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기초사용자가이드

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1. 기초설정

①사용자/사업자 설정②기초/배달자/CID 설정③배달지역 설정④메뉴 설정⑤프린터 설정⑥테이블 설정

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사용자가이드 : 목차

2. 세부기능

①백업/복구하기②비밀번호 변경③문자 전송하기④직원 근태관리

3. 영업화면

①영업화면 설명②주문목록 보기③배달주문 등록④주문 확인하기⑤전화 수신 목록⑥간편장부⑦간략매출⑧선불주문 (선불제)⑨매장주문 (후불제)⑩문자기능⑪배달앱/대행 정산

4. 주문하기

①주문화면 안내②주문하기③주문 취소하기④배달대행⑤출고처리⑥계산하기⑦주문관련기능⑧배달앱/대행수동등록⑨재출력기능

5. 마감정산

①마감분석②계산확인③회수정산④외상관리

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6. 고객관리

①회원관리 72

7. 판매점설정

① VAN설정②배달의민족 설정③요기요 설정④배달대행 설정⑤판매방식 설정

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사용자가이드

바나나포스를사용하기위해서는맨처음기본설정등록이필요합니다. 원활한이용을위해사업자정보를정확히입력해주세요.

① 바나나포스프리미엄 ①바나나포스프리미엄버전은설치전등록한정보가설정화면에자동으로입력됩니다.

* 표시가된부분은필수로입력해주어야합니다.※주소는미리입력이되었더라도<주소선택>버튼을이용해서지번주소로한번더

입력해주세요. 도로명주소를입력하는경우인식을못할수있습니다.

②다중상호는상호2~4 탭을클릭하고매장정보를입력해서등록할수있습니다.※다중상호기능은프리미엄버전에서만이용가능합니다.

예) 한매장에여러상호를등록해서사용하는경우,상호1 매장정보작성→상호2 탭클릭 → 상호2 탭란에상호,전화번호등을입력하고CID채널도정확히선택하여입력해야합니다.

③ <앞화면> 을누르면메인화면으로돌아갑니다.

설정을반영하는데에 20~30초가량시간이걸릴수있습니다.

④<판매점설정> 을누르면판매점설정: 배달대행

및배달앱, VAN 설정이가능한설정창입니다. 판매점코드, 아이디, 비밀번호를입력하시면설정창로그인이가능합니다. (판매자관리로그인방법과동일)

1.기초설정 > ①사용자/사업자설정

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① 기본설정 / 마일리지 <마감 기준 시간>을제외한나머지설정은

필요할시에만변경합니다.

①마감 기준 시간 : 마감기준시간으로

24시간이하루로설정됩니다.이시간을기준으로매출이집계됩니다.예) 오후 3시로설정시다음날오후 3시까지오늘날짜로매출집계.

새벽영업등을하는경우마감기준시간을오픈 2~3시간전으로설정하는것을권장합니다.

② 시작화면 포스트잇 개수: 영업화면주문

포스트잇크기를선택할수있습니다.6x3은크게, 6x4는작게설정합니다.

③ <출고시 계산완료>를체크하면출고버튼을

눌렀을때계산완료처리가됩니다.

④마일리지기능을체크하면계산시자동으로마일리지가적립됩니다.마일리지사용시주문화면에 <캐시백> 팝업창이뜹니다.

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CID, 백업경로, 배달직원(있는경우) 설정은필수적으로해주어야합니다.

1.기초설정 > ②기초/배달자/CID 설정

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①배달자등록 : 배달직원을설정할수있습니다. 배달주문이없는홀매장이나배달직원없이배달대행만이용하는매장은설정하지않아도무방합니다.배달자입력을체크하면주문화면에서출고버튼을눌렀을때배달자를선택하여주문건을배달하거나회수할수있습니다.

② <입력시 선택안함 버튼도 사용>을체크하면배달자입력시 <선택안함> 버튼을사용할수

있습니다. (출고처리는가능하나배달자미지정)

③ 백업 경로 : POS 프로그램데이터가

저장되는백업경로를지정합니다.백업경로미지정시, C:BananaPOS_Backup 에자동저장됩니다.

데이터는설정화면하단 <백업>버튼을누르거나바나나포스종료시 <종료>를누르면자동으로

백업이됩니다. (※필수설정)

※백업파일은바나나포스에서수집하지않습니다. 안전한사용을위해주기적으로웹저장장치혹은이동저장장치 (USB등) 를이용하여백업해주십시오.

PC 문제로인하여바나나포스내용을복구하지못하는부분은바나나포스에서책임지지않습니다.

② 배달직원등록, 백업설정

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①CID 장비는최대 2개까지등록가능합니다.장비하나당최대회선이 4개라면최대 8개회선까지연결하여사용가능합니다.(상호는 4개까지표시가능)

CID 장비를알맞게연결한후포트, 기종을맞추어설정해주세요.

※ CID 기능은발신번호표시서비스를신청해야만이용이가능합니다.

③ CID 설정 : CID 장비 (콜스타, 부르미, BDTel등)

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사용자가이드 1.기초설정 > ②기초/배달자/CID 설정

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④ CID 설정 : KT OPEN API ① KT OPEN-API 항목을체크하고아이디,

비밀번호를입력하여로그인합니다.접속중… 혹은연결완료라고표시되면정상적으로연결되어사용가능한상태입니다.

② KT OPEN API에가입하지않은경우, <회선청약>

버튼을이용해회원가입후설정합니다.신규가입또는사용프로그램변경시 CP코드이관이필요합니다.

KT OPEN API 담당부서: 080-001-1588바나나포스 CP코드: 70498바나나포스솔루션코드: 01

③다중회선청약등세부설정을조정해야하는경우<환경설정>에서변경합니다.

※KT OPEN API 사용시프로그램이멎는현상이발생하면, <자동로그인> 체크를해제해주세요.

자동로그인체크박스는환경설정화면진입시 KT OPEN API에자동으로재로그인하는기능을활성화하는항목입니다. 해제해도 KT OPEN API는정상적으로사용가능합니다.

※유선전화및인터넷전화홈은 KT OPEN API 회선청약으로바로사용가능.인터넷전화중센트릭스교환기를이용하는경우,발신번호표시서비스가입후사용가능.

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① 배달지역설정 ①해당지역의시/도, 구/군을선택하고배달할지역을선택합니다. 배달지역을모두선택하고<지정>버튼을누르면등록이됩니다.

※배달지역은최대 60개까지만등록이가능합니다.

② <구간 나누기>로지역을나눠등록하면추후

등록된지역과그렇지않은지역을구분하기쉽습니다.구간나누기와배달주소입력화면은관련이없습니다.

③다른화면으로이동하거나 <앞화면>을누를시

배달구역을적용할수있습니다.

※해당구역을설정하지않을경우,배달앱에서연동되는주문건의주소가정상적으로표시되지않습니다.

더불어배달대행또한사용불가능하니반드시설정바랍니다.

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배달가능지역을최대 60개까지등록, 지정할수있습니다.※사업자정보입력후반드시배달구역도설정해주어야정상영업이가능합니다.

1.기초설정 > ③배달지역설정

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①대분류등록및수정은가운데 <분류명 등록>버튼을

이용해서할수있습니다.팝업창오른쪽에분류명을입력하고 <등록>버튼이나<수정>버튼을눌러대분류를등록합니다.

②<위치변경>을누르고메뉴를원하는위치로

드래그해서메뉴위치를변경할수있습니다.변경후반드시 <변경완료> 버튼을눌러야적용됩니다.

③오른쪽입력칸에메뉴명, 판매가를입력하고<등록>을누르면메뉴가등록됩니다.원가와 할인가가있을경우해당금액을기재할수

있습니다.

※메뉴신규등록시에는 <등록>, 기존메뉴정보변경시에는 <수정>을눌러야합니다.

