[Design track] iPhone и бытовая техника

А вы бы купили холодильник через iPhone? Анатолий Ларин Touch Instinct

[email protected] @alarin_ru facebook.com/alarin.ru

O Touch Instinct

Проблема Бытовой техники

Как мы проектируем

iPhone и iPad в России

План

*практика* 40 минут

| 30 минут

| 30 минут

Touch Instinct

два года 40 человек >20 приложений

Качественные приложения

Идеальный сервис

Как мы проектируем

1. Подробная формулировка задачи Опрос пользователей Анализ конкурентов

2. Навигационная схема

3. Концепция дизайна

artgorbunov.ru/bureau/welcome/

Основные пользовательские сценарии

Простота их выполнения

Отзывы в AppStore/Play

Количество установок

Обзоры/реклама есть и круто ли?

Написать создателям

UIStatusBarStyle

UINavigationBar +

StarLine

iPhone 10:15 PM

0.1 Сплэшскрин

StarLine

Переход внутри экрана

Переход внутри раздела

Переход между разделами

UIStatusBarStyle

UINavigationBar +

iPhone 10:15 PM

2.0 Вход

Пароль

E-mail

UIStatusBarStyle

UINavigationBar +

iPhone 10:15 PM

5.0 Карта (для M-15)

Q W E R T Y U I O P

A S D F G H J K L

Z X C V B N M

space.?123 return

Вход Готово

UIStatusBarStyle

UINavigationBar +

iPhone 10:15 PM

0.2 Приветствие

StarLine

Меню

06:00

10:00

08:00

Январь 2012

UIStatusBarStyle

UINavigationBar +

iPhone 10:15 PM

5.1 Карта (для M-17)

UIStatusBarStyle

UINavigationBar +

iPhone 10:15 PM

5.2 Карта: выбор устройства

06:00

10:00

08:00

09:00

07:00

Устройства

M-15

M-17

M-17 2

UIStatusBarStyle

UINavigationBar +

iPhone 10:15 PM

5.3.2 Карта

06:00

10:00

08:00

09:00

07:00

UIStatusBarStyle

UINavigationBar +

iPhone 10:15 PM

2.1 Восстановление пароля

Q W E R T Y U I O P

A S D F G H J K L

Z X C V B N M

space.?123 return

Восстановление пароля ГотовоНазад

E-mail

Введите указанный при регистрации e-mail:

Трек М-17 — траектория движения. ВременнАя отметка формируется в конечной точке траектории. Отметку можно передвигать пальцем по треку (как передвижение слайдера громкости).

Однократное нажатие на отметку ведет на экран статистики по выбранному времени.

Забыли пароль?

UIStatusBarStyle

UINavigationBar +

iPhone 10:15 PM

НастройкиUIStatusBarStyle

UINavigationBar +

iPhone 10:15 PM

3.0 Повторный вход

0

8TUV

9WXYZ

7PQRS

5JKL

6MNO

4GHI

2ABC

3DEF

1.

Введите пароль

UIStatusBarStyle

UINavigationBar +

iPhone 10:15 PM

7.1 Защита паролем

Защита паролем

0

8TUV

9WXYZ

7PQRS

5JKL

6MNO

4GHI

2ABC

3DEF

1.

Введите ваш пароль

UIStatusBarStyle

UINavigationBar +

iPhone 10:15 PM


Защита паролем Готово

0

8TUV

9WXYZ

7PQRS

5JKL

6MNO

4GHI

2ABC

3DEF

1.

Введите ваш пароль

Отмена

Отмена

UIStatusBarStyle

UINavigationBar +

iPhone 10:15 PM


0

8TUV

9WXYZ

7PQRS

5JKL

6MNO

4GHI

2ABC

3DEF

1.

Введите пароль

UIStatusBarStyle

UINavigationBar +

iPhone 10:15 PM

7.5 Настройки

Защита паролем

Отключить защиту паролем

Изменить пароль

Введеный e-mail не зарегистрирован в системе

OK

2.2 Ошибки и оповещения

Неправильный пароль

OK

На указанный e-mail отправлена инструкция по восстановлению

пароля

OK

5.5 Статистика

OK

UIStatusBarStyle

UINavigationBar +

iPhone 10:15 PM

5.4 Карта (несколько треков)

10:23

09:5810:34

UIStatusBarStyle

UINavigationBar +

iPhone 10:15 PM

4.3 История

6918 М-15

Будильник09:50

Низкий заряд батареи08:32

Будильник08:30

UIStatusBarStyle

UINavigationBar +

iPhone 10:15 PM

4.1 Устройство М-15 (ручная отправка координат)

6918 М-15


Пароль не установлен Пароль установлен

UIStatusBarStyle

UINavigationBar +

iPhone 10:15 PM

06:00

10:00

08:00

09:00

07:00

5.3.1 Карта

30.01.12

UIStatusBarStyle

UINavigationBar +

iPhone 10:15 PM

Устройства Карта НастройкиИстория

06:00

10:00

08:00

Январь 2012

10:23

30.01.12

UINavigationBar +

Баланс SIM

Скорость 43 км/ч

450 руб.

