E-mail : zásady práceZŠ Karloveská

HistóriaE-mail (alebo email, mail, mejl)

je skratka pre „elektronickú poštu“ . • Napriek všeobecnému názoru, email je v skutočnosti

starší ako internet; v skutočnosti existujúce emailové systémy boli rozhodujúcim nástrojom pri tvorbe internetu.

• Email začal v roku 1965 ako spôsob komunikácie viacerých používateľov.

• 19. septembra 1982 sa začal internet usmievať. Výskumník z IBM Scott Fahlman po prvý raz použil „smajlíka“ :-)

Zavináč (ASCII kód 64)

Ray Tomlinson začal v roku 1972 používať znak @ na oddelenie mena používateľa od názvu stroja.

Moderná emailová adresa

miestneurcenie@domena.priklad.sk

. miestna časť adresy, často používateľské meno

príjemcu správy názov domény

Technológia e-mailu je založená na jednoznačnosti hostiteľského počítača, kde majú užívatelia svoje jedinečné kontá.

Formát adresy „user@host“ sa tak dá v angličtine prečítať „užívateľ X na hostiteľskom

počítači Y“.

Čo by mal obsahovať e-mail?

Internetové emailové správy pozostávajú z dvoch

hlavných častí:

•Hlavičky - sumár správy, odosielateľ, príjemca a iné informácie o emaile

•Telo - Samotná správa, zvyčajne obsahujúca na konci blok s podpisom

Základné atribúty, ktoré má obsahovať e-mail

Hlavičky zvyčajne obsahujú aspoň 4 polia:

•Od: emailová adresa odosielateľa správy•Komu: emailová adresa prijímateľa správy•Predmet: stručný sumár obsahu správy•Dátum: miestny dátum a čas originálneho

odoslania správy

TO• To - znamená komu chceme písať. Dobre si

skontrolujte správnosť e-mailovej adresy. Stačí jedno písmeno či znak navyše a e-mail nebude nikdy doručený!

• E-mailová adresa sa píše malými písmenami bez diakritiky!

Cc - carbon copy •Cc - znamená kópia. Do tejto kolónky

vpisujeme adresy ostatných prijímateľov. •Pri použití "Cc" vedia o sebe všetci

prijímatelia, preto zvážme, či si všetci želajú, aby sme takto zverejnili ich e-mailovú adresu.

Bcc - blind copy (slepá kópia)

•Do tejto kolónky vpisujeme adresy ostatných prijímateľov. Rozdiel medzi "Cc" a "Bcc" je ten, že o adresátovi, ktorý je uvedený v tejto kolónke, ostatní nevedia.

•Slepá kópia sa používa, ak chceme niekomu poslať e-mail a zároveň si neprajeme, aby adresáti v "To" a "Cc" tušili, že niekto dostal kópiu ich e-mailu.

•Tento spôsob sa dá využiť aj v hromadnom rozposielaní e-mailov, seba si napíšeme do kolónky "To" a všetkých ostatných do "Bcc".

•Každý dostane e-mail od vás bez vedomia, že ste ten istý e-mail poslali aj iným.

Niekoľko výrazovSubject - predmetkľúčové slovo, výraz, spojenie slov vyjadrujúceobsah mailu.

Received - prijaté trasovacia informácia vytváraná servermi, ktorýmispráva prešla.

Content - type typ obsahu - informácia o tom, ako má byť správazobrazená

Spam, e-mailové červy

Pri nesprávnom používaní e-mailu zverejňujete e-mailové adresy ostatných používateľov a to často bez ich vedomia. Nesprávnym "mailovaním" vytvárate živnú pôdu pre spamerov, t.j. podporujete nevyžiadanú poštu!

• Spam je nevyžiadaná komerčná pošta. Nízke náklady na odoslanie správy umožňujú spammerom odoslať stovky milónov emailových správ denne pomocou lacného internetového pripojenia. Stovky aktívnych spammerov takto spôsobujú preťaženie počítačov v internete, ktoré dostávajú desiatky či stovky nevyžiadaných emailov denne.

• Emailové červy používajú email na to, aby sa mohli šíriť do ostatných zraniteľných počítačov.

Najčastejšie chyby• mailové správy nemajú byť dlhé, skôr telegrafické a

maximálne výstižné• odpovedať na e-maily je slušnosť, na oficiálne e-maily by ste

mali odpovedať vždy• dodržujte slovenskú gramatiku• pokiaľ posielate e-mail do krajiny, ktorá nepoužíva slovenskú

diakritiku, e-mail píšte bez diakritiky• správu nepíšte VEĽKÝMI PÍSMENAMI, ťažšie sa číta a môže

vyzerať ako urgentná informácia• v úradnej komunikácii nepoužívajte farebné písmo, zbytočne

sa nehrajte s fontami, rôznymi doplnkami; nikdy neviete, či počítač na druhej strane dokáže správne otvoriť takýto e-mail

• v mailoch nepoužívame emotikony, t.j. smejkov :)

• neposielajte reťazové maily a nevyžiadanú poštu; dotyčný adresát nemusí mať chuť pozerať vtipné video, či ešte vtipnejšiu prezentáciu

• nebuďte netrpezlivý a nečakajte okamžitú odpoveď na váš e-mail; nikto nie je povinný na váš e-mail reagovať bezprostredne

• dodržiavajte diskrétnosť, t.j. nezvykajte si preposielať e-maily určené pre vás ostatným, bez súhlasu prvého odosielateľa

• dávajte si pozor na klávesu typu "reply all" odpovedať všetkým. Vyhnete sa tak "faux pas". 

Freemailové služby/webmail: Zahraničné Slovenské

• Gmail• Hotmail• Yahoo! Mail , atď.

• OrangePortal [Len pre zákazníkov Orange]

• Pobox • Post.sk • Superzoznam • Zoznam • Atlas MôjMail• Azet e-mail• Centrum mail• inMail• MailBox