ĐOÀN K˚T Đ˛NG LÒNG V˝NG TIN đưa con thuy˛n Sacombank ... · Hào khí Sacombank ĐOÀN...

Hào khí Sacombank

ĐOÀN KẾT ĐỒNG LÒNG VỮNG TINĐOÀN KẾT ĐỒNG LÒNG VỮNG TINđưa con thuyền Sacombankmạnh mẽ vượt sóng

BAŒN TIN NOÄI BOÄ - SOÁ 04/2017

(Tr.28)

khủng hoảngtruyền thông

Ứng phó với(Tr.6)

Kết quả kinh doanh 9 thángInfographic

(Tr.4)

12 Hào khí SacombankHào khí Sacombank

MUÅC LUÅC

THỊ TRƯỜNG

CUỘC SỐNGQUANH TA

TÂM ĐIỂM

NGƯỜI SACOMBANK

CHUYỂN ĐỘNGSACOMBANK

BAN BIÏN TÊÅP

TRƯỞNG BANBà Nguyễn Đức Thạch DiễmTổng giám đốc

PHÓ BANÔng Hà Văn TrungPhó TGĐ kiêm GĐ Tài chính

THƯ KÝBà Lê Thị Mỹ QuyênCV Truyền thông

THIẾT KẾ

BP. Thiết kế

THÀNH VIÊNBà Trần Thị Bảo NgọcGĐ Truyền thông & Marketing Bà Vũ Thị Thúy HằngTBP Truyền thông

THÛ TÛÂ, BAÂI VÚÃ VUI LOÂNG GÛÃI VÏÌ

Phoâng Truyïìn thöng & MarketingToâa nhaâ Sacombank - Lêìu 5266-268 Nam Kyâ Khúãi Nghôa, P.8, Q.3, TP. HCMÀT: (028) 38 469 516 - Nöåi böå: 1605Fax: (028) 39 320 646Email: [email protected]

6 Infographic:Kếtquảkinhdoanh9tháng

8 Kỳvọngvềđíchthànhcông

12 Sacombankthuhồiđượcnợbằngtiềnthật

14 KinhtếViệtNamđộtpháQuýIII,tạođàhoànthànhcácmụctiêunăm2017

18 SảnphẩmDịchvụmới

20 ThôngtinnổibậtQuýIII/2017

30 Thểdụcthểthao-Nângcaosứckhoẻ

34 TỉnhtáovớitộiphạmCôngnghệcao

36 ThêmvốnchongưdânkhaithácThuỷsảnxabờ

38 ChươngtrìnhThựctậpviênTiềmnăng2018

40 NữtướngđatàicủaSacombank

42 Cánhchimkhôngmỏi

44 DịchvụKháchhàng-Lửathửvàng,giannanthửsức

46 Thầygiáođi...bánthẻ

48 Tíndụng“đen”mạodanhNgânhàng

50 GócTuyêndương

52 TừtinhthầnOmotenashiđến5T

54 Cuộcsống-Truyệncười

56 Đốvuiôchữ

22 BứctranhthịtrườngtráiphiếuChínhphủQuýIII

24 TỷgiáUSD/VNDcóthểbiếnđộngmạnhvàocuốinăm

26 ThịtrườngchứngkhoánQuýIII/2017:Liêntiếpchinhphụccácđỉnhmới

28 ỨngphókhủnghoảngTruyềnthông

2 ĐổimớiphươngthứcQuảntrịđiềuhành4 Hãy đoàn kết, đồng lòng, vững tin đưa con thuyền

Sacombankmạnhmẽvượtsóngthànhcông

Quý độc giả và toàn thể Anh Chị Em CBNV Sacombank thân mến!

Thời gian qua, Sacombank chúng ta đã có rất nhiều chuyển biến tích cực về mọi mặt, thể hiện nội lực mạnh mẽ của tập thể Đại gia đình Sacombank. Có thể thấy, càng trong khó khăn & thử thách, sức mạnh tập thể đó lại càng được phát huy.

Kết thúc quý III, hầu hết các chỉ tiêu kinh doanh của Sacombank đều tăng trưởng khả quan, thị phần của Ngân hàng tiếp tục được củng cố, tỷ trọng tài sản có sinh lời dần cải thiện, nguồn huy động tăng trưởng ổn định với tiền gửi của hàng triệu khách hàng cá nhân đóng vai trò chủ lực và tín dụng tăng gấp đôi so cùng kỳ năm ngoái. Đặc biệt, thu dịch vụ thực sự là một điểm sáng với tỷ trọng đóng góp ngày một lớn trong tổng thu nhập của Ngân hàng, chiếm 22% trên tổng thu nhập, trong đó thu từ ngân hàng điện tử, thẻ tăng rất mạnh. Minh chứng cho những nỗ lực không ngừng của Sacombank trong phát triển mảng bán lẻ là sự hợp tác độc quyền 20 năm giữa Sacombank và Dai-ichi Life Việt Nam vào ngày 06/9 vừa qua, cũng như liên tục ra mắt các tính năng mới của dịch vụ ngân hàng điện tử và những bước tiến dài trong ứng dụng thanh toán di động với công nghệ thẻ không tiếp xúc, Samsung Pay, QR Pay…

Bên cạnh đó, công tác xử lý nợ xấu – yếu tố đóng vai trò tiên quyết cho sự thành công của Đề án tái cơ cấu Sacombank – tiếp tục được tập trung cao độ. Việc được lựa chọn là một trong những Ngân hàng tiên phong áp dụng Nghị quyết 42 của Quốc hội và sự hợp tác toàn diện với VAMC là những thuận lợi để chúng ta xử lý nợ xấu nhanh chóng và hiệu quả.

Về bộ máy hoạt động, từ ngày 02/10, Sacombank đã bắt đầu áp dụng mô hình tổ chức quản lý mới với các quy trình, quy chế được cải tiến, phù hợp với thực tế của Ngân hàng trong giai đoạn phát triển mới. Cùng với niềm tin, sự đồng lòng, đoàn kết trên nền tảng văn hóa đậm tính nhân văn của Sacombank, chắc chắn Đại gia đình hơn 17.000 thành viên Sacombank sẽ tạo nên sức mạnh, tăng tốc trong quý IV để hoàn thành vượt mức kế hoạch năm 2017.

Một lần nữa, kính chúc Quý độc giả và toàn thể Anh Chị Em CBNV Sacombank sức khỏe, luôn tự tin và tràn đầy năng lượng để tiếp tục đưa Sacombank vượt qua thử thách, gặt hái thành công.

Trân trọng.

BANBIÊNTẬP

Lời

BAN BIÊN TẬP

32 Hào khí SacombankHào khí Sacombank

Trong giai đoạn phát triển mới của Sacombank, chúng ta phải đề cao hơn nữa và vận dụng linh hoạt nguyên tắc tậptrungdânchủtrong quản trị điều hành của Ngân hàng. Các đơn vị phải chủ động trong thảo luận và tập trung trong quyết định thực hiện. Phát huy cao nhất tính chủđộngsángtạoởcơsởvàđộtpháởcấptrên.

Cấp trên yêu cầu cấp dưới thực hiện thì phải có định hướng rõ ràng và thời gian phù hợp; nếu cấp dưới không thực hiện, cấp trên sẽ kỷ luật.

Cấp dưới yêu cầu cấp trên hỗ trợ cũng cần có thời gian phù hợp; nếu cấp trên không trả lời, cấp dưới được thực hiện và cấp trên chịu trách nhiệm.

DƯƠNGCÔNGMINHChủtịchHĐQTSacombank

1. Chiến lược phát triển: Xác địnhtầm nhìn, định hướng chiến lượctừng thời kỳ dựa vào tiềm năng địabànvàđiềukiệnkinh tế -xãhộivàxemđólàkimchỉnamchocácmụctiêu,hànhđộngcụthểhàngnăm.

2. Điều hành kế hoạch: Thực hiệnxâydựngvàđiềuhànhkếhoạchtheomôhìnhquảnlýtậptrungtạiHộisởcóphâncấpchoKhuvựcđểpháthuytính năng động, sáng tạo, tinh thầntự chủ và tự chịu trách nhiệm củacácđơnvịcơsở;đảmbảomụctiêu“Củng cố vị thế - Phát triển thị phần - Tăng trưởng cao hơn mức bình quân ngành”.

3. Tổ chức bộ máy: Triển khai tổchức bộ máy của Ngân hàng theođúngchủtrương,địnhhướngtáicấutrúc trong từng kỳ. Mọi hoạt độngphải tuân thủ theonguyên tắcquảntrị chung “Thống nhất về Tổ chức -Tập trungvềQuản lý -PhâncấpvềĐiềuhành”nhằmđạtmụctiêu“Hoạtđộngantoàn-Kinhdoanhhiệuquả-Pháttriểnbềnvững”.

4.Công tác nhân sự: Tuân thủ cácquy định về Hệ thống chức danh,BảngMôtảcôngviệcnhằmnângcaochất lượng, khai thác tối ưu nguồnnhânlực,làmcơsởthốngnhấttrongquátrìnhtriểnkhaicáclĩnhvựchoạtđộngNgânhàng.

5.CôngtácPhânquyền-Ủyquyền: Tuân thủ và thiết lập hệ thống Phânquyền-Ủyquyềntheođúngquyđịnh,pháthuytínhchủđộngvàphùhợpvớiđiềukiệnnhânsựtạiĐơnvịgiúppháthuy hiệu quả Mô hình quản trị điềuhành,đảmbảokiểmsoát tốt và tínhchủđộngtrongđiềuhànhkinhdoanh.

6. Hệ thống Văn bản nghiệp vụ: Tuân thủ các văn bản nghiệp vụ củaSacombank,đồngthờichủđộngđónggópýkiếnvớicácđơnvịđầumốiphụtráchnghiệpvụ,gópphầnhoànthiệnhệ thống văn bản lập quy của Ngânhàng,đảmbảotínhhiệuquảtrongquátrình triểnkhaivànângcaonăng lựccạnhtranhtrênthịtrườngtiềntệ.

ĐỔI MỚIPHƯƠNG THỨC QUẢN TRỊ ĐIỀU HÀNH

Ngày02/10/2017,SacombankđãápdụngmôhìnhtổchứcquảnlýmớinhằmphùhợpvớigiaiđoạnpháttriểnmớivàtheođịnhhướngcủaĐềántáicơcấuNgânhàng.Bộmáytổchứcổnđịnhthìphảicóphươngthứcquảntrịđiềuhànhchuẩnmực,chuyênnghiệpnhằmpháthuyđượchếtnănglựccủa

cánhân,tậpthểcũngnhưmạnglướihoạtđộng.Từđó,tạonêncácgiátrịhữuhìnhnhưlợinhuận,hệkháchhàng,tàisản…vàgiátrịvôhìnhnhưvănhóadoanhnghiệp,thươnghiệu…

Mộttổchứcmạnhvàgắnkếtlàđiềukiệnthenchốtđểtổchứcđạtđượcmụctiêu đề ra và vượt qua các biến động,tháchthức.Vìvậy,việcgiúpmỗicánhân,Đơnvịhiểurõvaitròvàtráchnhiệmtrongviệc đạtmục tiêu củaĐơn vị nói riêng,cũngnhưcủaNgânhàngnóichungthôngquamôhìnhtổchức,chứcnăngnhiệmvụcủaĐơnvị,môtảcôngviệc,cơchếphânquyền,ủyquyềnlàđặcbiệtquantrọng.

Cáchoạtđộngkinhdoanhluônđòihỏisựnăngđộng,sứcsángtạo,linhhoạtvàcơchếquảnlýcầncótínhthíchứngcaotrướcsựchuyểnđộngkhôngngừngvàđầytháchthứccủamôitrườngkinhdoanh,đólànhucầungàycàngcaocủakháchhàng,

sựcạnhtranhngàycàngquyếtliệtcủathịtrường.

“Vănhóadoanhnghiệplàyếutốtrườngtồncủadoanhnghiệp”.Doanhnghiệplàmộttậphợpnhữngconngườikhácnhauvềtrìnhđộchuyênmôn,trìnhđộvănhóa,mứcđộnhậnthức,quanhệxãhội,vùngmiềnđịalý,tưtưởngvănhóa…tạonênmôitrườnglàmviệcđadạngvàphứctạp.CầnxâydựngvănhóadoanhnghiệptạiSacombanksaochoNgânhàngtrởthành“máinhàthứ2củamọithànhviên”vàtrởthànhnơitậphợp,pháthuymọinguồnlựcconngười,làmgiatănggiátrịnghềnghiệpcủatừngthànhviên,sẽgópphầnvàosựpháttriểnbềnvữngcủaNgânhàng.

Trưởng Đơn vị có thể được ví như“Thuyềntrưởngcủamộtcontàu”.Khirabiểnlớnthìdùlàtàutohaytàunhỏcũngđềuphảicốgắngvượtsóngđểđảmbảoantoànchohànhkhách,thủythủđoànvàbảovệhànghóacậpbếnthànhcông.Điềuđócónghĩarằng,TrưởngĐơnvịcóvaitròcựckỳquan trọngvàđểcó thể làm tốttráchnhiệmthìđòihỏivị“Thuyềntrưởng”ấyphảicónhữngtốchấtvàkỹnăngcầnthiết để áp dụng linh hoạt và hiệu quảtrong việcđiềuhành “con tàu”.Tố chấtcần thiếtphải là sự tổnghòacủanhiềumặtnhưhànhvi, trí tuệ, tìnhcảm, tháiđộ...đểđịnhhướngvàcùngphốihợpvớithủythủđoànđưatàuvượtbiểnthậtêmvàcậpbếnđúnggiờ.

NGUYÊNTẮC-PHƯƠNGTHỨCQUẢNTRỊĐIỀUHÀNH

TẠISAOPHẢILUÔNĐỔIMỚIPHƯƠNGTHỨCQUẢNTRỊ-ĐIỀUHÀNH?

HÃY ĐOÀN KẾT,ĐỒNG LÒNG,VỮNG TINĐƯA CON THUYỀNSACOMBANKMẠNH MẼVƯỢT SÓNGTHÀNH CÔNG!

HÃY ĐOÀN KẾT,ĐỒNG LÒNG,VỮNG TINĐƯA CON THUYỀNSACOMBANKMẠNH MẼVƯỢT SÓNGTHÀNH CÔNG!

Các Anh Chị Em CBNV trên toàn hệ thống Sacombank thân mến!

Lời đầu tiên, tôi trân trọng cảm ơn Quý vị Lãnh đạo và toàn thể các Anh Chị Em CBNV Sacombank đã luôn đồng hành và hỗ trợ tôi trong suốt 15 năm qua - kể từ ngày tôi được gia nhập vào Đại gia đình Sacombank. Đặc biệt, luôn khắc ghi trong tôi sự tri ân sâu sắc đối với các thế hệ Lãnh đạo và các Anh Chị Em CBNV Sacombank, những con người luôn tâm huyết và khát vọng xây dựng một Sacombank với các giá trị mãi trường tồn ngày nay.

Trong suốt 26 năm hình thành và phát triển, Sacombank chúng ta luôn quan niệm lấy NHÂN LÀM GỐC và luôn xem đội ngũ CBNV là giá trị cốt lõi và là nền tảng vững chắc giúp Sacombank vượt qua mọi khó khăn thách thức của thị trường, của những biến cố… và sớm thích nghi với những thay đổi để không ngừng kiến tạo nên những giá trị lợi ích và gia tăng hiệu quả cho khách hàng, đối tác, cổ đông và cho sự phát triển nghề nghiệp của mỗi CBNV - để từ đó đem lại sự thịnh vượng và phát triển bền vững cho Ngân hàng.

• Hãy đặt mình trong tính kỷ luật cao, đoàn kết, đồng lòng và vững vàng tự tin vượt qua mọi khó khăn để hoàn thành tốt nhất kế hoạch kinh doanh năm 2017 với tinh thần trách nhiệm cao nhất.

“Người tài giỏi sẽ chiến thắng trò chơi, nhưng tinh thần đồng đội và trí óc giành chức vô địch”. Thật vậy, dẫu biết rằng phía trước còn những thách thức và khó khăn, không phải riêng với Sacombank, mà với cả hệ thống NHTM Việt Nam trong giai đoạn tái cơ cấu hiện nay, nhưng nếu chúng ta luôn suy nghĩ tích cực, luôn đồng lòng, chung sức thì mọi việc dù khó khăn đến mấy cũng sẽ giải quyết được và chúng ta hoàn toàn có thể biến những ước mơ, hoài bão của chúng ta trở thành hiện thực.

Thông qua những chia sẻ này, tôi mong muốn Tập thể CBNV Sacombank: hãy phát huy hơn nữa, nỗ lực hơn nữa, sáng tạo hơn nữa, trách nhiệm hơn nữa, đoàn kết hơn nữa và yêu thương hơn nữa… để chúng ta cùng nắm chặt tay nhau, tiếp tục phát triển vì một Sacombank hiện đại với sự chuyên nghiệp - năng động - vững vàng hội nhập, nhưng luôn tôn trọng gìn giữ và phát huy những giá trị cốt lõi vững bền và nền văn hóa doanh nghiệp đậm tinh thần hào khí của Người Sacombank.

“Thành công không phải là đích đến, mà là cả một hành trình” và Sacombank đang trong hành trình tiến đến sự thành công và phát triển bền vững với những nỗ lực và quyết tâm của hết thảy chúng ta. Tôi xin cam kết, với tất cả nhiệt huyết, trí lực và khát vọng, sẽ nỗ lực hết mình để cùng Anh Chị Em: ĐOÀN KẾT, ĐỒNG LÒNG VÀ VỮNG TIN ĐƯA CON THUYỀN SACOMBANK MẠNH MẼ VƯỢT SÓNG THÀNH CÔNG! Sau cùng, tôi xin kính chúc các Anh Chị Em CBNV Sacombank luôn tràn đầy sức khỏe, hạnh phúc và thành công!

Trân trọng.

Các Anh Chị Em thân mến,Chỉ còn chưa đầy 3 tháng nữa sẽ kết thúc năm tài chính 2017 – năm bản lề đối với giai đoạn phát triển mới của Sacombank. Hiện nay, Sacombank đang đối mặt với muôn vàn những thách thức bởi tình hình vĩ mô nói chung và thị trường tài chính – tiền tệ nói riêng có nhiều diễn biến phức tạp khi hàng loạt các vụ án kinh tế và tình hình nợ xấu của Ngành ngân hàng đã và đang ảnh hưởng đến tâm lý chung của người dân về sự tin tưởng đối với hệ thống các NHTM. Tuy nhiên, khó khăn là để đối mặt chứ không phải để lùi bước, bởi qua thách thức thì chúng ta mới thêm trưởng thành. Vì vậy, nhân danh Người đứng đầu Ban điều hành, tôi kêu gọi và mong mỏi MỖI CBNV SACOMBANK:• Phải là một Chiến binh trong kinh doanh với sự tự tin,

lòng quyết tâm và tinh thần trách nhiệm cao nhất – để hoàn thành xuất sắc các chỉ tiêu kế hoạch được giao. Trong đó, tập trung: Tăng cường huy động mọi nguồn vốn từ TCKT và

dân cư, đặc biệt chú trọng huy động hiệu quả nguồn tiền nhàn rỗi từ người thân và bạn bè nhằm góp phần gia tăng quy mô hoạt động cho Ngân hàng;

Phát triển cho vay phân tán, đẩy mạnh nguồn thu dịch vụ, chú trọng phát triển thị phần hoạt động song hành với công tác kiểm soát rủi ro;

Không ngừng tu rèn đạo đức nghề nghiệp của bản thân, để luôn xứng đáng là một Đại sứ thương hiệu Sacombank tại địa bàn.

TỔNG GIÁM ĐỐC

Nguyễn Đức Thạch Diễm

TÂM ĐIỂM

4 Hào khí Sacombank 5Hào khí Sacombank

TÂM ĐIỂM


12%

88%

43%57%

TÂM ĐIỂM


P.KếHOẠCH

T rong quý III, Sacombank thực hiệncôngtáctáicấutrúcmôhìnhtổchứcbộmáy theo hướng chuyênmôn hoá

các lĩnhvựccầnthiết,đẩymạnhphát triểnkinhdoanh,tíchcựcxửlýnợxấu/tàisảntồnđọng.Kếtquả:huyđộngtừtổchứckinhtếvàdâncưtăngtrưởngkhá,thanhkhoảnđảmbảo,đápứngđượcnhucầukinhdoanh;chovay tăng trưởng theo đúng định hướng; nợxấuđượcgiảiquyếtnhanh; lợinhuận trướcthuếđạtgấp2lầnsovớibìnhquân6thángđầunăm;tỷsuấtsinhlờicảithiện…Nhữngthayđổitíchcựctrong3quýđầunăm2017lànềntảngvữngvàngchoSacombankvượtđíchthànhcôngởtấtcảcácchỉtiêukếhoạchđượcgiao.

• Quy mô tổng tài sản tăng nhanh,tái cấu trúc danhmục tài sản có sựchuyểnbiếnĐến 30/9/2017, Sacombank đã nângtổngtàisảnlên359.600tỷđồng,tăng30.412 tỷ đồng (+9,2%) so với đầunăm.Trongđó,tỷtrọngtàisảncósinhlời tăng 1,3% so với đầu năm. Riêngđốivớidanhmụctàisảnkhôngsinhlời,cáckhoảnphảithuđãgiảm10,1%sovớiđầunăm.

Vốn chủ sở hữu của Ngân hàng đạt22.223 tỷ đồng, tăng 471 tỷ đồng(+2,2%)sovớiđầunăm.Trongđó,Vốnđiềulệđạt18.852tỷđồng.Vốntựcóđạt25.469 tỷ đồng, tăng33,2%chủyếutừnguồnvốncấp2.

•HuyđộngtăngtrưởngổnđịnhvớicơcấubềnvữngTổng nguồn vốn huy động củaSacombank đến 30/9/2017 đạt330.774tỷđồng,tăng27.968tỷđồng(+9,2%) so với đầu năm. Trong đó,huyđộngtừTCKT&DCtăng26.664tỷđồng(+9,2%),chủyếutừkháchhàngcá nhân (tăng10,2%) và kỳ hạn trên12 tháng (tăng101,7%). Cơ cấu huyđộngcàngbềnvữngvớihơn88%làtiềngửicủakháchhàngcánhân.Tỷtrọngtiềngửitrungdàihạngiatăngđángkể(chiếm10,8%, tăng 4,9% so với đầunăm) giúp cải thiện tỷ lệ nguồn vốnngắnhạnchovaytrungdàihạn.

Về huy động mảng doanh nghiệp,Sacombank đã lên kế hoạch rà soát,kếtnốilạinhữngkháchhàngđãngưnggiaodịch thời giandài, đồng thời tiếpthị những khách hàng mới. Nhờ vậy,huyđộng trongquý3củakhốidoanhnghiệpđãtănglênrõrệt(tăng3.279tỷđồng(+9,5%)sovớiquýtrước).

