EFEKTIVITAS ELECTRONIC FILLING (E-FILLING) DALAM ... efektivitas electronic filling (e-filling)...

download EFEKTIVITAS ELECTRONIC FILLING (E-FILLING) DALAM ... efektivitas electronic filling (e-filling) dalam

of 12

  • date post

    27-Feb-2020
  • Category

    Documents

  • view

    3
  • download

    0

Embed Size (px)

Transcript of EFEKTIVITAS ELECTRONIC FILLING (E-FILLING) DALAM ... efektivitas electronic filling (e-filling)...

  • EFEKTIVITAS ELECTRONIC FILLING (E-FILLING) DALAM

    PENYAMPAIAN SURAT PEMBERITAHUAN (SPT) TAHUNAN

    PADA KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA KOTA BATU

    TUGAS AKHIR

    Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai

    Derajad Ahli Madya Keuangan Perbankan

    Oleh :

    HENI SETIO RAHAYU

    201210190511060

    FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

    UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG

    MEI 2015

  • v

    KATA PENGANTAR

    Assalammu’alaikum Wr,Wb

    Puji syukur kehadirat Allah SWT atas segala rahmat, hidayah dan

    karunianya-Nya yang berlimpah sehingga peneliti dapat menyelesaikan Laporan

    Tugas Akhir yang berjudul “EFEKTIVITAS ELECTRONIC FILLING (E-

    FILLING) DALAM PENYAMPAIAN SURAT PEMBERITAHUAN

    TAHUNAN PADA KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA BATU”.

    Di dalam penyelesaian Tugas Akhir ini, Penulis memerlukan bantuan dan

    bimbingan dari berbagai pihak. Pada kesempatan ini peneliti menyampaikan rasa

    terimakasih kepada pihak-pihak yang telah meluangkan waktu untuk

    membimbing dan membantu peneliti, terutama disampaikan kepada:

    1. Bapak Drs. Nazaruddin Malik, M.Si. selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan

    Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang.

    2. Ibu Dra. Dwi Susilowati, MM. Selaku Ketua Jurusan Program DIII

    Manajemen Keuangan dan Perbankan Universitas Muhammadiyah Malang.

    3. Bapak Drs. M. Faisal Abdullah, MM. Selaku Dosen Wali kelas B Program

    DIII Manajemen Keuangan dan Perbankan Universitas Muhammadiyah

    Malang.

    4. Ibu Dra. Dwi Susilowati, MM selaku Pembimbing 1 dalam penulisan Tugas

    Akhir.

    5. Bapak Yunan Syaifullah, SE., M.Sc. selaku Pembimbing 2 dalam penulisan

    Tugas Akhir.

  • vi

    6. Seluruh Bapak dan Ibu dosen Jurusan DIII Manajemen Keuangan dan

    Perbankan beserta staf di Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah

    Malang yang telah memberikan bekal ilmu hingga terselesaikan pendidikan

    di bangku kuliah ini.

    7. Seluruh karyawan terutama bagian seksi Pelayanan Kantor Pelayanan Pajak

    Pratama Batu yang telah membantu dan menyediakan informasi data dalam

    proses pengerjaan Tugas Akhir.

    8. Ayah dan Ibu yang selalu memberikan doa, semangat, cinta serta dorongan

    dalam bentuk material maupun spiritual dalam mengerjakan Tugas Akhir ini.

    9. Teman-teman DIII Manjemen Keuangan dan Perbankan khususnya kelas-B

    angkatan 2012 yang selalu siap memberikan inspirasi, bantuan, doa serta

    semangatnya.

    10. Semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu persatu, atas bantuanya

    sehingga karya ini dapat terselesaikan.

    Peneliti menyadari bahwa masih banyak kekurangan pada penulisan

    Tugas Akhir ini, oleh karena itu peneliti mengharapkan saran yang membangun

    agar tulisan ini bermanfaat bagi yang membutuhkan.