※시가적용시시가적용 <사용함>을체크하면주문을

할때마다해당메뉴의가격을새로입력할수있습니다.

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대분류

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1.기초설정 > ④메뉴설정

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메뉴와 세트메뉴 등록, 주문서 출력 설정을 할 수 있습니다.

① 메뉴등록 - 1

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①주문화면에표시되는메뉴칸의크기와개수를결정합니다.

②<분류끼리 분리 표시>를체크하면분류별로메뉴가

정렬되어보입니다.미체크시앞분류에서뒤쪽분류에저장된메뉴들을한눈에볼수있습니다.

③메뉴별로주문서출력여부를설정할수있습니다. ‘주문프린터’ 옆항목을선택하고 <수정> 버튼을

누르면설정이반영됩니다.최대 2개까지등록가능합니다.

※주문서프린터를일괄적으로설정하려면 ‘분류전체프린터설정’에서주문서가출력될프린터를선택하고<설정> 버튼을누르면됩니다.

④등록한메뉴설정을저장하고불러올수있습니다.메뉴설정 저장으로저장후다른매장에서 ‘메뉴설정불러오기’ 버튼으로동일한메뉴를설정할수

있습니다. (옵션메뉴해당안됨)

⑤닫기 버튼은메뉴설정에들어갈때의데이터로

돌리는기능입니다. (저장X)메뉴설정에서테스트하다가 처음상태로돌려야하는경우에사용합니다.

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② 메뉴등록 - 2

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①세트메뉴는먼저메뉴를하나등록한후<세트/선택메뉴 등록> 버튼을눌러서설정할수

있습니다.

1) 기본메뉴: 세트구성에무조건들어가야하는

메뉴입니다.2) 선택메뉴: 세트구성여러가지중고를수있는

메뉴인경우선택메뉴로지정합니다.

② <세트상품 등록>을누르면자주쓰는선택메뉴를

한꺼번에등록할수있습니다.

등록한선택메뉴는 <세트상품 가져오기>로가져올수

있습니다.

③세트메뉴구성품은기존메뉴에서고를수없고오른쪽입력창에직접입력해서등록해야합니다.

③ 세트메뉴등록

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※샵인샵(다중상호)별주문표출력설정방법

①환경설정 -> ①사용자 / 사업자 설정 에서

다중상호를등록해줍니다.

예) 상호1 : 바나나카페상호2 : 바나나고기

②상호설정시대분류이름에상호를표시해주세요.

※대분류로상호표시를해야메뉴주문시상호별로구분하기편리합니다.

※공동으로사용하는메뉴의대분류의경우상호 No. 분류를빈칸으로설정해줍니다.

③분류별로하위메뉴를만들어줍니다.

④주문을넣습니다.1) 각각의상호하위카테고리에있는

주문건만넣을시 : 한장의출고증에출력2) 상호1 OR 상호2+공동메뉴주문시

: 한장의출고증에출력3) 상호1 + 상호2 주문시 : 각각의출고증개별출력4) 공동메뉴만주문시 : 대표상호인상호1 사업자

정보가표시되어출력

④ 샵인샵(다중상호) 매장 – 메뉴등록

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①배달전표및주문전표(매장판매주문서)를출력할경우주문서형태를선택할수있습니다.

항목을체크하면미리보기가바뀝니다. 바나나포스를처음사용해도주문서를원하는모양으로설정하여출력할수있습니다.

※확대기능중 <가로세로>를선택하면사진상의글자

크기로표시됩니다.일반세로로출력시보다글씨크기가다소큽니다.<메뉴금액 표시>를체크하면가로세로확대로

지정되어도세로확대크기로만표시됩니다.

②1번에서체크한항목별로미리보기를할수있습니다.

1) 배달전표 : 배달/포장주문시주방에음식을

요청하는주문서용도로사용합니다.고객정보를표시해서출고증대용으로사용할수도있습니다.

2) 주문전표: 매장주문시주방에음식을요청하는

주문서용도로사용합니다.3) 출고증: 배달원에게고객정보와주문내역을

알려주는용도로사용합니다.사업자정보를표시하여계산서(영수증) 타입으로사용할수있습니다.

① 배달전표/주문전표설정

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1.기초설정 > ⑤프린터설정

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영수증프린터연결설정이가능합니다. 출력물양식을상세하게설정할수있습니다.

①출고증출력여부, 출력장수,출고증상단여백(줄) 개수설정, 출고증이출력되는프린터를설정합니다.

②마감정산,환경설정등다른화면이켜져있어주문접수를못하는경우고객전화번호가포함된수기작성용영수증이자동으로출력되는기능입니다. 체크를해제하면전화가와도출고증이나오지않습니다.

③ 계산서 타입 출고증: 사업자정보가표시되는

계산서형식으로출고증을출력합니다. 배달출고증용으로만사용할경우체크해제하시면됩니다.※ 계산시 출고증 출력: 주문완료시출고증을

출력하지않고, 계산완료버튼을눌렀을때출고증이출력됩니다.

④표시한항목의글자를크게보이게합니다.

② 출고증설정 - 1

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⑤주문서/출고증상단에 No:0001 처럼보이는번호를표시합니다.

⑥ 출고증에 부가세 표시 설정을하기전에<판매점설정>에서부가세:10% ⊙포함설정을

확인해주세요

※ <판매점설정>에서부가세:10% ⊙포함설정하지않은경우, 출고증에 부가세 표시 체크설정을해도

부가세가표시되지않습니다.

※부가세설정방법및자세한내용은 74페이지를참고해주세요

⑦영수증하단에예상거스름돈을표시합니다.

⑧머리말과꼬리말표시여부를결정합니다. 머리말/꼬리말내용은 <사용자/사업자 설정> 오른쪽

화면에서설정하시면됩니다.

③ 출고증설정 - 2

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①영수증프린터를 PC(혹은 POS기)에연결하고포트와기종을선택합니다.※호환기종목록은다음페이지를참고해주세요.

프린터는최대 4대까지연결가능합니다.한매장에서바나나포스를 2대이상사용하는경우, 원격 IP로프린터를연결할수도있습니다.

②단말기속도설정은가급적이면 9600bps로맞춰주세요.

③프린터설정을한후반드시 시험출력을하여

프린터가정상작동하는지확인해주세요.

④배달앱주문연동시앱주문출력의체크된주문출력설정에따라출력물출력여부가결정됩니다.

- 출력 안함 : 앱연동시출력안됩니다.- 자동 출력 : 앱연동시자동적으로출력됩니다.- (주문리스트) 주문받은 상태로 변경 후 출력 : 주문

접수시연동은되나포스화면상에서추가로메뉴를넣을수있는화면으로표시됩니다. 주문완료시출력됩니다.

- (주문리스트) 빈 상태로 변경 후 출력 : 주문접수시

포스화면상에메뉴만초기화되어표시됩니다. (상단에기존주문메뉴표시), 원하는순서대로메뉴선택주문완료시출력됩니다.

앱 주문전표 출력 : 앱주문서프린터를지정하면배달

앱연동주문접수시주문서가출력합니다.

④ 프린터설정

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POSBANK 제품 : ECP500POSBANK A7, A10, A11

BIXOLON 제품 : SRP-350BIXOLON SRP-330 시리즈

기타프린터 : 서멀세우테크, NETPOS, OKPOS,삼포스(sam4s) 등

NICE 단말기 : K-1000K-1000_2, 3 설정으로변경가능

이지체크단말기 : TS-132N

KOVAN 단말기 : KOVAN_7401

FirstData단말기 : JT-1000

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목록에없는프린터기종도바나나포스와연결이가능합니다.

기종을알맞게설정해도영수증이밀려보이는경우, 바나나포스고객센터로연락

바랍니다.

KIS단말기 : KM-1000NICE 단말기 :S-1000

시티즌제품 : 도트시티즌

삼성영수증프린터:삼성서멀

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⑤ 프린터호환기종목록


① 테이블설정 - 1

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매장내부테이블층수/개수설정및테이블기능설정이가능합니다.