Dựkiến,trongquýIV,Sacombanktiếptụctăngcườngtiếpthị,triểnkhaithêmcác sản phẩm, chương trình khuyếnmại, nâng cao chất lượng dịch vụ vàphụcvụchuyênnghiệpnhằmđẩymạnhcôngtáchuyđộng,thuhútkháchhàngmớiđếngiaodịch,phấnđấumụctiêutăng trưởnghuyđộng toànNgânhàngđạt6.000tỷđồng/tháng,gópphầntăngthudịchvụvàquảngbáthươnghiệu.

TÂM ĐIỂM


• Hoạt động tín dụng tăng trưởngmạnhmẽvớicơcấucảithiệnDưnợtíndụngđạt220.344tỷđồng,tăng13,1%sovớicuốinăm2016(gấpđôi tốc độ tăng cùng kỳ năm trước).Cơ cấu tín dụng được kiểm soát theohướngtíchcực:tăngtrưởngmạnhchovayphântáncánhân(tăng21,6%sođầu năm), giảmdần tỷ trọng cho vaykinhdoanhbấtđộngsản,chứngkhoán(giảm0,3%tỷtrọngsovớiđầunăm).Tín dụng ngắn hạn có tốc độ tăngtrưởng cao hơn nhiều so với tín dụngtrungdàihạn,tỷtrọngdưnợtrungdàihạn giảm 2,7% so với tỷ trọng năm2016nhằmđảmbảocáctỷlệantoànvốncủaNgânhàng.Đồngthời,thulãithuần củaSacombankđã cải thiện rõrệt, 9 tháng đầu năm tăng42,7% sovớicùngkỳnămtrước.

Nhữngthángcuốinăm,Ngânhàngtiếptụcchútrọngnângcaochấtlượngtrongcông tác thẩm định, đồng thời, quantâmđếnthờigianthẩmđịnhhồsơtíndụng nhằm đảm bảo công tác chămsóc,phụcvụkháchhàngkịpthời.

•Nợxấu/tàisảntồnđọngđượcxửlýquyếtliệt9 tháng đầu năm, Ngân hàng đã tựxử lý, thuhồiđược1.193 tỷđồngnợxấu,bánnợ6.650tỷđồngchoVAMC.Đồng thời, thuhồi thêm670 tỷ đồngnợbánVAMC,thanhlýđược38tàisảnnhận cấn trừ với số thu về 1.350 tỷđồng.Ngoàira,hoànthành129%tiếnđộKHhoàn thiệnpháp lýcác tàisảnnhậncấntrừhiệnđangtồnđọng(baogồmthựchiệnthủtụcvàhoàntấtđăng

bộsangtêntàisảnnhậncấntrừsangSacombank).

Đặc biệt, vào ngày 28/9/2017,Sacombankđãkýkết thỏa thuậnhợptácvớiVAMCvềviệcxửlýnợxấuvàtàisảntồnđọngcủaSacombanktrêncơsởtuânthủcácquyđịnhcủaChínhphủvàNHNN.Theođó,SacombankvàVAMCsẽphốihợpchặtchẽ,đẩynhanhcôngtácxửlýtriệtđểnợxấunhằmthuhồiđượctiền,mụctiêutrướcmắtlàtrongnăm 2017 sẽ xử lý và thu hồi nợ từ15.000-20.000tỷđồng.

• Hoạt động dịch vụ khá hiệu quả,đónggóptỷtrọngngàymộtlớntrongtổngthunhậpThu dịch vụ 9 tháng đầu năm đạt1.123tỷđồng,tăng26,8%sovớicùngkỳ năm trước, chiếm tỷ trọng 21,7%trêntổngthunhập,tăng1,7%tỷtrọngsođầunăm.Trongđó,thutừngânhàngđiện tử, thẻ tăng khámạnh, lần lượttăng 64,6% và 30% so với cùng kỳ.Hiệnnay,sốlượngkháchhàngsửdụngthẻ đã lên hơn 3,8 triệu khách hàngvớisốlượngthẻlưuhànhhơn4,1triệuthẻ,số lượnguserthanhtoánđạthơn974ngànuser với số lượnggiaodịchqua ebanking trong9 tháng đầu nămđạthơn12,6triệugiaodịch.Doanhsốthanh toánquốc tế và thanh toánnộiđịacũngtănglầnlượt17,2%và26,4%socùngkỳ.

Trongtháng9/2017,SacombankđãkýkếthợpđồngđạilýbảohiểmđộcquyềnvớiDai-ichiLifeViệtNamvớithờihạn20nămkỳvọngđónggópthunhậplớn

vàổnđịnhtrongtổngthudịchvụcủaNgânhàng.Chỉtrong10ngàyđầutiênchínhthứctriểnkhai,TrungtâmdịchvụbảohiểmcủaSacombankđãgiớithiệuđược325 khách hàng nộp hồ sơ yêucầubảohiểmvềDai-ichiLifeViệtNamvới209hợpđồngbảohiểmthànhcôngvàtổngphíbảohiểmkháchhàngđóngđạt5,61tỷđồng,thểhiệnsựxuấtphátngoạnmục.

•TỷsuấtsinhlờicảithiệnsovớinămtrướcLợinhuậntrướcthuếluỹkế9thángđầunăm2017khảquan,đạt848tỷđồng,tăng446,6%sovớicùngkỳ.Lợinhuậntrướcthuếhợpnhấtđạt1.024tỷđồng,bằng175,1%KHĐHĐCĐgiao(585tỷđồng).Tỷsuấtsinh lời tạiSacombankđang có xu hướng cải thiện rõ rệt, tỷsuất sinh lời trên tổng tài sản (ROA)vàtỷsuấtsinhlờitrênvốnchủsởhữu(ROE)quycảnămlầnlượttăng0,22%và3,46%sovớinămtrước.

• Các chỉ số đảm bảo an toàn hoạtđộngđạtquyđịnhSacombank luôn duy trì các tỷ lệ antoàn hoạt động của Ngân hàng đảmbảo tuân thủ Thông tư 36/2014/TT-NHNNvàcácquyđịnhkhác.Trongđó,tỷ lệantoànvốncảithiệnởmứckháan toànsovớiquyđịnh.Đối với tỷ lệnguồnvốnngắnhạnchovaytrungdàihạnSacombankcũngđãtriểnkhaicácgiải pháp nhằm đảm bảo tuân thủ lộtrìnhgiảmcủaNHNNtrongnămsau.

30/9/2017

11,88%

46,98%

18,91%

40,21%

68,04%

9,88%

11,21%

>=9%

<=50%

<=40%

<=50%

<=80%

<=35%

>=10%

STT

1

2

3

4

5

6

7Vớinhữngbướcphụchồivànềntảngvữngchắc,bêncạnhviệckýkếtthỏathuậnvớiVAMCtrongviệcxửlýnợcũngnhưhợptácđộcquyềnvềdịchvụbảohiểmvớiDai-ichiLifeViệtNam,đãtạođiềukiệnđểSacombankpháttriểnhoạtđộngkinhdoanh,sớmthuhồinợvàlưuchuyểnnhanhnguồnvốnsinhlời;Sacombankkỳvọngtăngtốctrongthờigiantới,tạonguồnlựctàichínhmạnhmẽđểsớmvượtđíchthànhcông.

•Táicấutrúcmạnglướihiệuquả Trong tháng 9/2017, Sacombank lần lượt khai trương thêm 2ChinhánhtạiLàovàCampuchia.Nângtổngsốmạng lướicủaSacombanklên566điểm,baogồm552điểmtrongnước(109chinhánhvà443PGD),9điểmtạiCampuchiavà5điểmtạiLào:

-Đốivớimạnglướitrongnước,từđầunămđếnnay,Sacombankđãthựchiệndidời,sắpxếpvàtáibốtrílại83điểmgiaodịch,trongđócó17Chinhánh.Cácđiểmgiaodịchsaukhididờiđếnđịabànmớipháthuykhátốtcôngtácquảngbáthươnghiệu,khaitháchiệuquảtiềmnăngcủađịabàn.TrongquýIV,Sacombanktiếptụcràsoát,đánhgiávàhoàntấtcôngtáctáibốtrímạnglưới,xâydựngChiếnlượcpháttriểnmạnglướiđếnnăm2020.

-Đốivớimạnglướinướcngoài,việcthànhlậpthêm2ChinhánhtạiLàovàCampuchiađánhdấusựgắnbólâudài,đồnghànhpháttriểnbềnvững,ổnđịnhtại2nướclánggiềng,gópphầnđưacácsảnphẩm,dịchvụ,tiệníchngânhànghiệnđạicủaSacombankđếnvớicácđịabànkhácnhautạiLàovàCampuchia,phụcvụtốthơnnữacácnhucầungàycàngđadạngcủakháchhàng.

•TáicấutrúcbộmáytổchứcchuyênbiệtĐãtriểnkhai táicấutrúcmôhìnhbộmáytổchứctheohướngchuyênmônhoácáclĩnhvựccầnthiết,nhằmphụcvụchochiếnlượcpháttriểntronggiaiđoạnmới.TiếptụcduytrìđịnhhướngvềbộmáyđiềuhànhcủaSacombank:(i)Thốngnhấtvềtổchức,(ii)Tậptrungvềquảnlý,(iii)Phâncấpvềđiềuhành.Hoànthiệnhệthốngkiểmsoátnộibộphùhợpvớiquyđịnhngànhvàchuẩnmựcquốctế.Chuẩnbịsẵnsàngchochiếnlượcpháttriểncôngnghệsố.Tạođiềukiệnthuậnlợichohoạtđộngkinhdoanhbêncạnhtăngcườngcôngtáckiểmsoátrủiro.

•QuymôvàhiệuquảcủacácCôngty/Ngânhàngconvẫnduytrìổnđịnh-CôngtyQuảnlýnợvàKhaitháctàisảnSacombank-SBA: 72,1tỷđồng,đạt80,4%KH;

-CôngtyKiềuhốiSacombank-SBR:8,1tỷđồng,đạt103,3%KH;

-CôngtyVàngbạcđáquýSacombank-SBJ:-7,6tỷđồng;

-CôngtyChothuêtàichínhSacombank-SBL:51,4tỷđồng,đạt70,9%KH.

-SacombankLào:HuyđộngquyUSDđạt105,3triệuUSD,tăng20,2triệu(+23,8%)sovớiđầunăm.Trongđó,huyđộngTCKT&DCđạt50,8triệuUSD,tăng5,8triệu(+12,8%)sođầunăm.

DưnợquyUSDđạt88,8triệuUSD,tăng16,6triệu(+23%)sođầunăm.

LNTTlũykế9thángđạt1,08triệuUSD,đạt70,9%KH.

-SacombankCambodia:HuyđộngquyUSDđạt127,5triệuUSD,giảm0,5triệu(-0,4%)sovớiđầunăm.Trongđó,huyđộngTCKT&DCđạt76,6triệuUSD,tăng8,9triệu(+13,1%)sođầunăm.

DưnợquyUSDđạt125,6triệuUSD,tăng10,5triệu(+9,1%)sođầunăm.

LNTTlũykế9thángđạt1,93triệuUSD,đạt123,8%KH.

TÂM ĐIỂM


ÔngDươngCôngMinh-CTHĐQT

TBKTSG:CôngtyquảnlýtàisảncủacáctổchứctíndụngViệtNam(VAMC)vừathôngbáochọnđơnvịthẩmđịnhgiáđểthẩmđịnhgiátrịkhoảnnợxấuvàtàisảnđảmbảocủaCôngtycổphầnHoànCầuKhánhHòavàCôngtyTNHHHoànCầuNhaTrangtạiSacombank.ViệcnàycóliênquangìđếnSacombankthưaông?

-ÔngDƯƠNGCÔNGMINH:Bản chấtcủavấnđềởđâykhôngphảilàxiếtnợ,mà khách hàng tình nguyện chuyểngiao tài sản đảm bảo cho Sacombankđể Sacombank chuyển giao choVAMC.Kháchhànghiệnkhôngcónhucầupháttriểndựánnữavàtựnhậnthấykhoảnvaynàykhôngtrảđượcvàhọcũngchưacógiảiphápxửlý.

Tôi nhấn mạnh, đối với nhóm công tyHoànCầu,đâylàkháchhàngtựnguyệnbánnợchứkhôngphảingânhàngxiếtnợ.KhoảnnợđãđượcSacombankbánchoVAMCvàVAMCđượcquyềnthugiữ tàisảnNghịquyết42vềthíđiểmxửlýnợxấu.

TBKTSG:NếuđượcVAMCxửlýtheogiáthịtrường,liệutàisảnthếchấptrêncóđủđểthuhồinợchoSacombank?

-Chúngtôiđãđánhgiásơbộ,khảnănglàthuhồicảnợgốclẫnlãi.Việcxửlýtàisảnđảmbảocầncósựđồngthuậncủakháchhàng.Nghĩalà,VAMC,ngânhàngvàkháchhàngđềuphảiđồngthuậnxửlý.

TBKTSG:Ông có thể cho biết dự kiếnnămnaySacombanksẽbánchoVAMCbaonhiêunợtấtcả?

- Theođề án tái cơ cấuđãđượcNgânhàngNhànướcphêduyệt,chúngtôidựkiếnbánkhoảng17.000tỉđồng.Đâylànhữngkhoảnnợcókhảnăngthuhồi.Saukhibán,SacombanksẽtiếptụcphốihợpvớiVAMCđểxử lýnhằm thuđược tiềnthật.

Trongsốnợdựkiếnbán,cómộtsốkhoảncógiátrịtươngđốilớnvàtấtnhiêngiátrịtàisảnđảmbảođikèmcũnglớn.Nếugiảiquyếtđượctàisảnđảmbảo,cáckhoảnvaynàycó thể thuhồiđượchàngngàntỉđồng.

ChúngtôixácđịnhrõphảixửlýđượctàisảnthếchấpthìmớithuhồiđượcnợbằngtiềnthậtchoNgânhàng.Đâycũnglàmụctiêucủabanlãnhđạomới.CònbánnợchoVAMCđể lấy tráiphiếuđặcbiệtvà

tríchlậpdựphòngrủirohàngnămthìthuhồinợkhôngthểnhanhđược.

TBKTSG:DườngnhưôngđãnhìnthấylốirachoviệcxửlýnợtạiSacombank?

- Cái gốc vẫn phải xử lý dứt điểm tàisản đảm bảo. Trung tâm xử lý nợ củaSacombankđãtổnghợp,xemxét,đánhgiá lại từngkhoảnnợ.Vềcơbản,Ngânhàng có khả năng thu hồi đủ nợ gốc,cònlãithìthuđượcmộtphần.Cónhữngkhoảnthuđượcgốcvàmộtphầnlãi,cókhoảnthuđượcgốchoặccảgốcvà lãi,tuỳthuộcvàotừngkhoảnvayvàgiátrịtàisảnthếchấpcủachúng.

TBKTSG: Đánh giá tổng hợp củaSacombankvềtổngnợxấucụthểnhưthếnào,thưaông?

-Thẳngthắnnhìnnhận,vấnđềnợxấucủaSacombankkhálớn,trongkhisựhấpthụcủathịtrườnghiệnnaycógiớihạn,đòihỏibanlãnhđạomớiphảirấtquyếtliệtvàdấnthân.Nhữngtàisảnchưahoànthiệnvềmặtthủtụcpháplý,chiếmchừng50%tổngsố lượngtàisảnthếchấpthìphảihoànthiệnmớigiaodịchđược,nênsẽmấtthờigian.

Xửlýnợxấutriệtđểlàphảithuhồiđượctiền.MụctiêucủaSacombanklàthuhồiđượctiềnthật”-ôngDƯƠNGCÔNGMINH,ChủtịchHộiđồngquảntrịSacombank,khẳngđịnhkhitrảlờiphỏngvấndướiđây.

TBKTSG:Ôngcónghĩsựấmlêncủathịtrườngbấtđộngsảnvừaquacótácđộng tíchcực lênviệcxử lýnợkhông?

- Nhìn nhận thực tế tôi thấy thịtrườngbấtđộngsảnkhôngtăngtoànbộ,màtăngcụcbộởtừngkhuvực,từngloạisảnphẩm.

Khi đánh giá kĩ lại từng tài sản thếchấp,chúngtôinhậnthấydưđịadôiracủagiátrịtàisảnđểđảmbảothuhồiđủnợgốcvàmộtphầnlãilàcó.Giá trị khoản vay nhìn chung tươngđương80%giá trị tàisảnđảmbảo.Điều này không thể phủ định. MộtkhithịtrườngbấtđộngsảntốtlênsẽthuậnlợichoNgânhàng.

Không phải doanh nghiệp bất độngsảnnàocũngcó thể thamgia xử lýnợ xấu. Hiện nay, chỉ những doanhnghiệpquymô,cóthựclựctriểnkhaidựán,bánđượcsảnphẩm,sửdụngmộtphầnvốntựcó,mộtphầnvốnvaymớihỗ trợđượcquá trìnhgiaodịchtàisảnthếchấp.RiêngSacombank,đíchđếncuốicùngphảilàthuđượctiềnthật.Trườnghợpkháchhàngvàonhận nợ, khách hàng phải bỏ thêmvốn,đồngthờiphảitínhlãichophầnnhậnnợ thìmới lấyđược tài sản rađểkinhdoanh.

TBKTSG:Ôngcóvẻtựtin.Hiệnnaykhôngphảicứmangtàisảnđảmbảoraxửlýlàxửlýđược.

- Chúng tôi giao dịch theo giá thịtrường và không tham vọng thu hồiđược hết cả gốc và lãi. Quan trọnglà thu hồi được nợ gốc và cố gắngthuđược lãi ởmức tối đa.Phần lãikhôngthuđượcchúngtôisẽtríchlậpdự phòng theo từng năm và lấy lợinhuậntừkinhdoanhbùđắp.

Khi về Sacombank, tôi biết chấtlượng tài sản ở đây có vấn đề.Giảiphápđầu tiêncủachúng tôi là triệttiêu không để nợ xấu xấu thêm.Cụthể là làmmột chốt chặn bên dướicho nợ xấu. Những khoản nợ xấuphát sinh trước đây đều đã đượcchuyểnvềhộisởđểxửlý.Ởcácchinhánh,phònggiaodịchbêndướinếuxuấthiệnnợxấulàxửlýngay,kểcảxửlýtráchnhiệmcủangười,bộphậngâyranợxấu.

Kếhoạchlàmỗinămphảicắtđượcmộtphầnba tổng nợ xấu từ năm2017 vàtrongbanămsẽxửlýxong.Nămnaycắtđượcmộtphầnbanợxấuthìsangnămsẽkhôngphảibỏrachiphívốn(trảlãihuyđộng-NV)chosốnợđó,đồngthờicònthuđượclợinhuậnnhờđemsốtiềnđánglẽdùngđểgiảiquyếtthanhkhoảndonợvàokinhdoanh.

TBKTSG:Ôngsẽnóigìđểthuyếtphụcthịtrườngvềkhảnăngthuhồi20.000tỉđồngnợcủaSacombanktrongnămnay?

- Từ đầu năm đến nay Sacombank đãxửlýđượcgần7.000tỉđồngnợxấu.Bathángqua,nhữngkhoảnnợnàothếchấpbằngcổphần,cổphiếu,cóthanhkhoảngiaodịchlàngânhàngxửlýngay.SắptớiphốihợpcùngvớiVAMCvànhómcôngtyHoànCầu,Ngânhàngsẽthuhồiđượchơn2.500tỉđồng.Đồngthời,chúngtôicũngđangtíchcựcthươnglượngvớimộtsốđốitácđểgiaodịchtàisảnthếchấpởLongAnvàTP.HCMcủacáckhoảnnợkhác, dự kiến thu được 9.000 tỉ đồngnữa.

Trướcmắtchúngtôitậptrungxửlýnợ,songkhôngvìthếmàlơlàkinhdoanh.CáchoạtđộnglõicủaSacombankđangđượcđẩymạnh,hiệntăngtrưởngtốtvàổnđịnh.Phầnlớnlợinhuậntríchlậpdựphòng rủi ro, nhưng 9 tháng đầu nămSacombank vẫn đạt 900 tỉ đồng lợinhuậntrướcthuế.Cảnămchúngtôisẽđạtlợinhuận1.200-1.300tỉđồng,gấp2,5lầnkếhoạchđặtra.

TBKTSG: Thị trường đang muốn biếtSacombankcóthựcsựchuyểnđộngvàchuyểnđộngnhưthếnàokểtừĐạihộiđồngcổđôngcuốitháng6-2017?

- Từ ngày 02-10-2017 Sacombank ápdụngmôhìnhtổchứcquảnlýmới.HộiđồngquảntrịđiềuhànhngânhàngquacácỦyban.CácỦybanquyếtđịnhtấtcảcácvấnđềcủaNgânhàng,banđiềuhànhchỉthừahành,tổchứcthựchiện.

Quychế,quytrìnhnghiệpvụcũngđượccải tiến, phù hợp với thực tế hiện tạicủa Sacombank, ngànhNgân hàng nóichungvàtiêuchuẩnquốctế.Bêncạnhđó,chúngtôisắpxếplạitoànbộnhânsựtừbanđiềuhành,phâncông,phâncấpđúngngườiđúngviệc trêncơsởkhôngtuyểnmới,chỉbổsungmộtsốvịtrícònkhuyết,cơbảnlàngườicủaSacombankhiệnhành.

Quanđiểmnhấtquánlàsắpxếpsaochophùhợp với năng lực làm việc.Nhữngtrườnghợpkhônglàm,làmkhôngđúng,làmkhông có hiệu quả thì sẽ thay thếngay,kểcảchấmdứthợpđồnglaođộng.

TBKTSG:TừngàyvềSacombankôngđãbaogiờtrăntrởvềquyếtđịnhngồiởvịtríchủtịchhộiđồngquảntrịtạiđây?

-Tôithựcsựkhôngbănkhoăngì,côngviệclàcôngviệc,cứxốctớivàlàmhếtsức.Quantrọnglàxâydựngđượcđộingũgắnkết,cùngmộtchíhướng,cùngnhìnvềmục tiêuđưaSacombank trở lại tốpnhữngngânhàngmạnh.Khimớivềđây,anhemtoànlànhữngngườilầnđầutôiđượcbiết.Saubathánglàmviệc,chúngtôiđãphầnnàohiểunhau,trởthànhêkíplàmviệctươngđốihợpnhau,tấtcảlàngườicủaSacombank,khôngphânbiệtngười LienVietPostBank, Vietcombank,PhươngNam,haySacombankcũnữa.

TBKTSG:Sacombanklàmộttháchthức,đồngthờilàmộtcơhộichonhữngdoanhnhâncảvềmặttổchứcvàcánhân.Ôngcóđồngývớinhậnđịnhnày?

