Digital briefing 2014
-
Upload
creuna-sverige -
Category
Internet
-
view
567 -
download
4
Transcript of Digital briefing 2014
![Page 1: Digital briefing 2014](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051414/55a3cd971a28ab210d8b46c0/html5/thumbnails/1.jpg)
Prata i grupperna
Välkommen till Digital Briefing 2014
![Page 2: Digital briefing 2014](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051414/55a3cd971a28ab210d8b46c0/html5/thumbnails/2.jpg)
Den digifysiska kunden1
2
3
Med innovation i DNA´t – hur man skapar en innovationskultur
Det finns inga genvägar till det perfekta innehållet
4 I grund och botten handlar det fortfarande om två fundamentala saker - människa och affär
![Page 3: Digital briefing 2014](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051414/55a3cd971a28ab210d8b46c0/html5/thumbnails/3.jpg)
© Creuna
Mat och mingel
![Page 4: Digital briefing 2014](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051414/55a3cd971a28ab210d8b46c0/html5/thumbnails/4.jpg)
Prata i grupperna
internet, digital,
branding
affärer, tillämpningar,
lönsamhet
fördrink, dj, efterfest
![Page 6: Digital briefing 2014](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051414/55a3cd971a28ab210d8b46c0/html5/thumbnails/6.jpg)
+
![Page 7: Digital briefing 2014](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051414/55a3cd971a28ab210d8b46c0/html5/thumbnails/7.jpg)
Tid
Politik
Inf
Kultur
T
Digital teknik
Förändring
Tid
Digital teknik
LagarInfrastrukturKultur
Keith Richards
![Page 8: Digital briefing 2014](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051414/55a3cd971a28ab210d8b46c0/html5/thumbnails/8.jpg)
![Page 9: Digital briefing 2014](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051414/55a3cd971a28ab210d8b46c0/html5/thumbnails/9.jpg)
Robotar finns redan…
![Page 10: Digital briefing 2014](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051414/55a3cd971a28ab210d8b46c0/html5/thumbnails/10.jpg)
Cyborger finns redan…
![Page 11: Digital briefing 2014](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051414/55a3cd971a28ab210d8b46c0/html5/thumbnails/11.jpg)
The hive finns redan…
![Page 12: Digital briefing 2014](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051414/55a3cd971a28ab210d8b46c0/html5/thumbnails/12.jpg)
Det bästa av två världar
![Page 13: Digital briefing 2014](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051414/55a3cd971a28ab210d8b46c0/html5/thumbnails/13.jpg)
fysisktRäc
kvidd
nätverkseffekter
produktion
Socialt
intelligens
skalfördelar
![Page 14: Digital briefing 2014](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051414/55a3cd971a28ab210d8b46c0/html5/thumbnails/14.jpg)
digitaltmeka
nik
känsla
datafångst
Kommunikation
produk
tion
leverans
![Page 15: Digital briefing 2014](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051414/55a3cd971a28ab210d8b46c0/html5/thumbnails/15.jpg)
fysiskt digitalt fysiskt digitalt
![Page 16: Digital briefing 2014](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051414/55a3cd971a28ab210d8b46c0/html5/thumbnails/16.jpg)
så vad ska man tänka på?
![Page 17: Digital briefing 2014](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051414/55a3cd971a28ab210d8b46c0/html5/thumbnails/17.jpg)
före
under
efter
� sammanhang
� sömlöst
� smart
� förenkla
� förädla
� förnya
� upplevelse
� utöka
� utvärdera
![Page 19: Digital briefing 2014](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051414/55a3cd971a28ab210d8b46c0/html5/thumbnails/19.jpg)
Hur kan era digitala satsningar dra nytta av fysiska tillägg?
Hur kan era fysiska satsningar dra nytta av digitala tillägg?
![Page 20: Digital briefing 2014](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051414/55a3cd971a28ab210d8b46c0/html5/thumbnails/20.jpg)
Med innovation i DNA´t – hur man skapar en innovationskultur
![Page 21: Digital briefing 2014](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051414/55a3cd971a28ab210d8b46c0/html5/thumbnails/21.jpg)
det finns in
ga
genvägar t
ill
det perfekta
INNEHÅLLet
linda arvidsson
fredrik cederlöf
![Page 22: Digital briefing 2014](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051414/55a3cd971a28ab210d8b46c0/html5/thumbnails/22.jpg)
Vad är con
tent market
ing?
![Page 23: Digital briefing 2014](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051414/55a3cd971a28ab210d8b46c0/html5/thumbnails/23.jpg)
paketera och distribuera ett
företags samlade kunskap och
erfarenheter som ett värde
till existerande och
potentiella kunder
![Page 24: Digital briefing 2014](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051414/55a3cd971a28ab210d8b46c0/html5/thumbnails/24.jpg)
varför con
tent market
ing?
