Ma

kin

g C

on

ve

rs

at

ion

s

1

Ma

kin

g

Co

nv

er

sa

tio

ns

Ma

kin

g C

on

ve

rs

at

ion

s

3

Met het format Making Conversations ontwikkelt

SETUP tastbare innovatieve oplossingen voor

maatschappelijke vraagstukken. Samen met

studenten, ontwerpers, bestuurlijke vernieuwers,

politici, ambtenaren, onderzoekers en bewoners

wisselen we kennis en ervaring uit om vervolgens

gezamenlijk tot tastbare visionaire antwoorden

te komen binnen innovatieve bouwstenen. Deze

Building Blocks krijgen vervolgens een plek in een

rondreizende expositie die onder meer op Campus

Party te zien is.

Making Conversations wordt vanuit SETUP

begeleid door Danielle Arets. Als associate lector

Strategische Creativiteit aan de Design Academy

Eindhoven onderzoekt zij op de manier waarop

design het debat kan versterken.

Ma

kin

g C

on

ve

rs

at

ion

s

5

Making Conversations en Building Blocks (http://

www.blocks.wtf ) maken onderdeel uit van het

activatieprogramma voor Campus Party van de

gemeente Utrecht. Voorafgaand aan Campus Party

zijn drie voorbereidende gesprekken georganiseerd

in een meer intieme setting waarna tijdens Campus

Party drie vervolggesprekken zijn georganiseerd

over dezelfde drie onderwerpen:

slim

stationsgebied

Sessie 2Do 21/04/2016Seats2Meet

Sessie 4Do 26/05/2016Campus Party

Utrecht science

Park Bereikbaar

Sessie 3Ma 25/04/2016Science Park

Sessie 5Vr 27/05/2016Campus Party

gezond

Wonen

Sessie 1Zo 03/04/3016Hacking Habitat

Sessie 6Za 28/05/2016Campus Party

De uitkomsten van alle zes de gesprekken worden

hierna beschreven.

Ma

kin

g C

on

ve

rs

at

ion

s

7

De social experience

Khadija komt aan op het stationsgebied, ze wordt welkom geheten

door de stadsgidsen. Op het servicepoint is namelijk al een bericht

binnengekomen dat er iemand het stationsgebied binnenkomt die

hulp behoeft. Samen met het Utrechtmaatje gaat Khadija via de

fastlane naar de Starbucks bij perron 22, om daar een heerlijke

koffie te drinken. Als Khadija naar huis gaat krijgt ze een berichtje

van de applicatie met de vraag hoe ze de ervaring vond. Zij geeft

dan haar beoordeling en op deze manier blijft de service van hoge

kwaliteit.

slim stationsgebiedsessie #1

Ma

kin

g C

on

ve

rs

at

ion

s

9

slim stationsgebiedsessie #2

Floating island

The Floating Island verbindt jonge early adopters met ouderen

die wat verder afstaan van technologie: jongeren helpen ouderen

om bekend te worden met de technologische mogelijkheden. De

spanning van de lijnen waarop het Floating Island drijft geven het

stresslevel van de oudere aan. Soms gaat het even mis en worden

de lijnen weer strakker aangespannen.

Fast station

Deze app helpt je om zo snel mogelijk in de trein terecht te komen.

De app vertelt per dag met welk vervoersmiddel je het beste naar

het station kan reizen. De app houdt daarbij rekening met het weer

(bijvoorbeeld regen), verkeersomstandigheden (denk aan files) en

beschikbare parkeerplekken (voor auto en fiets). Kom je met de

fiets? Dan vertelt de app ook waar je het beste je fiets kan stappen

om zo dicht mogelijk bij een vrije stoel in de trein te komen zitten.

Ma

kin

g C

on

ve

rs

at

ion

s

11

appwall

De appwall is geïntegreerd in de wanden van het station en geeft

en neemt informatie. Het neemt informatie over wie je bent om

vervolgens te kunnen reageren op je behoeften, nog voordat je

jezelf bewust bent van die behoefte. Op die manier past het station

zich aan aan aan jouw situatie.

touchpoints

Touchpoints maakt je reis persoonlijk zonder dat je privacy in gevaar

komt. Voordat je aan je reis begint geef je aan wat je wilt: moet

het snel en efficiënt of moet het bijvoorbeeld gezond? Vervolgens

stelt Touchpoints op verschillende logische momenten een vraag

die je beantwoordt met een simpel ‘ja’ of ‘nee’. Bijvoorbeeld: wil

je iets kopen? Wil je versnellen of vertragen? Op deze manier ben

je continu zelf ‘in control’. Er is geen algoritme dat dingen voor

jou bepaalt en er is ook niemand die aan jou geld verdient. De

uitgebeelde stippen zijn touchpoints in een gestandaardiseerde

situatie.

