Delegation snowball
-
Upload
it-weekend -
Category
Documents
-
view
536 -
download
0
description
Transcript of Delegation snowball
![Page 1: Delegation snowball](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081422/554f8764b4c9052a518b4f82/html5/thumbnails/1.jpg)
«Делегирование обязанностей – миф или реальность»
Как (не)надо строить команду.IT в картинках.
![Page 2: Delegation snowball](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081422/554f8764b4c9052a518b4f82/html5/thumbnails/2.jpg)
Сначала ничего не было.
![Page 3: Delegation snowball](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081422/554f8764b4c9052a518b4f82/html5/thumbnails/3.jpg)
Потом в проекте появился ты.
![Page 4: Delegation snowball](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081422/554f8764b4c9052a518b4f82/html5/thumbnails/4.jpg)
Появился Продукт и первые Подчинённые.
![Page 5: Delegation snowball](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081422/554f8764b4c9052a518b4f82/html5/thumbnails/5.jpg)
Команда росла. Каждый требовал свои 20% твоего времени.
![Page 6: Delegation snowball](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081422/554f8764b4c9052a518b4f82/html5/thumbnails/6.jpg)
Продукт рос. Ты тратил на него всё больше и больше времени.
![Page 7: Delegation snowball](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081422/554f8764b4c9052a518b4f82/html5/thumbnails/7.jpg)
Твое время стало заканчиваться.
![Page 8: Delegation snowball](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081422/554f8764b4c9052a518b4f82/html5/thumbnails/8.jpg)
А каждый подчинённый по прежнему требовал менеджмента.
![Page 9: Delegation snowball](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081422/554f8764b4c9052a518b4f82/html5/thumbnails/9.jpg)
Ты начал вникать в вопросы требований и задач Заказчика
![Page 10: Delegation snowball](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081422/554f8764b4c9052a518b4f82/html5/thumbnails/10.jpg)
Попробовал навести порядок в документации
![Page 11: Delegation snowball](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081422/554f8764b4c9052a518b4f82/html5/thumbnails/11.jpg)
И это тоже требовало времени. Неизвестно сколько времени.
![Page 12: Delegation snowball](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081422/554f8764b4c9052a518b4f82/html5/thumbnails/12.jpg)
Пробовал выделить какое-то время на автоматизацию.
![Page 13: Delegation snowball](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081422/554f8764b4c9052a518b4f82/html5/thumbnails/13.jpg)
Стал понимать, что ты не владеешь Продуктом в полной мере.
![Page 14: Delegation snowball](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081422/554f8764b4c9052a518b4f82/html5/thumbnails/14.jpg)
А задачи продолжали возникать.
![Page 15: Delegation snowball](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081422/554f8764b4c9052a518b4f82/html5/thumbnails/15.jpg)
И тут тебя не стало. Ты стал человеком-снежинкой.
![Page 16: Delegation snowball](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081422/554f8764b4c9052a518b4f82/html5/thumbnails/16.jpg)
А ведь всё могло быть по другому.
![Page 17: Delegation snowball](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081422/554f8764b4c9052a518b4f82/html5/thumbnails/17.jpg)
Ты мог поручить и помочь кому-то разобраться с документами.
![Page 18: Delegation snowball](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081422/554f8764b4c9052a518b4f82/html5/thumbnails/18.jpg)
Наладить через одного из коллег связь с заказчиком.
![Page 19: Delegation snowball](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081422/554f8764b4c9052a518b4f82/html5/thumbnails/19.jpg)
Поручить разобраться с инструментами автоматизации.
![Page 20: Delegation snowball](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081422/554f8764b4c9052a518b4f82/html5/thumbnails/20.jpg)
Отдать часть новых вопросов и одного из новичков тим-лиду.
![Page 21: Delegation snowball](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081422/554f8764b4c9052a518b4f82/html5/thumbnails/21.jpg)
Усилить команду автоматизации выделив 2-го тим-лида.
![Page 22: Delegation snowball](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081422/554f8764b4c9052a518b4f82/html5/thumbnails/22.jpg)
Подключить ребят к осмысленному улучшению Продукта.
![Page 23: Delegation snowball](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081422/554f8764b4c9052a518b4f82/html5/thumbnails/23.jpg)
И получить большую, работающую команду в которой есть куда расти.
![Page 24: Delegation snowball](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081422/554f8764b4c9052a518b4f82/html5/thumbnails/24.jpg)
Ты ещё можешь всё сделать правильно.
![Page 25: Delegation snowball](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081422/554f8764b4c9052a518b4f82/html5/thumbnails/25.jpg)
Плюсы делегирования
• Освобождает время• Вы можете уйти в отпуск• Сотрудники развиваются• Сотрудники становятся лояльней• Улучшает ваши отношения с сотрудниками
Вы должны ставить своих
людей на свое место и
сваливать на пару дней.Вы должны ставить своих
людей на свое место и
сваливать на пару дней.