![Page 25: Digital briefing 2014](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051414/55a3cd971a28ab210d8b46c0/html5/thumbnails/25.jpg)
Webb
Kundtidning
Butik
CRM
App
Kampanjsajter
TVC
Kupong Events E-handel
Google+
YouTube
Banners
Sök
Företag
x
![Page 26: Digital briefing 2014](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051414/55a3cd971a28ab210d8b46c0/html5/thumbnails/26.jpg)
fORM
funktion
innehåll
![Page 27: Digital briefing 2014](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051414/55a3cd971a28ab210d8b46c0/html5/thumbnails/27.jpg)
$
![Page 28: Digital briefing 2014](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051414/55a3cd971a28ab210d8b46c0/html5/thumbnails/28.jpg)
90%
10%
Marknadsföring + trafikdrivning
innehåll
38% av bannerklick är oavsiktliga
60% minns inte senaste
bannern de såg
86% av konsumenter
lider av bannerblindhet
![Page 29: Digital briefing 2014](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051414/55a3cd971a28ab210d8b46c0/html5/thumbnails/29.jpg)
så vad gör
vi då?
5tips
![Page 30: Digital briefing 2014](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051414/55a3cd971a28ab210d8b46c0/html5/thumbnails/30.jpg)
1. kundupplevelsen styr
![Page 31: Digital briefing 2014](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051414/55a3cd971a28ab210d8b46c0/html5/thumbnails/31.jpg)
![Page 32: Digital briefing 2014](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051414/55a3cd971a28ab210d8b46c0/html5/thumbnails/32.jpg)
![Page 33: Digital briefing 2014](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051414/55a3cd971a28ab210d8b46c0/html5/thumbnails/33.jpg)
1. kundupplevelsen styr
2. relevans!
![Page 34: Digital briefing 2014](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051414/55a3cd971a28ab210d8b46c0/html5/thumbnails/34.jpg)
analys & insikt
kring målgrupp1
storytelling2
![Page 35: Digital briefing 2014](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051414/55a3cd971a28ab210d8b46c0/html5/thumbnails/35.jpg)
![Page 36: Digital briefing 2014](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051414/55a3cd971a28ab210d8b46c0/html5/thumbnails/36.jpg)
3. sätt tydliga mål
1. kundupplevelsen styr
2. relevans!
![Page 37: Digital briefing 2014](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051414/55a3cd971a28ab210d8b46c0/html5/thumbnails/37.jpg)
kännedom
4 affärsmål!
1 2
lojalitet
3
utbilda
4
engagemang
![Page 38: Digital briefing 2014](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051414/55a3cd971a28ab210d8b46c0/html5/thumbnails/38.jpg)
4. skapa en organisation och struktur
3. sätt tydliga mål
1. kundupplevelsen styr
2. relevans!
![Page 39: Digital briefing 2014](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051414/55a3cd971a28ab210d8b46c0/html5/thumbnails/39.jpg)
nyhetsredaktioner i tyskland,
brasilien, kina och usa
![Page 40: Digital briefing 2014](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051414/55a3cd971a28ab210d8b46c0/html5/thumbnails/40.jpg)
4. skapa en organisation och struktur
3. sätt tydliga mål
1. kundupplevelsen styr
5. mät och optimera
2. relevans!
![Page 41: Digital briefing 2014](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051414/55a3cd971a28ab210d8b46c0/html5/thumbnails/41.jpg)
Skulle du rekommendera varumärke x
till en familjemedlem eller vän?
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Inte
troligt
högst
troligt
NPS
osannolikt passiva ambassadörer
![Page 42: Digital briefing 2014](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051414/55a3cd971a28ab210d8b46c0/html5/thumbnails/42.jpg)
4. skapa en organisation och struktur
3. sätt tydliga mål
1. kundupplevelsen styr
5. mät och optimera
2. relevans!
Diskussion
![Page 44: Digital briefing 2014](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051414/55a3cd971a28ab210d8b46c0/html5/thumbnails/44.jpg)
I GRUND OCH BOTTEN HANDLAR DET FORTFARANDE OM TVÅ FUNDAMENTALA SAKER - MÄNNISKA OCH AFFÄR.
Michael Ericsson Strateg CREUNA DIGITAL BRIEFING 12 december
@michaelericsson www.michaelericsson.se www.creuna.com
![Page 45: Digital briefing 2014](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051414/55a3cd971a28ab210d8b46c0/html5/thumbnails/45.jpg)
FIRED UPREADY TO GO
![Page 46: Digital briefing 2014](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051414/55a3cd971a28ab210d8b46c0/html5/thumbnails/46.jpg)
@styrelserummet
![Page 47: Digital briefing 2014](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051414/55a3cd971a28ab210d8b46c0/html5/thumbnails/47.jpg)
Source: Bain & Company
80%
8%
I AM TRULYDIFFERENTIATED! AND A FANTASTIC LEADER!
