Digital effekt kr_sand_2010_siste
-
Upload
jostein-magnussen -
Category
Travel
-
view
384 -
download
2
description
Transcript of Digital effekt kr_sand_2010_siste
Brukervennlighet for sørlendinger14.okt. 2010
Jostein Magnussen
Gode brukeropplevelser = bedre resultater
=
Show, don´t
tell
5%
5%
Hva vil du ha?
Progressive forsikring –dyrere, men viser det!
Sjekk
1. Viser du prosenter der du burde vist kroner?
2. Få frem prisene selv om du ikke er billigst?
3. Illustrer og eksemplifiser i stedet for å fortelle om det
Kutt og slett
Internett er for stort
10 millioner sider3 millioner ALDRI besøkt1% av innholdet står for
99% av sidevisningene
God navigasjon forutsetter et slankt nettsted
Vi spurte brukerne
Nebraska is filled with internationally recognized attractions that draw large crowds of people every year, without fail. In 1996, some of the most popular places were Fort Robinson State Park (355,000 visitors), Scotts Bluff National Monument (132,166), Arbor Lodge State Historical Park & Museum (100,000), Carhenge (86,598), StuhrMuseum of the Prairie Pioneer (60,002), and Buffalo Bill Ranch State Historical Park (28,446).
In 1996, six of the best-attended attractions in Nebraska were Fort Robinson State Park, Scotts Bluff National Monument, Arbor Lodge State Historical Park & Museum, Carhenge, Stuhr Museum of the Prairie Pioneer, and Buffalo Bill Ranch State Historical Park.
Nebraska is filled with internationally recognized attractions that draw large crowds of people every year, without fail. In 1996, some of the most popular places were:
• Fort Robinson State Park (355,000 visitors) • Scotts Bluff National Monument (132,166) • Arbor Lodge State Historical Park & Museum (100,000) • Carhenge (86,598) • Stuhr Museum of the Prairie Pioneer (60,002) • Buffalo Bill Ranch State Historical Park (28,446).
Nebraska has several attractions. In 1996, some of the most-visited places were Fort Robinson State Park (355,000 visitors), Scotts Bluff National Monument (132,166), Arbor Lodge State Historical Park & Museum (100,000), Carhenge (86,598), StuhrMuseum of the Prairie Pioneer (60,002), and Buffalo Bill Ranch State Historical Park (28,446).
In 1996, six of the most-visited places in Nebraska were:
• Fort Robinson State Park • Scotts Bluff National Monument• Arbor Lodge State Historical Park & Museum• Carhenge• Stuhr Museum of the Prairie Pioneer• Buffalo Bill Ranch State Historical Park
58 % 47 %
27 % 124 %
A B C
D E
Kilder: http://www.useit.com/alertbox/9710a.html
Effektiv tekst
• Konsis• Lett skannbar• Uten marketing-tull
Hvorfornyheter.noNyansatte!Vi har ansatt informasjons og kommunikasjonsfolk. Nå skal det produseres nyheter Les litt
Nettstedet må være levendeBrukerne må oppleve at det skjer noe nytt hver gang de er inne Les mer
Vi fikk det billig!Artikkelmalen fantes fra før og artikkellistene var enkle å produsereLes enda mer
Vi har kjøpt
PubliseringssystemDet er veldig bra på artikler, artikkellister og er laget for å produsere nettaviser Les litt til
Lorem ipsum
Malsyken
Det funker
Redesign telenor.no
• Redusert antall sider med 70-80 prosent
• Økt konverteringen på Mobilt Bredbånd med 80 %
• Mer trafikk til kundeservicesidene – færre telefoner
40 % økt salg32 % økt konverteringsrate
Sjekk
1. Hvor mye ressurser bruker dere på nyheter i forhold til å forbedre statisk innhold?
2. Hvor mange sider har dere som nesten aldri er besøkt?
3. Hvor mye av nettstedet ditt kan slettes?
Hvorfor går det
galt?
Det altomfattende strategidokumentet
SIDE 1 av 322
Laget av Elv Consulting
Den altomfattende
kravspesifikasjonen
SIDE 1 av 299
Laget av Tiger Skog Consulting
Hvor bør du starte?
Test på brukere
Oppskrift
1. Skaff 5 – 8 brukere
2. Lag 10 realistiske oppgaver
3. Be dem løse oppgavene
4. Ikke hjelp
5. Noter ned hva de sliter med
Takk for meg!
twitter.com/josmag
40226409
www.iallenkelhet.no