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CONTROL INFANTIL Y DE GASTOManual.

MANUAL CONTROL INFANTIL Y DE GASTO

Índice

Control Infantil y de Gasto

1.1 ¿Qué es el Control Infantil y de Gasto?

1.2 ¿Cuánto cuesta el Control Infantil y de Gasto?

1.3 Clave PIN

1.4 Bloqueo de Canales

1.5 Clasifi cación

1.6 Programas Favoritos

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Control Infantil Y De Gasto

1.1 ¿Qué es el control infantil y de gasto?

El Control Infantil y de gasto es un servicio con el cual podrás evitar que tus hijos vean programas no aptos para su edad y controlar el gasto mediante una clave secreta para compras de servicios, como rentar una película. Funciona a través de una clave llamada PIN que programarás en tu televisión y se te pedirá cada vez que in-tentes ver un programa bloqueado o realizar una compra.

1.2 ¿Cuánto cuesta el control infantil y de gasto?

El Control Infantil y de Gasto no tiene costo y va incluido en cualquier paquete de AXTEL TV.

1.3 Clave PIN

1.3.1 ¿Para qué sirve mi clave PIN?

Esta clave es una herramienta muy valiosa para hacer uso de los siguientes controles:

Control Infantil a través del bloqueo de canales: Para que tus hijos no vean programación no deseada. Control de gastos mediante el bloqueo de compras: Para evitar sorpresas en tu estado de cuenta.

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1.3.2 ¿Cómo obtengo mi clave PIN?

Oprime el botón .

Con las fl echas de desplazamiento posiciónate sobre la opción Ajustes.

Presiona el botón en la opción Control Infantil.

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Oprime el botón en la opción cambiar código. 4



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En la opción de código inhabilitado elige la palabra SÍ con la fl echa de desplazamiento derecha . 5



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Si desea que este mismo PIN se te solicite antes de realizar alguna compra, seleccione la palabra SÍ en la opción de código inhabilitado para compras con la fl echa de desplazamiento derecha de lo contrario elige la palabra NO.

En la opción código nuevo elige 4 números fáciles de recordar e ingrésalos con tu control remoto.

Confi rma tu PIN escribiéndolo de nuevo.

Al fi nalizar oprime el botón y confi rma los cambios realizados presionando el botón en la opción SÍ.

Para cancelar los cambios realizados oprime el botón en NO.

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1.3.3 ¿Cómo desactivo mi clave PIN?

Oprime el botón .



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Oprime el botón en la opción cambiar código.

En la opción de PIN activado elige la palabra NO con las fl echas de navegación .

Si deseas controlar los gastos con este mismo PIN selecciona la palabra SÍ en dicha opción con las fl echas de desplazamiento , de lo contrario elige la palabra NO.

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En la opción de Nuevo PIN elige 4 números fáciles de recordar e ingrésalos con tu control remoto.

Confi rma tu PIN escribiéndolo de nuevo.


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Para cancelar los cambios realizados oprime el botón en NO.10



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1.3.4 ¿Cómo puedo recuperar mi clave PIN en caso de que se me olvide?

Puedes llamar a un ejecutivo de servicio de nuestro centro de atención. Se te preguntarán algunos datos personales para comprobar tu identidad y después se desbloqueará tu clave para que origines una nueva.

En ningún momento nuestros ejecutivos podrán decirte cuál es tu contraseña, el ejecutivo sólo te habilitará para crear una nueva contraseña.



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1.4 Bloqueo de Canales 1.4.1 ¿Cómo bloquear canales?

Oprime el botón .



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Control Infantil Y De Gasto Oprime el botón en la opción Canales Bloqueados. 4

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Control Infantil Y De Gasto A continuación aparecerán los logotipos de todos los canales de tu paquete.

Navega con la fl echas de desplazamiento sobre cada canal y oprime el botón en el canal que deseas bloquear y aparecerá una imagen de un candado en el canal que seleccionaste. Al fi nalizar presiona el botón y confi rma los cambios realizados oprimiendo el botón en la opción SÍ.

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Control Infantil Y De Gasto Para cancelar los cambios realizados debes presionar el botón en NO.8

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1.4.2 ¿Cómo puedo consultar los canales bloqueados y desbloquearlos?

Oprime el botón .



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Control Infantil Y De Gasto Ingresa la clave PIN previamente defi nida y presiona el botón .

