I. E. S. T. Santo Domingo

DUNKELVOLKDunkelvolk, es una marca de ropa y es peruana, se promociona y comercializa con orgullo como un producto MADE IN PER, que en la actualidad ya se exporta y distribuye a otros pases como: USA, Espaa, Venezuela, Ecuador, Brazil, Austria, y Australia.Dunkelvolk, es una compaa que en principio confeccionaba ropa para jvenes amantes de los deportes extremos tales como: el surf, skate, bmx y snowboard. Es una una de las marcas peruanas, que ya ha alcanzado mucha aceptacin a nivel internacional, colocndose muy a la altura de marcas reconocidas como Billabong, Quiksilver y Rip Curl.El concepto principal de Dunkelvolk se refiere al poder interior que todos tenemos, pero que rara vez mostramos o activamos. Las races de Dunkelvolk estn tanto en las llanuras como en la costa.El punto ms importante en la filosofa de Dunkelvolk es la calidad. Los productos que se venden en el local estn hechos con materiales de alta calidad que aseguran resistencia y durabilidad. Being different is an art esta es la filosofa de Dunkelvolk mundialmente. Lo que la empresa trata de proyectar es el concepto de ser diferente, no buscamos gente que quiera simplemente lo que todos usan, lo que buscamos en nuestro cliente es que cree su propio estilo con las prendas que le ofrecemos.

MISIONNuestra misin es sacar ese potencial de nuestros clientes, satisfacindolos con productos y servicios de calidad, originales e innovadores. Lo que ofrecemos es un servicio completo, desde la vestimenta hasta las lecciones para los amantes de los deportes extremos.

VISION1. Especializacin del talento humano2. Publicidad3. Expansin a otras provincias.4. Incremento en ventas.

HISTORIADunkelvolk se cre en 1996 y sus fundadores son Dieter Zuiga y Jano Sayan, ambos son amigos y amantes de los deportes extremos, y es precisamente su pasin por los deportes la que los motivo a crear una lnea de ropa que hoy en da es un estilo de vida.

