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Creative Cloud 教育機関向けデバイス/ユーザ指定ライセンス取扱マニュアルエンドユーザ向けご使用にあたっての詳細手順

2014/12/25改定

Creative Cloud 教育機関向けエンドユーザー向けお問い合わせ先

★アドビライセンスコールセンター0570-023-623 (9:30～17:30 土日祝休)

★Creative Cloud フォーラムwww.adobe.com/go/forums_cc_jp

どなたでも閲覧・参加できるオープンコミュニティサイトです。製品知識が豊富なサポートアドバイザもお客様の問題解決のお手伝いをしています。

★アドビチャットサポート（月～金 10:30~17:30 ）

www.adobe.com/go/chat_jp チャットサポートとは、お客様からのライセンスプログラム全般や、購入方法などのお問合せについて、インターネットを介して文字を入力しながら、リアルタイムにお応えする非公開型のサービスです。


アドビから届くメールの送信元

2

[email protected]

Creative Cloud 教育機関向けのアドビからのメールは以下のアドレスで発信されます。

受信時に迷惑メールなどにならないようご対応をお願いします。

【ご注意とお願い】Creative Cloudは、お客様自身の管理画面上から販売店に自動注文できる機能がありますが、トラブル防止の為、行わないでください。ご注文は、大学生協店舗までご連絡いただけるようお願いします。


はじめに Creative Cloud 教育機関向けライセンスの概要

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Adobe Creative Cloud 教育機関向けは、以下の２種類があります。

デバイスライセンスユーザ指定ライセンス

ライセンスの帰属先教育機関の1台のPC 教育機関所属の1人のユーザ

契約期間デフォルト1年間（最大4年間）

（契約応答日まで）デフォルト1年間（最大4年間）

（契約応答日まで）

インストール台数 1台2台まで

（同時利用は不可）

使用可能な製品とサービス

アプリケーションのみ

（CreativeCloudアプリケーションは使用可能、オンラインサービス等は無）

フル機能（CreativeCloudアプリケーションは使用可能、オンラインストレージなどサービス機能も有）

対象ユーザ想定導入例

研究室の共用PCや、教室で多くの学生が使うPCなど、不特定多数のユーザでの利用に最適

教員が個人で使うPCや、クラウドサービスが必要な場合など、特定ユーザでの利用に最適

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１．VIPメンバーシップへの登録（初回ご注文時のみ） ※VIP = Value Incentive Plan


1-1 VIPプログラムへの招待 ‒ メール

VIPプログラムの招待メール

生協店舗（リセラー）にVIP申請書を提出すると、VIPプログラムへの招待メールが届きます。VIPプログラムの条件に同意いただくと、シート(ライセンス）管理を行うためのアドミンコンソールへのアクセスが可能になります。