Oprime el botón en la opción canales bloqueados.

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Control Infantil Y De Gasto A continuación aparecerán todos los logotipos de los canales de tu paquete. Los canales que tengan la imagen de un candado encima son los que están bloqueados.

Navega con las fl echas de desplazamiento sobre cada canal y oprime el botón en el que deseas desbloquear. Al fi nalizar presiona el botón y confi rma los cambios realizados oprimiendo el botón en la opción SÍ.

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Control Infantil Y De Gasto Para cancelar los cambios realizados presiona el botón en NO.9

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1.4.3 ¿Cómo puedo ver un canal bloqueado?

Cuando selecciones un canal que se encuentre bloqueado, se te preguntará tu PIN de 4 dígitos. Simplemente ingrésalo y presiona el botón , a continuación podrás ver la programación de ese canal.

1.4.4 Si elimino el bloqueo de un canal en una televisión, ¿También se elimina en otra televisión con Axtel TV?

No, cada televisión es independiente del bloqueo de canales. Si eliminas el bloqueo para ver la programación en una televisión, ese canal seguirá bloqueado seguirá bloqueado en las demás televisiones que cuenten con Axtel TV en tu hogar.

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1.4.5 ¿Cómo evito hacer una compra por accidente?

Para este caso se usa tu clave PIN. Cuando rentes una película de Cartelera Bajo Demanda se te pedirá que ingreses tu clave PIN de 4 dígitos. Simplemente ingrésalo y presiona el botón de enter sino se sigue este proceso no se podrá ni rentar, ni comprar nada.

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1.5 Clasifi cación

1.5.1 ¿Qué es la clasifi cación de programas?

La clasifi cación de programas te permite controlar el tipo de programas dependiendo de la audiencia hacia la que van dirigidos. Incluye opciones como programación para niños, niños mayores, para todo público y sólo para mayores.

1.5.2 ¿Cómo cambio la clasifi cación de programas?

Oprime el botón . Con las fl echas de desplazamiento posiciónate sobre la opción Ajustes. Presiona el botón en la opción Control Infantil.

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Control Infantil Y De Gasto Ingresa la clave PIN previamente defi nida y presiona el botón .

Oprime el botón en la opción Autorización.

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Control Infantil Y De Gasto Dentro de esta pantalla cambia las opciones navegando con las fl echas de desplazamiento a la clasifi cación que desees.


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Control Infantil Y De Gasto Para cancelar los cambios realizados presiona el botón en NO.

Clasifi cación por tipo de programación:

Clasifi cación “AA” Contenido dirigido al público infantil.

Contenido dirigido para todo público.

Contenido para adolescentes y adultos.

Contenido para adultos.

Contenido dirigido exclusivamente para adultos.

Contenido para adolescentes mayores de 15 años y adultos.

Clasifi cación “A”

Clasifi cación “B”

Clasifi cación “B15”

Clasifi cación “C”

Clasifi cación “D”

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1.6 Canales Favoritos

1.6.1 ¿Qué es la lista de programas favoritos?

La lista de programas favoritos es una enumeración de los canales que más te interesan y más frecuentas. Al hacer la selección de tus canales favoritos, tendrás un acceso más rápido a ellos cuando desees cambiar de canal en tu televisión.

1.6.2 ¿Cómo creo la lista de programas favoritos?

Oprime el botón . Con las fl echas de desplazamiento posiciónate sobre la opción Ajustes. Ahora presiona el botón en la opción Favoritos.

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Control Infantil Y De Gasto A continuación se desplegará una pantalla con todos los canales de tu paquete. Con las fl echas de desplazamiento posiciónate sobre el canal de tu interés y oprime el botón . Aparecerá una

imagen con forma de corazón sobre el canal que elegiste. Esto signifi ca que has seleccionado ese canal como favorito.

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Control Infantil Y De Gasto Al terminar de seleccionar tus canales favoritos, oprime el botón y confi rma los cambios realizados oprimiendo el botón en la opción SÍ. 5

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Control Infantil Y De Gasto Una vez que estés en la programación normal, presiona el botón (NAVI) y en la opción de Favoritos presiona OK para que sólo quede tu lista de favoritos.

Ahora podrás observar que para un acceso más ágil, tus canales favoritos se encuentran en el menú rápido de canales.

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