14/06/13 Danielle Rodrigues - Diretora de empresa de 'entrega rpida' de sites

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Danielle Rodrigues - Diretora de empresa de'entrega rpida' de sites

O ingresso de uma empresa na internet visto com resistncia por alguns microempresrios, como

o entrevistado de janeiro da Coluna Mercado, Zango, que tem uma pizzaria e disse acreditar maisna propaganda boca-a-boca. No entanto, uma cearense que chegou em Salvador em maio percebeu

que no havia empreendedores na capital que produzissem pginas com rapidez e custo acessvel ese tornou franqueada do Ligue Site, empresa com mais de dez anos no ramo. Danielle Rodrigues

toca o negcio h um ms e disse j contar com 20 novos contatos semanais por conta de seu

investimento em publicidade, tanto no Google como na Elemidia, canal que tem monitor em alguns

elevadores e estabelecimentos comerciais da cidade. O Ligue Site soteropolitano conta apenas

com duas pessoas, no h escritrio, mas a perspectiva abrir novas franquias na cidade. Aqui

em Salvador ns somos os primeiros. Aqui ainda comporta mais trs. No caso, a cidade comporta

quatro, comenta. Confira a entrevista na ntegra.

Fotos: Tiago Melo / Bahia Notcias

Bahia Notcias Olhando a pgina da Ligue Site, percebi que ela segue o modelo que vocs

propem, com opes do mais simples ao mais bem elaborado. Foi essa mesma a proposta?

Danielle Na questo de ser simplificado. De no serem sites engessados. O cliente vai montando o site

comigo, eu levo todo o layout, e eu levo para o design. Mas aqueles modelos que ns temos de site servem

de referncia para o cliente. Ns temos desde o site mais simples, o site expresso, que institucional, ao site

com layout mais elaborado, que o site flex, que tem uma infinidade de modelos e recursos para utilizarnesse site.

BN Hoje em dia est ao alcance de todos fazer um blog e at um site gratuitamente. Qual o

diferencial de sua empresa para que o investimento valha a pena?

Danielle Ns temos vrios diferenciais. Entre eles a entrega rpida. A partir do momento em que o cliente

entrega todo o material que ele quer no site dele, eu consigo entregar em dois dias teis esse site dele para

aprovao. Loja virtual em at quatro dias teis. O principal diferencial hoje, que eu tambm percebo que os

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clientes aceitam muito, essa relao da entrega rpida. Eles no vo ficar um ms, dois meses para recebero site, e eles perguntam logo. E temos suporte ps-venda em que o cliente pode entrar em contato com

nossa equipe. Nossos sites so gerenciveis, o cliente recebe um login e uma senha e pode ter esse suporte

quando quiser fazer qualquer modificao no site dele. Um terceiro diferencial termos uma plataforma

muito leve, que pode rodar no iPad, no iPhone, tranquilamente. uma plataforma prpria da Ligue Site.

BN Que tipo de empresa geralmente mais procura o Ligue Site?

Danielle Os prestadores de servio. Eu recebo muita ligao de gente que est vendo nosso anncio e

eles querem saber que valor aquele, se um valor mensal que eles vo pagar todo ms, se a entrega vai ser

nesse perodo, eles so os que procuram mais.

BN Quantas pessoas trabalham para o site na unidade de Salvador alm de voc?

Danielle Hoje sou eu como diretora comercial e um designer. Estamos selecionando mais um designer. S

h essa unidade em Salvador. BN Como possvel com uma equipe to pequena entregar o produto to rapidamente?

Danielle Nossa plataforma muito fcil de ser mexida. uma plataforma prpria, simples, que a partir do

momento em que eu entrego e coloco na planilha ele j pode entregar em dois dias teis o site para o clienteaprovar. Aps a entrega o cliente ainda tem alguns dias para dizer o que gostou, o que gostaria de mudar.

BN Como a demanda e quantas empresas te procuram por semana mais ou menos?

Danielle Nesse incio 20 contatos. A Elemidia tem me ajudado porque as pessoas sobem e descem do

elevador e vo perguntando, corta a ligao enquanto enxergam meu anncio na Elemidia, eu at digo vocno quer que eu ligue daqui a pouco, e eles respondem porque vi o anncio, estou no elevador. Asnicas mdias que eu estou fazendo o Google e a Elemidia, estamos iniciando.

BN Muitos micro-empreendedores querem se inserir na web e no sabem como, alm de

acharem caro. Voc percebe que muitos micro-empreendedores procuram vocs?

Danielle Sim, a maioria dos que procuram tem esse perfil, gente que j pediu oramento, que j procurou,

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que at j comeou e no conseguiu concluir, que procurou a gente. H o apelo do valor e da qualidade, deque somos uma franquia, que uma empresa sria. Eles olham nosso site de logo depois ligam.

BN Voc falou que investe na Elemidia e no Google. Quanto voc investe em publicidade e

quanto do que voc fatura voc investe em publicidade?

Danielle Hoje eu estou investindo o mximo que eu posso em publicidade. Os meus maioresinvestimentos so o Google e a Elemidia. Hoje, nesse incio, eu estou investindo R$ 2,5 mil em mdia. Nesse

incio. Pretendo investir mais.

BN E quanto mais ou menos no Google e quanto na Elemidia? Danielle A porcentagem do Google bem menor, uns R$ 200. O restante na Elemidia, mas estamos em

poucos prdios com a Elemidia, porque o preo deles por prdio.

