e-Probatio PS2support.e-probatio.com/man/setup-2.pdf③ IC...
Transcript of e-Probatio PS2support.e-probatio.com/man/setup-2.pdf③ IC...
e-Probatio PS2
セットアップマニュアル
Windows 8.1
Windows 10
2020 年 10 月
株式会社エヌ・ティ・ティ ネオメイト
目次
1.事前確認 .................................................................................................................................................................................................... 1
2.ご利用システム手続きの流れ ................................................................................................................................................................ 3
3.管理ツールのインストール(共通) .......................................................................................................................................................... 4
3-(1)管理ツールのインストール (★印がある IC カードを持っている場合) ........................................................................... 6
3-(2)管理ツールのインストール
(★印がない IC カードを持っている場合または★印あるのとない IC カードを両方持っている場合) ................ 10
3-(3)電子入札の有無選択 ............................................................................................................................................................. 16
4.管理メニューについて ............................................................................................................................................................................... 19
5.トラブル時には ........................................................................................................................................................................................... 26
6.付録 ............................................................................................................................................................................................................ 27
- 1 -
1.事前確認 1. 送付物品について
弊社からお客様へ下記内容の品物を発送させていただいております。
送付物がすべて揃っているかご確認ください。
① IC カード(電子証明書)<本人限定受取郵便>
② 暗証番号(PIN)
※<簡易書留>(IC カードのお申し込みのときに受取代理人を立てた場合のみ暗証番号(PIN)はハガキにて IC カードとは別
に送付)
③ IC カードリーダー(お申し込みいただいた場合のみ送付)<宅配便>
④ 受領書
⑤ 返信用封筒
2. IC カード暗証番号(PIN)およびロック解除コード取扱いのご注意
e-Probatio PS2 サービスにて発行する IC カードは、セキュリティ性を確保するため、IC カード暗証番号(PIN)の入
力を『 15 』回連続で間違った場合は、IC カードがロックされます。
