Danh mục dịch vụ của TANNER

43D/8 Ho Van Hue, Ward 9, Phu Nhuan District, Ho Chi Minh City, Vietnam ▪ Tel +84 3997 3452 ▪ Fax +84 3997 3465 ▪ www.tanner.vn ▪ [email protected] Vietnam © 2012

Công ty TNHH TANNER Việt NamChất lượng kĩ thuật của ðức tại Việt Nam!

Giới thiệu dịch vụ của TANNER

� Thành lập năm 1984

� Hơn 260 nhân viên tại ðức và trên toàn thế giới

� Hơn 700 khách hàng, và hơn 10.000 dự án

� 28 năm kinh nghiệm trong các lĩnh vực:

� Gia công tài liệu chuyên về kĩ thuật

� Xây dựng hệ thống catalog sản phẩm

� Phát triển các hệ thống quản lí thông tin phức tạp

� Dịch vụ tư vấn

� ðối tác Vàng của Microsoft

� “Giải thưởng Chất lượng” năm 2008 của bang Bavaria, ðức

� Giải thưởng uy tín “Employee Champion 2012” của Hiệp hộiGerman Society for Quality (DGQ)

TANNER AG – Kết nối công nghệ!

Chi nhánh công ty TANNER

� Lindau/ ðức – Trụ sở chính

� Tp. Hồ Chí Minh/ Việt Nam

� Paderborn

� Erlangen

� Reutlingen

� Philippsburg

� Eschborn

� München

� Hamburg

� Düsseldorf

� Genova (Ý)

� Thành lập năm 2004

� 45 nhân viên với chuyên môn:

� Phát triển phần mềm

� Công nghệ thông tin

� Xây dựng� Cơ khí

� Phác thảo bản vẽ kĩ thuật

� Tư vấn kĩ thuật� Quản lí kinh doanh

� Quản lí dịch thuật

� Thiết kế ñồ họa

� Tích hợp hệ thống, Phát triển cơ sở dữ liệu, Quản lí tài liệu, Phát triển Website.

TANNER Việt namChất lượng kỹ thuật ðức tại Việt Nam!

TANNER Việt NamChất lượng kỹ thuật của ðức tại Việt Nam!

Green Officecertified by

WWF Vietnam

Dịch vụ của chúng tôi

Các giải pháp tài liệu kĩ thuật

Quản lí dịch thuật

Phát triển Website

Thiết kế Catalog

Quản lý dữ liệu

Tự ñộng hóa & Tích hợp hệ thống

Phát triển ứng dụng di dộng iOS/ Android

Qui trình ðiều Hành Chuẩn – Giải pháp SOP tại Việt Nam

Dịch vụ tư vấn “Văn phòng xanh“

Phát triển cơ sở dữ liệu

Khách hàng của chúng tôi

Tài liệu kĩ thuật

� Cấu trúc và chuẩn hóa thông tin

� Sản xuất sách hướng dẫn– Cài ñặt– ðiều hành

– Bảo trì

� Phát triển phần mềm� Các trợ giúp trên Internet

� Lợi ích

� ðội ngũ kỹ sư có chất lượng� Từ tư vấn ñến dịch vụ hoàn thiện

� Phương pháp hiệu quả, kết quả tốt nhất

Quản lý tài liệu

Phân loạiSố hóaLưu trữ

• Lưu trữ thời gian dài• Lưu trữ thư ñiện tử• Làm mới• Chuyển ñổi dữ liệu giấy• ...

• Scanning• Chuyển ñổi• Tiếp nhận dữ liệu cũ• Lọc dữ liệu• ...

• Tập trung kiểm kê• Phân loại theo thuộc tính• Kiểm tra sự dừng, trễ• Loại bỏ trùng lặp• ...

• Thiết lập cấu trúc trên SAP & ERP

• Kiểm tra việc hoàn thành• Bảo trì dung lượngdữ liệu lớn

• ðịnh vị dữ liệu với hyperlink

Hệ thốngKỹ thuậtCAD / CAEXử lý

• Tiến trình làm việc • Tối ưu Quy trình• Quản lý thông tin• Quản lý Chất lượng• Quản lý dự án• ...

• ðồ họa CAD• Thiết lập bản vẽ Isometries• Thiết kế theo CAE• Thiết lập ñồ họa &layouts • Thiết kế• ...

• Phác thảo biên bản kiểm tra

• Kiểm tra dữ liệu• Xuất bản• ...

• Thiết kế theo yêu cầu• Triển khai• Hỗ trợ• Lập trình phần mềm• Tư vấn• ...

Cấu trúc

Quản lí tài liệu

� ðội ngũ chất lượng: kĩ sư, chuyên gia kĩ thuật, trợ lý

� Thực hiện dự án tại nhà máy của khách hàng.

