• Strategisk rådgiver

• Markeds analytiker

• DR chefredaktion

• Projekt leder

• Innovations konsulent

About me (2)

• Crossmedia forretningsudvikler

• Digital medie pioneer

• 3 innovation konsortier

• Mentor, coach, facilitator

Tværmedielle erfaringer bl.a.:

Xfactor, GrandPrix, Valg, Satire, Ung, Sport, P3 m.m.

Live udsendelser,

udskilningsløb med seer

stemmer. 1 vinder.

AUDITION 5 prog.

LIVE 5 prog.

BATTLE 4 prog.

Ukendte kandidater

perfomer for 4 coaches.

Team dannes.

Teams duellerer

internt, halvdelen

udgår

http://omtv2.tv2.dk/fileadmin/user_upload/pdf/aarsrapporter/TV_2_Aarsrapport_2012-ny.pdf

TV 2s koncern strategi er kendetegnet ved nøgleordene fællesskab, fornyelse, forretning og fremdrift

TV 2 NET skal være en drivende kraft på området for nye medier og udvikle sig i forlængelse af TV 2s nuværende aktiviteter.

• Full broadcast på TV 2 Play

• Brandet iTunes kanal, hvor

musik download talte som

sms stemme

• 44 playlists på Spotify, Wimp,

Digster og iTunes

• Integration af digitalt indhold

i tv program

• 2 responsive-designed websites

• 3 mobil apps: iPhone, Android,

Html5

• Integration med Radio 100

• 45 Facebook pages

• 25 twitter konti

• SMS afstemninger

• Ca 150 nyheds artikler • Ca 200 Unikke Video klip= ca 13

timer • Ca 120 TV highlight klip= ca 4 timer • 19 komplette tv shows on demand=

ca 16 timer

• 15 Live backstage webtv = ca 5 timer • Ca 200 brugergenererede ’ online

karaoke’ audition videoer • Ca. 200 billeder i gallerier • Ca. 250 musik track info m.

play/download • 44 profil sider (fotos, bio,

kommentarer, social medier etc)

• Egne erfaringer (fra DR , EBU, kunder, konferencer etc) • Trafikanalyser – hvad bruges (ikke)? Og hvorfor? – sms, facebook, web, apps, etc

• Døgn/uge rytmer – hvornår bruges hvad? Og af hvem?

• Surveys, cases etc. (generel forskning og vidensdeling)

• Varige forhold (grundlæggende behov og adfærd)

• Markedets udgivelser • (Content) Marketing, (ROI, kanal mix, forskelle, strategi etc)

• Social Media, (bestpractises, strategi, mediekanaler,etc)

• Mobile (udbredelse, platforme, apps, funktioner, brugere)

• Vod-OTT (timeshift, on demand, EPG, teknologier, strategier)

• Gamification, (virkemidler, drivkræfter, resultater)

Kajplads 114

snakboks Kanal 22

Høje Gladsaxe

belysning

Målt Vandforbrug Målt Elforbrug

1950 1970 1990 1980 2000 1960 Ungarn hjælpen

donation Sagen

Uopklaret

Lægens Bord

(Q&A)

Enten Eller –

Du bestemmer

stem)

Den Gyldne Pil

(spil) Hugo

(spil) Tast en film

(stem)

Eurovision

Song Contest

Dus med Dyrene

(Q&A) Det’ Leth

(Q&A)

Hvad er det værd?

(Q&A)

Kreativ brug af teknologiske muligheder gennem tiderne

It’s not content (still very creative)

-Participation

-Lean forward

-Communities

-“broadcast?” vs.

Broadcast TV Radio

Google website news/video/info/galleri downloads

SMS, polls, konkurrencer vurdering

Kommentarer Debat

Uploads, Co-creation Gaming

Share, like, follow

http://www.arlafoods.dk/upload/arla%20dk/group/students/pdf%20filer/fra%20push%20til%20pull.pdf

MEDIE KANALER– PAID, OWNED EARNED

Kilde: TNS-Gallup 2011 Se f.eks. også: http://www.dr.dk/NR/rdonlyres/D0F84992-F0E6-4107-A2B2-72B6F35B42D4/4804201/DR_Medieudvikling_2013.pdf

Specifikke undersøgelser bekræfter /supplerer typisk andre kilder • 6 ud af 10 danske tv-seere bruger en anden skærm mindst ½ time af 3 timers

tv sening på en gennemsnitlig dag. • Kvinder og mænd bruger sekundære skærme lige meget, men de yngste (15-

29 år) har langt mere simultant brug. • Der er flere der interagerer med indhold relateret til programmerne, men

der er flere hyppigere brugere som relaterer bruget til reklameindholdet.

