Jornada reputación on line legal uneon con bureau veritas 2011
Defensa legal de la reputación online
description
Transcript of Defensa legal de la reputación online
Defensa legal de la reputación online
1Luis GosálbezBarcelona,
10/11/11
Índice
1.- Reputación online
2.- Ámbitos afectados: ejemplos.
3.- ¿Qué hacemos y cómo?
4.- Casos prácticos.
Reputación online
Efecto Streisand
Reputación online
Ámbitos afectados
Penal Civil Mercantil Administrativo
Injurias y calumnias
Honor, intimidad e
imagen
Marcas y Competencia
desleal
Protección de datos
Límites
Derecho informació
n
Libertad de
expresión
Realidad (exceptio veritatis)
Conflicto
¡Todos son derechos fundamentales!
Art. 18 CE
Honor
Intimidad
Imagen
Art. 20
Información
Expresión
límite
vs
Afectados
Personas físicas y ¿jurídicas?
TC: Honor = Reputación
Ejemplo:Merodeando vs SGAE (2011)
Infractores
Blogs (posts y comentarios)
Medios de comunicación
online
Foros y redes sociales
Sitios web profesionales
Medio de comunicaciónFuente de acceso públicoNO
Blogs y foros
Responsable: titular del blog y “comentaristas”
Alcance: Entradas (posts) y comentarios no moderados.
Limitación: Conocimiento efectivo (art. 17 LSSI)
Ejemplos:
-Merodeando vs SGAE: Comentarios.
-Rankia: Foros
-Alasbarricadas: “La ilicitud es patente” (TS)
Honor, intimidad e imagen
Honor, intimidad e imagen
Ataque al crédito profesional o prestigio.Casos:
-Comentarios en blogs y noticias contrarios a los usos sociales (STS 592/2011)
-Información falsa o descontextualizada.
-Insultos y descalificaciones.
-Fotografías privadas.
Límites:
- Interés público (derecho de información)
- Crítica (libertad de expresión)
- Accesibilidad pública (Elsa Pataky/Interviu)
- Veracidad / Diligencia.
- Ofensas e insultos vs Críticas.
Honor, intimidad e imagen
Imagen
No consentimiento expreso
- Autorización legal- Interés cultural, histórico, científico (¡no morbo!)- Personajes públicos- Imagen accesoria- Usos sociales
Marcas
Marcas
Derecho de exclusiva a utilizar un signo distintivo en el mercado
Casos:-Cybersquatting (nombres de dominio)-Phishing.-Scam.-Parasitismo.
Marcas
Límites-Confusión y asociación.-Mala fe (conocimiento previo)-Consumidor medio.-Publicidad comparativaCasos:-Rosa Clará-Banca / esquemas de scam
Competencia desleal
Competencia desleal
Denigración: Manifestaciones para degradar el crédito en el mercado.Mala fe.
Casos:-Posts patrocinados.-Comentarios en foros y redes sociales.-Publicidad online.-Referencia a comentarios de terceros.
Competencia desleal
Límites:Exceptio veritatisComparación:- Objetividad- Características esenciales- Semejanza
Casos:-Don Simón / Granini /Zumosol
Injurias y calumnias
Injurias y calumnias
Injurias:Lesión GRAVE de la dignidad: Fama y estimación.Calumnias:Imputación de delitos falsos o inciertos.
Casos:-Blogs.-Comentarios en foros y redes sociales.-Declaraciones en medios de comunicación.
Injurias y calumnias
LímitesGravedad.Falta de diligencia.Exceptio veritatis.No existe el derecho al insulto
Casos:-Injurias contra el Rey (TS 1284/2005)
Protección de datos
Protección de datosÁmbito de protección18.4 CE: Autodeterminación informativa.Nombre, imagen, dirección, e-mail, dirección IP, DNI, gustos, preferencias sexuales, datos de salud.Derecho al olvido.
Casos:-Información irrelevante en una noticia.-Publicación de imágenes inconsentidas de webcam.-Indexación del BOE.
Protección de datos
Límites:Ficheros de morososInformación de interés público.Veracidad.Medios de comunicación social: fuentes de acceso público.
Protección de datos
Límites:Ficheros de morososInformación de interés público.Veracidad.Medios de comunicación social: fuentes de acceso público.
¿Qué hacer?
Fases:
(1) Pensar y valorar
(2) Preconstituir prueba
(3) Comunicación
(4) Requerimiento (cease & desist)
(5) Presentación de demanda / denuncia
¿Qué podemos pedir?
(1) Medidas cautelares (poco cautelares)
(2) Retirada de la información o contenidos
(3) Rectificación.
(4) Publicación de la sentencia.
(5) Sanciones y prisión
(6) Daños y perjuicios (materiales/morales)
Algunos ejemplos (i)
Algunos ejemplos (ii)
Air europa: carta abierta.
Fucwoski: La cancamusa
Algunos ejemplos (iii)
¿Qué hacer?
Relaciones públicas
Comunicación
Abogados