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1.기초설정 > ⑥테이블설정

①테이블생성/삭제/복구/복제등의기능을직관적으로수정가능한테이블설정화면입니다.

②테이블 기능설정을클릭하면

테이블기능설정팝업창이뜹니다.

[ ] 체류시간 사용 : 체류시간을설정하면일정시간이

경과된테이블의색상이바뀝니다.색상에따라고객접대방법을달리취할수있습니다.

[ ] 테이블 클릭시 고객수 입력 : 주문시테이블고객

수를입력할수있습니다. (매출액기준객단가를산정할때필요)

[ ] 주문완료시 계산서 출력 : 매장손님의경우주문

시출고증을제외하고, 별도의계산서를출력가능합니다. 계산서가필요할경우 주문완료시 계산서 출력체크박스를체크합니다.

[ ] 계산서/영수증에 고객수 출력 : 계산시영수증에

고객수를기재합니다.

종업원수, 총좌석수 : 종업원및총좌석수를

기재합니다.

저장 : 테이블기능설정내용저장함<⑥테이블 설정> 첫화면변경내용은

저장하지않습니다.

취소 : 테이블기능설정내용저장하지않고,

팝업창이닫힙니다.

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③테이블선택/해제/이동/크기조정방법을확인가능합니다.

④선택한테이블의도형모양을변경할수있습니다.

⑤삭제 : 선택한테이블삭제합니다.복구 : [√]삭제보이기 체크한상태에서

삭제한테이블중에서선택한테이블을복구합니다.복제 : 선택한테이블을복제합니다. (1개만가능)

⑥1층, 2층 : 해당하는층수로이동합니다.

⑦테이블개수를생성하는버튼입니다. (13x9, 12x9 …)가로x세로 = 총테이블개수입니다.최대 234개 (1층 117개, 2층 117개)까지생성가능합니다.※바나나포스체험판버전은최대 7개까지생성가능합니다.

⑦번의 2층 생성버튼은⑥번의 2층 으로이동후 2층생성이가능합니다.

※반드시, 테이블계산을완료한후에좌석(테이블설정)을변경해주세요

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② 테이블설정 - 2

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⑧[ ] 삭제보이기 : 체크한경우

삭제한테이블을확인할수있습니다.

[ ] 이동 : 테이블을선택한상태에서체크하면

테이블을이동할수있습니다.

[ ] 전체 선택 : 테이블을전체선택

또는전체선택해제합니다.

[ ] 크기 조정 : 테이블을선택한상태에서체크하면

테이블크기조정이가능합니다.

⑨불러오기 : 테이블설정파일(TFG 파일)을불러옵니다.

저장 : 현재테이블설정내용을저장합니다. (TFG 파일)추후 불러오기로테이블설정불러오기가가능합니다.

취소 : 현재테이블설정내용을저장하지않고,

앞화면(바나나포스메인화면)으로이동합니다.

앞화면 :현재테이블설정내용을저장한후,

앞화면(바나나포스메인화면)으로이동합니다.

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③ 테이블설정 - 3

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바나나포스 이용 데이터를 PC에 저장해두고 불러올 수 있습니다.

2.세부기능> ①백업및복원

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바나나포스는온라인상에데이터를저장하지않고사용자 PC에저장합니다.

환경설정화면하단에서 <백업> 을누르거나프로그램종료시 <종료> 를누르면미리지정한경로에날짜

이름으로폴더가생깁니다.

※기본백업위치는 C드라이브하단<BananaPOS_Backup> 폴더로지정되어있습니다.

※가장최근날짜에만들어진백업폴더는반드시보존하는것을권장합니다.

※바나나포스본사에서는해당백업파일을보관하지않으므로, 반드시이동식저장장치나웹드라이버를이용하여 2차백업진행을권장합니다.

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① 백업하기

사용자가이드 2.세부기능> ①백업및복원

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바나나포스배달(체험판)설정프로그램을실행하고비밀번호를입력하면그림과같은화면이보입니다.

①복원옆 <…> 버튼을누릅니다.

②날짜이름으로된폴더를선택하고 ‘확인’을

누릅니다.기본경로는 < C:\BananaPOS_Backup > 입니다.

③복원이완료되었다는팝업창이나오면설정프로그램을종료합니다. 바나나포스를실행해서데이터가복원되었는지확인합니다.

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바나나포스 이용 데이터를 PC에 저장해두고 불러올 수 있습니다.

② 데이터복원

사용자가이드 2.세부기능> ②비밀번호변경

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바나나포스배달(체험판)설정프로그램을실행하고비밀번호입력후 ⑥비밀번호/계산확인을누릅니다.

①비밀번호란에변경할비밀번호를입력하고<저장>을누릅니다.

• 경영자 비밀번호: 마감정산, 재고관리, 직원관리,

설정프로그램사용을위해필요합니다.• 캐셔마감 비밀번호: 메인화면에서금액정산을하는

캐셔마감기능사용을위해필요한비밀번호입니다.

• 계산완료 삭제번호: 계산확인에서주문건을

삭제하기위한비밀번호입니다.

비밀번호는타인에게노출되지않도록주의해주세요.

※경영자비밀번호는바나나포스내부에서도변경가능합니다.

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비밀번호를 변경하여 보안을 강화할 수 있습니다.초기 비밀번호는 경영자 1111 / 캐셔 2222 / 계산삭제 3333 입니다. 단, 19.01.22 이후 신규설치 사용자 비밀번호는 1111로 통일되어 있습니다.

① 비밀번호변경

사용자가이드 2.세부기능> ③문자전송하기

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문자가충전되어있는경우바나나포스를이용해고객에게문자를보낼수있습니다.

①문자 샘플: 문자샘플을미리볼수있습니다. 내용을

클릭하면문자입력란에바로입력이됩니다.

②전송 이력: 문자를전송한이력이표시됩니다.

③문자 입력란: 문자내용과보내는사람, 받는사람을입력하고 <단건전송>을누르면문자가전송됩니다.

※문자가충전되지않으면전송이되지않습니다. 문자충전은영업화면→SMS→문자충전에서할수있습니다.

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① 문자전송

고객에게 문자를 보낼 수 있습니다.

사용자가이드 2.세부기능> ④직원근태관리

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바나나포스를처음시작하고 <근태관리>를누르면

직원근태관리페이지로이동합니다.※근태관리는프리미엄버전에서만이용이가능합니다.

①직원번호를입력하고엔터를누르면직원출퇴근

입력창이표시됩니다.날짜와시간을입력하고근태종류(출근, 퇴근, 결근…)중하나를선택하면직원상태를변경할수

있습니다.

②직원이름과근태상황을나타내는아이콘을볼수있습니다.직원이름버튼을클릭하고직원번호를입력하면출퇴근입력창이표시됩니다.

③직원근무,급여이력을상세하게보고출력할수있는 근태관리화면으로이동합니다.

근태관리기능은경영자비밀번호를입력해야쓸수있습니다.

④직원데이터를등록하거나수정할수있는직원관리화면으로이동합니다.

직원관리기능은경영자비밀번호를입력해야쓸수있습니다.

⑤앞화면을누르면메인화면으로이동합니다.

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근무하는직원을등록하고출결, 급여를관리할수있습니다.

① 근태관리

사용자가이드 2.세부기능> ④직원근태관리

WideBenePeople

직원관리화면에서는직원상세정보, 직원등록, 재직/퇴사처리등을할수있습니다.

①재직중인직원버튼을누르면직원상세정보화면으로이동합니다. 재직/퇴사처리도상세화면에서할수있습니다.

②재직중인직원, 퇴사한직원목록을볼수있습니다.한번누르면퇴사한직원, 다시누르면재직중인직원이표시됩니다.