Kilde: TNS-Gallup 2011 Se f.eks. også: http://www.dr.dk/NR/rdonlyres/D0F84992-F0E6-4107-A2B2-72B6F35B42D4/4804201/DR_Medieudvikling_2013.pdf

• Sociale medier er suverænt den primære grund til at bruge en sekundær device samtidigt med, at man ser tv.

• Kigger man på den samtidige brug af smartphones, så er det faktisk stadig SMS som anvendes mest.

• Når pc/computer bruges samtidigt med tv seningen er det primært pga. brugen af sociale medier og dernæst private e-mails.

• Det er således i meget høj grad private formål, som enhederne benyttes til og mange af smartphonens funktionalitet benyttes faktisk ikke i denne sammenhæng. Skal man surfe, sende e-mails mm. Så tages pc/tablet frem til formålet.

Samme adfærdsmønster som andre serielle aften underholdnings programmer: - God trafik på selve dagen (en del under program, meget lige efter) - Peak dagen efter (opsamling, opfølgning) - Aftagende trafik i dagene derefter

Uge rytme (rød=sendedag)

Døgn rytme på sendedag

• Overordnet mål: At udforske mulighederne med afsæt i de overordnede strategiske mål (fællesskab, fornyelse, forretning og fremdrift)

• Strategisk bevægelse fra samspil mellem tv og net – til en eksplorativ afhængighed mellem net & tv

• Præmis: Succes på de digitale platforme udgør selve fundamentet for succes på tv – og vice versa

• I første fase skaber nettet hype og forventning til LIVE-fasen, hvor net & tv er to ligeværdige parter i konceptets udformning og succes

Vild med dans • Stærkt tv-produkt og stærkt online-produkt • Henviser mellem de to produkter • Samspil – men ingen afhængighed Bingo Banko • Stærkt tv-produkt & enkelt online-produkt • TV trækker både seere og brugere • Afhængighed – men intet samspil

Voice – Danmarks største stemme • Stærkt tv/online koncept – konceptet udvikles i samspil

mellem net & tv • Seere & brugere bliver tilsammen til Voice-followers • Samspil & afhængighed

• På TV bliver Voice et format, der taler til følelserne - hele

tiden.

• Digital giver seerne mulighed for at opsøge mere

information, der kan underbygge følelser og dernæst

udtrykke og dele dem med ligesindede.

‘Voice’ er ikke bare en ny variant af

sangkonkurrencen, som vi kender den. Det er en

involverende måde at se fjernsyn på! Det er jubel,

bekræftelse og engagement, og det er showet, hvor

danskerne vil føle sig som mere end seere. Vi er

nemlig alle en del af festen.

• Via net og sociale medier får vi vigtige

(og gratis) seer-ambassadører som

engagerer sig i programmet og viralt

skaber loyalitet, debat og involvering.

• Det handler ikke om produktets

funktioner, men om oplevet værdi

for brugeren

• Skab innovation i

forretningsmodellens alle led for

at udnytte vækst mulighederne

IMPLEMENT CONSULTING – VIEWPOINT NR. 4 / 2012 (implement.dk)

Business model generation: http://leanstack.com/ COURSE : http://leanstack.com/lessons/leancanvas/why-products-fail

Lean Stack aims to do for business model validation what Lean Canvas does for business model generation

Øge brand

value og

produkt

tiltrækning

Tiltrække yngre

målgrupper

Styrke seer relationer

og annoncør værdi

Udforske nye

relations kanaler

Cost-effektivitet (Lean, agile etc)

Styrke indtægter (trafik)

– bannere, pay-tv, pre-rolls,

merchandise, affiliate etc

Kompetence udvikling

og innovations kultur

Tværgående

samarbejde

Udvikle nye

partnerskabs

muligheder

Business model generation: http://leanstack.com/ COURSE : http://leanstack.com/lessons/leancanvas/why-products-fail

Lean Stack aims to do for business model validation what Lean Canvas does for business model generation

@AllerInnovation Strategic Innovation Center

@ Aller Media A/S

Creating and developing new revenue streams in a challenging and changing

media market.