- Sacombank có mạng lưới rộng nhấttrongsốcácngânhàngcổphần,đấylàmốiquantâmcủacáctổchức,cánhânkinh doanh trên thương trường. KênhphânphốilớndẫntớithịphầnlớnlàưuthếsốmộtcủaSacombank.

Thứhailàquymôtổngtàisản,quymôtíndụngcủaSacombankcũng lớnnhấtkhối ngân hàng cổ phần, bề nổi củaSacombankđẹp.Tấtnhiênhiệntạibêntrongnócònvàiđiểmchưaổn.Vai tròcủabanlãnhđạomớilàlàmchonóổn,chúngtôitinlàđangvàsẽlàmđược.Quytrình,quychếđãcó,chỉcònvậnhành.Chủtịchvàcácthànhviênhộiđồngquảntrịlàngườikiếntạo,hỗtrợ,giámsátbanđiềuhànhlàmviệc.

Cánhântôikhẳngđịnhsẽgắnbólâudàivới Sacombank, thểhiện ở chỗ tôi vẫnđangtiếptụcmuavàocổphiếutheoquyđịnhchophép.Đấylàmộtsựđặtcượccụthểvàrõràngnhất.

Nguồn: Thời báo kinh tế Sài Gòn - ra ngày 05/10/2017

TÂM ĐIỂM


Kinh tế thế giới vững vàngtrước các biến động

Kinh tế Việt Namđột phá quý III, tạo đà hoàn thành các mục tiêu năm 2017

Kinh tế thế giới tăng trưởng vững vàng giữa các bất ổn chính trị tăng cao tại các khu vực, tạo điều kiện thuận lợi cho kinh tế Việt Nam tăng trưởng đột phá trong quý III. Quan trọng nhất, tinh thần Chính phủ kiến tạo đã lan toả đến các đơn vị, tạo ra động lực rất lớn cho

nền kinh tế tăng trưởng từ mức thấp nửa đầu năm. Cỗ máy kinh tế đang tăng tốc để hoàn thành kế hoạch tăng trưởng 6,7% Quốc hội đề ra.

KINHTếTHếGIỚIKinhtếtoàncầuduytrìđàtăngtrưởngtrongphầnlớnthờigiancủanăm.Độnglựclớnnhấtvẫnlàcácđầutàukinh tếnhư:Mỹ,ChâuÂu,TrungQuốcvàNhậtBản.Trongbáocáomớicậpnhật,IMFdựbáokinhtếtoàncầu tăng3,5%trongnăm2017,caohơnmức3,2%củanăm2016.

CácNHTWlớnđềutintưởngtriểnvọngtăngtrưởngtíchcựccủacácnềnkinhtếhàngđầu.Tuyvậy, lạmphátthấp là quan ngại lớn nhất hiện nay, dẫn đến chínhsáchtiềntệvẫnphảiduytrìhỗtrợnhấtđịnh.ChỉduynhấtFEDchủđộngtănglãisuấthailầntrongnămvàdựtínhsẽtăngmộtlầnnữavàotháng12.Đicùngvớiđólàchínhsáchthuhẹpgóinớilỏngđịnhlượng(QE),Bắtđầutừtháng10/2017,FEDsẽhútròng10tỷUSD/tháng,sẽtăngthêm10tỷUSD/thángsaumỗibathángcho đến khi đạt quymô50 tỷUSD/tháng vào tháng10/2018.CơquannàytintưởngvàosựhồiphụcvữngchắccủaMỹnêntựtinápdụngchínhsáchthắtchặttiềntệ.

USDtheođóđãtăngtrởlạivàonửacuốitháng9,sovớicácđồngtiềnchủchốtkhác.CácloạihànghóađịnhgiátheoUSDtheođócũnggiảmđikhánhiều,điểnhìnhnhưvàngvàdầuthô.

KINHTếVIỆTNAMKinhtếViệtNamcósựtăngtrưởngđộtphátrongquýIIIdosảnxuấtcôngnghiệpvàxuấtkhẩubứtphángoạnmục.Ngoàiđiềukiệnthuậnlợicủakinhtếtoàncầu,cònphảikểđếncácgiảipháptrọngtâmcủaChínhphủtrongcắtgiảmthủtụchànhchínhtheođúngtinhthầnChínhphủkiếntạo.Tấtcảđãtạođiềukiệnthuậnlợinhấtđểkinh tếcó thể tăng tốc trongquý III.NhàđầutưnướcngoàinhậnthấynhữngthayđổimạnhmẽtừđiềukiệnvĩmônênmạnhdạnđầutưvàoViệtNam.

Chỉ sốPMI củaViệtNamđã tăng từmức51,8điểmtrongtháng8lên53,3điểmtrongtháng9.TrongkhuvựcASEAN,ViệtNamtiếptụcdẫnđầudanhsách tăng trưởng tổng thể về chỉ sốPMI, bỏ xa cácnướckhácvềđiểmsố.

Nikkeichobiếtnhucầucủakháchhàngđãtănglênkéo theo lượng đơn đặt hàngmới tăng.Đây làmứctăngđángkểnhấttrong5tháng.Tốcđộtăngđơnđặthàng cũngđược cải thiệnmạnh trong tháng9.Nhờvậy,lượnghàngtồnkhocũngđãgiảmthángthứ3liêntiếp,đâylàmứcgiảmmạnhnhấtkểtừtháng7/2016.SảnlượngngànhsảnxuấtcủaViệtNamcũngđãtăngliêntiếp11tháng.Cả3lĩnhvựcthịtrườngđềucósảnlượngtăng,đứngđầulàcáccôngtysảnxuấthànghóatiêudùng.

Nguồn: IHS Markit, Nikkei

So sánh PMI Việt Nam với các nước

P.KếHOẠCH

Việt Nam Philippines Indonesia Thái Lan Malaysia Myanmar Singapore

53,3

50,850,4 50,3

49,949,4

48,6

TÂM ĐIỂM


CPItháng9tăng0,59%sovớitháng8,tăng1,83%so với tháng12/2016và tăng3,4%so với cùng kỳnămtrước.Lạmphátcơbảntháng9tăng0,08%sovớithángtrướcvà tăng1,32%sovới cùngkỳnăm trước.CPIbìnhquân9thángđầunămnaytăng3,79%sovớibìnhquâncùngkỳnăm2016.Lạmphátcơbảnbìnhquân9 thángđầunăm2017tăng1,45%sovớibìnhquâncùngkỳnăm2016.

Chínhphủnhậnđịnhlạmpháttháng9tăngchủyếulàdođiềuchỉnhliêntiếpgiáxăngdầu,nhưngmặtbằnggiáđangthểhiệnxuhướnggiảmvàonhững thángcuốinăm.Lạmphátcơbảnbìnhquândựbáotrongnămnaysẽởkhoảng1,5-1,8%,dướimứcchỉtiêuQuốchộigiao.

Xuấtkhẩulạcquantrởthànhmũinhọntăngtrưởng.Tínhchung9tháng,kimngạchhànghóaxuấtkhẩuướcđạt154tỷUSD,tăng19,8%sovớicùngkỳ2016,trongđókhuvựckinhtếtrongnướcđạt43,2tỷUSD,tăng16,8%;khuvựcFDI(kểcảdầuthô)đạt110,8tỷUSD,tăng21%.Kimngạchhànghóanhậpkhẩu9thángđạt154,5tỷUSD,tăng23,1%sovớicùngkỳnămtrước,trongđó:khuvựckinhtếtrongnướcđạt61,3tỷUSD,tăng18,7%;khuvựcFDIđạt93,2tỷUSD,tăng26,1%.Điểmtíchcực làHànQuốcđã thay thếTrungQuốc trở thànhnướcnhậpsiêulớnnhấtvàoViệtNam,với23,3tỷUSD,tăng57,7%sovớicùngkỳ2016.

FDI tiếp tục là nét chấmphá trongbức tranh củanềnkinhtế. 9tháng,tổngvốnđăngkýcấpmới,tăngthêmvàgópvốnmuacổphầncủanhàđầutưnướcngoàilà25,48tỷUSD,tăng34,3%sovớicùngkỳnăm2016.Đâylàmứcđăngkýcaokỷlụcchỉsaunăm2008khinềnkinhtếvừagianhậpWTO.Tuyvậy,vốnđăngkýhiệnnaycósự thayđổi rõ rệtvềchất,khácvớinăm2008tậptrungchủyếulàbấtđộngsản.DòngvốnFDItậptrungmạnhnhấtvàolĩnhvựccôngnghiệpchếbiến,chếtạovớitổngsốvốnlà12,64tỷUSD,chiếm49,6%tổngvốnđầutư;lĩnhvựcsảnxuất,phânphốiđiệnđứngthứhaivới5,37tỷUSD,chiếm21%;đứngthứbalàlĩnhvựcbánbuôn,bánlẻvới1,58tỷUSD,chiếm6,2%.Quantrọngnhất,vốngiảingânđãtăngtrưởngmạnhmẽthểhiệncamkếtđầutưcủakhốiFDIvàonềnkinhtếnăngđộngnhưViệtNam.Trong9tháng,dòngvốnFDIthựchiện12,5tỷUSD,tăng13,4%sovớicùngkỳ,làmộttrongnhữngnămgiảingânmạnhmẽnhấtcủakhốiFDI.

Với những kết quả đạt được, có thể kỳ vọng một sự tăng tốc nữa vào quý IV để hoàn thành mục tiêu tăng trưởng 6,7%. Quan trọng nhất, các điều kiện vĩ mô vẫn ổn định để đảm bảo cho sự tăng tốc này. Dư địa cho tăng trưởng chính là cải cách thủ tục hành chính, tạo điều kiện cho hàng hóa xuất nhập khẩu, sản xuất kinh doanh. Các động lực tăng trưởng chính là tăng trưởng tín dụng, đẩy nhanh cổ phần hoá, đồng thời tạo ra môi trường vĩ mô thông thoáng để các thành phần kinh tế trong và ngoài nước yên tâm đầu tư.

Trongmứctăng6,41%củanềnkinhtế9tháng,khuvựcnông,lâmnghiệpvàthủysảntăng2,78%,đónggóp0,43%vàomứctăngchung;khuvựccôngnghiệpvàxâydựngtăng7,17%, đóng góp 2,45%; khu vực dịch vụ tăng 7,25%,đónggóp2,80%.

Tăng trưởng quý III là nhờ sự gia tăng toàn ngành côngnghiệp (tăng13,2%so với cùngkỳnămngoái), trongđóđónggópmạnhmẽtừcôngnghiệpchếbiến,chếtạo(tăng12,8%)vàtăngtrưởngcủaxuấtkhẩu(tăng19,5%sovớicùngkỳ).

GDP9thángnăm2017ướctínhtăng6,41%sovớicùngkỳnăm2016.Trongđó,quýItăng5,15%;quýIItăng6,28%;quýIIItăng7,46%.MứctăngcủaquýIIInằmtrongnhómtăngcaonhấttừtrướcđếnnay,tạorađộnglựcphấnđấurấtlớnđểhoànthànhkếhoạchtăngtrưởng6,7%.

Tăng trưởng GDP 9 tháng năm 2017

Nguồn: TCTK, Sacombank

Nguồn: TCTK, Sacombank

8

7

6

5

4

3

2

1

0

5,15

6,28

7,46

6,41

9 tháng 2017

Đicùngvớichínhsáchtiềntệchặtchẽ,NHNNcũngquantâmđếnchấtlượngtíndụngcủahệthốngtheohướngbềnvữnghơn.DựthảosửađổiThôngtư36/2014/TT-NHNNđãnớilỏngtỷlệnguồnvốnngắnhạnchovaytrungdàihạn,giúphệthốngcóđủthờigianđểthíchnghi.Cácnộidungkhácđềutheohướngthắtchặtcácquyđịnhđểchốngsởhữuchéovàlũngđoạnngânhàng.

Một số dự báo:

• Đà hồi phục của kinh tế toàn cầu được dự báo kéo dài sang cả năm 2018, với mức tăng trưởng 3,6%, cao hơn mức 3,5% của năm nay. Chính sách tài khoá của Tổng thống Trump đang được thảo luận sẽ tạo ra động lực tăng trưởng mới cho nền kinh tế Mỹ, lan rộng ra các khu vực. Mối lo ngại hiện nay về lạm phát được kỳ vọng sẽ khắc phục bằng gói nới lỏng tài khóa 1.000 tỷ USD của Chính phủ Mỹ.

• Kinh tế Việt Nam được đánh giá là đang đi đúng hướng để khơi thông nội lực của nền kinh tế thông qua cải cách thủ tục hành chính, tạo ra môi trường đầu tư hấp dẫn cho nhà đầu tư trong và ngoài nước. Việc đạt mục tiêu tăng trưởng 6,7% không còn quá quan trọng khi nền tảng vĩ mô đang khá tốt, ủng hộ cho xu hướng tăng trưởng. Đã có những nhận định lạc quan về mức tăng trưởng 7% cho năm 2018.

• Thủ tướng Chính phủ đã phê duyệt đề án tái cơ cấu giai đoạn 2 hướng đến mục tiêu xử lý nợ xấu, tạo hành lang pháp lý cho tăng trưởng bền vững, phấn đấu đạt được 1-2 ngân hàng mang tầm Khu vực. NHNN đang từng bước ban hành các chính sách theo hướng kiểm soát chất lượng tín dụng, đảm bảo sự phát triển bền vững cho hệ thống, tránh các nguy cơ đỗ vỡ như trong quá khứ. Chính sách tiền tệ và tỷ giá thành công đã góp phần không nhỏ cho mức tăng trưởng tích cực của nền kinh tế.

NGÀNHTÀICHÍNH–NGÂNHÀNGKinhtếtăngtrưởngtíchcựctrongquýIII,áplựclênchínhsáchtiềntệđãphầnnàogiảmbớt.MụctiêutăngtrưởngchoquýIVkhôngquácao,dođóchínhsáchtiềntệkhôngnhấtthiếtphảităngtrưởngquámạnhđểđạtmụctiêu.Điểmsánglàhuyđộngđangdầnbắtkịpnhịptăngcủatíndụng,đảmbảothanhkhoảnhệthốngổnđịnh.Tỷgiáđingangđãgópphầnđảmbảonềntảngvĩmôchonềnkinhtếtrướccácbiếnđộnglớncủathếgiới.

Đến ngày20/9, tín dụng tăng11,02%, cho thấy sự giảm tốctrongtăngtrưởng.Saugiaiđoạnpháttriểnmạnhmẽnhữngthángđầunăm,chovaynềnkinhtếđãchậmlạikhiNHNNtiếnhànhcácchủtrươngsiếtchặtdòngvốntíndụngvàocáclĩnhvựckhôngưutiên.

Điểmtíchcựclàhuyđộngvốnđãtốthơntrongcácthánggầnđây,tăng10,08%trong9thángđầunăm.Chênhlệchtăngtrưởngchovayvàhuyđộngđãthuhẹpđángkểsovớicácthángđầunăm,quađóđảmbảothanhkhoảncủahệthống.

Nguồnvốnduytrìtốt,lãisuấtLNHduytrìởmứcthấptrongquý IIIcũngnhư9thángđầunăm.Tínhđếncuối tháng9, lãisuấtLNHkỳhạnquađêmduytrìdướimức1%,chothấythanhkhoảnkhádồidào.

Tỷlệnợxấuđếncuốitháng9là2,9%,tăngmạnhsovớimức2,46%cuốinăm2016.Điềunàyđãđượcdựđoántrướckhinghịquyết42củaQuốchộichínhchứcthôngqua.Cácngânhàngsẽphảiminhbạchnợxấunếumuốnđượchưởngcácchínhsáchhỗtrợ.

Tăng trưởng Cho vay, Huy động 9 tháng năm 2017

Nguồn: TCTK, NHNN, Sacombank

TÂM ĐIỂM


Sản phẩmdịch vụ

Mua hàng trả góp 0% bằng SMSSacombankđãápdụngtínhnănggửitinnhắnđiệnthoạidiđộng(SMS)đểđăngkýtrảgóp cho chương trình “Trả góp lãi suất 0%mọilúcmọinơi”.ĐâylàchươngtrìnhưuđãiđượcSacombanktriểnkhaitừđầunăm2017dànhchochủthẻtíndụngquốctếSacombankkhimuasắmhànghóa,dịchvụcógiátrịtừ6triệuđồngtrởlêntạiđiểmchấpnhậnthẻkhôngliênkếtvớiSacombank.

Thanh toán bằng smartphone với Samsung PaySacombankhợp tácvớiCông tyTNHHĐiệntửSamsungVina(SAVINA)triểnkhaiphươngthứcthanhtoánmớivớithẻSacombankthôngquaSamsungPay.Đâylàứngdụngdànhriêngcho điện thoại thông minh có thương hiệuSamsung, giúp khách hàng tích hợp thôngtin thẻ của mình vào smartphone và thanhtoán nhanh chóng, an toàn tại bất kỳ điểmbán hàng nào bằng cách chạm smartphonelênmáyPOSthayvìsửdụngthẻ.Từnayđến31/12/2017,vớimỗigiaodịchchi tiêumuasắmtừ100.000đồngquaứngdụngdiđộngSamsungPay,chủthẻthanhtoánSacombankPlus nhận được một mã dự thưởng chươngtrìnhquaysốmaymắnđểcócơhộitrúngđiệnthoạiSamsungGalaxyNote8hoặcphiếuquàtặngEsteemGifttrịgiá200.000đồng.

Thẻ tín dụng quốc tế Sacombank Visa Platinum CashbackLàloạithẻhoàntiềnkhônggiớihạnchotấtcảcácgiaodịchchi tiêudànhchokháchhàngcánhâncóthunhậpbìnhquânthángtừ20triệuđồngtrởlên.Chủthẻsẽluônđượchưởngcácđặcquyền:Hoàntiền5%đốivớichitiêuonline, 3% chi tiêu tại nước ngoài và 0,5%chocáckhoảnchitiêucònlại;Góibảohiểmtai nạndu lịch toàn cầu trị giá đến10,5 tỷđồng;Hỗ trợmiễnphí24/7 trên toàncầu...Từnayđến31/12/2017,kháchhàngmởthẻsẽđượcthêmưuđãihoàntiền100%chogiaodịchchitiêuđầutiêntừ500.000đồngtrởlên.

Sacombank eBanking thêm nhiều tính năng mới -ỨngdụngSacombankmSigncungcấpmãxácthựcgiaodịchOTP(mCode)hoặcchophépkháchhàngduyệtgiaodịchtrựctiếptrênứngdụng(mConnected)nhanhchóng,antoànvàthuậntiệnhơnvìkháchhàngkhôngcầnphảimangtheothiếtbịtokenhoặcphảichuyểnvùngquốctếđiệnthoại(roaming)khiđinướcngoài,khônglonhầmlẫnOTPgiảmạo.-TínhnăngDuyệtgiaodịchquangàygiúpkháchhàngdoanhnghiệp(ngườiduyệt lệnh) chủ động, linh hoạt duyệt các giao dịch chi lương, thanh toán,chuyểnkhoản…trongvòng15ngàykể từngày tạo thayvìcóhiệu lực trongngàynhưhiệntại.-TínhnăngTiềngửitíchtàitrựctuyếndànhchokháchhàngcánhângửitiếtkiệmquaInternetBanking(www.isacombank.com.vn)vớilãisuấthấpdẫn,linhhoạtkỳhạngửivàkhônggiớihạnsốlầnnộptiềnvàotàikhoảnquaInternetBanking,MobileBanking,ATM,cácđiểmgiaodịchSacombank.-TínhnăngNộptiềntàikhoảncókỳhạngiúpkháchhàngchủđộngnộptiềnvàotàikhoảncókỳhạntạiSacombanknhưtiếtkiệmtíchtàimởtạiquầy,tàikhoảntàichínhlinhhoạt,tàikhoảntàichínhtoàndiệnvàcáctàikhoảncókỳhạnkhácthôngquaInternetBanking.-Chủthẻtíndụng,thẻthanhtoánvàthẻtrảtrướcđịnhdanhSacombankcóthểkíchhoạt/khóa/mởkhóathẻtrongcáctrườnghợpkhẩncấpthôngquaInternetBanking.Riêngđốivớithẻtíndụng,cácyêucầunàycònđượcthựchiệnquaMobileBankinghoặcnhắntinđếnsố8149.

Thanh toán nhanh bằng Sacombank QR Pay ChủthẻSacombank(trừthẻDoanhnghiệp)dùngthiếtbịdiđộng(điệnthoại/máytínhbảng)tảiứngdụngmCardtừkhoứngdụngvàcàiđặtđểtíchhợpthôngtinthẻ.Đểthanhtoán,kháchhàngsửdụngthiếtbịdiđộngquétmãQRtạicácđơnvịchấpnhậnthẻliênkếtvớiSacombankthayvìsửdụngthẻđểthanhtoánquamáyPOS.Thờigianđầu,phươngthứcthanhtoánnàyđượctriểnkhaitrướcchocácthẻVisavàSacombanklàngânhàngđầutiêntạiViệtNamtriểnkhaithanhtoánbằngmãQRđốivớicácthẻmangthươnghiệuVisa(gọilàmVisa).SacombankQRPaycũnggiúpcácđơnvịchấpnhậnthẻmởrộngkênhthanhtoán,giatăngdoanhsốvànângcaochấtlượngphụcvụkháchhàngthôngquaứngdụngmMerchant–chấpnhậnthanhtoánbằngQRvớithẻSacombankvàcácngânhàngkhác.

MỚI

TÂM ĐIỂM


THÔNG TIN NỔI BẬT QUÝ III/2017HỢP TÁC TOÀN DIỆN VỚI TỔNG CÔNG TY BƯUĐIỆNVNNgày28/7,SacombankvàTổngcôngtyBưuđiệnViệtNam(VNPost)kýkếtthỏathuậnhợptáctoàndiệntrongviệcsửdụng sản phẩm dịch vụ, tăng cường giới thiệu phát triểnkhách hàng dựa trên thếmạnh về năng lực bán lẻ và hệthốngmạnglướirộngkhắpcủahaibên,từđóđápứngtốthơnnhucầucủakháchhàngvàmanglạihiệuquảchocảhaidoanhnghiệp.SacombanksẽcungcấpcácdịchvụtàichínhhiệnđạichoVNPost.Đồngthời,VNPostsẽcungcấpchoSacombankcácdịchvụnhư:thuhộ,chihộchokháchhàngcủaSacombank;dịchvụbưuchính,viễnthông…vànhiềudịchvụkhác.

TRAOSỔTIếTKIỆM1TỶĐỒNGCHOKHÁCHHÀNGTRÚNGTHƯỞNGNgày 07/8, Sacombank trao giải Đặc biệt của chương trìnhkhuyếnmãi“Hèrộnràng-Ngànniềmvui”làsổtiếtkiệmtrịgiá1tỷđồngchokháchhàngĐỗQuốcQuỳnhNhưvà12kháchhàngkháctrúngcácgiảithưởnggiátrịcủachươngtrình.ĐâylàcáckháchhànggiaodịchtạiCNThủĐức(TP.HCM).Cáckháchhàngtrúngthưởngcònlạitrêncảnướcnhậngiảitạiđịađiểmmàkháchhàngđãgiaodịch.Trướcđó,Sacombankđãtìmra6.144kháchhàngtrúngthưởnggiátrịcủachươngtrìnhsau6đợtquaysố.

