Universitatea din Bucureti, Facultatea de Administrie i Afaceri, Master Administratie si politici publice in Uniunea Europeana

Masterand :Raluca-Nicoleta Florea

Coordonator: Prof. Univ. Dr. Paul Marinescu

Bucureti-Romania 2012Cuprins

Rezumat.......................................................................................3Cuvinte cheie...............................................................................3

Introducere...................................................................................4 Capitolul I Caracteristici generale..............................................61 Leader vs Manager.................................................................................62 Leaderul maganager...............................................................................7 Capitolul II Leaderi.....................................................................8 1 Lederul ideal..........................................................................................82 Leaderul real..........................................................................................8Capitolul III 15 moduri de a identifica un leader nepotrivit........9

Capitolul IV Cele trei atribute ale unui leader...................................12Concluzii....................................................................................13Bibliografie................................................................................14Rezumat

In lucrarea De la leaderi ideali la leadri reali, am inceput prin abordarea prin introducere in care am atins definirea leadershipului ca fiind activitatea intreprinsa de leader care conduce la schimbri intr-un grup.Cat si definirea lederului ca fiind persoana care are abilitatea de a manipula, convinge,si indrum, un vizionar, si o persoan in continu schimbare care mereu asteapta ceva nou, persoana care stiu ce sunt ce stiu si ce fac in activitatea lor zilnica in cadrul organizatiei.

In primul capitol am prezentat dependenta intre manager si leader dar si diferentele care le separa atat la nivel conceptual cat si la nivel practic.tot in acest capitiol se poate observa dezechilibrul adus unei organizatii daca este condusa de un leader si nu de un manager, desi leaderl este vizionar si inceraca mereu ceva nou, managerul prin reticenta la nou poate sa ramana mai stabil pe piata. Intr-o alta ordine de idei, leaderul printr-o atitudine deschisa la nou poate descoperi sau crea o noua necesitate pe piata in timp ce managerul poate astepta ca ideea sa mai prinda vechime, deci caracterul de noutate fiind scazut. De aceea este important sa aexiste un echilibru intre manager si leader.

In cel de al doilea capitol,am tratat conceptul de leader ideal, cat si leaderul real Steve Jobs si evolutia acestuia pe durata activitatii sale in compania Apple.Cuvinte cheie

Manager

Leader

Perfect

Echilibru

Determinare

Introducere

A fi un leader inseamna, in primul rand, a fi viu, a-ti pastra creativitatea, curiozitatea, compasiunea si dragostea pentru oameni chiar si atunci cand esti umilit, inabusit sau redus la tacere. Dar oameni de toate culorile/rasele, din orice colt al lumii, se auto-protejeaza si se izoleaza din frica de esec. Auto-protejarea are sens atata timp cat pericolele sunt adevarate.

I used to think that running an organization was equivalent to conducting a symphony orchestra. But I don't think that's quite it; it's more like jazz. There is more improvisation. Warren Bennis (Obisnuiam sa fiu de parere ca a conduce o organizatie este echivalentul dirijarii unei orchestre de simfonie. Dar nu mai cred ca este chiar asa; este mai mult ca jazz-ul. Exista mai multe inprovizatie)

Leaderi sunt persoanele care au abilitatea de a determina inlocuitorul s intreprind o aciune impusa ca fiind o pornire interioara. Leadrei sunt manipulantii care ne conving sa vedem mai departe de zona noastra de confort. Stogdill sustine c exist atatea definiri ale leadershipului cti oameni au incercat sa il defineasc.

Leadershipul poate fi si activitatea intreprinsa de leader care conduce la schimbri intr-un grup.

Leaderii buni sunt facuti nu nascuti, daca ai dorinta si putere, poti deveni leader. Un leader bun se dezvolta intr-un proces neoprit de educare, training si experimentare.

Intr-un studiu realizat in Germania pe un esantion de 91 de femei si 95 de brbati s-a constat ca femeile se subapreciaza considerandu-se nepotrivite pentru activitatea de leader in timp ce majoritatea barbatilor se condidera potriviti, intereesant este faptul ca att brbtii ct si femeile au raspuns ca un barbat si o femeie in colaborare intr-o activitate de leadership, ar functiona mult mai bine fat de o varianta doar cu unul dintre ei.

Maxwell a definit cele 21 de legi supreme ale leaderului:

1 Legea pragului limitativ2 Legea influentei3 Legea procesului

4 Legea navigatiei5 Legea lui Hutton6 Legea bazei solide

7 Legea respectului8 Legea intuitiei9 Legea magnetismului

10 Legea conectarii11 Legea cercului intern12 Legea delegarii

13 Legea multiplicarii14 Legea acceptarii15 Legea victoriei

16 Legea impulsului17 Legea prioritatilor18 Legea sacrificiului

19 Laegea sincronizarii20 Legea dezvoltarii explozive21 Legea mostenirii

Leadershipul, este un proces prin care leaderul influenteaza alte persoane sa indeplineasca un obiectiv si direactionaeza organizatia in asa fel incat devine mai operativa.

