Curs de informatic (masterat AAP) Curs 1. Conceptele de baz ale Tehnologiei Informaiei Aurelia Prepeli (Profir), dr., conf. univ. catedra Tehnologii Informaionale Aplicate, A.A.P. Chiinu 2011 Noiunea de Informaie. Concepte generale. Cantitatea de informaie. Forme discrete de reprezentare a informaiei. Cuantificarea informaiei. Unitaile de msur a informaiei (Bits, Bytes, Kilobyte (kB), Megabyte (MB), Gigabyte (GB), Terabyte (TB) Petabyte ( PB) ). Introducere n tehnologii i sisteme informaionale moderne. Arhitectura, structura i funcionarea calculatorului. Componente hardware. CPU. Dispozitive de stocare magnetic i optic a informaiei. Caracteristicile lor. Clasificarea calculatoarelor.Curs 1. Conceptele de baz ale Tehnologiei Informaiei Cuprins: Sistem informaional sistem informatic Tipuri desisteme informaionale Protecia i securitatea sistemelor informaionale Criminalitatea Informatic Forme de manifestare a pericolelor n sistemele informaionale Viruii primul loc n topul pericolelor sistemelor informaionale Msuri de protecie mpotriva viruilor Virusii de mobile Programe antivirus Cuprins: Curs 1. Conceptele de baz ale Tehnologiei Informaiei Cantitatea de informaie. Unitaile de msur a informaiei. Informaia - notiune primara greu de definit. Informaie -tire, caracteristici, cunotine despre obiect, proces sau fenomen.Vom reprezenta o sursa de informatie printr-o variabil S ce poate lua diferite valori distincte {s1, s2, ...,sn }, denumite mesaje posibile. Exist surse cu mesaje continue i surse cu mesaje discrete.Mesajul aduce o clarificare privind starea unui proces care are mai multe stari. Mesajele pot fi continue sau discrete.

Data - forma de reprezentare a informatiei (data = forma;informatia = coninut (semantica)). Not. Date:logice: Adevarat/Fals, Inchis/Deschis, Pornit/Oprit numerice: intregi, nr. fractionare, nr.pozitive/negativealfanumerice: caractere, text multimedia: sunet, imagine (audio/video) date simple structuri de date Cantitatea de informaie. Unitaile de msur a informaiei. Exemple: Semaforul de circulatie poate fi considerat ca o sursa de informaie, mulimea de mesaje posibile ale caruia este {verde, galben, rosu}. Aparatul de telegrafiat reprezinta o sursa de informaie, mulimea de mesajelor posibile ale caruia este: literele A, B, C, ..., Z, cifrele 0, 1, 2, ..., 9 i semnele de punctuaie. Temperatura mediului nconjurtor poate primi o infinitate de valori ntr-un interval limitat (exemplu de mesaj continuu). Surs Canalde transmisie Destinatar Mesaje discrete sau continue Fig. 1. Schema unui sistem de transmisie a informaiei Cantitatea de informaie. Unitaile de msur a informaiei. Cantitatea de informaie - marime dependenta de gradul de dezordine al unui sistem, de numarul maxim de (mesaje) stri posibile (n). Cantitatea de informaie I a unui mesaj emis de o surs S: I=logan, (1) undenestenumaruldemesajeposibilealesursei.Bazaa= numarul de simboluri folosite,se stabileste prin alegerea unitatii demasuraacantitiideinformaie.Cantitateadeinformaie se masoara cu etalonul (de obicei,se utilizeaza bitul). Un bit este cantitatea de informaie din mesajul unei surse cu numai doua mesaje posibile.ntrucit pentru sursa etalon n=2, din ecuatia (1): log 2 a = 1 (bit) obinem a=2. Formate binare de reprezentare Bit: Unitate binar de informaie (BInary digiT) unitatea elementara de informatie starea unui bistabil sau a unei celule elementare de memorie ce are 2 stri Octet (byte): grup de 8 biti unitatea elementara de adresare la cele mai multe calculatoare actuale (inclusiv Intel x86) poate reprezenta: o valoare numerica, un caracter (cod ASCII), un set de variabile (semnale) logiceCantitatea de informaie. Unitaile de msur a informaiei. 5,322404,32220 5,285394,24819 5,248384,17018 5,209374,08717 5,170364,00016 5,129353,90715 5,087343,80714 5,004333,70013 5,000323,58512 4,954313,45911 4,907303,32210 4,858293,1709 4,807283,0008 4,755272,8077 4,700262,5856 4,644252,3225 4,585242,0004 4,524231,5853 4,459221,0002 4,392210,0001 Log 2 nnLog 2 nn Tabelul 1.1 Valorile functiei log 2 n Cantitatea de informaie. Unitaile de msur a informaiei. Exemple. Cantitatea de informatie a unui mesaj de semafor, n=3, este: I=log 2 3 =1,585 bit. Cantitatea de informatie a unei litere alfabetului latin {A,B,C,..,Z}, n=26, este:

I=log 2 26 =4,700 bit. Cantitatea de informatie a unei litere a alfabetului grec {A,B,I,....,O}, n=24, este: I=log 2 24 =4,585 bit. Cantitatea de informaie. Unitaile de msur a informaiei. Cantitatea total de informaie V emis de surs se determin din relaia: V=N*I, unde N este numrul de mesaje transmise, I este cantitatea de informaie ce se conine ntr-un mesaj.Cantiti de informaie exprimate prin multiplii unui bit: 1 Kilobit (Kbit)=210=1024bii (~103bii); 1 Megabit (Mbit)=220=1048576bii (~106bii); 1 Gigabit (Gbit)=230~109bii; 1 Terabit (Tbit)=240~1012bii; 1 Petabit (Pbit)=250~1015bii. 1024 octei = kO (kB) Codificarea i decodificarea informaiei. Semn - un element al unei mulimi finite de obiecte distincte. Alfabet - o mulime liniar ordonat de semne. Exemple de alfabete: a) alfabetul cifrelor zecimale: 0, 1, 2, ..., 9; b) alfabetul literelor latine mari: A, B, C, ..., Z; Alfabete binare (semne binare sau cifre binare): cifrele {0,1}; Adevarat/Fals; Inchis/Deschis; Pornit/Oprit. Codificarea i decodificarea informaiei Un ir finit de m semne, dintre care unele se pot repeta,formeaz un cuvnt,m lungimea cuvntului.Cuvinte binare - cuvintele formate din semne binare.Cuvintele pot avea lungime variabil sau constant. n ultimul caz ele se numesc cuvinte m-poziionale.Exemple: 1-poziionale: {0,1}; 2-poziionale: {00, 01, 10, 11}; 3-poziionale: {000, 001, 010, 011, 100, 101, 110, 111}; 4-poziionale: {0000, 0001, , 1110, 1111}. Mulimea cuvintelor m-poziionale include 2m cuvinte distincte. Codificarea i decodificarea informaiei n calculatoarele numerice informaia se reprezint n formdiscret. Pentru reprezentarea, transmiterea, pstrarea irelucrarea mesajelor s1, s2, ...,snale sursei de informaie se utilizeaz cuvintele binare. Regula de transformare a mesajelor n cuvinte se numete cod, iar operaia respectiv codificare. Operaia invers codificrii se numete decodificare.Dispozitivele tehnice care realizeaz operaiile n cauz se numesc, respectiv, codificator i decodificator. SursCodificator Canalde transmisie Decodificator Destinatar Fig.2. Codificarea i decodificarea mesajelor n sistemele de transmisie a informaiei. Mesaje Cuvinte binareMesajeCuvinte binare Codificarea i decodificarea informaiei. S1 S2 0 1 S1 S2 S3 S4 S5 S6 S7 S8 000 001 010 011 100 101 110 111 S1 S2 S3 00 01 10 S1 S2 S3 S4 00 01 10 11 S1 S2 S3 S4 S5 000 001 010 011 100 S1 S2 S3 S4 S5 S6 S7 000 001 010 011 100 101 110 S1 S2 S3 S4 S5 S6 000 001 010 011 100 101 n=2, m=1n=3, m=2n=4, m=2n=5, m=3n=6, m=3 n=7, m=3n=8, m=3 Fig. 3. Coduri de cuvinte cu lungime constanta (coduri m-pozitionale). In figur sunt reprezentate tabelele respective pentru surse cu n=2, 3, 4, 5, 6, 7, 8 mesaje posibile. Codificarea i decodificarea informaiei. Operatiile de codificare i decodificare constau n extragerea datelor necesare din tabel. Decodificarea va fi univoca numai atunci cnd cuvintele binare incluse n tabel snt distincte. Acest lucru este posibil daca lungimea m a cuvintelor de cod satisface inegalitatea 2m n. Dupa logaritmare obtinem: m log2 n. Intrucit expresia log2 n exprima cantitatea de informatie, se poate afirma:Lungimea cuvintelor unui cod pozitional trebuie sa fie maimaresau egala cu cantitatea de informatie a unui mesaj. . Codificarea i decodificarea informaiei Exemplu. Lungimea cuvintelor pentru codificarea literelor mari ale alfabetului latin {A, B, C, ..., Z}, n=26 sedetermina din relatia:m log2 26 = 4,700. Pentru m=5obinem cuvinte binare ale codului 5 pozitional: A-00000 B-00001 C-00010 D-00011 E-00100 Z-11001. Cod propus de filozoful si omul de stat englez Francis Bacon n anul 1580. .

