Digitaalinen markkinointi - SON Helsinki

40
MARKKINOINTI ON MUUTTUNUT KYLLÄ, SE PITÄÄ EDELLEENKIN PAIKKAANSA SON Helsinki Digitaalinen mainostoimisto + 358 (0) 45 138 0727 [email protected] www.sonhelsinki.fi www.twitter.com/sonhelsinki
  • date post

    17-Oct-2014
  • Category

    Business

  • view

    2.218
  • download

    3

description

Digital Marketing - history, present & future. - SON Helsinki

Transcript of Digitaalinen markkinointi - SON Helsinki

Page 1: Digitaalinen markkinointi - SON Helsinki

MARKKINOINTI ON MUUTTUNUT

KYLLÄ, SE PITÄÄ EDELLEENKIN PAIKKAANSA

SON Helsinki Digitaalinen mainostoimisto + 358 (0) 45 138 0727 [email protected] www.sonhelsinki.fi www.twitter.com/sonhelsinki

Page 2: Digitaalinen markkinointi - SON Helsinki

MARKKINOINTI ON MUUTTUNUT

MENNEISYYS

NYKYTILANNE

TULEVAISUUS JA TRENDIT

Page 3: Digitaalinen markkinointi - SON Helsinki

NYKYPÄIVÄNÄ KYSE ON:

OSAAJISTA KANAVISTA TARINOISTA

MARKKINOINTI ON MUUTTUNUT

Page 4: Digitaalinen markkinointi - SON Helsinki

Vaikka kynät ovat vaihtuneet tietokoneisiin, puvut t-paitoihin ja toimistojen väliseinät on purettu,

jotkut asiat eivät muutu koskaan.

Kuluttajat jonottavat edelleen tuotteita, jotka tyydyttävät heidän tarpeensa.

Ideoidaan, luonnostellaan ja ennen kaikkea –

pyritään tekemään mainoksia, joita ihmiset rakastavat.

Page 5: Digitaalinen markkinointi - SON Helsinki

Vaikka tekijät ovat vaihtuneet, teknologia kehittynyt, markkinointi siirtynyt verkkoon ja esitystyyli muuttunut, sen

sanoma on pysynyt samana –

hyvä tarina on myynyt eilen, myy tänään ja tulee myymään vielä huomennakin.

Page 6: Digitaalinen markkinointi - SON Helsinki

h"p://www.wemissyou.de/    

Page 7: Digitaalinen markkinointi - SON Helsinki

h"p://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=SKL254Y_jtc    

Page 8: Digitaalinen markkinointi - SON Helsinki

Digitaalinen markkinointi? Alan termistön mukaan se tarkoittaa sähköisissä päätelaitteissa toteutettavia

markkinointitoimenpiteitä.

Se ei ole kuitenkaan pelkästään verkkomainontaa. Tai televisiomainontaa. Se on molempia.

Ja paljon enemmän.

Meidän maailmankuvamme mukaan parasta digitaalista markkinointia on integroitu markkinointiviestintä, jossa eri

digitaaliset kanavat eivät poissulje toisiaan – vaan päinvastoin – ne täydentävät toisiaan.

Page 9: Digitaalinen markkinointi - SON Helsinki

D I G I T A A L I S E N M A R K K I N O I N N I N

M E N N E I S Y Y S

Page 10: Digitaalinen markkinointi - SON Helsinki

1994 - 2000

•  Toukokuussa 1994 Ed Artzt, Procter & Gamblen hallituksen puheenjohtaja, julisti puheessaan uuden mediavallankumouksen alkaneen; markkinoijien tulisi siirtyä verkkoon – muuten he tippuisivat pois pelistä.

•  Ryntäys verkkoon ei kuitenkaan ollut niin radikaali kuin mitä olisi voinut odottaa – 1990-luvun markkinoinnissa televisio määräsi vielä pitkälti marssijärjestyksen.

•  Varhainen digitaalinen markkinointi oli vahvasti push-markkinointia, mainosviestiä ”työnnettiin” asiakkaalle sen sitä välttämättä toivomatta.

•  Viestiä ei kohdennettu, vaan rahalle haluttiin mahdollisimman laaja peitto – massamarkkinointi väritti digitaalisen markkinoinnin menneisyyttä.