※ IC カードの裏面に★印が表示されている場合は、ロック解除コードをご利用の上、ロック解除を行ってください。
ただし、ロック解除コード入力を『 15 』回連続で間違った場合は、IC カードは使用不可とされます。
※ ロックされた IC カードは一切使用できなくなり、IC カードの再発行(有償)が必要となります。
※ IC カード暗証番号(PIN)の入力間違いが 15 回未満の状態であれば、正しい IC カード暗証番号(PIN)の入
力により入力間違いの累積回数は「リセット」されます。
3. 他認証局ソフト有無の確認
システム接続ソフトをセットアップするパソコンに、他の認証局のソフトウェアがインストールされている場合は、正常に
動作しない可能性がありますので、先にアンインストールしてからセットアップを続行してください。
4. 管理ツールをセットアップするパソコンの場合
管理ツールをセットアップする場合は、必ずインターネットが接続されている状態で行ってください。
5. その他制限事項
正常にセットアップする際のアカウントは、管理者権限が必要です。また、電子入札などを実施する際も管理者権
限が必要ですので、ご注意ください。
6. 安全保証貿易規制に関するお願い
一般的に、外国為替および外国貿易法によって、輸出許可対象貨物を日本以外への持出し、輸出または非居
住者への提供する場合は経済産業大臣の許可が必要となります。本ソフトウェアの一部および IC カードを輸出す
る際にあたっては、該非判定関係資料をご所望の際は、弊社ヘルプデスクまでご連絡ください。
- 2 -
7. 商標
※Windows® 10、Windows® 8.1、Microsoft®InternetExplorer は米国およびその他の国における米国 Microsoft
Corporation の商標または登録商標です。
※その他、記載されている会社名、製品名は、各社の商標または登録商標です。
- 3 -
2.ご利用システム手続きの流れ 電子入札・納税・申請・契約・署名をご利用のすべてのお客さまは、弊社ホームページより管理ツールをダウンロードして
ください。
管理ツールをダウンロードするとデスクトップに「e-ProbatioPS2 管理メニュー」ショートカットが作成されます。すでにご利
用のパソコンへ管理ツールがダウンロードされている場合はデスクトップにある「e-ProbatioPS2 管理メニュー」ショートカッ
トよりお進みください。
事前確認
送付物の確認および、暗証番号(PIN)の取扱い、他の認証局のソフトウェアがインストールされている場合のご
案内になります。ご参照ください。
管理メニュー
管理ツールダウンロード後、「e-ProbatioPS2 管理メニュー」ショートカットが作成されます。
システムの更新や修復を行うときに利用するツールとなりますので削除しないようにしてください。
また、すでにご利用のパソコンへ管理ツールがダウンロードされている場合はデスクトップにある「e-ProbatioPS2 管
理メニュー」ショートカットよりお進みください。
ソフトのダウンロード
弊社ホームページ( https://www.e-probatio.com/support/tool-dl/index.html )から管理ツールをダウンロー
ドしてください。
その後の手続き
新 IC カードを取得された場合は、ご利用システムの「電子入札」「電子申請」「電子契約」「e-Tax」などシステム
設定を行ってください。
- 4 -
3.管理ツールのインストール(共通) ①
表示された[管理ツール ダウンロード]より、クリックします。
※ダウンロードボタンイメージ
②
[ユーザー名]と[パスワード]を入力し、[OK]クリックします。
ユーザー名・パスワードは、郵送されたはがき「管理ツール
ダウンロードのお願い」もしくは IC カード郵送時に同封の
「管理ツールダウンロードのご案内 202010」をご確認くださ
い。
ユーザー名およびパスワードが不明な場合は、ヘルプデスク
までお問い合わせください。
③
[実行]をクリックします。
④
[OK]をクリックしてインストールを開始します。
※「ダウンロードしています」と表示されますので、次の画面が
表示するまでしばらくお待ちください。
ユーザーアカウント制御が表示しましたら[はい]をクリックしま
す。
- 5 -
■IC カードリーダードライバーの選択
お持ちの IC カードリーダーの選択を 3 種類の中からクリックし
[次へ]をクリックします。
画面が表示されない場合は 6 ページまた 13 ページよりお進
みください。
[上記以外の IC カードリーダーを使用します。]を選択した場
合、お持ちの IC カードリーダーのソフトはインストール済みで
すかと要求されます。インストール済みの場合は、[はい]をク
リックします。
また、[いいえ]をクリックすると、下記画面が表示されセットア