TỔCHỨCTHẺVISATHĂMVÀLÀMVIỆCVỚISACOMBANKNgày26/7,TổchứcthẻVisađãđếnthămvàcóbuổilàmviệcvớiSacombankvềmốiquanhệhợptácgiữahaibên.ÔngChrisClark-ChủtịchVisakhuvựcChâuÁTháiBìnhDươngvàbàNguyễnĐứcThạchDiễm-TổnggiámđốcSacombankđãtraođổivềhiệuquảhợptácgiữahaibêntrongthờigianqua,cũngnhưthảoluậnvềđịnhhướngpháttriểncácsảnphẩmdịchvụ,tínhnăngthẻ,nhằmgiatăngtiệníchthẻvàcôngnghệthanhtoántiêntiếnchongườidânViệtNamthờigiantới.

KÝ KếT HỢP ĐỒNG ĐẠI LÝ BẢO HIỂM ĐỘCQUYỀNVỚIDAI-ICHILIFEVIỆTNAMNgày06/9,SacombankvàDai–ichiLifeViệtNamđãkýkếthợpđồngđạilýbảohiểmđộcquyềnvớithờihạn20năm-đượcxemlàdàinhấtthịtruờngbảohiểmViệtNamhiệnnaytronglĩnhvựcliênkếtkinhdoanhbảohiểmquangânhàng.Theođó,thôngquamạnglưới552điểmgiaodịchtrêntoànquốccùngvớicáckênhtưvấn,bánhàngđadạngcủaSacombank,kháchhàngsẽđượcgiớithiệuvềcácsảnphẩmbảohiểmnhânthọvàcácquyềnlợibổtrợưuviệtnhấtđượcDai-ichiLifeViệtNamphânphốiđộcquyềnchoSacombank.

KÝKếTTHỎATHUẬNHỢPTÁCVỀXỬLÝNỢXẤUTHEONGHỊQUYếT42VỚIVAMCNgày28/9,SacombankvàVAMCđãkýkếtthỏathuậnhợptácvềviệcxửlýnợxấuvàtàisảntồnđọngcủaSacombankđãbánchoVAMCtrêncơsởcácquyđịnhtạiNghịQuyết42/2017/QH14củaQuốchội,Chỉthị32/CT-TTgcủaThủtướngChínhphủ,Chỉthị06/CT-NHNNcủaNgânhàngNhànướcvàĐềántáicơcấusausápnhậpcủaSacombank.Haibênsẽphốihợpchặtchẽtrongviệcxâydựnglộtrìnhvàtriểnkhaixửlýnợchotừngnăm,đẩynhanhcôngtácxửlýnợxấuđểthuhồinợ,mụctiêutrướcmắtlàtrongnăm2017sẽxửlývàthuhồinợtừ15.000-20.000tỷđồng.

DẪNĐẦUDOANHSỐTHANHTOÁNTHẺJCBNĂM2017Sacombankvinhdựnhận2giảithưởngtừTổchứcthẻquốctếJCBtraotặng:Ngânhàngdẫnđầuvềtổngdoanhsốgiaodịchthanhtoánquathẻ;Ngânhàngdẫnđầuvềdoanhsốgiaodịchthanhtoánbìnhquântrongkhuônkhổsựkiện“JCBVietnamReview2017”tạiĐàNẵng.HiệnSacombankđangpháthànhrathịtrường2loạithẻtíndụngquốctếmangthươnghiệuJCBvớitiệníchnổibậtlàmiễnphírúttiềnmặttạitấtcảATMSacombank.

THUỘCTOP40THƯƠNGHIỆUGIÁTRỊNHẤTVIỆTNAM2017Vớiđịnhgiáthươnghiệu27,9triệuUSD,SacombankvinhdựnằmtrongTop40thươnghiệugiátrịnhấtViệtNamdoTạpchíForbesViệtNamthựchiện.Đâylànămthứ2ForbesViệtNamtriểnkhaichươngtrìnhđánhgiánàytheophươngpháptínhtoánvaitròđónggópcủathươnghiệuvàohiệuquảkinhdoanhcủadoanhnghiệp;vàcũnglànămthứ2Sacombankcómặttrongdanhsáchcôngbố.

Ông Dương Công Minh - Chủ tịch HĐQT Sacombank và ông Đỗ Ngọc Bình - Chủ tịch HĐTV Vietnam Post ký kết hợp đồng hợp tác toàn diện dưới sự chứng kiến của lãnh đạo hai Đơn vị.

Bà Nguyễn Đức Thạch Diễm - Tổng giám đốc Sacombank và Ông Trần Đình Quân - Tổng giám đốc Dai-ichi Life Việt Nam tại lễ ký kết hợp đồng hợp tác.

Bà Nguyễn Đức Thạch Diễm - Tổng giám đốc Sacombank và ông Đoàn Văn Thắng - Thành viên HĐTV kiêm Tổng giám đốc VAMC ký kết thỏa thuận hợp tác với sự chứng kiến của lãnh đạo cấp cao NHNN Chi nhánh TP.HCM, VAMC và Sacombank Lễ khai trương Chi nhánh Siêm Riệp của Sacombank Cambodia

Bà Nguyễn Đức Thạch Diễm - Tổng giám đốc Sacombank tiếp đón ông Chris Clark - Chủ tịch Visa khu vực châu Á Thái Bình Dương đến thăm và làm việc.

Ông Nguyễn Minh Tâm - Phó Tổng Giám đốc - trao giải Đặc biệt là sổ tiết kiệm trị giá 1 tỷ đồng cho khách hàng Đỗ Quốc Quỳnh Như.

NGÂN HÀNG CON TẠI CAMPUCHIA VÀ LÀOKHAITRƯƠNGCHINHÁNHNgày28/9,SacombankCambodiakhaitrươnghoạtđộngChi nhánhSiêmRiệp tại địa chỉ số06, làngBanteayChas,phườngSlaKram,thànhphốSiemReap,tỉnhSiemReap,nângsốlượngđiểmgiaodịchcủaSacombanktạiCampuchiagồm1Ngânhàngconvà8Chinhánh.Ngày29/9,SacombankLàokhai trươnghoạtđộngChinhánhSavannakhettạiđịachỉsố203,đườngSisavangvong,bảnNaLao,huyệnKaisone,tỉnhSavannakhet,nângsốlượngđiểmgiaodịchcủaSacombanktạiLàogồm1Ngânhàngconvà4Chinhánh.CácChinhánhnàythựchiệntấtcảcácdịchvụvàtiệníchngânhàngnhưhuyđộngvốn,chovay,chuyểntiềnnhanh“Campuchia-ViệtNam-Lào”,thanhtoánquốctế,bảolãnh,thuchitrảlươnghộ,thẻATM,kinhdoanhvàthuđổingoạitệ,chitrảkiềuhối…

THỊ TRƯỜNG


Phòng kinh doanh vốn

Thịtrườngsơcấptráiphiếuchínhphủ(TPCP)QuýIIIkhátrầmlắngdomứclãisuấttráiphiếugiảmsâu.KhốilượngTPCPpháthànhthànhcôngchỉđạt50%kếhoạchđặtra.Khốilượngpháthànhsụtgiảmnhanh,chỉđạthơn22.000tỷđồng,thấphơnnhiềusovớiquýIIlà69.000tỷđồng.Lũykế9thángđầunăm2017,KhobạcNhànước(KBNN)đãpháthành148.000tỷ

đồng,đạt81%kếhoạchpháthànhcảnăm2017.Trongđó,kỳhạn7nămđãvượtkếhoạchđềra,cáckỳhạnkhácđạttrungbìnhtrên70%kếhoạchnăm.Xétvềcơcấukỳhạn,kỳhạnngắnđượcnhàđầutưngàycàngquantâm,giátrịđăngkýdựthầucủakỳhạn5-7nămchiếm59%tổnggiátrịđặtthầucủacảquý.

Tráivớidiễnbiếntrầmlắngtrênthịtrườngsơcấp,giaodịchtrênthịtrườngthứcấpquýIIIcónhữngdấuhiệusôiđộnghơn.Tổnggiátrịgiaodịchđạthơn331.000tỷđồng,tăng27%sovớiquýII.XuhướngchủđạocủalãisuấtTPCPtrongquýIIIlàgiảm.Lãisuấtgiaodịchcuốiquýquanhmức4,65-4,7%kỳhạn5nămvà4,85-4,90%kỳhạn7năm.

ĐánhgiácácyếutốtácđộngđếnthanhkhoảnvàdựbáoxuhướnglãisuấtTPCPcuốinămLãi suất TPCP chịu tác động bởi những yếu tố tăng/giảm đan xen nhau. Các yếu tố hỗ trợ xu hướng giảm lãi suất TPCP vẫn còn chiếm ưu thế.

TínhđếnhếtquýIII,KBNNđãhoànthànhđược81%kếhoạchpháthànhTPCPnăm2017,nhưvậyáplựcpháthànhcủaKBNNkhôngcònnhiều,khảnăngKBNNđẩy lãisuất lêncaođểhoànthànhkếhoạchnămlàrấtkhóxảyra.Hơnnữa,thâmhụtngânsáchNhànướclũykế9thángđầunămtiếptụcởmứcthấp(TheoTổngcụcthốngkêướcchỉ36%dựtoánnăm)nênáplựcpháthànhsơcấpcũnggiảmtrongcácthángcònlại.LựccầuđầutưđượchỗtrợnhờthanhkhoảnhệthốngvẫnduytrìổnđịnhkhimàsốdưtiềngửicủaKBNNtạihệthốngNHTMcònrấtlớn(theobáocáoỦybangiaodịchtàichínhquốcgiatínhđếncuốitháng8/2017sốdưlêntới160.000tỷđồng,tăngsovớiđầunămhơn68%)vàthựctrạnggiảingânđầutưcôngvẫncònchậm(mớiđạthơn38%kếhoạchcảnăm).TỷgiáUSD/VNDduytrìxuhướngổnđịnhvàmặtbằnglãisuấtLNHởmứcthấpgópphầnhỗtrợtâmlýnhàđầutưvàsựổnđịnhthanhkhoảnthịtrường.Ngoàira,NHNNduytrìđiềuhànhchínhsáchtiềntệtheohướngnớilỏngvàlạmphátđượckiểmsoáttốthỗtrợchoviệcgiảmlãisuấttrongnhữngthángcuốinăm.

Bêncạnhđó,áplựctănglãisuấtTPCPđếntừmộtsốyếutố.Sứcéptừviệcthúcđẩytăngtrưởngtíndụnglên21-22%củaChínhPhủtrongthờiđiểmcuốinăm(hiệntạimớichỉđạtđược11%)gâyraáplựclớnlênthanhkhoảnthịtrườngvàlàmsụtgiảmcầuđầutưtừcácNHTMvìNgânhàngcóxuhướnggiữlạinguồnchovaythayvìđầutưtráiphiếu.NguồncungthứcấpsẽdồidàohơntrongnhữngthángcuốinămkhimàcácNHTMđãtậndụngsónggiảmsâutrongQuýIIIđểbánrachốtlờitạoáplựclênlãisuấtTPCP.Ngoàira,áplựctănglãisuấtTPCPtronggiaiđoạncuốinămcònđếntừyếutốchukỳtíndụngtăngtrưởngnhanh.Cuốinăm,nhucầuvayvốncủadoanhnghiệpgiatăng,thanhkhoảnhệthốngLNHbớtdồidàohơn,sẽlàmsụtgiảmcầuđầutư.Thêmvàođó,dòngtiềnđáohạnTPCPtoànthịtrườngtrong3thángcuốinămkhôngcònnhiều(khoảng1.280tỷđồng),dođónhucầutáiđầutưdanhmụccủacácngânhàngtrongthờigiantớisẽthậntrọnghơn.

Nhìnchung,cácyếutốhỗtrợxuhướngtăng/giảmlãisuấtTPCPtrongthờigiantớivẫnkhácânbằngvàtâmlýthịtrườngđangởtrạngtháithận trọng, đặc biệt là diễn biến của tăng trưởng tín dụng và thanhkhoảncủahệthốngngânhàng.Vớidiễnbiếnthịtrườngnhưhiệnnay,thìdựbáothanhkhoảnthịtrườngTPCPcuốinămsẽtậptrungphầnlớncáckỳhạnngắnantoàn,xuhướnglãisuấtTPCPcũngsẽbiếnđộngtrongbiênđộhẹp,đingangổnđịnhvàtăngnhẹdầnvàothángcuốinăm.Dựkiếnkỳhạn5nămsẽchạmngưỡng4,8-4,9%.

ThanhkhoảnthịtrườngVNDLiênngânhàng(LNH)quýIIInhìnchungvẫnkhádồidàomặcdùNHNNđãliêntụcpháthànhtínphiếuđểgiảmbớtlượngtiềndưthừatronghệthống.TrongquýIII,NHNNđãhútròng21.000tỷđồngchủyếuthôngquakênhtínphiếu(kênhOMOhầunhưkhôngphátsinhchỉpháthànhthànhcông527tỷđồng).Trongquý,thịtrườnggiaodịchcũngkhásôiđộngvớidoanhsốbìnhquân/phiên khoảng30.000 tỷ đồng, chủ yếu tập trunggiaodịchởkỳhạnquađêmđến1tuầnchiếm77%tổnggiátrịgiaodịchcủaquý.

SựsôiđộngcủathịtrườngTPCPcósựthamgiatíchcựccủanhàđầutưnướcngoài,trongquýIIIkhốingoạiđãmuarònghơn2.000tỷđồng,lũykếtừđầunămmuarònghơn17.000tỷ,giảmnhẹsovớicùngkỳnămtrước(22.000tỷđồng).

NhìnchungxuhướngbánchốtlờicủakhốinàytrongQuýIIIđãrõhơnsovớicuốiquýII.TuynhiênvớithịphầnnắmgiữTPCPchỉchiếmướchơn5%toànthịtrườngnênkhảnănglãisuấtTPCPbiếnđộngmạnhkhócóthểxảyra.

THỊ TRƯỜNG


Bức tranh thị trườngngoạihốiquýIIITỷ giá USD/VND trên thị trườngLNH tiếp tục duy trì xu hướngổn định trong quý III, giao dịchquanhmức22.725VNđồng trênmỗi USD. Tỷ giá trung tâm và tỷgiá trên thị trườngphi chính thứccũngkhôngnhiềubiếnđộngdùthịtrườngtàichínhthếgiớidiễnbiếnkhá phức tạp trước những căngthẳngchínhtrị.

ChênhlệchlãisuấtUSD,VNDtrênthị trường LNHâm là nhân tố cóthểthúcđẩynhucầunắmgiữUSDcủacácngânhàng tăngnhưng tỷgiávẫnổnđịnhchủyếudonguồncung USD trên thị trường rất dồidào. Số liệu từ Cục Đầu tư nướcngoàichothấy,từđầunămđếnhết20/9,vốnđầutưnướcngoài(FDI)vàoViệtNamđãđạtmứckỷ lục,lên25,48tỷUSD,tăngđến34,3%sovớicùngkỳnăm2016.CácdựánFDIđãgiảingânđược12,5tỷUSD, tăng 13,4% so với cùng kỳnămtrước.Bêncạnhđódòngvốn

giántiếpcũngtíchcựcđếntừmuabánsápnhậpcủacáccôngtynướcngoàivớicácdoanhnghiệpnổibậttrongnước,hoạtđộngmuaròngkỉlụctrênthịtrườngcổphiếuvàtráiphiếu.Ướctính,dòngvốngiántiếpròngđầutưnướcngoàitừđầunămđạthơn1,2tỷUSD.Tổnggiátrịthịtrườngdanhmụcnắmgiữcủanhàđầu tư nướcngoài trên thị trườngvốnđạt25,4tỷUSD,tăng25%sovớicuốinăm2016.

CáncânthươngmạibấtngờthặngdưtrongquýIIIvớimứcxuấtsiêuđạt hơn 1 tỷ USD cũng là mộttrong những nguyên nhân chínhhỗ trợ tỷ giá. Thặng dư thươngmạichủyếuđếntừhoạtđộngtíchcựccủacácdoanhnghiệpđầutưnướcngoài.Theođó,lũykếtrongquý,các doanh nghiệp đầu tưnướcngoàiước tínhxuấtsiêu6,59 tỷ USD trong khi cácdoanh nghiệp trong nước nhậpsiêu4,46tỷUSD.Cácmặthàngxuấtkhẩuchủđạotiếptụclàcácmặt hàng điện thoại, máy tính,sảnphẩmđiệntửvàlinhkiện.

TT. Kinh doanh Tiền tệ

Thị trường tài chính toàn cầu diễn biếnphức tạp với các căng thẳng chính trịliênquanđếnHoaKỳvàTriềuTiên.CáctàisảnantoànnhưYênNhật,vàngtănggiá trongkhiđồngUSDsuy yếu.Chỉ sốUS dollar index giảm 2,22% trong quýIII. Tuynhiên,điểmđáng chú ý làđàgiảm của đồng USD đã chững lại vàphụchồi nhanh trước kế hoạch giảmthuếcủaTổng thốngTrumpcùngcácđộng tháimớinhấtcủaFED.FEDđãtuyênbốthôngquakếhoạchcắtgiảmsố dư trên bảng cân đối kế toán bắtđầu từ tháng 10/2017, qua đó đánhdấu bước đi đầu tiên để tháo gỡ cácgóikíchthíchđãbơmvàonềnkinhtếtrongsuốtcuộckhủnghoảngtàichínhnăm2008-2009.ĐâylàlầnđầutiênFEDcungcấplộtrìnhchínhthứcchochươngtrìnhbìnhthườnghóabảngcânđối kế toánvới sốdư4.500 tỷUSD.Thay vì tái đầu tư toàn bộ số tiền từdanhmụctráiphiếukhổnglồ,FEDsẽchophépthoáivốnmộtlượnggiớihạnmỗitháng.Chươngtrìnhsẽbắtđầuởmứcthoáivốnlà10tỷUSD/thángvàsaumỗi3 tháng,sẽ tăng thêm10tỷUSDchođếnkhiđạtmức50tỷUSD.

VềgiátrịcủaVND,dướibiếnđộngtăngsovớiUSDcủacácngoạitệtronggiỏxácđịnh tỷ giá trung tâmcủaNHNNtrong khi tỷ giá USD/VND đi ngang,chúngtôiướctínhgiátrịcủaVNDđãgiảm5,0%sovớigiỏcácđồngtiềnnày.

BìnhluậnthịtrườngvàdựbáoquýIVMặc dù tăng trưởng kinh tế Hoa Kỳchưa thựcsự thuyếtphụcvàhạ triểnvọnglạmphát,FEDvẫnquyếtđịnhthuhẹpbảngcânđốikếtoánvàthựchiệngiảmcungtiềnranềnkinhtế.ĐiềunàychothấyFEDrấtquyếttâmtheođuổichínhsáchtiềntệthắtchặtmàhọthựchiệnkểtừcuốinăm2015.ChúngtôiđánhgiáxácsuấttănglãisuấtcủaFEDthờiđiểmtháng12 là rấtcaovàkhảnăngđồngUSDsẽ thiênvềxuhướnghồiphụctừđâyđếncuốinăm.CáccặptỷgiáUSD/JPYvàUSD/CNYđangtăngtrởlạilầnlượtlà3,0%và1,0%kểtừđầutháng9sauthờigiangiảmkéodài.

VềtỷgiáUSD/VND,nguồncungUSDdồidàotừFDIvẫnsẽlàyếutốhỗtrợtỷgiá.Tuynhiên,chúngtôiđánhgiávùng giá giaodịchhiện tại (22.725,mức giá NHNN mua vào trên thịtrườngLNH)đanglàvùnggiáđáycủanăm 2017. Chúng tôi dự báo tỷ giásẽ tăngvớimục tiêucó thểđạtmốc22.950 – 23.000 vào cuối năm vớicáclýdosau:

(i) Thị trường sẽ bước vào mùa caođiểm chi trả, thanh toán cuối năm,điềunày làmthúcđẩynhucầuUSDvàoquýIV.Cácdoanhnghiệpđầutưnước ngoài cũng thường chuyển lợinhuậnvềnướcvàothángcuốinăm.

(ii) Cán cân thươngmại khó có khảnăngduytrìxuấtsiêunhưquýIII.Nhucầu nhập khẩu thường gia tăng vàogiai đoạn cuối nămphục vụ Tết Âmlịchnămsau.

(iii)SứcmạnhcủađồngUSDcảithiệnsau động thái mới nhất của FED vàtriển vọng tăng lãi suất đang tăngcao. Xác suất tăng lãi suất của FEDtheokhảosátcủaCMEGroupđãkhánhanhlênmức81,4%,caohơnmức37%thờiđiểmđầutháng9.

(iv)Khoảngcáchgiávàngtrongnướcvàquốctếđangnớirộngtrởlạisaukhigiávàngthếgiớigiảmmạnhgầnđây.

(v)TỷgiáUSD/CNYcóthểtăngtrởlạitrướcdiễnbiếnđồngUSDtăngvàxuấtkhẩu củaTrungQuốc chưađạt đượcnhưkỳvọng.

(vi)Nguồncungbị tácđộngdohoạtđộngthoáivốncủacácquỹđầutưvàViệtNamkhôngcònthuộcdiệnđượcnhậncáckhoảnvayưuđãicủaNgânhàngThếgiới.

THỊ TRƯỜNG


9thángđầunămduytrìtíchcựcThịtrườngchứngkhoán(TTCK)ViệtNamtrong9thángđầunăm2017cósựtăngtrưởngvượtbậccảhaichỉsốVN-IndexvàHNX-Index.VN-Indexđạtmức804,42điểmngày29/9,tăng139,55điểm(tăng21%)sovớicuốinăm2016.Tươngtự,chỉsốHNX-Indextăng27,54điểm(tăng34,4%)lên107,66điểm.VN-Indexđãvượtquamốc800điểmtrongtháng9/2017,vốnđượcthiếtlậptừtháng02/2008.CóthểthấyTTCKđãphảimấtgần10nămđểmộtlầnnữatrởlạingưỡngđặcbiệtnày.Cácchuyêngiachorằngngưỡng800điểmkhôngchỉmangýnghĩavềmặtphântíchmàcònphảnánhniềmtincủanhàđầutưtrênthịtrườngchứngkhoánđốivớinềnkinhtế.

Tính chung cả sàn HOSE và HNX, 9 tháng đầu năm 2017 khối ngoại đã mua ròng 57,25 triệu cổ phiếu, tương ứng giá trị mua ròng vào khoảng gần 13.512 tỷ đồng (tương đương 600 triệu

USD), một con số rất tích cực so với cùng kỳ các năm trở lại đây.