Page 11: Digitaalinen markkinointi - SON Helsinki

1994 - 2000

•  Verkkomarkkinoinnin keinot olivat vähissä; mainonnalliset toimenpiteet painottuivat lähinnä bannereihin, myöhemmin pop-uppeihin ja linkkimainontaan.

•  Alun internetiä leimasi staattisuus ja verkkosivuilta puuttuivat

interaktiiviset elementit sekä käyttäjien luoma oma sisältö – yritysten omat verkkosivut koostuivat tekstistä ja kuvista.

•  Kaikki yritykset eivät kokeneet verkkopresenssiä vielä välttämättömyydeksi

– samaisesta syystä myös mainonnassa internet joutui aluksi tyytymään statistin rooliin.

•  Vallitsevia trendejä: massamarkkinointi, televisiomainonta, bannerit, verkkosivustojen yleistyminen

Page 12: Digitaalinen markkinointi - SON Helsinki

Kaikkien aikojen ensimmäinen bannerimainos.

Yhdysvaltalaisen teleoperaattori AT&T:n sanotaan olevan ensimmäinen yritys, joka käytti bannerimainontaa internetissä. HotWired –verkkosivustolla komeilleen bannerin ovela kysymys sai hämmästyneet vierailijat

klikkailemaan banneria tietämättä, minne se heidät johdattaisi.

Taisi se myös saavuttaa kaikkien aikojen korkeimman Clickthrough Raten (CTR ), 78%.

1994

Page 13: Digitaalinen markkinointi - SON Helsinki

Amazon.com verkkosivu näki päivänvalon.

Amazonin perustaja Jeff Bezos oivalsi internetin voiman ainutlaatuisena kuluttajakokemuksena ja lanseerasi Amazon.com:n vuonna 1995. Siinä, missä perinteiset kivijalkakaupat pystyivät tarjoamaan vain rajallisen määrän

kirjoja, Amazon.com pystyi tarjoamaan miljoonia kirjoja muutaman klikkauksen päässä.

Sivusto, josta myöhemmin kasvoi miljardien liiketoiminta, myi aluksi ainoastaan kirjoja. Ja kuten jokainen varteenotettava menestystarina, myös Amazon.com:ia pyöritettiin aluksi sen perustajan autotallista.

1995

Page 14: Digitaalinen markkinointi - SON Helsinki

Hotmail keksi, miten markkinoida sähköpostipalveluaan ilmaiseksi.

Sähköposti ei ollut lyönyt vielä itseään läpi vuonna 1996. Kyseisen vuoden joulukuussa Hotmaililla oli ainoastaan 500 000 käyttäjää, mutta se halusi kasvattaa käyttäjäkuntaansa.

Hotmail päätti lisästä automaattisen viestin, Get Your Free Email at Hotmail, jokaisen sen kautta lähetetyn viestin

loppuun. Näin jokainen viestin vastaanottaja näki mainoksen ja mainosviestin tavoitettavuus kasvoi eksponentiaalisesti. 80% uusista Hotmailiin rekisteröityneistä käyttäjistä kertoi kuulleensa palvelusta ystävältään.

Puolessatoista vuodessa Hotmailin käyttäjäkunta oli kasvanut yli 12 miljoonaan.

1996

Page 15: Digitaalinen markkinointi - SON Helsinki

h"p://www.youtube.com/watch?v=4oAB83Z1ydE    

Here’s to the crazy ones.

Ikoninen televisiomainos, joka on tänä päivänä ajankohtaisempi kuin koskaan. Mainos kertoo yhtä paljon edesmenneestä Steve Jobsista kuin mainoksessa nähdyistä neroista.

TBWA\Chiat\Day:n tekemä Think Different -kampanja asetti Applen uuteen nousuun. Newton –tabletin kaupallinen epäonnistuminen sekä Steve Jobsin draamaatinen paluu firman ruoriin olivat värittäneet Applen lähimenneisyyttä. Lanseerattu kampanja, jota voidaan pitää piikittelynä IBM:n Think –sloganille, oli valtaisia menestys, jota siteerataan

vielä tänäkin päivänä.

1997

Page 16: Digitaalinen markkinointi - SON Helsinki

60 tuhannen dollarin budjetti. 8 kuvauspäivää. 250 miljoonan dollarin tuotto.