Ma

kin

g C

on

ve

rs

at

ion

s

13

Moodmeter

De moodmeter werkt vergelijkbaar met de Appwall maar baseert

zich daarbij op jouw stemming. Op die manier is is het station altijd

een plezierige omgeving waar je je thuis voelt. Een plek die je

misschien wel nooit meer wilt verlaten. En dat is ook niet nodig;

er groeien bomen, er is een piano, de muziek wordt aangepast

aan jouw voorkeuren, er is sportgelegenheid (klimwand) en als je

er behoefte aan hebt is er sociaal contact. Ondernemers krijgen

de mogelijkheid om aanbiedingen en business modellen aan te

passen op de stemming van de bezoekers.

aantrekkelijk gebied

In deze sessie kwam voornamelijk naar voren dat het op het

Science Park makkelijker moet zijn om weg te gaan of aantrekkelijk

om te blijven. Makkelijker weggaan zou kunnen door bijvoorbeeld

een buienradar voor auto’s: wanneer wordt drukte verwacht?

Werktijden veranderen, dus flexibeler werken, live het verkeer

volgen vanuit de stakeholders, zien wanneer andere werknemers

vertrekken, alternatieven aanbieden om te kunnen vertrekken

(e-bike). Daarnaast het punt om het aantrekkelijk te maken door

te blijven. Bijvoorbeeld door een rooftopbar, een bioscoop, een

sportbuddy vinden (ook bij andere stakeholders), een eetwinkel of

beamers op de muren.

Utrecht science Park Bereikbaarsessie #1

Ma

kin

g C

on

ve

rs

at

ion

s

15

ambulangs

Een moeder moet haar kind met spoed naar het WKZ brengen, maar

er is een opstopping. Deze app zorgt ervoor dat 2 verschillende

informatiesystemen in 1 komen: enerzijds geeft hij aan waar de

opstoppingen zitten, anderzijds wordt de ambulance op de hoogte

gesteld.

Buddy: hoihoi

Buddy is een personal assistant. Je geeft een aantal voorkeuren

op zodat de app jou beter gaat begrijpen. In een soort chatroom

krijg je advies op allerlei gebied op basis van de informatie die de

app over je heeft.

Utrecht science Park Bereikbaarsessie #2

Ma

kin

g C

on

ve

rs

at

ion

s

17

Flexbits

Twee toevoegingen op de innovatie in het block: 1: agenda 2:

puntensysteem (gamification). Door de agenda geeft het systeem

je een reisadvies en de app stimuleert je met het puntensysteem

om het wenselijke te doen: f ietsen i.p.v. met de auto komen.

Watertipping system

Alle big data wordt verzameld om zo het verkeer beter te verdelen,

dit is een samenwerking van alle grote bedrijven op Utrecht science

park. Watertipping; water verdelen op verschillende plekken om

een balans te creëren.

Ma

kin

g C

on

ve

rs

at

ion

s

19

gezond Wonensessie #1

responsive Building

Zonlicht kan helpen met het voorkomen van depressies en burn-

outs. Het responsive gebouw heeft draaiende verdiepingen zodat

bewoners aan de hand van persoonlijke data letterlijk in het

zonnetje worden gezet. In combinatie met een groene daktuin,

rijk met sportvoorzieningen, moet het gebouw voor gezondere

bewoners zorgen.

sociale koelkast

De sociale koelkast meet hoeveel biertjes bij bewoners in de

koelkast staan, wanneer ze worden bijgevuld, wanneer er bier

wordt uitgehaald en wie dit doet. Deze data profileert vervolgens

verschillende soorten drinkers. Wanneer er te veel bier door één

bewoner wordt opgedronken, kan het wijzen op alcoholisme. Aan

de andere kant kan een overvolle koelkast waar nooit uit wordt

gedronken uitnodigen tot een feestje en zo sociale cohesie in de

wijk verhogen. De data kan vervolgens worden gebruikt om de

verschillende soorten drankgebruikers te mappen.

Ma

kin

g C

on

ve

rs

at

ion

s

21

gezond Wonensessie #2

reflexabilitie

Waar ligt het? Afgelegen, niet in de buurt van oude gebouwen. In het

gebouw spiegels die de binnenkant maximaal benutten. Eromheen

staan andere gebouwen, die kunnen op elkaar reageren, zo haal

je het meeste uit het concept. Het is een soort sociaal onderdeel:

gebouwen die met elkaar communiceren, als een groep niet als

enkel een gebouw.

the rubicube

Een meeting plek, de Rubicube onderdelen werken niet los van

elkaar maar werken samen, als een soort ontmoeting van de

ander. Het gebouw kan zichzelf opnieuw vormen op basis van de

behoeften. Het creëert energie. Het draait om de behoeften van

de bewoners.

Ma

kin

g C

on

ve

rs

at

ion

s

23

the Zen House

Het licht in dit gebouw is erg belangrijk. Er wordt gewerkt met

realtime data, dus het gebouw beweegt op de behoeften.

Voorbeeld van onderdelen: Lounge area met tuin Fietsgedeelte

Zwembad Alles is minimalistisch en gezellig. Daarbij komt er een

matchmaker tussen mensen met dezelfde behoeften. Owners

moeten aangepast worden op de bewoners. Meer singles/rijken:

buitenstaande owner. Commune-achtig: door de bewoners zelf.

Level Up

Dit gebouw werkt met een puntensysteem: als je een tijdje onder

de grond woont krijg je punten en kun je later weer boven wonen.

De appartementen kunnen overal heen verschuiven, onder de

grond, boven de grond. Als je wil slapen ga je onder de grond

bijvoorbeeld.

Making

Conversations

www.setup.nl