Направление

Заряд батареи 80 %

Северо-восток

Температура 5 ˚С

Закрыть

UIStatusBarStyle

UINavigationBar +

iPhone 10:15 PM

0.3 Меню

Сутки

Общая карта

Сутки

Общая карта

Месяц Сутки

Общая картаМеню Общая картаМеню

Общая картаМеню

Неделя

Общая картаМеню

30.01.12

30.01.12 в 12:01

Период

Сутки

Неделя

OK

Месяц

Произвольно

Карта НастройкиУправление История

Угналимашину

Позвонитьна устройство

Получитькоординаты

иконка иконка иконка

UIStatusBarStyle

UINavigationBar +

iPhone 10:15 PM

4.1.1 Устройство М-15 (автоматическая отправка координат)

6918 М-15


Низкий заряд батареи!

UIStatusBarStyle

UINavigationBar +

iPhone 10:15 PM

06:00

10:00

08:00

Январь 2012

30.01.12

6918 М-15


4.2 Карта М-15


UIStatusBarStyle

UINavigationBar +

iPhone 10:15 PM

6918 М-15

Интервал будильника


Раз в минуту


UIStatusBarStyle

UINavigationBar +

iPhone 10:15 PM

Отправка данных

4.4.1 Настройки

М-15

Устройство будет отправлять данные раз в

UIStatusBarStyle

UINavigationBar +

iPhone 10:15 PM

Следующая активность


М-15

Дата и время, когда маяк проснется в следующий раз. После этого он будет

просыпаться в соответствии с интервалом будильника. Внимание! Вы не сможете

изменить настройки маяка и управлять им до следующего периода активности, начало

которого вы сейчас установите.

14

15

16

17

18

СегодняВт 27 03

Ср 28 03

58

59

00

01

02

День Часы Минуты

UIStatusBarStyle

UINavigationBar +

iPhone 10:15 PM

Передача координат


М-15

Автоматически

По запросуСущественно снижает расход батареи

UIStatusBarStyle

UINavigationBar +

iPhone 10:15 PM

Оповещение о балансе


М-15

Оповещать меня, когда баланс SIM будет ниже

50 руб

100 руб

200 руб

300 руб

500 руб

1000 руб

UIStatusBarStyle

UINavigationBar +

iPhone 10:15 PM

4.7 История

Audi R-2

Низкий уровень баланса SIM16:00

Низкий уровень баланса SIM12:30

Отключено внешнее питание12:30

UIStatusBarStyle

UINavigationBar +

iPhone 10:15 PM

4.5 Устройство М-17

Audi R-2Мои устр.


UIStatusBarStyle

UINavigationBar +

iPhone 10:15 PM

4.5.1 Устройство М-17 (выход активирован)

Audi R-2


UIStatusBarStyle

UINavigationBar +

iPhone 10:15 PM

Audi R-2


4.6 Карта М-17


UIStatusBarStyle

UINavigationBar +

iPhone 10:15 PM

Audi R-2

Вход


! Отключено внешнее питание

Низкий заряд батареи!

Оповещения (два и более) прокручиваются внутри фрейма (как список акций в стандартном приложении Акции).

UIStatusBarStyle

UINavigationBar +

iPhone 10:15 PM

Выход

4.5.2 Выход

Audi R-2

Выход OFF

UIStatusBarStyle

UINavigationBar +

iPhone 10:15 PM

Выход

4.5.3 Выход

Выход ON

10

11

12 мин.

13

14

0 ч.

1

2

Выход Через 2 ч. 10 мин.

