Digijohtaminen tulee sote_17_04_15_k_luukka
-
Upload
katri-luukka -
Category
Health & Medicine
-
view
325 -
download
0
Transcript of Digijohtaminen tulee sote_17_04_15_k_luukka
Digi-/eJohtaminen tulee myös sosiaali-
ja terveysalalle, oletko valmis?
Katri Luukka, FT, MBA
Katri Luukka 2
1. Johtajuuden muutos:
Taylorismista tähän päivään
Katri Luukka 4
Katri Luukka 5
Katri Luukka 6
Katri Luukka 7
Katri Luukka 8
Katri Luukka 9
Katri Luukka 10
Katri Luukka 11
UUSIN on…
Katri Luukka 12
Katri Luukka 13
Katri Luukka 14
http://www.kaks.fi/sites/default/files/Polemia_98_net.pdf
Katri Luukka 15
Pekka Sauri, 2015: SOME direktiivit
2. SOME- johtaminen, mitä se on?
Katri Luukka 17
Katri Luukka 18
12.4.2015/8044
Katri Luukka 19
Katri Luukka 20
… vai oletko niin taitava, että olet online-työskentelyssä jo:
MENTORI
PRO tai
=> GURU?
Katri Luukka 21
Katri Luukka 22
N e t t i p s y k o t e r a p i a a n p e r e h t y m i n e n
Katri Luukka 23
Sähköpostien tilalle sosiaaliset intrat organisaation sisäisen kummunikaation välineenä
Katri Luukka 24
Ihanteellinen vuorovaikutteinen/sosiaalinen intra
Katri Luukka 25
Työyhteisöiden sisäiset työkalut: sosiaaliset intrat ja yhteisöllinen työskentely
Katri Luukka 26
Yhteisöllinen online- työskentely mm. jaetut dokumentit, kalenterit ja suunnittelutyökalut esim. Trello
Katri Luukka 27
1. TÄRKEINTÄ BLOGIT: tekstiä, kuvaa, videoita
Katri Luukka 28
Blogien avulla oppii paljon: blogien sisällöt/ verkkoläsnäoloa
Katri Luukka 29
2. SOME- yhteisöt: Facebook, Twitter, LinkedIn, Slideshare
Katri Luukka 30
SOME on minulle sosiaalista online-verkostoitumista jayhteisöllistä online-työskentelyä
Facebookista => Twitteriin
Katri Luukka 31
Katri Luukka 32
3. Minkälainen on oma digitaalinen käyntikorttisi?
Miten paljon näyttöpääte-ja mobiililaite aikaa on sopivasti???
3. Digi- ja/tai eJohtaminen, miten
siihen voisi valmistautua sote-
alalla?
Verkkopankki, eBusiness, Sosiaalinen
media tulivat, olitko valmis???
Sähköinen asiointi,
palvelujen
digitalisointi
lisääntyy jatkuvasti,
asiakkailla on yhä
enemmän
osaamista käyttää
digipalveluita
Samalla on
henkilöitä, jotka
jäävät digitaalisten
palveluiden
ulkopuolelle
Miten on julkisten
palvelujen
henkilöstön
osaaminen
digipalvelujen
toteuttajina?
Osataanko johtaa
henkilöstöä, joka
työskentelee
erilaisissa online-
ympäristöissä?
Katri Luukka 35
Katri Luukka 36
Itseohjautuvat Online- terveyspalvelut
Katri Luukka 37
Esimerkki terveyspalvelujen digitalisoitumisesta
PALVELUORGANISAATIO
Katri Luukka 38
Asiakassegmentointi vs. digi/eJohtaminen
MIXED: Face-2-face & puhelin &
online-asiakkaat
Online-asiakkaat
Face-2-face asiakkaat
Henkilöstön asiakaslähtöinen online-offlinekohtaamisenpalvelukonsepti
Digi vs. face-2-face johtaminen?
Palvelumuotoilu
Katri Luukka 39
Johtamisessa keskiössä on vuorovaikutus- ja viestintätaidot… kaikissa palveluissa,
Entä online-vuorovaikutustaidot digijohtamisessa???
Katri Luukka 40
Katri Luukka 41
Katri Luukka 42
Katri Luukka 43
ONLINE-keskustelujen johtaminen
Katri Luukka 44
Minkälaista on digijohtaminen omalla työpaikallasi tai esimerkiksi Metropolian uudella kampuksella Myllypurossa vuonna 2017-2019?
Katri Luukka 45
Kuka on oppija/opettaja nyt ja tulevaisuudessa?
Katri Luukka 46
Lähteitä:Blogit: Katri Luukka Blogger
Esitykset Slideshare: http://www.slideshare.net/KatriLuukka
Facebook sivu: Online-offline ratkaisujahttps://www.facebook.com/pages/Online-offline-Katri-Luukka-Solutions/159070364134317?ref=hl