ップを続行することができませんので必ず IC カードリーダーの
ソフトをインストールします。
以降、IC カード裏に「★印がある」「★印がない」を確認のうえ、お進みください。
★印がある IC カードを持っている場合は 6 ページの「3-(1)管理ツールのインストール(★印がある IC カードを持っ
ている場合)」よりお進みください。
★印がない IC カードのお持ちの場合は 10 ページの「3-(2)管理ツールのインストール(★印がない IC カードを持っ
ている場合または★印あるのとない IC カードを両方持っている場合)」よりお進みください。
- 6 -
3-(1)管理ツールのインストール
(★印がある IC カードを持っている場合)
①
「IC カードの裏を確認して選択してください」画面が表示され
ますので、「★印がある IC カードを持っている」を選択し、[次
へ]をクリックします。
画面が表示されない場合は、②よりお進みください。
②
電子証明書の内容確認画面が表示されます。
IC カードリーダーをパソコンに接続し、IC カードを挿入してくだ
さい。
[①IC カード読み込み(★印あり)]をクリックします。
パソコンに IC カードリーダーを繋げていない場合は、下記の
画面が表示されます。必ず IC カードリーダーを繋げて、IC カ
ードを挿入のうえ、[再度実行]をクリックしてください。
- 7 -
③
暗証番号(PIN)が記載されているはがきをご覧いただき暗
証番号(PIN)を入力してください。その後、[OK]をクリックし
ます。
はがきに記載されている暗証番号(PIN)は、6 桁の数字に
なります。
④
IC カード情報が表示されますので、内容をご確認ください。
その後、 [②確認完了]をクリックします。
IC カードに登録されている法人番号が正しいことを確認する
には下記 URL にアクセスし表示されている法人番号を入力
のうえ、ご確認ください。
https://www.houjin-bangou.nta.go.jp/
電子委任項目(代理権)を登録されている IC カードをお持
ちの場合は 8 ページの「■電子委任項目(代理権)を登録
した IC カードの内容確認」よりお進みください。
⑤
受取った全てのカード内容を確認した方は、[はい]をクリック
します。
複数枚購入の方で、確認していない IC カードがある場合は
[いいえ]をクリックし 6 ページの②よりお進みください。
⑥
表示されている内容を確認したら、[閉じる]をクリックします。
- 8 -
■電子委任項目(代理権)を登録した IC カードの内容確認
① 電子委任項目(代理権)を登録した IC カードをお持ちの場合のみお進みください。
[委任項目確認]をクリックします。
②
[委任項目]タブをクリックします。
③
内容確認し、[閉じる]をクリックします。
電子委任項目(代理権)が登録された IC カードを複数枚
購入された方で、確認していない IC カードがある場合は IC
カードを差し替え[別のカードを読み取る]よりお進みくださ
い。
- 9 -
④
IC カード情報が表示されますので、内容をご確認ください。
その後、 [②確認完了]をクリックします。
⑤
受取った全てのカード内容を確認した方は、[はい]をクリック
します。
⑥
表示されている内容を確認したら、[閉じる]をクリックします。
- 10 -
3-(2)管理ツールのインストール (★印がない IC カードを持っている場合または★印あるのとない IC カードを両方持っている場合)
①
「IC カードの裏を確認して選択してください」画面が表示され
ますので、「★印がない IC カードを持っている」または「★印
があるのとない IC カードを両方持っている」を選択し、[次へ]
をクリックします。
画面が表示されない場合は、13 ページよりお進みください。
②
[ユーザー名]と[パスワード]を入力し、[OK]クリックします。
ユーザー名・パスワードは、郵送されたはがき「管理ツール
ダウンロードのお願い」もしくは IC カード郵送時に同封の
「管理ツールダウンロードのご案内 202010」をご確認くださ
い。
Windows セキュリティ画面の[キャンセル]をクリックした場合、
[いいえ]をクリックしてください。また、ドライバーをインストール
せずに進める場合は[はい]をクリックしてください。
- 11 -
③
ダウンロード画面が表示されます。
ダウンロード画面を閉じた場合、[いいえ]をクリックしてくださ
い。また、ドライバーをインストールせずに進める場合は[はい]
をクリックしてください。
④ PKI ドラバーのインストール
ファイル名 S9PKIWP_Setup.exe をクリックします。
⑤
[実行]をクリックします。
⑥
[次へ]をクリックします。
⑦
[次へ]をクリックします。
インストール先のフォルダは変更しないでください。
- 12 -
⑧