UIStatusBarStyle

UINavigationBar +

iPhone 10:15 PM

06:00

10:00

08:00

Январь 2012

30.01.12

6918 М-15


4.2.1 Карта М-15

UIStatusBarStyle

UINavigationBar +

iPhone 10:15 PM

4.2.2 Карта М-15

6918 М-15

10:23

UIStatusBarStyle

UINavigationBar +

iPhone 10:15 PM

Настройка входа


Настройки

Настройки

UIStatusBarStyle

UINavigationBar +

iPhone 10:15 PM

4.3.1 История

6918 М-15Сегодня

Плановое ТО16:00

Заправка12:30

Вчера

Замена масла12:30

М-17

Карта

Настройки

Выход

Audi R2Онлайн

6918 М-15Онлайн

0342 М-15 Ожидание активации

0551 М-17 Батарея разряжена!

Batmobile M-17Оффлайн

UINavigationBar +

06:00

Январь 2012

M-15 Сутки

Карта +

Редактировать список

Статус

Заряд батареи

75%Баланс SIM

200 рубСледующий сеанс

Онлайн

UIStatusBarStyle

UINavigationBar +

iPhone 10:15 PM

Передача координат

4.4.4. Настройки

М-15

Автоматически

По запросуСущественно снижает расход батареи

Нет

SMS с текстом

SMS с ссылкой

SMS с текстом и ссылкой

Способ передачи

Название входаНапр. "Подогрев"

Подогрев

14

15

16

17

18

0

1

2

3

4

58

59

00

01

02

Дни Часы Минуты

Предыдущий сеанс

Онлайн

75%

200 руб

2 апреля в 16:00

Сегодня 16:00

Статус

Заряд батареи

75%Баланс SIM


ОнлайнПредыдущий сеанс

75%

200 руб



Статус

75%Заряд батареи



75%



Онлайн

Онлайн

Статус

75%Заряд батареи



75%



Онлайн

!

!

!

!



Выход




Выход


Audi R-2

Таймер

Если подключено питание, строка с зарядом батареи не отображается.

UIStatusBarStyle

UINavigationBar +

iPhone 10:15 PM

Имя устройства

4.4.0 Имя устройства


200 руб

6918 М-1

Q W E R T Y U I O P

A S D F G H J K L

Z X C V B N M

space.?123 return

М-15

Период

Сутки

Неделя

OK

Месяц


Выход Завершение подогрева

При отключении питания

Действия маяка

SMS

UIStatusBarStyle

UINavigationBar +

iPhone 10:15 PM

4.2.3 История

6918 М-1512.02.12

Плановое ТО16:00

Заправка12:30

Вчера

Замена масла12:30




UIStatusBarStyle

UINavigationBar +

iPhone 10:15 PM

При отключении питания


Не оповещать

Звонок

Push

Настройки

UIStatusBarStyle

UINavigationBar +

iPhone 10:15 PM

Настройка выхода


Настройки

Q W E R T Y U I O P

A S D F G H J K L

Z X C V B N M

space.?123 return

Название выходаНапр. "Завершение подогрева"

Выход ON

UIStatusBarStyle

UINavigationBar +

iPhone 10:15 PM

Название входа


Q W E R T Y U I O P

A S D F G H J K L

Z X C V B N M

space.?123 return

Настройки

Вход

Вход

UIStatusBarStyle

UINavigationBar +

iPhone 10:15 PM

Название выхода


Q W E R T Y U I O P

A S D F G H J K L

Z X C V B N M

space.?123 return

Настройки

Выход

Выход

SMSНе оповещать

Звонок

Push

SMS

Q W E R T Y U I O P

A S D F G H J K L

Z X C V B N M

space.?123 return

Оповещения о входе

Отправка координатОтложено: 12:00

БудильникОтложено: 12:00

Готово

Пн 09 апр

Вт 10 апр

Сегодня

Чт 12 апр

Пт 13 апр

Пн 09 апр

Вт 10 апр

Сегодня

Чт 12 апр

Пт 13 апр

Начало Конец

Период

Готово

Пн 09 апр

Вт 10 апр

Сегодня

Чт 12 апр

Пт 13 апр

Пн 09 апр

Вт 10 апр

Сегодня

Чт 12 апр

Пт 13 апр


Период Готово

Пн 09 апр

Вт 10 апр

Сегодня

Чт 12 апр

Пт 13 апр

Пн 09 апр

Вт 10 апр

Сегодня

Чт 12 апр

Пт 13 апр


Период

Номер телефона

Защита паролем Вкл.

8 (922) 424-84-00

UIStatusBarStyle

UINavigationBar +

iPhone 10:15 PM

8.0 Угнали машину

Шаг 1Настройка6918 М-15

Установите новый интервал активности устройства в минутах.

