accelerate your ambitionRoberto Del CornoGeneral Manager Dimension Data Italia

Dimension Data oggi

2013

fatturato

USD 5.8 miliardi

73% delle Global Fortune 100 e

59% delle Global Fortune 500

sono clienti di Dimension Data

al centro,

il Clientebusiness centrato

sui servizi

Esperienza nei

mercati emergenti

Più di 25.000 dipendenti Filiali in

58 paesi

in 5 region

Più di 6.000

Clienti in tutte le aree di mercato

In Italia

Supportiamo più di 90.000

dispositivi

Cisco Major Certification:

232 certifiche individuali

Servizio di supporto locale

h 24

Cisco GOLD partner

Gestiamo e monitoriamo più di

10.000 oggetti

EMC Premier Solution Provider

Roma

Padova Milano

Al 100% parte di NTT Group

fatturato pari a

128 miliardi $

Network che copre

160 paesi

Presente in

69

paesi

l’80% delle Fortune

Global 100 hanno scelto NTT Group

Telco #1 al mondo per

fatturato

227.000 dipendenti

Security

Network as the platform

Communications Next-generationdata centre

End-user computing

ill nostro obiettivo

Un caso reale CAME GROUP

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Soluzioni

- Comunicazione (Cisco Communication Manager) e Collaborazione Unificata (Cisco Jabber)

- Videoconferenza Cisco TelePresence

- Contact Center interno e per i clienti (Cisco Contact Center Express)

> 50 filiali coinvolte

> 400 utenti Jabber

> 20 sale video

> 450 distributori

che hanno un costante punto di riferimento negli agenti del Contact Centre

Obiettivo

- Aumento della produttività

- Maggior efficienza operativa

- Abbattimento dei costi di comunicazione

- Risparmio dei costi di trasferta

- Facilità di integrazione di nuove sedi e filiali

Portare Valore al Cliente

accelerate your ambitionGrazie per l’attenzione