Know Your IBM 2006 사용자가이드 · 2006-09-11 · Partner World Contact Service *...

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ibm.com/partnerworld PartnerWorld Program August 2006 © 2006 IBM Corporation

2006.7.28. V1.0

Know Your IBM 2006 사용자 가이드

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Know Your IBM 등록 방법www.ibm.com/partnerworld/knowyouribm

PartnerWorld KNOW YOUR IBM

© 2006 IBM CorporationKnow Your IBM Aug, 2006

등록절차

■ 1단계 : APA 담당자 승인귀사 파트너월드 담당자(Authorized PartnerWorld Administrator, 이하 APA)로부터 귀하의 Know Your IBM (이하 KYI) 프로그램 참여승인을 받으셔야합니다. (‘직원 참여 승인 양식’ 온라인 제출 by APA)

■ 2단계 : 비즈니스 파트너사 직원 등록파트너월드 ID/PW로 KYI 웹사이트 로그 후,온라인 상의 KYI 참여 동의서 를 제출합니다.(APA도 KYI 프로그램에 참여하기 위해서는 직원등록 절차를 거치셔야 합니다.)

■ 3단계 : 동의서 제출 후 2일 안에 IBM KYI 담당자로부터 Welcome Letter 수신 후, KYI 프로그램에 참여하실 수 있습니다.

* KYI 프로그램 참가를 위해서는 IBM 파트너월드 ID가 반드시 필요합니다.



1단계 : APA 담당자 승인 -1

1) KYI 로그인 창에서 매니지먼트 승인 양식버튼을 누릅니다.

2) Korea를 선택하여, 클릭합니다.

3) 파트너월드 ID/PW 입력 후 로그인 합니다.

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4) 직원 참여 승인 양식 페이지 에서‘ Business Partner Information’ 영역의귀사 정보를 확인하고, 필수 정보(*) 중비어있는 항목을 추가적으로 입력합니다.

* 다음 페이지는 본 양식의 맨 하단 부분입니다.4)



5) ‘양식을 제출하십시오’ 영역의 내용을 숙지합니다.

6) ‘제출’버튼을 클릭합니다.

7) ‘직원참여승인’양식이 성공적으로 제출 되었음을확인 합니다.

* ‘직원참여승인’양식을 반드시 제출하셔야 합니다. 본 절차를 통해서만이 귀사의 모든 영업사원이KYI 에 참여할 자격이 주어집니다.


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2단계 : 비즈니스 파트너사 직원 등록 -1[주의사항]* 본 프로그램에 참여하기 위해서는 위해서는,사전에 반드시 귀사 파트너월드 담당자의 승인을받으셔야 합니다. (관리자 승인 방법:1단계 참조).

1) 파트너월드 ID/PW로 KYI 웹사이트에 로그인 합니다.

2) 직원 ‘자체 등록’ 페이지 ‘드롭다운 박스’에서적절한 ‘사용자 그룹을 선택 후 제출 버튼을클릭합니다.

* 2일 안에 IBM으로 부터 ‘Welcome Letter’가 발송됩니다.

3) IBM으로 부터 ‘Welcome Letter를 받기 전까지는 ‘게스트’로 로그인 되므로,KYI (L&E/S&E 모두) 프로그램 포인트 적립및 사용 페이지 접근 권한이 없습니다.1)

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4) IBM으로 부터 ‘Welcome Letter’를수신합니다.

5) KYI 웹사이트로 이동하여, 파트너월드ID/PW로 로그인 합니다.

6) 동의서 확인 후, [ 동의함] 체크하여 제출버튼을 클립 합니다.

7) 약관과 조건 페이지로 이동됩니다. [ 동의함] 체크하여 제출 버튼을 클립 합니다.

2단계 : 비즈니스 파트너사 직원 등록 -2

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2단계 : 비즈니스 파트너사 직원 등록 -3

8)

8) KYI L&E/S&E 프로그램에 참여합니다.