Informatia mesajelor continue Ce este un semnal digital ? Evaluarea cantitaii de informatie n mesajele continue. 012345678910u(t) [V]t012345678910u (t)[V]kt0 0 1 0 0 1 0 1 0 1 1 0 0 1 1 1ts.....................MEMORIESEMNAL ANALOGIC CONTINUUSEMNAL ANALOGIC ESANTIONATSEMNAL DIGITAL MEMORATCUATIFICAREAInformatiamesajelorcontinuepoate fireprezentataprint-unsetde cuvintebinare.Operaiade transformare a mesajelor continue n eantioanesenumetediscretizare ntimpsaueantionare.Pentru aceasta,cuanteles1,s2,,snse codifica exact la fel ca i oricare alte mesaje discrete. Cel mai frecvent se utiluzeazacodurlenumericedirecte, cuvntulcodreprezentndnumarul cuantei respective.Dispozitivulcaretransformamesajulcontinuuaplicatlaintrare intr-osuccesiunedecuvintedecod senumeteconvertoranalog-numeric. s1 sn ... Informatia mesajelor continue

. . log 32n m m Iy x=Operatia inversa, i anume transformarea cuvintelor de cod aplicate la intrare n valorile cuantelor respective, se efectueaza cu ajutorul convertoarelor numeric-analogice.Imagine se numeste reprezentarea unui obiect, executata pe o suprafata prin actiunea directa a utilizatoruluisau prin intermediul unui echipament.ntucit culorile pot fi reprezentate prin suprapunerea a trei reprezentari ale aceleiasi imagini in rosu, verde si albastru, cantitatea de informatie dintr-o imagine color (desenele, fotografiile, televiziunea etc) se determina din relatia: Setul de cuvinte binare care reprezinta informatia microzonelor se numeste imagine numerica. Operatia de transformare a imaginii intr-un set de cuvinte binare se numeste cuantizarea imaginii. Cuantizarea imaginilor

In cazul imaginilor monocrone (alb-negru) fiecare zona se descrie prin luminanta sa i poate fi cuantificata. Numarul cuantelor n va caracteriza puterea de rezolutie a echipamentelor pentru producerea sau formarea imaginilor. Cantitatea de informatie a unei imagini monocrome: , log2n m m Iy x=unde mx si my reprezinta numarul de microzone ale rastrului pe orizontala i respectiv pe verticala. O Imagine se mparte n microzone (puncte sau pixeli). Descompunerea unei imagini in pixeli se realizeaza cu ajutorul unui rastru. Rastrul reprezinta o suprafata plana, in general dreptunghiulara, pe care sunt trasate doua seturi de linii paralele, perpendiculare nre ele. Cuantizarea imaginilor

Densitatea liniilor si, respectiv, densitatea punctelor caracterizeaza puterea de rezoluie a echipamentelor pentru reproducerea sau formarea imaginilor. Rastrul vizualizatorului: 640x480, 800x600, 720x400, ..., 1024x1024 de puncte.Imaginile obiectelor n miscare se discretizeaza n timp, de obicei 24(cinematograful), sau 25(televizorul) de cadre pe secunda. Prin urmare cantitatea de informaie a unui film cu durata T se determina din relatia:V=T*f*I, unde f este frecvena cadrelor, iar I cantitatea de informatie dintr-un singur cadru. 25 , 32 , 625 = = = ~ f n m my xUn cadru va contine: n televiziune . 5 , 5 32 log 625 625 32Mbit I ~ =cadre pe secunda. Un film color cu durata de 1,5 ore va conine: V=1,5*3600*25*I = 791 Gbit. Echipamentele de baz ale calculatorului personal Echipamentele de baz ale calculatorului personal Doctoranda Catedra de Drept Constituional iDrept Administrativ, USM Galina Chiveri si Doctoranda Cat. Limbi Moderne, USM Iuliana Rimscaia Componentele calculatorului personal Bloc de sistem Monitorul (displey) Tastatur, oricelul (mouse), Joysticul Cutia i sursa de alimentare Unitile periferice Bloc de sistem Componena blocului de sistem: procesorul rcitorul placa de baz disc fix memoria operativ placa video placa de sunet unitatea CD-ROM unitile de disc flexibile

Tipurile blocurilor de sistem: tower, minitower, desktop, notebook. Bloc de sistem Procesor (INTEL) Bloc de sistem Procesor (CPU Central Processing Unit) Destinaia Unitatea care execut calculrile, prelucreaz informaia, conduce activitatea celorlalte uniti i deasemenea asigur procesul ndeplinirii programelor de calculator. Importana unui procesor (CPU) ntr-un sistem de calcul este printre cele mai mari. Teoretic, vorbim despre componenta central a PC-ului, creerul su, unitatea care coordoneaz toate activitile i fr de care nimic din ceea ce vedem pe monitor nu s-ar putea realiza. Tipurile procesoarelor CORE, PENTIUM, CELERON (INTEL); Athlon i Sempron (AMD).Firme productoare INTEL AMD, CYRIX. Bloc de sistem Procesor Frecvena de funcionare (clokc frequency) Indic cte milioane de operaii elementare ndeplinete procesorul ntr-o secund. Se msoar n MegaHerzi (MHz) sau GigaHertzi (GHz). Intel PIII, PIV (P -presupune de la Pentium). Dup denumirea procesorului se indic frecvena de lucru (PIII-750, PIV-900 MHz, PIV-1,2 GHz). Cu ct e mai mare frecvena de lucru, cu att e mai nalt viteza de lucru. Celeron 700, Celeron 800, Celeron 900, Celeron 1,2. AMD AMD K6, AMD Athlon, AMD Duron frecvena de lucru variaz de la 300 MHz pn la 1,2 GHz. n aceast serie de procesoare se folosete tehnologia 3 Dnow pentru mbuntirea lucrului programelor grafice. Bloc de sistem RCITORUL Procesoarele modernese nclzesc foarte mult atunci cnd funcioneaz, iar temperatura lor trebuie meninut sub o anumit linie pentru a asigura o funcionare optim. Pentru aceasta, peste procesor se fixeaz un rcitor (cooler), compus dintr-un radiator pe care se aflfixat un ventilator. Bloc de sistem RCITORUL Radiatorul este format dintr-un postament care se continu cu o structur lamelar i este construit de obicei din aluminiu, dar poate avea i pri din cupru, care este un mai bun conductor de cldur. Postamentul vine n contact cu suprafaa procesorului, de la care preia cldura degajat de acesta i o disipeaz cu ajutorul structurii lamelare n mediul nconjurtor numit rcire pasiv. Ventilatorul asigur transferul aerului nclzit, care se afl n apropierea suprafeii radiatorului, permiind astfel schimbul mai eficient de cldur ntre radiator i mediul nconjurtor acest tip de rcire se numete rcire activ. Ventilatorul este de obicei acoperit cu un mic grilaj metalic al crui rol este de a mpedica contactul dintre palele ventilatorului i cablurile care traverseaz spaiul interior al carcasei calculatorului. Bloc de sistem placheta de baz (mainboard-motherboard) Bloc de sistem Placheta de baz (PB) DestinaiaEste piesa la care se conecteaz toate celelalte componente ale calculatorului, att din interior (procesor, plac vidio, hardisc, etc.), ct i din exterior (tastatura, mause, etc.). AlctuitAlctuit dintr-o plac pe care sunt gravate circuitele ce permit comunicarea ntre componentele calculatorului. Pe plac se gsesc dispozitivele, care permit montarea componentelor (soclu pentru procesor, slouri pentru modem, placa de reea, ect.), dispozitivele de conectare a unor componente (porturi seriale, paralele, USB, conectori SATA i PATA, etc.), dar i componentele care sunt integrate n placa de baz (de ex. placa de sunet).Bloc de sistem Placheta de baz Soclul (socket) Difirenierea este dup soclul procesorului, care este denumit n mod obinuit dup numrul existent de contacte pentru pinii procesorului. Soclurile pentru procesoarele INTEL sunt incompatibile cu procesoarele AMD i viceversa. Cipsetul Clipsetul este componenta principal a unei plci de baz. El este format dintr-un ansamblu de microcircuite a crui funcie este de realizare i optimizare a transferului de date ntre diferitele componente ale calculatorului (CPU, memoria RAM, PV, Hard Disc, etc.). Bloc de sistem Discul fix este unitatea pe care se pstreaz toat informaia n calculator: programele, textele, imaginile i alte date. Cu ct e mai mare capacitatea discului fix, cu att mai mare e cantitate de informaii, care poate fi nregistrat pe el. Discul fix (Hard Disc Drive) Bloc de sistem memoria operativ (RAM) DestinaiaEste destinat nscrierii, pstrrii temporare i prezentrii operative a informaiilor necesare a procesorului central. n ea se nscrie n prealabil informaia ce se transmite sau cu care opereaz procesorul. Rezultatele prelucrpii datelor de ctre procesor se nscriu iniial tot n memoria operativ. Coninutul memoriei operative se terge dup deconectarea calculatorului. CapacitateaSe msoar n megaoctei (Mo sau M)(1 Go = 1024 Mo). Capacitile tipice ale memoriei operative la calculatoarele personale: 64M, 128M, 256M. Cu ct este mai mare capacitatea memoriei, cu att e mai mare viteza de lucru a calculatorului. TipuriSIMM, DIMM, SDRAM. Bloc de sistemPlaca videoPlaca video (PV) se unete cu monitorul prin intermediul unui cablu i ia parte n procesul transmiterii informaiei pe ecran. Bloc de sistemPlaca video Placa video este componenta, care pregtete