� Quản lí dự án chuyên nghiệp

� Công nghệ tiên tiến trong kĩ thuật cơ khí và các nhà máy lớn

Phác thảo kĩ thuật

� ðội ngũ kỹ sư chất lượng cao

� Kỹ sư thiết kế

� Kiến trúc sư

� Thế mạnh

� Xây dựng nhà xưởng� Giải thích thiết bị

� Kết cấu bể chứa và ñường ống

� Kiến trúc� Kỹ sư xây dựng và dân dụng

Phác thảo kĩ thuật

� Chuyển ñổi

� 2D sang 3D

� 3D sang 2D � Ảnh sang 3D

� Ảnh sang 2D

� Thiết lập danh mục vật liệu (BOM – Bill Of Material)

� Tăng chất lượng ảnh

� Phác thảo các bản vẽ Isometric

� Tối ưu hóa bản vẽ theo yêu cầu của khách hàng

Phát triển cơ sở dữ liệu

� Giải pháp thông tin trên cơ sở dữ liệu FileMaker

� Lợi ích

� Chi phí ñầu tư thấp

� Chạy trên hệ ñiều hành Windows và Mac OS X

� Hỗ trợ ñến 2000 người sử dụng� Có thể bảo trì khi hệ thống ñang hoạt ñộng

� Dễ sử dụng

Giải pháp thông tin trên cơ sở dữ liệu FileMaker

Quản lý nhân sự

Quản lý khách hàng

Quản lý dự án

Báo cáo

Kế toán

Công ty của bạnQuản lý sản phẩm

Bảo trì hệ thống

Quản lý kho

Tự ñộng hóa và tích hợp hệ thống

� TANNER phát triển hệ thống ñể

� Tích hợp hiệu quả

� Xuất bản� Phân phối thông tin sản phẩm

� Xuất bản tự ñộng dành cho:

� Tài liệu

� Trợ giúp Online

� Hệ thống tài liệu cho phụ tùng ñiện tử

� Hệ thống quản lí nội dung

� Thiết kế

� Soạn thảo� Tích hợp

Tự ñộng hóa và tích hợp hệ thống –Dịch vụ cho bạn và khách hàng của bạn

� Phát triển phần mềm (Các giải pháp tự ñộng hóa)

� Hệ thống quản lý nội dung (CMS)

� Hệ thống quản lý thông tin (IMS)� Hệ thống quản trị doanh nghiệp (BMS)

� Tư vấn công nghệ thông tin

Phát triển Website - Khả năng của chúng tôi

� Thiết kế� ðồ họa (Photoshop, Illustrator)� Flash

� Kĩ thuật � Ngôn ngữ lập trình

– PHP– .NET– Java

� Hệ thống quản lý nội dung(CMS)– Joomla– Web edition

� Công cụ– Dreamweaver– MS Visual Studio

� Hosting� Cài ñặt� Bảo trì

Quy trình của chúng tôiBảng câu hỏi1

Cuộc họp2

3Phân tích yêu cầu

4

Xây dựng mẫu5

Thực hiện 6

7

Giao hàng 8

Quản lý dịch thuật

� Quản lý các dự án dịch thuật

� trong nhiều lĩnh vực

� với ña dạng ngôn ngữ

� dưới mọi ñịnh dạng tài liệu– Word, Excel,

– Power Point,– JPG, PDF, Autocad,

– HTML, SGML, XML, SVG,

– v.v…

� tuân thủ “Quy trình quản lý chất lượng cao”

Quản lý dịch thuật- Lợi ích cho khách hàng

� Bản dịch chất lượng cao

� Dễ hiểu

� Chính xác

� Tiết kiệm thời gian & giảm khối lượng công việc

� Thuật ngữ chuẩn chuyên ngành

� Thời gian giao bản dịch nhanh

� Giá cả hợp lý

Thiết kế Catalog sản phẩm

System"The backbone"

Conception"The base"

Production"The performing"

QUY TRÌNH THIẾT KẾCATALOG CỦA TANNER

Các ñối tác quy trình

Catalog in ấnCatalog Online

Quát trình tư vấnGiới thiệu hệ thốngThực hiện hệ thống

Yellow BoxCatalog hỗn hợp

Tư vấn quy trìnhThiết kế Manual Catalog

Thiết kế Catalog Hệ thống

� Catalog chất lượng cao

� Hỗ trợ thực hiện các khái niệm thiết kế

� 25 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực gia công tài liệu kĩ thuật và sản xuất Catalog sản phẩm

� Các chuyên gia ña nghành hiểu sâu về sản phẩm của bạn, và hỗ trợ về nội dung kĩ thuật cho Catalog sản phẩm của bạn.

� Giá cả hợp lý

Lợi ích khách hàng

� Qui trình ñiều hành chuẩn là gì?

� Một hệ thống thống nhất ñể phát triển, bảo trì, và cho phép

tiếp cận các tài liệu về qui trình ( như là: các chính sách, qui trình, quyết ñịnh, tiêu chuẩn, hướng dẫn … trong công ty)

� Các lợi ích nói chung:

� Là một hệ thống các hướng dẫn và khuôn khổ thống nhất cho cấp bậc quản lí.

� Là công cụ ñể duy trì chất lượng ñầu ra nhất quán.