[次へ]をクリックします。
インストールに時間がかかります。そのまましばらくお待ちくださ
い。
⑨
[いいえ、後でコンピューターを再起動します。]をクリックし、
[完了]をクリックします。
[はい、今すぐコンピューターを再起動します。]をクリックした
場合は、再起動後、表示された画面よりお進みください。
⑩
ダウンロード画面は右上の×で閉じます。
- 13 -
■電子証明書の内容確認画面
①
電子証明書の内容確認画面が表示されます。
IC カードリーダーをパソコンに接続し、IC カードを挿入してくだ
さい。
その後、 [①IC カード読み込み(★印なし)]をクリックしま
す。
パソコンに IC カードリーダーを繋げていない場合は、下記の
画面が表示されます。必ず IC カードリーダーを繋げて IC カー
ドを挿入のうえ、[OK]をクリックしてください。
証明書管理ツールの起動に失敗と表示された場合は、対
処方法の「こちら」よりお進みください。
②
暗証番号(PIN)が記載されているはがきをご覧いただき暗
証番号(PIN)を入力してください。その後、[OK]をクリックし
ます。
はがきに記載されている暗証番号(PIN)は、6 桁の数字に
なります。
- 14 -
③
IC カード情報が表示されます。証明書の用途からご利用の
用途を選択し、[登録]をクリックしてください。
e-Tax、eLTax をご利用の方は、[e-Tax 用]を選択し、[登
録]をクリックします。
④
[はい]をクリックします。
⑤
[OK]をクリックします。
⑥
[閉じる]をクリックします。
⑦
[②確認完了]をクリックします。
★印がある IC カードもお持ちの場合は、6 ページ②よりご確
認ください。
- 15 -
⑧
受取った全てのカード内容を確認した方は、[はい]をクリック
します。
IC カードの内容確認については 18 ページの「■IC カード接
続試験サイト」にて確認ください。
⑨
表示されている内容を確認したら、[閉じる]をクリックします。
- 16 -
3-(3)電子入札の有無選択
①
ご利用されるシステムを選択し、[次へ]をクリックします。
電子入札をご利用の場合
[電子入札をご利用のお客様]よりお進みください。
電子契約、e-tax、eLTAX をご利用の場合
[電子入札以外をご利用のお客様]よりお進みください。
[電子入札以外をご利用のお客様]を選択された場合は 17
ページの「④電子入札以外(電子契約、e-tax、eLTAX)ご
利用の方」にて確認ください。
② 電子入札補助アプリのインストール
電子入札補助アプリは自動的にインストールされます。
補助アプリのインストールに失敗しましたと表示された場合
は、表示された画面を閉じ、デスクトップに[e-Probatio PS2
管理メニュー]のショートカットより起動します。
管理メニューの[更新・修復機能]をクリックすることで再度電
子入札補助アプリがダウンロードされます。
エラー「ソケットアドレスに対するプロトコル、ネットワークアドレ
ス・・」と表示された場合は[OK]をクリックし続きを行ってくださ
い。
インストールが完了後、画面左下の「隠れているインジケータ
ー」に電子入札補助アプリが常駐されます。
- 17 -
③ CA自己証明書のインストール
セキュリティ警告が表示されます。
[はい]をクリックしてください。
すでに CA 自己証明書のインストールがされている場合は、
こちらのメッセージは表示しません
Windows セキュリティの重要な警告が表示された場合は、
[アクセスを許可する]をクリックしてください。
④ 電子入札以外(電子契約、e-tax、eLTAX)ご利用の方
電子入札をご利用されない場合は、 [はい]をクリックしま
す。これでインストールは終了となります。
電子入札をご利用の方は、[いいえ]をクリックし、[電子入札
をご利用のお客様]よりお進みください。
- 18 -
■IC カード接続試験サイト
① IC カード接続試験
[IC カード接続試験]をクリックします。
②
暗証番号(PIN)が記載されているはがきをご覧いただき暗
証番号(PIN)を入力してください。その後、[実行]をクリックし
ます。
はがきに記載されている暗証番号(PIN)は、6 桁の数字に
なります。
③
IC カード接続試験結果が表示されます。
[成功]と表示されましたら、証明書情報に誤りがないことを
確認し、[閉じる]をクリックしてください。
IC カードに登録されている法人番号が正しいことを確認する
には下記 URL にアクセスし表示されている法人番号を入力
のうえ、ご確認ください。
https://www.houjin-bangou.nta.go.jp/
④
[はい]をクリックします。
セットアップは終了となります。
インストール完了後、デスクトップに[e-Probatio PS2 管理
メニュー]のショートカットが自動作成されます。
詳細については「管理メニューについて」をご確認ください。