③직원등록: 직원등록팝업창이표시되고새로등록할

직원정보를입력할수있습니다.직원번호,성명,전화번호는필수입력항목입니다.

④삭제: 등록한직원을삭제할수있습니다. 현재

배달중인직원을삭제할우려도있으므로반드시직원퇴사처리후삭제해야합니다.

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26p

② 직원관리

근무하는직원을등록하고출결, 급여를관리할수있습니다.

사용자가이드 3.영업화면 > ①화면설명

WideBenePeople

바나나포스를처음시작하고 <영업시작>을누르면

영업화면으로이동합니다.

영업화면에서주로사용하는기능은다음과같습니다.

①주문확인하기

②주문등록하기(전화번호직접입력)

③주문현황확인

④전화수신목록확인

⑤간편장부

⑥간략매출

⑦매장주문화면

※앞화면을누르면메인화면으로돌아갑니다.

27p

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① 영업화면설명

주로사용하는영업화면에대한안내입니다.

사용자가이드 3.영업화면 > ②주문목록보기

WideBenePeople

주문을클릭하면주문화면으로이동합니다.

주문목록모양은우측 <보기타입>을클릭해서변경할수있습니다. 리스트/포스트잇 2종류중하나를

선택하여사용가능합니다.

① 리스트 타입: 주문목록을한눈에볼수있습니다.

② 포스트잇 타입: 주문목록과상태를알기쉽게볼수

있습니다.

③<M>글자를클릭하면해당주문건의지도를볼수

있습니다.화면우측전화기록의상단, 지도선택에서변경이가능하며혹은 환경설정 <②기초/배달자/CID> 탭좌측중간지도보기에서기본지도를변경할수있습니다.

1

28p

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① 주문목록보기

주문목록모양을 2가지방식중선택하여변경할수있습니다.

사용자가이드 3.영업화면 > ③배달주문등록

WideBenePeople

CID를연결하지않아도직접전화번호를입력해서주문을등록할수있습니다.

① 검색: 전화번호를직접입력하고엔터를 누르면

주문화면으로이동합니다.

※전화번호가등록된회원이있는경우전화번호를전부입력하지않고뒤 4자리만입력해도검색가능합니다.

② 입력방법: 누르면검색방법을볼수있습니다. 한번

더누르면이미지가닫힙니다.

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29p

2

① 배달주문등록하기

고객전화번호나주소를직접입력하여주문할수있습니다.

사용자가이드 3.영업화면 > ④주문확인

WideBenePeople

①상태별로주문을분류하여볼수있습니다.상태칸을클릭하면그상태인주문만모아서볼수있습니다.

접수: 현재접수상태인주문만보입니다. 노란색으로

표시됩니다.

출고: 현재출고상태인주문만보입니다. 분홍색으로

표시됩니다.

예약: 예약상태인주문만보입니다. 예약주문이

다음날로넘어간경우다음날에예약주문이보입니다. 초록색으로표시됩니다.

미계산: 미계산된주문건만볼수있습니다.

계산: 계산완료, 취소된주문건만모아서볼수

있습니다.

앱주문: 배달앱으로들어온주문건만모아서볼수

있습니다.

② 배달대행: 프리미엄버전에서 <배달대행> 칸을

누르면배달대행조회화면으로이동합니다.

배달대행접수시, 포스트잇부분에주문현황이표시됩니다.

21

30p

① 주문현황확인

바나나포스영업화면에서주문을분류하는방법을안내합니다.

사용자가이드 3.영업화면 > ⑤전화수신목록

WideBenePeople

①전화 수신 목록: 걸려온전화수를표시합니다.누르면전화 수신 목록 팝업창이표시됩니다.

②목록확장: + 버튼을누르면 13개까지보이도록

확장됩니다. 한번더누르면원래대로돌아옵니다.

③전화번호: 걸려온전화번호가목록에표시됩니다.

전화번호를클릭하면바로주문등록화면으로이동(39p 참조)합니다.※수신목록에있는전화번호로주문이등록되면<대기>상태에서 <완료>상태로변경됩니다.

④제외하기: 수신목록에서 <제외> 버튼을누르면

목록에서해당번호가제외됩니다.

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① 전화수신목록

전화가연결되었을경우걸려온전화번호목록을볼수있습니다.

사용자가이드 3.영업화면 > ⑥간편장부

WideBenePeople

주문금액외의지출이생길경우지출내역을마감정산에추가합니다.

※간편장부금액은간략매출에반영되지않습니다.지출내역은 ‘마감정산’ 내역중 ‘지출’란에반영됩니다.

①항목: 항목을직접입력하거나자주쓰는항목을선택합니다.<항목등록>버튼을눌러항목을직접등록할수

있습니다.

②금액: 지출금액을입력하고 <등록> 버튼을누르면

간편장부가등록됩니다.

③목록보기: 지출액목록을볼수있습니다.

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32p

① 간편장부

비정기적인지출이생길경우간편하게지출을마감에추가할수있습니다.

사용자가이드 3.영업화면 > ⑦간략매출

WideBenePeople

①배달, 매장, 포장매출내역을따로집계해서볼수있습니다. 현금/카드결제내역이분리되어정산이용이합니다.

※전화주문은무조건배달주문으로집계됩니다.

② 배달앱: 배달앱주문정산금액이표시됩니다.

③ 대행료: 배달대행이용시지불되는대행료가

표시됩니다. 현금란에기재된대행료는총합계에서차감됩니다.

④ 총합계: 당일매출합계를보여줍니다.

합계: 총매출금액을합산해서표시합니다.

(앱선결제+현금+카드합계) – (배달대행료)

잔액: 매장에있는현금잔액을표시합니다.

현금총합계+시재금액-(배달대행료)

※간편장부금액은간략매출에반영되지않습니다.

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33p

① 간략매출

매출현황을영업화면에서간편하게정리하여볼수있습니다.

사용자가이드 3.영업화면 > ⑧선불주문 (선불제)

WideBenePeople

영업화면에서선불주문버튼을누르면선불주문(선불제) 화면으로이동합니다.

①주문방법및기능은기존포장주문기능과동일하며, 선불주문은주문완료 대신에<앞화면> 버튼이있습니다.

② <앞화면> 을누르면영업화면으로이동합니다.

※판매방식설정변경의대한자세한내용은 80페이지를참고하세요

34p

① 선불주문 (선불제)

선불주문화면에서선불제주문관리를할수있습니다.

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사용자가이드 3.영업화면 > ⑨매장주문 (후불제)

WideBenePeople

①테이블을누르면주문화면으로이동합니다.※테이블설정은 18~20페이지를참고하세요.

②지정한시간이지나면테이블위버튼색이바뀝니다. 고객이체류한시간을알수있어테이블관리가용이해집니다.

③테이블이동및합석처리를할수있습니다. 1)<이동/합석>을누릅니다.

2)주문이있는테이블을누릅니다.3)옮길위치를선택하면이동/합석처리가

됩니다.

④배달영업화면으로돌아가려면 <앞화면>을

누릅니다.

※판매방식설정변경요청은담당대리점으로요청해주세요바나나포스메인화면하단에대리점명, AS번호기재되어있습니다.

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35p

① 매장주문 (후불제)

매장주문화면에서홀및테이블주문관리를할수있습니다.

사용자가이드 3.영업화면 > ⑩문자기능

WideBenePeople

영업화면에서 SMS를클릭하면자동문자전송

팝업창이표시됩니다.문자가충전되어있는경우설정한조건에따라자동으로문자를발송할수있습니다.

①문자는최대 1000자까지쓸수있습니다. 90자를넘기면한번에문자를 3건씩쓰는 LMS로전송됩니다.

②문자사용을체크하고조건을입력하면문자가자동으로발송됩니다. 체크를해제하면해제한후자동발송은되지않습니다.

