"Content som selger" av Cecelie Matheson, Schjærven Pilot AS
-
Upload
nils-petter-nordskar -
Category
Marketing
-
view
80 -
download
2
Transcript of "Content som selger" av Cecelie Matheson, Schjærven Pilot AS
«Dersom reklamen ikke selger i dag er den også verdiløs på lang sikt»
Stein Schjærven
• Utviklingen • Schjærvens definisjon på content
marketing og hva dette fagfeltet dekker • Motoren • Case 1 - Krogh Optikk • Oppsummering og avslutning
Intro
Utviklingen - sett på ganske overordnet
• DM - funker som en kule
• TV - funker som en kule
• Avisannonser funker bra/ som en kule
• Boards - funker som en kule
• Bannere/ display - enkelt å kjøpe og funker ok
• Søkemotor enkelt å kjøpe, enkelt å forstå, funket bra
• Nyhetsbrev 60% åpningsrate og minimumkonvertering på 20%
Utviklingen- mediebildet for litt siden
• DM - funker som en kule fremdeles - men er alt for dyrt, og snart politisk ukorrekt • TV - funker bra, men er for dyrt, lineær tv er ikke hva det en gang var og
gjennomsnittsalderen på TV2 er 56 år… • Avisannonser funker bra - men opplaget går ned og display klarer ikke å gjøre
jobben • Boards - funker som en kule - og er et format som utvikler seg! • Bannere/ display - funker ikke så godt lenger uten retargetging, • Søkemotor: enkelt å kjøpe, ikke så enkelt å forstå • Nyhetsbrev: 19% åpningsrate og konvertering mellom 1-5% • Sosiale medier: ikke helt enkelt å skjønne hvordan man skal kjøpe effektivt
• Inntoget av smartphones, bredbånd og sosiale medier har endret oss og mediebildet
Mediebildet i dag
Content
• Innholdet som lages skal bli funnet, det skal skape verdi og det skal virke over tid • Content Marketing bør foregå på egne/ eide flater, ikke på nye domener • Vi jobber tett med kundene våre for å bli enige om mål, innhold, vinkling og vekting av
innholdet • Inngangene - altså hvor brukerne kommer inn - er de viktigste sidene og bør være tilpasset
det brukeren klikket på for å komme inn • Vi skriver for digitale medier, søkemotor og har smartphone som den viktigste skjermen
!
• Det som ikke fungerer fjernes
!
• Søk, remarketing, performance marketing er alle viktige filtre for å nå riktige målgrupper
Slik jobber vi med content
Content er ikke bare innhold og plassering
Innhold
Målgruppeforståelse
Medieforståelse
Teknologiforståelse Ansatte og ! ansvarsområder
• Content
motore
Cases Krogh Optikk
• En sentral optikerkjede i Norge med hovedfokus på 3 områder: • Best på kundeservice, best på mote og best på øyehelse • Mål for kjeden: etablere nye kundeforhold gjennom bestilling av
synsundersøkelser/linsebestillinger - inn i kundedatabasen for et langsiktig kundeforhold
• En tradisjonell massekommunikasjonskunde som ønsket å ta i bruk nye kanaler og kommunikasjonsflater for gjennom dette å nå nye eksisterende kunder
• Startet opp med «tradisjonelle» digitale bilag høst 2012 • 7 utgaver i året med egne kommersielle målsettinger • god konvertering, god trafikk og god kilde for nye kunder • Førte til restrukturering og responsivt redesign av eksisterende nettsider
• Høsten 2014 var trafikken og responsen var fallende. Det ble gjort justeringer på
Krogh Optikk - bakgrunn
• Vi gjennomføring av omfattende trafikkanalyse sammen med Re:Media
• Funn: • Trafikk fra sosiale medier hadde mye høyere
konvertering - bestilling av synsundersøkelser - enn trafikk fra de tradisjonelle «pluggene»
• Tid brukt på de ulike artiklene som var om øyehelse var langt høyere i sosiale medier en i andre kanaler
Krogh Optikk - funn
• Fra faste kampanje jevnt fordelt over året og over til «Always on» strategi • Vi flyttet bilaget inn under kroghoptikk.no • Hovedfokus på øyehelse. • Bruk av sosiale medier som viktigste og største driver av trafikk og profilering av
annonser • 33 faglige artikler om øyehelse, briller, glass, solbriller, linser og laser ble justert og
optimalisert for mobil • Nye fonter ble valgt • Tekstene ble halvert, margene gjort smalere og tekstlinker bygget inn i teksten • Artikler blir testet opp mot hverandre • Overskrifter og ingresser monitoreres og justeres kontinuerlig
Action
• Økning i antall bestilte synsundersøkelser har økt med over 90% • Trafikk på nettsidene har økt med over 30% • Trafikk til mobilsider har økt med over 50%
!
• Krogh Optikk er alltid synlige og ikke bare når det er en kampanje • Behovet for synsundersøkelser er alltid tilstede
- ikke bare når Krogh Optikk annonserer
Resultat - etter 2 mnd med Always On
Mobil Face
Oppsummering
• Handler om å nå målgruppene dine der de er og invitere dem hjem til deg • Behandle alle besøkende som gjester - ta vare på dem, følg dem opp og følg dem ut • Det nytter ikke å juge, vær deg selv hele tiden • Mediebildet er i stadig endring - og vi må følge med • Som byrå har vi ikke lenger råd til å tenke massekom/ 1:1 - det handler å nå
kunden/ brukeren DER DE ER - ikke der vi vil de skal være
!
• Som byrå har vi utvide teamene våre.
!
• KREATIVITET + TEKNOLOGI = SANT
Content Marketing
Dette er «Salg kan kjøpes» inn i en ny mediehverdag. Fokuset har ikke endret seg, vi må bare gå via noen flere veier enn tidligere
«Dersom reklamen ikke selger i dag er den også verdiløs på lang sikt»
Stein Schjærven