imaginea generat de computer pentru afiare pe monitor. Ea include circuite de memorie RAM, care alctuiesc aa-numita memorie video. O plac video performant poate avea, de pild, 64-128 MB RAM.n memoria video este pstrat toat informaia din imaginea computerului. Cu ct este mai mare numrul de culori folosite, cu att informaia de culoare este mai complex i necesit un volum mai mare de memorie. Deci, performanele video ale computerului sunt direct proporionale cu volumul de memorie video i cu performanele tehnice ale plcii video.Imaginea de pe ecranul monitorului este alctuit din puncte (sau pixeli), care sunt aranjate pe linii i coloane. Prin analogie cu punctele unei coli de hrtie scrise, fiecare pixel poate fi scris sau ters. Placa video reface imaginea de pe ecran cu o frecven fix (refresh rate), care poate varia de la o plac la alta ntre 50 Hz i 90 Hz sau mai mult.Calitatea plcii video este foarte important dac computerul este folosit pentru aplicaii grafice, video, multimedia, animaie, jocuri i tot ce nseamn operarea intensiv cu imagini. Bloc de sistemPLACADESUNETPlacadesunet(PS)esteunadincomponentele,carenepermits transformm calculatorul ntr-un sistemmultimedia,conceput pentru a satisfacenevoiadedivertisment,saupentruapunenvaloare capacitile creatoare n domeniul muzical ale utilizatorului.Placadesunetestedesinestttoare(separatstandalone),darcel mai frecvent este inclus n placa de baz. PS separate sunt de obicei interne,adicsemonteazntr-unslotPCIdepeplacadebaz. Exist i plci externe care se conecteaz la portul USB. ComponenaprincipalauneiPSseparateesteprocesorulaudio(numit DSPdigitalsignalprocessor).Cuctacestaestemaiputernic,cu att placa va fi mai performant.ncazulPSintegrateprocesorulcentral(CPU)alcalculatorului ndeplinete,deobicei,ifunciadeDSPideaceeaperformana generalasunetuluiscadentr-omsurmaimicsaumaimare, atuncicndprocesorulcentralestesuprasolicitat(deexempluncazul jocurilor).Plciledesunetintegratepresupun,deobicei,generarea sunetuluiprinconlucrareantreprocesorulcentralcontrolerulaudiodin cipsetulSouthBridgedepePBicodecul(codor/decodor coder/decoder) aflatsub forma unui mic cip pe PB. Bloc de sistemUnitatea CD-ROM Bloc de sistem Unitatea CD-ROM DestinaiaUnitatea pentru citirea compact-discurilor (CD). Caracteristici de vitez Caracteristica de baz a unitii CD-ROM numrul vitezelor. Cu ct mai multe viteze are CD-ROM, cu att mai repede el lucreaz. Exist uniti CD-ROM cu 24 viteze (24x), 32x, 34x, 36x, 40x, 48x, 52x, 54x. Firme productoarePioneer, Philips, Panasonic, ASUS, Creative; Mitsumi, BTC, Teac, Samsung. Bloc de sistem Unitatea de disc flexibil FDD (Floppy Disk Drive) este destinat pentru citirea, nscrierea datelor pe dischete.Dischete se folosesc pentru pstrarea unor volume nu prea mari de informaii.n prezent la calculatoarele personale se utilizeaz discuri flexibile cu diametru: 3,5 (toli, 1 ol = 2,54 cm).Fabricate de firme: Verbatim, BASF, MAXELL, TDK. Flash La baza memoriilor externe st tipul de stocare flash, adic acela care pstreaz informaia chear i cnd nu este alimentat cu electricitate. Din mulimea de memorii externe, cam cinci sunt folosite la scar larg: Compact Flash (CF), Secure Digital (SD), Memory Stick (MS), Extreme Digital (XD) i cele pe USB.Despre memoriile USB sunt puine de spus, cci toi productorii se supun unui singur standard de conectare cuPC-ul. Ele pot fi considerate nlocuitoarele floppy disk-urilor, fiind cele mai folosite la transferul de informaii de pe un calculator pe altul. Indiferent de cte modele exist, toate au caracteristici comune, iar una dintre ele este viteza de transfer msurat la fel ca la CD-uri n multipli de X (150 KB/s). nscrierea prescurtat a configuraiei calculatorului: Exemplu: IP-III-700/128M/20Gb/17 Samsung procesor Intel Pentium III 700, volumul memoriei operative 128 M, volumul Wincesterului 20 Gb, monitorul firmei Samsung cu diagonala 17. Pstrarea informaiilor (tehnologia): Unitatea de msur a informaiilor n calculator1 octet = 8 bii (bytes) echivalent cu un caracter (cifr, litera alfabetului latin) (1 Koctet (Ko) = 1024 boctei, 1 Mo = 1024 Ko, 1 o = 1024 Mo). Denumirea logic a discului magnetic: Pentru adresrile la discurile flexibile sunt rezervate denumirile unitile de disc flexibile Disc 3,5 A:.Pentru discul fix denumirea C:, (WINCESTER). Pentru discul fix pot fi folosite i denumirile D:, E:,... n funcie de numrul de discuri fixe instalate n calculator i de mprirea lor logic (convenional) n pri, fcut de utilizator. Fiecare unitate a discului fix i fiecare unitate de disc flexibil obine o denumire dup regulile expuse mai sus i se numete disc logic. Pentru unitarea CD-ROM simbolul urmtor a alfabetului latin dip denumirea logic a discului fix F:. Monitoare Monitorul (display) DestinaiaMonitorul este destinat pentru afiarea pe ecran a informaiei alfanumerice i grafice. Regimuri de lucruLa afiarea informaiei n mod grafic, imaginea se prezint pe ecranul monitorului prin iluminarea unor zone de dimensiuni foarte reduse, aproape punctiforme, numite pixeli (puncte), de diferite culori i intensitate. Rezoluia monitorului Se determin prin numrul punctelor ce pot fi afiate pe o linie a ecranului i separat pe o coloan a lui. Diversitatea rezoluiei este relativ mare: 640x480, 800x600, 1024x768. Dimensiunea punctului Cu ct dimensiunea unui punct este mai mic, cu att mai calitativ vom avea imaginea pe monitor. Valoarea tipic a definiiei este de 0,28 mm sau 0,25 mm. Monitorul (display) Frecvena de lucruCa i la televizoare, imaginea pe ecranul monitorului se schimb pe cadre. Numrul schimbrilor ntr-o secund, se numete frecvena de lucru, care se msoar n Hz (1 Hz = un cadru pe secund). Ca s nu fie observat clipirea ecranului, frecvena trebuie s fie egal minimal 72 Hz. La frecvena mai mic de 60 Hz se observ clipirea imaginii i ochii obosesc foarte repede. Dimensiunea ecranului Dimensiunea ecranului se caracterizeaz prin mrimea diagonalei sale. Evident, cu ct aceast dimensiune este mai mare, cu att mai mult informaie poate fi afiat pe ecran. Se msoar n oli ( ol, 1 ol = 2,54 cm). Valorile tipice sunt: 15, 17, 19, 20 i 21. Monitorul (display) Tipul monitoruluiSVGA (Super Video Graphic Adapter) are rezoluia nalt i e capabil s reflecte un numr de culori pn la cteva milioane. Firme productoare ARX, Samsung, Belinea, LG, AcerView, Optiquest, ViewSonic, Panasonic, MAG, Innovision, Philips, SONY. Tastatura (keyboard-ul)Tastatura este utilizat pentru introducerea informaiilor de orice natur (date, programe, comenzi, texte), i face parte din configuraia minim a oricrui calculator. Tastatura (grupuri de taste) TasteleDestinaia tastelor alfa-numerice Sunt dispuse n zona central a tastaturii i servesc pentru introducerea textelor alfa-numerice, a caracterelor speciale i a comenzilor (caracterele alfabetice ce pot fi introduse n format majuscul sau minuscul), dispuse innd cont de sistemul optim de dactilografie. numerice Cu ajutorul crora se introduc date numerice, fiind dispuse n dou zone: un grup de taste numerotate de la 0 la 9 dispuse pe un singur rnd, deasupra tastelor alfabetice i un alt grup simbolizate tot cu cifre, dar avnd o dispunere matriceal, plasate n partea dreapt a tastaturii (acestea sunt utilizate pentru introducerea rapid a datelor, ndeosebi de ctre operatorii de rutin).Tastatura (grupuri de taste) TasteleDestinaia tastelor funcionaleSimbolizate cu (F1, F2 ... F12). Servesc pentru activarea unor funcii, a unor grupe de comenzi etc. De reinut c aceste taste ndeplinesc funcii specifice programului sau sistemului de programe ce se execut la un moment dat, iar unele ndeplinesc funciile programate de utilizator.Taste pentru deplasarea cursorului i a textelor pe ecran Cu sgei (,,,); Tabulator (Tab) permite deplasarea cursorului la dreapta la rubrica urmtoare; Page Down / Page Up determindeplasareacursoruluipetextcuo pagin/ecran nainte, respectiv napoi; Tastatura (grupuri de taste) Taste pentru deplasarea cursorului i a textelor pe ecran HOME- mut cursorul n colul din stnga sus, dac se afl peprima coloan indiferent de linie, sau mut cursorul la nceputul liniei curente; END - poziioneaz cursorul la sfritul liniei curente, sau n colul din stnga jos, dac se afl pe ultima coloan a unei linii. Alt, Ctrl, ShiftTaste pentru schimbarea funciilor altor taste sau generarea unor comenzi, tastele adugtoare. Entern unele variante Return sau CR semnalizarea procesorului, terminarea unei linii ntroduse de la tastier (o comand, o linie de date). EscSuspend execuia programului sau a comenzii curente. Tastatura (grupuri