Digitale indfødte på job

LUU fællesmøde

28. november 2018

Ledelse af de digitale indfødte

2

Søren Schultz Hansen

Hvem er jeg?• Ekstern lektor, Institut for Management, Society and Communication, CBS

• Erhvervsforsker og rådgiver i digitalisering og digitale indfødte

• Forfatter og foredragsholder

12 år i den digitale reklamebranche• Republica (digital chef)

• Magnetix (afdelingschef for Brugeroplevelse)

• Framfab (ansvarlig for Research & Strategy, user experience-seniorkonsulent)

Cand.comm. fra RUC • Speciale på Dansk Litteratur om vampyrer

Bøger om digitalisering• Digitaliseringens paradokser (Djøf Forlag 2017)

• Digitale indfødte på job (Gyldendal, 2015)

• Årgang 2012 (Informations Forlag, 2011)

• Fra massekommunikation til samtale (Markedsføring, 2006)

#digitalisering

3#digitalisering

aargang2012.dk/mine-studier

4#digitalisering

5

Irene: Jeg har telefonen på vibration. Hvis nu jeg har

den i bukselommen, så ligegyldigt hvor meget larm

der er, vil jeg stadig kunne mærke den. Jeg har den

ALDRIG på lyd.

8. klasseelev, 14 år

Moderator: Mobilen hvor har I den henne?

Helene: I lommen. Altid!

Moderator: Har du aldrig nederdel på?

Helene: Jo, jo. Så kan den sidde her i BH’en

8. klasseelever, 14 år

#digitalisering

6#digitalisering

7#digitalisering

Tiltideværelse©

… eller hvordan leder og kommunikerer man i

tid i stedet for i rum?

Den ledelse jeg har aktivt i min hverdag er

one-to-one møde en gang hver anden-tredje

uge. […], og det virker ikke så nærværende.

Cand.merc., 24 år

Tilstedeværelse i den der en-til-en-relation. At du

er til stede. Tilstedeværelse i forhold til en-til-en

med mine medarbejdere hver 14. dag.

Leder, 44 år

Cand.merc (kom), 27 år

10#digitalisering

Man skal ikke bare anerkende for

at anerkende!

Leder, 40 år

#digitaleindfødte 11

Civilingeniør, 26 år

Vi anerkender ALT! Men du må aldrig anerkende uden at

synliggøre for andre, hvordan de kan blive lige så gode.

Mette Hybschmann, HR-chef McDonald’s

Hvor går grænserne, når der ikke er rum?

13#digitalisering

Undervise i rum … lære i tid

15#digitalnatives

16#digitalnatives

17#digitalisering

18#digitalisering

Vi finder hele tiden ud af, hvad den næste sten

kan være, hvad er det næste, du skal?

Mette Hybschmann, HR-chef McDonald’s DanmarkMålet angiver kun, hvor du muligvis kunne være, vi

gør det fuldstændig klart, at der er ingen garantier

Mette Hybschmann, HR-chef McDonald’s Danmark

Det handler om at skabe et miljø, hvor mulighederne er

synlige. Det er ikke altid, de bliver brugt, men bare det, at

de er synlige er vigtigt.

Mette Hybschmann, HR-chef McDonald’s Danmark

19#digitalisering

20#digitalisering

De fire K’er:

• Klart

• Kortsigtet

• Konkret

• Kontekstuelt

21#digitalisering

Instant Gratification

Kompetencer er ikke hvad de har været

23#digitalisering

Kun halvdelen af de jobfunktioner, vi kender i

dag, eksisterede for bare 10 år siden. Og den

udvikling vil sandsynligvis accelerere yderligere

i løbet af de næste 10.

Digitale indfødte på job / Fifty-five jobs of the future

Den såkaldte fjerde industrielle revolution

er på vej, som danske unge ikke i

tilstrækkelig grad er sporet ind på. Fordi

de uddannes for snævert.

Ifølge WEF, Human Capital Report

Hvis du når at blive rigtigt, rigtigt god til

én ting, så er det ikke aktuelt mere.

Studerende, 19 år

24

Min søn vil gerne være elektriker. Han er faktisk ret sikker.

Men han har alligevel valgt at gå på HTX i stedet for

”Elektriker”, på erhvervsskolen…

Mor til 15-årig dreng

#digitalisering

25

Tvivl om hvad der skulle

laves og hvordan

a. Ingen viden om kompetencer

b. Ingen havde kompetencerne,

erfaringen, endsige var specialister

Kunne ikke ansætte efter

(specialiserede) kompetencer

Hvem har 10 års erfaring i at lave mobilbetalingsplatforme?

Mark Wraa-Hansen, chef MobilePay

Ansatte i stedet efter:

• Personlig gennemslagskraft

• Relationelle kompetencer (ift. resten af

organisation)

• Evne til IKKE at gøre det, man er bedst til

#digitalisering

MobilePay

Bonus: råd om rekruttering

Bonusråd – rekruttering

• Rekruttering af digitale indfødte foregår via sociale medier og netværk

• Betragt Instagram, Facebook og LinkedIn (og andre, sociale medier) som primære kanaler

• Hjemmesiden, jobmesser og Jobindex som sekundære kanaler – og ikke selvstændige kanaler

• Og Berlingske som ingen kanal

• Involver jeres unge medarbejdere aktivt og konkret

• I udviklingen af taktikker og kommunikation

• Som netværk og formidlere

• Kommuniker (konstant) udvikling, ikke målrettet karriere

• Fokuser på mulighederne, ikke den fokuserede, præcise plan

• Regn med, at specialisering kræver overtalelse, ikke er et middel til overtalelse

• Vær så konkret som muligt

• De Fire K’er

• ”Din første opgave vil være at …”

• Understreg det konkret relationelle og kontekstuelle

• De Fire K’er

• ”Din daglige leder bliver Ulla Jacobsen, som …”

• ”Du kommer blandt andet til at arbejde sammen med Peter Jensen, som …”

#digitaleindfødte 27

28

Moderator: Har I nogle sådan gode venner,

som I kun har i virkeligheden?

Anders: Men vi ikke skriver med?

Sille: Næh.

Ellen: Det er altså et mærkeligt spørgsmål.

8. klasseelever, 14 år

#digitalisering

Må jeg præsentere:

Digitale indfødte

TAKwww.aargang2012.dk @soren_schultz aargang2012@gmail.com

Må jeg præsentere:

Digitale indfødte

Søren Schultz Hansen

www.aargang2012.dk @soren_schultz aargang2012@gmail.com

Spørgsmål og debat