BN Em quantos prdios vocs anunciam?

Danielle Uns 30, mas estamos comeando, aos poucos espero estar em um nmero maior de prdios.Agora como franqueada master eu preciso buscar empreendedores que queiram investir e ter seu prprio

negcio para se tornar um franqueado Ligue Site.

BN Como um trabalho de um franqueado master? Danielle O franqueado master vai receber os outros empreendedores da Bahia que querem ter essa

franquia Ligue Site. Aqui em Salvador ns somos os primeiros. Aqui ainda comporta mais trs. No caso, acidade comporta quatro. Nossa regio hoje a regio da Pituba, que Pituba, Rio Vermelho, Stiep e Costa

Azul, ento comporta mais trs franqueados em Salvador. Mas Lauro de Freitas j tem uma pessoa emnegociao, e o trabalho do franqueado master dar treinamento, eu vou ter uma equipe, meu designer vai

tratar da parte de tecnologia, e vamos trazer quem quer ser franqueado e ela vai vir e conhecer o trabalho daLigue Site, ns vamos passar o trabalho da Ligue Site para futuramente adquirir uma franquia. Eu adquiri afranquia indo a um treinamento em Barueri, em So Paulo, porque at ento aqui no tinha nenhum

franqueado. Aqui em Salvador, os novos franqueados no vo at So Paulo, e sim at nossa sede da Ligue

Site onde faremos todo o treinamento que So Paulo faz. Seremos responsveis pelas franquias na Bahia.

BN Como foi sua reao ao ver o site pela primeira vez e quando decidiu se tornar franqueada?

Danielle Eu estou em Salvador h pouco tempo, sou de Fortaleza e vim buscar oportunidade na minharea. Sou da rea de educao. No consegui me inserir nesse mercado em um tempo que eu achava que

seria rpido, ento precisava de mais tempo, por conta que cheguei aqui no ms de maio. Comecei a ir em

busca de outras coisas, a pesquisar franquias, sempre tive essa vontade de ter meu prprio negcio, e queria

uma franquia que no tivesse custo alto, que se enquadrasse com o que eu tinha no momento, e a medeparei com a Ligue Site, vi depoimentos de outros franqueados e liguei, me formei, mandei e-mail e eles

responderam em um tempo muito hbil, e todas minhas dvidas eles tiravam rapidamente, foi quando resolvi

ir a So Paulo conhecer o escritrio e fechar negcio com eles. Achei legal a questo do tempo, de elesterem uma plataforma prpria, depoimentos tambm, liguei para outros franqueados, que disseram que

tambm tinham pouco tempo mas disseram que era muito bom.

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BN Que caractersticas do mercado baiano mais te estimularam a trazer a franquia para c?

Danielle O mercado baiano, de Salvador especificamente, muito promissor. Eu vi que era muito

promissor para essa rea no por ser carente, porque tem muita gente atuando nisso.

BN Como possvel reduzir os preos sem perder tanto em faturamento? Se deve ao fato de aequipe ser reduzida?

Danielle - Sim, tambm, mas possivelmente eu terei uma equipe maior, j estou fazendo seleo para ter

mais designers e possivelmente precisarei de outra pessoa para atendimento. Estamos iniciando, mas o valor esse por ser plataforma prpria. O foco da Ligue Site ter esse valor diferenciado e alm do custo baixo,

outro diferencial a entrega rpida, desde o incio, a Ligue Site tem 10 anos.

BN Vocs funcionam dentro de um escritrio?

Danielle Hoje estamos funcionando como Home Office [dentro de casa]. Mas como aconteceu tudo

muito rpido, essa expanso est acontecendo agora, j vamos para uma sala comercial.

BN A Ligue Site tem um servio campanhas no Google, que so direcionadas a regio e pblico-

alvo. De que forma acontece a identificao?

Danielle Trabalhamos em cima de palavras-chave. Hoje a mais procurada para achar o site criao de

site de Salvador, esse meu jogo de palavras mais procurado. A gente vai auxiliar esse cliente a estar

montando uma lista de palavras-chave para que quando a pessoa estiver naquela ferramenta de buscas possaencontrar o site.

BN Algumas empresas usam redes sociais sem usar tcnicas especficas. Na sua opinio, qual o

potencial dessa ferramenta para dar visibilidade?

Danielle Hoje a parte de rede social mais procurada o Facebook, as pessoas querem uma fanpage

personalizada, querem mostrar os servios, e as redes sociais hoje tm uma fora inexplicvel de chegar at

o cliente. Uma cliente me ligou dizendo que queria o Facebook porque vestiu uma roupa e tirou a foto antesde sair, e as pessoas comearam a comentar a foto, perguntaram onde havia comprado, e no outro dia a

vendedora da loja ligou dizendo que as quatro unidades daquele short j no tinham mais, porque as pessoas

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comearam a procurar, ento ela disse que queria que isso acontecesse com a loja dela tambm. uma

fora muito grande.

BN Que tcnicas so usadas nas redes sociais?

Danielle So feita pesquisas, hoje quem est me procurando mais para fazer redes sociais so lojas de

roupas. Levamos a importncia de se ter uma pgina na rede social, de estar alimentando a pgina

diariamente e tambm fazendo uma consultoria de como vai fazer isso, o que tem de mostrar, das respostas

serem rpidas, que a crtica deve ser levada pelo lado positivo. A partir do momento em que se est expostoem rede social, se est exposto a situaes boas e ruins.