de taste)Caps LockAsigur trecerea de la scrierea alfanumeric cu minuscule la scrierea cu majuscule. Sift + caracterSchimb registrul de jos la cel de sus pentru tastele cu simboluri n dependen de Caps Lock, ns are efect ct este inut apsat. Deleteterge caracterul din dreapta a cursorului. Backspaceterge caracterul din stnga a cursorului. InsertSchimb modul de nsetare (caracterul ntrodus la locul cursorului deplaseaz spre dreapta caracterele din dreapta lui) cu modulul de suprascriere (caracterul de la cursor este nlocuit cu caracterul tastat) i invers. NumLockAsigur trecerea la utilizarea tastelor numerice. PrintScreenEfectueaz copierea coninutului ecranului n ClipBoard. oricelul (mouse) Deplasarea oricelului pe o suprafa, provoac rotirea unei bile montate la baza lui i deplasarea respectiv a cursorului pe ecran. ntroducerea comenzilor n calculator este efectuat cu ajutorul unor butoane. n majoritatea cazurilor, cu oricelul se execut 4 comenzi (operaii). oricelul (mouse) OperaiaRealizarea Punctarea (clic) Se realizeaz poziionnd cursorul oricelului pe obiect i apoi apsnd scurt butonul cel stng (LM). Punctarea dubl(dublu clic) Dup poziionarea cursorului oricelului pe obiectul respectiv se efectueaz dou apsri consecutive scurte pe butonul din stnga oricelului (2 LM). Punctarea din dreapta Pentru a deschide meniuri cu acces rapid, se execut clic pe butonul din dreapta o singur dat (RM). Trasarea (drag) Pentru deplasarea unui obiect, este efectuat trasarea oricelului. Se realizeaz selectnd obiectul respectiv i, innd butonul apsat, cursorul oricelului se deplaseaz spre locul dorit. Cutia calculatorului (carcasa) Cutia calculatorului (carcasa) reprezint casa calculatorului, cea care adpostete toate componentele acestuia. La unele calculatoare, de pild: de tip Macintosh sau calculatoarele portabile, numite laptop, cutia calculatorului face corp comun cu tastatura i cu monitorul.n cazul calculatoarelor din familia IBM PC, ea are, de cele mai multe ori, forma unei prismedreptunghiulare de dimensiuni i forme relativ variabile i de obicei este din metal, la care se adaug unele elemente din plastic.Cararsa este format dintr-o structur de susinere (pe care se fixeaz componentele calculatorului) acoperit de panouri metalice. Acestea sunt un numr variabil, dar de obicei exist dou panouri laterale i unul superior, la care se adaug o masc frontal din plastic. La exterior, importante sunt prile din fa i din spate ale cutiei. Cutia calculatorului (carcasa) Pe panoul frontal se gsesc butoane de control pentru sistem, cum sunt: butonul de pornire/oprire (Power), butonul de repornire la cald (Reset) sau la cutii mai vechi butonul Turbo. Cteva leduri pot da indicaii despre starea sistemului: ledul Power (verde, de regul) este aprins ct timp calculatorul este pornit; iar ledul HDD (rou, n general) se aprinde sau clipete ori de cte ori se execut operaii de citire/scriere pe Hard-disk. Pe partea din spate a cutiei sunt plasate o mulime de mufe, unde se conecteaz cablurile care asigur comunicaia ntre calculator i alte dispozitive periferice, sau legtura cu alte calculatoare. Cutiea calculatorului are ca rol principal asigurarea proteciei componentelor calculatorului, iar ca roluri secundare pe acelea de izolare fonic i de participare la rcirea componentelor. Acestea sunt roluri utilitare, dar n ultimul timp cutiea calculatorului tinde s capete i un rol estetic, multi utilizatori infrumuseindu-o n conformitate cu preferinele lor n materie de decoraiuni. Sursa de alimentare Sursadealimentare(SA)esteunadincomponentelecelemai importantealeunuicalculator.Debunafuncionareaeidepindeperformana i stabilitatea acestuia. SA preia curent electric alternativ (energieelectrica)cutensiuneade220Vdinprizadepereteil transform n curent continuu de voltaje mai mici (3,3 V ; 5V ; 12 V), pecareldirijeazaprincablurispeciale(fiecarelacaptauun conector din plasticde o anumit form) catre componentele care au nevoie de el pentru a funciona.Caracteristicile tehnice ale unei surse de alimentare sunt de obicei scrise pe o etichet lipit de cutia sursei.ntreinerea sursei de alimentare este esenial pentru buna funcionare a acesteia pe termen lung. Dup o anumit perioad de la cumprare (ngeneral6-12luni)sursatrebuiedemontaticuritdeprafla interior. Curirea trebuie s se fac n mod periodic (la 3 luni) pentru cancazcontrarprafuldepuslainteriorulsurseiipepalelele ventilatoruluiacestea,vampedicarcireacorespunztoareaeii risc s se defecteze.Unitile periferice Unitile periferice sunt uniti, care se conecteaz la calculator din exterior (scanerul, imprimanta, modemul i altele). Scaner DestinaiaScanerul este un periferic destinat ntroducerii rapide a informaiilor grafice i alfanumerice n calculator prin prelucrarea direct de pe original (hrtie). Caracteristicile de baz Rezoluia de scanare cte puncte determin pe un ol. Valorile standarde: 600x300, 600x600, 1200x1200 i altele.Numrul culorilor. Valorile standarde 18 bii, 24 bii i altele. Firme productoare AGFA (sub denumirea SnapScan), HP (denumirea ScanJet), Umax, Mustek (denumirea Scan Express, Scan Magic), PRIMAX, TARGA. Unitile periferice imprimanta DestinaiaEste utilizat pentru tiprirea pe hrtie a informaiilor. Imprimantele matriciale Exercit imprimarea prin intermediul unor ace metalice, ce percuteaz o band tuat (ribbon). Tiprirea necesit cheltuieli minimale pentru materialele de consum (tiprirea ieftin). Imprimantele cu jet de cerneal Sunt dotate cu un mecanism special de imprimare, care asigur formarea caracterului tiprit prin jeturi microscopice de cerneal. Imprimarea color. Preul imprimantelor este de 2 ori mai mic de ct la imprimantele alb-negru cu laser. Imprimantele termice Tiprirea fr color.Costul tipririi e mai mare ca cea cu laser i mai mic dect tiprirea cu jet. Unitile periferice imprimanta Imprimantele laser Tiprirea e ieftin, calitate superioar. Costul imprimantelor laser color este mai mare. Imprimarea are loc cu ajutorul unei raze laser (polarizat electrostatic), folosindu-se praf special (toner). Caracteristici de baz (Cu excepia imprimantelor matriciale) Rezoluia calitatea grafic a tipririi, numrul punctelor tiprite pe un ol: 600x600, 1200x1200 i altele. Viteza de tiprire (numrul paginilor tiprite pe minut), capacitatea de a tipri imagini color i altele. Firme productoare Epson (FX,LX), Hewlett Packard (sau HP), Lexmark, OKI (Microline), Canon, CITIZEN. Unitile periferice modem DestinaiaServete pentru conectarea la internet a calculatoarelor prin intermediul liniilor telefonice. Caracteristici de baz Viteza de schimb a datelor se msoar n bps (bits per second simboluri pe secund).Cele mai rspndite sunt valori 33600 bps i 57600 bps. Posibilitatea de a trimite un fax (FAX) i posibilitatea folosirii modemului n calitate de telefon obinuit (Voice). Modemul poate fi interior (o plac) sau exterior (o unitate periferic). Productori de baz Zyxel, US Robotics (cu denumirea Sportser i Courier), IDC, ACORP. Unitile periferice JoystickJoysticul este un dispozitiv folosit n jocuri (n special n simulatoarele de zbor). Web Camera Uniti funcionale ale calculatorului electronic i destinaia lor: O unitate de memorie pentru a nmagazina datele iniiale, intermediare i finale ale problemei, precum i instruciunile care indic secvena calculelor; Un dispozitiv aritmetic i logic necesar efecturii operaiilor aritmetice i logice elementare; Unul sau mai multe dispozitive de intrare, respectiv ieire, necesare comunicrii din exterior cu calculatorul; Un dispozitiv central de comand i control care genereaz o succesiune de semnale de comand necesare executrii secveniale a instruciunilor. Unitatea central de prelucrare a informaiei (procesorul) || Dispozitivul central de comand

+ Dispozitivul aritmetic i logic