    Malang, April 2015

    Peneliti

  • vii

    DAFTAR ISI

    HALAMAN JUDUL ................................................................................ i

    LEMBAR PENGESAHAN ..................................................................... ii

    ABSTRAK ................................................................................................ iii

    ABSTRACT .............................................................................................. iv

    KATA PENGANTAR ............................................................................... v

    DAFTAR ISI .............................................................................................. vii

    DAFTAR TABEL ..................................................................................... x

    DAFTAR GAMBAR ................................................................................. xi

    DAFTAR LAMPIRAN ............................................................................. xii

    I. PENDAHULUAN

    A. Latar Belakang ................................................................................... 1

    B. Rumusan Masalah .............................................................................. 6

    C. Tujuan Penulisan Tugas Akhir .......................................................... 6

    D. Kegunaan Tugas Akhir ...................................................................... 6

    II. LANDASAN TEORI

    A. Penelitian Terdahulu ....................................................................... 8

    B. Landasan Teori ................................................................................ 11

    1. Pengertian Pajak ........................................................................ 11

    1) Pengelompokan Pajak ......................................................... 12

    2) Tarif Pajak ........................................................................... 13

  • viii

    2. Surat Pemberitahuan ................................................................. 14

    1) Pengertian Surat Pemberitahuan ......................................... 14

    2) Fungsi Surat Pemberitahuan ............................................... 15

    3) Prosedur Penyelesaian SPT ................................................. 17

    4) Pembetulan SPT .................................................................. 18

    5) Jenis SPT ............................................................................ 20

    6) Batas Waktu Penyampaian SPT ......................................... 21

    7) Perpanjanagan Jangka Waktu SPT .................................... 21

    8) Sanksi Tidak Menyampaian SPT ....................................... 23

    3. Penerimaan E-Filling ................................................................ 24

    4. Efektivitas ................................................................................ 25

    1) Pengertian Efektivitas ........................................................ 25

    2) Pengukuran Efektivitas ...................................................... 27

    III. METODE PENELITIAN

    A. Lokasi Penelitian ............................................................................ 29

    B. Jenis Penelitian ............................................................................... 29

    C. Teknik Pengambilan Data .............................................................. 29

    D. Teknik Analisa Data ....................................................................... 29

    IV. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

    A. Gambaran Umum Perusahaan ........................................................ 32

    1. Deskripsi Jabatan Perusahaan ................................................... 33

    2. Visi dan Misi, Moto Perusahaan ............................................... 38

    3. Pembagian Wilayah Kerja......................................................... 39

  • ix

    B. Hasil Penelitian dan Pembahasan.................................................... 40

    1. Penyampaian SPT secara E-Filling .......................................... 40

    2. Pengukuran Tingkat Efektivitas E-Filling ............................... 47

    V. KESIMPULAN DAN SARAN

    A. Kesimpulan ........................................................................................ 53

    B. Saran .................................................................................................. 54

    DAFTAR PUSTAKA

    LAMPIRAN

  • x

    DAFTAR TABEL

    Tabel 2.1 : Data Pegawai Per Seksi KPP Pratama Batu . .......................... 38

    Tabel 2.2 : Wilayah Kerja Seksi Waskon 1,2,3 . ....................................... 40

    Tabel 2.3 : Pencapaian Realisasi Target efektivitas E-filling Dalam

    Penyampaian SPT Pada KPP Pratama Batu . .......................... 48

  • xi

    DAFTAR GAMBAR

    Gambar 2.1 : Struktur Organisasi KPP Pratama Batu Beserta Nama Kepala

    Kantor dan Kepala Seksi .................................................... 37

    Gambar 2.2 : Alur Penyampaian SPT Tahunan Secara E-filling . ............. 43

    Gambar 2.3 : Grafik Pencapaian Realisasi terhadap Target e-filling Dalam

    Penyampaian SPT Tahunan Pada KPP Pratama Batu ......... 50

  • xii

    DAFTAR LAMPIRAN

    Lampiran 1 : Permohonan Memperoleh E-FIN

    Lampiran 2 : Contoh Formulir SPT 1770, 1770 S,1770 SS

    Lampiran 3 : Contoh penyampaian E-Filling melalui Internet

  • DAFTAR PUSTAKA

    Azmi, A,C. 2010. The Acceptance of the e-filling System by Malaysian Taxpayers,

    Electronic Journal of e-government volume 8 Issue 1 2010, Malaysia,

    Academic Conferences Ltd.

    Halim, Abdul & Syam Kusufi. 2012.Akuntansi Sektor Publik. Jakarta, Salemba

    Empat.

    Ikbar, Yanuar. 2012. Metode Penelitian Sosial Kualitatif. Bandung, Refika

    Aditama.

    Kumar Mukesh. 2014. E-Filling: Creating New Revolution in Taxation of India,

    Global Journal of Finance and Management volume 6 number 4 2014,

    India, Research India Publications.

    Mardiasmo. 2011.Perpajakan; Edisi Revisi 201