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招待メール画面

① お客様の管理者の氏名が記載されます。

② お客様へ招待メールを送信したリセラーの企業名が記載されます。

③ リンク先をクリックし、アドミンコンソールへアクセスします。

お客様の氏名

①

メール

お客様を招待したリセラー名が表示

②

ここをクリックするとアドミンコンソールへアクセスします

③

顧客


1-2-1 VIPプログラムへの加入手続き

VIPプログラムへの加入手続き

お客様はアドミンコンソールへアクセスします。

6

VIPへの加入手続き画面

画面より

① Adobe IDを入力

② サインインでログインしてください。

③ Adobe IDの登録がない場合は「Adobe IDの作成」をクリックしてリンク先で作成ができます。

顧客

Adobe IDを入力します①

Adobe IDがない場合はこちらか新規に作成できます

③

Adobe IDを入力後ログインします

②


1-2-2 VIPプログラムへの加入手続き＜Adobe IDがない場合＞


Adobe IDがない場合。前画面の「Adobe IDの作成」をクリックして下記画面の必要事項を入力し作成をクリック。

7

Adobe IDの作成画面

Adobe IDを作成を選択した画面です。

① 必要事項を入力

② 「ADOBE IDを取得」をクリックして進みます。

顧客


Adobe ID作成確認メール＜Adobe IDがない場合＞

電子メールを受信

Adobe IDを作成すると、利用者へメールが送信されます。メールのタイトル「電子メールアドレスを確認してください」

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お客様の利用者が受け取る確認メール

① Adobe IDで使用するメールアドレスが表示されます。

② 「電子メールアドレスを確認」をクリックしします。

【重要】確認操作はメール受信後、必ず72時間以内に行ってください。

お客様の名前

①

メール

ここをクリックしてください。

②

顧客

重要！


1-3 VIPプログラムへの加入手続き


サインイン後、記載事項（お客様名称、招待を受けたリセラー情報）と利用条件を確認しVIPプログラムへ参加します。

9

VIPへの加入条件確認画面

① お客様名が表示されます

② VIPプログラムへ招待したリセラー名が表示されます。

③ お客様は「利用条件」をクリックし内容を確認します。

④ 利用条件に確認をチェック欄にチェックを入れます。

⑤ 利用条件に確認後「利用条件に同意する」をクリックしVIPメンバーシップに参加します。

顧客

お客様情報が表示されます

①

リセラー情報が表示されます②

VIPプログラムの利用条件を確認します

③

利用条件に同意後クリックします

⑤

利用条件を確認後チェックを入れます④

大学生協とご相談の上、契約応答日を任意に設定しない場合




契約応答日（更新日）を任意に設定する場合、以下の画面で設定が可能です。

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顧客

①任意の契約応答日を設定します。教育機関は最長48ヶ月まで設定可能です。

大学生協とご相談の上、契約応答日を任意に設定する場合

設定後、利用条件に同意するをクリックします

②




ここまででVIPプログラムへの加入手続きが終了し、お客様用の管理サイト「アドミンコンソール」へアクセスが可能になります。

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VIPへの加入手続き画面

① 「VIP プログラムガイド」をクリックするとプログラムガイドが表示されます。

② 「アドミンコンソール」をクリックすると、お客様用の管理サイトアドミンコンソールへアクセスすることができます。

顧客

クリックするとVIPプログラムガイドが表示されます

①

②

クリックするとアドミンコンソールへアクセスします

契約応答日の指定なし契約応答日の指定あり


1-5 アドミンコンソールへのアクセス

アドミンコンソールへのアクセス

お客様はVIPメンバーシップの加入条件に同意し「アドミンコンソール」をクリックし、初めてアドミンコンソールへアクセスすると、サブスクリプションサービスの利用条件が表示されます

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サブスクリプションサービスの利用条件画面

① 利用条件を確認し、内容に同意する場合はチェックボックスにチェックを入れます。

② 「同意する」をクリックするとアドミンコンソールにアクセスできます。

顧客

利用条件を確認後、同意した場合にチェックを入れます

①

②「同意する」をクリックします


１-6 アドミンコンソール画面顧客

登録が完了すると、以降ご登録いただいたAdobe ID とパスワードで、アドミンコンソール（ https://admincosole.adobe.com/）にサインインできるようになります。


