uebernehmen-roboter-den-it-betrieb,2529927
17 Jörg Stimmer: Herausforderungen Sourcing & Business Cloud 2013, Swiss IT Sourcing Forum, 5. April 2013