17

DAFTAR PUSTAKA

Barrett, Deborah J. 2006. Strong communication skills a must for today's leaders,

Handbook of Business Strategy, Emerald, pp: 385-390

G. Lestari, E. Maliki, M.A. 2006. Komunikasi yang efektif. Modul Pendidikan

dan Pelatihan Prajabatan Golongan III. Jakarta: Lembaga

Administrasi Negara RI.

Hardjana, A. M. 2003. Komunikasi Intrapersonal & Interpersonal. Jakarta:

Kanisius.

Kurtz, S. Silverman, J. & Drapper, J. 1998. Teaching and learning communication

skills in medicine. Oxon: Radcliffe Medical Press.

17