- 19 -
4.管理メニューについて
管理メニューショートカット
インストール完了後、デスクトップに[e-Probatio PS2 管理
メニュー]のショートカットが自動作成されます。
[e-Probatio PS2 管理メニュー]のショートカットを削除した
場合はスタートメニューより起動してください。
Windows10 の場合
①スタートメニューをクリックし、e-Probatio PS2 フォルダを
クリックします。
②[e-Probatio PS2 管理メニュー]をクリックします。
Windows8.1 の場合
①スタート画面のアプリビュー(下向き矢印)ボタンを
クリックします。
②画面を右にスクロールし、[e-Probatio PS2
管理メニュー]をクリックします。
管理メニューについて
管理メニューのそれぞれのボタン詳細について記載しています。
①
③
⑤
⑥
⑦
⑧
②
④
⑨
⑩
- 20 -
①電子証明書内容確認・動作確認(電子入札をご利用の場合)
IC カードに登録された内容および動作確認時にご利用ください。
管理メニュー[電子証明書 内容確認・動作確認]をクリッ
クします。
IC カードに登録された内容を確認する場合
[①IC カード読み込み(★印あり)]をクリックした場合
手順については、6 ページ参照
[①IC カード読み込み(★印なし)]をクリックした場合
手順については、13 ページ参照
IC カード接続および動作確認する場合
手順については、18 ページ参照
確認後[閉じる]をクリックします。
①電子証明書内容確認・動作確認(電子入札以外をご利用の場合)
管理メニュー[電子証明書 内容確認・動作確認]をクリッ
クします。
IC カードに登録された内容を確認する場合
[①IC カード読み込み(★印あり)]をクリックした場合
手順については、6 ページ参照
[①IC カード読み込み(★印なし)]をクリックした場合
手順については、13 ページ参照
確認後[閉じる]をクリックします。
- 21 -
②更新・修復機能
すでにインストールされたソフトの更新または修復、セットアップが中断された場合にご利用ください。
ソフトのインストール時に中断した場合
管理メニュー[更新・修復機能]をクリックすると、インストー
ルを中断したところの画面が表示します。[はい]をクリックしま
す。
③システム対応 MAP
e-Probatio PS2 がご利用いただける発注システム(電子入札、電子契約、電子署名)が表示されます。
管理メニュー[システム対応 MAP]をクリックします。
ご利用の発注システムにアクセスする(リンク集)となります。
④許可 URL リスト(電子入札をご利用の場合)
電子入札で新方式システムを利用する場合に必要となります。
電子入札補助アプリ内にある許可 URL リスト(電子入札で利用時に必要な URL)が更新されます。
管理メニュー[許可 URL リスト]をクリックします。
「許可 URL リストを更新しました」と表示しましたら[OK]をク
リックします。
許可 URL リストの更新はありませんと表示されましたら[OK]
をクリックします。
- 22 -
⑤IC カードのロック解除(IC カード裏に★印がある方のみ)
暗証番号(PIN)を誤って 15 回入力され IC カードがロックされた場合のみ利用ください。
管理メニュー[IC カードのロック解除]をクリックします。
ロック解除コードが記載されているはがきをご覧いただきロック
解除コードを入力してください。その後[実行]をクリックしま
す。
はがきに記載しているロック解除コードは、8 桁の数字になり
ます。
ロック解除コードの数字を確認する場合は[入力を表示]をク
リックします。
正しいロック解除コードが入力された場合は「IC カードの PIN
ロックを解除しました。」と表示されます。[OK]をクリックしま
す。
ロック解除を行った場合は、はがきに記載の暗証番号
(PIN)に戻ります。また、ロック解除前に暗証番号(PIN)を
変更された場合は、ロック解除前の暗証番号(PIN)に戻り
ます。
ロック解除コードを誤った数字で入力した場合は「ロック解除
コードが違います。」と表示し、残り試行回数が表示されま
す。[OK]をクリックし、正しいロック解除コードを再度入力し
てください。
ロック解除コードを連続 15 回誤って入力された場合、IC カ
ードが利用不可となります。
- 23 -
⑥IC カードの暗証番号(PIN)再設定(IC カード裏に★印がある方のみ)
IC カードの暗証番号(PIN)を変更する場合にご利用ください。
管理メニュー[IC カードの暗証番号(PIN)再設定]をクリック
します。
暗証番号(PIN)が記載されているはがきをご覧いただき暗
証番号(PIN)を入力します。
はがきに記載している暗証番号(PIN)は、6 桁の数字になり
ます。
暗証番号(PIN)番号の数字を確認する場合は[入力を表