Memoria calculatoarelor moderne este organizat n dou niveluri: O unitate de memorie intern (principal, central sau operativ) cu o vitez mare de lucru; Una sau mai multe uniti de memorie extern cu o vitez mai redus, ns cu o capacitate mult mai mare dect cea a memoriei interne; Unitile de memorie extern i dispozitivele de intrare-ieire sunt numite echipamentele periferice. Schema funcional a calculatorului de performan Pentru a asigura o interaciune eficient a procesorului, amemoriei interne i a echipamentelor periferice, n cazulcalculatoarelor de perfoman schema funcional serealizeaz fizic conform urmtoarei schemei-bloc: Analiza schemei funcional a calculatorului de performan Observm c procesorul comunic cu memoria intern prin intermediul unui dispozitiv selector de transmitere a informaiei, numit unitate de schimburi multiple.Tot prin intermediul unitii de schimburi multiple procesorul comunic cu dispozitivile de intrare-ieire i cu unitile de memorie extern. n cazul calculatoarelor de performan unitatea de schimburi multiple const din comutatoare electronice i circuite de comand care asigur transferul simultane i rapide de informaii ntre diferite componente ale calculatorului.Canalul de intrare-ieire Canalul de intrare-ieire este un processor simplu, destinat transferului de informaii ntre memoria intern i echipamentele periferice. Caracteristica principal a canalului de intrare-ieire const n posibilitate sale de a se adresa direct, fr participarea procesorului, la memoria intern i de a controla funcionarea echipamentelor periferice. Prinunmare, transferul informaiilor ntre memoria intern i echipamentele periferice se produse concomitent cu efectuarea operaiilor n processor, fapt se sporete vitez de calcul a sistemului. Unitile de schimburi multiple i canalele de intrare de intrare-ieire sunt componente obligatorii ale calculatoarelor de performan. Schema funcional a calculatorului personal:Analiza schemei funcionale a calculatorului personal: n cazul calculatoarelor cu posibiliti mai modeste o parte din funciile unitii de schimburi multiple i a canalelor de intrare-ieire sunt preluate de processor. Deseori unitatea de schimburi multiple este realizat print-un se de conductori, denumit magistral, la care se conecteaz toate componente calculatorului. Traficul de informaii prin magistral este controlat de un dispozitiv special, numit arbitru. Tradiional el este inclus n componena procesorului. Controlul echipamentelor periferice este asigurat de uniti dedicate, numite controlelere. Acestea din urm, dei nu au aceleai posibiliti ca i canalele, sunt n schimb, mai simple. Din analiza acestor dou scheme rezult c... toate calculatoarele moderne au o configuraie modular. Fiecare modul, i anume canalul de intrare-ieire sau controlerur, imprimantele, unitile de disc magnetic etc., funcioneaz i, n consecin, pot fi incluse sau excluse din componena calculatorului independent unul de altul. Prin urmare, configuraia calculatorului poate fi modificat n funcie de destinaia sistemului de calcul. Principiile de lucru ale calculatorului electronic Calculatorul efectueaz operaiile aritmetice i logice n dispozitivul aritmetic. Acesta este alctuit dintr-un numr de registre n care se pstreaz temporar operanzii, rezultatele intermediare i finale i circuite combinaionale n care au loc operaiile propriu-zise. Pentru a rezolva o problem, calculatorul trebuie s cunoasc n fiecare moment att operaia pe care urmeaz s o execuie, ct i datele care particip n operaie. Instruciunea calculatorului reprezint o succesiune de cifre binare prin care se indic procesorului operaia de executat i amplasamentului (locul) operanzilor. Pentru a rezolva o problem, n memoria calculatorului trebuie s fie ncrcate programul respectiv i datele de prelucrat. Ele se nmagazineaz n memoria intern sub form unor succesiuni de cifre binare pecare dispozitivul central de comand le poate extrage i interpreta. Bibliografie Ion Bolun, Ion Covalenco. Bazele informaticii aplicate. Editura ASEM, Chiinu, 1999. Anatol Gremalschi, Iurie Mocanu, Ludmila Gremalschi. Informatica. Structura calculatorului. Manual pentru clasa a X-a. Editura tiina, Chiinu, 2004. Www.intel.com pt. procesoare Intel Clasificareacalculatoarelor Corcimari Irina, doctoranda n Politologie, USM Natalia Solcan, doctoranda n Drept Internaional, USMCuprins: 1. Clasificarea calculatoarelor de viteza de operare,capacitatea memoriei interne 2. Clasificarea calculatoarelor n funcie de tipul componentelor electronice i de ordinea cronologic Clasificarea calculatoarelor Clasificarea general a unui calculator include urmtoarele date: * viteza de operare;* capacitatea memoriei interne;* componena, capacitatea i timpul de acces ale unitilor de memorie extern; * componena i parametrii tehnicirespectivi a echipamentelor periferice; * parametrii de mas i gabarit; * costul. n funcie de aceste date, calculatoarele moderne se clasific n 4 categorii: supercalculatoarele calculatoarele mari (macrocalculatoarele) minicalculatoarele microcalculatoarele Acestea execut peste 1015 (10 bilioane) de operaii pe secund, iar preul lor depete 20 milioane de dolari. Supercalculatoarele se utilizeaz n prelucrri extrem de complexe ale datelor n aeronautic, fizic nuclear, austronautic, sieismologie,prognoza vremii etc.

Supercalculatoarele Problemeledepiriicapacitiidecalcul generatedevolumulmarealoperaiilor aritmeticedincadrulunordisciplinede studiu,enumerateinclusivmaisus,necesit cretereavitezeideexecuieaunitii centralesaudistribuireacalculelorpemai multe procesoare care lucreaz n paralel. Se pot distinge mai multe categorii de supercalculatoare: - Supercalculatoare vectoriale: procesorul este capabil s lucreze asupra vectorilor de date; - Supercalculatoare multiprocesoare (SMP); - Supercalculatoare de tip cluster (MPP) Cei mai reprezentativi constructori de suprecalculatoare vectoriale snt: Cray n SUA, Hitachi i Nec n Japonia. Primul supercalculator vectorial a fost Cray-1 (monoprocesor de 10 MIPS i 160 MFLOPS) realizat n 1976 de Seymour Cray. n 1980 s-a comercializat Cray XMP i Cray-2, avnd pn la patru procesoare, fiecare procesor fiind capabil de cte 25 MIPS i 450 MFLOPS. Cray-3 i seria YMP confirm tendina ctre microprocesoare, memorii centrale de mare capacitate. n concuren cu Cray, NEC produce SX-3, care depete 25 GFLOPS cu cele patru procesoare ale sale. Mainile paralele care reprezint singura direcie de cercetare care propune atingerea TFLOPS (mii de miliarde de operaii n virgul mobil pe secund) sunt reprezentate de constructorii americani (TMC Zhinking machine Corporation, Intel, Cray, IBM), japonezi (Fujitsu) i cei europeni (Kendall Squre reserach, Meiko, Telmat, ACRI, Archipel). De exemplu, TMC lanseaz CM-200 avnd 4000-6400 procesoare i CM-5 avnd 32-8000 procesoare pe 32 bii. LISTA TOP 500 1.Simulatorul Pmntului, NEC - 35.86 TFLOPS 2. HP Alphaserver SC, HP - 13.88 TFLOPS3. Linux Networx / Quadrics IA32 - 7.634 TFLOPS Pot executa 1012 (1 bilion) de operaii pe secund, preul variind ntre 20 de mii i cteva milioane de dolari. De regul, calculatoarele mari includ zeci de uniti de disc magnetic i imprimante, sute de console aflate la diferite distane de unitate central. Aceste calculatoare se utilizeaz n cadrul unor mari centre de calcul i funcioneaz n regim nonstop.Calculatoarele mariCaracteristicile calculatoarelor mari: Capaciti sporite de prelucrare a datelor; Unitatea central de prelucrare poate fi constituit din cteva procesoare; Memorii interne i externe de mare capacitate; Sistem de operare foarte performant; Legtura ntre unitatea central i unitile periferice este realizat prin uniti speciale de schimburi multiple legturi; Accept un numr mare de periferice; Meninerea unor baze mari de date, deservirea concomitent a sute i chiar mii de utilizatori; Cost ridicat; Solicit instalaii speciale i proceduri de meninere n funcionare; Nu pot fi cuplate direct la reeaua electric. Mari firme productoare de calculatoare mari: IBM; Unisys; Amdahl; Honeywell: ICL; NCR; Exemple de calculatoare mari: S/390 (IBM); Millennium 700 (Amdahl). Acestea efectueaz sute de milioane de opetraii pe secund, iar preul lor nu depete 200300 mii de dolari. Echipamentele periferice ale unui minicalculator include cteva discuri magnetice, una sau dou imprimante, mai multe console. Minicalculatoarele snt mai uor de utilizat i operat dect calculatoarele mari i se utilizeaz n proiectarea asistat de calculator, n aumatizri insuatriale, pentru prelucrarea datelor n experimentile tiinifice etc.MinicalculatoareleDenumite i calculatoare personale, snt realizate la preuri sczute ntre 100 i 15000 de dolari i asigur o vitez de calcul de ordinal milioanelor de operaii pe secund.De obicei, echipamentele periferice ale unui microcalculator include o unitate de disc rigid, una sau dou unitide disc flexibil, o imprimant i o consol. Structura modular i gruparea tuturor echipamentelor n jurul unei magistrale permite configurarea microcalculatorului n funcie de necesitile individuale ale fiecrui utilizator. Microcalculatoarele Un microcalculator este un ansamblu microprocesor+memorie+intrri/ieiri+echipamente periferice. Cei doi mari constructori: Intel i Motorola au asigurat o evoluie asemntoare pentru microprocesoarele clasice. Prin comparaie cu marile sisteme de calcul, microcalculatoarele ofer urmtoarele caracteristici generale: - aplicarea strict a principiului arhitectural von Neumann; - vitez de capacitate mai redus; - Dispozitive de intrare/ieire periferice mai puin performante. Un microcalculator conine urmtoarele elemente componente: -microprocesor, care poate fi de tip RAM, pentru nregistrarea datelor, rezultatelor intermediare i finale sau de timp ROM, unde sunt nregistrate instruciuni, constante, rutine de bibliotec, etc; - intrrile/ieirile care conin registre tampon i circuite de interfa, care permit unitile periferice s comunice cu sistemul; - bus-ul de date permite transferul informaiilor n cele dou sensuri. ntr-un microcalculator pe 8, 16, 32, 64, 128 bii, bus-ul va avea 8, 16, 32, 64, 128 linii; - bus-ul de adrese este unidirecional, procesorul pentru adresarea memoriilor i a registrelor tampon de interfa cu perifericele (exemplu: un bus de adrese cu 16 linii poate transporta 216 = 65536 adrese diferite); - Bus-ul de comenzi transport semnalele utilizate pentru a sincroniza diversele activiti care se desfoar n unitatea funcional a microcalculatorului (exemplu: semnale de ceas intern, semnale de citire, semnale de scriere, semnale de ntrerupere, etc.). n funcie de tipul componentelor electronice i de ordine cronologic n care au fost produse, deosebim calculatoare de generaiile 1, 2, 3, 4. calculatoare cu tuburii electronice, primul calculator UNIVAC-1 n 1951 alte modeleIBM-701,IBM-704 , BESM-2, BESM-4 Prima generaie

E N I A CENIAC Include calculatoarele realizate, n special cu tranzistoare. Primul din aceast generaie eate calculatorul PHILCO-2000 (S.U.A.), lansat n anul 1958. Acest calculator coninea circa 56 000 de tranzistoare. Din cele mai performante calculatoare din generaia a doua vom remarca modelele ATLAS (Anglia), STRETCH i CDC-6600 (S.U.A.), BESM-6 (fosta U.R.S.S.). Viteza de operare a acestor modele se apropie de un milion de operaii pe secund, numrul tranzitoarelor fiind de ordinul sutelor de mii. Generaia a douaA doua generaie primul circuit integrat precursorul minicalculatorului primul circuit integratprimul robot artificial Aceiai generaie prima unitate de stocareprima program DAC -1Din aceeai generaie fac parte i Include calculatoarele care au la baz circuitele integrate. Primele din aceast generaie au fost calculatoarele din familia IBM-360, lansate n anul 1964. Au urmat calculatoarele SISTEM-4 (Anglia 1966), ES EVM (fosta U.R.S.S., 1972) etc.Primele microcircuite includeau 5 10 tranzistoare ntr-o carsul, ns pe msura progresului tehnologic acest numr cretea n continuu. n consecin, de la microcircuite pe scar mic (zeci de tranzistoare) s-a ajuns la microcircuite integrate pe scar larg i foarte larg (respective, zeci i sute de mii de tranzidtoare). Generaia a treia A treia generaie system 360 (reea din calculatoare) Baza - circuitele integrate.IBM-360, STEM-4, ES EVM 1970 -calculatoare IBM-370,viteza de 3 5 mln/secmemorie de 1 16 Moctei. n a treia generaie se mai evedeniaz i ... primul calculoator vndutprimul limbaj de programare Din generaia a patra fac parte calculatoarele realizate cu circuite integrate pe scar larg. Evoluia acestor calculatoare este indisolubil legat de apariia, n 1971, i dezvoltarea ulterioar a microprocesoarelor. Generatia a patra A parta generaie Primul calculator Kenbak -1 Primul e-mail pentru ARPANET A parta generaie Prima staie de lucru cu mouse Primul calculator comercial Calculatoare moderne laptop Calculatoare moderne handheld A cincea generaie de calculatoare Calculatoarele din cea de-a cincea generaie (1990 -prezent), se caracterizeaz prin construcia de calculatoare ce utilizeaz circuite integrate pe scar mare ultra larg, care accentueaz performanele generaiei anterioare. Generaia a V-a ( 1991- 2002 ) n curs de dezvolatare Hardware: circuite integrate pe scar ultralarg ULSI ( proiectare circuite integrate 3D ), arhitecturi paralele, alte soluii arhitecturale noi (reele neurale etc. ), proiectele galiu-arsen. Software: limbaje concurente, programare funcional, prelucrare simbolic, baze de cunotiine, sisteme expert evoluate,programe de realitate virtual, acum apar i sistemele de operare windows. Aceast perioad este marcat de apariia internetului i extinderea rapid a acestei reele mondiale. Memorie: de la zeci,sute de Moctei pn la Goctei; Viteza: 1G de instruciuni /sec 3 G de instruciuni/sec; Comunicaiile au atins un nivel nemaiintlnit: emisii radio de ordinul GHz, reele globale pe fibr optic , reele de comunicare prin satelit. Calculatoare: o gam foarte larg de calculatoare.Calculatoarele viitorului: Generaia a asea Calculatoarele viitorului se bazeaz pe utilizarea inteligenei artificiale, a circuitelor integrate specializate i a procesrii paralele. Exist unele aplicaii ale celei dea asea generaii de calculatoare care sunt deja utilizate astzi, cum ar fi recunoaterea vorbirii, a amprentelor digitale, etc. Procesarea molecular i cuantic precum i nanotehnologiile se pare c vor schimba faa calculatoarelor n urmtorii ani. Scopul principal al celei de-a asea generaii de calculatoare este acela de a dezvolta echipamente capabile s rspund limbajului natural uman i s fie capabile de nvare i organizare proprie. Caracteristica principal a acestor calculatoare este trecerea de la prelucrarea datelor la prelucrarea informaiilor. Sursa: Bazele tehmologiei informaticii, Titular curs: Lect. Dumitru Ostafe, Catedra de Informatic, Suceava, 2007 A cincea generaie de calculatoare Calculatoarele din cea de-a cincea generaie (1990 -prezent), se caracterizeaz prin construcia de calculatoare ce utilizeaz circuite integrate pe scar mare ultra larg, care accentueaz performanele generaiei anterioare. Referine bibliografice 1. Gremalschi A., Mocanu Iu., Gremalschi A., Informatica, tiina, 2000 2. Computer HistoryMuseum,http://www.computerhistory.org/timeline/?year=1981Sistemulinformaionalestedefinitcareprezentnd totalitateametodelor,procedeelorimijloacelor utilizate n culegerea, stocarea, prelucrarea, analiza i transmisiadatelorpentrufundamentareai urmrireadeciziilorlatoatenivelurileuneientiti economico-sociale.SISTEM INFORMAIONAL SISTEM INFORMATIC ncadrulsistemuluiinformaionalexistntotdeaunaunsistem deprelucrareadatelorcarepoatefimanual,informatizatsau combinat.Atuncicnd,lanivelulprelucrriidatelor,analizeii transmisieiinformaiilorserecurgelatehnologiiinformatice, sistemulesteinformatic.Sistemulinformaionalesteidenticcu sistemulinformaticatuncicndtoaterelaiileinformaionale dintr-oorganizaie,toatemijloaceleiregulilesunt informatizate.Informatizareatransformsistemeleinformaionale manuale,nsistemeinformaticeprinsubstituireamijloacelorde lucrucuechipamentemoderne,reducereatimpilordelucru, eliminareaerorilor,prelucrareaunuivolummarededatei distribuireaeficientainformaiilor.Astfel,sistemulinformatic aparecaocomponentasistemuluiinformaionalncare mijloacele tehnice de prelucrare sunt calculatoarele electronice.SISTEM INFORMAIONAL SISTEM INFORMATIC Distingemdouobiectiveesenialealesistemelor informaionale: sprijinirea procesului decizional coordonarea ntr-un sistem cu mai multe niveluri.SISTEM INFORMAIONAL SISTEM INFORMATIC Tipuri desisteme informaionale SISTEME INFORMAIONALE PENTRU AFACERI FuncionaleOrganizaionale Suportul oferitutilizatorilor Integrate - bazate petehnologii web S. I. Contabil S. I. Financiar S. I. Resurse Umane S. I. de vnzrii marketing S. I. de producie iservicii S. I. departamentale S. I. la niv. ntregii organizaii S. I. interorganiza- ionale S. I. de prelucrare a tranzaciilor S. I. pentru conducere S. I. de sprijinire adeciziilor S. I. de automatiza- re a muncii de birou S. I. Inteligente S. I. Integrate pentru gestiunea afacerilor (ERP) S. I. Integrate pentru gestiunea relaiilor cu clienii (CRM) S. I. Integrate pentru gestiunea relaiilor cu furnizorii (SCM) I. SISTEME INFORMAIONALE FUNCIONALE se bazeaz pe utilizareainformaiilornmediileorganizaionale.Structura funcionalgrupeazangajaii,cuactivitisimilare,ntr-un compartimentspecializat(contabilitate,financiar,marketing, producie, personal) . Sistemul informaional al ntreprinderii poate fi descompus, pe baza criteriului funciunilor acesteia astfel: contabil, financiar,personal,producie,desfacereimarketingetc.n fiecareariefuncional,existunsetdesarcinirepetitive,eseniale pentrubunadesfurareaactivitiiorganizaionale.Sistemul informaionalcaresuportacestesarciniestedenumitsistem informaional pentru prelucrarea tranzaciilor (Tranzaction Processing Systems - TPS). II. SISTEMELE INFORMAIONALE ORGANIZAIONALE urmresc