Learn&Earn (=L&E) : IBM 비즈니스와 제품에 대한 교육 모듈을 이수한 후, 퀴즈를 통과하면 보너스를적립 받게 됩니다.)

Sell&Earn (=S&E): KYI 프로그램에 해당하는 IBM 제품 및서비스 판매 후, 영업 정보를 제출하면필요한 검증 절차를 거쳐 보너스를 적립받게 됩니다.)

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KYI 프로그램 사용 방법(Learn&Earn / Sell&Earn)



■ KYI Learn&Earn –교육 모듈 이수

1) KYI 웹사이트에서 파트너월드 ID/PW로 로그인 후, ‘L&E 프로그램’ 영역을 클릭합니다.

2) 수강하고자 하는 모듈 선택 후, 클릭 합니다.

3) 클릭한 모듈이 새로운 창에서 열립니다.모듈 내용을 처음부터 끝까지 수강합니다.

4) 퀴즈를 풉니다. (퀴즈는 3회 안에 통과하셔야, 포인트를적립 받을 수 있습니다.)

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1) ‘나의 프로그램 수행 결과” 영역을 클릭합니다.

2) L&E 교육 모듈 이수 결과를 확인 합니다.

* 퀴즈 통과 모듈의 개수에 따라, KYI 포인트가 누적 됩니다.

5개 완료 시, 50포인트10개 완료 시, 100포인트15개 완료 시, 150포인트---------------------------------

총 300 포인트(50포인트 당: 18.5 USD)

*포인트 확인 및 포인트 사용법은 ‘포인트 확인 및사용방법’ 페이지를 참조하세요 .( p.16~21)

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■ KYI Lear&Earn –교육 모듈 이수 결과 확인



■ KYI Sell&Earn – 판매 영업 정보 입력 1

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1) ‘S&E 프로그램’ 영역을 클릭합니다.

2) ‘신규고객입니까?’ 영역의 드롭다운 박스에서신규 고객 여부 선택 후 ‘GO’ 버튼을클릭합니다. * 신규 고객은 IBM 제품 및 서비스를 한번도 구입한 적이없는

고객을 말합니다. 신규 고객 여부를 모르실 경우, ‘아니오’를 선택합니다.

3) 판매 정보 등록 페이지로 이동합니다.



4) 제품과 포인트에 대한 정보를 보시려면, 이곳을 클릭하십시오.를 통해 S&E 대상제품 및 서비스 종류와 포인트, 기타 관련 정보를 확인 합니다.

5) 판매 영업 정보 입력 후 제출 버튼을클릭합니다. ( 모든 정보는 필수 입력 항목 입니다)

5-1) 하드웨어 제품 판매의 경우 다음 정보를입력합니다.

Invoice 번호Invoice 날짜총판사명고객사명분류/제품S.N (제품고유번호)

5-2) 서비스 오퍼링 판매의 경우, 다음 정보를입력합니다.

Contract 번호Contract 날짜총판사명(Unkonwn)고객사명대분류/오퍼링TVC (계약 총 금액)

■ KYI Sell&Earn – 판매 영업 정보 입력2

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S&E 웹사이트 상의 판매 정보 입력 후,

반드시 하셔야 할 일!☞ Hardware 제품의 경우

: 귀하가 고객에게 발행한 세금계산서(Invoice) 사본 Fax로 제출

☞ IGS 서비스 경우,

: 귀하가 고객에게 발행한 계약서 (Contract) 사본 Fax로 제출

☞ 제출방법

ㄱ. 제출 서류 제목 : 00년 00월00일 KYI S&E 포인트 신청 대조용

ㄴ. 제출 서류 발신인 : 소속 파트너사명/영업직원성명

ㄷ. 제출 서류 수신 : IBM KYI 담당자 앞 (Fax No. 3781-7745)

■ KYI Sell&Earn – 판매 영업 정보 입력 3



1) “기 등록된 Invoice/Contract” 탭으로이동합니다.

2) 판매 영업 정보 등록 여부를 확인 합니다.