• Fase opdelt koncept

• Kontraktbunden Formatguide

• Dybdegående TV beskrivelse

• På digital – Næsten ingen info

• Åbent mulighedsrum

• Tvang mht. karaoke platform

• Konceptuel frihed (?)

• Juridiske fortolkninger

• Forhandlinger

Blind test (5 udsendelser)

Battle (4 udsendelser)

Live (5 udsendelser)

PROMO SITE Karaoke

Introducere program koncept + digitalt univers Løbende nyheder (Forventnings

opbygning) Forankring i coaches (’blå bog’, video etc) Teaser kampagner: vind billetter etc. Test-din-sang præcision (og upload video) Etablere videobårent univers Etablere social media Etablere online vært Forside eksponering Redaktionen skal lære nyt CMS

Det hele er let tilgængeligt, når man er sammen med vennerne eller ser tv.

•Nyheds feed •Coach + deltager profiler) •Video (VoD) – ved Live også backstage live TV •Facebook & Twitter overblik (& like/share) •Musik information & iTunes links •Program oversigt

iPhone + Android app + responsiv mobilsite (html5), inkl. iPad

http://peytz.dk/case/tv-2-voice-danmarks-st%C3%B8rste-wordpress-site

• Stærk Social identitet – sociale medier eksponeres på mange måder

• SEO optimeret

• Fleksibel indholds præsentation (kategorier, tagging etc)

• Fleksibel Kampagne integration (bannere etc)

• Guider brugerne til overblik og format forståelse

• Markant video fokus (=40% af trafikken!)

• Adaptivt til forskellige situationer (on-air vs. off-air)

• Masser af gode historier om coaches og deltagere

• Brugerne deres egen online vært som opsøger de historier, mange gerne ser besvaret.

• Fokus på musikken (30% af iTunes top50 var Voice relateret)

Coach info (engagér dig)

• Coach backstage video • et par musikvideoer hver • integreret facebook etc. • Playlister (f.eks. egne el. andres inspirerende numre)

Nyheder (følg med) Program info (forstå koncept) V-reporter profil (din online vært) Forproducerede optakts videoer (fordybelse) Socialt medie overblik (tag del) Deltager profilsider løbende Konkurrencer Musik info High lights + hele showet (Se igen) Samt trafikskabende indholdsboks på tv2.dk forsiden

• Etablering af kanaler

• Embedning af coach sider på FB

• Twitter etablering

• Egnet som ’sms’ (hurtigt, kort, live)

• Introducere hashtag…

• Coaches som løftestang

• YouTube kanal udfordringer

• Rettighedskonflikt, men kæmpe forbrug

• Ulovlig upload, ’brand-theft’. Ingen trafik-leads!

Splash (teaser video intro) Hovedside Coach side

Twitter

Figuren viser alle deltagere i forhold til gennemsnittet (= index 100). Deltagerne er af hensyn til de øvrige teams, anonyme og kun repræsenteret ved Coach.

• Stemmen er det bærende….

• ..men også tiltrækningskraft, personlighed, identitet, stil…

• Byg din egen forretning – ‘du er et brand’

• Stor fanbase > solid opbakning > mange stemmer > større chance

• Guide til Social Medie indsats (Push)+ Coaching undervejs (Pull)

• Frivillighed! – stor forskel på deltagernes tilgang

• Løbende nyt

• Forventningsopbygning

• Opsamling

• Tilbageblik

Web reporter bilen

Live feeling – simultan samspil TV-web

LEAN APPROACH

• Baseline: benchmarks, KPI’er etc • Kontinuerlige eksperimenter(kort cyclus) • Iterativt, iterativt, iterativt

• Hyppig data monitorering • Massiv analyse • Hvad virker, hvad virker ikke? • Optimering af indsats • Reduktion af spild

• Hvordan ved vi, om vi har erfaret noget kritisk? •Hvordan ved vi, om vi lige har trådt I spinaten?