structura organizaional: departamental, la nivelul ntregii ntreprinderi i interorganizaional. Sistemeinformaionaleinteligentesistemeleexpert(Expert SystemsES)incorporeazcunotineleexperilordintr-undomeniu datilefolosescnluareadeciziilor,elaborareaderecomandri, consultaii etc.Un sistem expert reprezint un ansamblu de programe informaticedestinatesimulriiraionamentuluiumanalexperilor ntr-undomeniuspecific.Utilizareasistemelorexpertsebazeazpe premisacoriceproblempoatefirezolvatprintr-osuccesiunede raionamente care pot fi descompuse n reguli logice. Primele sisteme expertauaprutnchimieimedicin(DENDRAL-1967,MYCIN-1976),apoindomeniulprospeciunilorgeologice(PROSPECTOR-1979). n domeniul financiar-contabil, al expertizei exist nenumrate sistemeexpert:GURU,INTELLIGENCESERVICE,DEXPER, PERSONAL PLUS CONSULTANT, etc. Protecia i securitatea sistemelor informaionale DeschidereaspreInternet,aaplicaiilor,adeterminat cretereanumruluivulnerabilitiloriaamplificatpericolelela careesteexpusinfrastructuraITacompaniilor.Lanivelglobal, studiile efectuate arat c 11% din bugetele IT ale companiilor sunt direcionate ctre securitate. Informatizarea mediilor organizaionale a presupus transferul grijiiinformaieictresistemeleelectronicedecalcul.Evoluia tehnologicapresupusinvestiiiconsistententehnicrecurgndu-selasistemesofisticatefizicedeprotecie(uicucifru,sistemede accespebazdeamprentpalmarsauocularetc).Celmai importantelementalsecuritiilreprezinttotuieducaian domeniu. Protecia i securitatea sistemelor informaionale noricemediudelucru,dateletrebuiesrespecteprincipiul C.I.A.: Confidenialitateapresupunemsurideprevenireaaccesului neautorizat.Numaipersoaneleautorizateauacceslaresursele sistemului.Datelesuntpstratenconformitatecurestriciilelegale descrise de utilizatori i proiectani; Integritatea presupune pstrarea datelor n forma lor original. Consultareaacestoraserealizeazncondiiibinestabilitepentrua eliminapericolulmodificriisaudistrugereainvoluntar.Acest principiugaranteazcorectitudineadateloriasigurncrederean calitatea lor; Accesibilitatea se refer la asigurarea accesului la date, pentru cei autorizai, n orice moment.n literatura de specialitate gsim sintetizate trei mari categorii de pericole: 1.Ameninridatorateunorincidenteivitensistem:apariiaunordefeciuni datorate sistemului, inevitabilele erori umane, funcionarea defectuoas a softului i ntrerupereasistemuluidealimentarecuenergiesaufuncionarealuinafara parametrilor tehnici admii; 2.Factorinaturali,bazaipehazard.Funcionareacalculatoarelorpoatefi afectatdeexcesuldeumiditate,decldur,praf,firedepr,scrumdeigar, insecte, cataclisme naturale (cutremure, inundaii, furtuni) etc.; 3.Ameninareasistemelorprinaciuneavoitaomului.Atacurilepotfi deliberatesauaccidentale,deschisesaumascate(ascunse)ipotvenidinpartea: spionajuluiiserviciilorsecrete;dumanilor,nedreptiilorineloialilordintre angajaii firmei; vandalilor i huliganilor; utilizatorilor; organizaiilor subversive i teroriste; adolescenii curioi; criminalii informatici etc. Forme de manifestare apericolelor n sistemele informaionale Criminalitateainformaticesteunuldintretipurilede criminalitatecuceamairapidratdecretere.nGermania,de exemplu,criminalitateainformaticacrescutcuaproape1900%n ultimii cincisprezece ani. NaturaatacurilorpeInternets-aschimbatdramaticnultimii ani.Laoraactual,ameninrileinformaticesuntextremdevariate, mergnd de la spionaj sau sobotaj, pn la spam, piraterie, instigare la ur i rasism, pedofilie i violare a datelor personale.Criminalitatea Informatic Criminalitatea informatic se manifest prin : 1.Infraciunimpotrivaconfidenialitii,integritiii disponibilitii datelor i sistemelor informatice: Accesareailegal-violareamsurilordesecuritate,cuintenia de a obine date informatice; Interceptareailegal-interceptareaintenionatifrdrept, efectuatprinmijloacetehnice,atransmisiilordedateinformatice care nu sunt publice, destinate, provenite sau aflate n interiorul unui sistem informatic, inclusiv a emisiilor electromagnetice provenind de la un sistem informatic care transport asemenea date; Afectareaintegritiidatelor-distruge,terge,deterioreaz, modific sau elimin date informatice; Afectarea integritii sistemului - afectarea grav, intenionat i frdreptafuncionriiunuisisteminformatic,prinintroducerea, transmiterea,periclitarea,tergerea,deteriorarea,alterareasau suprimarea datelor informatice; Abuzurile asupra dispozitivelor. 2. Infraciuni informatice: Falsificareainformatic-introducerea,alterarea,tergereasau suprimarea intenionat i fr drept a datelor informatice, din care s rezulte dateneautentice,cuinteniacaacesteasfieluatenconsideraresau utilizatenscopurilegalecaicumarfiautentice,chiardacsuntsaunu sunt n mod direct lizibile i inteligibile; Fraudainformatic-introducere,alterare,tergeresausuprimarea datelorinformatice,cuinteniafrauduloassaudelictualdeaobinefr drept un beneficiu economic pentru el nsui sau pentru alt persoan. 3. Infraciuni referitoare la coninut: Infraciunireferitoarelapornografiainfantil-producerea,oferirea, punerealadispoziie,difuzareasautransmitereadematerialepornografice avnd ca subiect copiii, prin intermediul unui sistem informatic 4.Infraciunireferitoarelaatingerileaduseproprietii intelectuale i drepturilor conexe.Denumireadevirusafostfolositnliteraturadespecialitate pentru prima dat, n anul 1983, de expertul american Fred Cohen, de la Universitatea Southern California. Sepoatevorbidefamiliideviruinfunciedeaciuneape care o desfoar n cazul programelor infectate. Viruii primul loc n topul pericolelor sistemelor informaionale 1.Viruiiparaziiafecteazfiiereleexecutabile.Eipotfi rezideninmemorie(potcontrolantregulsistemilpotinfecta oricnd)inon-rezideni(suntactivaiodatculansareaaplicaiei gazd).Deoareceinfecteazfiiereexecutabileserspndescprin intermediuloricruimediudestocaresaudetransferadatelor: floppy disk-uri, CD-uri, modem-uri, reele. VirusulCernobylcunoscutisubnumeleW95/CIH,se propag pe principiul bombei logice, n aceeai zi i n aceeai lun cnds-aprodusaccidentulnregistratlacentralanucleardela Cernobl,n26aprilie,darfaceaceleairavagiintoatezilelede 26,indiferentdelun.Uneorivirusulfacesuprascrierepetothard disk-ul cu fiiere gunoi. 1998 i 1999 au fost anii n care Cernobyl a fcutravagii,n2002,nciudaantiviruilorarevenitntopul primilor zece virui din lume.2. Viruiide boot infecteaz sectorul de sistem al discurilor sectorul de boot al discurilor magnetice (floppy i harddisk). Singura modalitate de replicare a acestor virui este pornirea sistemului de pe disculinfectat.Suntpermanentrezideninmemorieideiaufost creaipentrusistemuldeoperareDOS,nuincontdesistemulde operare. O variant a acestei categorii de virui este virusul de master bootcareselocalizeaznsectorulmasterbootisalveaznalt locaie o copie curat a sectorului de master boot. VirusulMichelangeloadevenitrapidcelebruodatculansarea lui n 1992. Se activeaz la iniializarea sistemului, n fiecare an, la 6 martie, tergnd toate fierele sistemului infectat.3. Viruii de macro sunt plasai ntr-unul sau mai multe macro-uridintr-undocumentMicrosoftOfficeiutilizeaz funcionalitile puternice ale Visual Basic for Applications, care a fostcreatpentruapermiteutilizatorilorsautomatizezeanumite activiti. Virusul Melissa i-a fcut simitprezena n martie 1999, prin faptulcaufostafectateunnumrconsistentdecorporaii internaionale.Atacfiierelewordcaresuntdeschise.Fora virusului nu const n puterea lui distructiv, ci n imensul trafic de e-mail-uripecarelgenereaz-suficientdeputernicpentrua paraliza unele servere.4.Viruiidelink-urinualtereazfiiereleexecutabile,ci structura de directoare, redirecionnd calea directorului, unui fiier infectat,ctrezonancareestelocalizatvirusul.Duplansare, virusulpoatencrcafiierulexecutabil,citindcaleacorecta directorului fiierului respectiv. 5. Viruii-pereche (companion) creeaz un fiier executabil nou, cu acelai nume, dar cu extensia .COM. De regula, sistemul de operareWindows,dacntlnetedoufiiereexecutabile,cu acelai nume, lanseaz mai nti fiierul .COM. 6.Viruiicriptaifolosescotehnicdemodificarea codului viral pentru a nu fi depistai de programele antivirus. Nu se potrspnditotuidectdacseautodecripteaziatuncisunt detectai de programul antivirus.7. Viruii de tip Script sunt cei creai special pentru anumite mediideoperaresaudeprogramareaaplicaiilor.VirusulActiveX este scris pentru a infecta sistemele de operare Microsoft Windows i se folosete de browser-ul Microsoft (Internet Explorer) pentru a se rspndi. Virusul VB script folosete Visual Basic pentru a purta virusul de pe serverul web pe toate staiile de lucru locale.