LEDARE
KONSUMENTER
![Page 48: Digital briefing 2014](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051414/55a3cd971a28ab210d8b46c0/html5/thumbnails/48.jpg)
7 77
Source: Holly Godier/BBC 2012
2006 2013
![Page 49: Digital briefing 2014](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051414/55a3cd971a28ab210d8b46c0/html5/thumbnails/49.jpg)
![Page 50: Digital briefing 2014](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051414/55a3cd971a28ab210d8b46c0/html5/thumbnails/50.jpg)
We a re a n at i o n o f s m a r t p e o p l e . A n d m o s t s m a r t p e o p l e i g n o re m o s t a d ve r t i s i n g b e c a u s e m o s t a d ve r t i s i n g i g n o re s s m a r t p e o p l e .
William Bernbach Kreativt geni
brands
brands
E N K E L PA S S I O N E R A D
S TO RY
![Page 51: Digital briefing 2014](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051414/55a3cd971a28ab210d8b46c0/html5/thumbnails/51.jpg)
Alright, a bit fired up but still no cigar…
![Page 52: Digital briefing 2014](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051414/55a3cd971a28ab210d8b46c0/html5/thumbnails/52.jpg)
ENKEL
AFFÄR
DESIGN TECH
OM DU INTE FÖRSTÅR VEM SKA DÅ FÖRSTÅ?
![Page 53: Digital briefing 2014](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051414/55a3cd971a28ab210d8b46c0/html5/thumbnails/53.jpg)
PASSIONERAD
UPPLEVELSER SOVER ALDRIG!
AFFÄR
DESIGN TECH
![Page 54: Digital briefing 2014](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051414/55a3cd971a28ab210d8b46c0/html5/thumbnails/54.jpg)
STORY
MORGONDAGENS VARUMÄRKENS DEFINIERAS INTE AV DE STORIES DE FÖRMEDLAR DE BYGGS AV VERKLIGA PRODUKT/TJÄNSTE-UPPLEVELSER SOM FORMAR SINA EGNA ÄKTA STORIES
AFFÄR
DESIGN TECH
![Page 55: Digital briefing 2014](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051414/55a3cd971a28ab210d8b46c0/html5/thumbnails/55.jpg)
A company without story is a company without a strategy
Ben Horowitz
![Page 56: Digital briefing 2014](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051414/55a3cd971a28ab210d8b46c0/html5/thumbnails/56.jpg)
ett aENKEL Attraktiv värdeproposition
Skapa affärsmodeller, strategier och varumärken som erbjuder enkla smarta produkter/ tjänster som alla förstår och kan relatera till. Varumärken och företag som alltid är i beta.
![Page 57: Digital briefing 2014](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051414/55a3cd971a28ab210d8b46c0/html5/thumbnails/57.jpg)
WARBY PARKER
Our customers, employees, community and environment are our stakeholders. We consider them in
every decision that we make.
![Page 58: Digital briefing 2014](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051414/55a3cd971a28ab210d8b46c0/html5/thumbnails/58.jpg)
BETTERMENT"What should I do with my money?"
![Page 59: Digital briefing 2014](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051414/55a3cd971a28ab210d8b46c0/html5/thumbnails/59.jpg)
Tjäna pengar på värdepropositionen
Skapa ett ekosystem som uppmuntrar människor i och utanför organisationen att delta och interagera, utvecklar och utmanar dina produkter och tjänster.
De måste förstå att du brinner för deras uppmärksamhet.
PASSIONERAD
![Page 60: Digital briefing 2014](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051414/55a3cd971a28ab210d8b46c0/html5/thumbnails/60.jpg)
H&M
![Page 61: Digital briefing 2014](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051414/55a3cd971a28ab210d8b46c0/html5/thumbnails/61.jpg)
IKEA
![Page 62: Digital briefing 2014](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051414/55a3cd971a28ab210d8b46c0/html5/thumbnails/62.jpg)
PEEPOOPLE
SUPPORT PÅ GAMECHANGERS.SE
![Page 63: Digital briefing 2014](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051414/55a3cd971a28ab210d8b46c0/html5/thumbnails/63.jpg)
-
Skapa varumärken som kan inspirera och engagera människor i din organisation och människor utanför organisationen. Erbjud dem din produkt / tjänst som en plattform och låt dem börja bygga sina egna historier.
STORY Organisera åtgärder och resurser som behövs för att leverera den.
![Page 64: Digital briefing 2014](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051414/55a3cd971a28ab210d8b46c0/html5/thumbnails/64.jpg)
§
![Page 65: Digital briefing 2014](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051414/55a3cd971a28ab210d8b46c0/html5/thumbnails/65.jpg)
VISIONÄRA AFFÄRER BÖRJAR OCH
SLUTARMED MÄNNISKOR
![Page 66: Digital briefing 2014](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051414/55a3cd971a28ab210d8b46c0/html5/thumbnails/66.jpg)
? ÄR DU VERKLIGEN ENKEL, TILLRÄCKLIGT PASSIONERAD OCH KAN PERSONEN INTILL DIG, DIN STORY ?
FRÅGAN ÄR FÖLJDAKTLIGEN UTIFRÅN RELATIONEN MELLAN MÄNNISKA OCH AFFÄR: