C O M P A N Y P R O F I L E

2016

C O M P A N Y P R O F I L E

2016

Índice / Index

1. Mensaje del Director Ejecutivo / Message from the Executive Director2. La Ormiga y su historia / La Ormiga and its history3. Colecciones / Collections4. Tiendas La Ormiga / La Ormiga shops5. Comunicación / Communication6. Responsabilidad Social / Social Responsibility

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Mensaje del director ejecutivoMessage from the executive director

Mensaje del director ejecutivo / Message from the executive director

“Hacemos del esfuerzo una virtud”

Saturnino Herrainz Hidalgo Director ejecutivo La Ormiga“executive director La Ormiga”

“We make the effort a virtue”

La Ormiga is a family, a brand built under solid principles that remain in the time.The effort achieving our goals and the excite-ment launching each season a new awesomecollection reign in harmony with the strong bonds that bind our team.Nowadays La Ormiga is not only a coordinated combination of material elements and work, but also the incarnation of common values which have the customer satisfaction as mainobjective.We are so pleased to see how our franchises and multibrand shops flourish, growing and growing with our product…but what specially and above everything fills us with joy it is to gain the trust of dads and mums wanting us to dress the treasures of their house.

Saturnino Herrainz Hidalgo.

La Ormiga es una familia, una marca creada bajo unos sólidos principios que permanecen en el tiempo.El esfuerzo por conseguir nuestras metas y la ilusión por obtener cada temporada una colección brillante rei-nan en sintonía con los fuertes lazos de unión de nuestro equipo.Hoy en día La Ormiga no es solo un conjunto coordinado de elementos materiales y trabajo sino que también es la representación de unos valores comunes y que tienen como objetivo satisfacer a sus clientes.Nos complace ver prosperar a nues-tras franquicias y tiendas multimarca que creen y crecen con nuestro pro-ducto pero sobre todo nos llena de alegría obtener la confianza de los pa-pás y mamás para vestir a los tesoros de su casa.

Saturnino Herrainz Hidalgo.

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La Ormiga y su historiaLa Ormiga and its history

La Ormiga y su historia / La Ormiga and its history

Orgullosos de decir que somos una empresa joven que no para de madu-rar y crecer.La Ormiga es la marca de moda infan-til que mas ha crecido en España en los últimos 4 años.Nace en 2010 con la inauguración de su primera tienda en Sevilla y a día de hoy son mas de 30 tiendas La Ormiga y mas de medio millar de tiendas mul-timarca.Una red comercial que se surte des-de nuestro centro logístico situado en Écija y que con mas de 2500 m2 al-berga en dos edificios diferenciados una infraestructura de clasificación y almacenaje y diversas áreas diferen-ciadas que cuidan de la calidad del producto, de la imagen del mismo y de la atención postventa.Nuestro crecimiento al final es cues-tión de principios.

Proud to say that we are a young company which continues maturing and growing.La Ormiga is the child fashion brand that has grown the most in Spain in the last 4 years.Born in 2010 with the opening of its first store in Seville, La Ormiga has today more than 30 shops and more than half a thousand multi-brand shops.Our logistics center located in Écija supplies this commercial network. It counts with more than 2500 m2 in two distinct buildings hou-sing an infrastructure of sorting, storing and various different departments as the one in charge of the highest quality of the product, the image and the after-sales service.At the end our growth is a matter of principles.

“Nuestra empresa crece y crece”“Our company grows and grows”

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ColeccionesCollections

ColeccionesCollections

Colecciones / Collections

“ La pasión por el detalle “ “The passion for detail”

La Ormiga se ha consolidado en el mundo del vestir con colecciones que aspiran temporada tras temporada a ser el escaparate en el que papás y mamás puedan fijarse para vestir de forma elegante a sus pequeños.Una relación calidad-precio muy cui-dada y colecciones muy completas nos han permitido ocupar un hueco privilegiado en el mercado.Nuestras familias abarcan desde la primera postura hasta los 16 años. Y la dividimos en tres segmentos, el re-cién nacido, el bebé de 3 a 36 meses y el niño de 3 años a los referidos 16.En nuestras prendas priman los es-tampados y el glamour en la confec-ción, con prendas vaporosas y de mu-cho vuelo, pero sobre todo prendas que cuidan cada detalle para hacer de La Ormiga una marca romántica.

La Ormiga has been consolidated in the dress fashion world with collections that season af-ter season aspire to inspire mums and dads to dress their kids in an elegant way.An accurate quality-price relation, as well as most elaborate collections have allowed us toearn a privileged place in the market.Our collections range from the first day un-til the age of 16. We divide each of them into three segments, the newborn, baby from 3 to 36 months and the child from 3 years to the above mentioned 16.In our collections predominate stamped fa-brics and glamour in the design, with vaporousfloaty garments with flare, taking special care of every detail to make La Ormiga a romantic brand.