お客様のVIPプログラム加入手続き完了 ‒ メール

お客様のVIPプログラム手続き完了

お客様がVIPプログラムへの加入手続きが完了すると、お客様にもメールが送信されます。

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お客様の招待メール画面

① お客様の管理者の氏名が記載されます。

② お客様へ招待メールを送信したリセラーの企業名が記載されます。

③ お客様は「招待に応じる」をクリックし、アドミンコンソールへアクセスします。

お客様の管理者名

①

メール

VIP 番号、企業名、契約応当日の表示②


③

顧客


２．使用開始

デバイスライセンス版


デバイスライセンス版

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顧客

利用開始

作成したインストーラで個々のマシンにインストール

Creative Cloud パッケージャーで専用のインストーラを作成

管理者がセットアップ

アドミンコンソールでCreative Cloudパッケージャーをダウンロード


注文の確定メール

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顧客

注文確定メールが届いたら、リンク先のアドミンコンソールにログインしCreative Cloudパッケージャーを入手します。


アドミンコンソールでのデバイスライセンスの確認

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顧客

デバイスライセンス版はこちらで購入ライセンスが確認できます。

それぞれ以下が確認できます。・購入済みライセンス・使用中のライセンス・使用可能なライセンス

使用中のデバイスライセンスのPC名が確認できます。

インストールには次ページのデプロイメントツールを使用します。


アドミンコンソール：導入ツール

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顧客

アドビの受注処理が完了すると、Creative Cloudパッケージャーでお客様専用のデバイスライセンスのインストーラを作成できるようになります。

アドミンコンソールにログインしデプロイメントツールを選択します。


アドミンコンソール：インストールの流れ

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顧客

【ご注意】Creative Cloudパッケージャーは多岐にわたるインストール方法をサポートしております。

詳細は以下をご確認ください。http://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/packager.html

また現version (1.6)では、Windows版でAcrobatをインストールする場合、特別な手順が必要となりますのでご注意ください。


Creative Cloudパッケージャーを起動

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顧客

こちらを選択します。



22

顧客

＜重要＞必ず管理者のAdobe IDでサインインしてください。



23

顧客

「パッケージの作成」をクリック



24

顧客

デバイスライセンスを選択してください。

【注意】ここでデバイスライセンスが表示されない場合はオーダー処理が完了していません。

① ②

③

① 名称を設定

② 保存先を設定

③ 32/64 bit を設定

※ビデオ系の製品など一部製品は64bitしかありません。



25

顧客



26

顧客

言語選択アプリケーションやアップデートの選択

ダウンロード完了


Creative Cloudの展開

27

顧客


【注意】Windows版のインストール注意事項 (Acrobat)