Thị trườngchứng khoánquý III/2017:

Liên tiếpchinh phụcCÁC ĐỈNH MỚI

VN Index 9 tháng đầu năm 2017 HNX Index 9 tháng đầu năm 2017

Nguồn: HOSE, HNX, Sacombank

Cổ phiếu STB 9 tháng đầu năm 2017

Nguồn: HOSE, Sacombank

P.KếHOẠCH

TrênHOSE,vốnhóatạithờiđiểm29/9/2017đạt2,06triệutỷđồng,tăng566.000tỷđồng(+38%)sovớiđầunăm.VốnhóathịtrườngtrênHNX tăng44.300 tỷ đồng (+29,2%) lên 196.000 tỷ đồng.NếutínhcảthịtrườngUpcom,vốnhóaTTCKcóthểđạtxấpxỉ60%GDP.Hàng loạtcácdoanhnghiệp lớnđã thaynhau lênsàn trongnăm2017như:TậpđoànXăngdầuViệtNam(PLX),TổngcôngtyHàngkhôngViệtNam(HVN),NgânhàngQuốcTế(VIB),NgânhàngTMCPViệtNamThịnhVượng(VPBank)đãtạoraluồnggiómớivềchấtlượng“hànghoá”trênthịtrường,giúpnhàđầutưcóthêmlựachọn.Mặtkhác,cácdoanhnghiệplớnlênsàncũnggiúpnhàđầutưnướcngoàicócáinhìnlạcquanvềTTCKViệtNam.

TínhchungcảsànHOSEvàHNX,9thángđầunăm2017khốingoạiđãmuaròng57,25triệucổphiếu,tươngứnggiátrịmuaròngvàokhoảnggần13.512tỷđồng(tươngđương600triệuUSD),mộtconsốrấttíchcựcsovớicùngkỳcácnămtrởlạiđây.NếutínhtoànnềnkinhtếsẽcómộtconsốcựckỳấntượngvềlượngvốnnhàđầutưnướcngoàithamgiavàocácdoanhnghiệpViệtNam.TheosốliệuTổngcụcthốngkê,có4,2tỷUSDcủanhàđầutưnướcngoàithamgiagópvốn,muacổphầntrong9thángđầunăm,tăng64%sovớicùngkỳ.

Chínhphủđangđẩynhanhcảicáchthủtụchànhchínhcùngvớiquyếttâmcổphầnhóađểgiatănghiệuquảcủanềnkinhtế.Nhàđầu tư trong và ngoài nướcnhìn thấy tiềmnăng tăng trưởng củanềnkinhtếnênmạnhdạngiảingântạonênbứctranhcựckỳlạcquanđốivớithịtrườngvốn,làtrụcộtquantrọngđểhuyđộngvốntrungdàihạnchonềnkinhtế,vốntrướcnaydohệthốngNgânhàng“gánhvác”.

TrongquýIII/2017,cổphiếuSTBgiảm10,4%,đạt12.500đồng/CPdocácthôngtintiêucựcliênquancácnguyênlãnhđạo.Tuyvậy,saukhirơimạnhvềmức11.500đồng/CP,STBcũngđãcósựhồiphụctrởlạitrongthờiđiểmcuốiquý.Sovớiđầunăm,cổphiếuSTBvẫntăngtrưởng32,27%.

ThanhkhoảncủacổphiếuSTBđạttrungbình2,5triệuCP/phiên,thấphơnmứcbìnhquâncủa9thánglà3,9triệuCP/phiên.DiễnbiếnthanhkhoảncủaNgânhàngkhátươngđồngvớichỉsốchung,quýIIIrơivàothờiđiểmthiếuhụtthôngtin,cùngtâmlýtránhgiaodịchtrongtháng7Âmlịch.

CáchoạtđộngcủaSacombankvẫndiễnrabìnhthường,khôngchịutácđộngtiêucựcquálớntừsựkiệntrên.Bêncạnhđó,NgânhàngcũngđangtíchcựcxửlýnợxấutheoĐềánđãđượcphêduyệt.ThịtrườngvẫnđánhgiálạcquanvớitiếntrìnhxửlýnợxấucủaNgânhàng.DùáplựckhálớnnhưngNgânhàngtintưởngcóthểgiảiquyếtđược15.000-20.000 tỷđồngnợxấu trongnăm2017, tiếnđếnxửlýcáctồntạisausápnhậptrongvòng3-5năm.ĐiềunàytạoratriểnvọnglạcquanđốivớihoạtđộngcủaSacombank, tương tựnhưcáccácngânhàngkhácđãthànhcôngtrongtáicơcấu,tạorađộtphávềhiệuquảhoạtđộng,phảnánhvàogiácổphiếuvớimứctăngtrưởng50-60%trongnămnay.

STBvữngvàngtronggiankhó

THỊ TRƯỜNG


Sự bùng nổ của mạng xã hội tạo ra kênh thông tin đa chiều nhưng cũng mang theo nguy cơ nhiều tin đồn, thông tin sai lệch, bôi nhọ và có thể biến thành một cuộc khủng hoảng truyền thông tại doanh nghiệp.

ƯNG PHO KHUNG HOANG

TRUYÊN THÔNG

TừchuyệnbắtcócđếnđỏsànchứngkhoánGần đây, nhiều người nói rằng nếu ghétaithìchỉcầngiữađámđông,hôhoánkẻmìnhghétlà“bắtcóctrẻem”thìngườiđóchắcchắn“nođòn”.Nghetưởngchừngvôlýnhưngviệcmộtsốngườibịhiểulầmlàbắtcóctrẻemnênbịhànhhungtậpthểlàcóthật.Tấtcảbắtnguồntừhàngloạttinthấtthiệtvềviệcbắtcóctrẻemxuấthiệntrênmạngxãhội.Cứthế,ngườinàyđồnngườikiarồilanranhưmộtloạihìnhtộiphạmđangbùngnổdùthựctếchẳngphải như vậy. Hậu quả, không ít ngườibịđánhtrọngthương,thậmchísuýtmấtmạng.Ngườiđánhnhầmngười thì chắcchắncũngbịphápluậttrừngtrị.Tiếcrằng,

bấtchấpnhữngcảnhbáotừbáochíchínhthống,nhiềungườivẫnrơivàovòngxoáytinđồnnhưthếđểrồithiệtthân.

Nếukiểutinthấtthiệtbắtcóctrẻemgâythiệthạitrênquymônhỏthìnhữngtinđồnliênquanđếnkinhtế-tàichínhảnhhưởngmứcđộrộnghơnrấtnhiều.Gần15nămtrước,vụtinđồnTổnggiámđốcngânhàngA.bỏtrốnđãkhiếnchohàngngànkháchhàngđổđếnnhàbăngnày rút tiền.BấtchấpđạidiệnNgânhàngNhànướcxuấthiệncùngngườibịcho làbỏtrốn,nhiềukháchhàngvẫnkhăngkhăngrúttiền.Hậuquả,cácphònggiaodịchcủaNgânhàngA.rơivàocảnhquátải,thậmchíhỗnloạn.

Nhưngkhôngchỉngânhàngnàybịthiệthại,nhiềukháchhàngcũngbịmấtđitiềnlãichỉvìnghetinđồnmàrúttiềntrướchạn.

Rồimớiđây,nhữngthôngtinkhôngchínhxác về tình hình củamột cựu lãnh đạongânhàngB.đãkhiếnchocổphiếucủanhàbăngnàynhanhchóngmấtgiá.Chẳngnhữngvậy,khôngítnhàđầutưchấpnhậnbántháocổphiếungaythờiđiểmgiáthấp.Tìnhhìnhcòncăng thẳnghơnkhinhiềumãchứngkhoánkháccũngbịảnhhưởng,dẫnđến tình trạng “đỏsàn”nênvấnđềthiệthạikhôngcòngiớihạnởngânhàngB.haynhữngngườisởhữucổphiếunhàbăngnày.

Ngô Minh Trí - Cố vấn Truyền thông

Đánh giá tình hình và lên kếhoạch: Doanh nghiệp cần xác địnhchínhxácchuyệngìđangxảyra,vạchrõcáccáobuộcvàchỉtríchđangphảihứngchịu.Từđóxácđịnhcácnguycơdoanhnghiệp,nhânviênvàkháchhàngcóthểbịảnhhưởngthếnào.Ướctínhdiễnbiếnthiệthạitheothờigian.

Saukhi cóđượcnguyênnhân vàhậuquảcóthểxảyđếnthìcầnxâydựngkếhoạchphảnứng:

-Kếhoạchcầnđầyđủchi tiết làcầnphảnứngquakênhthôngtinnào,đếnnhữngaiđể tạohiệuứng tươngxứng,phảnứngtheotừnggiaiđoạnnhưthếnàotrongbaolâu.

-Lựachọnngườiphátngônphùhợpvàthôngtinphảihoàntoànchínhxác,mọisựhiểulầmsẽcàngkhiếnkhủnghoảngtrầmtrọngvàmấtniềmtinởđốitượngmụctiêu.- Cần kèm theomột kế hoạch truyềnthôngdựphòng.

Truyềnthôngnộibộvàbênngoài:Trước khi tiến hànhbất cứ biện phápgiaotiếpbênngoài,doanhnghiệpphảithựchiệntruyềnthôngnộibộđểđảmbảo nhân viên hiểu rõ vấn đề, khôngđưa các thông tin gây nhiễu cho kếhoạch chung. Tiến hành truyền thôngrangoàitheokếhoạchđịnhra.

Theodõiphảnứngsautruyềnthông: Theodõisátsaophảnứngtừbênngoàisaukhitiếnhànhkếhoạchxửlýkhủnghoảng. Nếu có bất cứ phản ứng nàongoàidựđoánthìphảiđánhgiátìnhhìnhvàđiềuchỉnhkếhoạchtươngứng,đồngthời điều chỉnh cả kếhoạchdựphòng.Songsongđócần tiếp tục truyền thôngnội bộ để đảm bảo tính thống nhất vàminhbạchtoàndoanhnghiệp.

Đánhgiátoànbộquátrình: Sau khi kết thúc kế hoạch xử lý khủnghoảngtruyềnthôngthìcầnđánhgiátoànbộdiễnbiếnvụviệc.Kếtquảđánhgiásẽlàcơsởđiềuchỉnhhoạtđộngđểphòngngừacáckhủnghoảngtươngtựvàcũngcầnđánhgiáhiệuquảcũngnhưtốcđộxửlýkhủnghoảngđểthayđổiphùhợp.

MuônkiểunguycơTrênđâychỉlàmộtsốvụnổibậtcóảnhhưởngdiệnrộng,chứchưakểđếnhàngloạtvụtươngtựkhiếnnhiềudoanhnghiệpkhốnđốn.MàthựctếthìnhiềutinđồnđôikhichỉxuấtpháttừmộtdòngstatustrênmộttàikhoảnFacebooknàođóchưađượckiểmchứng.Chỉcầndòngstatusđótrùnghợpvớiđiềumàngườixemtừng“cảmgiác”làcónhư“côngtyAbánhànggiả…”,“côngtyBsắpvỡnợ…”thìngườitiếpnhậncũngcóthểdễdàngtinlàthậtvàchiasẻ.“Cảmgiác”đượcđềcậpởđâychính lànhững

thôngtincóthểđúngnhưngchưađủ.Vídụ,mộtngườitừngnghecôngtyBchậmthanhtoánthuếhaychậmtrảtiềnchođốitác,nêndùchưabiếtmứcđộthếnàothìvẫncóthểtinrằngtinđồn“côngtyBvỡnợ”làđúng.Hậuquảlànhiềungườitiếpnhậntinthấtthiệtcònchiasẻrộngrãitrênmạngxãhộikhiếntinđồncànglanrộng.

Ngoàitinđồn,khủnghoảngtruyềnthông cònđếntừmuônhìnhvạntrạnglýdo.Điểnhìnhnhưmộtkháchhànglàngườicóảnh

hưởngtrêncộngđồngmạngxãhộicũngcó thể “bôi nhọ”mộtdoanhnghiệp chỉvìbứcxúcnhỏ.Cứthế,chuyệnbanđầutưởngchừngnhỏnhưngnhưđãnói, tinđồnnàocũngcóthểbiếnthànhmộtcuộckhủnghoảngthựcsựchodoanhnghiệp.Doanhnghiệpnàocũngcóthểtrởthànhmụctiêu,nhất lànhững lĩnhvựcnhạycảmnhưngànhtàichính.

SẵnsàngxửlýTừthựctếtrên,mỗidoanhnghiệpđềucầncóbiệnphápđểsẵnsàngứngphóvớinhữngkhủnghoảng truyền thôngcó thểxảyđếnbấtcứ lúcnào.ChuyêngiaDanDunn,Giámđốcphụtráchtruyềnthôngtoàncầu-CôngtytưvấnFlashGlobal,hồiđầutháng9/2017đãcóbàiviếthướngdẫncácdoanhnghiệpvàcácbướcứngphókhixảyrakhủnghoảngtruyềnthông.

CẩntrọngchungKhông riênggìdoanhnghiệp,mọingườidâncũngcầnphòngngừađể tránh thiệt hại vì tin đồn.Khinghemộttincótínhbấtngờcầncẩnthậnkiểmtradựavàonguồnthôngtinchínhthốnglàcácbáocóuytín.Songsongđó,cầnxemrằngnguồntinloanracóđượccơquanchứcnăngxácnhậnhaychưa,và

đốitượngđượcnhắcđếnđãphảnhồihaychưa.Khichưachắcthìđừngvộitinvàcũngđừngvội“share”.

Bản thân nhân viên các công ty đang gặp khủnghoảng truyền thông cũng cần tỉnh táo, không nênđưarabấtcứthôngtinhaynhậnđịnhnàodựatrêncảmtínhchobênngoài.

CHUYỂN ĐỘNG SACOMBANK


Dương Thanh Thanh

Không chỉ vững nghiệp vụ, giỏi kỹ năng, các thành viên của Đại gia đình Sacombank còn là những vận động viên tài năng, nhiệt tình với tinh thần tràn đầy năng lượng trong các phong trào thể dục thể thao.

Những buổi khai mạc tràn ngập sắc màu

Cácthángvừaqua,toànbộ8khuvựccủa sacombank đã lần lượt tổ chứcHộithaodànhchoCBNVtạimỗikhuvực. Với các môn thi đấu đa dạng,mangtínhđồngđộicao,từbóngđá,cầulông,bóngbàn,tennisđếnkéoco,nhảybaobố,bóngchuyềnhơi,CBNVkhôngnhữngđượcnângcaosứckhoẻmàcònphát triển kỹnăng làmviệcnhóm, tăng cường gắn kết bền chặtgiữacácthànhviênnhờvàotinhthầnthểthao.



Ngày nay, Dịch vụ Ngân hàng điện tử (Internet Banking) trở nên thuận tiện hơn nhơ vào Internet, đôi khi chỉ băng một cái click chuột hoăc một cái chạm tay trên chiêc smartphone. Tuy nhiên, các giao dịch và tài khoản ngân hàng cũng liên quan mật thiêt đên tiền bạc của ngươi dùng nên vấn đề bảo mật của Internet Banking cũng cực kỳ quan trọng.

VƠI TÔI PHAMTINH TAO

CÔNG NGHÊ CAO

MuôntrùngcạmbẫyAnh H.M. (Q.6, TP.HCM) thườngxuyên sử dụng dịch vụNgânhàngđiệntử,tàikhoảnthườngcósốtiềnkhá lớn.Anhnhớmãibàihọc “đểđời” khimột hôm, anh nhận đượctinnhắnquaFacebooktừngườibạn

thân ở nước ngoài báo rằng đangcần chuyển tiền gấp về cho ngườithân.Vìlàbạnthânvàthườngxuyênliên lạc nên anh không mảy maynghi ngờ, không gọi điện kiểm tramàvẫnlàmtheođềnghịcungcấpcácthôngtin:tênngânhàng,sốtài

khoản,sốchứngminh,sốđiệnthoạidiđộng…Tuynhiên,quaquátrìnhtraođổi,anhđãbắtđầunhậnradấuhiệuđángngờ,nênvộivànggọiđiệnchobạnxácminhthìđúnglàmìnhbịlừa.Maymắnlàanhkịpliênhệngânhàngđểtạmkhóatàikhoản.

Sacombanktiênphongtrongcôngtácbảovệkháchhàngtrênnềncôngnghệmới

NhằmgiúpngườidùngnhậnbiếttrangInternetBankingchínhxác,Sacombankđãbổsungthêmbướcxácthựcbằng“Hìnhảnh”và“Ghichúriêng”trướckhikháchhàngsửdụngmậtkhẩuđểđăngnhậpvàoInternetBanking (www.isacombank.com.vn).Theođó,kháchhàngsẽdùng“Hìnhảnh”vàcâu“Ghichúriêng”đãcàiđặtngaylầnđăngnhậpđầutiênđểhiểnthịchonhữnglầnđăngnhậptiếptheo.Vídụ:KháchhàngcóthểchọnhìnhCôgáichèothuyềnvàđăngkýcâughichúriêng“Dòngsôngtuổithơ”.

Đây là một hình thức lừa đảo khá quenthuộc gần đây. Các chuyên gia an ninhmạngkhuyênrằngnếurơivàotrườnghợpnàythì liênlạctrựctiếpvớingườiquenởnướcngoàiđểkiểmtralại.Tuynhiên,cầnlưuýrằng,cácthôngtinvềtênđăngnhập,mậtkhẩuđăngnhập,OTP…làcácthôngtinkhôngđượccungcấpchobấtcứai,bởingườigửitiềncũngkhôngcầnphảibiết.

TươngtựtrườnghợpanhM.,chịT.N.(HàNội)cũngcómộtphen“húvía”khinhậnemailtừ một địa chỉ với tên miền giống củangânhàngchịđangsửdụng.Emailthôngbáo chị nhấp vàomộtđường linkđể cậpnhậtphiênbảnmớichoứngdụngMobileBanking. Cũng may, chị đã kiểm tra lạithông quamột nhân viên ngânhàng nênkịpthời“thoátbẫy”.

Từtrườnghợpnày,chuyêngiacũngđãđưara lờicảnhbáo,khinhậnđượccácemailđángngờ,tốtnhấtkháchhànghãyxóacácemailnày.Nếuđãmởemailthìkhôngclickvàobấtcứđườnglinknàohoặctảivềcácfileđínhkèm.Đặcbiệt,khôngbaogiờtrảlờicácemailnàyđểcungcấpthôngtincánhân như: số điện thoại, số CMND, tênđăngnhập,mậtkhẩuInternetBanking…

HãytrởthànhngườidùngthôngminhĐểantâmsửdụngInternetBanking,kháchhàngcầnlưuý:-Luôntruycậpvàowebsitebắtđầutừvàcóbiểutượngổkhóamàuxanh;

- Luôn kiểm tra dòng địa chỉ để đảmbảomìnhvàođúngtrangweb,nêngõtrựctiếptênmiền InternetBankingvào thanhđịachỉcủatrìnhduyệtthayvìclickvàođườnglinkcósẵn;

- Thường xuyên thay đổi mật khẩu đăngnhập;

- Luôn luôn “đăng xuất” khi rời khỏimáyhoặckhisửdụngxong;khôngmởnhữngtậptinhoặcbấmvàođườnglinktừnhữngemaillạ;

-Khôngcungcấpthôngtincánhân,tênđăngnhập,mậtkhẩuhayOTPchobấtkỳai…

Mỹ Quyên Vàonhữnglầnđăngnhậptiếptheo,kháchhàngthựchiệnđăngnhậptheo3bước:

Bước1:NhậptênđăngnhậpvàmãxácnhậnBước2:XácnhậnbằngHìnhảnhvàGhichúriêngBước3:Cungcấpmậtkhẩuđăngnhập

Nếukhôngthấyhoặchệthốnghiểnthịkhônggiốngvới“Hìnhảnh”vàcâu“Ghichúriêng”đãcàiđặttrướcđóthìkháchhàngdừngngaycácthaotáctiếptheovàhãyliênhệngayvớiTrungtâmDịchvụkháchhàng-1900555588đểđượchỗtrợnhanhnhất!

Bên cạnh đó, Internet Banking của Sacombank còn cóCƠ CHế TỰĐỘNGĐĂNGXUẤT khi kháchhàng sửdụng các chứcnăngBack,ForwardhoặcRefreshtrongtrìnhduyệt;đểcửasổtrìnhduyệtquá10phútmàkhôngthaotác;đăngnhậptừmộtcửasổtrìnhduyệtkhác;vôtìnhclickchuộtnhiềulầnliêntụctrênchươngtrình…giúpkháchhàngantâmhơnkhithựchiệngiaodịch.

THÊM VỐNCHO NGƯ DÂN

KHAI THÁC THỦY SẢN XA BỜ



Trướctiềmnăngcủangànhđánhbắtthủyhảisảnvàthựchiệnchiếnlượcpháttriểnkinhtếbiển,Chínhphủ,cácbộ,ngànhđãbanhànhnhiềuchínhsáchhỗtrợngưdânpháttriểnsảnxuất,gópphầntíchcựcbảođảmviệckhaithác,nuôitrồngvàchế

biếnthủysảnđượcổnđịnh,từngbướccảithiệnđờisốngvậtchấtcủacáchộngưdân,xóađói,giảmnghèoởvùngvenbiểnvàhảiđảo.Cácdoanhnghiệp,tổchứctíndụngtheođócũngcónhữngchínhsáchhỗtrợthiếtthựcchongưdân.

Trong những năm qua, nghề khai thác thủy sản ngày càng phát triển cả về số lượng lao động và kỹ thuật, nên năng suất khai thác cũng không ngừng gia tăng. Tính riêng 6 tháng đầu năm 2017, GDP của nước ta ước tính tăng hơn 5,7% so với cùng kỳ năm trước. Trong đó khu vực nông, lâm nghiệp, thủy sản tăng 2,65% và ngành thủy sản được ghi nhận có mức tăng cao nhất. Tổng sản lượng thủy sản khai thác biển đạt hơn 1,6 triệu tấn, tăng 4,9% so với cùng kỳ năm trước, mang lại giá trị xuất khẩu đạt cao hơn 60 triệu USD. Hoạt động đánh bắt thủy sản tại 4 tỉnh miền Trung bị ảnh hưởng bởi sự cố môi trường biển cũng đã hồi phục và tăng trưởng trở lại.