Ждите ответного SMS-сообщения от устройства. До поступления сообщения о

выполнении команды больше НЕ ОТПРАВЛЯЙТЕ никакие команды!

1

2

3

Установить

UIStatusBarStyle

UINavigationBar +

iPhone 10:15 PM


Если Ваш автомобиль похитили, срочно сообщите об этом в ближайшее

отделение полиции и незамедлительно приступайте к поисковым мероприятиям. Рекомендуется осмотр соседних дворов.

Позвонить 112

Далее Шаг 2РекомендацииНастройка Далее

UIStatusBarStyle

UINavigationBar +

iPhone 10:15 PM


Шаг 3Поиск по карте

1. Сразу отправьте на номер маяка SMS с командой на учащение интервалов активности до 15 минут и отправки GPS-координат в текстовом формате (команда **** B <текущее время> <текущая дата> 15М T, где **** — текущий пароль доступа), и ждите ответного SMS о выполнении этой команды. До поступления SMS-сообщения о выполнении команды больше НЕ ОТПРАВЛЯЙТЕ никакие команды! Срок хранения непринятых SMS у разных операторов отличается, но он не меньше 24 часов, соответственно раз в сутки можно отсылать повторные команды, дублирующие первую команду, если маяк не отвечает. 2. Если GPS-координаты были получены, установите местоположение автомобиля, введя их в строку поисковых систем Google — http://maps.google.ru или Яндекс.Карты — http://maps.yandex.ru. Например, N 59.96338 E 30.35051. Если Ваш телефон или смартфон поддерживает просмотр веб-страниц, можно воспользоваться режимом получения координат в виде гиперссылок (команда **** B <текущее время> <текущая дата> 15М L, где **** — текущий пароль доступа). В этом случае достаточно будет просто

ДалееРекоменд...

UIStatusBarStyle

UINavigationBar +

iPhone 10:15 PM


Шаг 4Аудиоконтроль ДалееРекоменд...

Для уточнения района поиска, если наружный осмотр не дал результатов, можно задействовать режим акустической связи. Для этого надо включить режим аудиоконтроля и последовательно «прочесывать» заданный район поиска, периодически воспроизводя громкие звуки (например, можно использовать клаксон автомобиля, сирену, стучать по дверям закрытых гаражей и т.д.). Как только Вы через телефон услышите повторение своих звуков с задержкой, значит Вы почти у цели, и дальше останется просто ее уточнить.

При активации режима аудиоконтроля маяк по команде владельца совершает звонок на его номер и включает встроенный микрофон для прослушивания окружающего пространства. Для перевода маяка в режим аудиоконтроля отправьте одно из следующих SMS-сообщений на номер маяка: **** С (рус., англ.)**** call**** З (рус.)**** звонок,где **** — текущий пароль доступа (можно не

UIStatusBarStyle

UINavigationBar +

iPhone 10:15 PM


Шаг 5Завершение ГотовоАудиокон...

Не теряйте надежды найти автомобиль, даже если первые несколько суток от маяка нет никаких сообщений. Возможно, машину поставили в подземный гараж или включено глушение GSM-сигнала. Как только машину выгонят на улицу или отключат глушение, маяк сразу даст о себе знать. При правильной настройке элементы питания могут прослужить до 2-х лет!

Push-уведомление

Демо-режим

Логин

Регистрация

Период

Сутки

Неделя

OK

Месяц


UIStatusBarStyle

UINavigationBar +

iPhone 10:15 PM

0.4 Устройства

Устройства

Нет активированных устройств.

Активировать устройство

Следующая активность 29.03 в 15:00

Передача координат Автоматически

Будильник 1

Интервал будильника Раз в минуту

Следующая активность 29.03 в 15:00

Передача координат Автоматически

Будильник 2

SMS/Push-оповещения

Интервал оповещения 10 минут

Датчик движения


Имя устройства 6918 М-15

200 руб

UIStatusBarStyle

UINavigationBar +

iPhone 10:15 PM

Интервал оповещения

4.4.0.1 Настройки

Интервал оповещения датчика движения

М-15

Интервал будильника 10 минут


Включение мониторинга

Датчик движения

ON


Имя устройства Audi R-2

200 руб




Получитькоординаты


5 минут

15 минут

30 минут

45 минут

1 час

2 часа

1,5 час

SMS

UIStatusBarStyle

UINavigationBar +

iPhone 10:15 PM



М-15

Выключено

SMS

UIStatusBarStyle

UINavigationBar +

iPhone 10:15 PM



М-15

SMS

SMS и Push

Push

Выключено

SMS

SMS и Push

Push

28.