Leaderi respectati se concentreaza pe Ce sunt (caraterul)

Ce stiu (atributii)

Ce fac (procesul decizional si motivational)

Capitolul I

Carcateristici generale1 Leader vs Manager

Max Lindsberg formuleaz diferenele intre manageri si leaderi mprindu-le n 3 categorii sau puncte de vedere: al viziunii, al motivaiei i al elanului.

MANAGERLIDER

Din punct de vedere al VIZIUNII

Face lucrurile cum trebuie

Se concentreaz asupra prezentului, asupra rezultatelor pe termen scurt i asupra direciei generale de aciune

Caut ordinea

Limiteaz riscurile

Apeleaz mai mult la raiune dect la emoieFace ceea ce trebuie

Se concentreaz asupra viitorului, pe rezultatele pe termen lung i asupra orizonturilor

Savureaz schimbarea

i asum riscuri

Apeleaz att la emoie, ct i la raiune

Din punct de vedere al MOTIVAIEI

Folosete controlul

Structureaz echipa i o organizeaz

Aplic stimulente

Apeleaz la abordarea oficial

Pune accentul pe structur, tactic i sistemeSe bazeaz pe ncredere

Atrage oamenii i i aliniaz la noua direcie

Inspir

Apeleaz la o cauz comun

Pune accentul pe valorile eseniale, pe filozofia comun i binele comun

Din punct de vedere al ELANULUI

Se orienteaz spre eficien

ntreab cum, cnd?

Administreaz

Optimizeaz ntr-un cadru rigid

Exercita autoritatea conferita de poziieSe centreaz pe eficien

ntreab ce, de ce?

Inoveaz

Eludeaz regulile i politicile sau le schimb

Folosete influena personal

Abraham Zaleznik delimiteaz 12 diferente intre manageri si leaderi:1. Managerii administreaz, liderii inoveaz

2. Managerii ntreab cum i cnd, liderii ntreab ce i de ce

3. Managerii se concentreaz asupra sistemului liderii se concentreaz asupra oamenilor

4. Managerii fac lucrurile cum trebuie, liderii fac ce trebuie

5. Managerii menin, liderii dezvolt

6. Managerii se bazeaz pe control, liderii pe ncredere

7. Managerii au o perspectiv pe termen scurt, liderii o perspectiv pe termen lung

8. managerii accept situaiile pe care nu le pot influena ca atare, liderii le sfideaz

9. Managerii privesc ctre finalizarea obiectivului, liderii privesc ctre noi orizonturi

10. Managerii imit, liderii creeaz

11. Managerii sunt avansai dintre clasicii buni soldai, liderii sunt caractere individuale

12. Managerii copiaz, liderii dau dovad de originalitate.2 Leaderul manager

Idealul intr-o organizarie este ca managerul sa coincida leadrului, daca aceste nu coincide, in situatii de criza sau conflicte, leaderul poate intoarce angajatii impotriva managerului, de aceea se recomanda ca managerul sa tina o relatie stransa cu leaderul imediat dupa ce il identifica.

Intr-o organizatie, managerul este stabil in timp ce leaderul este in plna schimbare, pornind de la aceasta afirmare, managerul leader, va trebui sa stabileasca ce trebuie schimbat si ce anume trebuie sa fie neschimbat in asa fel incar organizatia sa nu fie data peste cap dar nici sa nu rama in urma cu tehnologia.

Capitolul II

Leaderi

1 Leaderul idealLeaderul ideal, este cel conceptual pe care il gasim in carti si care nu s-a intlnit niciodata cu practica, este idealul catre care toti marii leaderi tind, dar care nu poate fi atins datorita naturii umane.

Leaderul coincide cu managerul si detine caracteristicile si calitatile din ambele domenii.

2 Leaderul real

Steve jobs, este un leader care pe parcursul vietii s-a perfectionat, la inceputul carierei lui fiind departe de vre-o caracteristica a lederilor. In anii 80 jobs era general detestat in cadrul companiei Apple, tipand, jignind si discreditand angajatii care de multe ori ajungeau sa plang, New York times spune ca si el izbucnea in plans dupa astfel de dispute.