3. Outro: Content marketing = tid til at gå på web

1. Intro: Klargøre seerne til Social deltagelse og 2nd Screen

•Pas på med at forstyrre seernes oplevelses flow •Brug dramaturgiskt naturlige pauser •Ny relevans model: 3 faser inde i hver udsendelse

2. Undervejs: Tease for webindhold + promote social interaktion

• Omfattende musikcentreret univers på web, mobil og musiktjenester • Track baggrund/info, play & download • Original sange fra blindtests + deltagernes egne playlists i profilsider • 30% of iTunes top50 var Voice relateret !

2. Intensiv social aktivitet

1. Ny web widget (udgående deltagere)

4. Mobil cover Reminder til deltagere Konkurrencer (salg?)

3. Succesfuldt tv-web samspil

TV live show (60 min)

Afgørelsen (30 min)

Optakt (15 min)

Ventetid (15 min)

Afterparty (15 min)

Web TV

Web TV

Web TV

Backstage

Social Media Aktivitet (debat, pollsetc)

Social Media Aktivitet

Publisering af video’er

Livestream + Redigering: Web widgets, Lysavis, Wordcloud, Social

KONTRAKTER

Uge 36

Uge 37

Uge 38

Uge 39

Uge 40

Uge 48

Uge 52

Uge 04

Online Auditions TV

Blind Audit TV

Battles TV LIVE

Forside

Launch Premiere

site

V-reps (?)

Social

koncept

v.tv2.dk indhold

Promosite Launch

Launch Live fase

Promotion..!

Mentor sider

You Tube?

Tekst ændringer (audition slut)

FASE 1a FASE 1b FASE 1c FASE 2a FASE 3 FASE 2b

Teknik Forberede

Premiere site

iTunes relation

Grafisk update (Coaches)

Twitter

Grafisk update (Coaches)

optrapning

Nyheder (ex. Publikum søges)

Evt historie udtræk

Nyheder

Afstemnings setup

<<< Buzz >>>

V-REP opgaver

Nyheder (ex. Publikum søges)

Video håndtering

Redaktionelle highlights

Musikinfo udtræk

Backstage video redigering

Live TV backstage

Deltager guide

Løbende produktion konkurrencer

polls

gallerier

Red Room Integration i tv

App + responsiv Udvikling (feeds)

Hosting+IA +CMS

RedRoom social software

Analyse tools

Deltager coaching

aftale

Scope

Design

Udvikling

Godkend

Test/fix

Aftaler Teknik

Strategi Ressourcer

Jura

Forhandling

justering

Flere widgets

OnScreen tweets

OnScreen henvisninger

“Web is basically the same process and needs the same attention as preparing for the TV recordings”

... Hvem ville nogen sinde sætte spørgsmålstegn ved, at tv-underholdning kræver forberedelse?

START

Optakt

Live teknisk Kapacitet?

OB vogn

Trådløse Cam’s

båndbredde?

Live wiFi?

Backstage Scene design

LEAN APPROACH

Critical Path

Re-planning Agile / Scrum

Planning data sources Management processes

1. Start med brugerne og få konceptet forankret i adfærd, motiver og behov. Skab værdi!

2. Inddrag tværfaglige kompetencer i de centrale udviklingsopgaver. Skab sammenhæng mellem analyse, forretningsmål design, teknik, indhold, marketing, salg osv.

5. Sørg for kontinuerlig måling og systematisk tjek undervejs. Brug KPI’er og benchmarks som baseline. Overvåg hyppigt, og lyt til brugerne. Du er glad, når de er…

4. Tænk i iterative loops og plads til uforudsete hændelser. Det skaber rum for udvikling, frihed til kreativitet og plads til uforudsete opgaver.

3. Tillad en kreativt »flydende« proces. Begynd med slutmål og arbejd baglæns med milepæle . Udfra en vision og en strategi opstår retning og nemmere prioriteter.