8.ViruiiJavaaufostcreaipentruaatentalasecuritatea sistemelorprinintermediulapplet-urilorJava(scurtprogram utilitar).Potefectuaoperaiunidescrierepediscurilehard considerate riscante din punct de vedere al securitii. VirusulLoveLettercunoscuticaILoveYouiLovebugeste celmaifaimossauinfamviermeVBS.Afostdescoperitpentru prima dat n mai 2000 i a mbrcat mai mult de 80 de variante n numai un an.9.Caiitroieni,asacumlespuneinumele,ptrundnsistem prinneltorie(decelemaimulteoriprintr-une-mail).Rezultatul constninfectareasistemului.Troienii,dupaciunealor,potfi mpriinurmtoarelecategorii:backdoorspreiaucontrolul asuprasistemului,prinInternetfrcautilizatorulsbnuiasc acestlucru;passwordsstealerssuntprogrameinclusenfiiere carefurparole;bombelelogicedefiecarecndsuntntrunite anumitecondiiiefectueazoperaiunidistructivecarecompromit securitateasistemului;denialofservicetoolstrimitanumite secvene de date ctre un site web, cu intenia de ntrerupe serviciile Internet oferite de site-ul respectiv.10.Viermii(worms)suntprogrameinformaticecarese autocopiaz de la o main la alta, de regul fr aciunea explicit autilizatorului;elapeleazlamesajeledine-mail,listelede discuiiInternetimesageriarapid.Ceimaipericuloisunt viermiireelelorcareexploateazzonelenesecurizatealeweb serverelor i browserelor, infectnd sistemele gazd. Viermii se pot rspndiprine-mail,prinfiierepartajatenreea,prin programeledemesagerieinstantaneesauprinprogramelede partajare a fiierelor.Toatesistemelesuntvulnerabilenfaadiverselor ameninri,maimultsaumaipuinimportante:viruicare afecteazreelentregi,viermidee-mail,careserspndesc cuvitezeuimitoare,troienicamuflainspateleunor programe care par perfect funcionale sau hackeri care preiau controlul sistemelor. Msuri de protecie mpotriva viruilor PublicaiadespecialitatePCWorldRomniaprecizeaz urmtoarele metode de aprare: 1. utilizareaantiviruiloriactualizarealorrepetat.Estimrile specialitilorprecizeazcnfiecarelunaparaproximativ250de virui noi sau versiuni modificate a celor deja existeni; 2. evitareadeschideriiattachment-urilornecunoscutesau nesolicitate,maialesdacmesajulprovinedelaunadresant necunoscut; 3.evitareaspammer-ilor.Filtreleputernicepotdetectamesajelede acest tip i salveaz sistemul atunci cnd antivirusul este depit; 4.ignorareazvonurilor.Falseleavertizrideterminutilizatoriis tearginutilfiieredestabilizndastfelsistemul.Oriceinformaie trebuieverificatlasurseavizate,cumarfibuletinelezilnice publicate de majoritatea productorilor de antivirui;5. pstrareauneidischetedeboot.Deidischeteleiunitilede floppydiscdispardepesisteme,primulpasctrerecuperarea datelor poate fi demodata dischet de sistem; 6. configurareauneiproteciifirewall.Datoritacestuia,niciun hacker nu poate accesa informaiile stocate pe sistem, fura parole sau compromite datele; 7. realizareadeback-up-uripentrutoateinformaiileimportante. Esterecomandabilrealizareaacelpuinunuiback-uppe sptmn,maialesncazulcompaniilor.Astfelpierderilesunt minime.Unfactorcareastimulatprocesulcreariidevirusiin2004a fostdisponibilitateacodurilorsursaviruilor,fcutepublicepe Internet,ceeaceapermishackerilorscreezentr-unritmfoarte rapidnoivarianteprinmodificareacoduluioriginal.Majoritatea acestorvarianteaufostconceputepentruextragereadeinformaii personaleipentrudeturnareacomputerelorinfectateinscopuri financiare. Aceast trecere general, de la scrierea de virui pentru notorietatepersonal-caracteristicgeneraieianterioarede creatoridevirui-ctrescriereadeviruipentruconsideraii financiare, este o surs legitim de ingrijorare. Inafaraviruilordecomputere,esteremarcabili creterea ameninrilor din alte pri, precum: spam-ul (mesajele nesolicitate), phishing-ul (furtul de date personale), programele spyware.Astfel, mesajele nesolicitate (spam-urile) insumeaz pn la 80% dintotalulmesajelore-mailtrimise,avnddreptrezultatpierderi estimatela20demiliardededolarianual.Phishing-ulesterealizat printr-une-mailcarepretindeaprovenidinparteauneisurse legitime, pclind utilizatorul s introduc date personale importante peunsitewebcapcan.Aceastmetodesteeficientnfrauda bancarpentrutransferareailegaldefondurindiversereele bancare. Furtuldeinformaiipersonalearelociprinprogramele spyware,caresuntinstalatefarastireautilizatorului,sicare actioneaza intr-un mod nedetectabil de catre acesta, inregistrand site-urilewebvizitate,paroleleutilizatesiinformatiilepersonale introduse de utilizator pe aceste site-uri. Atacatorul poate apoi utiliza toateacesteinformatiipentruapreluaidentitateavictimeisalepe Internet.Programelespywarepotfifolositeipentruaspiona strategiile corporaiilor. Tipurile de mesaje nedorite primite in 2004 Virusii de mobile Aparutipentruprimadatain2004,viruiidemobile(Cabir, Mosquito, Duts, Skulls) sunt deocamdata la stadiul de concept, si suntrelativinofensivi.Suntvizatedispozitivelemobileavansate, nuoricetelefonmobil,cinumaiaceleacareutilizeazunsistem de operare propriu. Pericolul vine din faptul ca utilizatorii acestor dispozitivesuntingeneralmanageridecompanii,astfelincat datele de pe mobilele respective sunt de mare important, iar dac unviruscuadevratpericulosreuesteslefuresausle distrug, consecinele asupra unei companii pot fi dezastruoase. Acesti virusi pot fi contracarati prin instalarea unei solutii antivirus pentru mobile, precum Trend Micro Mobile Security.Programeleantivirussuntprogramecreatespecialpentrua efectua urmtoarele operaiuni: sdetectezeviruiiprinverificareaconinutuluifiierelori semnalareaprezeneisemnturiiunuiviruscunoscutsauaunor secvene suspecte n interiorul lor; sdezinfectezesausteargfiiereleinfestatedevirui cunoscui; s previn infectarea prin supravegherea aciunilor din memorie i semnalarea ntlnirii unor anumite aciuni ce ar putea fi generate de existena, n memorie, a unui virus.Programe antivirus Exist dou feluri de antivirui, dup modul n care acioneaz: 1. Programe,care,dupceaufostlansatermninmemoria calculatoruluiisupravegheazfiecareaplicaielansatin execuie; 2. Programe,caresuntlansate,dectreutilizator,numaiatunci cnd el dorete s verifice calculatorul.In urmtoarele condiii are loc devirusarea: scanarea-citireafiiereloriamemorieiiidentificarea viruilor cunoscui de programul antivirus respectiv; devirusare-extragereavirusuluisautergereafiierului infectat; monitorizare - este operaia prin care un antivirus existent in memorie verific i semnaleaz sistematic eventuala apariie a unui virus.Osperan,ndiminuareapericoluluiviruilor,oconstituierealizareanoilortipurideprogramecuproteciiincluse.Una dintreacesteaconstnincluderea,inprogram,auneisumede controlcareverific,lalansare,iblocheazsistemuldaceste infectat. In perspectiv, se pot folosi sisteme deoperare mai putin vulnerabile.UnastfeldesistemdeoprerareesteUNIX,ncare programulutilizator,carepoatefiinfectatnuareacceslatoate resursele sistemului.SymantecNortonAntiVirus2004esteceamaipopular solutie antivirus din lume. Acest produs software protejeaze-mail-ul, mesajele instant si alte fiiere prin stergerea automat a viruilor, viermilor i a cailor Troieni.

SymantecNortonAntiSpam2005filtreazmesajelenedorite pentruafacecomunicareaonlinemultmaisigursimultmai placut.Identificareaautomataspamuluifacedeosebitdefacil blocareamesajelorpecareutilizatorulnuledorete,frainterfera cu mesajele normale.Norton AntiSpam poate etichetamesajele care au un continut necorespunzator.SymantecAntiVirusCorporateEdition10.0ofer protecieintimprealpentrustaiidelucruiservereimpotriva viruilorispyware-urilorsiasigurtergereaautomata acestora.

BitDefender8Standardesteunputernicinstrument antivirus, care intrunete caracteristicile ce rspund cel mai bine nevoilor de securitate.IMPLEMENTAREA TEHNOLOGIILOR DE VRF N ADMINISTRAIA PUBLIC (referat)Integrarea administraiei publice n societatea informaional http://www.google.ro/url?sa=t&source=web&cd=1&sqi=2&ved=0CBkQFjAA&url=http%3A%2F%2Fwww.seap.usv.ro%2F~valeriul%2Flupu%2FCapitolul%25208_TIAP.doc&rct=j&q=Utilizarea%20calculatoarelor%20%C3%AEn%20Administra%C5%A3ia%20Public%C4%83%20Central%C4%83%20%C5%9Fi%20Local%C4%83&ei=bDCMTvfoHKah0QWi_ansBQ&usg=AFQjCNGEximskXDPpHa6Iy2wCvEBy4vjrw&cad=rja Pe plan naional, problema societii informaionale, cu implicaredirectn administraiapublic, trebuieabordatpemai multepaliere,carese influeneazi intrecondiioneaz reciproc. Schematic aceste palieresuntprezentaten figura. Suntreprezenatecinci componenteimplicatencretereaniveluluide informareicomunicare,a niveluluicantitativi calitativ al serviciilor oferite deadministraiapublici comunitatea de afacer