Blair Witch Projectista ei jäänyt ainoastaan mieleen selkäpiitä karmiva elokuva, vaan myös sen markkinointi. Elokuva julkaistiin ensimmäistä kertaa Sundancen elokuvafestareilla vuonna 1999, mutta sen markkinointi alkoi jo ennen sitä – 1998 kesäkuussa.

Elokuvan tekijät julkaisivat verkkosivuston, jossa elokuvassa esiintyvät tapahtumat esitettiin kuin ne olisivat tapahtuneet

oikeasti. Sundancen jälkeen sivustolle lisättiin mm. kuvitteellisia poliisiraportteja ja tarinoita Blair Witch -mytologian historiasta. Tapahtumista esitettiin Sci Fi Channel –kanavalla kaksi valedokumenttia, jotka elokuvan tuotantoyhtiö oli ostanut.

Ihmiset eivät enää tienneet mikä on tarua ja mikä totta. Verkkosivusto sai keskimäärin 2 miljoonaa kävijää päivässä, netin

keskustelufoorumit täyttyivät kysymyksistä ja kansa vaelsi elokuvateattereihin. Se halusi päästä itse näkemään vuosikymmenen nettisensaation, joka oltiin puettu elokuvan muotoon.

h"p://www.blairwitch.com/    

1998

Page 17: Digitaalinen markkinointi - SON Helsinki

”Kaikkien aikojen kaunein mainos. Koskaan.”

Onko kyseessä taideteos, joka muistuttaa mainosta? Vai mainos, joka muistuttaa taideteosta? Yksi asia on varma: harva mainos on saanut osakseen yhtä monta ylisanaa kuin Moby Dickin ja Walter Cranen maalauksen inspiroima Surfer,

jossa maailma on mustavalkoinen ja hevoset ponnistavat aaltojen syövereistä.

Jonathan Glazerin Guinnesille kuvaama televisiomainos, jossa polynesialainen surffaaja taistelee kerrostalon kokoisia aaltoja vastaan, voitti enemmän palkintoja kuin yksikään muu mainos vuonna 1999. Vuonna 2002 se valittiin kaikkien aikojen parhaaksi mainokseksi Channel 4:n ja The Sunday Timesin järjestämässä äänestyksessä. Mainoksessa nähtiin

Titanic-elokuvassa käytettyä digitaalista teknologiaa, jota ei aikaisemmin mainonnan historiassa oltu nähty.

h"p://www.youtube.com/watch?v=zff9hVH3ptY    

1999

Page 18: Digitaalinen markkinointi - SON Helsinki

IT-KUPLA PUHKEAA

Page 19: Digitaalinen markkinointi - SON Helsinki

•  IT-kupla puhkesi 2000-luvun taitteessa tietotekniikka-alan taloudellisen yliarvostuksen seurauksena. Teknologiaosakkeita listaava pörssi, NASDAQ oli ehtinyt kohota 1994 tammikuun ja 2000 helmikuun välisenä aikana 605%.

•  Internetin voimakas yleistyminen 90-luvun lopussa ja siihen ladatut odotusarvot kävivät kestämättömiksi. Kaikki halusivat verkkoon, uusmedian-alan yritykset myivät powerpoint slidejä ilman todellista järjenhäivää ja kukaan ei tuntunut tietävän, mikä internetin rooli tulisi lopulta olemaan.

•  Kuplan puhjettua, lama pienensi yritysten markkinointibudjettia, mikä sai

toimistot etsimään uusia keinoja. Mutta internet oli tullut jäädäkseen. Se tarjosi yhä varteenotettavan kanavan, jossa koko maailma oli klikkauksen päässä.

2000 - 2005

Page 20: Digitaalinen markkinointi - SON Helsinki

•  Mediakentän rajat hämärtyivät entisestään. Digitaalinen markkinointi etsi omaa paikkaansa; televisiomainokset eivät pysyneet enää televisiossa eivätkä verkkokampanjat verkossa. Digitaalinen markkinointi alkoi integroitua yhä vahvemmin yhteen.

•  Kuten aina laman aikaan, kulttuuri, tiede ja taide kukoisti – tämä ei jäänyt myöskään markkinoinnissa huomaamatta. Nyt oli uusi vuosituhat. Aika kokeilla jotain uutta. Pienemmällä budjetilla, mutta suuremmalla sydämellä.