28

顧客

Windows版では、作成したインストーラでインストールする順番があります。Acrobatをインストールする際はCC製品の前に必ず最初に実施します。



29

顧客

Windows版では、作成したインストーラでインストールする順番があります。Acrobatをインストールする際は、CC製品の前に必ず最初に実施します。

Acrobatのインストールには

Exceptionsフォルダ内のException Deployerを使用します。



30

顧客

Windows版では、作成したインストーラでインストールする順番があります。Acrobatをインストールする際は、CC製品の前に必ず最初に実施します。


【参考】インストール後のアドミンコンソールでのデバイスライセンスの確認

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顧客

インストールが無事完了するとデバイス名（PC名）、状態が確認できます。

割り当てたライセンス認証を解除し、他のPCにインストールできるようにします。


２．使用開始

ユーザー指定ライセンス版


ユーザー指定ライセンス版

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顧客

利用開始

個々の利用者がセットアップ

Creative Cloudにログインし、個々にソフトのダウンロード

管理者が利用者を割当

アドミンコンソールで利用者のメールアドレスを割当


2-1 お客様へシート（ライセンス）追加の通知

リセラーへ注文後2～3日後に、お客様へメールが送信されます：『追加シートの購入依頼を受領しました』

お客様の管理者へ通知メールが送信されます。

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お客様宛の通知メール画面

① お客様の担当者名が表示

② リセラーコンソールからシート（ライセンス）を追加したリセラー名が表示されます。

③ 本文中に追加されたシート（ライセンス）数が表示されます。

④ シート追加情報 VIP番号発注番号シート追加日サブスクリプション期間製品名・シート名

お客様の管理者名が表示されます

①

顧客メール

リセラー名が記載されます

②

追加されたシート（ライセンス）数が記載されます。

③

VIP番号や発注書番号、追加したシート（ライセンス）数が記載されます。

④


2-2 アドミンコンソールでシート（ライセンス）の割当

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顧客

管理者は割り当てたいライセンスを選択して、「ユーザーを割当」を行ないます。


2-3 アドミンコンソールでシート（ライセンス）の割当１

利用者への招待メール送信

メールアドレスを確認し、利用者へ招待メールを送信します。

36

お客様の管理者画面

① 入力されたアドレスが表示されます。

② オプションは任意でご利用いただけます。

③ 確認後「ユーザーを割り当て」をクリックし、利用者に招待メールを送信します。

顧客


2-4 アドミンコンソールでシート（ライセンス）の割当２

お客様はアドミンコンソールで利用者の状況を確認

利用者にメールが送信され、手続きを行うと状況が変更されます。

37

顧客


2-5 【利用者側】が招待メール受信

利用者側で招待メールを受信

【利用者】はメールを確認し、Creative Cloudグループ版へアクセスします。

38

利用者のメール

① 「招待に応じる」をクリックしCreative Cloudグループ版へアクセスします。

顧客

「招待に応じる」をクリック

①

メール


アドミンコンソールへ利用者がアクセス（Adobe ID未保有）

お客様の利用者がアドミンコンソールへ

利用者のメールアドレスがAdobe IDを保有してない場合この画面になります。利用者はこの画面でAdobe IDを作成します。

39

手続き画面

① 必要事項を入力します。

② 「作成」をクリックします。

顧客

必要事項を入力

①

「作成」をクリック

②


お客様の利用者のAdobe ID作成確認メール

電子メールを受信

アドミンコンソールから利用者がAdobe IDを作成すると、利用者へメールが送信されます。メールのタイトル「電子メールアドレスを確認してください」

40

お客様の利用者が受け取るっ確認メール

① Adobe IDで使用するメールアドレスが表示されます。

② 「電子メールアドレスを確認」をクリックしします。

【重要】確認操作はメール受信後、必ず72時間以内に行ってください。

お客様の管理者名

①

メール


②

顧客

重要！


Adobe IDのメールアドレス確認

Adobe IDのメールアドレスの確認画面

41

顧客

確認後、アドミンコンソールへ戻ります。


アドミンコンソールへ利用者がアクセス（Adobe ID保有者）

お客様の利用者がアドミンコンソールへ

お客様の利用者はアドミンコンソールへアクセスするには、お客様の管理者からの招待が必要です。

42

手続き画面

① Adobe IDを入力しサインイン

② Adobe IDでログインしてください。

顧客

Adobe IDは招待する際のメールアドレスが表示されています

①

パスワードを入力します

②


2-6 Cerative Cloudグループ版へアクセス

お客様の利用者はCreative Cloudグループ版へアクセス

お客様の利用者は「招待を承認」をクリックすることにより、Creative Cloudグループ版へアクセスすることができます。

43

Creative Cloudグループ版

① お客様の企業名

② お客様の利用者名

③ お客様の利用者は「招待を承認」をクリックすることにより、Creative Cloudグループ版へのアクセスが可能になります。

顧客

お客様の企業名

①

招待した利用者名②

③

「招待を承認」をクリック


2-7 Creative Cloud グループ版利用開始

Creative Cloudグループ版の利用開始

お客様の利用者はCreative Cloudにアクセスして利用することができます。

44

顧客

ここをクリック①


2-7 Creative Cloud グループ版利用開始

Creative Cloudグループ版の利用開始

お客様の利用者はCreative Cloudにアクセスして利用することができます。

45

顧客

クリックするとデスクトップアプリケーションが立ち上がります。Appsパネルからソフトの各ソフトのインストールが可能となります。


2-8 Creative Cloudグループ版の利用開始

Creative Cloudが利用可能になりました

お客様の利用者はアドビのTOPページからCreative Cloudグループ版の利用可能な各サービスにアクセスできます。

46

顧客


2-9 Creative Cloudグループ版のサービスを利用

Creative Cloudグループ版で利用可能

Web上から各アプリケーションを確認することができます。インストールはP.45のCreative Cloudデスクトップアプリケーションが起動します。

47

顧客

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