Dupa 20 de ani descrierea lui Steve Jobs, s-a schimbat putin, angajatii acestuia ajungand sa il considere simpatic prin atitudinea s-a vulcanica, si discursurile dictatorile de ore intregi, si accesele de furie

24 februarie 1955 - 5 octombrie 2011 Capotolul III

15 moduri de a identifica un leader nepotrivit

Conform Forbes.com, este important sa realizam ca daca o persoana detine o pozitie de leadership nu inseamna ca merita acea pozitie. Am putea chiar sa subliniem ca in Romania aceasta situatie este destul de des intalnita. Pentru a evita promovarea in pozitii de conducere a personelor care nu sunt potrivite, cei de la Forbes.com ne propun 15 modalitati de a identifica leaderi nepotriviti.

1.Leaders who cant see it, probably wont find it: Leaderi fara viziune nu vor avea succes, ei nu vor putea motiva, inspira sau sa creeze valori substantiale. Treaba unui leader este sa orienteze organizatia in jurul unei viziuni clare si realizabile.

2.When leaders fail to lead themselves: Un leader care nu reuseste sa sa coordoneze in mod eficient pe sine nu va reusi niciodata sa coordoneze eficient o echipa, iar esecul va fi iminent.

3.Put-up or shut-up:Nimic nu atrage atentia mai mult asupra unui leadership defectuos ca lipsa de performanta. Nimeni nu este perfect cum am mai subliniat in prezenta lucrare, dar esecurile repetate nu caracterizeaza un leader indiferent cat de mult ne-am dori.4.Beware the know-it-all:Cei mai buni leaderi sunt defapt cei care sunt costienti de cat de multe nu cunosc. Nu trebuie sa fie foarte destepti, dar este obligatorii sa fie dornici sa invete de la altii leaders who are not growing cannot lead a growing entreprise.

5.When theres a failure to communicate: In cazul in care exista un leader care are probleme de comunicare cu echipa sa in scurt timp, acesta va fi inlocuit. Adevaratii leaderi sunt ascultatori activi, gandesc proactiv si stiu cand sa grabeasca, incetineasca sau sa opreasca procesele.

6.Its all about them:daca un leader nu va intelege conceptul de serviciu peste sine nu vor reusi sa obtina increderea si loialitatea celor pe care ii conduce. Adevaratii leaderi isi asuma raspunderea pentru probleme si ofera credite pentru rezultate.7.Sing a little Kumbaya: desi de cele mai multe ori nu gasim cuvintele dragoste si leadership in aceeasi propozitie, cu siguranta ca exista si aceasat posibilitate, un leader care da dovada da empatie, umilinta si bunatate sunt semne de putere in leadership si in nici un caz de slabiciune.

8.One size fits all leadership style: cei mai buni leaderi sunt flexibili in abordarile lor. Doar leaderi care reusesc sa isi adapteze metodele la situatiile nou aparute vor avea succes pe termen lung.

9.Lack of focus:Leadershipul nu se bazeaza pe echilibru cat se bazeaza pe prioritati. Un leader care nu este focusat si nu este atent la detalii va avea mai mult de munca si va avea mereu de recuperat informatiile pierdute la inceput din vedere.10.Death by comfort zone:Cele mai bune organizatii isi inving concurenta in viitor, si cei mai buni leaderi inteleg cum sa atraga viitorul de partea lor. Leaderi care vor incerca doar sa supravietuiasca nu vor reusi o ascensiune in viitor, iar acesta poate aduce doar surprize neplacute si in nici un caz un rezultat asteptat si previzionat.

11.Not paying attention to the consumer.If your not taking care of your customers, someone else will be more happy to do it. Leaderi de succes sunt atenti la experientele traite de clienti cu produsul sau serviciul oferit, care se va transforma in satisfactie si apoi in loialitate fata de produs sau serviciu.

12.Get invested:Leaderi care nu sunt implicatii in investirea in cei pe care in conduce vor esua. Cei mai buni leaderi isi sustin echipa, o formeaza pentru a putea creste o data cu aceasta.

13.The A (accountable) word: Leaderi adevarati sunt oameni de baza. Ei nu dau vina pe altii, nu isi asuma credite pentru succesul echipei, dar mereu isi asuma responsabilitatea pentru esecurile survenite in timpul derularii proiectelor coordonate de ei.14.Its the culture stupid:Cultura organizatiei conteaza!Un leader intelept nu va lasa cultura companiei sa evolueze singura, si o va crea dupa un model care sa serveasca scopurilor organizatiei. Este foarte important sa se acorde o atentie crescuta asupra persoanelor care intra in contact cu clientii, pentru ca acele persoane reprezinta imaginea companiei in fata clientilor.15.Show some chutzpa:Un adevarat leader este curajos, nu arogant dar curajos, pentru ca este nevoie de curaj pentru a depasi limitele, pentru a lua decizii grele, pentru a cauta noi posibilitati, sa asculti decat sa vorbesti, sa iti recunosti defectele, sa ierti greselile altora, sa ramana etici in tot decursul activitatii.Este foarte important ca leaderi sa fie alesi in functie de valorile lor morale, de abilitati, cunostinte si lipsuri, entuziasm, echilibru, devotament, dorinta de munca si putere.