Por el ao de 1996, Dieter y Jano bajaban de Ticlio hasta San Mateo usando solo sus patines en lnea, pero se percataron de que para poder realizar las acrobacias que la prctica del patinaje implica, era necesario usar ropa cmoda, entonces decidieron mandar a confeccionar un pantaln que fuera sper-ancho y adicional a esto le incorporaron rodilleras por debajo de la tela. Hicieron algunas rplicas de este modelo en Gamarra y empezaron a mostrarlos y venderlos a sus amigos ms cercanos. Debido al xito que tuvieron en las ventas de las primeras muestras, convocan nuevos integrantes al equipo Dunkelvolk, sus hermanos, Micky Ziga, Pablo Sayan y Mal Sayan, y se lanzan en una primera inversin de $4.000. Con la cual logran fabricar 300 pantalones ms.Para esto Micky y Dieter se pusieron en contacto con la tienda ROCES, que fue una de las primeras tiendas en vender patines en lnea entre otros accesorios para la movida roller aqu en el Per, le presentaron la propuesta y les gust la idea, entonces empezaron a trabajar con ellos pero a consignacin.Luego de los pantalones, les solicitaron jeans, polos, pero se demoraron un ao y medio para fabricar este ltimo. Antes de Dunkelvolk no era comn ver en Lima, que otras marcas de ropa comercializaran pantalones anchos, sin embargo llego el momento en que ese estilo de vestir ya no era exclusividad de los patinadores, y se haba convertido en la moda Baggy.En 1998, Dunkelvolk comenz a auspiciar a algunos equipos de patinadores y skaters, ese era su nico canal de difusin, organizaban eventos junto a otras marcas, asistan a kermeses, clubes, colegios a todo lugar donde pudieran hacer conocida la marca, donde hubiera gente de su grupo objetivo.El patinaje tuvo su poca de oro, sin embargo poco a poco empez a desaparecer pero para Dieter, Jano y Pablo era imposible que Dunkelvolk tambin desapareciera, ya ellos haban renunciado a sus trabajos para dedicarse ntegramente a este nuevo proyecto. Lo que en su momento les represento un obstculo fue que Dunkelvolk se haba hecho conocido por ser una marca de ropa para patinadores y skaters y cambiar ello fue un largo proceso, que duro desde 1998 hasta el 2003. A pesar de ello para el 2002 ya Dunkelvolk se venda en tiendas departamentales como RIPLEY en Per y El BECO de Venezuela.Apartir del ao 2003 Dieter Zuiga busco la forma de que el surf se convirtiera en la imagen de comunicacin principal, entonces producen el primer documental de tabla ntegramente nacional (playas, surfers) el cual se llam ACROSS PER esto para el ao 2004. Y en el transcurso de ese mismo ao Sofia Mulanovich gana el campeonato mundial de surf, lo cual les representara una mayor oportunidad de ser conocidos en el mercado internacional. Estaban en una nueva etapa y necesitaban una imagen ms fuerte de la marca, entonces deciden cambiar el logo de Dunkelvolk para darle una apariencia moderna, y as mismo deciden auspiciar a un campen nacional Javier Swayne, lo cual les represento una fuerte inversin ya que era una de los tops en el mundo surf, se requera de un presupuesto mayor por lo cual tuvieron que conversar con sus clientes ms grandes y aumentar el costo de los polos, pero no hubo problema pues estaba bien justificado, estaban auspiciando a un surfer profesional.Para el ao 2005 exportan a Ecuador, el siguiente ao Austria y en el 2007 no los paraba nadie, participaron en el EXPO-SURF que se lleva a cabo en Orlando (EE.UU), se crea el evento DUNKELVOLK Surfing awards, que era la primera premiacin a los mejores tablistas, deciden aperturar su primera tienda en Larcomar, que aunque como ellos han comentado no se vende mucho, pero es un buen lugar para exponer su arte y al mismo tiempo una forma de publicidad esttica.Con la inauguracin de su primera tienda, desarrollan todo un nuevo concepto, lo que comercialmente se conoce como CONCEPT STORE, donde comprar es toda una experiencia, como algo tan sencillo como ver una buena pelcula mientras compras.En ese mismo ao empiezan a exportar a EE.UU, se juntan con jvenes empresarios como ellos y se forma Dunkelvolk USA. Con una inversin de capital de $20.000.En el 2008 vuelven a cambiar el logo de Dunkelvolk, que ha permanecido hasta la actualidad, lo cual esta vez les represento un arduo trabajo de 26 das seguidos, tiempo en el cual se realiz un concurso interno en el cual se integraron todo el equipo de diseo con los atletas representantes de la marca, lo que se buscaba era lograr que el isotopo de la marca se ajustara a la punta de la tabla de surf donde generalmente va colocado el logo. A su vez empiezan a exportar a Puerto Rico.Al ao siguiente buscaran posicionarse en pases como Brasil y Chile, siendo el primero lugar donde logran aperturar su segunda tienda bajo el mismo concept store pero internacional la ciudad escogida seria Florianpolis.Con ello reciben oportunidades tales como que la revista Surfer una de las ms importantes en el deporte los invite a formas parte de sus anunciantes, definitivamente ya Dunkelvolk era reconocida a nivel internacional, pero el ser parte de alto tan grande les abrira las puertas al mundo.En el 2010 siguen exportando esta vez a Colombia y el Reino Unido. Y para el 2011 se lanzan con su lnea de Wetsuit para aquellos que disfrutan de surfear en tiempos hasta de invierno aficionados a bucear.Pride Corporation Clothes es duea de la marca Dunkelvolk, confecciona y comercializa en el Per ropa con diseos inspirados en la naturaleza, en el surf y la cultura urbana.

PROPUESTA ESTRATGICA1. Variedad.- La variedad que se ofrece en la tienda es amplia, se tiene ropa de hombre y de mujer de varios estilos y tallas pero siempre tratando de demostrar que existe poca cantidad por modelo pero varios modelos.2. Precio.- Los precios que maneja la tienda son competitivos. Estn en un rango medio de precios lo que nos hace atractivos al mercado pero no son tan baratos como para demostrar que la calidad es baja.3. Exclusividad.- La marca no trata de presentar exclusividad en el sentido de un producto caro y nico, lo que refleja la marca en exclusividad es en que es un tipo de vestimenta diferente pues es ms para un look cmodo y relajado.4. Calidad.- El producto es de una alta calidad, para su fabricacin se utiliza el mejor algodn peruano. Esto se refleja en el know how que la marca entreg a la empresa manufacturera. Una prenda que se vende en Ecuador tiene la misma calidad que se venda en Inglaterra.5. Ubicacin.- Por ahora la ubicacin puede que no sea la ideal pero lo que tratamos es de que la marca se d a conocer para poder comercializarla como franquicia pero siempre y cuando sabiendo que es exitosa en el pas.