Phước Yên

ĐiểnhìnhtrongsốđócóthểkểđếnSacombank.Ngânhànghiệnđangtriểnkhainguồnvốn300tỷđồngchovayđốivớicác ngư dân đang hoạt động trong lĩnh vực đánh bắt thủysảnxabờtạikhuvựcBắcTrungBộcónhucầubổsungvốnkinhdoanhhoặcsửachữa,thaymớimáy,cảihoántàuthuyền.Thờihạnngưdâncó thểvay tốiđa lênđến7năm,cơchếlãisuấtưuđãi,sốtiềnvaytốiđađến70%giátrịđầutưtàuthuyền.Đâylànguồnvốnthiếtthựcthựcgiúptăngsốlượngvàchấtlượngtàuthuyền,nângcaokhảnăngđánhbắtxabờ.Theođóngưdâncóthểrakhơidàingàyhơn,sảnlượngthuđượcnhiềuhơn,đồngthờixóabỏdầncáctậpquánđánhbắttànphátàinguyêngầnbờ.

Nguồnvaynàyđãđượctriểnkhaitừcuốinăm2016,bắtđầutại tỉnhQuảngNgãivàđãnhanhchóngnhậnđượcsựquantâmcủađôngđảobàconngưdân.Chỉtrong6thángtriểnkhaithíđiểmtạiđịabàntỉnhQuảngNgãi,Sacombankđãtiếpnhậnxửlýtrên50hồsơvàcấptíndụngchobàconđểsửachữa,đóngmới,haycảihoáncáctàuthuyền,kịpthờiđưathuyềnvươnkhơi-bámbiển,gìngiữvàpháttriểnnghềđánhbắtthủyhảisản,gópphầnổnđịnhđờisốngngưdânvàpháttriểnkinhtếđịaphương.Nhậnthấynhucầucấpthiếtvềvốncủangưdân,Sacombankđãnhanhchóngmởrộngápdụngsảnphẩmnày ra nhiều địa phương duyên hải TrungBộ khác nhưĐàNẵng,QuảngBình,HàTĩnh,hayThừaThiênHuế...

Theo vợ chồng anh Lâm,một ngư dân có truyền thống giađình theonghềđánhbắthảisảnxabờ tại tỉnhQuảngNgãichobiết:“Khởiđầugiađìnhchỉcóconthuyềntầm40mãlựclàmnghềkéolưới,phấnđấunhiềunămmớiđầutưđượccặpthuyềnkhoảng300-400mãlực.NhờnguồnvốnvaycủaSacombank,giađìnhtôiđãquyếtđịnhcảihoáncảcặptàuvàmuamáy thủymới,nângcôngsuất lênđến750mã lực/tàu.Nhờ vậyđi biểnđượcdài ngàyhơn,đánhbắtrađếntậnVịnhBắcBộ,cũngnhưtạocôngănviệclàmchonhiềubạntàuhơn.”

AnhLâmcũngchobiếttrungbìnhmỗibạntàusaumộtchuyếnrakhơitrungbìnhthunhậpđược30triệuđồng,riênganhthìmỗichuyếnthunhậpvàitrămtriệuđồng,saukhihoàntrảnợNgânhàngthìvẫncòndưkhakhá.

Ngoàira,tháng7/2017Sacombankđãtriểnkhaigóitíndụng1.000tỷđồngvớimứclãisuấtchovayngắnhạnVNDtốiđalà6,5%/nămtrongsuốtthờihạnvaynhằmđápứngnhucầubổsungvốnsảnxuất,kinhdoanhđốivớicáckháchhàngđanghoạtđộngtrong5lĩnhvựcưutiêngồm:nôngnghiệp-nôngthôn;côngnghiệphỗtrợ;kinhdoanhhàngxuấtkhẩu;doanhnghiệpnhỏvàvừa;doanhnghiệpứngdụngcôngnghệcao,hưởngứngchủtrươngđẩymạnhpháttriểnkinhtế-xãhội6thángcuốinăm2017củaChínhphủvàNHNN(theoQuyếtđịnh số1425/QĐ-NHNNngày07/7/2017 củaNHNN). Việcgiảm lãi suấtnàysẽgópphầncungứngnguồnvốnđếnvớicác cá nhân, doanh nghiệp trong 5 lĩnh vực ưu tiên nhanhchóngvàkịpthờihơn,quađóđồnghànhcùngdoanhnghiệpgiảmchiphílãivaygiatănghiệuquảkinhdoanh–mởrộngthịphần.Dựkiếnđếncuốinăm2017,tổngdưnợchovaycủaSacombanktrong5lĩnhvựcưutiênsẽtănggấpđôisovớithờiđiểm6thángđầunăm.

2018Chương trình

BƯỚC ĐỘT PHÁ CHO SỰ NGHIỆP

Anh Phạm

Anh Tuấn – CVKH Cá Nhân – C

ựu TT

VTN

201

7

Nguyễn Anh Tú - Phó Phòng giao dịch Tân Sơn Nhì C

N Tân

Phú

– Cựu

TTV

TN 2

013

Nguyễn Yến Trang – CVTV CN Tân Phú – C

ựu TT

VTN

201

7



“Thựctậpviêntiềmnăng”2018-Đếnhẹnlạilên

Cựuthựctậpviêntiềmnăng

nóigìvềchươngtrìnhýnghĩanày?

Đồnghànhcùngđịnhhướngnghềnghiệpvớisinhviên

Địnhhướngnghềnghiệplàvấnđềrấtquantrọng, luônthôithúcchúng tađi tìmcâu trả lời,đặcbiệt làkhiđứng trướcngưỡngcửasắprờighếgiảngđườngĐạihọc.Chọnđúngnghề,cơhộipháttriểnsẽrộngmở,cònnếuchọnsai,bạnsẽphảibắtđầulạitừđầu,chônggaihơn,giankhổhơn.

Xuấtpháttừnhucầuthựctếnày,từnăm2010,Sacombankđã đồng hành cùng các trường trong việc “Trăm năm trồngngười”nhằmtrangbịđầyđủkiếnthứcchonhữngsinhviêncóđịnhhướnglàmviệctronglĩnhvựcTàichínhngânhàngtrênkhắpcảnướcbằngchươngtrìnhmangtên“Thựctậpviêntiềmnăng” (TTVTN). Ngay thời điểm bắt đầu thực hiện chươngtrìnhnày,Sacombankquanniệmphải tạo rađượcmộtmôitrườngthựctếkếthợpnhiềukỹnăngđểđàotạochonhữngnhânsựtươnglaicủamình.Đếnnay,sau7nămChươngtrình

“ThựctậpviênTiềmnăng”tựhàođãtrởthànhnơiđểcácbạnsinhviêncũngnhưnhà trường trao trọnniềmtin trongviệcđịnhhướngvàtìmkiếmcơhộisựnghiệp.

Khôngchỉđơngiản làđơnvị tiênphong,Sacombankcòntạoranhiềuđiểmkhácbiệtmang tínhđặc trưngmàkhôngphảichươngtrìnhThựctậpcủatổchứcnàocũngcóđược.Đóchínhlàsựtrảinghiệmcôngviệcthựctế,kếthợpkiếnthứcvớikỹnăngvănphòng,kỹnăngnghiệpvụđểápdụngvàocôngviệcgiốngnhưmộtnhânviênNgânhàngthựcthụ.Từđó,cácThựctậpviênTiềmnăngsẽtựđánhgiámứcđộphùhợpcủamìnhđốivớicôngviệc,từđócóthểtựđịnhhướngnghềnghiệprõràngchobảnthânmộtcáchchínhxácnhấtvàđồngthờiSacombankcũngsẽchọnđượcnhữngcánhânphùhợpđểtuyểndụng.

Tiếpnốithànhcôngtừnhữngnămtrước,chương trìnhTTVTN2018vẫnduy trìđầy đủ những nét đặc trưng cơ bản,đồngthờitíchhợpthêmnhiềuphươngphápđổimớinhằm tốiưuhóa lợi íchcủasinhviênvàpháthuytinhthầnđàotạosinhviêntrởthànhnhữngnhânviênngânhàng trong tương lai giỏi chuyênmôn, vững nghiệp vụ. Sacombank ưutiên 5 suất tuyển thẳng vào chươngtrìnhkhithamgiaNgàyhộituyểndụngTTVTNSacombank2018tại38trườngĐH/CĐtrongcảnước.ĐâylàmộtđiểmsángvàđổimớicủaTTVTN2018–cơhộitốtdànhchocácbạnsinhviênbiếtnắmbắtcơhội.

Khôngđơnthuầnchỉlà3tháng“thựctập”,cácbạnsinhviênsẽcódịptrảinghiệmcôngviệcthựctế,thửsứcvàđượcgiaonhững nhiệm vụ, chỉ tiêu nhất định.Một CBNV sẽ kèm tối đa 2 bạn sinhviên,đâylàcơhộiđểcácbạntiếpxúcvàcảmnhậnrõràngnhấtvềvịtrícôngviệc tại một tổ chức ngân hàng. Bêncạnhkiếnthứcchuyênmôn,đượcrènluyệnkỹnăngmềmlàmộtphầnkhôngthểthiếuđểhoànthiệnbảnthântrongbước đường phát triển sự nghiệp củacác bạn sinh viên. Đặc biệt, các TTVsẽđượchỗtrợtàichínhtrongquátrìnhhọcviệc.Đâyđượcxemnhưphầnquàđặc biệt Sacombank gửi đến các bạnTTV nhằm khích lệ tinh thần và ghi

nhậnnhữngnỗ lựccủacácbạn trongquá trình thực tập.Bởi lẽSacombankhiểurằng,mọicốgắngvàphấnđấuđểthựchiệnướcmơđềuxứngđángđượctrântrọng.ƯớcmơđượcđứngvàohàngngũCBNVSacombankđãtrởthànhsựthật!Sau3thángthựctậpkhônghềlàđiều khó khăn.Bởi Sacombankđã vàđangcamkếtcơhộinghềnghiệpchoítnhất80%cácbạnsinhviên.

MỗimùaTTVTN,Sacombanklạichấpcánhchonhiềuướcmơđượckhoáclênmìnhbộđồngphụcmangsắccamthânthiệnvàchuyênnghiệp.Trongsốđó,đãcórấtnhiềuCBNVnắmgiữvịtríquantrọngtrongNgânhàng.

“Mình đến với Sacombank như một cái duyên. Vốn có liên kết với trường nên hình ảnh Sacombank luôn xuất hiện và trở thành điểm nổi bật trong tâm trí mình suốt 4 năm Đại học. Mình còn nhớ, tại ngày hội việc làm tại trường, gian hàng Sacombank là một trong những nơi thu hút đông đảo sinh viên nhất, mình cũng chuẩn bị đầy đủ hồ sơ cùng trang phục gọn gàng, tác phong lịch sự rồi tự tin bước vào phỏng vấn.

Thật may mắn, mình đã đậu. Trong suốt 3 tháng thực tập tại Sacombank đã cho mình nhiều kinh nghiệm và những điều hay mà trước đây mình chưa từng được trải nghiệm. Thế là, một đợt các bạn TTVTN nữa cũng sắp bước vào nhà chung Sacombank, mình lại thấy nhớ những ngày đầu chân ướt chân ráo. Giờ mình đã trưởng thành hơn rất nhiều và đang từng bước tự tin khẳng định bản thân”

“Có thể nói, chương trình TTVTN đã nhận được nhiều sự quan tâm từ Ban lãnh đạo Ngân hàng, vì thế khâu tổ chức rất bài bản và chuyên nghiệp. Chúng tôi đã được trau dồi những kiến thức cơ bản qua các lớp học lý thuyết tập trung trước khi được phân bổ về Đơn vị thực tập và tác nghiệp thực tế. Khi được phân về Đơn vị thực tập, chúng tôi được các anh/chị CBNV hiện hữu hướng dẫn các quy trình, quy định, chính sách tín dụng của ngân hàng, được học cách tiếp thị các sản phẩm dịch vụ cơ bản như các chương trình khuyến mãi hoặc các sản

phẩm thẻ thanh toán/thẻ tín dụng...; cách thiết lập một bộ hồ sơ cho vay đúng chuẩn; tham gia trực tiếp vào các chiến dịch bán hàng của đơn vị thực tập... Theo tôi, những kiến thức về lý thuyết cũng như thực hành thực tế đã giúp tôi học hỏi và tích lũy được rất nhiều kinh nghiệm. Tôi mong các bạn sinh viên hãy thật tự tin, vượt qua được các kỳ thi và phỏng vấn để trở thành thành viên chính thức của chương trình TTVTN 2018 và cố gắng hơn nữa để có thể trở thành thành viên chính thức của Đại gia đình Sacombank”

“Có thể nói khoảng thời gian 3 tháng là TTVTN là khoảng thời gian vô cùng ý nghĩa trong quãng đời tuổi trẻ của mình. Tại chi nhánh Tân Phú nơi mình thực tập, mình đã được hướng dẫn học nghiệp vụ và tác nghiệp ngay tại chỗ. Đặc biệt thực tập tại vị trí Chuyên viên tư vấn đã giúp mình tiếp xúc và trải nghiệm được nhiều khía cạnh khác nhau của một nhân viên ngân hàng: vừa nhuần nhuyễn nghiệp vụ, vừa chăm sóc khách hàng đồng thời hỗ trợ đồng nghiệp và

điều phối sảnh. Sau thời gian thực tập, mình nhận lại được kha khá kinh nghiệm quý báu. Sacombank đã “mài dũa” mình một đứa khá thoáng về mọi thứ trở nên có kỷ luật hơn, biết sắp xếp tổ chức công việc sao cho hợp lí, có tác phong chỉnh chu của một nhân viên. Và bây giờ, mình cảm thấy rất tự hào khi đã trở thành nhân viên chính thức của Sacombank. Chân thành cảm ơn TTVTN đã đưa mình chạm tay đến được ước mơ”

P.NHÂNSỰ

THỊ TRƯỜNG


NGƯỜI SACOMBANK


Chungtayđểsẻchianhữngnỗiđau…Trướcnhữngthựctrạngđó,làmộtngườiViệtNamvớitinhthầntươngthântươngái,chúngtasẽkhôngkhỏixótxavàsẵnlòngchiasẻcùngđồngbàoTâyBắc.Trong2ngày18và19/8,BanLãnhĐạovàCĐCSSacombankđãtiếnlênTâyBắctrongmộtchiềumưatrắngxóađểđếnvớibàconMùCangChảivàtiênphongtraotặngbànghếchotrườnghọc,dụngcụhọctậpchocácemhọc sinh theo nhu cầu cấp thiết tại địa phương đểchuẩnbịchonămhọcmới.Bêncạnhđó,BanlãnhđạoSacombankcũngđãtrựctiếpđếntừnggiađình,xã,bảnlàngđểgặpgỡ,độngviên,thămhỏivàtraotặngthựcphẩmkhô,dầugió,giườngngủ,tiềnmặt…chonhữnggiađìnhbịthiệthạidothiêntaigâyrađểchiasẻnhữngmấtmátquálớnmàđồngbàođangphảigánhchịu.

NhữngmónquàrấtnhỏbésovớinhữngvếtthươngmàngườidânTâyBắcđãgánhchịu,nhưngsựsẻchiakhigiankhósẽlàniềmanủitolớnđểMùCangChảigượngdậysaucơnbão.

KiêntrìtíchlũygiátrịsựsốngHành trình của những tấm lòng trong đại gia đìnhSacombankđốivớicông tácxãhội sẽkhôngchỉđơnthuần là cứu trợ đồng bào trong cơn bão lũ,mà cònlà sự kiên trì tích lũy những giá trị sự sống.Điềuđóthểhiện rõ rệtquachương trìnhHiếnmáunhânđạo“Sacombank-Chiasẻtừtráitim”đượcNgânhàngtổchứcđịnhkỳtừnăm2012nhằmhưởngứngchiếndịchhiếnmáunhânđạo“Hànhtrìnhđỏ”.Nămnay,chươngtrìnhSacombankchiasẻtừtráitimđượctổchứctrongtháng7và tháng8ởcác tỉnh thành trên toànquốc.Saukhikếtthúcchươngtrình,cókhoảng1.500đơnvịmáuđượcTrungtâmhiếnmáunhânđạocáctỉnhthànhtiếpnhậnđểchuyểnvềTrungtâmtruyềnmáuvàhuyếthọc,từđógópphầnkhắcphụctìnhtrạngthiếumáutạicácbệnhviện,cơsởytế.HàngngànCBNVSacombankđãvuivẻchiasẻgiọtmáucủamìnhđểgửiđếnnhữngbệnhnhân.AicũnghânhoanvìýthứcđượcMỗigiọtmáuchođikhôngchỉlàđạidiệnchosựsốngtiếpdiễnmàcònlàcảmộttấmlòng,mộtnghĩacửcaođẹp,mộtniềmtin,hyvọngcủatìnhngười.

ƯơmmầmchonhữngướcmơSacombankluônlàmộtngườibạnđồnghànhcủacộngđồngvớinhiềuhoạtđộngmanggiátrịnhânvăn.Mộttrongsốđókhôngthểkhôngnhắcđến“Họcbổngươmmầmchonhữngướcmơ”màSacombankkiêntrìthựchiệntrong14nămqua.Nhữngđộnglựcnhonhỏđượcgửiđếnchocácbạnhọcsinh,sinhviênnghèohiếuhọctrên cả nước để chung tay che chở cho nhữngmầmxanh vươn lên khỏi những gai góc của cuộc đời, đểcácemcóthểviếttiếpướcmơtrởthànhnhữngnhântàicủađấtnước.Khimùatựutrườngđến,cũnglàlúcnhữngđôicánhlạitiếptụcđượcchắptrênđôivaiđểcácemcóthểtựdotungbayđếnnhữngchântrờithànhđạt,đểnhữnggiátrịnhânvănhômnaysẽtiếptụclantỏa,vàhànhtrìnhthiệnnguyệnsẽtiếptụcđixa,vàxahơnnữa…

Ngày03/8vừaqua,mộttrậnlũquétdữdộitrànquathịtrấnMùCangChảicuốntrôi26cănnhà,giậtsậphoàntoàn14căn,khiếnhàngchụchộdânvàhàngtrămbàconphảididời.Cáctrườnghọctạihuyệnbịhưhỏngnặng.Tínhđếnngày19/8/2017,đãcó8ngườichết,9ngườibịthương

và6ngườivẫnmấttích.

Phước Yên

Nhữngthôngtin xuấthiệnvừaquatrêncácphươngtiệnthôngtinđạichúngđã

làmhàngtriệutráitimViệtNamxótxakhihaytinđồngbàomìnhđanggồngmìnhchốngchọinhữngcơncuồngnộcủathiêntai.Dẫubiếtrằngsaucơnmưa,trờisẽsáng.Câyrồisẽxanh,nhàcửasẽdựnglại.Nhưng

cónhữngmấtmátsẽlàvếtthươngđểlạisẹo.

Đông đảo CBNV Sacombank vui vẻ tham gia chương trình hiến máu nhân đạo “Sacombank - Chia sẻ từ trái tim”

Năm nay Sacombank trao gần 3.100 suất học bổng cho học sinh, vinh viên có hoàn cảnh khó khăn trên cả nước.

Ông Phan Đình Tuệ - Phó TGĐ kiêm Chủ tịch CĐCS xúc động thăm hỏi đồng bào bị thiệt hại do cơn bão

NGƯỜI SACOMBANK


Reeeng…!!!Mộtâmthanhồnàothânquennhưngđãlàmtôikhôngkhỏigiậtmình,vớitaybắtđiệnthoạitheoquántính:“Dạ,Duyxinnghe”.

Đó là cuộc gọi lúc ba giờ sáng, tôivẫnngồitạibànlàmviệc,kháchhàngthì đang ở nước ngoài và yêu cầuSacombankkhóachiếcthẻvừabịmấtcủamình. Nghe đến đây thì các bạncũngđãbiếttôilàairồiphảikhông,tôilàNhânviêndịchvụkháchhàng,haykháchhàngvẫngọi,là“nhânviêntrựctổngđài”.Vàhômnay,tôisẽkểchocácbạn nghe về công việc củamột nhânviên“trực-tổng-đài”lànhưthếnàonhé!

ChắchẳnmọingườiđãbiếtSacombankcómộthệthốngtổngđài24/7vớiđườngdâynóngsốrấtđẹp190055588.Vàđểduytrìhoạtđộng,chúngtôicómộtđộingũcácanhchịemluânphiênlàm

việc tại tất cả các thời điểm trongngày.Giờlàmviệccủacácbạncóthểlà7h30hay8h00,cònchúngtôithìbắtđầungàylàmviệccủamìnhlúc7h30,12h00, thậmchí là21h30…Với thờigianlàmviệclinhđộngnhưvậy,chúngtôicầnthíchnghivàthayđổithóiquencủamìnhtheotừngthờiđiểm,cũngnhưsắpxếpđểdunghòacôngviệcvàcuộcsốngcủamìnhmộtcáchhợplýnhất.

Cónhữngcâuchuyệnvềngàyđầutiênlàmcađêm,dùvớinamhaynữthìcađêmcũnglà“ngườibạnkhólàmquennhất”.Đặcbiệtlàvớinam,vìchúngtôisẽ ở lạiNgânhàng suốtmộtđêm, vànhữngđêmđầutiênluônlànhữngđêm“sóng gió”. Tôi còn nhớ cái cảm giácmọingườibắtđầuvề,nhânsựthưadầnrồicònlạivỏnvẹn3“namnhân”.Banđầuchúngtôicũngchảđểýmấyvìđầuóc đã bậnbịu với những thông tin cần

giảiđápchokháchhàngvềphílãivàdưnợ.Rồinửađêm,phầnlớnkháchhàngđãchìmvàogiấcngủ,chúngtôimớicónhữngphútgiâyđểnhìnmặtnhau,rồitrongđầuvanglêntiếngchuôngvôhìnhđiểmchỉmườihaigiờ,khẽrùngmình,cái giờ giới nghiêm này Lọ Lem cũngđã cuống quýt chạy về nhà rồi.Đêm,một đêm im lặng đến mức chỉ nghetiếngmáy lạnhchạy rù rì, lúcnàychỉcầntiếngmộtbướcchânnhỏthôicũngcóthểlàmvụnvỡnhữngtráitimđangtreotronglồngngực.Nhữngngàyấy,tôiđãtựnhủlòngmìnhsẽkhôngrangoàisaumườihaigiờđêmvàtôiđãlàmđược,chođếnmộthômkhicơthểbiểutìnhđòi“xảnướccứuthân”.Khôngcòncáchnàokhác,dùnghếttấtcảýchínamnhithẳngtiếnđếncánhcửacóhìnhngườiđànôngmặcvest.Đoạnđườngtôivẫnđilạihằngngàygiờbỗngtrởnêndàivôtận.

Mở cánh cửa ra, tiếng nhạc relax lẩnquẩnvàotaivàbắtđầutácđộngngượclạihoàntoànvới têngọicủanó.Giữacái không gian lạnh lẽo thênh thangnày,tiếngnhạctrầmtrầmvangvangthìthậtkhómàthưgiãn.Hoàntất“nhiệmvụthiêngliêng”,tôilậptứcquaytrởvềvàtiếptụccôngviệc.Bâygiờ,nghĩlạinhữngđêmđầutiênđótôikhôngkhỏibật cười và rồi tự thấymình nay thậtcanđảm,đêmtốibâygiờcũngđãêmảtựanhưnhung.

