Desarrollo organizacional roles y estatus
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Los Roles en una OrganizaciónIdentifica
Rol:Es una serie de patrones esperados de conducta
que se le atribuyen a alguien que ocupa un puesto determinado en una unidad social. A esa
persona un Rol le atribuye:
- Identidad: Como el resto del Grupo lo identifica (Ejemplo: Coordinador del área de Ventas, de Administración)
-Percepción: Como el resto del Grupo lo ve(Ejemplo: a un Jefe lo ven como una persona de autoridad)
-Expectativas: Lo que el grupo espera de ese individuo.(Ejemplo: Si eres Ejecutivo de Enlace la gente espera que sirvas de intermediario entre dos unidades de la empresa).
-Contrato psicológico: lo que genera en la psique de la gente.(Ejemplo: un Jefe de Seguridad siempre va a generar cierta intimidación y hasta temor en algunas personas por el cargo que ostenta)
Roles de tareas:Relacionados directamente con el trabajo del grupo, son
fundamentales para asegurar el cumplimiento de los objetivos, y
se relacionan con las tareas de iniciar la acción, pedir
información, informar, pedir opinión, opinar, coordinar, criticar,
elaborar, evaluar, etc.
Relacionados directamente con el trabajo del
grupo, y se producen en el ejercicio de las
funciones especificas asignadas a cada miembro
del equipo. Es normal que se produzcan en
organizaciones en donde las tareas no funcionan
de manera aislada.
Roles de
mantenimiento: Son los que están relacionados
directamente con la constitución
del grupo como red de
relaciones entre personas. Se
refieren a acciones de conciliar,
legislar, obstruir, dominar,
estimular, agredir, registrar,
apoyar, buscar reconocimiento,
buscar ayuda, invitar a
participar, alentar.
Roles de equipo:Se refieren a nuestro modo
individual, personal, de
comportarnos, de contribuir a la
tarea y de relacionarnos con otras
personas en el trabajo. Son
personales, intuitivos y
emocionales.
Roles individuales
conflictivos: Son conductas con las que el individuo trata de
satisfacer necesidades de tipo personal, que no
poseen importancia (o son negativas) para el
resto de los miembros, y que pueden
obstaculizar y dificultar el trabajo colectivo. En
este grupo de roles están incluidos el agresor, el
bromista, el dominador, el presumido, el egoísta,
el buscador de reconocimiento, etc.
Estatus:Se refiere a la identificación social, que
establece la relación de un individuo con los
otros, dentro de la trama de los vínculos
sociales. Encontramos así, tanto roles formal
o prescripto, que serán aquello que está
determinado por la posición que ocupa un
sujeto en una institución; y roles informal
cuando los sujetos juegan un papel
dependiendo de la red de interacción grupal.
Entonces el Estatus es Un Rol Informal que el grupo le otorga al
individuo
Tipos de Estatus o Roles Informales:
El Portavoz El Líder
El Chivo Emisario El SaboteadorEl Coordinador
Tipos de Estatus
El Portavoz:Es "el miembro que denuncia el acontecimiento grupal, las
fantasías que lo mueven, las ansiedades y necesidades de la totalidad del grupo" , es la persona que habla por todos.
Tipos de Estatus
El Chivo Emisario:Es un miembro del grupo en el cual se vuelcan aspectos negativos o atemorizantes, apareciendo mecanismos de
segregación frente a dicho integrante.
Tipos de Estatus
El Líder:Es la otra cara del Chivo Emisario, el lado opuesto al que los
miembros del grupo depositan solamente aspectos positivos, tiene autoridad moral para obtener respeto y ejercer
influencia.
Tipos de Estatus
El Saboteador:Este se encargara de dificultar el cambio y atentará contra latarea. Es un ser de doble cara cuya principal función esconspirar en contra del equipo.
Tipos de Estatus
El Coordinador:Debe ser un co-pensador. Su función consiste en crear,mantener y fomentar la comunicación, a través de undesarrollo progresivo, donde coinciden didáctica, aprendizajey operatividad.
Para que un grupo pueda lleva
a cabo la tarea, los roles
deben ser móviles, si ocurre
lo contrario y en
consecuencia éstos se
estancan y encontramos el
fracaso. Recordemos que un
grupo pude no ser operativo,
(Torre de Babel).
Grupos que no funcionan
Procura conformar:
Grupos que si funcionen
Fin de la Presentación