POLTICAS FINANCIERASPreservar y mantener niveles de caja adecuados al nivel de operacin.Mantener el endeudamiento de mediano y largo plazo en una proporcin que sea razonable en funcin del crecimiento de las operaciones y considerando el objetivo de mantener una clasificacin de riesgo Grado de Inversin.No mantener deuda de corto plazo, salvo para operaciones puntuales.Efectuar inversiones apropiadas para maximizar el flujo futuro de caja y permitir operaciones eficientes.Efectuar inversiones financieras con los excedentes de caja segn la poltica establecida por los accionistas.Responder efectivamente a las condiciones externas sobre las cuales la Compaa no tiene ningn control, y de este modo mantener un flujo de fondos estable, protegiendo a Dunkelvolk de riesgos de mercadoMantener un nivel adecuado de lneas de crdito con bancosBajo pena de despido, cualquier acto inapropiado que perjudique a Dunkelvolk ser castigado con despido inmediato.

POLTICAS DE MARKETINGPolticas Inscripciones a ClasesDunkelvolk solo cumplir con devoluciones en un 100% si se hace la cancelacin de las clases antes de haber tomado la primera y presentado la factura correspondiente.Solo cumplir con devoluciones hasta un 50% si hace la cancelacin despus de la primera clase y presentando la factura correspondienteNo cumplir con ninguna devolucin o cancelacin de clases si el cliente toma 2 o ms clases.No se responsabiliza en el cumplimiento de las clases. Est en la discrecin del cliente el presentarse y cumplir con las clasesNo se responsabiliza por cualquier herida o lesin sufrida en el cumplimiento de la clase.No se responsabiliza por cualquier costo incurrido en el cumplimento de las clases de Surf, Skate, Paracaidismo, entre los cuales se encuentran costos de viajes, de materiales, documentos legales, etc.

OBJETIVOS ESTRATGICOSMetas e IndicadoresObjetivo 1 Capacitar continuamente al personal en sus areas especficas.Objetivo 2 Impulsar el posicionamiento de la marca otorgando nuevas alternativas.Objetivo 3.- Incrementar las ventas en un 15% por localObjetivo 4 Inaugurar Dunkelvolk en Manta para el 2014

tica Corporativaa. tica Calidad Honestidad Productividad Innovacin Responsabilidad Lealtad Trabajo en Equipo Servicio al Cliente

COMPROMISO CON LA COMUNIDAD Gestin del impacto de las actividades de la empresa en la comunidad. Mecanismos de apoyo a proyectos sociales. Apoyo al trabajo voluntario del personal. Participacin en proyectos sociales del gobierno.

Comercializacin y Marketing Responsable Diagnstico y solucin de los daos potenciales de sus productos y servicios. Poltica de Marketing y comunicacin. Tcnicas de venta ticas y respeto de la privacidad del consumidor. Excelencia en la atencin al consumidor.

CONCLUSIONES

El punto ms importante en la filosofa de Dunkelvolk es la calidad. Los productos que se venden en el local estn hechos con materiales de alta calidad que aseguran resistencia y durabilidad. Being different is an art esta es la filosofa de Dunkelvolk mundialmente. Lo que la empresa trata de proyectar es el concepto de ser diferente, no buscamos gente que quiera simplemente lo que todos usan, lo que buscamos en nuestro cliente es que cree su propio estilo con las prendas que le ofrecemos.

BIBLIOGRAFA

http://es.wikipedia.org/wiki/Dunkelvolkhttp://liamghe-mkt1.blogspot.com/2011/07/dunkelvolk-hecho-en-peru.htmlhttp://nuevaspymes.blogspot.com/2008/01/el-lado-oscuro-de-dunkelvolk.htmlhttps://prezi.com/8ljsuvxdispi/presentacion-dunkelvolk/

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