•  2000-luvun ensimmäisellä puoliskolla verkkomarkkinointi nosti statustaan ja myös perinteisemmät yritykset halusivat päästä markkinoimaan tuotteitaan alati kasvavassa mediassa.

•  Vallitsevia trendejä: fokus verkkoon, viraalit, luovuus, kulttuuri, kokeellinen

2000 - 2005

Page 21: Digitaalinen markkinointi - SON Helsinki

h"p://www.youtube.com/watch?v=W16qzZ7J5YQ&feature=player_embedded    

Whassup, 2000?

Lama oli iskenyt talouteen, mutta se oli iskenyt vähintään samalla voimalla myös ihmisiin. Budweiser loi mainoksen, joka nosti ihmisten suupielet takaisin hymyyn ja sai edes hetkeksi unohtamaan lattian läpi syöksyvät pörssikurssit. Mainos jäi

osaksi populaarikulttuuria ja toi Whassupin osaksi puhekieltä – halusivat ihmiset sitä tai eivät.

Mainos ilmestyi ensimmäistä kertaa televisiossa 1999 joulukuussa, mutta löi itsensä läpi viimeistään vuoden 2000 Super Bowlissa. Televisiomainosta seurasivat lukuisat internet-parodiat sekä Whassupit muun muassa Scary Moviessa.

Mainos voitti Grand Clion sekä Cannes Grand Prixin vuonna 2000. Kuten DDB:n Don Pogany sanoi: ”parasta mainoksessa oli, että se ei vaikuttanut mainokselta. Se oli jotain erilaista kuin mikään muu.”

2000

Page 22: Digitaalinen markkinointi - SON Helsinki

BMW käytti Super Bowl rahat lyhytelokuviin.

BMW hämmästytti mainosalaa tuottamalla kahdeksan toiminnantäyteistä lyhytelokuvaa, joilla ei ollut mitään tekemistä normaalien, jyrkkiä vuoristoteitä komeilevien, televisiomainosten kanssa. Verkossa esitettäviä lyhytelokuvia

tähdittämään palkattiin Hollywoodiin kerma aina Clive Owenista Madonnaan.

BMW uskoi, että kampanja keräisi saman verran katsojia kuin normaali Super Bowl mainos, mutta olisi kustannustehokkaampi sekä tavoittaisi useampia ”BMW-tyyppisiä” kuluttajia. Se oli oikeassa. Vuosi ensimmäisen

lyhytelokuvan julkaisusta, The Hirea oltiin ladattu BMW:n verkkosivuilta 21 miljoonaa kertaa; julkaistuaan kolme uutta lyhytelokuvaa vuonna 2002, luku oli jo yli 100 miljoonassa latauskerrassa. Vuonna 2002, BMW:n myynti oli tukevassa

kasvussa 17% - samaan aikaan sen kilpailijoiden, Volkswagenin ja General Motorsin, kärsiessä laskusuhdanteesta. h"p://www.bmwblog.com/2009/08/25/video-­‐collecZon-­‐bmw-­‐films-­‐the-­‐hire/  

 

2001

Page 23: Digitaalinen markkinointi - SON Helsinki

IKEA halusi olla unböring.

IKEAn markkinointikampanja halusi haastaa ihmisiä heittämään ikivanhat huonekalunsa kaatopaikalle ja hankkimaan uudet tilalle. Yli 40 miljoonan dollarin budjetti sisälsi niin TV-, printti, ulkoilma- kuin verkkomainontaa. IKEA printtasi jopa 10 miljoonaa Unböring-manifestoa, jota levitettiin muun muassa Wallpaper-lehden välissä. Verkossa kuluttajat

pystyivät interaktiivisen palvelun avulla kokeileman, miten eri huonekalut sopivat erilaisiin huoneratkaisuihin.

Kampanjan mieleenpainuvin mainos oli kuitenkin Cannesissa Film-kategorian voittanut, Spike Jonzen ohjaama Lamp, joka ei ollut pelkästään kriitikoiden, vaan myös kuluttajien rakastama – IKEAn myynti kasvoi kahdeksan prosenttia mainoksen esiintymisaikana. Kuten Unböring-manifesto totesi: ”making something beautiful that costs $2,000 is

boring. Making something beautiful that costs $2 is a revolution."

h"p://www.youtube.com/watch?v=LNlJIKzlCnU    

2002

Page 24: Digitaalinen markkinointi - SON Helsinki

Vuoden puhutuin mainos – niin hyvässä kuin pahassa.

