Consumentengedrag: case MyASICS.nl

Broekman Marketing Advies | 1

Lode BroekmanJohan Cruyff University

Amsterdam, maart 2009

Consumentengedrag - Case MyASICS.nl


Indeling

o Introductie

o ASICSo Historie & merkwaarden

o Bekend van …

o MyASICS.nlo Aanleiding

o Invulling en uitvoering

o Status

o Vertaling naar eigen situatieo Vragen


Intro Lode Broekman

Amsterdam (1965) Muiderberg (1996)

Daan (2004) Azië (1993) Marketing (1987) NIMA-C (2005) Internetjunk Broekman Marketing

Advies (2007) Interactieve Marketing Social Networking

Propaganda


ASICS: historie

• Anima Sana In Corpora Sana

• Opgericht in 1949 in Japan

door Kihachiro Onitsuka

• Focus op schoenen

• Merkwaarden:

• ASICS: functioneel

• Onitsuka: hip


ASICS: marketingbeleid

Slim omgaan met budget

• Groot in niche sporten

• Atletiek

• Hockey

• Korfbal

• Volleybal

• Squash

• Badminton

• Focus op schoenen

• Tennis

• Fitness

• Walking

Sponsorbeleid

• Bonden (o.a.)

• NOC*NSF

• Volleybalbond

• Korfbalbond

• Ploegen (o.a.)

• TVM Schaatsen (kleding)

• Evenementen (o.a.)

• Zevenheuvelenloop

• NYC Marathon

• Spelers (o.a.)

• Teun de Nooijer

• Jolanda Keijzer


Bekend dus van …


Van schoenenproducent naar beheerder grootste online sportcommunity in Benelux

Communities:

• Groepsvorming (‘klontergedrag’) rondom online diensten

door individuen die vrijwillig informatie delen met

gelijkgestemden over gemeenschappelijke passies,

interesses, of omstandigheden

Voorbeelden:

• Hyves, Partyflock, MySpace, Facebook (profielen)

• Ikki.nl (carriere)

• YouTube, Flickr (gebruikers van diensten)


Oude situatie

• Enige rechtstreekse contact

is met retailer

• Contact met gebruikers via

geprinte media, sponsoring

en evenementen (indirect)

• Direct contact met

gebruiker: retailer

• Geen sturing vanuit ASICS

mogelijk

• Verandering noodzakelijk

Retailer

Gebruiker

ASICS Print

Sales


Huidige situatie

• Contact met gebruikers nog

steeds via (tevreden) retailers

• Plus direct contact met

gebruikers door ASICS via

interactieve marketing

• Gebruikersinformatie wordt

verzameld

• Focus op sponsorship deals en

evenementen met directe

contact mogelijkheden

Retailer

Gebruiker

ASICS print

Sales

(e-)mailweb


MyASICS.nl


Evenementen


Logboek


Runs


Calculators


Forum


Productnieuws


Off site activiteiten

• Online promotion

• Nieuwsbrieven

• Zoekmachine

marketing

• Samenwerking

• Offline promotion

• (Running)

Magazines

• Flyers

• Promoties


Nieuwsbrieven

• Informatie over

• MyASICS.nl

• Producten

• Evenementen

• Atleten

• Tips


ProRun.nl


Zoekmachine Marketing


Advertenties


Promotionele acties


Spin Offs: succesvol?

Techniek is niet leidend, maar gebruikersvraag is bepalend voor invulling activiteiten.


NU

• Inmiddels 300.000+ gebruikers in

Benelux, Verenigd Koningrijk,

Duitsland, Finland en Italië.

• Band met eindgebruiker en retailer


Consumentengedrag 2009

• Marktonderzoek heeft beperkte waarde

• “Kijk naar wat men doet en niet naar wat men zegt”

(Paul Postma)

• Betrek gebruikers bij ‘merk’ (sportclub)

• Benader gebruikers op een interactieve

manier

• Aansluiten op communicatiegedrag gebruikers

• Lagere kosten (web versus print)


Vragen?

???


Dank voor jullie aandacht!


Broekman Marketing Advies

Graaf Florislaan 9 Lode Broekman 1399 VL Muiderberg

M +31 (0)6 811 32 975

[email protected]

Graaf Florislaan 9 Lode Broekman 1399 VL Muiderberg

M +31 (0)6 811 32 975

[email protected]

Broekman Marketing Advies

Consumentengedrag: case MyASICS.nl

Business

Transcript of Consumentengedrag: case MyASICS.nl