OVERORDNET: • ’Voice’ blev den mest sete lørdagsunderholdning på dansk tv siden 1999 • Hver tredje sang på iTunes top50 liste havde reference til programmet • Solid positiv feedback fra seere og brugere

WEB TRAFIK: • Højere webtrafik end tilsvarende programsites og markant højere når det ses ift. seertal • Digital trafik steg upåvirket af seertal dyk (Voice lå overfor X Factor, royalt show og Grand

Prix • Video stod for 40% af webtrafikken • Markant andel direkte adgang (v.tv2.dk blev kendt som brand)

SOCIAL: • Mange FB postings fik over 300 kommentarer. Ofte indenfor en time. • Nogle videoer på sitet fik over 700 kommentarer! • Enorm andel (14%) trafik fra Facebook. Overhaler næsten Google som primær referer • Op mod 25% af live kommentarer kom fra twitter (ekstremt da Twitter er en dværg ift. FB) • Trumfede X Factor på twitter og lå konstant på toplisten over de mest tweetede emner

MOBIL TRAFIK • I snit kom 20% af trafikken fra mobil og tablets, hvilket var 2-3 mere end gennemsnittet • Under udsendelserne lå mobil/tablet andelen på hele 35-40% • 11% af videoforbruget kom fra tablet (6%) og mobil (5%)

Digital trafik: Mens Voice stort set fulgte den klassiske bevægelse som en programrække typisk har

Mens ’Voice’ tabte momentum på TV, fortsatte væksten på digital !

Y-akser: index100= snit for hver programrække.

TV seertal: Voice havde på TV en særdeles omtumlet tilværelse…

VM kamp

Voice Auditions

Voice Battles

Voice Live

Redaktionel indholds pivotering Fra referende ivinkling til social media afsæt

• Hidtil medførte ca. hver 12’ tv-seer et digitalt besøg • Voice løftede niveauet allerede før live udsendelserne

Ratio= Den relative sammenhæng mellem seertal og digital trafik (total æble-pære analyse…)

Pivotering igen

Bundlinje

v.tv2.dk (annoncører)

TV (annoncører+abonnement)

TV2 PLAY (abonnement)

Google

SMS

Spotify/Wimp etc (playlister)

iTunes (download)

Social Media

Merchandise

Øge brand

value og

produkt

tiltrækning

Tiltrække yngre

målgrupper

Styrke seer relationer

og annoncør værdi

Udforske nye

relations kanaler

Cost-effektivitet (Lean, agile etc)

Styrke indtægter (trafik)

– bannere, pay-tv, pre-rolls,

merchandise, affiliate etc

Kompetence udvikling

og innovations kultur

Tværgående

samarbejde

Udvikle nye

partnerskabs

muligheder

Business model generation: http://leanstack.com/ COURSE : http://leanstack.com/lessons/leancanvas/why-products-fail

Lean Stack aims to do for business model validation what Lean Canvas does for business model generation

Mikkel Rasmussen (ReD Associates)*

* http://cko.dk/gruppeindlaeg/status-mediebranchen-i-danmark

Udviklingen foregår altså ikke i sync med det tempo, som branchen har

en forståelse af er nødvendig

”Mediebranchen har en fælles forståelse af at 80 % af omsætningen skal komme fra radikal innovation

Resten kommer fra løbende forbedringer af den eksisterende forretning.

Men virkeligheden er den stik modsatte”

http://www.adexchanger.com/data-driven-thinking/why-media-companies-are-being-eaten-by-tech-companies/

Google isn't moving into media based

on the existing rules that the media

companies play by – it is approaching

media through the lens of technology.

New technologies have been massively disrupting the media space for 10+ years

There is a vast gulf between the

executive leadership of media

companies and the needs to

understand technology.

A super smart engineer who can

wrap his or her head around

platforms and technology issues

can probably learn business

concepts and issues faster than a

super smart business person can

learn technology

MARKETING

SALG IT

PRODUKTION

R &D KUNDE SERVICE JURA

ØKONOMI

KULTUR OG STRUKTUR Forstå hvordan forretningsværdi skabes

What is measured, gets paid, What gets rewarded, gets done.

• Kultur: Organisationens ‘livstil’ og vedvarende overbevisninger som forstået af medarbejderne • ‘Brændende platforme’, nye værdisæt, belønnings systemer og job design • Nedbryd siloer og skab organisatorisk sammenhæng (tværfunktionelt og selvstyrende) • Lær teams at være selvstyrende og forbedre processer, kommunikation og omkostningskontrol

• Værdsæt ‘idea champions’ som risikovillige skabere af forretningsmæssige fordele • Sikre en ressource sponsor– en Protegé som låner sin magtposition til projektet • Tilføj en ‘Godfather’ til at rydde politiske kommercialiserings forhindringer • Overvej etablering af et organisatorisk væksthus for nye initiativer