Hondan kaksiminuuttinen Cog -mainos oli klassikko syntyessään. Mainoksen tuotantovaihe kesti seitsemän kuukautta ja vaati 606 ottoa onnistuakseen. Mainos nähtiin ensimmäistä kertaa Britanniassa television välityksellä, mutta ei kestänyt kauaa, kun koko maailma halusi päästä internetin välityksellä hämmästelemään dominoiden kaatumista.

Pituudestaan johtuen mainos pyöri kokonaisuudessaan ainoastaan kolmessa maassa yhteensä kymmenen kertaa.

Hondan verkkosivujen liikenne nelinkertaistui mainoksen ilmestymisen jälkeen. Britanniassa Hondien myynti kasvoi 28% huolimatta pienestä markkinointi- ja PR-budjetista sekä korkeista hinnoista suhteessa kilpailijoihinsa.

Silti - voitettuaan lähes kaikki mahdolliset palkinnot - Cogin yllä pyöri plagiointihuhut. Mainoksen väitettiin kopioineen

vuoden 1987 taide-elokuva The Way Things Go :ta, jossa käytettiin hyvin samanlaista mekaniikkaa, jota nähtiin mainoksessa. Cog pysyy yhtenä 2000-luvun puhutuimmista ja kiistellyimmistä mainoksista.

h"p://www.youtube.com/watch?v=_ve4M4UsJQo    

2003

Page 25: Digitaalinen markkinointi - SON Helsinki

Mies kanapuvussa sai ihmiset syömään kanaa.

Burger King oli lanseeraamassa uutta kana-sandwichiä kilpaillakseen muiden tarjoajien kanatuotteiden kanssa. Tuote haluttiin lanseerata uudenlaisella tavalla, mutta brändiviesti Have it your way tuli pysyä samana.

Burger Kingin hovimainostoimisto Crispin Porter + Bogusky loi nettisaitin, jossa mies kanapuvussa toteutti tehtäviä kävijän kirjoittamien toiveiden mukaan. Verkkosivusto vaikutti interaktiiviselta webbikamerakuvalta, mutta tehtävät oltiin kuvattu kaikki etukäteen. Burger King kuvautti yhteensä 400 erilaista tehtävää, joita kana pystyi suorittamaan.

Viesti, Get chicken just the way you like it, meni perille. Verkkosivuilla kävi ensimmäisen viikon aikana yli 20 miljoonaa

kävijää, jotka viettivät lähes 6 minuuttia sivustolla. Kuukausi lanseerauksesta kana-sandwichien myynti oli kasvanut keskimäärin 9% jokainen viikko. Vuosi lanseerauksesta verkkosivustolla oli käynyt jo 400 miljoonaa uteliasta silmäparia.

Subservient Chicken –kampanja viimeistään toi sanan ”viraali” osaksi kansan puhekieltä

h"p://vimeo.com/16742192    

2004

Page 26: Digitaalinen markkinointi - SON Helsinki

D I G I T A A L I S E N M A R K K I N O I N N I N

N Y K Y I S Y Y S

Page 27: Digitaalinen markkinointi - SON Helsinki

•  Digitaalisen markkinoinnin tarinassa käännettiin jälleen uusi luku sosiaalisen median yleistyttyä.

•  Facebookin, YouTuben, Twitterin sekä lukuisten muiden sosiaalisen median palveluiden myötä, markkinoijille avautui uusi maailma. Digitaalisen markkinoinnin luovuus näkyi kampanjoina, jollaisia ei oltu nähty koskaan aikaisemmin.

•  Yhä useammin markkinointi kohdistettiin yksinomaan verkkoon, koska se oli aidosti interaktiivinen media.

•  Markkinoijilla oli mahdollisuus kohdistaa hyvin tarkasti viestinsä; tiesiväthän he keitä heidän asiakkaansa ovat, missä he liikkuvat, mistä he tykkäävät ja keitä heidän kaverinsa ovat.