In lume exista nenumarati leaderi, dar cu siguranta nu sunt toti perfecti, potriviti sau eficienti, dar important este ca ei ne ofera posibilitatea sa le observam comportamentul prin activitatea organizatiei. Ei ne ajuta sa putem dezvolta cat mai bine leadershipul ca stiinta pentru a putea oferi modele si studii de caz pentru a imbunatati activitatea pe care tot ei o practica zilnic din ce in ce mai bine.

Leaderi potriviti sau nu ei ne ajuta sa ii ajutam sa isi faca treaba mai bine.Capitolul IVCele trei atribute ale unui leader

Chris Matthews, a declarat intr-un interviu ca un leader trebuie sa demonstreze trei atribute: motivatie, pasiune si spontaneitate.

Motivatia este scopul vietii si de ce doresc sa fie responsabili de vietile altora. Daca un leader nu are o motivatie interioara profunda, el nu va putea sa motiveze, sau daca va reusi putini vor fi cei care vor crede in puterile lui. Motivatia il va determina sa isi impuna standarde tot mai inalte pe care sa le atinga de fiecare data.

Pasiunea este focul pe care il proiecteaza in tot ce face. Este foarte important sa fim in general pasionati de ceea ce facem, dar un leader nepasionat de activitatea lui de proiectele si de obiectivele propuse nu va reusi sa indeplineasca miniunea companiei.

Spontaneitatea este un detaliu cheie pentru un leader adevarat, dar este si un pericol in acelasi timp daca ajunge impulsivitate.

Cele 3 atribute sunt esentiale pentru a atinge cote maxime in cadrul organizatiei si pentru a putea proiecta actiuni actuale in misiuni pentru viitor.

Concluzii

Ledershipul, nu are o definitie exact, dar cu sigurant, fiecare leader prin carateristicile lui, trasturile, cultura, educatia si idealurile sale, da o noua definire. Putem spune ca ledershipul se imbunatteste pe zi ce trece prin incercrile, esecurile si realizarile tuturor celor care incearc.

Exista 3 abordari despre cum o persoan poate ajunge leader:1. Se naste cu abilitti de leader

2. O situatie din viata ei o determin s devin leader

3. Isi doreste s devin leader si se pregteste in acest domeniu.

Pornind de la aceast clasificare, orice persoan poate deveni leader daca isi doreste, dar si o lume plina de leaderi ar genera o anarhie.

Un leader trebuie sa tind spre perfectiune, desi termenul perfect este unul abstract si care este folosit destul de des nu poate fi reprezentat printr-o singur actiune, printr-un singur obiect sau printr-o succesiune de etape care s ne ofere reteta perfectiunii.

Pentru mine perfectiunea se poate asemuii echilibrului, o persoan aflat in echilibru este una perfect.

BibliografieCarti

1. John C. Maxwell ; [trad.: Monica Serban] , Cele 21 de legi supreme ale liderului , Amaltea, Bucuresti,20022. Deering, Anne Autor Dilts, Robert - Autor , Alpha leadership : ghid pentru liderii care si doresc mai mult, Amaltea, Bucuresti, 2008 Publicatii1. Am I the Right Candidate? Self-Ascribed Fit of Women and Men to a Leadership Position, Springer Netherlands, 2008-01-16Site-uri

1. http://allaboutstevejobs.com/2. http://www.nwlink.com/~donclark/leader/leadcon.html3. http://www.eva.ro/cariera/profesii/ingredientele-unui-leadership-eficient-articol-4609.html4. http://www.forbes.com/sites/mikemyatt/2012/10/18/15-ways-to-identify-bad-leaders/5. http://www.forbes.com/sites/johnbaldoni/2012/10/01/three-traits-every-great-leader-must-demonstrate/ HYPERLINK "http://www.eva.ro/autor/anca-harasim.html" Anca Harasim, Presedinte, Clubul Harvard Romania Moldova

http://www.nwlink.com/~donclark/leader/leadcon.html

Am I the Right Candidate? Self-Ascribed Fit of Women and Men to a HYPERLINK "http://aleph.edu.ro/V/1PX38YAINV5728K9Y5IDARNED225FN7SGGI78TKJRPKGP9L6T4-52468?func=quick-3&short-format=002&set_number=205383&set_entry=000010&format=999" \o "Press tab to jump to next link, including search term occurrences" Leadership Position, Springer Netherlands, 2008-01-16

http://www.nwlink.com/~donclark/leader/leadcon.html

http://allaboutstevejobs.com/

http://www.forbes.com/sites/mikemyatt/2012/10/18/15-ways-to-identify-bad-leaders/

Page | 13