![Page 26: Delegation snowball](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081422/554f8764b4c9052a518b4f82/html5/thumbnails/26.jpg)
«Классическое делегирование»
• Постановка задачи• Определение области ответственности• Привлечение сотрудников к планированию
делегирования• Информирование всех, кого может затронуть• Обратная связь• В случае проблем – решения предлагает
исполнитель
Полное принятие ответственности
Полное принятие ответственности
![Page 27: Delegation snowball](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081422/554f8764b4c9052a518b4f82/html5/thumbnails/27.jpg)
7 уровней делегирования
1. Делай как тебе сказали2. Исследуй, и я решу3. Исследуй и вместе решим4. Исследуй, проанализируй,
предложи, и я решу5. Исследуй, проанализируй,
предложи, и реши сам (мне только скажи сначала, ладно?)
6. Сделай и скажи мне7. Делай все сам
Level намбер севен!
Level намбер севен!
![Page 28: Delegation snowball](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081422/554f8764b4c9052a518b4f82/html5/thumbnails/28.jpg)
5 видов контроля
![Page 29: Delegation snowball](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081422/554f8764b4c9052a518b4f82/html5/thumbnails/29.jpg)
5 видов контроля
Итоговый
![Page 30: Delegation snowball](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081422/554f8764b4c9052a518b4f82/html5/thumbnails/30.jpg)
5 видов контроля
Предварительный
![Page 31: Delegation snowball](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081422/554f8764b4c9052a518b4f82/html5/thumbnails/31.jpg)
5 видов контроля
Поэтапный
![Page 32: Delegation snowball](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081422/554f8764b4c9052a518b4f82/html5/thumbnails/32.jpg)
5 видов контроля
Периодический
1-й пнмесяца
![Page 33: Delegation snowball](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081422/554f8764b4c9052a518b4f82/html5/thumbnails/33.jpg)
Выборочный
5 видов контроля
![Page 34: Delegation snowball](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081422/554f8764b4c9052a518b4f82/html5/thumbnails/34.jpg)
Ключевые моменты• Четко определите сферу делегированных полномочий и свои требования к
выполнению работы• Объясните подчиненному, какую пользу принесет выполнение этой работы• Четко определите зону ответственности и исполнителя в выполнении заданий• Побуждайте подчиненного к участию в обсуждении, предшествующем
делегированию полномочий• Информируйте всех, кого может коснуться делегирование полномочий• Определяйте и предоставляйте подчиненному систему обратной связи• Задавайте подчиненному вопросы, чтобы убедиться в понимании им задания• В случае возникновения проблем настаивайте на получении от исполнителя
предложений по выходу из сложившейся ситуации
Вы должны научиться отдавать
как можно больше.Вы должны научиться отдавать
как можно больше.
![Page 35: Delegation snowball](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081422/554f8764b4c9052a518b4f82/html5/thumbnails/35.jpg)
4 области влияния / ответственности
Мне говорят
Я сам себе говорю
Я говорю группе
Я говорю организации / индустрии
![Page 36: Delegation snowball](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081422/554f8764b4c9052a518b4f82/html5/thumbnails/36.jpg)
Что сделать прямо сейчас
• Оцените свою команду – кто на каком уровне делегирования
• Распечатайте 10 бланков самооценки для делегирования• После разговора с подчиненными заполняйте бланк
самооценки• Нарисуйте диаграммы влияние/ответственности для
ключевых сотрудников– Что можете сделать вы?– Что могут сделать сотрудники?– Обсудите это на встречах 1:1
![Page 37: Delegation snowball](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081422/554f8764b4c9052a518b4f82/html5/thumbnails/37.jpg)
Внутренняя культура
• Клан самураев.
![Page 38: Delegation snowball](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081422/554f8764b4c9052a518b4f82/html5/thumbnails/38.jpg)
Знания не должны быть только в голове!
• Это риск (человек уволился)• Это задержки (один заболел, второй в
отпуске)• …• Кстати, Agile не говорит, что
документировать ничего не надо
Тот кто знает что-то, чего не
знают другие попадает под
трамвай. Не шутка.Тот кто знает что-то, чего не
знают другие попадает под
трамвай. Не шутка.
![Page 39: Delegation snowball](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081422/554f8764b4c9052a518b4f82/html5/thumbnails/39.jpg)
База знаний
• Узнал – запиши.• Узнал – расскажи.• Прочитал или услышал – примени и
проверь.wikiwikiwikiwikiwikiwikiwikiwikiwiki
wikiwikiwikiwikiwikiwikiwikiwikiwiki
![Page 40: Delegation snowball](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081422/554f8764b4c9052a518b4f82/html5/thumbnails/40.jpg)
Что сделать прямо сейчас
• Обсудите с командой, как организовать базу знаний• Обратите внимание, кто из команды загорится и
возьмется ее создать• Какие вопросы вы собираетесь обсудить с командой в
ближайшее время?
![Page 41: Delegation snowball](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081422/554f8764b4c9052a518b4f82/html5/thumbnails/41.jpg)
«Делегирование обязанностей – миф или реальность»
Цыбрик НиколайAbiliton PRO Project Coordinator