3) □에 체크 후, 하단의 ‘선택된 Invoice 삭제’를 클릭하면, 해당 항목이 삭제 됩니다.

4) “상세정보 보기”를 클릭합니다.

5) 해당 판매 영업 정보에 대한 세부 정보를조회 합니다.

1)

■ KYI Sell&Earn – 판매 영업 정보 조회 및 삭제

3) 2) 4)

5)

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KYI 포인트 확인 및 사용 방법(www.kyirewards.com)



1) “리워드” 영역을 클릭합니다.

2) 획득한 포인트 확인 및 사용 페이지로이동합니다.

3) www.kyireward.com를 클릭하면, 리워드(포인트) 사용 페이지로 이동합니다.

* L&E 의 경우, 5개 모듈 완료 시점으로부터 10일 안에, www.kyireward.com 사이트에서 적립 포인트 확인이가능합니다.

* S&E의 경우, 포인트는 분기별로 적립되며, 포인트 신청기간은 다음과 같습니다. S&E 포인트 신청 기간 (3사분기)세금계산서/계약서 주문서 날짜:2006년 7월1일 – 9월30일포인트 입력 / 세금계산서 및 계약서 사본 제출최종 날짜: 2006년 10월 16일최종 누적 포인트 결과 확인 날짜: 2006년 11월 25일

* 해당 누적 포인트로 인터파크 상품권 구입 후, 현물을 구매할 수 있습니다.

■ KYI 리워드 – 포인트 확인 및 사용법

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■ KYI 리워드 - 누적 포인트 확인

1) “내 계좌" 탭으로 이동한 후 처음 로그온 시 IBM ID와 Globoforce 암호(첫 번째 로그인의 암호는 사용자의 소문자 전자 메일 주소 입니다)를입력하면 Globoforce 암호를 변경하라는 메시지가 나타납니다.

2) 로그인하여 "내 계좌" 섹션으로 이동하면 본인의 사용 가능한 KYI 점수를 확인할 수 있습니다.

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2) 사용 가능한 점수



■ KYI 리워드 - 포인트 사용 방법

1) “나의 상품 상환하기"를 클릭한 후 국가 드롭다운 목록에서 ‘대한민국’을 선택합니다.

2) ‘온라인쇼핑’ 영역을 선택합니다.

3) 포인트 금액에 해당하는 상품권을 선택합니다.

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3)



■ KYI 포인트 사용 방법

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4) 관련 화폐 단위 숫자를 입력하여 필요한 상품권 값을 입력합니다.

5) 상품권을 받을 사람의 이름과 주소를 입력하고 “계속"를 누릅니다.

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■ KYI 포인트 사용 방법

6) 주문내역을 검토하고 내용이 정확하다면 “주문하기”를 누릅니다.

7) 상품권 전환 후에 전환 작업이 처리되고 상품권이 발송되었는지 확인할 수 있습니다. 전환확인 전자 메일에 포함된 추적 번호를 입력하여 추적을 수행합니다.

* 상품권 수령 후 , 인터파크 쇼핑몰에서 물품을 구입 하실 수 있습니다.

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KYI 관련 기타 문의사항



1) “FAQ”를 클릭하시면, 영역에 따라 질문을 선택하시면, 검색 된 해답이 본 페이지에나타납니다.

2) 그 외 KYI 관련 질문사항은 “도움받기”를 클릭 후 작성하여 제출하시면, 메일을 통해빠른 시간 안에 답변을 받으실 수 있습니다.

■ KYI 관련 문의사항 – F&Q/Help

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Partner World Contact Service

* 파트너월드 가입/ KYI 등록 / KYI 프로그램 이용/ KYI 포인트 사용 모든 관련

사항에 대한 문의는 파트너월드 서비스 센터로 연락 주십시오.본 서비스는 무료이며, 한국어로 서비스 됩니다.

이메일 문의 : [email protected]전 화 문 의 : 00798-611-2156 5번

(무료전화/한국어 지원) 오전 9시~오후 5시

■ KYI 관련 문의 사항 - PWCS

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