De toeristische bestemming toegelicht
Transcript of De toeristische bestemming toegelicht
De toeristische De toeristische bestemming toegelichtbestemming toegelicht
Eric Van CauwenbergeToerisme Brakel vzw
Oud-docent
Toerisme: zonder meer?10 maart 2016
TopicsTopics
Definitie van toerismeDefinitie Toerisme ManagementToerisme Management – StakeholdersWat is een bestemmingPush en Pullfactoren spelen rolToeristische motivatieHet beslissingsproces
Definitie van toerismeDefinitie van toerisme
De activiteiten van een persoon die naar plaatsen reist buiten zijn normale omgeving
Met één of meerdere motieven: zaken, vakantie of recreatie, een ander persoonlijk doel
Een onderdeel van reizen - De reis moet leiden naar een plaats buiten de normale omgeving
De normale omgeving omvat het geografische gebied waarbinnen die persoon zijn/haar routines van het dagelijkse leven uitvoert
Definitie van toerismeDefinitie van toerisme
Het verblijf (dit houdt een overnachting in) in de bezochte plaats mag niet langer dan twaalf aaneengesloten maanden duren
Het hoofddoel van het bezoek mag niet gerelateerd zijn aan tewerkstelling
De bestedingen van de toerist/reiziger op de plaats van bestemming zijn het belangrijkste - toerisme = economische sector
Toerisme ManagementToerisme Management
1 Deelstaat, provinciale, lokale overheden2 Deelstaat, provinciale, regionale en lokale toeristische organisaties3 Deelstaat, provinciale, lokale toerisme-belangengroeperingen4 De Europese Unie5 Internationale toeristische organisaties en/of belangengroeperingen
Toerisme ManagementToerisme Management
Een uiterst complex systeem waarin de toerist centraal staat - Een hoge belevingswaarde garanderen maakt het noodzakelijk dat zowel de betrokken managers als de politieke beleidsmakers zijn motivatie kennen
Inzicht hebben in de verschillende factoren die de keuze van de bestemming beïnvloeden - de manier van reizen en de keuze voor bepaalde activiteiten
Toerisme ManagementToerisme Management
Deze inzichten helpen bij het uitstippelen van een beleid rond accommodaties – evenementen -activiteiten en bijbehorende programma’s die deze bestemming onderscheiden van andere bestemmingen
Heel wat stakeholders zijn betrokken in dit systeem – internationaal (EU), deelstaten via de gemeenschappen en gewesten, provincies, regio’s, gemeenten – de privé sector - …
StakeholdersDe toerist staat centraalDe privé sector: belangengroeperingenDe overheidInternationale instellingenPlanning –en promotie instellingenDe toeristische industrieHet aanbod
Toerisme Management - StakeholdersToerisme Management - Stakeholders
Definitie van een bestemmingDefinitie van een bestemming
Kan omschreven worden in formele termen d.m.v. erkende jurisdicties zoals:
o Een natie of een land (België)o Een macroregio bestaande uit meerdere landen –
Europa - Aziëo Een provincie/regio (de Vlaamse Ardennen)o Een stad of gemeente (Oudenaarde… Brakel…)o Een bijzondere attractie: de Turkse Riviera – De
Zijderoute – de Westhoek=WOI
De toeristische bestemmingDe toeristische bestemming
Er is inzicht nodig in het beslissingsproces van een potentiële toerist en/of reiziger: op basis waarvan kiest hij zijn bestemming?
Bestemmingsmanagers moeten inzicht hebben in dit proces - de elementen –pull & push- die hierin meespelen begrijpen - zij kunnen bepaalde van deze elementen beïnvloeden en hun vooropgestelde doelstellingen realiseren
De toeristische bestemmingDe toeristische bestemming
Er zijn pushfactoren & pullfactorenPushfactoren: dragen bij tot een verhoogde
toeristische vraag – omvatten: economische – sociale – demografische – technologische - politieke factoren
Pullfactoren: algemene factoren die het toeristische verkeer naar een bestemming aanmoedigen of ontmoedigen
Overzicht Push-,PullfactorenOverzicht Push-,Pullfactoren
Bestemmingsmanagers moeten bepaalde factoren kennen en/of sturen Pushfactoren Pullfactoren Economische factorenSociale factorenDemografische factorenTechnologische factorenPolitieke factoren
Geografische nabijheid van de marktToegankelijkheid van de marktCulturele linksBeschikbaarheid van attractiesBeschikbaarheid van dienstenVrede, veiligheid, stabiliteitBetaalbaarheidToerisme gerelateerd terrorismePersoonlijke veiligheidselementenPositief imagoToerisme stimulerende maatregelen
De bestemming - pushfactorenDe bestemming - pushfactoren
Economische factoren: zijn de belangrijkste voor de vraag naar toerisme
o Een groeiend besteedbaar inkomen is hiervoor bijzonder belangrijk - Toerisme is niet langer een exclusief voorrecht voor de rijke elite
Sociale factoren: o.m. meer vrije tijd en het anders invullen van die tijd
oReizen en toerisme spelen een grotere rol in het tijdsbestedingspatroon (toerisme is mensenrecht)
De bestemming - pushfactorenDe bestemming - pushfactoren
Demografische factoren: dragen bij tot een grotere drang bij de bevolking om deel te nemen aan toeristische activiteiten o.m.:
oReductie van de omvang van het gezin leidt tot minder tijd- en geldbesteding voor levensbehoeften
o Een algemene bevolkingsaangroei leidt tot een groter toeristisch marktpotentieel
o Idem voor toegenomen levensverwachting
De bestemming - pushfactorenDe bestemming - pushfactoren
Demografische factoren: dragen bij tot een grotere drang bij de bevolking om deel te nemen aan toeristische activiteiten
oOntsnappen aan de drukte van nieuwe samenlevingsvormen – onthaasten
oDe babyboomers op pensioen hebben een absolute behoefte aan reizen en toerisme - hebben een vrij groot budget om te besteden)
oReisgedrag van jonge gezinnen
De bestemming - pushfactorenDe bestemming - pushfactoren
Technologische factoren: o.m.o Meer transport voor veel potentiële toeristen - meer
verplaatsingsmogelijkheden (low cost carriers)o Auto- en vliegtuigtijdperk - de gps-generatieo Snelle treinverbindingen - het schipo De informatietechnologie – GDS systemeno Het internet: eindeloze bron van informatie –
reservatie - via de pc schijnbaar onbereikbare plaatsen in meerdere dimensies bekijken
De bestemming - pushfactorenDe bestemming - pushfactoren
Politieke factoren kunnen de vrijheid tot reizen beperken en/of stimuleren – o.m.
