Comment améliorer son ROI marketing grâce à Mazeberry
Transcript of Comment améliorer son ROI marketing grâce à Mazeberry
Camille Serrurier
Chef de projet Marketing
01 CONTEXTE MARCHÉ ET INTRODUCTION À LA CONTRIBUTION
02 AU DELA DU CPA LES 4 KPIS A SUIVRE PAR LEVIER
03 RETOUR SUR LE ROI DE “LMDW”
04 OÙ TROUVER LA DATA ET COMMENT COMMENCER
05 QUESTIONS
Performance Marketing Platform
1. En moyenne chez LMDW une conversion ressemble à cela :
7 Jours
2. Historiquement, l’analyse last clic revenait à cela :
1 Jour
Performance Marketing Platform
4
1. Déformation de la réalité :
Parcours complexes : Plusieurs leviers, Touch, Clics & Impressions
Toutes les études montrent les limites du lastClick
2. Erreurs de pilotage potentielles : Mauvaises allocations
Surestimation des finalistes / Sous estimation des contributeurs
Calcul d’un coût d’acquisition par levier limité
3. AIDA : Attention Intérêt Désir & Achat
Aucune valorisation réelle de votre stratégie Un marketing basé sur des croyances plutôt que sur l’analyse
Quels impacts sur le pilotage du business ?
I Les 4 KPIs clés de l’analyse de la contribution+ FOCUS RENTABILITÉ ET CPA MAIS PAS QUE ?
+ COMMENT JUGER DE LA QUALITÉ D’UN LEVIER ?
Performance Marketing Platform
C’est une visite qui participe à une conversion. Dans cette
exemple pour réaliser la conversion, j’ai 3 visites utiles pour cet
achat.
Critères de qualité jugés :
- Adéquation du partenaire en fonction de ma cible
- Validation d’un modèle économique CPC ou CPA
- Qualité du trafic au global
Une visite utile :
Performance Marketing Platform
C’est un levier qui est capable de faire des conversions seules
Critères de qualité jugés :
- Capacité incrémentale du levier
- Un coût qui peut être plus élevé
- Qualité de conquête du levier
- Agir rapidement en cas de besoin
Autonomie :
1 seule touche
Performance Marketing Platform
A quel moment le levier a été utilisé dans le parcours du client
Critères de qualité jugés :
- A-t-il le rôle que je souhaite ?
- Où investir demain par rapport à mes besoins ?
Rôle :
Buteur
Passeur
Initiateur
Initiateur passeur Buteur
Performance Marketing Platform
Sortir du last clic, passer sur un modèle multitouche afin de
répartir le poids de la conversion sur les leviers y ayant contribués
Critères de qualité jugés :
- Coût plus réel d’un levier
- Stopper la valorisation trop généreuse des leviers en fin de
parcours
- Trouver des signes de rentabilité des actions Branding
Attribution :
X € X € X € 70 €
Nuit de l’ADETEM 2016
Les parcours de conversion sur le site sont complexes et font appels àde nombreux leviers. Il n’était pas simple de connaitre les performancesréelles des parcours de conversion
La Maison du Whisky cherchait un outil efficace pour piloter lesactivites marketing du site e-commerce afin d’augmenter le trafic qualifié etle chiffre d’affaires.
PROBLEMATIQUE :
Performance Marketing Platform
Nuit de l’ADETEM 2016
La Maison Du Whisky a augmenté à la fois ses visitessur le site et son chiffre d’affaires. Cette doubleperformance s’explique par une acquisition de traficqualifié, grâce à la stratégie mise en place avec lasolution Mazeberry.
Baisse de 13% du Coût Par Action global descampagnes d’acquisition.
LMDW a divisé par 4 son coût d’acquisition surcertains leviers.
LMDW teste continuellement de nouveaux dispositifsafin d’augmenter ses niveaux de croissance, tout enmaîtrisant sa rentabilité.
de visites sur le site & de chiffre d’affaires
+33%
Performance Marketing Platform
I Où trouver la data et comment commencer ?+ CONSTRUCTION D’UN PROJET DE CONTRIBUTION (BUILD)
+ L’USAGE (RUN)
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Performance Marketing Platform
Votre solution de collecte Votre contexte :• Vos investissements :
• Coûts et honoraires• Frais internes
• Vos objectifs :
• CA• ROAS / ROI• Nombre de conversions
Analyse de la contribution
Analyse de l’attribution
Décisions
Comment ?
Performance Marketing Platform
Analyse du Mix-Marketing : grâce à un entonnoirdécisionnel, vous saurez tout de vos parcours clients :ce qui marche et ce qu’il faut stopper.
Analyse par leviers : chaque expert d’un levier oupartenaire pourra analyser les performances de son travailet agir pour l’optimisation.
Timeline : préparez automatiquement vos bilanstrimestriels, semestriels et annuels
DashBoards personnalisés : cet espace vous est dédié. Ilest personnalisable par chacun de vos utilisateurs quipeuvent ainsi créer une vue correspondant exactementaux KPIs métiers qu’ils suivent.
L’analyse :