•  Digitaalisessa markkinoinnissa siirryttiin push-markkinoinnista pull-markkinointiin. Pull-markkinoinnissa asiakkaat itse ”vetävät” tuotteita, palveluita ja/tai tietoa tuotteista tai yrityksistä.

2005 - 2012

Page 28: Digitaalinen markkinointi - SON Helsinki

•  Markkinoinnista tuli aiempaa sosiaalisempaa, kun yhä useammin asiakkaat itse jakoivat mainosviestiä eteenpäin; tämä sai viraalit leviämään nopeammin kuin koskaan.

•  Videoformaatti kasvoi yhä merkittävämpään rooliin verkossa.

YouTube-videot alkoivat leviämään viruksen lailla käyttäjältä toiselle. •  Älypuhelimien yleistyessä verkko oli yhtäkkiä ihmisten käsien ulottuvilla

minne tahansa he menivät; lokaatioon perustuvasta markkinoinnista tuli yksi alan kuumimmista trendeistä.

•  Vallitsevia trendejä: sosiaalinen media, interaktiivisuus, integroitu

digitaalinen markkinointi, lokaatiomarkkinointi, viraalit

2005 - 2012

Page 29: Digitaalinen markkinointi - SON Helsinki

Tyhjät San Franciscon kadut, 250 000 pomppivaa palloa ja Jose Gonzales – mikä voisi mennä pieleen?

Sonylla oli haaste edessään: miten kommunikoida uuden taulutelevisiomallisto Bravian laatu yhä kilpaillummilla markkinoilla. Sony järkeili, että hyvälaatuiset värit ovat katselukokemuksen ydin. Idea mainoksesta sai alkunsa.

2,5 minuuttinen televisiomainos, jossa 250 000 värikästä palloa (huom! oikeaa palloa) ammutaan tykkien suusta kohti

jyrkkiä San Franciscon katuja jätti monen suun ammolleen. Kampanja näytettiin ensimmäistä kertaa kokonaisuudessaan Sky Sportsilla ennen Chelsea – ManU ottelua.

Yli 3 miljoonaa uniikkia kävijää vieraili Sonyn verkkosivustolla ihastelemassa mainosta, lataamassa taustakuvia ja

näytönsäästäjiä. Bravia taulutelevisiot myytiin loppuun Briteissä. Ja hyötyi kampanjasta joku muukin – Jose Gonzalesin Heartbeats nousi Brittien singlelistan kolmannelle sijalle.

h"p://www.youtube.com/watch?v=-­‐zOrV-­‐5vh1A    

2005

Page 30: Digitaalinen markkinointi - SON Helsinki

Maailman mielenkiintoisin mies teki myös maailman mielenkiintoisimmat mainokset.

Vuonna 2006 kuihtuva meksikolainen olutbrändi Dos Equis palkkasi mainostoimiston kohottamaan imagoaan ja kasvattamaan olutmyyntiään. Markkinointitutkimukset osoittivat, että oluenystävät eivät olleet tyytyväisiä nykyiseen

mainontaan. Heidän älykkyysosamääränsä aliarvioitiin ja mainonta oli tylsää. He halusivat olla kaikkea muuta kuin tylsiä.

Apuun soitettiin Jonathan Goldsmith aka. The Most Interesting Man in the World – mies, joka saa Sean Conneryn ja Marlon Brandon näyttämään pikkupojilta hiekkalaatikolla.

Kampanja alkoi TV-mainoksina Yhdysvalloista leviten vuosi vuodelta laajemmin niin televisioon, printtimainontaan kuin

verkkoon ottaen lopulta sosiaalisen median myrskyn lailla omakseen. Kampanjan lanseerauksesta lähtien Dos Equisin myynti on kasvanut joka vuosi. Edellisenä vuotena Dos Equis oli päämarkkina-alueellaan, Yhdysvalloissa, nopemmin

kasvava oluen maahantuoja.

h"p://www.youtube.com/watch?v=TzXRPphJouA&feature=related    

2006

Page 31: Digitaalinen markkinointi - SON Helsinki

Ray-Ban teki mainoksen mainostamatta itse tuotetta. Ehkä sen takia se toimikin.

Kukaan ei aluksi oikein tuntunut tietävän onko kyseessä mainos. Vai porukka kavereita, joilla on videokamera ja aivan liikaa aikaa. Eihän videolla edes kerrottu, mistä tuotteita saa ja minkä hintaisia ne ovat.

