DEVENIR TUTEUR D’ENTREPRISE, LES CLEFS DE LA RÉUSSITE

|COMMUNIQUER EFFICACEMENT AVEC LES LOGICIELS DE CRÉATION ADOBE® ET LES OUTILS NUMÉRIQUES

|TUTORAT - FORMATION DE FORMATEUR |BIEN-ÊTRE & PERFORMANCE NUMÉRIQUE

NOS FORMATIONS 2019

CRÉER ET METTRE EN PAGE DES SUPPORTS DE COMMUNICATION AVEC LES LOGICIELS ADOBE®

BIEN DÉBUTER DANS SA FONCTION DE FORMATEUR ORGANISER SON ESPACE NUMÉRIQUE

PUBLIER, GÉRER ET MAINTENIR SON SITE AVEC WORDPRESS

ANIMER UNE SESSION DE FORMATION AVEC AISANCE ET CONFIANCE

OPTIMISER SON MODE DE NAVIGATION

DIFFUSER SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX FORMATEUR OCCASIONNEL, PROFESSIONNALISEZ VOS PRATIQUES - M1

OPTIMISER SA SOLUTION MAIL

ORGANISER SES PROJETS

COLLABORER SUR UN ESPACE NUMÉRIQUECONCEVOIR DES SCÉNARIOS DE FORMATION PARTICIPATIFS ET LUDIQUES

INGÉNIERIE DE FORMATION :

Accompagnement à la création de dispositifs de formation internes, création de dispositifs et jeux pédagogiques (en présentiel ou à distance)

ACTIVITÉS DE CONSEIL :

Conseil et accompagnement en management et management interculturel / Conseil en communi-cation / Accompagnement du changement

Accompagnement à la rédaction de cahiers des charges, réalisation de logiciels outils de GPEC et d’évaluation des compétences à destination des TPE/PME & Organismes de formation

STUDIO DE CRÉATION GRAPHISME / WEBDESIGN :

Création d’outils de communication et de matériel pédagogique sur tout type de support Print et Web

MARKETING / RESEAUX SOCIAUX :

Accompagnement des entreprises dans la gestion de leurs outils liés aux réseaux sociaux (Pages «entreprise» Facebook, LinkedIn, …)

Conception de visuels (outils graphiques, retouche photos) destinés aux réseaux sociaux

Conseil en stratégie marketing, leviers de communication et visibilité

ACTIVITÉS FORSANE EN LIEN AVEC LA FORMATION

DEVENIR TUTEUR D’ENTREPRISE, LES CLEFS DE LA RÉUSSITE

Clarifier les rôles et les missionsMobiliser des méthodes pédagogiques adaptées

Coordonner les étapes d’intégrationPréserver la qualité de la relation

Établir le diagnostic des besoins du tutoréMettre en œuvre un parcours personnalisé

SÉQUENCEMENT

J1

J2

Les limites du rôle

Le recrutement du tutoré

L’intégration

Les compétences du tuteur

Les mécanismes de l’apprentissage

Les clés d’une relation de qualité

S’adapter à son interlocuteur

Techniques de questionnement

Organiser un parcours d’apprentissageVarier les méthodes de transmission

Faire des retours constructifs

Synthèse et bilan

Évolution professionnelle

Période de professionnalisation

Groupement d’employeur

Contrat

Transfert en prévision d’un départ

Transfert de Savoir Faire

Altern

ance

IntégrationRecrutement

Contrats aidés

Intérim

Professionnalisation

Apprentissage

LES FORMES DE TUTORAT

ACCOMPAGNER

Facteurs internes :- Compétences ?- Enjeux ?- Motivation ?- Stress ?- ...

Facteurs externes :- Lien ?- Etudes/poste ?- Contraintes ?- Motivation ?- ...

MoyensMissions

Cours

Cap =

Diplôme+

Emploi

LES ACTEURS DU DISPOSITIF TUTORAL

Tuteur

Direction / RH

Organisme de

formation

ManagerInstitutions

Equipe / collègues

Décide Organise / régule

Support Transfert sur demande

Nouvel embauché ou non

Bénéfice ou pas d’un dispositif de formation

Coopère pour assurer la cohérence

État Ocpa CCI

Dirrecte (DCFP)

Recrute Organise

Évalue Soutient

Tutoré

Tuteur

Direction / RH

Organisme de

formation

ManagerInstitutions

Equipe / collèguesTutoré

LES ACTEURS DU DISPOSITIF TUTORAL

Volontaire Ancienneté de 2 ans dans une qualification en lien avec l’objectif

• Compétences techniques et pédagogiques

• Connaissance de la vie de l’entreprise

• Compétences relationnelles

• Compétences d’organisation et d’encadrement

Contrat d’apprentissageDiplôme au moins équivalent 3 à 5 ans d’expérience requis

DES MISSIONS... DES COMPÉTENCES...

