AMANDA HERRERARua Miranda Guerra, 45 – Jd. Petrópolis – São Paulo

Tels.: (11) 3542-3572/ (11) 9-9864-1448e-mail: amandaherrera@gmail.com

OBJETIVO

Atuar como educadora, assistente ou na equipe de projetos em Instituição de ensino ou do Terceiro Setor.

PERFIL PROFISSIONAL

Liderança de equipes, implantação de projetos; Domínio das ferramentas tecnológicas e mídias sociais; Criação de materiais impressos e digitais; Excelente comunicação verbal e escrita em Português, Inglês e Espanhol; Relacionamento com pessoas de diferentes culturas e países; Vasta experiência informal (como voluntária) na educação de crianças e jovens entre 6 e 21 anos através do Movimento

Bandeirante; Tradução e legendagem Português/Inglês/Espanhol.

FORMAÇÃO

Universidade Paulista (UNIP): Bacharel em Pedagogia (conclusão: Dez/2018); Universidade Metodista de São Paulo: Bacharel em Comunicação Social – habilitação em Multimídia (conclusão: Dez./2002).

EXPERIÊNCIA NO TERCEIRO SETOR

Vice-Presidente Núcleo Bandeirante Bororos (Jan./ 2014 até a presente data) Desenvolvimento do Plano de Comunicação da instituição, envolvendo materiais, impressos, digitais e redes sociais; Gestão dos processos administrativos, gestão de pessoas, projetos de expansão e relações públicas na instituição; Atuação como integrante da Instituição desde 1994: participação em acampamentos nacionais, pan-americanos e mundiais.

Fundadora do Projeto “Adotamos uma ONG” para a Associação Beneficente Cultural Bororos (Fev ./2013) Projeto focado na atuação dos jovens bandeirantes dentro de Instituições do Terceiro Setor; Contato e seleção das ONG parceiras (seleção de uma ONG para o desenvolvimento do trabalho durante o período de um

ano); Elaboração do Projeto Escrito para aprovação do Conselho Diretor; Sensibilização e desenvolvimento de 4 grupos de Jovens (idade entre 7 e 18 anos) para realizarem ações mensais dentro da

Instituição parceira.

CENPEC (Centro de Estudos e Pesquisas em Educação, Cultura e Ação Comunitária) (Fev./2001 a Fev./2004) Idealização, implantação e monitoramento do portal “EducaRede” (www.educarede.org.br): redação de matérias,

tratamento e seleção de imagens; capacitação de educadores para utilização do portal; Produção de jogo interativo sobre cidadania; Prêmio Itaú-Unicef : participação na equipe de coordenação do projeto.

ASA – Associação de Serviços Sociais de Atibaia (Ago./2012) Elaboração de Plano de Comunicação para a Instituição: parâmetros para o registro, a publicação e divulgação de toda e

qualquer propriedade intelectual produzida pela ONG; Sugestão de produtos de comunicação de acordo com o contexto atual da mesma e suas necessidades presentes e futuras,

e seu cronograma de implantação.

EXPERIÊNCIA EM EDUCAÇÃO

Núcleo De Desenvolvimento Infantil Ânima (Jan/2013 a Jul/2013) Curso livre de inglês para as turmas do G4 e G5 (4 a 6 anos): planejamento, execução e avaliação das atividades.

EXPERIÊNCIA AUTÔNOMA

Profissional de Comunicação e Tradução (Abr./2012 até a presente data)Desenvolvimento de Planos de Comunicação para organizações do terceiro setor; tradução dos pares de idioma Português/Inglês/Espanhol e legendagem de documentários.

EXPERIÊNCIA CORPORATIVA

Nestlé (Nov./2006 a Mar./2012) Especialista de Release Management (Jan./2010 –Mar./2012)Coordenação de alterações no sistema funcional (SAP) de todos os mercados internos da Nestlé na América; contato direto com os mesmos na negociação dessas alterações, orientação e resolução de problemas e conflitos; comunicação de status de testes e demais comunicações e treinamentos que se fizessem necessários; padronização e atualização de processos e procedimentos da área. Coordenadora de Comunicação e Treinamento (Jan./2008 – Dez.2009)Coordenação da unificação do serviço de Service Desk e adequação de procedimentos referentes à comunicação e treinamento deste serviço dos mercados internos da Nestlé na América; treinamento de novos analistas de atendimento e reciclagem dos antigos; organização de reuniões e relatórios para a gerência e diretoria, com enfoque no marketing do projeto; criação boletins e aplicação de pesquisas de satisfação; trabalho conjunto com equipes de automação de processos e qualidade. Especialista de Customer Care (Nov./2006 – Dez./2007)Implantação do “Projeto Condor” (seleção de prestador de serviço para a unificação dos Service Desks da Nestlé de toda a América); ponto de contato entre os mercados da América e a equipe de Customer Care.

Televisión América Latina (Jul./2006 a Out./2006) Assistente de programação: Assistente da diretoria de programação (reuniões, relatórios, viagens, contratações);

negociação de conteúdos com canais associados de 20 países da América Latina, responsável pelos trâmites jurídicos (termos de cessão de direitos de transmissão gratuita) e fluxo de cópia dos programas cedidos.

McGraw Hill Education (Jan./2005 a Mai./2006) Assistente de marketing/ administrativo: Assistente da diretoria (reuniões, viagens, eventos, relatórios, pesquisas);

recepção de estrangeiros; suporte às áreas de marketing, atendimento a clientes, eventos, editorial, vendas e divulgação da editora.

IDIOMAS

Fluência verbal e escrita nos idiomas Inglês (“First Certificate of English” – Universidade de Cambridge – 1997) e Espanhol.

CURSOS, SEMINÁRIOS E EVENTOS

Empretec – Sebrae São Paulo – Jul/2015; Practioner – Programação Neurolinguística – Soc. Bras. De PNL – Jan/2015; ONG Brasil – Dez/2013; Tradução para legendagem – Gemini Media – Mai/.2013; Comunicação e Ativismo: como utilizar as mídias sociais – Escola de Ativismo (Matilha Cultural) – Set./2012; Release, Control and Validation – ITIL V.3 – Brunise Consultoria – Out./2011 (ITIL RCV v.3 Certificate – 2011); Gestão de Projetos Básico – Saint Paul (Nestlé) – Jun./2009; ITIL Foundation (Information Technology International Library) v.3 – HP Solutions – Fev./2008 (ITIL Foundation v.3

Certificate – 2008); Como Formatar um Projeto Cultural – Centro de Comunicações e Artes do Senac – Jun./2004; Seminário TVQ – Criança, Adolescente e Mídia – Sesc Vila Mariana – Dez./2003; Oficina de Documentários – Escola Internacional de Cinema e Televisão (EICTV) – San Antonio de los Baños (Cuba) –

Jul./2002 (Produção do documentário “Con una lata y un palo”) ; Fotografia – Senac Santo Amaro – Maio a Ago./2000 (2º. Lugar no Concurso “Clic Talento Fotótica – Set./2000).