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Tiendas La OrmigaLa Ormiga shops

“Una verdadera experiencia de compra”“A true shopping experience”

Tiendas La Ormiga / La Ormiga shops

Desde la inauguración de nuestra pri-mera tienda hemos tenido presente que la calidad humana de un equipo y los valores de la marca debían trasla-darse a nuestros puntos de venta.Por ello, garantizamos que los espa-cios de venta de La Ormiga y el per-sonal al servicio de los clientes tienen como objetivo ofrecer la mejor expe-riencia de compra posible.Podemos destacar, con orgullo, que el número de incidencias postventa de nuestros clientes representan menos del 1% de ventas totales y que el 100% de ellas son resueltas por nuestro ser-vicio de atención al cliente de forma satisfactoria.Espacios, en definitiva, pensados por y para el cliente.

Since the opening of our first shop, we have had in mind that the human quality of a team and the values of the brand should be as well at our sale points.Therefore we guarantee that La Ormiga sale points and the staff at the service of the cus-tomer have as aim to provide the best buying experience possible.We can highlight, with pride, that the number of aftermarket incidents with our clients repre-sent less than 1 per cent of the total sales, and that 100 per cent of them are resolved by our customer service in a satisfactory manner.Spaces, in short, designed by and for the client.

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comunicacióncommunication

Comunicación / communication

“Lo que no se comunica, no existe”“What is not communicated, does not exist”

Una clara convicción destaca en nues-tra empresa, y es que los medios de comunicación son nuestro escapara-te.Optimizamos las herramientas que el marketing en general y la comunica-ción digital en particular nos ofrecen para apoyar a nuestras tiendas y ha-cer llegar al target de La Ormiga la in-formación de nuestras colecciones.Parte del éxito de La Ormiga se debe a la gran comunidad de seguidores que hemos conseguido. Personas reales que viralizan y extienden nuestra ima-gen y nuestro mensaje sin mas interés que el de sentirse parte de una marca que cuida a sus clientes.Hoy son mas de 110.000 seguidores en Facebook y 11K en Instagram, pero lo verdaderamente destacable es, se-gún datos oficiales de la compañía de Zuckerberg, que La Ormiga se ha con-vertido en la empresa con mas inte-racción del sector de la moda infantil en España.Dato que indica el interés con el que el particular recibe nuestra información.Un músculo comunicativo que apro-vechamos para hacer visible a nues-tras tiendas y clientes multimarca.

A clear conviction stands out in our company, the media is our showcase.We optimize the tools that marketing in ge-neral and digital communication in particular offer us to support our stores and to provide information of our collections to the target of La Ormiga.Part of the success of La Ormiga is due to the large community of followers that we have en-listed. Real people who viralize and spread our image and our message without more con-cern than to feel part of a brand that takes care of its customers.Today there are more than 110,000 followers in Facebook and 11K in Instagram, but what isreally remarkable is that, according to official data of the Zuckerberg’s company, La Ormiga has become the company with more interac-tion in the children’s fashion sector in Spain.This data indicates the interest of the private person receiving our information.A communicative tool that we use to make vi-sible our stores and multi-brand customers.

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Responsabilidad socialSocial responsibility

Responsabilidad social / Social responsibility

“La tranquilidad de realizar un trabajo ético y justo”“Tranquility earnt by performing a work in an ethic and fair way”

La Ormiga, desde sus orígenes ha buscado desarrollar su actividad con-ciliando sus legítimos intereses de rentabilidad, crecimiento y competi-tividad, integrando al mismo tiempo una política basada en cuatro pilares fundamentales:• Compromiso con nuestros emplea-

dos.• Compromiso con nuestros pro

veedores.• Compromiso con la sociedad• Compromiso con el medio ambien-

te.Porque somos conscientes de la im-portancia que tiene todo lo que nos rodea, y porque nos gusta crecer con la conciencia tranquila.En definitiva, medimos nuestro éxito por el número de compromisos que somos capaces de asumir.

Since its origins, La Ormiga has always sou-ght out to develop its activity by reconciling its legitimate interests of profitability, growth and competitiveness, integrating at the same timea policy based on four fundamental pillars:

- Commitment with our employees

- Commitment with our suppliers

- commitment to society

- Commitment to the environment

Because we are conscious of the importance of everything that surrounds us, and because we like to grow with a clear conscience.In short, we measure our success by the num-ber of commitments that we are able to assu-me.

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Y.. ¿el futuro?Nuestra Ormiguita está haciendo las maletas para viajar al extranjero y crecer junto a ti en España y en el resto del mundo.And…What about the future?

Our little Ormiga (little Ant) is doing the suitcases to travel abroad and to grow next to you in Spain and around the world.

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El papel utilizado para este dossier corporativo tiene el certificado FSC.the papper used for this corporate dossier hase the FSC certificated.

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