Organiser l’alternance

Liaison avec l’organise de formation

Participer à l’évaluation et au suivi

Respect de l’emploi du temps

Managériales

Pédagogiques

Relationnelles

Pédagogiques

RH

Managériales

Relationnelles

Pédagogiques

LES AXES D’INTERVENTION

RÔLE PROFESSIONNEL

Le tuteur TRANSMET au tutoré L’ensemble des éléments

(Connaissances, savoir-faire) qui lui permettront de bien

effectuer la missions confiée

RÔLE RELATIONNEL

Le tuteur MET EN CONFIANCE l’apprenant et le rassure

sur ses capacités à apprendre et à progresser afin de lui

permettre d’acquérir son autonomie

LE PROCESSUS TUTORAL

PRÉPARER LA SITUATION

• Participation au recrutement• Liaison OF/entreprise• Planning parcours de formation

CLÔTURE DE LA PÉRIODE

• Participation à l’évaluation certificative

• Réalisation du bilan du parcours

MISE EN ŒUVRE DE LA RELATION

• Accueil• Aide à l’élaboration

du projet professionnel• Transfert des pratiques

professionnelles• Liaison OF/entreprise • Gestion des situations

relationnelles• Évaluation de la progression

FACTEURS DE RÉUSSITE D’UN APPRENTISSAGE

PSYCHOMOTEURS Expérimenter, restituer

COGNITIFS Comprendre et apprendre

SOCIO-AFFECTIFS Sécurité, motivation, sens

Compétence du tuteur

Climat de sécurité

Rapport de confi ance avec le tuteur

Intégration dans un groupeCompétence perçue forte

Compréhension possible (logique et vocabulaire)

Capacité à évaluer une progression

Lien avec le quotidien

Possibilité d’être acteur, de pratiquer

MÉTHODES À PRIVILÉGIER QUAND IL APPREND

ACTIF(sur le tas, avec mises en situations)

PRAGMATIQUE(en résolvant un problème)

RÉFLÉCHIS(en observant)

CONCEPTUEL(à partir de la théorie)

TEMPS DE COMMUNICATION

ÉTABLIR UN RAPPORT DE CONFIANCEIl s’installe lorsque chacun peut parler à l’autre sans avoir l’impression d’être jugé ou incompris.

RESPECT DES RÈGLES

NON VERBALES

VERBALES

EXPLICITES (Culturelles)

• Poignée de main• Tenue vestimentaire• Ponctualité...

• Salutation• Vouvoiement / Tutoiement• Remerciements

IMPLICITES (Individuelles)

• Distance• Posture• Voix

• 13 filtres

AGIR AVEC COMPÉTENCE

Agir avec compétence

L’EMPLOI• Fonctions• Missions• Activités• Tâches• Contraintes• Hiérarchie

L’INDIVIDU• Connaissances• Savoir Faire• Savoir Faire

relationnel

Savoir ? Vouloir ? Pouvoir ?

DÉCRIRE UNE COMPÉTENCE

Décrire une compétence

La personne est capable de faire quoi ?Avec quel objectif de résultat ?

Comment ?Avec quels moyens ?

Dans quelles conditions ?Pour qui ?

16

34

25

DÉCRIRE UNE COMPÉTENCE

Ressources

SAVOIR-FAIRE Comportemental

SAVOIR-FAIRE Pratique

SAVOIR Connaissance

Générales

Environnementales

Procédurales

Opérationnel

Expérience

Cognitif

Relationnel

Automotivation

Gestion du stressEmpathie

ÉVALUER LES COMPÉTENCES

FAIRE UN RETOUR CONSTRUCTIF

CONFIANCE

Aborder le point-bilan sous un angle constructif

AUTO-ÉVALUATION

Inviter la personne à s’auto évaluer

DIALOGUE

Susciter l’échange

ACTION

Prévoir un plan d’action et son suivi

FORMULER DES RETOURS CONSTRUCTIFS

Réduire la personne à ses points faibles

Ne faire que des critiques

Conclure par Idée vague

Jugement

Piste d’améliorationErreurs

Points faibles

AcquisAncrer

Valoriser

Faire Reformuler

Propositions concrètes

Prendre votre temps

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