Comunicação Organizacional - Aula 02

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  • 1. O PROCESSO DA COMUNICAO EMPRESARIAL
  • 2. TRAJETRIA Comunicao Empresarial Comunicao Institucional Comunicao Organizacional Vertente Mercadolgica
  • 3. CONCEITUAO Conjunto integrado de aes, estratgias, planos, polticas e produtos planejados e desenvolvidos por uma organizao para estabelecer a relao permanente e sistemtica com todos os seus pblicos de interesse Wilson da Costa Bueno
  • 4. CONCEITUAO Conjunto integrado de aes, estratgias, planos, polticas e produtos planejados e desenvolvidos por uma organizao para estabelecer a relao permanente e sistemtica com todos os seus pblicos de interesse Wilson da Costa Bueno
  • 5. CONCEITUAO Stakeholders Funcionrios Clientes Acionistas Imprensa Sindicatos Polticos Entidades e grupos sociais
  • 6. IMPORTANTE: SAIBA DIFERENCIAR Comunicao Organizacional Comunicao Empresarial
  • 7. CONCEPES Comunicao Organizacional Comunicao Institucional Comunicao Mercadolgica Comunicao Interna e Administrativa
  • 8. LEITURA COMPLEMENTAR Cronograma de comunicao organizacional integrada KUNSCH, 1997
  • 9. QUEM PRATICA COMUNICAO EMPRESARIAL? Todos aqueles que integram a empresa Assessores de Imprensa Agncias de Propaganda Secretrias, telefonistas, vendedores.
  • 10. CULTURA DE COMUNICAO Opinio: Sua empresa tem uma cultura de comunicao? BUENO, 2011
  • 11. A COMUNICAO EMPRESARIAL NA ATUALIDADE Valorizao da Cultura de Comunicao Valorizao dos Pblicos Internos Adoo de atributos comunicao Profissionalismo tica Transparncia Agilidade
  • 12. A COMUNICAO EMPRESARIAL NA ATUALIDADE
  • 13. A COMUNICAO EMPRESARIAL NA ATUALIDADE A Comunicao Empresarial se prepara para ascender a um novo patamar constituindo-se num elemento importante de processo de inteligncia empresarial. Novas tecnologias Bancos de dados inteligentes Explorar as novas mdias Maximizar a interface entre as empresas e a sociedade House organs CAPITAL INTELECTUAL DAS ORGANIZAES