示]をクリックします。
新しい暗証番号(PIN)を入力します。
新しい暗証番号(PIN)(確認用)に同様の新暗証番号
(PIN)を入力し、[実行]をクリックします。
IC カード暗証番号(PIN)の文字制限
暗証番号(PIN)を変更する場合、使用できる文字は以下の文字となります。
文字数:4 文字~16 文字 ※すべて半角文字
英字 ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ
abcdefghijklmnopqrstuvwxyz
数字 0123456789
記号 ! “ # % & ‘ ( ) * + , - . / : ; < = > ? [ ¥ ] ^ _ { | } ~
空白文字 (スペース)
「新しい暗証番号(PIN)を設定しました。」と表示されます。
[OK]をクリックします。
変更された暗証番号(PIN)は、必ず忘れないようにご自身
で管理してください。
- 24 -
⑦証明書管理ツール (IC カード裏に★印がない方のみ)
e-tax または eLtax をご利用の場合や IC カード情報をパソコンに登録する場合にご利用ください。
管理メニュー[証明書管理ツール]をクリックします。
暗証番号(PIN)が記載されているはがきをご覧いただき暗
証番号(PIN)を入力します。
はがきに記載されている暗証番号(PIN)は、6 桁の数字に
なります。
登録の手順については、13 ページ参照
⑧委任項目確認
[委任項目]タブをクリックします。
内容確認し、[閉じる]をクリックします。
電子委任項目(代理権)が登録された IC カードを複数枚
購入された方で、確認していない IC カードがある場合は IC
カードを差し替え[別のカードを読み取る]よりお進みくださ
い。
⑨e-Probatio ホームページ
弊社ホームページにアクセスする際に利用ください。
管理メニュー[e-Probatio ホームページ]をクリックします。
- 25 -
⑩ログツール
IC カードの動作不具合があった場合の調査のためログを出力するツールです。ログの出力後、弊社までご連絡いただき
ますようお願いします。※解決するのにお時間をいただきますのでご了承ください。
管理メニューを起動し、[ログツール]をクリックします。
[情報採取開始]をクリックします。
コマンドプロンプトで処理が実行されます。
画面に表示される指示に従ってください。
「続行するには何かキーを押してください...」が表示された
場合は、何かキーを押します。
レジストリーエディターが表示されます。
続行される場合は、[はい]をクリックします。
再度、コマンドプロンプトで処理が実行されます。
画面に表示される指示に従ってください。
「続行するには何かキーを押してください...」が表示された
場合は、何かキーを押します。
表示される画面に従い、お進みください。
コマンドプロンプトの処理に従いお進みください。
- 26 -
[情報取得終了]をクリックします。
「以上で詳細ログの採取は終了です。」が表示されたらコマ
ンドプロンプトを閉じます。
採取したログは、自動で保存先のフォルダが表示されます。
インストール構成物採取結果.txt と動作不具合内容を弊
社まで添付ください。
宛先アドレス
採取したログを送信時に、会社名、担当者様名、連絡先
を一緒に送信してください。
5.トラブル時には 【お願い】
セットアップ時にエラーが発生した場合は、お問い合せいただく前に弊社Webサイトのトラブルシューティングをご確認くださ
い。トラブルシューティング⇒http://www.e-probatio.com/support/faq/faq_22_195.html
セットアップについてのご質問については下記までお問い合せください。
また、エラーメッセージが表示される場合は、必ず内容をお控えのうえ、お問い合せください。
なお、電子入札コアシステム、電子入札・開札システムの利用方法などについては弊社にて回答できない場合がありま
すのであらかじめご了承ください。
株式会社エヌ・ティ・ティ ネオメイト 電子認証サービス担当 ヘルプデスク 電話番号 06-6348-1060
電子メール [email protected]
- 27 -
6.付録 自動更新の流れについて
ログイン時など更新ダウンロードが表示された場合は更新を行ってください。
[はい]をクリックします。
ダウンロード中を示す画面が表示されます。しばらくお待ちく
ださい。
ユーザー アカウント制御画面が表示されます。
確認済みの発行元が「NTT NEOMEIT CORPORATION」
であることを確認し、[はい]をクリックします。
e-Probatio PS2 管理ツールを設定している画面が表示さ
れます。しばらくお待ちください。
更新処理の完了画面が表示されます。
以上で、自動更新は完了です。
[OK]をクリックして終了してください。