③문자를직접입력하여전송하는문자전송화면으로이동합니다. ※문자전송내용은 24페이지를참고하세요

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36p

조건에따라자동으로문자를전송할수있습니다. (※문자충전필수)

① 자동문자전송

사용자가이드 3.영업화면 > ⑩문자기능

WideBenePeople

문자충전화면은영업화면우하단 <문자충전>버튼을

누르면표시됩니다.

문자는충전후사용할수있습니다. 충전요청서를작성하고 ‘요청하기’로요청을보낸후요청서에

기재된계좌로입금을하면, 확인되는대로문자가충전됩니다.

※문자충전은월~금요일 10시~18시사이에가능하며, 주말및휴일을제외한정상근무일에처리됩니다.

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② 문자충전

문자충전방법을안내합니다.

사용자가이드 3.영업화면 > ⑪배달앱/대행정산

WideBenePeople

배달앱, 배달대행주문정산만모아서볼수있습니다.

① 조회기간을선택하고검색을누르면

배달앱/배달대행정산을모아서볼수있습니다.

② <내역보기>를누르면상세주문내역을조회할수

있습니다.

21

38p

배달앱, 배달대행주문정산만모아서볼수있습니다.

① 배달앱/대행정산

사용자가이드 4.주문하기 > ①주문화면

WideBenePeople

주문화면에서주문내역을확인하고주문을접수할수있습니다.

주문화면은아래분류로나눌수있습니다.

① 주소정보② 메모③ 주문/가격 정보④ 회원정보⑤ 회원 주문 내역⑥ 메뉴 목록⑦ 옵션메뉴⑧ 주문상태 변경⑨ 계산기능

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39p

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주문화면을안내합니다.

① 주문화면안내

사용자가이드 4.주문하기 > ②주문하기

WideBenePeople

주문접수방법은다음과같습니다.

① CID가연결되어있을경우, 전화가걸려오면주소 등록 화면이먼저표시됩니다.

번호가이미등록되어있으면바로주문화면이켜집니다.

※ CID가연결되지않은경우영업화면입력창에전화번호를직접입력하면됩니다.

②주소를입력합니다. ‘건물선택‘항목에서건물

이름을고르거나주소를직접입력할수있습니다.

③ ‘등록완료’를누르면주문화면으로이동합니다.

※전화가걸려온주문은모두배달주문으로처리됩니다. 포장주문등록방법은 38p를참고해주세요.

※배달앱연동주문은모든정보가입력되어들어오며, 배달앱주문으로따로집계됩니다.

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주문및계산방법을안내합니다.

① 주문하기 - 1


WideBenePeople

④주문시특이사항을메모합니다.

위치설명 : 상세한위치를설명합니다.예약메모 : 예약주문접수시입력한내용이

표시됩니다.메모 : 공동주택현관비밀번호등숫자메모를입력할

수있습니다.1회 메모 : 간단한메모를입력합니다.

안내: 자주쓰는메모를미리등록해서선택할수있습니다.

취향/고객특징 : 고객의취향및특징을쓸수

있습니다. ※취향과고객특징은입력해도전표에출력되지않습니다.

⑤메뉴와옵션메뉴를선택합니다.※배달앱연동주문은모든정보가입력되어들어옵니다.

⑥쿠폰사용이나할인등, 금액에변동이있을시변동사항을입력합니다.

⑦ ‘주문완료’를누르면주문이접수됩니다.

⑧결제방식(현금/카드)을선택하고현금계산/계산완료를누르면계산처리가되어매출에

반영됩니다.※현금영수증은카드 VAN이연결된경우에만출력가능합니다.

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41p


② 주문하기 - 2


WideBenePeople

⑨수량, 단가변경/주문건이동/메뉴개수추가방법

수량변경 : 메뉴수량이크게변경될때숫자를입력해서변경할수있습니다.단가변경 : 메뉴단가가일시적으로바뀔때단가를

변경할수있습니다.

▼, ▲ : 위/아래화살표버튼으로메뉴를선택합니다.+ : ‘더하기( + )’ 를누르면메뉴하나를추가합니다.

⑩선금, 포장, 서비스특이사항1) 선금: 미리선금을받은경우선금을누릅니다.

선금을입력한만큼현금받을금액이빠집니다.

2) 포장: 배달주문이포장주문으로변경된경우‘포장‘버튼을누르면계산할때포장주문으로

처리됩니다.

3) 서비스: 선택한메뉴가격을 0원으로변경하여

무료로제공합니다.

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③ 주문하기 - 3


WideBenePeople

⑪메뉴를선택하고옵션메뉴버튼을누르면메뉴이름아래에옵션메뉴가표시됩니다.옵션메뉴는주문서,출고증출력시에도표시됩니다.※곱배기옵션메뉴는메뉴옆에 <곱배기>로

표시됩니다.

⑫ <옵션메뉴 등록>버튼을누르면옵션메뉴를새로

등록하거나수정할수있습니다.메뉴이름과판매가를입력하고 <등록>버튼을누르면

옵션메뉴를등록할수있습니다.※옵션메뉴등록시, 곱배기 체크박스에체크를하면

곱배기옵션으로등록이됩니다. 일반옵션메뉴과달리곱배기옵션메뉴는굵은글씨로표시됩니다.

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43p


④ 주문하기 -옵션메뉴


WideBenePeople

①세트메뉴이름이적힌버튼을누르면주문화면우상단에세트메뉴선택창이생깁니다.

‘기본메뉴’로등록된항목(사진상회색버튼)은바로입력이되지만 ‘선택메뉴’로등록된항목(사진상

파란색버튼)은직접선택해야합니다.※메뉴설정방법은 9p를참고해주세요.

②시가메뉴로설정된메뉴버튼을누르면바로 <단가변경> 팝업창이표시됩니다.선택한메뉴의시가를입력하고 <확인>버튼을누르면

메뉴가접수됩니다.

세트메뉴

44p

시가메뉴

⑤ 주문하기 – 세트메뉴, 시가메뉴


사용자가이드 4.주문하기 > ③주문취소하기

WideBenePeople

등록된주문은다음과같은방법으로취소할수있습니다.

①주문이접수된상태에서 ‘전체취소’ 버튼을누르면

주문건이취소됩니다.

②취소할메뉴를선택하고 ‘선택취소’ 버튼을누르면

선택한메뉴가취소됩니다.

※배달대행요청건이있는경우배달대행접수부터취소하고전체취소를눌러야합니다.

전체취소 : 주문건을전부취소합니다.선택취소 : 선택한메뉴를취소합니다.

②메뉴하나를선택하고빼기버튼을누르면선택한메뉴가취소됩니다.

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1 2


① 주문취소하기

사용자가이드 4.주문하기 > ④배달대행

WideBenePeople

배달대행연동등록이되면별도의프로그램없이도바나나포스로한번에콜을전송할수있습니다.

①다중배달대행업체선택창에서이용하고자하는배달대행 업체를선택합니다.

※배달대행 1곳만설정시다중배달대행선택창이뜨지않고, 배달대행연동접수창이뜹니다.

46p

1

배달대행연동접수방법을안내합니다.

① 다중배달대행선택

사용자가이드 4.주문하기 > ④배달대행

WideBenePeople

※제트콜배달대행연동은제트콜배달대행연동용프로그램이설치되어있어야합니다.바나나포스실행후연동용프로그램에로그인을하면제트콜배달대행요청을보낼수있습니다.

②전화번호, 주소, 메뉴, 메모를모두입력하고오른쪽‘배달대행‘ 버튼을누릅니다.

③배송비가자동으로계산되어나옵니다.

④상점도착요청시간을선택하고고객결제방법에맞춰배달요청버튼을누릅니다.배달대행프로그램을켜지않아도콜접수가바로됩니다.

⑤요청을보내면 ‘배달요청 취소’ 버튼이생깁니다.

배달요청취소를누르면보낸요청이취소됩니다.

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배달대행연동접수방법을안내합니다.