StarLine

Переход внутри экрана

Переход внутри раздела

Переход между разделами

UIStatusBarStyle

UINavigationBar +

iPhone 10:15 PM

2.0 Добавление устройства

УстройстваОтмена Готово

2.1 Добавление устройстваUIStatusBarStyle

UINavigationBar +

iPhone 10:15 PM

Добавление устройства ДалееОтмена

Добавить устройство

Введите параметры, необходимые для активации устройства

Устройство

Имя устройства 6918 М-15

UIStatusBarStyle

UINavigationBar +

iPhone 10:15 PM

1.0 Регистрация

E-mail

Пароль

Номер телефона

Подтв. пароля

Регистрация e-mail Далее

Q W E R T Y U I O P

A S D F G H J K L

Z X C V B N M

space.?123 return

UIStatusBarStyle

UINavigationBar +

iPhone 10:15 PM


Подтверждение e-mail

На указанный e-mail отправлено письмо с ссылкой-подтверждением.

UIStatusBarStyle

UINavigationBar +

iPhone 10:15 PM


Подтверждение e-mail

E-mail подтвержден.Нажмите "Далее" для продолжения

регистрации.

Далее

UIStatusBarStyle

UINavigationBar +

iPhone 10:15 PM


Установка пароляПропустить

0

8TUV

9WXYZ

7PQRS

5JKL

6MNO

4GHI

2ABC

3DEF

1.

Для защиты приложения от несанкционированного доступа

рекомендуется установка 4-значного пароля.

UIStatusBarStyle

UINavigationBar +

iPhone 10:15 PM


Установка пароляПропустить

0

8TUV

9WXYZ

7PQRS

5JKL

6MNO

4GHI

2ABC

3DEF

1.

Введите пароль еще раз

1 2 3 1 32 1 2 3 1 2 3

Номер SIM

Пароль


UINavigationBar +

iPhone 10:15 PM


UINavigationBar +

iPhone 10:15 PM

Активация устройстваДобавл...

Приложение отправит запросна активацию в виде смс

Отправить запрос на активацию

Для завершения активации необходимовручную вставить текст из ответного

сообщения:

Готово

Активация устройстваДобавл...

1 32


UINavigationBar +

iPhone 10:15 PM

Включите устройство для того, чтобы регистрация прошла мгновенно.

Регистрация выключенного устройства будет продет продолжаться сутки.

Активация устройстваДобавл... Далее

Устройство в ожидании активации

ОК Перейти в почту

Отмена


2. Персонажи и сценарии


4. Интерактивный прототип

5. Мысленное UX-тестирование

UX-тестирование


Как бы хотелось

Смартфоны

Смартфоны

Boring now

Repeatitive now

24/7, в основном рабочее

Urgent now

Планшеты

Планшеты

Развлечься дома на диване.

Замена ПК.

Вечернее использование.

Аудитория

1 000 000 iPad*

Устройств в России

*http://company.yandex.ru/researches/figures/2012/yandex_on_ipad_2012.xml

4 000 000 iPhone 8 000 000 Android

1 000 000 ?And-tablet

50% Москва и область

20% Петербург и ЛО

Качество Аудитории

iPhone Android

от 16 000 рублей от 4 200 рублей

активные, молодые, образованные

обеспеченные —

покупают через смартфон —

Проблема Бытовой техники

Enter MVideo

20-30к уников в день на сайте

MediaMarkt

Enter MVideo MediaMarkt

Нет обратной связи

Нет редиректа с сайта

Не реагируют на отзывы пользователей

Мало установок

*слух* нет продаж

Ритейлеры не умеют продавать бытовую технику на смартфонах в России.

Практическое задание: Придумать как продавать бытовую технику на iPhone

Лидеры AppStore по доходам от реальных товаров

Доставка еды Delivery Club, Тануки

Книги Litres

Билеты

*Одежда

Периодичность ~1-3 недели

Дешево менее 10к руб.

Импульсная покупка или выбор

Fab.com

Холодильник

Блинница

Вафельница

Практическое задание: Придумать как продавать бытовую технику на iPhone

Всё.тлен

Анатолий Ларин

[email protected]

facebook.ru/alarin.ru

@alarin_ru

[Design track] iPhone и бытовая техника

Documents

Transcript of [Design track] iPhone и бытовая техника