YouTubesta muuhun sosiaaliseen mediaan levinnyt Sunglass catch –video keräsi miljoonia ihmisiä tietokoneiden ruutujen ääreen. Mainoksessa heiteltyjen Wayfarer-aurinkolasien myynti kasvoi vuonna 2007 yli 200 prosenttia

ja vuonna 2008 vielä 40% lisää.

Tarkkaavaisimmat kuitenkin huomasivat videon lopussa pölyisen auton ikkunan, johon oli kirjoitettu teksti ”never hide”. Ehkä se sittenkin oli Ray-Banin mainos.

h"p://www.youtube.com/watch?v=-­‐prfAENSh2k    

2007

Page 32: Digitaalinen markkinointi - SON Helsinki

Todelliset presidentinvaalit käytiin sosiaalisessa mediassa.

Vuosi 2008 oli henkilöbrändäyksen kultavuosi. Yhdysvaltojen istuvasta presidentistä tehtiin brändi siinä missä mistä tahansa muustakin tuotteesta – tällä kertaa vain myytiin ideologiaa, toivoa paremmasta huomisesta.

Ovelta ovelle -vaalimarkkinointi oli tullut tiensä päähän. Vuonna 2008 sosiaalisessa mediassa oli vaikea surffailla

törmäämättä Barack Obaman pärstään ja nappulaan, jossa kehotettiin lahjoittamaan rahaa vaalikampanjaan. Obama oli nettipresenssissä valovuosien päässä haastajastaan John McCainista. Obaman omat YouTube-, Twitter-, Facebook-,

MySpace- sekä Flickr –tilit puskivat jatkuvalla syötöllä vaalisanomaa eetteriin.

Uusi sukupolvi oli valinnut presidenttinsä. Obama oli ”Social Networking King” kuten The Washington Post asian ilmaisi.

h"p://www.barackobama.com/get-­‐involved    

2008

Page 33: Digitaalinen markkinointi - SON Helsinki

Uhraisitko sinä kaverisi ilmaisen hampurilaisen tähden? Yli 200 000 uhrasi.

Nerokkaan Whopper Sacrificen elinaika oli lyhyt, kokonaiset yhdeksän päivää, mutta ehti tänä aikana saada enemmän näkyvyyttä kuin moni brändi vuosien aikana. Täysin Facebookissa toteutetun kampanjan idea oli äärimmäisen

yksinkertainen: poista kymmenen FB-kaveria ja saat siitä hyvästä ilmaisen Whopper-kupongin.

Yli 80 000 ehti tarttua tilaisuuteen ja poistaa yhteensä 230 000 kaveria ennen kuin Facebook vihelsi pelin poikki. Yhdeksän päivän aikana Burger Kingin kampanja sai osakseen laajaa medianäkyvyyttä, muun muassa New York Timessa,

msnbc:ssä ja The Washington Postissa – puhumattakaan lukemattomista blogikirjoituksista. Mainos osoitti, että pienelläkin budjetilla voi saada laajan näkyvyyden. Ja hyvä burgeri on arvokkaampi kuin huono kaveri.

h"p://www.youtube.com/watch?v=fcMtnF6Bn2Y&feature=related    

2009

Page 34: Digitaalinen markkinointi - SON Helsinki

Mainos, jota katsottiin 40 miljoonaa kertaa ensimmäisen viikon aikana.

Procter & Gamblen omistama Old Spice oli kuolemassa samaa vauhtia kuin nykyinen käyttäjäkuntansa. Uudet mainokset haluttiin kohdistaa nuoremmalla kohderyhmälle ja tehdä brändistä jälleen cool. Tehtävään oli vaikea

kuvitella parempaa hahmoa kuin Isaiah Mustafan esittämä viileyden huipentuma.

Mainoksesta The Man Your Man Could Smell Like tuli kaikkien aikojen nopeinten kasvava viraalikampanja. Ensimmäisen viikon aikana mainos oltiin katsottu YouTubesta jo yli 40 miljoonaa kertaa. Myös Old Spicen myynti kasvoi;

ensimmäisen kuuden kuukauden aikana lähes 30%.