Với tính chất hỗ trợ 24/7 nên nhữngngàycuốituầnhaynghỉlễvớichúngtôiđôikhi lại trởnênquáxaxỉ.CònnhớnhữngngàytrựcTết,cáccuộcgọicủakhách hàng còn xen thêm tiếng nhạcxuân xập xình, tiếng trẻ con vui đùa,tiếng người người rủ đi chơi… nhữngâm thanh nho nhỏ nhưng lại làm timmình thổn thức vô cùng. Rồi bạn bè,người thân thay phiên nhau gọi điện,hỏisaonămngoáihẹnnămnaysẽvềmàgiờ chẳng thấyđâu.Khát khaovềnhà, được chơi Xuân như mọi ngườibỗng bùng lên mạnh mẽ. Rồi tiếngchuôngđiệnthoạilạireolên,kéotấtcảướcmongđó vềmiền sâu thẳm.Nếuaicũngchơi lễvậyai trựcbâygiờ?AikhóathẻchokháchhàngkhivuiXuânvộivãđãđánhrơi,aihướngdẫnkháchhàngrúttiềnmuađồsắmTết…Tựanủi và cảm thấy công việc củamình ýnghĩavôcùng.

Côngviệcchínhcủatôilàtưvấn,cungcấp thông tinvề tấtcảcácsảnphẩmdịch vụ của Sacombank nên đòi hỏilượng kiến thức phải được cập nhậtthườngxuyên,đầyđủ.MỗikhicómộtsảnphẩmmớithìtấtcảcácnhânviênTTDVKHđềuphảinắmthôngtin,biếtđượcđặctínhsảnphẩmvàcócáchthứcphùhợpđểtruyềnđạtđếnkháchhàng.Đặc biệt là các chương trình khuyếnmãi,ởmỗithờiđiểmSacombankluôncóchương trìnhkhuyếnmãi riêngcủatừngdịchvụ,chỉtínhriêngcácchươngtrình khuyếnmãi thôi thì cũng có thểtạonênmộtkhodữliệukhổnglồrồi.Vìthếchúngtôiluônphảitựtraudồivàtựhệthốngkiếnthứccủamình.Nócũnggiốngnhưmộtthửthách,nếubạnvượtquathìbạnsẽcóđượclượngkiếnthứcnềntảngvàbaoquátnhấtvềsảnphẩmdịchvụcủangânhàng.

Nhưng làm tôi nhớ nhất là nhữnglầncậpnhậtdữ liệuhaynhững lầnchuyểnđổisangmộthệ thốngmới.

Cập nhật, chuyểnđổidữ liệu làcôngviệccủacácphòngbannghiệpvụ,còngiải thíchđểkháchhànghiểu là côngviệccủachúngtôi.Đólàlúckháchhàngliênhệđểhỏivìsaokhôngrúttiềnđược,saothẻkhônggiaodịchđược,saongânhàngđiệntửvàokhôngđược...Chúngtôigọiđólà“bão”,nhữngđợt“bãoline”ì ầm cuốn lấy chúng tôi cả ngày, cảđêm.Cùngvớihệthốngmới,chúngtôiphảihọcthêmnhữngkiếnthứcmớiđểhiểu về nó.Vìmột nhân viên dịch vụkháchhàngcủaSacombankkhôngchỉthuần túy là tưvấn,màcònphảibiếtkiểm tracácdịchvụ,sauđóxử lýđểthỏamãn kháchhàngmột cáchhoànhảonhất. Tôi tự thấymìnhgiốngnhưbácsĩvậy,khikháchhàngnóirằnghọđanggặpvấnđềởđâuthìchúngtôisẽxincácbiểuhiện,triêuchứng,đólàvềtìnhtrạngdịchvụ,câubáolỗi…Sauđóthì tìmraphươngthuốcphùhợpnhấtđểchữatrị,vàdĩnhiêncũngcónhiềucaphải chuyển lên tuyến trên thìmớikhỏibệnhđược.

Bùlạichonhữnggiờtrựcca,chúngtôicónhữngthờigianmàcácbạnlàmgiờhànhchínhkhôngbaogiờcóđược.Tôicóthểngủnướngđến8h00vìhômnaytôilàmlúc9h00,hoặcsángngàymaicóthểđicôngchứnggiấytờvìđếntận13h30mớibắtđầucôngviệchoặctuyhôm nay là thứ Năm nhưng tôi đượcnghỉcảngày.Saungầnấythờigiangắnbó với công việc này, chúng tôi thíchnghivàtậpchomìnhthóiquenthayđổilinhhoạt,vìđólàđặcthùcủacôngviệcyêuthíchmàmìnhđãchọn.

Làmkháchhànghàilònglàmụctiêuvàđồngthờicũnglàkhókhăncủachúngtôi.Quátrìnhđểlàmmộtkháchhànghàilòngđôikhidàihơnrấtnhiềusovớiđộdàimộtcuộcđiệnthoại.Đểcóvàiphútnóichuyệnvớikháchhàngthìchúngtôiđãmất cảngày, thậmchí cả tuầnđểliênhệvớicácphòngbankiểmtravàxửlý.Thếnhưngkhôngphảikháchhàngnàocũnghiểumộtcáchnhanhchóngvềcácdịchvụmàhọsửdụng,vàcũngrấtnhiềulầnhọkhônghiểurằngnhữnggìchúngtôi tưvấnchính làhướngtốtnhất cho họ. Tìm ra giải pháp chokhách hàng đã khó, truyền đạt để họtintưởnglạicàngkhóhơn.Tôicònnhớcó bạn nhân viên nữmới vào, kháchhàngkhôngđồngývớihướnggiảiquyếtcủabạnấymàcòncáugắt,chỉkhăngkhăng làmtheoýmình.Vừagácmáy,

bạnnhânviênkhócnứcnở,aihỏicũngchẳngtrảlời,hồisaumớibiếtthìracônàngấmức vì saokháchhàngkhôngchịu hiểu. Và với những trường hợpnhưvậychúngtôibắtbuộcphảitìmraphươngpháphiệuquảnhất,đơngiảnnhấtđểdiễnđạtvớikháchhàng,đồngthờiphảiluônkiêntrì,đồnghànhcùngkhách hàng, tìm mọi cách để kháchhàngđồng tìnhvàhài lòngnhất.Mấuchốtcủavấnđềlàkhikháchhànggọiđến, họ chỉ biết rằnghọ sửdụng sảnphẩm của Sacombank thì người đangnóichuyệnvớihọchínhlàSacombankchứ không phải anhA, chịB nào cả.Hiểuđượcđiềunày,chúngtôidầntạmgáccáitôicánhânđểgiảiquyếtnhanhchóngkhúcmắcchokháchhàng.Đâykhông chỉ là nghĩa vụ và còn là niềmvinhhạnhcủachúngtôi,khicôngviệccủa mình là được đại diện cho Ngânhàngđểtraođổicùngkháchhàng.

Cóngườihỏi tôi làmcôngviệcnàyđisớm về khuya, khách hàng lớn tiếngdữdằn,vậymàsaokhôngsợ?Sợchứsaokhông!Sợmìnhthứcđêmnhiềurồithànhraxấuxí,sợmìnhchẳnglàmsaigìmàngườitacứbuônglờikhónghe.Vậymà sao vẫnđeo theo làm?Ngẫmnghĩhồilâurồitôiđápgọnơ:“Thích!”.Mà thích thật, tôi thích được tư vấnchokháchhàngnhữngsảnphẩmcủaSacombank, tôi muốn thể hiện mìnhbiết nhiều, biết rộng, từ tiền gửi, tiềnvaychođến thẻngânhàng.Thíchcáicảmgiácngồitínhmộtbàitoánkhóchichítnhữngconsốrồicuốicùngrađượcrõràngphílãibaonhiêu.Thíchvắtócsuynghĩxemcáchnàolàcáchtốtnhấtchokháchhàng.Vàhơncảlàsaunhữngcuộcgọitưvấnchilithìđượcnghecâu:“Ah, chị đã hiểu rồi!”. Tất cả gói gọnlạitronghaichữ“Đammê”.Nếukhôngmêthìsẽkhôngchấpnhậnđượcnhữngkhókhănmàbướctiếptrênhànhtrìnhcủa mình. Ngày nào khách hàng còncầnchúngtôi,thìchúngtôiluônnguyệncốnghiếnhếtsứcmình,luôntraudồi,luônsángtạovàluônđồnghànhcùngkháchhàngmọilúcmọinơi.

LỬA THỬ VÀNG, GIAN NAN THỬ SỨCHà Trần Trọng Duy – TT DVKH

NGƯỜI SACOMBANK


THẦY GIÁOđi... bán thẻLớnlêntạimộtvùngnúihẻolánhtrênTâyNguyên,nhưbaobạnbèđồngtranglứa,từkhingồitrênghếnhàtrường,tôiluônấpủmơướcsẽtrởthànhmộtnhàgiáotươnglai.

VìướcmơnàyvàniềmđammêvớikhốiC,tôichọnthivàongànhNgữvăntạitrườngĐạihọcXãHộiNhânVăn,nhưng“chỉ”thiếu“có1,5điểm”thôinêntôitrượt.Vẫnkhôngtừbỏướcmơ,tôinộphồsơvàokhoaNgữvăncủamộttrườngđạihọcnhỏbéítaibiếtđếnlàĐạihọcVănHiến.

4nămtrảiquađờisinhviênxanhà,tôivẫnnungnấuướcmơthuởnào.Ngàyratrường,bạnbècònmảimêthưgiãn,đidulịch thì tôiváchồsơđi“rải” tấtcảcác trườngtôibiết, thậtmaymắnkhi trườnggầnnhà “chịu”nhận tôi làmgiáoviênhợpđồng.

Hẳnnhiềungườisẽhỏi,“Ơ,vậysaobạnlạiởđâyvàviếtvềnghềngânhàng?”

Vâng,sựthựclàướcmơ14nămchỉdậptắttrongvàithángítỏi,làmtrongngànhtôimớihiểuđượcrằng“đờikhôngnhưmơ,cuộcsốngvốnchẳngdễthở”,đammêkhôngthểgiúptôisốngquangàyvớiđồnglươngcủagiáoviênhợpđồng.Chỉcầnsuynghĩtớiviệcsaunàysẽcógiađìnhvàtôichẳngthểlonổichovợconthìtôiđãquyếtđịnhtừbỏ,dùđammêvẫncháybỏng.

TrởlạithànhphốHồChíMinh,tôithửsứcđủcôngviệc,bắtđầulàlàmbảovệ,nghecóvẻlạnhưngnólàsựthật.Vớitấmbằngđạihọctrêntay,cáccôngtybảovệsẵnsàngtraochotôicác“trọngtrách”cựckìquantrọngnhư:gáccửa,gáccôngtyvàgiữxe...Làmđược30ngày,nhậnthánglươngđầutiên,tôixinnghỉkhôngmộtchútluyếnlưu.Sauđólàđủthứnghề,từnhânviênchămsóckháchhàngchođến....xeôm.

CơhộicủatôicũngđếnkhimộtngàylướttrangtuyểndụngvàthấySacombankđangtuyểncộngtácviênkinhdoanhthẻtíndụng.Tôinộpđơnvàđượcnhậnngay.Ởđây,tôigặpmộtngườithầymàtớigiờtôivẫnthầntượngvàtheoanhlàmviệc,anhđãdẫndắttôivàchỉbảotôinhữngđiềunhỏnhấtvềtàichính.Cònnhớthángđầutiêncộngtác,tôichỉmởđược1thẻ,thánglươngchỉvỏnvẹn300ngànđồng.Mộtlầnnữatôiphảiđấutranhrằngliệucôngviệcnàycóphùhợpvớitôihaykhông,vìtôivốnđượcđàotạokhôngphảiđểlàmngânhàng.Khicácanhchịnghecâu“nhàgiáođibán thẻ”,chắchẳnkhông ítngườiphảicườimàxótxa.

Tôiđemtấtcảbănkhoănchiasẻthẳngthắnvớisếpcủamìnhvàxinýkiến,anhnhìntôivànói:“Anhrấtmếnem,anhthấyemcótốchấtvàchămchỉ,nếuemtừbỏthìđángtiếclắm”.Nếutạiđâytôitừbỏnhưnhữnglầntrướccólẽtớigiờtôivẫnlang thang trong hành trình tìm việc làm củamình. Tôi đãchọnởlạivàcốgắnghọc,họctừngchútmột,tôihọctừnhữngthứgiảnđơnnhưphânbiệtcácloạithẻ,phânbiệtcácloạihồsơ,rồibùđầusuynghĩxemphảitìmkháchhàngởđâu?Câuhỏiđaukhổcủamộtngườibándịchvụmỗikhithứcgiấcđólà“Hômnay,aisẽlàkháchhàngcủatôi?”.

Vìkhôngphảilàdânchuyênvềtàichínhnênkhinhậnhồsơtôihaybịnhữngthiếusótnhỏ,cólầntôiphảichạyquachạylạicảmộtbuổisángchỉđểlấycácchứngtừthiếucủakháchhàng.Vàcũngtừđó,đồngnghiệpvàbạnbèthânthươnggọitôibằngbiệtdanh“ngáotừbé”,biệtdanhấytheotôitớigiờvàđồngnghiệpdườngnhưkhôngcònaigọitôibằngtênthậtnữa.

Ngàyđilàm,tốivềtranhthủđọcsáchvềtàichính,tôitâmđắcnhấtcuốn“Đắc nhân tâm”doNguyễn Hiến Lêdịch.Ởđấy,tôihọcđượcnhiềuthứ,cáchgâythiệncảmvớikháchhàng,nghệthuậtlắngnghe,nghệthuậtkiềmchếbảnthân…vàvôvànnhữngthứquýgiá.Cuốnsáchdạytôithứluônluônthiếutrongcuộcsốnghiệnđạiđólà“sựlắngnghe”,nghềbánhàngbắt“chúngtôi”phảitranhthủtừnggiâytraođổiquađiệnthoại,từnggiâygặpgỡkháchhàngđểtruyềnđạtthôngtinsảnphẩmmìnhcầnbán…

Ngoàiđọcsách,tôicònlướtcácbáovềtàichínhđểcóthêmthôngtin.Nhớcólần,mộtđồngnghiệpnóivớitôirằng:“NếulàmtàichínhngânhàngmàkhôngđọcCafeFthìđã làmộtthấtbại lớnrồi”,đócũng là lầnđầutiên tôibiếtđếnCafeF.Nhưngthựcsự, lờibạntôinóikhôngsaichútnào,nhờtruycậpvàođómàtôibiếtđượcrấtnhiềuthôngtinliênquantrựctiếpđếnmình,biếtđượcnhiềudoanhnghiệpđểđưavàomụctiêutiếpcậnbánhàngcủamình.Nóikhôngquá,nhưngthực

sựCafeFđãgiúptôinângtầmsalecủachínhmình,trướckiatôikhôngthểmơrằngcóngàytôiđượcgặpnhữngngườigiàu,thậmchílàrấtgiàu,rồinhữnglãnhđạocủacácdoanhnghiệplớnnhưRạngĐông,HòaBình,Thếgiớidiđộng,Novaland,ThiênLong…vìtôichỉlàmộtngườibìnhthường.Songtôiđãtiếpcậnhọthànhcông,cócơhộimờinhiềungườitrongTop200ngườigiàunhấttrảinghiệmdịchvụcủaNgânhàngmình.

Quathờigiantíchlũyvànhữngkinhnghiệmhọcđược,tôithấyrằng,mộtngườibánhàngthànhcônglàmộtngườichịulắngnghenhucầucủakháchhàngđểtưvấnchứkhôngphảithaothaothuyêngiảngvềsảnphẩmcủamình.Tôikhôngcònchêsảnphẩmcủangườikháclàtệmàkhennhiềuhơn,khenmộtcáchthànhtâm.Cáccuộcgặpgỡvớikháchhàng,tôikhôngcònlàngườinói“xuyênthờigian”màchỉlắngnghevàlắngnghe,tôimuốnđặtcâuhỏigợimởvànghekháchhàngnói…

Tiếptụccốgắngtheođuổivàhọchỏiđểtiếnbộtừngngày.Sau6 tháng, từmột “nhà giáo” tôi chuyểnmình trở thành“BestSellerTrungtâmthẻSacombank”,tựxâydựngthươnghiệuchomình“ngáocóphongcách”.Nămthứ2, tôiđượcnhận làmChuyênviênkinhdoanhchính thứcmàkhôngcóbằngchuyênngànhtàichính.SautấtcảcốgắngtôiđãđượcSacombank chấp nhận, hạnh phúc muốn vỡ òa!...Tôi hiểurằng“Nghềchọnmình”làcâuchuyệncóthật!

(Bài viết tham gia cuộc thi “Nghề tài chính-Ngân hàng: Thử thách và vinh quang” đăng trên www.cafef.vn ngày 21/9/2017)

Trần Văn Nam - Trung tâm thẻ

MẠO DANH NGÂN HÀNG

NGƯỜI SACOMBANK


Nguồn: Báo Thanh Niên, ngày 21/10/2017

Đánh vào thời điểm cần vốn cho sản xuất kinh doanh, hoạt động tiêu dùng dịp cuối năm, một số tổ chức, cá nhân mạo danh ngân hàng hoặc núp bóng dưới hình thức công ty tư vấn tài chính... để cho vay lãi cao.Đểtiếpcậnngườivaytiền,chủyếulàcáctiểuthươngvàcánhân,tờrơiquảngcáochovaygầnđâyđượcrảiởnhiềuchợ.Đểconmồidễcắncâu,hầuhếtcáctờrơinàyđềumạodanhngânhàng(NH).BởiNHlàkênhvayvốnmàcáctiểuthươngvànhiềucánhânrấtkhóđểtiếpcậndokhôngcótàisảnthếchấpcũngnhưkhôngthạothủtục.

Thựctế,córấtnhiềungườiđãtrởthànhnạnnhâncủatìnhtrạnglừađảochovaynặnglãinày.ChịTâm(kinhdoanhhủtiếutạiQ.3,TP.HCM)vay10triệuđồngbênngoàivớitiềnlãimỗingày200.000đồng.Khoảng3thángnay,ngàynàochịTâmcũngtrảlãiđềuđặn200.000đồng(tínhratiềnlãilênđến18triệuđồng)màgốcvẫncònnguyên.DobuônbánkhôngđượcnênchịTâmđànhphảibỏtrốn,gánhhủtiếucũngnghỉbán.

TheoBộCôngthương,cảnướccógần8.600chợcácloại,thuhútkhoảng2triệungườikinhdoanh.Giátrịhànghóa,dịchvụquacácchợchiếm40%tổngmứcbánlẻhànghóa,dịchvụ.TổngcụcThốngkêvừacôngbốtổngmứcbánlẻhànghóa,dịchvụtiêudùngtừtháng1-9.2017đạttrên2,917triệutỉđồng.Nhưvậygiátrịhànghóa,dịchvụquacácchợlênkhoảng1,166triệutỉđồng.

ÔngĐinhHồDuyNgọc,TrưởngbanquảnlýTrungtâmthươngmạidịchvụAnĐông(Q.5,TP.HCM),chobiếtnhucầuvaycủatiểuthươnghiệnnaytăngcaodochuẩnbịhànghóasảnxuấtkinhdoanhvàodịpcuốinăm.Vừaquabanquảnlýchợcólàmmộtcuộckhảosátnhỏvềnhucầuvayvốncủacáctiểuthươngtạichợ.Kếtquảchothấy,nhucầuvayvốncủacáctiểuthươngđasốởmức300-500triệuđồng,mộtsốítmuốnvay800triệu-1tỉđồng.NguyệnvọnghọmuốnNHchovaytheohìnhthứctínchấp.

“Đểtránhtrườnghợpcácđốitượngchovaytíndụngđentiếpcậntiểuthươngtạichợ,banquảnlýchợsẽtăngcườngcôngtácbảovệ.ĐồngthờiphốihợpvớicácNHtriểnkhaiđặtcácbànchovaytạichợđểtiểuthươngdễdàngtiếpcậnvốnNH”,ôngĐinhHồDuyNgọcchobiết.

LuậtsưBùiQuangTínchorằngnhiềuNHđãtriểnkhaitiếpcậnđếntậnchợchotiểuthươngvay,nênthịtrườngtíndụngđentạichợbịthuhẹplại.Vìvậy,nhữngngườichovaynặnglãibằngmọicáchtiếpcậntiểuthương.Cạnhtranhcủaloạihìnhnàylànhanh,ítthủtụcnhưnglãisuấtgấp3-5lầnsovớilãisuấtNH.Đặcbiệt,dùthủtụcchovaykhôngcầntàisảnthếchấpnhưngkhingườivaykhôngtrảđượcnợ,ngaylậptứcbị“gí”,“khủngbố”vàcókhidẫnđến“siếtnhà”.

Theoquảngcáotrênmộttờrơighi“TàichínhSacombank”, lờimời gọi hết sức hấp dẫnlàvay200triệuđồngkhôngcầnthếchấp,khôngcầnhồsơthủtụcrườmrà,nhậntiềnngaytrongngày,làmhồsơvàgiaotiềntạinhà, không thu tiền dịch vụ, không phảiđóngphíbảohiểm...Khiliênhệsốđiệnthoại0909xxxxxxtrêntờrơi,ngườinhậncuộcgọikhẳngđịnhlà“TuấnSacombank”.ÔngTuấnhỏichúngtôicógiấytờnhàhaykhông?Trongtrườnghợpkhôngcónhàcửathìngườiđangchoởnhờnhưbamẹ,anhchịem...cóthểbảolãnh.

Khi chúng tôi thắc mắc trong quảng cáochovaynóikhôngcầnthếchấp,ngườinàygiảithích,mặcdùchovaykhôngcótàisảnthếchấpnhưngtrongtrườnghợpkháchvaykhôngtrảđượcnợthìnhữngngườibảolãnhnàyphảichịutráchnhiệmtrảnợthay.Khôngchỉthế,theoôngTuấn,giấytờnhàphảilàbảngốcđểtránhtrườnghợpnhàđãbánvàđangthuêởlại.TrongtrườnghợpnhàđãđượcthếchấpNHthìcungcấphợpđồngvay.

Saukhinghehướngdẫn,chúngtôiđồngýkýhợpđồngvayvàhỏiđịachỉNHSacombankchinhánhnào,ởđâuthìôngTuấnnétránhvànói:“TụianhxemgiấytờxonglàchovayngaytạinhàmàkhôngcầnphảiđếnNHlàmgìchomấtthờigian.Lãisuấtchovaythấpnhấtthịtrường.Vay1triệuđồngtrảlãi28.000đồng/tháng.Hằngtuần,nhânviênNHsẽđếntậnnhàhaysạpchợđểthutiềngóp”.

