e 製商整合與運籌管理新趨勢

e製商整合與運籌管理新趨勢

國立雲林科技大學工業管理系主任

林君維2004 年 9 月 25 日

製商整合創新暨供應鏈管理師資研習營

National Yunlin University of Science & Technology

Dr. Chun-Wei Remen Lin, ChairmanDepartment of Industrial Management

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報告大綱製造策略之磁場演變趨勢消費者策略之磁場演變趨勢製商整合管理之架構製商整合的迷思全球運籌管理實務案例—荷蘭花卉交易中心製商整合與運籌管理未來發展之省思



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製造策略之磁場演變趨勢

業種

定位

永續全球化速度創新服務彈性交期品質規模成本

策略

通訊機械紡織日用品圖書

上中下游游游



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消費者策略之磁場演變趨勢

業種

業態

永續全球化休閒個性速度服務品質安全充足

策略

直便量百購網銷利販貨物路商店公中商店司心城

通訊機械紡織日用品圖書



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e 製商整合之架構

<< 服務流 >>服務品質顧客滿意

B-B/B-C

<< 金流 >>

FEDI ：金融電子資料交換標準EFT ：電子自動轉帳

電子商業 (EB)/ 供應鏈管理 (SCM)/ 快速回應系統 (QR/ECR)

<< 製造資源流 >>

PES: 採購執行系統ERP: 企業資源規劃

MES: 製造執行系統PDM: 產品資料管理SFC: 現場管制

CRM: 客戶關係管理

SCP: 供應鏈規劃

量販店 / 專門店 / 零售連鎖店 / 百貨公司

零售

物流中心批發 / 經銷

快遞 / 國際物流

配送

採購供應商

零組件製造

客戶

<< 商流 >>

賣場管理銷售管理品類管理

製造 / 加工 / 組裝

製造

<< 資訊流 >>EC:b2c 電子商務

EDI/XML ：電子資料交換POS ：銷售時點情報系統

EOS ：電子訂貨系統VAN ：加值網路中心SET ：電子安全交易

B-BB-B

<< 環境流 >>綠色產業

生態效率化人境和諧化

VMI: 供應商管理系統

<< 物流 >>

電子標籤檢貨全球運籌管理

CRP: 自動補貨CD: 接駁式轉運

賣場 / 商店規劃商圈 / 購物中心規劃

<< 設計流 >>

<< 金流 >>



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製商整合的迷思商業自動化＋製造自動化＝製商整合？由製造端「整」過來，還是由通路端「整」過去？

製商整合到底要整合些什麼？• 流程整合化• 標準化 (Especially in Logistics)• 自動化• 資訊化• 高值化



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全球製商整合管理實務案例—荷蘭花卉交易中心Bloemenveiling Aalsmeer, Holland

Center for International Production and Trade in Floricultural Products

荷蘭國土面積 = 33,929 km2 ( 台灣 = 36,000 km2 ) 荷蘭總人口數 = 1 千 6 百萬 ( 台灣 = 2 千 3 百萬 ) 荷蘭全球花卉市場佔有率 =60% Bloemenveiling Aalsmeer 之交易中心佔荷蘭全國花卉市場比例

= 44% = 15 億歐元每日交易數量 =1 千 9 百萬株花卉 + 2 百萬盆栽物流中心總面積 = 1 百萬平方公尺 (=~30 萬坪 ) 供應商 = 超過 7,000 ( 歐洲、以色列、肯亞、辛巴威、桑比亞

等 ) 供應鏈成員加入會員之數家 = 超過 3,300 全球買主數 = 超過 1,300



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全球製商整合管理實務案例—荷蘭花卉交易中心

員工人數 = 超過 1,800 同步花卉交易拍賣中心數 = 5 前五大切花交易數

• 1. 玫瑰 (1.685 百萬 )• 2. 鬱金香 (543 百萬 )• 3. 菊花 (448 百萬 )• 4. 非洲菊 (294 百萬 )• 5. 百合花 (157 百萬 )

每日訂單處理量 = 50,000 張 /4- 小時(=200 張 / 分鐘 = 3.5 張 / 秒 )

每日貨車離場數 = 超過 2,000 輛圖片 :



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Bloemenveiling Aalsmeer, Holland



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我國物流產業未來發展之省思後 SARS 時代之社會責任

• 醫療物資與設施之獲取– SARS 的陰霾尚未過去– 流感疫苗吃緊，藥廠也無存貨 ( 聯合報 2003/12/4)– 疫苗配置再度失衡 ( 聯合報 2003/12/4)

• 醫療院所與隔離區之定址選擇與規劃• 物流 / 存貨控制• 物資、人員、設備之配送與運輸• 資訊技術如全球定位系統、地理資訊系統等之應用• 倉儲控管• 醫療物資全球供應鏈管理• 接受隔離國民生活需求與服務規劃等• 運籌長 (CLE, Chief Logistic Officer)



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我國物流產業未來發展之省思綠色物流與綠色供應鏈管理

• 我國產業的發展物流產業的無限擴張• 綠色供應鏈管理效率指標：

– Phase 1:

– Phase 2:

投入產出

0投入

回收-產出



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製商整合與運籌管理未來發展之省思

永續與綠色產業：• 公共物流轉運中心 (Public Logistics Hub)

• 交換式全球運籌載具與包裝 (Exchangeable Global Carrying Devices and Packaging)

• 運輸資源共享資訊平台• 區域運輸總量管制• 使用綠色能源之運輸工具法定比例與時間表



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Textbooks Developed



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謝謝！！

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