② 배달대행연동접수

사용자가이드 4.주문하기 > ⑤출고처리

WideBenePeople

배달대행을이용하지않고직접배달하는경우배달상태를 ‘출고‘로변경할수있습니다.

①출고 버튼을누르면배달자선택 팝업창이나옵니다.

②배달직원이름을선택합니다.

③해당주문이 ‘접수‘에서 ‘배달‘상태로바뀝니다.

④중식등그릇을회수하는업종일경우주문화면에서 ‘그릇회수’버튼을누르면회수처리가

됩니다.

※계산완료된주문을회수처리하려면‘회수정산‘화면에서변경할수있습니다.

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직접배달하는경우배달상태를 ‘출고‘로직접변경할수있습니다.

① 출고 / 그릇회수

사용자가이드 4.주문하기 > ⑥계산하기

WideBenePeople

주문을현금계산처리합니다.쿠폰이나할인기능을사용해서주문금액을할인할수도있습니다.

①현금계산은메뉴와할인건을모두입력하고‘현금계산’버튼을누르면현금으로계산처리가

됩니다.

※배달주문의경우계산버튼옆에결제방법을선택할수있는칸이있습니다.

② 할인/쿠폰 버튼을누르면금액을할인할수

있습니다. 할인금액이나쿠폰개수를입력하고 확인을누르면

할인내역이적용됩니다.

③자주쓰는내역(주황색글씨)이나하단퍼센트(파란색글씨)를누르면할인내역이바로적용됩니다.자주쓰는내역은상단 ‘내역등록‘버튼을누르면

등록할수있습니다.

※등록한할인내역을취소하려면 ‘지우기‘ 버튼을

눌러야합니다.

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① 배달주문현금계산 / 할인


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카드 VAN과바나나포스가연결되지않았을경우신용카드계산방법을안내합니다.

①하단결제방법선택란에서카드를선택하고‘계산완료‘를누르면신용카드승인내역입력

팝업창이나옵니다.팝업창이뜨지않을경우 ‘카드승인‘ 버튼을누르면

표시됩니다.

※이미지는카드 VAN이연결되지않은경우표시되는팝업창입니다.카드 VAN이연결되어있는경우별도의신용카드승인요청팝업창이표시됩니다.

② 카드 종류와카드 금액을입력후 확인을누릅니다.

※현금영수증은카드 VAN 연결이되어야만출력가능합니다.※카드입력을취소하고싶을경우 ‘입력취소‘버튼을

누릅니다.

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② 신용카드계산


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‘외상’버튼을누르면외상으로계산할수있습니다.

계산처리된외상주문은 ‘외상관리‘에서확인할수

있습니다.

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③ 외상으로계산

사용자가이드 4.주문하기 > ⑦주문관련기능

WideBenePeople

주소 수정 버튼을누르면주소등록화면으로이동할

수있습니다.

①지번주소를입력하면도로명주소로자동으로변환됩니다.우측 (도로)지번주소버튼을누르면주소입력방식및

검색방식이변경됩니다.

②건물이름으로주소를직접검색할수있습니다. 검색결과는 ④검색결과선택란에서확인할수

있습니다.

③ 환경설정 - 배달지역 등록 화면으로바로

이동합니다.

④자주쓰는주소만모아서등록할수있습니다.※자주쓰는주소등록법은다음페이지를참고해주세요.

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주문시자주사용하는기능들을안내합니다.

① 주소등록하기


WideBenePeople

자주쓰는주소만골라서표시하거나신규주소를등록할수있습니다.

① ‘자주쓰는 주소 선택’에서체크표시된주소만

주소등록-건물선택란에표시됩니다.체크가되지않은항목은주소등록화면에보이지않습니다.

②원하는건물이없는경우직접 자주쓰는 건물을

등록할수있습니다.주소와번지를입력하고 ‘등록’을누르면새건물이

등록됩니다.

※주소를정확히입력해야만등록이가능합니다.

③원하는건물만찾고싶은경우건물이름으로검색을할수있습니다.

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② 자주쓰는주소등록


WideBenePeople

한전화번호에주소를여러개등록할수있습니다. (예:회사주소, 집주소…)

①주문화면에서배달지+ 버튼을누릅니다.

②배달지등록/선택창이나오면빈칸을누르고‘등록/수정‘ 버튼을누릅니다.

③주소등록화면이나옵니다. 새주소를입력하고‘등록 완료‘ 버튼을누릅니다.

④주소등록후 ‘선택‘버튼을누르면새주소가

주문화면에적용됩니다.

※고객주소는회원관리 - 고객정보상세페이지에서도수정할수있습니다.

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③ 주소여러개추가하기


WideBenePeople

주문화면에서 ‘예약주문’을누르면예약주문을접수할

수있습니다.

① 예약일과예약시간을입력합니다.

②예약메모를입력합니다. 예약메모는전표및

출고증에출력됩니다.

③주문종류를선택하면예약주문이접수됩니다. 배달/매장주문시: 일반주문포장주문시: 포장주문

④등록한예약주문은일정에반영됩니다.

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④ 예약주문

사용자가이드 4.주문하기 > ⑧배달앱/대행수동등록

WideBenePeople

배달앱 버튼을누르면배달앱주문여부를수동으로

등록할수있습니다.

배달앱연동주문은주문정보가전부입력되어서접수됩니다.

①주문화면에서 ‘배달앱‘버튼을누르면배달앱선택

팝업창이나옵니다.

②배달앱결제방식을선택합니다. 선택한결제방식은계산완료시마감에반영됩니다.

③이용할배달앱을선택하고 ‘출력X’나 ‘출력O’

버튼을누르면배달앱주문이등록됩니다.

※해당기능은바탕화면톱니바퀴설정에서비밀번호를넣어안전하게관리할수있습니다.

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배달앱/대행여부를수동으로등록할수있습니다.

① 배달앱주문수동등록

사용자가이드 4.주문하기 > ⑧배달앱/대행수동등록

WideBenePeople

체험판버전을이용하거나, 바나나포스와연동되지않는배달대행사를이용할경우배달대행주문을수동으로등록할수있습니다.

프리미엄버전인경우환경설정- ①사용자/사업자설정에서배달대행 ‘없음‘을선택하면배달대행

주문을수동으로등록할수있습니다.

①주문화면에서 ‘배달대행‘버튼을누르면배달대행

선택팝업창이나옵니다.

②배달대행고객결제방식을선택합니다.배달앱수동등록시먼저결제방식을선택했으면결제방식이고정됩니다.

③대행료를입력하고출력X/출력O 버튼을누릅니다.

※대행사에미리선결제한금액으로대행료를지불할시 ‘선포인트‘를체크해주세요.

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② 배달대행주문수동등록

사용자가이드 4.주문하기 > ⑨재출력기능

WideBenePeople

전표상품내역의출력, 미출력설정을주문화면에서설정할수있습니다.

①프린터버튼을이용한상품내역설정(상품내역O 클릭시, 상품내역출력상품내역X 클릭시, 상품내역미출력)

②주문화면에서 ‘재출력’ 버튼을누르면영수증/주문서/출고증 재출력 팝업창이나옵니다.

[ ] 상품내역 미출력 미체크시, 상품내역출력[√] 상품내역 미출력 체크시, 상품내역미출력

상품내역미출력체크및미체크확인후해당하는전표를선택하면출력이가능합니다.

③계산화면-재출력버튼을누르면나오는동일한팝업창에서도설정할수있습니다.(계산화면에서전표상품내역설정방법의대한자세한내용은 68페이지를참고해주세요.)

※①,②,③번의전표상품내역설정방법은서로상호호환이가능합니다.

※주문서는 [ ] 상품내역 미출력 미체크시에도

상품내역이출력됩니다.