Kampanjan alettua Old Spice kuvautti kolmessa päivässä vielä lähes 200 YouTube –videota, joissa Mustafa vastaili kylpyhuonelavasteissa Twitterin ja Facebookin kautta tulleeseen fanipalautteeseen. Kampanja on kerännyt

myöhemmin lukuisia parodioita sekä uudelleenfilmatisointeja.

h"p://www.youtube.com/watch?v=owGykVbfgUE    

2010

Page 35: Digitaalinen markkinointi - SON Helsinki

Paljasta pahis.

Batman –elokuvan ennakkohypetyksessä käytettiin onnistuneesti hyväksi sosiaalista mediaa. Warner Brosin julkistettua elokuvan viralliset verkkosivut, oli sivu kauttaaltaan musta, taustalta kuului ainoastaan omituista meteliä.

Yhtä sivun vierailijoista ääni vaivasi sen verran, että hän purki audioraidan visuaaliseen muotoon. Raidan keskeltä paljastui yllättäen Twitter hashtag #TheFireRises.

Sana levisi ja ihmiset alkoivat kirjoittamaan mysteeristä – missä muuallakaan kuin Twitterissä. Sitä mukaa, kun joku

käytti #TheFireRises hastagia, alkoi heidän profiilikuvistaan muodostumaan pikseli kerrallaan leffan pahiksen (yllä) kuva verkkosivustolle. Verkkosivusto nousi Twitterin puhutuimpien aiheiden listalle, häiriintynyt kuva paljastui

kokonaisuudessaan ja uusi leffa oli kaikkien huulilla ennen ensimmäistäkään virallista traileria.

h"p://www.thedarkknightrises.com/image.html    

2011

Page 36: Digitaalinen markkinointi - SON Helsinki

D I G I T A A L I S E N M A R K K I N O I N N I N

T U L E V A I S U U S

Page 37: Digitaalinen markkinointi - SON Helsinki

•  Markkinoinnissa tarvitaan uusia ideoita. Ja useampia ideoita. Oman viestin saaminen asiakkaalle asti muuttuu jatkuvasti haastavammaksi.

•  Yrityksen verkkopresenssi on verrannollinen sen eliniän odotteeseen; yritys, jota ei löydy Googlesta, ei ole olemassa.

•  Brändeistä tulee semanttisia; ne näkyvät eri tavalla eri ihmisille ja osaavat mukautua yksilöllisesti tilanteen mukaan. Ei ole enää yhtä identtistä brändiä – on useita henkilökohtaisia brändejä.

•  Todellisia semanttisia brändejä syntyy ja ne hyödyntävät kohdentamista uudella tavalla.

•  Päätelaitteella ei ole enää merkitystä. Televisio on verkossa ja verkko televisiossa. Digitaalinen media on sulautunut yhteen.

2012 - 2020

Page 38: Digitaalinen markkinointi - SON Helsinki

•  Markkinoinnissa siirrytään klikkauksien laskemisen sijaan panostamaan entistä syvempiin asiakassuhteisiin sekä asiakkaiden osallistamiseen.

•  Sosiaalisesta mediasta tulee kasvavassa määrin synonyymi internetille.

Siellä kommunikoidaan, sieltä etsitään tietoa, siellä seurataan uutisia, siellä vastaanotetaan mainoksia ja mainostetaan itse.

•  Mobiilista tulee arkipäivää. Ei ole enää mobiilikäsitettä, koska kaikki on mobiilia. Verkko on mukanamme aina – ja kaikkialla. Lokaatiopohjainen markkinointi tuottaa kuluttajille aidosti relevanttia, heidän sijaintiin perustuvaa informaatiota.

•  Lisätty todellisuus (augemented reality) lyö itsensä läpi. Brändit pyrkivät yhä useammin hyödyntämään lisättyä todellisuutta markkinoinnissaan.

2012 - 2020

Page 39: Digitaalinen markkinointi - SON Helsinki

Just because everything is different doesn't mean anything has changed. 

Irene Peter

Page 40: Digitaalinen markkinointi - SON Helsinki

SON Helsinki Digitaalinen mainostoimisto + 358 (0) 45 138 0727 [email protected] www.sonhelsinki.fi www.twitter.com/sonhelsinki

Yhteyshenkilöt Markus Nieminen Creative [email protected] wwwtwitter..com/markusnieminen

Kai Kirkkopelto Planner [email protected] www.twitter.com/KaitsuK