De implosie van het “Oostblok” opende een nieuwe wereld - een potentieel aan nieuwe bezoekers
China paste de buitenlandse reisbelemmeringen voor hun inwoners aan (meer aantal toegelaten bestemmingen) – voor een reeks bestemmingen kwamen miljoenen potentiële bezoekers
De Europese integratie: Schengen
De bestemming - pullfactorenDe bestemming - pullfactoren
De geografische nabijheid van een markt o Afstand is een tweesnijdend zwaard – kan
bezoekers afschrikken – andere kiezen bewust ‘verre reizen’ – psychologische verkleining van de afstand door communicatietechnieken
De toegankelijkheid van de marktoHet afstandseffect kan worden afgezwakt door
maatregelen en/of ontwikkelingen die de bestemming meer toegankelijk maken
De De bestemmingbestemming - pullfactoren - pullfactoren
oNoodzaak aan goede transportfaciliteiten (lucht-, water- en wegenverkeer zijn essentieel) en geen juridische belemmeringen
Culturele linksoHet bezoeken van exotische en speciale regio’s of
attracties is altijd een belangrijke motivatie voor toeristische stromen geweest
Beschikbaarheid van attracties: zie opsomming
Overzicht van de attracties
De De bestemmingbestemming - pullfactoren - pullfactoren
Beschikbaarheid van diensteno Toeristische diensten - aanbod gastvrijheidssector
(horeca) - medische dienstenVrede, stabiliteit en veiligheidoGeen enkele sector is hiervoor meer gevoelig dan
toerismeBetaalbaarheido Algemene levensduurte – wisselkoers
De De bestemmingbestemming - pullfactoren - pullfactoren
Toerisme gerelateerd terrorismeo Toeristen en toeristische faciliteiten vormen een
potentieel doelwit voor terroristische aanslagen -De daders willen gevolgen voor de maatschappij op allerlei vlakken - uitgebreide aandacht in internationale media is gegarandeerd
Persoonlijke veiligheidsfactoreno Betrouwbare gezondheidszorg - lage criminaliteit -
weinig risico op grote natuurrampen
De De bestemmingbestemming - pullfactoren - pullfactoren
Persoonlijke veiligheidsfactoren o Betrouwbaar voedsel – drinkwater - geen
gevaarlijke ziektes - vertrouwd verkeer en een betrouwbare wegeninfrastructuur
Positief imagoo Imago van een bestemming is een amalgaam van
beoordelingen of percepties van pull-factoren: bereikbaarheid – attracties – betaalbaarheid -culturele links - stabiliteit en veiligheid …
De De bestemmingbestemming - pullfactoren - pullfactoren
Positief imagoo Imago is bijzonder belangrijk voor bepaalde
vormen van toerisme die niet gedetermineerd zijn door zakelijke en sociale beschouwingen
oOnderzoek naar het imago van de eigen bestemming is belangrijk voor toeristische beleidsmakers
o Toerisme stimulerende maatregelen
Toeristische motivatieToeristische motivatie
Reismotivering kan omschreven worden als de som van beïnvloedende factoren of beweegredenen of motieven die meespelen bij het nemen van een reisbeslissing
Er bestaan behoeften die mensen aanzetten tot reizen - verschillen individueel naargelang de gezondheid – welvaart – leeftijd – levensfase -persoonlijke- en groepsvoorkeuren
Toeristische motivatieToeristische motivatie
Het is economisch belangrijk om de motivatie van die toerist te kennen om een specifieke plaats en/of bestemming te kiezen
Motivering of motivatie is belangrijk voor de persoonlijke voldoening die de toerist haalt uit zijn beleving - Het is ook een onderdeel van de persoonlijke perceptie van de bestemming en daardoor belangrijk voor de marketing en promotie
Toeristische motivatieToeristische motivatie
Motivatie is een belangrijk onderdeel van het menselijke gedrag - Er bestaan nogal wat theorieën over de benadering van de vraag naar toeristische goederen en/of diensten
Via motivatie is het mogelijk om de interactie tussen de toerist en de gemeenschap, de cultuur en de omgeving van de bestemming te verklaren en/of aan te pakken
BeslissingsprocesBeslissingsproces
De bestemming BrakelDe bestemming Brakel
Mooi landschap - Ronde van Vlaanderen decor - onderdeel Vlaamse Ardennen
Recreatiemogelijkheden: wandelen, fietsen = actieve vakantie - Aanbod horeca
Bijzonder gevarieerd aanbod logies (hotels, B&B’s, vakantiewoningen, sociaal toerisme)
Mooi pallet aan streekproducten: bieren, wijn, kazen, het Brakelhoen en de “Geuteling”
Leuke evenementen vooral in de wandelsfeer
Bron: Roadbook Toerisme Management Bron: Roadbook Toerisme Management