Quy trình ðiều hành chuẩn (SOP)

� Các lợi ích cụ thể:

� Công ty ñang hoạt ñộng

- Cải thiện hiệu quả công việc một cách rõ rệt.

- Tạo ra một hệ thống ñể nắm bắt công việc.

- Công cụ giao tiếp hiệu quả góp phần tăng sự hiểu biết và thỏa

mãn trong công việc.

� Công ty mới thành lập

- Tăng tốc quá trình thành lập công ty.

- Giúp công ty tập trung vào việc kinh doanh chính.

- Cung cấp các biểu mẫu và qui trình liên quan cho mọi nhân viên=> giúp nhân viên có thể hiểu và làm nhiều công việc.


� Dịch vụ

� Phần mềm

� ðào tạo� Tư vấn trong các lĩnh vực:

– Hành chính

– Nhân sự

– Tài chính & Kế toán

– IT và Quản trị hệ thống

� Cập nhật SOP theo:– Luật pháp Việt Nam

– ISO 9001-2008

� Tùy chỉnh nội dung và bố cục tài liệu (nội dung, ngôn ngữ, logo...)


Mẫu SOP – Hành chínhFORM SPECIMEN PROCESS

FORM SPECIMEN PROCESS

Mẫu SOP – Nhân sự

SPECIMEN - ENG SPECIMEN - VNE

Mẫu SOP – Kế toánPROCESS

Mẫu SOP– ITFORM-ENG FORM-VNE PROCESS

SOP với Hệ thống quản lý nội dung của TANNER

� Hệ thống quản lý nội dung của TANNER cho phép người dùng:

� Quản lý và sắp xếp tài liệu một cách có hệ thống trong SOP

� Sử dụng tài liệu qua intranet và internet

� Hỗ trợ các loại tài liệu sau:

� MS Word, MS Excel, MS Powerpoint, MS Visio, RTF, PDF

� Quản lý quyền truy cập:

� Quyền Admin: quản lý tài liệu và người sử dụng� Người sử dụng: ñọc tài liệu, sử dụng và download tài liệu.

Hệ thống quản lý nội dung của TANNER

� Cây thư mục

Hệ thống quản lý nội dung của TANNER

� Hỗ trợ:

� Trực tiếp làm việc trên các tài liệu SOP trên Sharepoint

� Quản lý các phiên bản tài liệu� Kiểm soát quy trình cập nhật tài liệu

� Kiểm soát an toàn trên từng tài liệu/thư mục

� Công cụ tìm kiếm tài liệu

SOP với Microsoft SharePoint

� Thư viện tài liệu: thư mục và tài liệu

SOP với Microsoft SharePoint

WWF & Chương trình Văn phòng xanh� “Quỹ Quốc tế về Bảo vệ Thiên nhiên”

� Chương trình Văn phòng xanh (VPX)

� Mục tiêu: tạo những thay ñổi ñơn giản và thiết thực về

� Môi trường làm việc

� Hành vi của nhân viên

� Lý do ñể trở thành Văn phòng xanh?

� Tiết kiệm cho doanh nghiệp

� Nâng cao hình ảnh và quảng bá doanh nghiệp

� Cổ vũ tinh thần nhân viên

� Nâng cao ấn tượng thương hiệu

� Mạng lưới liên kết giao lưu với thành viên VPX trong nước và quốc tế

1 Tháng

3 Tháng

???

3 – 12 Tháng

Bước 1: ðăng ký tham gia với WWF

Bước 2: ðóng Phí tham gia với WWF

Bước 3: WWF tiến hành khảo sát

Bước 4: Xây dựng HTQLMT tại Cty

Bước 5: Thực thi HTQLMT tại Cty

Bước 6: WWF tiến hành ñánh giá

Bước 7: WWF cấp Chứng nhận

Bước 8: ðóng Phí thường niên

Hệ thống Quản lý Môi trường

Dịch vụ của Chúng tôiKhởi ñầu - ðăng ký tham gia chương trình GO WWF- WWF tiến hành khảo sát- WWF tổ chức hội thảo

Phân tích- Môi trường làm việc- Cơ sở hạ tầng- Các báo cáo

Xây dựng HTQLMT- Chính sách- Kế hoạch- Hệ thống ñánh giá

ðào tạo- Kỹ năng ñiều phối- Tạo báo cáo

Hỗ trợ- Chia sẻ kinh nghiệm- ðưa ra những chỉ dẫn, giải pháp

Thực thi HTQLMT- Bám sát- Khích lệ

Công ty TNHH TANNER Việt Nam43D/8 ðường Hồ Văn Huê, Phường 9,

Quận Phú Nhuận, TP Hồ Chí Minh

www.tanner.vn

Elmar Dutt

- Giám ñốc ðiều hà[email protected]

+84-8-3997 3452

Phòng kinh doanh & tiếp thị[email protected]

+84-8-3997 3452 – Ext: 106

Trân trọng cám ơn.

Danh mục dịch vụ của TANNER

Documents

Transcript of Danh mục dịch vụ của TANNER