Lãi suất ông Tuấn nói là 1 triệu đồngtrảlãi28.000đồng/tháng(tươngđương2,8%/tháng, khoảng 34%/năm) nhưnglãisuấttrêntờrơilạicaohơnnhiều.Cụthể, vay 10 triệu đồng trong vòng 12tháng,mỗithángsẽtrảgóp1,184triệuđồng, hằng tuần góp 296.000 đồng.Nhưvậy,phầntiềnlãitínhtheothánglênđếnhơn4,2 triệuđồng, tính theo tuầngần5,4triệuđồng,chiếm42-54%tiềngốc,tươngứng3,5-4,5%/tháng.

Không chỉ phát tờ rơi, hình thứcmạodanhNHchovaytrựctuyếncũngđượcmột số tổ chức triển khai với lãi suấtcaocôngkhaimờigọikháchhàngvaynhanh, vay tín chấp. Trang vay tiềnnhanhđăngthôngtingóitíndụngchotiểu thương tại chợ mà “khách hàngkhông cần phải đến chi nhánh NH”đượcghilàNHTMCPViệtNamThịnh

Vượng(VPBank)nhưngôngTrầnTuấnViệt,GiámđốcTrungtâmtruyềnthôngvàtiếpthị-VPBank,khẳngđịnhkhôngphải.“ĐâylàtrườnghợpmạodanhNHđểcóthểtiếpcậncáctiểuthương.TạiTP.HCM,NHcóđặtbàntưvấnngaytạicácchợlớnnêntiểuthươngcóthểtiếpcậntrựctiếp”,ôngViệtchobiết.

Liên lạc với Sacombank, ông Lê VănRon, Phó tổng giám đốc Sacombank,cũng khẳng định những tờ rơi rải ởchợtrênđịabànTP.HCMlàmạodanhSacombanknhằmtiếpcậnvớicáctiểuthương tại các chợ đang cần vốn gấphoặckhôngđủđiềukiệnvayvốnNH.ViệcnàyđãđượcSacombankpháthiệntừhồitháng6tại12chợtrênđịabànTP.“Sacombankhiệnđangphốihợpvớicáccơquanchứcnănglàmrõvàngănchặnnhữngdiễnbiếncóthểxảyra.Để

bảovệmình,đểtránhrơivàobẫymạodanhNH,tiểuthươngnênyêucầucánbộtíndụngxuấttrìnhthẻcánbộcôngnhân viên trước khi giao dịch và đọckỹhợpđồngtrướckhigiaodịch.Trongtrườnghợpcầnthiết,tiểuthươngcóthểđếntrụsởSacombankgặptrựctiếpcácchuyênviêntưvấnđểđượchướngdẫnchitiết”,ôngRonkhuyếncáo.

Còn ở website có tên Doctor thì giớithiệu đây là công ty tư vấn tài chính(trụ sở tại TP.HCM) nhưng triển khaichovay.Saukhiđiềnthôngtincánhân,côngtynàychochúngtôivay2,5triệuđồngvớithờigian1tháng,tổngsốtiềnthanhtoánlà3,48triệuđồng,lãisuất39,2%.Nhânviêncủa trangwebnàychobiết,dolầnđầutiênvaynênsốtiềnvaychỉtốiđa2,5triệuđồng,sốtiềnvaysẽtănglênkhivaylầnthứhai.

Lãi“trêntrời”Dẹpquántrốnnợ

NGƯỜI SACOMBANK


CÁNBỘNHÂNVIÊN THÀNHTÍCH

ÔngTrầnAnhHùngGiámđốcCNSàiGòn BằngkhencủaChủtịch

UBNDQuận1về“ChươngtrìnhkếtnốiNgânhàng–Doanhnghiệpnăm2017”.ÔngLêTriềuThịnh

PhóphòngKinhdoanhCNSàiGòn

ÔngChâuDuyNhânGiámđốcCNTràVinh

BằngkhencủaChủtịchUBNDtỉnhTràVinhvềđónggópchoPhongtràothiđuacủaTỉnhnăm2016.

ÔngĐỗVănCôngNgônPhóGiámđốcCNTràVinh

BàHàThịMỹGiàuPhóGiámđốcCNTràVinh

BàNguyễnThịKimNhiTrưởngPhòngKếtoán&QuỹCNTràVinh

ÔngNguyễnNgọcHiểnTrưởngphòngKinhdoanhCNTràVinh

ÔngNguyễnHoàngChươngGiámđốcCNBếnTre

Bằngkhenthựchiệntốtchínhsáchphápluậtthuếnăm2016,đượcTổngCụctrưởngTổngCụcThuếtặng.

ÔngLêHoàngĐịnhNVBảovệ-PGDCàngLongCNTràVinh

XuấtsắctrongphongtràotoàndânbảovệanninhTổquốc,gópphầnổnđịnhtìnhhìnhanninh,trậttựởđịaphương,GiámđốcCôngantỉnhTràVinhBằngkhen.

CHINHÁNH THÀNHTÍCH

ChinhánhBếnTreBằngkhencủaBộtrưởngBộTàichínhvềviệcthựchiệntốtcôngtáckêkhai,nộpthuếnăm2016.

ChinhánhTiềnGiangBằngkhencủaCụctrưởngCụcthuếtỉnhTiềnGiangvềviệcchấphànhtốtcácchínhsáchthuếnăm2016.

ChinhánhTràVinhCờthiđuacủaChủtịchỦybannhândântỉnhTràVinhvềviệccóthànhtíchtiêubiểu,xuấtsắctrongphongtràothiđuanăm2016.

ChinhánhVĩnhLongBằngkhencủaTổngGiámđốcBảoHiểmXãHộiViệtNamtặngvềviệcThựchiệntốtchínhsáchBHXH,BHYTnăm2015–2016.

ChinhánhSàiGònBằngkhencủaChủtịchỦybanNhândânQuận1vềviệcthamgiachươngtrình“KếtnốiNgânhàng–Doanhnghiệpnăm2017”.

ChinhánhBìnhThuận BằngkhencủaChủtịchỦybannhândântỉnhBìnhThuậnvềviệccónhiềuđónggóptrongcuộcvậnđộngQuỹkhuyếnhọc“Tiếpbướcchoemđếntrường”tạitỉnhBìnhThuậnnăm2017.

ChinhánhBạcLiêuBằngkhencủaTổngCụcTrưởngTổngCụcThuếvềviệcthựchiệntốtchínhsách,phápluậtthuếnăm2016.

Góc Chúc mừngTUYÊN DƯƠNG CÁC CÁ NHÂN - TẬP THỂ

CÁ NHÂN TẬP THỂ

KHUVỰC CHINHÁNH

KHUVỰCTP.HàNộI CHINHÁNHTHANHTRì

KHUVỰCMIềNBắC CHINHÁNHLẠNGSƠN

KHUVỰCBắCTRUNGBộ CHINHÁNHĐÀNẵNG

KHUVỰCNAMTRUNGBộ&TÂYNGUYêN CHINHÁNHKONTUM

KHUVỰCĐÔNGNAMBộ CHINHÁNHBìNHDƯƠNG

KHUVỰCTÂYNAMBộ CHINHÁNHPHÚQUỐC

KHUVỰCĐÔNGTP.HồCHíMINH CHINHÁNHQUẬN4

KHUVỰCTÂYTP.HồCHíMINH CHINHÁNHHóCMÔN

KHUVỰCNHóMCHINHÁNHMớI CHINHÁNHLÊTHÁNHTÔNG

KHUVỰC PHÒNGGIAODỊCHTIỀMNĂNG

KHUVỰCĐÔNGTP.HồCHíMINH PGDTNTHẠNHLỘC

KHUVỰCTÂYTP.HồCHíMINH PGDTNGÒCÁT

KHUVỰCĐÔNGNAMBộ PGDTNPHƯỚCLONG

KHUVỰCNAMTRUNGBộ&TÂYNGUYêN PGDTNTAMQUAN

KHUVỰCTÂYNAMBộ PGDTNSAĐéC

KHUVỰCTP.HàNộI,MIềNBắC,BắCTRUNGBộ PGDTNMóNGCÁI

KHUVỰCNHóMPGDTNMớI PGDTNTÂNHƯƠNG

CÁC ĐƠN VỊ XUẤT SẮC ĐẠT CỜ THI ĐUA ĐẾN QUÝ III/2017

Khu vựcMiền Bắc

(Theo Thông báo số 3235/2017/TB-KH ngày 18/10/2017)

CUỘC SỐNG QUANH TA


Người Nhậtnổi tiếng vớinhữngphẩmchất

như trung thành, kỷ luậtcao, thực tế, nhanh nhạy, kiêntrì,khiêmtốn…tạonênmộtthứgọilà“tinhthầnNhậtBản”màtoànthếgiới phải khâm phục. Chúng ta cònđềubiếtsảnphẩmcủaNhậtcóchấtlượng tốt,cũngnhưcungcáchphụcvụcủangườiNhậtluônđượcđánhgiárấtcao,làmchokháchhàngcảmthấythoảimáivàhàilòngvớidịchvụcủamình.TrongtiếngNhậtcó1từđượcdùngđểnóivềđiềuđặcbiệtnày,đóchínhlà“Omotenashi”vàngườiNhậtxemđó là bí quyết, là kim chỉ namtrongdịchvụchămsóckháchhàng.ChúngtacóthểhọchỏiđượcđiềugìtừtinhthầnOmotenashi?

Chăm sóc khách hàng chu đáotrêncảsựmongđợicủahọ

Xuất phát từ những cử chỉ quantâmđếnkháchhàng,giúpkhách

hàngcảmthấythoảimái,dễchịu,từđócócảmtình,ấntượngđẹpđểquaytrởlạinhữnglầnsau.ĐâylàđiềucơbảnkhácnhaugiữaDịchvụ vàDịch vụ khách hàng. Dịch vụ là khi nhân viên ngân hàngmở sổ tiết kiệmchokháchhàng,nhưngDịch vụ khách hàng là lờichàohỏicùngnụcười thân thiệnhoặccâuhỏithăm“Hômnaycôngviệccủacôcóbậnkhôngạ?”…

Hếtlòngphụcvụkháchmàkhôngcầnphải“hậutạ”

Ởcác nướcÂuMỹ, khi đượcphụcvụđốiđãi lịchsựthìkháchthườngphải kẹp thêm ít tiền thưởng chonhânviênđó.NhưngởNhật,dẫulà

nơi sang trọnghaycửa hàng nhỏ, nhân

viênđềulễphép,lịchsự,phụcvụ tận tâmmàkhông

yêucầu thêmchiphínào.Tháiđộđóđược xemnhư làmặcnhiênkháchhàngđãtrảvàochiphímuahàng,cònsự“hậu tạ” mà họ muốn nhận được chính là sự hài lòng và quay trở lại của khách hàng.Làmộtngườibánhàngđồngnghĩavớiviệclà người cung cấp cảDịch vụ bánhàng. Hơn nữa, sự chăm sóc xuấtpháttừlòngchânthànhchứkhôngphảigượnggạo,vìsựchânthànhsẽlàmnêntháiđộâncầnchuđáohơnvỏbọccủakhuônmẫuhìnhthức.

TừtinhthầnOmotenashiđến5TtạiSacombank

TạiViệtNam,sựcạnhtranhđangdiễnrangàycàngkhốcliệttrênthịtrườngthìviệccóđượcchấtlượngdịchvụsẽ

quyết định phần lớn sự sống còncủa một doanh nghiệp. Bởi SPDVcủa các doanh nghiệp trong cùnglĩnhvựcngàynaythườngkhágiốngnhauvàkháchhàngcórấtnhiềusựlựachọn.Làmsaođể thươnghiệucủamìnhđượcchọnthayvìthươnghiệukia,cókhichỉxuấtpháttừmột

sựcảmtình,mộtấntượngtốt.Hơnnữa, một người có thể bây giờ làngười cung cấpdịch vụ nhưng vàiphút sau lại trở thành người muadịchvụ.Vậynênsẽlàcầnthiếtkhichúng ta đặt những mong muốnđượcnhận từngườicungcấpdịchvụ vào quyết định thái độ đối với

khách hàng khi mình trở thànhngười bán hàng. Như vậy, chấtlượngdịchvụsẽluônluônđượccảitiến,gópphầnvàosựpháttriểncủadoanhnghiệpvàkháchhàngcũnghàilòng,tintưởnghơn.

Ý thức được tầm quan trọng củachất lượng dịch vụ, Sacombankkhông ngừng nghiên cứu, nângcao công tác chăm sóc kháchhàng nhằm tạo sự khác biệt choNgânhàngbêncạnhviệcliêntụcphát triển, cải tiến các tiện ích,tính năng hiện đại của hệ thốngSPDV. Được phát động từ đầutháng10/2017,Chươngtrình5T:

PHỤCVỤTẬNTÂM–NÂNGTẦMCHẤT LƯỢNG ra đời nhằm mụcđíchcảitiếnchấtlượngSPDVcũngnhư nâng cao hơn nữa công tácchăm sóc khách hàng củaCBNVtại các CN/PGD trên toàn quốc.Chương trình 5T với 5 tiêu chícốt lõi: Thương hiệu thân thiện,Tácphongchỉnhchu,Tháiđộtậntâm, Tri thức đầy đủ, Thao tác

chuyên nghiệp -mongmuốn thungắnkhoảngcáchgiữakỳvọngvàcảmnhậnthựctếcủakháchhàngkhi trải nghiệm chất lượng dịchvụtạiSacombank.Quađóhướngđến sự hài lòng hơn mức mongđợi của kháchhàng từ việcđượcchămsócbởitừngCBNV-đạisứthươnghiệucủaSacombanktheonhưtinhthầnOmotenashi.

“Mộtngườibâygiờlàngườicungcấpdịchvụnhưngvàiphútsaucóthểtrởthànhngườimuadịchvụ”

Thuý Yên



ĐượcthôithúcbằngniềmtinvàoloàingườivừatìmlạivàsựhysinhcaocảcủaSuperman,tỷphúBruceWayne–BatmanquyếtđịnhtìmkiếmvàtậphọpnhữngđồngminhmớicũngnhưWonderWomanđểchuẩnbịđốimặtvớinhữngkẻ thùlớnhơn.

PhimtiếptụcđượcgiaovàotayđạodiễnZackSnyder–ngườigâynhiềutranhcãikhicầmtrịchBatmanvSuperman:DawnOfJustice.DàndiễnviênquenthuộcBenAffleck,HenryCavillvà Gal Gadot tiếp tục gópmặt trong phim. Justice LeagueđượcxemlàsiêuphẩmhoànhtrángnhấtcủaDCComics.

Phimdựkiếnkhởichiếuvàongày:17/11/2017

ĐiXuyênHàNộiNhànghiêncứuNguyễnNgọcTiếnđãmangđến bạn đọc những tác phẩm giá trị nhấtvềHàNộinhư5678bước chânquanhHồGươm,ĐidọcHàNội,ĐingangHàNộivàtiểuthuyếtMeTưHồng.Tiếp tụcchủđềnhữngcâuchuyệnrấtđờithườngvềHàNội,tácgiảmangđến tác phẩm “Đi XuyênHàNội” đểkhắchọamộtthủđôtheodòngchảylịchsử. TácphẩmchobiếtvìsaoHàNộimangdángdấpxưacũbởiđượchìnhthànhvàxâydựngtheokiểuphươngTâydongườingườiPháplậpnên;nhữngphongtụcvàtậpquánconngườinơi đây từ thế hệ trước; những thăng trầmbiếncốlịchsửmàmảnhđấtHàNộiđãtrải

qua.TừnhữngcâuchuyệnvềnhữngcănbiệtthựcổchođếnphậnđờicủanhữngconngườisốngtạiHàNộivớicuộcsốngmưusinhchođếnngàyHàNộitrởmìnhpháttriểnvớiđèngiaothông,câycầuLongBiênhaynhữngsinhhoạtnơihàngchợ…TấtcảnhữngyếutốđóvớinhữngảnhhưởngchiếntranhđãtạonênmảnhđấtHàNộicổkính.

Tác giả: Nguyễn Ngọc TiếnNhà xuất bản: NXB TrẻGiá bìa: 95.000 VNDPhát hành: tại các nhà sách trên toàn quốc

1 Tất cả vinh quang đều đến từ sự dám bắt đầu (Eugene F Ware)

2 Điều lớn lao nhất trên thế gian này không phải là nơi ta đứng mà là hướng ta đi. ( Johann Wolfgang von Goethe)

3 Nếu bạn đi đúng đường và bạn quyết tâm vững bước, bạn sẽ tiến triển. ( Barack Obama)

4 Ý chí là sức mạnh duy nhất không kiệt quệ, cũng là sức mạnh ai cũng luôn có. ( Schopenhauer)

5 Nếu bạn nghĩ bạn có thể thắng là bạn có thể. Niềm tin cần thiết cho chiến thắng. ( William Hazlitt)

6. Biển lặng chẳng tạo nên thủy thủ tài ba. ( Ngạn ngữ Châu Phi)

Sức Mạnh Đoàn Kết

Mộtbácnọratỉnhchơi.Trưavề,gặpthầyhọccủaconmình,báctakhẩnkhoảnmờithầyvềnhà,đểthếtthầymộtbữa.Bácrasaibắtgàlàmthịtrồilàmcácmónnhắmkhác.Bụngthầyđóimeo,màchủnhàvẫntừtừchuẩnbịbữaănchothậttươmtất.Bụngthầycàngcồncào.Nhìnthấyquảmíttronggầmgường,miệngthầythèmlắm.Chờmãi,khôngthầychủnhàbưngmâmlên,thầynói:-Thôibácạ,phiềnphứcquá,bácđểtôivề.Chủnhàsaicon:-Cónácmới(nướcchèxanhmớinấu),lấyấmrót,mờithầyuốngcon.Cốtýcủagiachủlàmuốncầmchânthầylại.Songthầy:-Mítnácgì,đểtôivềthôibácạ!Lúcđó,báctamớinhớlànhàmìnhcóquảmítchínđểởgầmgiường,liềnsaicon:-àquên,lấyquảmít,bốmờithầyxơiđãcon!

Lời hay ý đẹp

Mẹnóichuyệnvớicontraivềnàngdâu:-NàyBob,convợmàyngàyxưanóinăngcộclốc,nhanhnhưmáynổ...-Dạ...dạ...hồiđónhàconcòntrựcởtổngđàitrảlờimiễnphí,nêncóbịnhiễmđôichútbấtnhã,mẹbỏquácho.-Nhưngbâygiờthìnócòntệhơn,phảicạymiệngmớinóiđượcmộttiếng,màlạicònềà,chậmchạp.-Vâng,mẹơi,dạonàycôấychuyểnsangtổngđàitưvấncótínhcướcrồi!

Thói quen nghề nghiệp

Mít nác gì…

8 13 9 11 6 10 1 5 2 4 7 3

12


56 Hào khí Sacombank

CÂUHỎIPHỤBaonhiêungườicóđápánchínhxác?Thư trả lời (bằng tiếng Việt, có dấu) vui lòng ghi đầy đủ họ tên, mã số nhân viên, đơn vị công tác và gửi về email: [email protected]

5giảithưởng,mỗigiảitrịgiá200.000đồng

HÀNGNGANG

2. TínhnăngchạmđểthanhtoántrênthẻSacombankcótênlàgì?

3. Từngày14/9/2017,SamsungtriểnkhaiphươngthứcthanhtoángìởViệtNam?

7. SacombankđangápdụngtiêuchuẩnhệthốngQuảnlýchấtlượngquốctếnào?

9. Vàongày28/7/2017,Sacombankđãkíhợpđồnghợptáctoàndiệnvớidoanhnghiệpnào?

10.CóbaonhiêuCBNVđượcvinhdanhtrongChươngtrìnhthiđuaBestSellers2017giaiđoạn1?

11.Sảnphẩmthẻtíndụngcủatổchứcthẻnàochophépkháchhàngrúttiềnmặtmàkhôngtốnphí?

12.Khu vựcnhậndanhhiệuphát triển toàndiện trong chương trình“Kíchthíchthiđuamảngthẻnăm2017”(tínhđến31/8/2017)?

HÀNGDỌC

1. GóichovayđốivớicácNgưdânđanghoạtđộngtronglĩnhvựcđánhbắtthuỷsảnxabờđượctriểnkhaitạiKhuvựcMiềnBắcvàKhuvựcnào?

4. ChinhánhnàođạtgiảixuấtsắcnhấtMảngCánhân6thángđầunăm2017?

5. BêncạnhphươngthứcxácthựcgiaodịchquaToken,SMS;Sacombankvừatriểnkhaithêmphươngthứcxácthựcgiaodịchnào?

6. Ngoài việc Khóa/Mở khóa/Kích hoạt thẻ tại quầy và SacombankeBankingthìKháchhàngcòncóthểKhóa/Mởkhóa/Kíchhoạtthẻbằngcáchnào?

8. Vàongày6/9/2017,Sacombankđãkýkếthợpđồngdàihạn20nămvớicôngtynào?

13.GiảinhấtcủaChươngtrìnhkhuyếnmãi“Đơngiảnchỉlàchạm”làgì?

HÀNGNGANG2. API3. TPHCM9. SSC10.Maldives11.AlbertoGuerra12.ADB13.HàVănNgoan

HÀNGDỌC1. SacombankImperial4. ĐồngĐăng5. FreshStudio6. Mườisáu7. NghĩaĐô8. AirBlade

ĐÁP ÁNÔ CHỮ

SỐ 3/2017

Giải thưởng 200.000 đồng được chuyển vào tài khoản lương tháng 11/2017 của các Anh/Chị.

Chúc mừngcác Anh/Chị

trúngthưởng

1.BùiThịHoàngGiang CNKiênGiang

2.HồHàNhiên CNCàMau

3.ĐậuThịBiên CNHàTĩnh

4.NguyễnThịHoàiThu PGDSaoĐỏ

5.NguyễnThịMỹHòa CNTânPhú

1S 2A P I C O 3T P H C M B A 4D 5F 6M N O R U K N 7N E O I G G 8A 9S S C I 10M A L D I V E SH I H S P A I R S A E N

11A L B E R T O G U E R R A G D L U I O A 12A D B 13H A V A N N G O A N D I L E O

Chịu trách nhiệm xuất bản: Bà Nguyễn Đức Thạch Diễm - Tổng giám đốcGiấy phép xuất bản số: 19/QĐ-XBBT-STTTT - In tại: Cty Sức Sống Mới - Số lượng: 3.500 bản - Nộp lưu chiểu tại: STTTT tháng 11 năm 2017

ĐOÀN K˚T Đ˛NG LÒNG V˝NG TIN đưa con thuy˛n Sacombank ... · Hào khí Sacombank ĐOÀN...

Documents

Transcript of ĐOÀN K˚T Đ˛NG LÒNG V˝NG TIN đưa con thuy˛n Sacombank ... · Hào khí Sacombank ĐOÀN...