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① 재출력기능

사용자가이드 5.마감정산 > ①마감분석

WideBenePeople

바나나포스메인화면이나영업화면에서 ‘마감분석’을

누르면마감분석을볼수있습니다.

마감분석화면으로들어가려면경영자비밀번호가필요합니다. (기본 비밀번호: 1111)

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① 마감분석

계산완료된주문을다양한방법으로분석할수있습니다.


WideBenePeople

선택한날짜의결산내역을볼수있습니다.

①날짜검색: 검색조건을고르고달력을클릭해날짜를

선택하면원하는날짜로검색이가능합니다.따로입력을하지않으면당일날짜결산이표시됩니다.

②엑셀저장: 버튼을누르면일자별결산이엑셀

파일로저장됩니다.

③프린트: 버튼을누르면일자별결산이간단하게

인쇄됩니다.

④결산내역: 금액종류별로결산내역을보여줍니다.

간략매출에서보이지않는상세항목도볼수있습니다.

⑤주문내역: 메뉴, 판매가, 금액등오늘결산된

메뉴들을보여줍니다.

⑥주간 총판매액: 한주간판매액을나열하여

일자별로매출액비교를할수있습니다.

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② 일자별결산 - 1


WideBenePeople

선택한날짜의결산내역을볼수있습니다.

⑦그래프보기: 선택한일자매출을그래프로볼수

있습니다.원형/막대그래프를선택해서볼수있습니다.

⑧ 상세보기: 선택한날짜의상세한매출내역을

봅니다. 배달, 매장, 포장매출내역이분리되어표시됩니다.

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③ 일자별결산 - 2


WideBenePeople

선택한달의결산내역을볼수있습니다.

①날짜검색: 결산을볼달을선택합니다.

②검색조건: 검색조건을누르면월별결산내역이종류별로표시됩니다. ‘전체’를선택하면월별/주간

매출액을볼수있습니다.※자세한사항은다음페이지를확인해주세요.

③그래프: 선택한월별매출을그래프로볼수

있습니다.원형/막대그래프를선택해서볼수있습니다.

④엑셀저장: 버튼을누르면월별결산이엑셀파일로

저장됩니다.

⑤프린트: 버튼을누르면월별결산이간단하게

인쇄됩니다.

⑥ 결산내역: 금액종류별로결산내역을보여줍니다.

간략매출에서보이지않는상세항목도볼수있습니다.

⑦ 월간 판매액: 판매금액을달력처럼표시해서

일자별로매출액비교를할수있습니다.

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④ 월별결산 - 1


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선택한달의결산내역을볼수있습니다.판매분석에용이합니다.

①시간대별: 시간대별판매액수와비율을알수

있습니다.

②요일별:배달/매장/포장판매별내역과요일별

판매금액내역을알수있습니다.

③일자별:일자별합계금액과배달/매장/포장판매

금액내역을볼수있습니다.

④월별: 전체월별판매금액을볼수있습니다.

시간대별 요일별

일자별 월별

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⑤ 월별결산 - 2


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다양한방법으로마감결산및분석이가능합니다.마감내용은자동으로집계됩니다.

① 기간별결산: 기간을지정해서결산내역을볼수

있습니다. 보는방법은월별결산과같습니다.

② 카드결산: 카드승인내역목록을볼수있습니다.

카드종류도새로등록할수있습니다.

③ 테이블결산: 테이블별로판매액및메뉴를

비교하여볼수있습니다.

④ 각종분석: 기간을정하고상세한매출분석을할수

있습니다.

기간별결산 카드결산

테이블결산 각종분석

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⑥ 그외결산/분석 - 1


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다양한방법으로마감결산및분석이가능합니다.마감내용은자동으로집계됩니다.

① 지역상권분석: 배달지역별로가장많이팔린

지역과메뉴를분석합니다.

② 직원분석: 배달직원별판매금액을조회할수

있습니다.

③ 손익분석: 목표액을지정하고가상손익분석을

시뮬레이션할수있습니다. 분석후손익분기점과경영분석지표를알수있어매장운영에도움이됩니다.

※손익분석은바나나포스프리미엄버전에서만이용할수있습니다.

지역상권분석 직원분석

손익분석

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⑦ 그외결산/분석 - 2

사용자가이드 5.마감정산 > ②계산확인

WideBenePeople

계산완료된주문을한번에볼수있고, 결제처리를할수있습니다.

우상단 닫기/펼치기 버튼으로목록보기/ 상세내역

보기방식으로전환할수있습니다.

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계산완료된주문을정산하고마감처리를할수있습니다.

① 계산확인 - 1


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①계산목록: 설정한날짜의계산내역목록입니다.우상단 <펼치기>버튼을누르면전체내역을볼수

있습니다.

②주문목록: 선택한주문의메뉴, 금액등상세내역을

보여줍니다.

③ 회원정보: 선택한주문의결제정보와, 해당주문을

주문한회원의상세정보를보여줍니다.

④삭제: 선택한주문을마감정산에서제외시킵니다.

삭제시에는삭제용비밀번호가필요합니다.(기본비밀번호 3333 단 19.01.22 이후신규설치사용자는 1111)

⑤결제변경: 계산완료된주문의결제방법을현금이나

카드로변경할수있습니다.

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② 계산확인 - 2


WideBenePeople

⑥현금영수증: 카드 VAN 연결이된경우에만출력할

수있습니다.

⑦앞화면으로돌아갑니다.

⑧재출력: 전표상품내역의출력및미출력을

설정하는팝업창이나옵니다.

[ ] 상품내역 미출력 미체크시, 상품내역출력[√] 상품내역 미출력 체크시, 상품내역미출력

상품내역미출력체크및미체크확인후해당하는전표를선택하면출력이가능합니다.

※주문화면-재출력버튼을클릭했을때동일한기능을하는팝업창입니다. ※주문화면-재출력팝업창기능의자세한내용은 58페이지를참고해주세요

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③ 계산확인 - 3

사용자가이드 5.마감정산 > ③회수정산

WideBenePeople

배달/회수여부와미계산된주문을일괄적으로처리할수있습니다.

①검색하기: 조회기간과주소를입력하고

주소검색창에서엔터를누르면해당하는주문건이검색됩니다.

②선택하기: 원하는주문만골라서선택할수

있습니다. 최상단박스를체크하면전체목록이선택됩니다.

③현금처리: 미계산주문을현금계산처리합니다.

계산완료처리된주문은 ‘계산확인‘메뉴에서수정할수있습니다.

④회수자&출력: 그릇을회수할직원을지정하고회수

리스트를출력합니다.

⑤회수자 지정: 그릇을회수한직원을지정합니다.

⑥배달자 지정: 음식을배달한직원을지정합니다.

전체주문을선택하고배달직원을지정하면일괄적으로지정할수있습니다.

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미계산주문정산및배달자지정, 그릇회수처리를할수있습니다.

① 회수정산

사용자가이드 5.마감정산 > ④외상관리

WideBenePeople

외상주문내역을조회하고계산처리를할수있습니다.

① 외상합계: 외상금액합계를보여줍니다. 우측에서

기간을선택하면기간내입금액을확인할수있습니다.

② 외상내역: 외상내역목록입니다.오른쪽상세보기칸의 <▷> 버튼을누르면상세내역을

볼수있습니다.

③거래종료: 선택한외상건을목록에서지웁니다.

외상금액이남아있으면계산처리를하고목록에서없애므로반드시외상결제를완료한후에거래종료를눌러주세요.

④외상결제: 선택한외상건의상세내역을볼수

있습니다.

⑤일자별내역: 날짜별로외상내역을분리해서볼수

있습니다.

⑥ 앞화면: 앞화면으로돌아갑니다.

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외상주문조회및결제관리를할수있습니다.

① 외상관리

사용자가이드 5.마감정산 > ④외상관리

WideBenePeople

외상주문내역을조회하고계산처리를할수있습니다.

① 기간: 기간을정하고외상내역을검색할수

있습니다.

②선택한외상내역이목록으로나타납니다.

③계산일시, 메뉴등외상주문건상세내역을보여줍니다.

④ 회원정보/결제정보: 외상을주문한회원, 외상

결제정보를조회할수있습니다.

⑤ 프린트: 영수증프린터로외상내역을출력합니다.

보고서: 외상내역을 A4용지보고서형식으로출력합니다.

⑥ 외상입금: 현금,카드중결제방법을선택해서입금

처리를할수있습니다.

⑦ 할인: 외상금액을할인할수있습니다.

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외상주문조회및결제관리를할수있습니다.

② 외상결제

사용자가이드 6. 고객관리 > ①회원관리

WideBenePeople

전화번호가입력되면자동으로회원이등록됩니다. 회원관리화면에서는회원정보를수정, 삭제하거나수동으로등록할수있습니다.

①검색어를입력하고엔터를누르면아래목록에검색결과가표시됩니다.

②검색필터: 검색정렬설정이나, 특정조건에맞는회원만검색하고싶을경우조건을선택하고<검색>버튼을누릅니다.

③ 단건삭제: 선택한회원을목록에서삭제합니다.

④회원정보목록: 회원목록이표시됩니다. <마우스위치에 회원정보 보기>를체크하고회원이름에

마우스를올리면회원상세정보가보입니다.

⑤ 회원삭제: 회원정보를영구적으로삭제합니다.

⑥ 회원수정: 회원정보를수정합니다.

⑦ 회원등록: 회원정보를수동등록합니다.

⑧ SMS: 수동문자전송화면으로이동합니다.

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주문고객및회원관리를할수있습니다.

① 회원관리

사용자가이드 6. 고객관리 > ①회원관리

WideBenePeople

회원정보를직접등록하거나수정할수있습니다.

① 회원구분: 주문이누적되면자동으로변경되나,

수동으로구분을변경할수도있습니다.

② 성명/전화번호: 성명과휴대전화(1)은필수입력

항목입니다.

③ 주소: 주소입력시 <자택주소>가자동으로등록됩니다. 주소를변경하려면 <주소등록>버튼을누르면

됩니다.

④ 자주쓰는 항목등록: 회원등록화면의항목중

필수로들어가야하는항목을지정할수있습니다.

⑤ 저장: 회원등록/수정은입력완료시자동으로

저장되지않습니다. 입력을완료한후저장을눌러야합니다.

⑥ 앞화면: 저장하지않고취소할시앞화면을누르면

됩니다.

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주문고객및회원관리를할수있습니다.

② 회원등록/수정

사용자가이드

VAN 설정을할수있습니다.

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7.판매점설정 > ① VAN설정

①바나나포스헬프홈페이지가열립니다.메뉴얼이있습니다.

②설정한항목들을 저장합니다

③닫기버튼을누르면환경설정화면으로돌아갑니다.

④VAN사들마다 설정하는 방법을알려줍니다.

⑤설정되는 VAN사들을보여주고해당 VAN사에 체크 하면됩니다.

⑥부가세 설정을 포함 또는 면세를선택할수있습니다.

부가세 설정을포함으로설정한경우,10%는고정값입니다. 제외는선택이불가능합니다.

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① VAN 설정

사용자가이드

배달어플연동설정을할수있습니다.

WideBenePeople

7.판매점설정 > ②배달의민족설정

①배달의민족설정에서배달어플연동을설정할수있습니다. 연동 사용함에체크를하면배달의민족,

요기요, 배달통연동이가능합니다.

②배달출고증출력모드를선택할수있습니다.

• 출력 안함 : 앱연동시출력안됨• 자동 출력 : 앱연동시자동적으로출력됨• (주문리스트) 주문받은 상태로 변경 후 출력 :

주문접수시연동은되나포스화면상에서추가로메뉴를넣을수있는화면으로표시됨,주문완료시출력

• (주문리스트) 빈 상태로 변경 후 출력 :

주문접수시포스화면상에메뉴만초기화되어표시됨(상단에기존주문메뉴표시),원하는순서대로메뉴선택후주문완료시출력

③주문서프린터가나오는위치를설정할수있습니다.

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① 배달어플연동설정

사용자가이드

요기요설정을할수있습니다.

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7.판매점설정 > ③요기요설정

①바나나포스배달프로그램을실행후앱연동팝업창에요기요 ID, PW 입력후연동을누릅니다.

②요기요어플에서주문이들어오면요기요 PC 접수팝업창이뜹니다.

③배달소요시간을선택한후 주문수락을합니다.

④주문수락후에바나나포스에자동접수 됩니다.

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① 요기요설정

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사용자가이드

배달대행설정을할수있습니다.

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7.판매점설정 > ④배달대행설정

①사용하는배달대행사를선택 합니다.

대행사별 배달대행 설정 방법

• 생각대로, 부릉, 바로고 : 연결코드를직접입력한후

연결코드와주소가모두보이도록화면을사진찍어문자(010-6548-9300) 또는카톡 ID : bananapos로보냅니다. 연결코드는임의로생성가능합니다.위휴대폰은인증을위한정보전달만가능하며개인통화는불가능합니다.

※대행사별연동완료시간

생각대로 : 회사간연동작업이라

평일기준 AM 09:00 ~ PM 5:30까지가능합니다. 연동완료까지 5~30분정도소요됩니다.

부릉 : 고객센터영업일오후 4시 30분까지

전달시익일오전 10시에매핑됩니다.신규가입자의경우가입까지약 3일정도소요됩니다.

바로고 : 회사간연동작업이라

평일기준 AM 09:00 ~ PM 5:30까지가능합니다.연동완료까지약 1일정도(주말제외) 소요됩니다.

※회사간연동작업으로배달대행사에따라서연동완료시간이다릅니다. 꼭확인해주세요.

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① 배달대행설정 - 1

사용자가이드


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• 제트콜 : 제트콜연동프로그램 (미들웨어

프로그램)에로그인시배달대행연동을사용할수있습니다. (※제트콜지사에서배달대행연동기능을설정해주어야사용가능합니다.)

• 모두의콜, 모아콜, 달리고, 로드보이,슈퍼히어로, 티앤비, 와따, 토마토딜리버리,스파이더, 행복배달, 비욘드엠터치, 하나로 :연결코드와주소가모두보이도록화면을사진찍어문자(010-6548-9300) 또는카톡 ID : bananapos로보냅니다. (회사간연동작업이라평일기준 AM 09:00 ~ PM 5:30까지가능하며연동완료까지 5~30분정도소요됩니다.)위휴대폰은인증을위한정보전달만가능하며개인통화는불가능합니다.

※연결이완료되면회신과함께연결코드를전달해드립니다.받으신연결코드를하단연결코드란에 입력후우측의 <적용> 버튼을누른후우측상단의 <저장> 버튼을누르면

배달대행이연결됩니다.

• 해드림, 디플러스, 빨리와 : 배달대행사 ID (실제배달대행업체프로그램에로그인하는아이디)를입력합니다. 우측의 <적용> 버튼을누른후우측상단의 <저장> 버튼을누르면

배달대행이연결됩니다.

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② 배달대행설정 - 2

사용자가이드


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②메인포스, 오더포스사용하는가맹점에서는배달대행설정시반드시설정해주세요.

메인포스의 IP주소를오더포스에서바나나포스실행후BLM IP 입력란에동일하게입력해주세요

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③ 배달대행설정 - 3

사용자가이드

판매방식설정을할수있습니다.

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7.판매점설정 > ⑤판매방식설정

①판매방식을선택합니다.

※ 선불 선택 → [매장주문] 화면을 선불제 화면으로 설정

※ 후불 선택 → [매장주문] 화면을 후불제 화면으로 설정(테이블 매장판매)

우측상단의 <저장> 버튼을누르면

판매방식설정이저장됩니다.

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① 판매방식설정

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